Отзывы DNS TechnoPoint, дисконт-центр

Добрый день. Пишу отзыв потому что просто накипело. Заказали технику бытовую в большом количестве, оплатили доставку до места перегруза для дальнейшей транспортировки в другой город. Созвонился через горячую линию с операторами для уточнения всех параметров доставки и увидели ли они оплату, так как дозвониться в корпоративный отдел по работе с юридическими лицами просто не возможно. Они игнорируют телефоны! На следующий день пришло смс, что доставка будет с 10.00 до 16.00, но так ни кто не связался и ни чего соответственно не привезли. Через горячую Линии выяснилось что доставку отменил их подрядчик-перевозчик. Приехав в офис все тупо пожали плечами ( включая руководителя) мол на складе что то перепутали и мы завтра вам все привезём. На следующий день звонит экспедитор и ставит перед фактом что он не доставит товар, так как одна из стиральных машин без заводской упаковки, а если везти без неё то надо счёт менять. Счёт сами они поменять не могут. Через опять же горячую линию ДНС дозвонился до корпоративного отдела, все согласовал им. Сказали что отправят быстро через экспресс доставку с пометкой с 12.00 до 18.00))) В 16.00 опять через линию дозввниваюсь до администратора магазина который чуть ли не шопотом разговаривает и после моего возмущения просто положил трубку! Это не компания- это хрень какая то!

Уважаемая администрация. Очень часто у вас берем товары и все устраивает. Но отношение ваших менеджеров - это ужас. никто не расскажет, не покажет куда подойти, как оплатить терминалом. А когда побеспокоишь, так еще и лица делают такие, будто ты отвлек их от супер важного дела

У терминала сенсор плохо работает,очень напрягает!

Купили монитор, привезли в офис, включили - у монитора разбита матрица и половина экрана не работает. Менять монитор отказались, типа браком это быть не может и разбили мы сами. Сервис ДНС выдал акт осмотра, в котором указал, что повреждения механические. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Совет покупателям - Проверяйте технику и включайте ее в момент покупки, иначе все заводские браки будут повешены на вас.

Быстро, технологично. Очередь теперь не у касс а на выдачу товара

Хорошее гарантийное обслуживание, всё сделали быстро, вежливый персонал, отличные цены, хороший ассортимент товаров, качественные товары.

Все устроило , персонал , цена и оперативность!

Магазин сам хороший, ассортимент и цены более чем. Но вот персонал конечно все впечатление портит. Конкретно корпоративный отдел, первый раз столкнулся чтоб тебя по телефону столько игнорили. Трубки не берут, смс читают и не отвечают. Зачем было давать визитку с кучей номеров, если не один никогда не ответит. Приходится через весь город ехать и узнавать, прошла оплата или нет, аж раздражает. А когда приедешь, то тебе с ухмылкой ответят, у нас много работы, мы не справляемся. Больше на юр.лицо никогда здесь ничего не оформлю конечно

Практически вся техника покупается в ДНС и данный магазин в приоритете. Во-первых, близко. Во-вторых, удобно и комфортно выбирать и ожидать товар. Большое, светлое, чистое помещение, огромная парковка ( за что прямо жирный плюс) Грамотно организованный сервис, вежливый персонал. Хочется отдельным пунктом отметить не только вежливость, но и честность персонала. Не так давно муж оставил мобильный телефон прямо на столе для выбора и заказа товаров. Спохватились мы только через час уже подходя к дому. Созвонились с магазином, и о, ЧУДО!!! Телефон нас ждал в магазине. И только лишь благодаря девушке, сотруднику магазина, которая его заметила, проходя мимо, и убрала с глаз. Очень жаль, не вспомню ее имя. Хочется ещё раз выразить ей свою благодарность и восхищение честностью и порядочностью! В наше время это очень ценные качества!

Хороший ассортимент товаров.

Быстро и без проблем оплатить, получить и проверить товар! Имеется парковка!

