Отзывы Хрустальный телеком, ООО

Плюсов не осталось!!!Минусы все!!От обслуживания клиентов до качество интернета!Начинали было намного лучше!!!Сотрудничаем с 2019г и раньше было намного лучше и обслуживание и качество,хоть порой и мучались,но парни добросовестно выполняли работу,операторы всегда были на связи и всегда помогали решить проблему,сейчас более 2ух месяцев мучаюсь с качеством и никто ничего так и не сделал!!А оплату хотят в полном объеме,хотя сами услуги не предоставляют должным образом...Очень жаль,что,когда то хорошая компания стала относиться с безразличием к своим клиентам!!Мастера не все что то умеют,просто приезжают и все,настроить ничего не могут нормально,а у меня один доход через интернет,скоро оплата ,а платить нечем,хотя им то и не важно,главное плати!!И ни разу не сделали перерасчета за отсутствие интернета или плохое качество.качество вот уже 2 месяца ужасное!!!До сих пор никто ничего не исправил!!!

Пользуемся этим ужасным провайдером 1 год.Сначала было всё хорошо интернет работал ровно.Через 7 месяцев начались проблемы с интернетом.Позвонили.Оператор сказал у Вас старый роутер,привезли свой роутер на тестирование...переключили..ничего не поменялось.Как были лаги и отваливалась сеть,так и осталось.Приезжают делают и все тоже самое. Перешли уже на другой тариф Оптика Делюкс 3в11650 р/мес еще хуже стало. Спустя 7 месяцев нашли проблему. Оказывается не у нас проблема, а у всего садоводства. Так и не хотят налаживать, кормят завтраками. Операторы то трубку не берут то нагло общаются, и бросают телефон. Некоторые вообще не в курсе что у нашего СНТ такая проблема.Вообщем не советую этого провайдера не кому. Люди не подключайтесь к ним, не тратьте свои деньги и нервы. Оценка 0 баллов. На фото видно скорость интернета, из заявленных 200 мб/с.

Самый убогий интернет в Иркутске, в лесу через 2g лучше работает чем их высокоскоростной. 100 раз позвонил на линию ничего внятного не отвечают… отключаюсь и не советую вам.

Последнее время ужас конкретный! Интернет с перебоями. Камеры работают не известно как! Расстройство одно сплошное

Поддержка не работает толком не работает тв 2й месяц поддержка говорят передали специалистам а толку то.

Компания не очень, с декабря месяца подключить не могут.

Вторую неделю пользуюсь вашим интернетом и телевидением , расстройство . Почему постоянно что то выключается , дозвониться до вашей поддержки невозможно ! Время 18.00 никто не берет . Оставляли заявку , Никто так и не перезвонил . Дозваниваюсь по всем номерам , со всех телефонов никто не считает нужным взять трубку . Ужасно ! Впервые встречаю такое обслуживание !

Провели интернет быстро, все по красоте, посмотрим как будет работать) Бригада «Рыбки»

Всё хорошо, но ответьте на один вопрос пожалуйста. Почему написано, что единая справочная принимает звонки до 09:00 по факту же звонил в 20:00 никто не берёт трубку?

Не работал интернет, приехали быстренько за 5 минут разобрались, все починили! Спасибо большое!

Здравствуйте. Спасибо большое бригаде НЛО. Приехали подключили, всё объяснили. Вежливые и отзывчивые.

Хороший сервис ;) мастера оперативно приехали , все посмотрели быстро устранили причину , спасибо мастерам Егору и Максиму !!!

Отказалась от провайдера МТС. Сделала заявку в Хрустальный телеком позавчера. Сегодня приехали в Маркова подключили. Ребята шустрые, молодцы, быстро всё провели, всё объяснили, показали, рассказали, подключили все телевизоры, настроили. Ребята, Максим и Егор, спасибо Вам!!!

Накипело от других провайдеров… Перешёл на «Хрустальный». Использую данного провайдера пол года, все на высоте! Ни разу не было замечаний с моей стороны, тьфу-тьфу. Поддержка на высоте. Лайк!

Подключи хрустальный в микрорайоне жилкино, быстро недорого, бывают сбои, а так работает нормально

Монополисты! Дайте нам Ростелеком! Не подключайтесь к этой компании! Дорого! Перебои! Техподдержка - ноль!

