Отзывы Мои Документы

www.mfc38.ru

МФЦ Иркутской области

МФЦ

   2.4

Адреса, телефоны, время работы

Вся информация по Мои Документы

Просмотров (600)

Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Мои Документы

Олеся olesya_nikitina
07.09.2023 08:41

Надо было смотреть отзывы прежде чем попытаться здесь что-то быстро получить. Действительно самое медленное отделение. На обеде одновременно три из пяти приемных окон, по записи почти никого при этом очередь П не двигается, помимо обеденных ещё и технические перерывы. Или просто отсутствие на месте сотрудника. Более менее живые только консультанты на стойке. У них видимо нет другого выбора.

   1
Инна Николаева
07.09.2023 08:14

Были в МФЦ, оператор грубовата и не приветлива, к сожалению, не помню имени

   3
Олеся Сосновская
05.09.2023 10:49

Запись ждала 5 дней, но, оказывается, это вообще не важно. Так как электронная запись не дает никаком прерогативы в обслуживании, и ждать нужно еще и живую очередь.

   1
Арюна Сакияева
03.09.2023 16:52

Очереди огромные

   3
Aleksandr Kornilov
02.09.2023 08:49

Смотрели мультфильм зверополис так тут так же работают 3 ленивца одна из них вообще любит только говорить и уходить на обед ей есть нельзя у нее ожирение 100 степени 3 окна работают ели как букву П принимают раз в 2 часа это вообще ужас

   1
Bo Gt
29.08.2023 10:47

Записались через Госуслуги,пришли без очереди,все оформили,персонал приветливый и вежливый,несмотря на адскую загрузку.В очередь стоять конечно смысла не вижу,это может забрать несколько часов жизни. Вчера зашла повторно,в конце рабочего дня,получить готовые документы,на все потратила 15 мин-зачёт

   4
Аноним Иванов
28.07.2023 13:43

Бесполезное место . …

   1
Оксана Селиванова
27.07.2023 07:03

Заявление в пфр на пособия приняли 08.06.2023г, 35 календарных дней (сказали такой срок рассмотрения) ждала, несколько раз звонила, в итоге даже не отправили туда моё заявление! Да и в целом качество оказанной услуги оставляет желать лучшего. Прийдется опять подавать заявление!

   2
Ульяна Ван
22.07.2023 16:23

Классно, оформила пособие по ребёнку. Компетентный, вежливый персонал

   5
Людмила Мунгалова
21.07.2023 17:39

Очереди не было. Документы приняли моментально ✅

   5
Мария Рогачкова
18.07.2023 14:14

Спасибо большое , за оперативную помощь! Очень вежливые сотрудники в данном филиале! Помогли , разъяснили и приняли документы на восстановление ИНН. Прошу отметить премией сотрудников Зоргач Анастасию Владиславовну, Приземина Татьяна Николаевна!!! Благодарю

   5
Александр Р
10.07.2023 11:20

Отвратительно!!! В очередной раз убедился, самый худший офис мфц. Принимают как мухи сонные, очередь растет, а им по барабану, работает три окна! В других офисах процедура оформления регистрации недвижки занимает менее пяти минут, тут же более получаса, это как? Работники года!!! Куда смотрит администратор данного филиала?!!! Закройтесь уже, если работать не можете!!!

   1
Nemain Verkh Don
07.07.2023 16:21

Пользу этого учреждения отрицать будет только совсем лишенный здравого смысла человек. Уважаемая (нет), Виктория И. - это типичный представитель бblдла и bаранов населяющих просторы нашей необъятной родины. Это же надо ухитриться, собираясь в гос. учреждение не проверить его расписание, проигнорировать сообщение о первой не приемной среде каждого месяца в 2gis, на сайте мфц, на дверях учреждения, и вообще где бы то ни было. Жаль работников этого отдела, что им приходится иметь дело с такими недалекими гоблинами. Насколько я знаю они годами работают по такой схеме, но каждый месяц найдется очередной "альтернативно одаренный" для которого это становится сюрпризом. Всех благ работникам, и хорошего отрезвляющего пенделя этой визгливой вороне. Только ногами топать и всех вокруг ругать и умеют по жизни ничему больше не научившись.

   5
Oleg Mishchenko
07.07.2023 12:31

Получил документы быстро, все окна работают, электронная очередь. Отличный мфц

   5
Victoria Lopatina
05.07.2023 06:50

Ладно я на машине, приехала двери поцеловала и ушла/ а если человек в такую погоду едет бог весть откуда на автобусе, если ещё и еле ходит, а тут НЕПРИЕМНЫЙ день, мать вашу, на каком основании среди недели???

   1
Аркадий Чернигов
04.07.2023 14:01

Приехали за час до конца рабочего дня, не принимают документы, пожилой человек ветеран труда, дитя войны не может получить положенную льготу. 10 окон а работают всего 4.