Пишу отзыв из-за огромного количества негативных откликов здесь. Решил на себе проверить это место. Оказалось все намного лучше, чем написано здесь, а именно, это очень хорошее место, порадовал бесконтактный сканер заказа и его последующая мгновенная безналичная оплата. В очереди было 5-6 человек, 2-3 мастера выносили много заказов, конкретно мой заказ вынесли за 6 минут, даже если бы это было 10-15 минут, то ничего страшного в этом не вижу)) у этого технопоинта удобная большая парковка, внутри комфортная температура, а главное очень чисто и нет никакой суеты.

Отличный магазин ДНС, все нравится. НО, это убило на повал. Пришел получать заказ, все как обычно вроде. Только вот оплата наличкой. Подошёл к терминалу, отсканил штрихкод, получил толончик))) жду. На табло горит мой номерок а графе администратор, ну ок. Сидел ждал минут 30, потом решил постучать в могучую дверь склада и узнать, как там мой заказ))). Но вышел парень и на мой вопрос говорит, так вам наверх в кассу. Блин ну откуда я могу знать что касса на верху. Ни одной таблички. Уважаемые админы ДНС, сделайте пожалуйста табличку. Укажите в ней что оплата за наличные в кассе на втором этаже.

Сделал заказ через сайт. По ехал получать, отказались принимать оплату и распечатать документы, сославшись что завтра будет кто единственный, кто может провести документы на юр. лицо. До этого ни в одном магазине данной компании таких проблем не было. В итоге теряете постоянного, лояльного Клинта, который и на свою компанию все заказывал, и всем знакомым рекомендовал

Ужасный сервис просидел 15 минут собирали заказ 1 печка. До этого пришёл ни кого нет 15 мин простоял. Как берут на работу не понятно?!

Отвратительное обслуживание. Оплатил товар при получении обнаружил что он уже использовался! Пообещали заменить, ждал несколько дней в итоге при получении выдали тот же использованный товар, просто мрак. Деньги получить назад оказалось тоже проблема кассирша утверждала что налички нет однако при расчете очередного клиента оказалось что необходимая сумма была в кассе.

Отвратительный сервисный центр. Сдал товар в ремонт, его сделали но внешний вид весь испортили и исцарапали. Местные ребята от меня убежали, а служба поддержки только извинилась и все!

Классное место! Пришёл, выбрал, забрал.

Заказал на сайте, нашел не сразу, офис выдачи большой, всё понятно и доступно как забрать свой заказ. Ожидал минут 15, устал. Но в целом 5!

Испортилась сеть, очень долгое обслуживание, была в очереди 4 на выдачу, прождала 30 минут. Причём товар заказан на сайте... Желания больше нет возвращаться...

ЮР. Отдел работает по другим часам работы, относительно всего магазина, где это указано?! Приходит уведомление о том, что мой заказ оплачен и готов к выдаче. Что же я вижу? 1) ЮР. Отдел заканчивает работу на несколько часов раньше, чем весь магазин. 2) В выходные ЮР. Отдел и вовсе не работает! Зря потраченное время и настроение. Оплаченный товар нужен был к выходным, но выдать Вы мне его не можете… Пришлось покупать тот же самый товар, но уже от физ. Лица.

Отлично. Особенно когда заказано заранее. Просто приехал забрал.

Хорошее место. В какой раз забираю заказ. Оперативно все выдают. Помогли установить жёсткий диск в пк за бесплатно и даже разрешили воспользоваться тележкой (машины не было, а нам нужно было с ссд перенести информацию) В сервисе нам отказали. Но с самим технопоинтом все хорошо! Объяснили и посоветовали как нужно. Особенно выделился работник Влад! Место заслуживает 5 звёзд.

Приехал на замену после сервисного центра 19.03.2023г на втором этаже стол отдельный в углу возле корп.отдела спец помог все чётко, товара такого же не было но быстро нашёл по требованиям даже немного лучше.