Интернета нет второй день,трубки не берут.

Не могу дозвониться вам, вроде бы интернет подключён безлимитный и все такое, а ничего не работает

Очень частые перебои в работе, не было проблем вообще раньше, но последние дни просто уже зае.... Нужен инет нет его, хотя оплачано все по март включительно. Даже странно интернет не работает но 24 тва каким ч то чудом пашет. Но и то с задержками. Приём часто эфирные каналы то глючат

Из за смены мест жительства приходилось пользоваться услугами разных компаний. Сейчас живем в своём доме и являемся клиентами Хрустальный телеком в Иркутске в Свердловском районе. Как он мне нравиться!!! Очень удобный в пользовании, хорошая скорость интернета, доступ к каналам в высоком разрешении, особенно мне нравиться просмотр ранее показанных программ и фильмов. Спасибо вам.

Интернет работает со сбоями, заявленная скорость не предоставляется. Стабильность сигнала отсутствует. Любимый совет тех поддержки- перезагрузите роутер, не работает.

Сначала все было отлично, но спустя два три месяца начались неприятные сюрпризы в виде отключения интернета, торможение изображения, в частности IVI ... И у всех конечно же все хорошо, нет проблем, только я плачу деньги и страдаю... Спасибо.....

В Хрустальный Телеком обратились осенью 2021 г.. Жители СНТ по 12 км Мельничного тракта. Набрали необходимое количество желающих подключиться. Вначале февраля за пару дней компания провела оптику. Сегодня подключили. Два молодых человека, не смотря на мороз, приехали в условленное время. Оперативно все сделали. Все вежливо и доходчиво объяснили. На все вопросы по подключению в чате Viber отвечали. Оператор тоже порадовал. Теперь у нас есть не мобильный интернет, а скоростной. Надеюсь, что все будет отлично работать! Спасибо!

Ужасная и отвратная компания!! Ничего хуже по работе с клиентами я не встречала в своей жизни! Даже одна звезда, для них это много! Как можно "стучаться" в двери этой компании уже пол года, и не подключиться?! Хотя интерес я думаю должен быть в обе стороны, но нет, как оказалось, новые абоненты этой компании не интересны, как видимо и имидж, поэтому если когда нибудь, кто то захочет подключиться,подумайте прежде несколько раз, потому что кроме обещаний, эта компания больше ничего не может дать

Нужно было протянуть по подвальному гаражу в частном доме витую пару от роутера до компьютера. По прямой метров 12. С учетом прокладки по стенам и потолку метров 25-30. Вызвали СПЕЦИАЛЬНО из Этого провайдера техников, так как интернет ранее они проводили. Приехали, отмерили, обжали кабель с двух сторон, кинули на пол... Мол все... наша работа выполнена... В итоге в смете оказалась сумма за 38!!! метров кабеля. ТРИДЦАТЬВОСЕМЬ МЕТРОВ ПО 50 РУБЛЕЙ ЗА МЕТР!!! плюс 450 рублей за вызов!!! А кто прокладывать кабель по стенам будет? Где услуга МОНТАЖ КАБЕЛЯ? На мои вопросы был дан ответ, типа... А мы такую услугу не делаем... ЧТО? Я бы сам мог поехать в магазин, купить эту витую пару по по 20 руб за метр, купить коннекторы и попросить обжать(100руб). Заказывали МОНТАЖ КАБЕЛЯ, а не приехать, обжать кабель и кинуть на пол... Я не говорю уже о качестве обжима кабеля... Фото прилагается...

Работает не очень стабильно, если авария, то никогда внятно не ответят про время устранения, у нас однажды устраняли 4 дня. Была бы альтернатива, давно бы ушел.

Четвёртый месяц мозг компостируют, у соседа есть интернет, а к нам протянуть не могут. Все время завтраками кормят, то муфта не та, то кабеля нет. Пользуются тем, что по мельничной пади только они интернет тянут.

Доброго времени суток! Живем в Большом Лугу многодетная семья , заявку сделал ещё в ноябре . Так и не провели интернет и телевидение , хотя у соседей вокруг есть . Обещают , обещают.! Руководство не хочет вкладываться на новые абоненты. Жаль выбора нет провайдеров . Хотя находимся почти в центре. Сделал ещё заявку . Может повезёт? Хрустальный.!