   1
Наталья Усольцева
28.06.2023 11:06

Маркевич Светлана Алексеевна, специалист 1 категории, очень приятная девушка

   5
Apple User
27.06.2023 08:26

Из 10 окон работает , всего 4 ! Долгое время ожидания !

   3
Лия Лимановская
26.06.2023 10:39

Отвратительно! Сервис не работает и сделать ничего не могут. Нужно было написатьзаявленте на закрытие ИП по итогу пришлось ехать в другой мфц

   1
Ольга Костылева
09.06.2023 06:29

Очередь огромная, работает 3-4 окна из 10.

   1
Алина В
20.05.2023 08:17

Конечно, посидеть в очереди пришлось, но думала что будет хуже) девочки очень помогли, все четко сделано) я довольна работой Сотрудников!

   5
Лариса Корчагина
25.04.2023 11:32

Жалко конечно что людям приходится часами сидеть в очередях из-за отсутствия эл.записи ! Но если я правильно поняла , можно на стойке «помощь» взять очередь на определенное время и день и прийти в другой день ! Изначально мне этот вариант не предложили ( узнала у мужчины в очереди ) Была 3 раза в данном отделении ! Первый раз даже не дали талончик , сказали ожидание больше 3 часов и что- то с системой ! Второй раз ждала 2ч ради 15 минут , сегодня всё прошло очень быстро от получения талончика до выхода из отделения прошло 5!!! минут ! Классно

   4
Алишер Султанов
25.04.2023 11:12

Ужасный отделения сказали не большой учеред ну я жду уже 3 часа ещё не подошел мой учеред работники медленно швелится одну человеку как минимум 45 минут обслужовает не советою здесь что то сделать .((((

   1
Нина Коленченко
22.04.2023 16:38

Обслуживание понравилось, все очень быстро выполняют свою работу!

   5
Дмитрий Смирнов
12.04.2023 07:51

Большое спасибо руководителю. За отзывчивость и понимание. С уважением Смирнов.

   5
Алина Алина
11.04.2023 07:58

Всегда мало народа

   5
Кристина Избештская
07.04.2023 08:35

Ужасное отделение, не важно в какое время приходишь, ждёшь всегда весь день. Очередь очень долго продвигается. Взяла талон в 12:18, а сейчас уже 13:34. И моя очередь ещё очень далеко. И так всегда в этом отделении.

   1
Сергей Вьюн
01.04.2023 11:09

Приняли в конце дня, огромное спасибо девушке в Информационном окне и работнику Марии Алексеевне Жаркова так как приняла уже в нерабочее время, выручили и вошли в положение!

   5
Лика Валынкина
30.03.2023 17:04

Ужасное отделение, отказали в приёме документов так как у них один человек на приёме. работников нет. Ребёнок 14 лет устраивается на работу, нужно согласие от опеки, но как его получить не понятно! Опека отправляет в МФЦ, а они не принимают.

   1
Денис Кузин
29.03.2023 05:25

Все быстро, людей мало.

   5
Альбина Голубчик
20.03.2023 17:31

Сегодня обратилась в этот филиал чтобы восстановить СНИЛС, провела там всего 20 минут и вуаля документ у меня на руках, большое спасибо девушке за стойкой помощь, и специалисту Максимовой Виктории.

   5
Роман Шенин
20.03.2023 09:27

Хороший филиал все быстро

   5
Кюнг Бэ Мун
12.03.2023 12:03

приятно и удобно

   5
Ганира Гейдарова
21.02.2023 06:08

Очень компетентные сотрудники,вроде специалист Макаров фамилия была,просто чудо.Помогла во всех вопросах,человек на своем месте.Все отлично)

   5
Сергей Драчук
16.02.2023 11:38

Очень отзывчивая девочка за стойкой Помощь

   5
Елена Ведерникова
10.01.2023 12:54

10 окон и 2 специалиста? Это вообще нормально? Приехала на прописку с грудным ребенком, а система не выдает талон- заблокирована, видите ли народу много...а вы не пробовали побольше специалистов посадить за рабочие места?

   3
Надюшка Кадникова
30.12.2022 06:27

Грамотные специалисты, очереди не так много, как в других МФЦ

   5
Евгения Чагдурова
30.12.2022 00:03

Зашла случайно в этот филиал и впечатлена. Взяла талон и сразу вызвали к оператору. Все оформили быстро, доброжелательно. Благодарю за оперативность.

   5
Макс Хром
28.12.2022 03:52

Все нормально. Достаточно оперативно

   5
Александр Станиловский
19.12.2022 05:46

Только что там был, отзывчивый, вежливый администратор, всё рассказала, пояснила, выдала талон. Тут же девочка сразу же приняла документы, ещё раз всё объяснила, вежливо и доступно. Спасибо девочки, вы сделали мой сегодняшний день, так держать!!)