Приходит СМС: «заказ готов к выдаче», еду получать. В пункте выдачи мне сообщают, что сб., вс. - выходные дни для выдачи юр.лицам. ДНС, может вы думаете, что если у бизнеса есть в чем-то потребность, то в сб. и вс. она менее актуальна? Во-вторых - напишите в СМС, на почту, на ЛБУ у себя, что для юридических лиц отгрузка в выходные и праздники не возможна. Чтобы найти расписание работы юр. отдела на сайте - надо постараться, в 2 ГИС - вы с утра до вечера работаете. Отвратительный сервис.

Не уважают время клиентов. Приехал оплатить счёт на юр. лицо, на официальном сайте и тут информация, что работает без выходных. Но оказывается, что без выходных работает не всё, нужный мне отдел отдыхает, узнать об этом я видимо должен был потратив в выходной своё время доехав до окраины Иркутска.

Все быстро и четко

ДНС сдулся. Сервис на уровне помойки. Вообще крайне не советую. Заказ оплаченный не отдают. Создают проблемы. Прям вообще дно. Корпаратам вообще не рекомендую полное отсутствие профессионалов.

Как по мне все шустро происходит. Несколько раз забирал покупки, сегодня воскресенье, и все работают.

Дооптимизировались. Сначала прекратили выдачу заказов для юр.лиц в обычных магазинах, и теперь приходится мотаться на край города, так ещё и суббота-воскресенье с юриками не работают. Зарекался с ними на юрлиц работать, но теперь точно - последний заказ. Свои 4 конторы на мелких частников переведу, Нервы дороже.

Сделать заказ, оплатить онлайн и потом еще 30 минут ждать когда его соберут. Зачем тогда вам вообще сайт и оплата там?

Отличное месторасположение, быстрота выдачи товара оставляет хорошее впечатление, товар так же можно купить и на месте, хорошее заведение

Хороший магазин, отличное обслуживание.

Наушники самсунг бадс выдали распечатанные

Обслуживание на низшем уровне.

Отличное место, очень удобно забирать заказы...если что то захотелось подкупить или изменить заказ,садишься за компьютер и самостоятельно все не спеша меняешь. Ожидание минимальное,парковка всегда пустая,мало сидящих мест внизу,но это мелочь.

Привезли посудомойку погнутую без коробки, обернутую в пупырку. Это что вообще такое? Стиральная машина также без коробки, ну хоть по боком пенопласт приделан, на этом спасибо. Ценник гнут как будто я самолет покупаю, а привозят в непотребном виде, еще и обратно этот хлам отказываются забирать. Это я еще не смотрела технику которую в коробках привезли. Некогда уже было, потому что доставка с 10:00 до 22:00, сидишь весь день ждешь, а потом привозят в 22:30, причем мы были НЕ последние, поехал дальше развозить!!! У вас там все нормально, нет? Наберете доставок перед праздниками на один день, и развозите до ночи, у вас что одна машина на весь город? Вы не знаете, какая ситуация на дорогах? Больше не будем ничего заказывать в ДНС и вам не советуем

покупал жене в подарок на др телефон и несколько аксессуаров к нему. Сразу все было оплачено, но 2х пунктов из чека не было в наличии. На сайте было указано, что подвезут после 17:00 на следующий день. По итогу уже идёт 3й день и ни на горячей линии, ни в самом магазине никто не знает как долго ждать заказ. Спасибо за испорченный праздник

1 из 3 людей на выдаче шевелиться

Я покупаю в вас очень давно , в общем все не плохо но есть к чему стремиться, бывают браки и плохое настроение у продавцов , но блин ваш сайт такой тормоз, на протяжении лет 10 (потому что по сути не везде есть товар который мне надо)точно скажу что он просто улитка !!!!!!а щас вообще не работает опять . Ааааааааааа

До менеджеров корпоративного отдела не возможно дозвонится! Звонил 2дня, или сбрасывают,или трубку не берут! Указаны сотовые номера, ни кто не перезванивает, набирал более 40раз в день! Это дно клиентоориентированность! Больше ни ногой в данную сеть! Отношение к корпоративным клиентам ужасное! Жаль нельзя поставить -5 рейтинг.