Всё работает исправно, скорость и цена соответствует ожиданиям, операторы вежливые и при неисправности сами звонят и уточняют, выезд техников и обслуживание бесплатно. Спасибо

Прочитал хорошо написанные маркетинговые статьи на сайте, написано красиво и приукрашено. Тарифы дорогие. У меня мобильный интернет бизлимитный по за 180 р. У Йоты 510 рублей, безлимит. Да есть минусы такой связи, но это безусловно альтернатива, которая пока у меня будет не заставит платить более 500 рублей за проводной интернет.

Отвратительная служба поддержки. Перебои частые, обещания что свяжется специалист пустые, никто не связывается пока сам вновь не позвонишь и всегда одна причина, что у вас оборудование работает некорректно, приобретите у нас, но после разговора, о чудо, оборудование работает исправно пару-тройку месяцев, само, без замен, потом начинается снова та же песня,очень похоже на маскировку каких то проблем и попытка продать свое оборудование.

Проживаю за гороодом по МП. И долгое время мучался из за отсутствия нормального интернета. Что только не пробовал. Планщет на раздаче по WiFi, телефон на такой же схеме. Скорость 4мбс это потолок. Как к нам в снт зашел ХТ практически сразу подключился. И ни разу не пожалел. Скорость хорошая. Перебоев нет. Точнее были пару раз за 2 года. Но все оперативно устранили.

Шарашкина контора, качество инета гавно, качество услуг гавно. Деньги берут х знает за что. Обращался с проблемой... перезвонили почти через месяц. За то сразу отрубают за неуплату. Так-то если, что я в плюсе, дифференцировано подходите к вопросу. Короче ГАВНО контора.

Отвратительное обслуживание клиентов! Дозвониться не возможно, в What’s app не отвечают неделями. Написали 16 декабря про нестабильный интернет и телевидение, которые постоянно отключаются! Сегодня 23 декабря и прошла ровно неделя, в чате так никто и не ответил! Раздаем интернет с телефона чтобы нормально работать. Ещё ни разу не видела, чтобы компания так забивала на клиентов!!!

Не могли подключить телевизор несколько дней, он не проходил авторизацию, пока нас не перевели на специалиста Сергея Собко! Он в выходной день ( воскресенье) созвонился с нами по Viber и благодаря его помощи мы подключились за 10 минут! Сергей, спасибо вам !

Итак, никогда не писал отзывов или жалоб на провайдеров, у всех бывают аварии или отключения электричества, НО о Хрустальный телеком все решил: С начала все Ок, деньги взяли, подключили, заработало... И скорость вроде ничего.. Радовались первое время, НО : Пропадания слишком часто, раз, незначительные изменения настроек, после некоторых отключений, два, ну и что более всего не нравится: купил подписку, как нормальный человек, а она на линии Хрустальный телеком НЕ работает! Есть ещё одна линия, на ней все нормально, но у нас же оптика! Ан нет , на ней не работает... К слову надо признаться, что жаловались на это, приехала бригада, Только в день когда у нас НЕ было электричества! Вот и сейчас интернет пропал, телефон никто не берет.....

Служба поддержи не работает от слова Совсем! Хоть везде у них и написано, что до 00:00 единая справочная.. в 20:00 пропал интернет, дозвониться не представляется возможным - тупо трубки не берут!

Интернет 12 часов из 24. Вечером тех поддержка не работает. Стабильный интернет, когда вы на работе. Когда дома - его нет совсем. Крайне не рекомендую. Лучше китайский модем от хрентелеком.

Замечательно провели установку и подключение сервисов телевидения и сети интернет. Отдельное спасибо мастеру Вадиму.

Приезжали ребята по заявке. Точно во время. Оперативно нашли неисправность-решили проблему. Я доволен их отношением к работе и людям. Так же выражаю благодарность и диспечерской службе.Спасибо.

Отвратительная компания, произошёл обрыв кабеля на доме, что бы исправить ехать будут неделю! Хотя ездят подключают новых абонентов за пару дней! У соседей была подобная ситуация только обрыв был на столбе, так же ехали неделю!

Устранили проблему дистанционно , бесплатно ! Очень удобно . Проблем с интернетом нет вообще никаких за всё время пользования услуг . Не думаю даже о смене провайдера, полностью устраивает ! Так держать ребята !