   5
Автор скрыл имя
14.12.2022 06:36

Гавно филиал!!!!!!!!!!!!!!!! Работает 1 окно, сижу в очереди 2 часа

   1
Анжелика Панарина
29.11.2022 17:40

Сегодня 29.11.22 приехала в МФЦ, находящийся в « Ярко-Молл» в 18:36. Сказали, что приём уже закрыт, т.к у них всего два работника и они просто не успеют обслужить. Вы меня простите, но у вас есть режим работы до 20:00. Я не приехала за пятнадцать, двадцать минут до закрытия. Я приехала за полтора часа до конца рабочего дня.С учётом пробок добиралась до вас пятьдесят минут, просто чтобы узнать, что приём окончен раньше. Всего два работника в вечернее время, когда многие только освобождаются после работы. Получается ваш режим работы не соответствует указанному!

   1
Антон Апанов
29.11.2022 13:36

Время 18.33 в очереди сидит 5 человек а талончики уже не дают с ссылаясь на то что не успеют закрыться , до конца рабочего дня ещё полтора часа по расписанию , половина окон не работает , зачем так много окон делать чтоб они пустовали ? Из 10 работает только 3.Три тётки ходят туда сюда

   1
Полина Гопина
29.11.2022 12:27

Ужасно долгое ожидание. Запись была на 5 часов, в итоге ждать своей очередь пришлось еще 30 минут. Народу очень много, а работают 3 окна. Вы бы хотя бы смотрели какая у вас загруженность и ставили больше людей. Почему что бы отдать одну бумажку надо прождать миллион лет? Запись-то для чего придумали, если она не соблюдается?

   1
Игорь Беляев
28.11.2022 06:00

МФЦ отличный, за персонал ставлю 5 звёзд, очень вежливые. Но 2гис тупой навигатор завел с обратной стороны Яркомола и я не мог туда попасть.

   5
Юрий Воронков
22.11.2022 10:51

Ужаснейшее МФЦ в Иркутске-ожидание 46 минут, часть сотрудников ходит туда -обратно, часть работает, не рекомендую.

   2
Александр П
17.11.2022 12:22

Отличное расположение

   5
Кирилл Ярославцев
11.11.2022 07:51

Отвратительное обслуживание, ждал больше часу по своей операции. Сотрудников мало, больше ходят, чем вызывают клиентов. Больше не ногой сюда.

   1
Евгений Истомин
10.11.2022 07:46

Здравствуйте. Не хватает работников. Отсюда длительность приёма около 3 часов. Причина очевидна: низкая зарплата при высокой нагрузки

   2
D S
21.10.2022 12:15

Действительно, худшее отделение в котором удалось побывать, а побывать удалось почти во все в Иркутске. Грубые и некомпетентные работники, которое в целом не в курсе, какие услуги предоставляют. Из-за таких горе работников придется заново собирать документы и подавать уже непосредственно через соцзащиту. Работают действительно 2 окна из 10, но по предварительной записи проблем не возникло. Хотя девушка, которая выдает талоны могла бы быть и повежливее)

   1
Анатолий Волчатов
18.10.2022 11:58

Сегодня пришло подать документы, на стойке регистрации у девушки видимо проблемы в общении с людьми!

   1
Дарья Коншина
15.10.2022 06:48

Руководство, обратите внимание на количество персонала!!! Сегодня суббота 2 окна всего работает!!! Вы совсем чтоли? Вам зачем 10 окон тогда?! Просто безобразие, время 11:40, очередь электронная уже закрыта, хотя работать должны до 16:00. Бедные два ваших сотрудника.

   1
Татьяна М
13.10.2022 06:19

Быстро, грамотно

   5
Денис
08.10.2022 05:53

Ужас, из 10 работает всего 3 окна, 7 человек принимали 2 часа

   1
Анастасия Анастасиева
16.09.2022 09:39

Отвратительно. Из 10 окон работает 5. Ожидание зашкаливает

   1
Таня Чемезова
15.09.2022 04:53

Спасибо консультанту Борхоновой Татьяне Валерьевне всё помогла всё объяснила! Приехала я в 9. В очереди сидела мин 10-15. Я довольна.

   5
Виктор Павлов
09.09.2022 06:40

Респект ЦАРЁВОЙ ЕЛЕНЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ. За выдержку, профессионализм и адекватность .

   5
DEFL DEFL
08.09.2022 10:37

Отвратительно! Ожидание более 6 часов!!! Сотрудники совсем не шевелятся. Позор!!!