Идеальный сервис!

Ужасный кассир! Работать не хочет. Специально поднялись на 2 этаж, чтоб оплатить через кассира. Девушка была свободна, спросила наличные или карта. Ответили, что карта, сразу отправила на терминал самообслуживания! Номер заказа не удалось ввести с первого раза, обратились к ней за помощью, в ответ полный игнор. Подошёл и помог второй кассир (молодой человек) Почему нельзя нормально выполнять свою работу? Может ей и зарплату стоит выдавать не полностью? Раз она обязанности через раз выполняет? Время визита 18:05 13.10.2022

Отзывчивые сотрудники

Был там первый раз и был в шоке что это двухэтажный интернет магазин со складом внизу. (первый раз заказывал товар через интернет DNS было необычно, но это стоит того). У вас был преобретен мой долгожданный ноутбук Lenovo на 1ТБ, и Винчестер на 2ТБ. Получил быстро без проблем и задержек. Покупкой очень доволен. Рекомендую!!!!

Оперативность и дружелюбность молодого человека на кассе на втором этаже приятно удивили! Наш вопрос был решен быстро и четко, благодарим!!

Отзывчивый персонал, отличные работники!

Быстро и удобно. Особенно понравилась выдача по электронной очереди. Ждал максимум минуты 3-4, оплатил картой. В итоге просто подошёл на кассу и забрал.. Из минусов могу отметить только не лучшее расположение, но если вы на машине, то все идеально.

Корпоративный отдел

Больное спасибо что вы есть. Магазин супер. Все быстро и четко. Идут в ногу со временем.

Очень хороший магазин. Купить можно все, выбор огромный. Если нет в наличии, везут под заказ. Персонал хороший. Сама схема магазина очень нравится. Проверить товар можно на стойке. Оплатить заказ можно не поднимаясь на второй этаж. Покупаю в этом магазине от телефонов до крупной бытовой техники. И был только один возврат, неправильно подобрал память в компьютер, вернее неправильно подсказали какую брать в ремонте ПК. Вернули деньги без проблем. Очень рекомендую. Компании и сотрудникам желаю процветания.

Всегда было на 5+. Но сегодня ,девушка на кассе, на втором этаже явно не в себе и малообразованная. При оплате картой она отправила меня на терминал около нее. Терминал зажевал чек- я обратился с этим вопросом к ней- прозвучал ответ «так вы не дергайте». Так я даже не прикасался!!! Второй чек уже при ней вышел такой же пожёванный. На вопрос заменить чек «по закону нельзя» но! Если вы выдаёте «кривой» чек - предложите покупателю заменить чек или отменить покупку и выбрать снова!!! А не кидайтесь на клиента! Почему каждое «ровное место» хочет чувствовать себя начальником?!?!

Приобретали товары много раз. Теперь оказалось, что товар с дефектом звуковым и механическим, дефекта со слов сервисного центра не имеет. По факту на сегодняшний день компания отказывает в ремонте, замене, возврате средств за компьютерные комплектующие сразу с несколькими дефектами. У меня приобретено несколько таких товаров, возможно, это заводской брак. Покупателям не рекомендую покупать ничего в ДНС и учитывать, что сейчас нет гарантии по факту.

В корпоративном отделе работают улитки! Раньше очереди здесь не было. Теперь ты ждёшь свою очередь в корпоративном отделе, так ещё и на выдаче!