Хороший оператор. Стабильный интернет. За один год пользования, техническая поломка была всего один раз, устранили быстро. Оператор технической поддержки - Мирина имеет очень приятный голос, всё популярно объясняет, мгновенно реагирует на любую просьбу касаемюмую работы интернет провайдера.

Уже больше года пользуюсь услугами данного провайдера. Честно сказать сам крайне удивлен. За все время мне ни разу не пытались сменить тариф или подключить какую нибудь платную хрень. За все время, то есть за год пару раз отключали интернет но при этом ненадолго и предупреждали о работах на линии. Скорость всегда стабильная. 100 Мбит как заявлено при этом дома телевидение через интернет, три телефона все время на вай-фае и плейстейшн с онлайн играми. И при этом все это в снт на 10м километре дороги в мельничную падь ! Да у меня в городе в квартире все проблемнее было! В целом ребята вы красавчики, удачного вам развития, и огромное спасибо )

Снт Восовец. Отвратный провайдер. Скорость постоянно ху*вая, интернет периодически отваливается на неопределённый срок, в What'sApp игнорируют. То ли ребята воло*бы, то ли пользуются а-ля монополией в этом районе.

3 раза звонила с желанием стать клиентом, 2 из них без ответа, один- взяли, подержали в воздухе и сбросили. Видимо в клиентах не нуждаются . О! Прочла остальные отзывы. Видимо уберегли меня от этого провайдера .

В течение полугода не могут меня подключить к интернету, нету тех возможности говорят. Ладно, бывает, думаю я. И вот наступает момент, когда они пишут, говорят что такая возможность появилась и в августе меня подключат. В конце августа узнаю, что у них все таки нету такой возможности. Спрашивается зачем писали и обнадеживали? На дворе ноябрь. Все мои сообщения с вопросами теперь просто игнорятся.

Пользуюсь услугами с июля 2020 года в с. Максимовщина. Все устраивает! Бывают технические проблемы, но очень редко, при этом оперативная обратная связь есть всегда! Есть очень удобная возможность приостановить действие договора при отсутствии необходимости в интернете! То что ребята иногда опаздывают с приездом на подключение подтверждаю, тоже такое было, но здесь надо понимать что каждое подключение разное! ну задержались по объективным причинам, неприятно, но не критично! Я видел как они работают! Приехали к 19 часам, всё сделали примерно за час-полтора и поехали на следующий адрес тоже с опозданием! При этом не сидели, не курили и чаи не гоняли! Ну как их упрекнуть что плохо работают? Я не могу! В общем спасибо им за работу! Рекомендую данного провайдера! Всем добра!)

Пользуюсь услугами ХТ в частном доме в мкр. Юбилейный. Очень доволен, стабильный интернет и тех. поддержка отвечает достаточно быстро. Но вот мне нужно было переехать в СНТ "Березка" ул. Весенняя, относительно ближе к их местоположению, но меня огорчили тем, что они смогут подключить меня приблизительно в ноябре, недавно говорили о сентябре. Очень жаль что придется, скорее всего, сидеть без интернета всю осень, неприятен тот факт, что, очень много в СНТ домов обслуживается именно ХТ, но мой почему-то подключить получится только после "модернизации"

На днях завис роутер, дали заявку в тех.отдел, в течении часа позвонил специалист и устранили проблему дистанционно. Приятно иметь дело с профессионалами!

Качество и скорость отличное, тариф "телевидение+интернет". Пользуюсь Хрустальным Телекомом в с.Баклаши, много каналов ТВ. Служба поддержки работает оперативно, все вежливые и высококвалифицированные специалисты. СПАСИБО! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!

Пользуемся интернетом по Мельничной Пади. После "скоростей" Домру оптика - это благодать. Наконец-то можно смотреть ТВ в 4К. Инет не отваливается, сбоев пока не было. Приняли заявку и подключили быстро. Молодцы, ребята!

Хороший провайдер, пользуюсь почти 3 года. Не поладок почти нет, а если и бывают то быстро устраняют, операторы общительны помогают если что то не так. Кароче все устраивает и цены приемлимы.

Хотелось бы выразить благодарность вашим сотрудникам, в частности оператору Егору, который оперативно решил все проблемы с отсутствием интернета. Также спасибо ремонтной бригаде (название не знаю), которые в конце рабочего дня приехали и заменили роутер

Хороший провайдер. Уже несколько лет пользуюсь. Тарифы конкурентные, скорость хорошая. Оплата через личный кабинет удобная. Проблемы за это время были не часто и устранялись оперативно.

Почти год назад провели в дом интернет. 4км мел. пади, снт ручеёк-1. Ни разу не пожалела. Быстрый, стабильный. Очень довольна, большое спасибо!

Оставили заявку на подключение. 15 февраля. пришли специалисты, сказали, нет каких-то отводов, нужна модернизация, срок - 5 рабочих дней. Через 3 дня перезвонила девушка, установила новый срок - конец февраля - первая половина марта. Недавно сами звонили: ждите до конца марта... только вот не уточнили, какого года.

Огромная благодарность Сазонову Семену в оказанной помощи настройки ТВ. Потратил свое личное нерабочее время и помог нам,все пошагово объяснил. Спасибо за таких сотрудников!

Отвратительная Служба тех. Поддержки. Проблему не решили. Даже не перезвонили. Интернет как не работал так и не работает после их перенастройки

Ничего лучше хрустального не найти за городом! Лучшее соотношение цены и качества, тянут инет даже там, куда иногда на машине сложно заехать) Все проблемы решаются максимально оперативно одним звонком)) стабильное телевидение, удобное приложение, максимально удобно оплачивать! Специалисты, аккуратные и опрятные, подключили год назад все быстро и качественно, оставили запас проводов! Постоянно проходят скидки и акции, с ними еще выгоднее получается!!))

Ужасный сервис, регулярные проблемы,дозвониться вечером в тех.поддержку невозможно, просто трубку никто не берет! Великолепно вы заботитесь о своих клиентах!!!договор 3800006583.

Антон и Александр! Отличная работа- спасибо)) снтЖарки-2, ул Четвертая)) Все замечательно работает)))

Не совсем понял отрицательных отзывов на счет техподдержки, всё моё лично общение проходит всегда на дружественной ноте и с быстрыми ответами от них. Плюс провели мне 100 мегабит в СНТ по мельничной пади где единственное средство связи с интернетом был 4G модем со скоростью максимум 30 Мбит. Парням кто подключал отдельное спасибо, не впаривали свой роутер и без проблем вместе разобрались с настройкой роутера на кастомной прошивке. К сожалению не спросил как зовут но если что подключали 01.10.2020 в СНТ "Джоуль"

Все отлично, интернет летает, все загружается быстро. Спасибо интернет-провайдеру Хрустальный Телеком за интернет!

Все на отлично! Александр и Антон профессионалы своего дела. Аккуратно, оперативно. Всё работает без нареканий. Рекомендую!

Шарашкина контора, сервис нулевой, что бы дозвонится нужно потратить минимум 30-40 минут, при чем если дозвонился вопрос не решают а говорят что перезвонят и не перезванивают, никому не советую особенно если есть альтернатива

Спасибо Ивану и Максиму за подключение, очень быстро и профессионально, очень приятные в общении, надеюсь качество интернета будет такое же как качество обслуживания, спасибо!!! Ирина

Безобразный сервис!!! Как вечер телевидение зависает смотреть не возможно! До службы поддержки до звониться не возможно в Вайбере так же не отвечают. Как появится альтернатива уйти к другому провайдеру, без раздумья перейду. Если есть выбор между Хрустальным телеком и ещё кем то. ХРУСТАЛЬНЫЙ телеком не рекомендую!

Все , в целом, хорошо. Подключили быстро, на звонки отвечают, но интернет стабильно день-два в месяц лагает - на телеке Ютуб кое-как работает.

СПАСИБО ВИКТОРУ И НИКОЛАЮ ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ И КРЕАТИВНЫЙ ПОДХОД!!!

О компании положительные эмоции. Быстро перезвонили по заявке. Приехали ребята Иван и Максим, большие молодцы)). Работают быстро и качественно. Общительные, весёлые парни.

Сразу видно, что отзывы от работников! Каждый день аварии у них. По пол дня нет ни тв, ни интернета

Подключились сегодня, мы довольны:) интернет хороший, "летает", в доме 250кв.м. ловит везде:) и спасибо большое 112 бригаде, ребята молодцы, все сделали быстро, качественно:)

Установили интернет в СНТ багульник на 15 км БТ, ранее предлагали другие фирмы за стоимость от 30-50 тр . Данная компания установила за 8000. Довольны нет слов! Отдельное спасибо бригаде 112, тянули в сложных условиях. Все чисто, быстро, аккуратно!!!!