Три раза под ряд было ожидание в корпоративном отделе на Сергеева (оформление документов), и так же на выдачу. Два менеджера, два Карл!!! Очередь 5-7 человек, каждого обслуживают от 3-5 минут - это если просто получить документы, а если сформировать заказ то ещё дольше, прям на много дольше + очередь на выдачу! Вот и считайте какой запас времени должен быть. Сами работники тут скорее всего не при чем, всё зависит от руководства которое экономит на сервисе (количестве персонала)!!! Только из-за очередей в приоритете будут конкуренты из здания неподалёку. Но, периодический будем проверять)) вдруг что поменяется :)

Удобный сервис, радует ассортимент товаров и возможность быстрого приобретения, плюс приветливый персонал, готовый помочь

Очень долгое ожидание выдачи товара,мест а зоне ожидания не достаточно. Полный пипец.

Я как будто Айфон заказал и он под санкции попал. Выдача уже 1.5 часа. Это пи&дос!!!

Проритет выдачи товара ставят физическим лицам а не компаниям. В итоге. Если ты в очереди первый и после вас человек 20, то вы получите товар после всех их.

Хороший магазин. Не хватает свободного Wi-Fi для посетителей. Иногда необходимо подгрузить информацию о покупке с личного мобильного, а интернет телефона ловит в этом месте слабо. Раздайте свободный Wi-Fi

Купила телефон для бабушки, он сломался через два дня, поменяли, он прослужил всего неделю, не рекомендую

Ожидание заказа больше 30 минут! Они быстрее бы собирали, если бы их работники толпой купить не бегали!

И мне точно так же пришло смс, что заказ готов, а приехав в магазин выясняю, что заказа нет и вообще он в другом магазине

Приобрёл в этом магазине перфоратор. Комплектация не соответствует заявленной. Оставил отзыв на сайте, его удалили.

Потрогать и выбрать визуально товар нельзя! Оплачивайте и смотрите! Бред. Ассортимента такого в магазине нет

Заказала через интернет коммутатор! Приехала из Усолья , так как в смс было написано что мой заказ в наличии и ожидает получение, в итоге его нет!!!! Бензин и время на ветер!!! Что за сервис!? Клиентоориентированность на нуле

Ждал час выдачи товара!

Отличный магазин!! Ребята нормальные, вежливые! Менял пылесос (не подошёл по параметра) - поменяли без вопросов!!! Большое спасибо!!

Покупал видеокарту Geforce 3060ti, внутри коробки на упаковочном полиэтилене была сорвана наклейка (кто-то уже вскрывал и доставал), на самой видеокарте при оборотах охлаждения выше 60% начинается умеренное дребезжание бокового пластика, пальцем прижмёшь - дребезг пропадает. Неприятно, за такие бабки хочется видеть идеальный товар

Выражаю супер благодарность сотруднику Сергею(работал на кассе). Данный сотрудник мало того сгладил конфликтную ситуацию, так он ещё и помог разобраться по наличию товара и дал расширенную информацию. Вообщем вышли с данного магазина с хорошим настроением и с товаром) таких людей надо поощрять)

Проблема вашего магазина просто лютая, извените за французский мой! Вы не работаете до последнего клиента а персонал хочет заранее свалить с работы!! Все торговые точки мира работают на клиента и клиент всегда прав, это закон, а ваш персонал отшивает клиентов которые хотят вам же оплатить покупку! Я разочарована честно и мне пофиг что мы пришли за заказом за пару минут до закрытия!

Люди одумайтесь что вы пишите!!! Выдача долгая? КО не отвечает на звонки? КО значит заняты клиентом, и не могут ответить! А выдача не собирает заказы! Только лишь выдаёт!

20 человек очереди на выдачу. Выдаёт 2 человека очень медленно. Уже 20 минут ожидания и ещё нет намёков на то, что собираются что-то выдать

Очень долгая выдача заказов. Оформил всего одну позицию. Если не хотите терять время воспользуйтесь обычным форматом магазинов днс, очередь на кассе явно быстрее чем 30 минут. Положительные отзывы явно куплены, написаны очень не естественно.

Написано, что корпоративный отдел работает с 10:00, звоню на протяжении 20 минут и ни кто не берет/ не доступен. Звонил на Баррикад такая же история..

Только здесь можно узнать как форма побеждает содержание

Очередь в корпоративном отделе, несут всякую ересь. Покупаем на несколько миллионов в год, пора похоже уходить в ситилинк.

Очень нравится эта организация. Много лет являюсь ее клиентом. Ни разу не разочаровалась. Крайний заказ надо было ожидать неделю. Пришел в указанные дату и время. В офисе получение достаточно быстрое. Сотрудники доброжелательные.

Нормальная выдача, делают все в хорошем темпе

На стойке выдачи сотрудник Франц редкостный хам. Ничего объяснить нормально не может, только фыркает, будто русский язык ем чужд, Либо человека настолько раздражает вежливость покупателей. Выхватил чек из рук, будто так и надо. Если настолько неприятно работать с людьми, то и не стоит начинать. Из-за таких сотрудников нет желания возвращаться за покупками.

Хороший магазин, отдельное спасибо хочется сказать Роману - сотруднику ДНС Технопоинт, который уважительно и добродушно относится к покупателям, любит свою профессию и добросовестно выполняет обязанности. Поздравляю с праздником, желаю крепкого Сибирского здоровья и всех земных благ!

Нереальное время ожидания выдачи товара, ждать иногда приходится по 10-15 минут

Купил ребенку в подарок игровую консоль Nintendo switch fortnight. В комплекте с данной версией приставки идёт вкладыш с кодом для игры Fortnight, для получения внутриигрового имущества. Именно из за этого бонуса был выбран именно этот вариант консоли, и именно ДНС, так как в наличии было только здесь. Когда забирал консоль не обратил внимания на то, что коробка открыта, так как все содержимое было на месте. Но при попытки активации кода появилось сообщение что код уже активирован ранее. Вот такие дела. Ребенок очень расстроился. Написал в тех. поддержку магазина, тишина. Уже неделю у обращения статус "не проверено". И ведь это уже не первый раз когда с ДНС возникают проблемы, зарекался с ними не связываться и вот опять. Думаю что это была моя последняя покупка в данной сети.

Грубое отношение на кассе, отказался от покупки и в целом от технопоинта скорее всего. Потеряли постоянного клиента.

Сделали заказ 13.01, должны были привезти 17.01, не привезли, начала выяснять- сказали товар не отправили, отправят и получим 24.01, сегодня опять говорят товар не отправлен, когда отправят не знают, когда получим -тоже не знают, уточнить и перезвонить тоже не могут, так как ничего не знают. Что у вас происходит, что за сервис и сотрудники, которые ничего не знают и не могут!!!

На выдаче товара просто ужас творится. Работают еле как.

Почему торгуете бу товаром со следами эксплуатации ???? И не надлежащего качества? Вчера в доренберге хотели приобрести домкрат матрикс, оплатили, выносят 1 экземпляр, коробка вся истрепаная, заклеина скотчем, сам домркат со следами эксплуатации, сварка на домкрате плохая, следы использования, масла, вынесли 2 экземпляр там разбит кейс для хранения. Ладно, естественно не стали забирать, сегодня поехали в березовую рощу там в наличии таких 8 штук, так и что вы думаете????? 2 экземпляра осмотрено и с такими же косяками!!!!! Жаль потраченное время!!!!!!! Так и пишете значит в описании к товару, что брак, или бу, или есть косяки!!! Не тратьте время своих постоянных покупателей!!!!! Уже не первый раз!! ЛЮДИ НЕ ЛЕНИТЕСЬ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР И ВСЕ УПАКОВКИ ПЕРЕД ТЕМ КАК ЗАБИРАТЬ!!!!