Здравствуйте! Подключили интернет за городом по мельничному тракту 9 дней назад, 2 раза уже отключили (какая то неразбериха со счетом), последний раз больше суток не было. Затем интернет включили, а телевидение нет! Звонил, 31 МИНУТА ожидания ответа результата не дали!

Подключали интернет в с. Максимовщина. Специалисты по тех сервису бригады "Таксофон" приехали вовремя, подключили все оперативно, быстро, вежливо ответили на все интересующие нас вопросы. Интернет и тв работают без нареканий. Смело ставим 5 звёзд компании "Хрустальный Телеком" и обязательно будем рекомендовать своим знакомым!

Мы были подключены и к Ростелу, и к Домру и к Ориону. Короче, сравнить есть с чем

Были монтажники Антон и Александр. Все быстро подкючили, настроили и объяснили

Уже четвертый день не работает интернет, постоянные обрывы связи. Служба поддержки реагирует вяло и не заинтересованно. Пообещали, что вышлют спец-ов только в понедельник с утра. А то, что выходные клиент сидит без интернета, несмотря на своевременную оплату, это как бы ничего. Устал уже мириться с этой наглостью и произволом. Пишут, что поддержка работает без выходных, 24 часа.. за дураков, по видимому, людей держат.

Хочу поделиться положительным отзывом о работе специалистов "Хрустальный телеком"

Вызывал специалистов на ремонт линии. Ребята приехали во время, что обрадовало. Все объяснили, линию восстановили очень быстро! К сожалению у меня дома он так и не заработал, но это уже не их вина. Не было возможности сегодня все сделать. А в целом работой компании доволен, интернет быстрый, оплата удобная, специалисты компетентные, респект за это)

Спасибо большое за подключение, интернет хороший!!! Алексей и Иван лучшие специалисты

Спасибо Ивану и Алексею за оперативную работу.

Живем в садоводстве по Мельничному тракту, когда началась пандемия и все люди начали оставаться в домах, то начался тотальный интернет ужас. Все возможные мобильные интернеты просто тупо забились от массового потока. Особенно пострадали дети , ибо учиться , скачивать уроки, общаться стало просто невозможно. Моя работа тесно связана с интернетом, поэтому страдал и я, и многие, кто занимался работой онлайн. Надо было срочно что-то делать. Начал звонить в ХТ и просто неделю убеждал что мы погибаем тут. Поначалу были просто стандартные ответы операторов, типа, пока нет технической возможности, и типа, вы на очереди. В общем, звонил, мучил их, и в конце концов дело дошло до коммерческого директора Любови, которая вникнув в курс дела практически сразу решила вопрос по ПРОВЕДЕНИЮ !! 6,5 км оптики до нашего садоводства!!! Сделали все в предельно короткие сроки для таких масштабов и я до сих пор не верю, что у нас в 14 км от города прекрасный оптический интернет!!! Огромная благодарность компании Хрустальный Телеком и лично Любови за оперативное решение наших проблем и эту прекрасную роскошь иметь быстрый интернет практически в лесу!

Живем в садоводстве по Мельничному тракту, когда началась пандемия и все люди начали оставаться в домах, то начался тотальный интернет ужас. Все возможные мобильные интернеты просто тупо забились от массового потока. Особенно пострадали дети , ибо учиться , скачивать уроки, общаться стало просто невозможно. Моя работа тесно связана с интернетом, поэтому страдал и я, и многие, кто занимался работой онлайн. Надо было срочно что-то делать. Начал звонить в ХТ и просто неделю убеждал что мы погибаем тут. Поначалу были просто стандартные ответы операторов, типа, пока нет технической возможности, и типа, вы на очереди. В общем, звонил, мучил их, и в конце концов дело дошло до коммерческого директора Любови, которая вникнув в курс дела практически сразу решила вопрос по ПРОВЕДЕНИЮ !! 6,5 км оптики до нашего садоводства!!! Сделали все в предельно короткие сроки для таких масштабов и я до сих пор не верю, что у нас в 14 км от города прекрасный оптический интернет!!! Огромная благодарность компании Хрустальный Телеком и лично Любови за оперативное решение наших проблем и эту прекрасную роскошь иметь быстрый интернет практически в лесу!