Спасибо что есть такой магазин купил подарок теще, сотовый телефон. Быстро обслуживание и есть место парковки

Уже 40 минут жду выдачу заказа,на подборе товаров ,работает один человек,двое сидят за инфостойкой и ждут пока принесут товар.Покупателей очень много-социальная дистанция при эпидемии 1,5 м не соблюдена,некоторые вообще без масок.

20.12.2020 18:08 Оплатил заказ. Выдачу товара ожидал 40 минут . Не считаю такое ожидание нормальным.

Выдача товара это нечто, 40 минут ждал 1 позицию. Не шевелятся совсем.

Всё более менее нормально, в плане ассортимента. Но, что у вас случилось с выдачей? Всегда оперативно выдавали заказы, но в этом году не зависимо от дня и времени суток, всегда очереди, и порой приходится ждать штучного заказа, по 20+ минут! Добавьте сотрудников что ли, порой все желание отпадает что либо покупать, потому что приходится ждать очень долго... В данный момент жду пачку фотобумаги, уже 17 минут, что за?! Я ее лучше бы в другом магазине на 20-30 рублей дороже купил, чем улюлюкать у вас в очереди с 15 посетителями в разгар пандемии. Бред

Приятный магазин, отличные цены и скорость выдачи товара. Особый плюс в карму сотруднику выдачи Андрею.

В магазине не понятно что творится Иркутск Березовая роща, д.1/2, заказ номер А-16625622 от 17.11.2020, на 22.11.2020 доставка, обещали довезти целый холодильник взамен битого, ничего такого не произошло, они просто изменили заказ, типа мы и не заказывали холодильник, четыре часа назад должны были доставить, а по факту акт не составлен, никто ни о чем не почесался, минус вам ребята. Одно понятно, вы потеряли клиента, и холодильник мы возьмём в другом месте, благодарите ваших сотрудников за это

С выдачей товара проблем нет, но хотела на кассе взять маску, которые вроде бы для клиентов, мужчина на кассе мне возмущённо ответил: «у вас что нет маски?» Стыд для такого магазина зажать маску

Сделал интернет заказ, когда открыл коробку увидел что ошибся с моделью, позвонил привёз в магазин, приняли без упаковки без проблем, сервис на высоком уровне

Добрый день. 5.11.20 вечером часов в восемь. Получали товар заказаный онлайн, в числе прочего был монитор. Его нам вынесли, но один сотрудник сказал другому поставить в сторонку, все выдали, монитор оставили за стойкой. Если бы мы не заметили и не потребовали думаю пришлось бы потом долго доказывать что его не выдали. Ситуация не прозрачная, было бы здорово получить консультацию что делать если в будущем на такое попадёмся. В остальном все цело, упаковано.

Приобретали через интернет магазин холодильник sharp стоимостью 98тыс. мало того, что на сайте при приобретении пропал тот цвет, который мы выбрали, так и второй выбранный холодильник оказался с дефектами (царапины и вмятины). В такой категории товар должен заранее проверяться на подобные дефекты, а не в процессе покупки. Возврат денежных средств 10 дней. Почему мы должны ждать столько времени, чтобы приобрести новый холодильник??? в то время как он срочно необходим

Покупал пылесос, всё подробно рассказали, показали, мне понравилось!

Приобрели моноблок Lenovo, когда дома открыли упаковку, там не оказалось блока питания и сетевого шнура...

Удобное месторасположение, отзывчивые сотрудники.

Приобрёл товар здесь первый раз - на сайте,оплатил при получении. Всё красиво и удобно. Единственное что смутило,так это то,что я в очереди ожидания был первым,но меня не вызывали на получение товара. Человек,который отвечает за выдачу товара сидел в телефоне,а после подошла моя очередь и я подошёл к нему. Посмотрел номер заказа и он сразу же принёс мой заказ. Вывод: хорошие цены, комфортный сервис, странный персонал (человек на выдаче) - может у него что-то срочное там было в телефоне я не знаю. Сам он позитивный и коммуникабельный человек. Есть куда расти компании. Такой вот получился отзыв!