Спасибо все летает быстрое подключение

Заказала подключение на 7.05 они не приехали и не предупредили. Это вина сотрудника компании, так как не оповестили о том что подключения не будет. Два дня пыталась с ними созвониться, но ни кто ничего не знает. Может начнёте сотрудников обучать?! Перенесли на 9.05 подключение. Я просила скидку на их услуги, за предоставленное мне неудобство. На минуточку, я отпрашивалась с работы! В итоге, эта шарашкина контора позвонила мне 8.05 и сказала что подключение в принципе не возможно

Пользуемся уже 2 года Хрустальным. Недавно начал подвисать интернет – я вчера позвонила, а сегодня приехали аж два специалиста. Лазили на столб, что-то смотрели, провода какие-то поменяли – и все стало снова летать. Парни с юмором, молодцы! Им большое спасибо. И Хрустальному – за быструю реакцию и очень приятных вежливых сотрудников. Пользуемся дальше, все нравится.

Как только появится возможность уйти к другому провайдеру, сделаю это незамедлительно. Сейчас как никогда спасал бы интернет, но нет, он постоянно пропадает, ничего не работает. Да,я перезагружала его и не один раз. За проведение интернета берут 1000 (1000 КАРЛ!!), за то чтобы примотать изолентой кабель и поставить роутер

Всем доволен. Скорость стабильная, грузит очень хорошо, даже при нынешней ситуации на постоянном подключении 4 устройства!!! По цене тоже все устраивает

Если бы была возможность перейти на другого оператора перешёл бы через первую неделю после подключения. Постоянно приходится перезагружать приставку и вай фай. С первого дня проблемы с телевидением. Несколько раз мастера приходили в итоге сказали, что приставка от компании работает, проблема в моем вай-фае. Купил у них ещё и вайфай. Какое-то время поработало и опять постоянные перезагрузки. (в день три раза стабильно). Теперь приставка вообще стала просто отключаться. Позвонил. Сказали выезд мастера теперь платный (хотя абонентская плата и так 1690 в месяц) и если приставка неисправна, то придётся покупать новую (хотя ей ещё и года нет). Либо купите сами любую и мы вам ее подключим.

Ужасное отношение к клиентам. 2 дня пыталась дозвониться, чтобы узнать можно ли подключить интернет в частный дом. в итоге операторы говорят что перезвонят через 10 минут и тишина, в дальнейшем вообще не отвечают.

Самый худший интернет в городе, во 1 каждый месяц у них какие то аварии, теперь у меня постоянные потери пакетов, от куда 4.7 я только понять не могу?(наладили, ТИПО, и на завтрашний день опять потери пакетов)

Отвратительный интренет, постоянные обрывы связи, поддержка только до 21:00. Пользоваться невозможно!!!

2 гис нелестные отзывы о них упорно удаляет. Сами хрустальный телеком - нам после подключения вешали лапшу на уши, что у нас роутер плохой, в итоге преобращователь со скандалом заставила поменять-с тем же роутером пол года всё работало. До аварии какой-то у них в ноябре. С тех пор хамство, вранье, разрывы, низкая скорость, отговорки. На претензию не ответили, связь вроде пояаилась 60 из заявленных 100,а у соседей также 60-30 из заявленных 300! За 1700р.в месяц! Плату притом регулярно требуют, на звонки отвечают тем, что сюда присылают монтажников, те делают одно по одному и одно по одному и остается. А потом мне еще и предьявил директор, что много выездов(которые я уже ругалась требовала прекратить). Соседи сказали, что монтаж у них неправильно сделан был. Тем не менее ни ответа... Ни извинений... Одно хамство, и лапша на уши. Нас тупо игнорят и трясут деньги. Никаких перерасчётов они не делают. Видимо гусар перед лошадьми.. Не извиняется. И господин Михаил, директор, соучредитель - тоже.

В субботу подключили интернет в СНТ по Мельничному тракту. Очень довольны, особенно детки. Скорость интернета хорошая. Ребята Денис и Артем - специалисты своего дела. Доброжелательные, быстро работают. Приехали, подключили, всё объяснили. Ещё и на все интересующие вопросы ответили. Спасибо Вам!