НИКОГДА не заказывайте экспресс-доставку. Утром 18 августа оформила и сразу оплатила товар с экспресс-доставкой на сайте. На сайте и в чеке - доставка до 14:00. Около 3 часов после достаточных мытарств дозвонилась им, на что мне сообщили, что "программный сбой, вам неправильно сайт показал, привезём до 18". Уточняю: точно? Точно! Без 15 шесть звонит водитель: "я не успеваю, привезу до 19" Точно? Точно! Угадайте во сколько приехала доставка? Ближе к 20:00. Вот тебе и экспресс, весь день просидеть дома в ожидании. А за это берут доп.деньги. Оставила жалобу, позвонив. Зарегистрировались. До сих пор ни ответа, ни привета.

на контактный телефон +7 964 223-66-34 не отвечают. Иногда просто сбрасывают вызов. Через общий номер 8800 и перевод звонка так же не дозвониться.

Мой любимый магазин! Единственный минус перед покупкой нельзя "пощупать" товар руками. А так покупки очень удобные и главное выгодные.

Всё очень удобно, без очередей, приехал, выбрал нужный товар, оплатил, через 3-5 минут ты его получил, на месте сразу проверил работоспособность.

Покупали бюджетный отпариватель DEXP в феврале 2019 года. В марте 2020 парить он перестал. Гарантия год уже закончилась. Магазин хороший, с большим выбором, но иногда товары из эконом-сегмента подводят.

На телефоне сидят придурки сонные.

Торгуют б/у техникой. Купил пылесос, внутри вскрыт пакет с насадкой для плитки и вскрыт моющее средство, пакет влажный.

Подарили на день рождения деньги.Я давно мечтала приобрести планетарный миксер.Какой?Вместе с сыном долго изучали отзывы, читали характеристики,оба согласились,что будем покупать модель Kitfort-1343.Мощность,2 крюка,ручка на чаше из нержавеющей стали-все,что задумала,все имеется.Уже опробовала,всем довольна,другим советую.....Иркутск Плесцова Ирина

Отвратительный сервис!

Заказал за сутки товар, на утро пришло смс о наличии. Приехал за 30км в магазин, и уже на кассе узнаю что оказывается его нет и мол смс ошибочное, звоните на горячую линию разбирайтесь там "и вообще не мешайте работать". Из 5 точек выдачи в самый пик клиентов работает 1 точка. А вообще конечно красивый новый большой, но с таким сервисом почти бесполезный магазин.

Ужасное качество обслуживания. Маразм на уровне: «вы подделали свою же подпись, так что товар мы вам не отдадим, нас налоговая оштрафует за это». Крайний визит в этот магазин. Подкрепилось все получасовым ожиданием на выдаче, из-за «какой-то ошибки в их системе». Поставил бы 0 из 5, только минимальная оценка 1, к сожалению.

Удобный магазин, приятный персонал.

Лучше в Иркутске не найдете!!

Всю электронику беру у них. Лучшие цены и сервис. Что то обменять, вернуть по гарантии, без проблем. Рекомендую.

31.12.2019 купил моющий пылесос. При выдаче заметил, что упаковка вскрывалась, обратил на это работника выдающего товар. На что он сказал, что всё впорядке если хотите, то проверьте. По итогу пришёл домой распоковал, все содержимое вскрывалось до меня. При проверке выяснилось, что не работает насос водяной и вода не поступает. Жужит ,но вода не идёт. Соответственно без воды выявить неполадки не удастся. Новогоднее настроение подпорченно

+ Отличный персонал, помогут решить возникшие вопросы. Обмен, возврат товара без проблем, в соответствии с ЗоЗПП. - Не очень удобное расположение магазина и организация оплаты-выдачи, но это несущественные мелочи. Оплачивайте онлайн и сразу становитесь в электронную очередь. Так что, ставлю магазину 5!