   1
pvmomgmom ilkvmom
26.08.2022 12:26

СИДИМ ТУТ 3 ЧАСААА!!!! ЛЕГЧЕ ЖИТЬ БЕЗ ПАСПОРТА, ЧЕМ ПОЛУЧИТЬ ЕГО!!!1111!!!!!!!!!!1!1

   1
Наталья Кучумова
25.08.2022 10:20

Просидеть в очереди 6 часов занятие не для слабонервных, полный зал народу!!! из 10 окон работает то 3 то 4 окна вольяжно/важно гуляют по залу типа у них обед они устали

   1
v dorzh
24.08.2022 10:14

Пришел к 16-00 Сказали прийти к 15 00 что бы встать в очередь, пришел к 15-00 а талонов так же нет! По телефону запись через 7 дней. За-то закрывают центры, все оптимизируют! Надоел этот совок!!!

   1
Ann Sit
11.08.2022 07:32

Ужасно долго, уже больше 2 часов сидим!!! Ужас!!! Как быть?!

   1
Михаил Д
10.08.2022 12:48

До закрытия 2 часа, но уже не принимают. Дно(

   1
Мария Колесникова
10.08.2022 07:08

Ужасно долго обслуживают, приехали в 10, сказали, что время ожидания 40 минут. Сейчас 12, и до сих пор сидим. Очередь движется непонятно как, людей, кто пришёл позже, вызывают. Когда пришли, было 6 рабочих окон, сейчас три. Принимают оооочень долго, по 40 минут может быть занято одно окно одним человеком.

   1
Виталий Решетников
23.07.2022 05:43

Ужаснейшее , долгое обслуживание ! Одного человека обслуживает оператор полчаса уже

   1
Макс Москвитин
19.07.2022 06:28

Очень грязный филиал, пробыли там с 8.20 до 10.00, видно что со вчерашнего дня не убирались

   1
Любовь Мурашова
18.07.2022 07:21

Ужас!!!!!! Специально заехала проконсультироваться по поводу подачи документов на прописку, сказали, что можно подать документы находясь в другом городе, даже если квартира в Иркутске. Чтобы не ехать двум собственникам из другого города, поехала сама. Приехали мфц, нам отказали, только по месту нахождения объекта!!!! Что за сотрудницы у вас??? Где вы их берёте???? Читать правила не умеете!!!!! Зачем вы вообще нужны!!!!!

   1
Евгений Агеев
11.07.2022 11:24

Нереально долгое обслуживание... Сотрудники работаю как сонные мухи...

   1
Анастасия Васильевна
09.07.2022 10:53

Приехали за 40 минут до закрытия. Девушка отказалась выдавать талон. Работает два окна, на момент нашего приезда в этих окнах обслуживали двоих посетителей. Работают очень долго. В 16.40 окно освободилось, отказались принять, мол не успеют заполнить заявление. Тупые курицы и отсутствие человеческого отношения.

   1
Алёна Носова
09.07.2022 10:14

Ужасно долго, невозможно записаться

   1
Daria Sokolova
09.07.2022 05:01

Два окна из десяти работают, два человека принимают в одном окне целый час! Сидим уже два часа чтобы подать простое заявление! Просто отстой

   1
Егор
05.07.2022 13:54

Работает 2 сотрудника, за полтора часа до закрытия, талоны на очередь уже не выдавались

   1
Москалева Анастасия
23.06.2022 11:58

Просидела в очереди 2 часа. Когда наконец-то подошла моя очередь, девушка заполнявшая документы переговаривалась с другими работницами данного заведения. 2 раза перезаполняла заявление. Ещё и тараканы пешком ходят. Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила не задумываясь.

   1
Apple User
20.06.2022 07:07

Из 10 - ти окон работает три!! Сидим в очереди второй час, услугу получить просто нереально)

   1
Е В
06.06.2022 07:26

Из десяти окон работает 4!!! Люди сидят по часу в очереди , а то и дольше. В чем был смысл создания десяти окон?

   1
Елизавета З
10.03.2022 11:19

Были вчера на приёме, в конце рабочего дня, получить услугу в Росреестре. Сегодня пришёл отказ в получении услуги, потому что девушка оператор не указала, что мы представитель юридического лица! Хотя акцентировали внимание на этом! Сейчас опять 1001102 лет фиг запишешься

   2
Александр Поламарчук
11.02.2022 04:22

Отвратительно и безответно!!Вы чем там занимаетесь?! Как к вам записаться?!! Три недели не могу этого сделать! В 9:00 открывается запись и её уже сразу нет!!

   1
Семён Смирнов
05.02.2022 10:46

Отвратительное заведение. На все вопросы есть заученные фразы. Записаться не могу уже 4 дня, и в отделении записаться помочь никто не может. Одна фраза, записывайтесь в 9 утра

   1
Алексей Мирончук
03.02.2022 04:38

Невозможно записаться на прием!

   1
Ксения Гаранина
19.01.2022 08:34

Самый омерзительное отделение! Работают как попало!

   1
Alexander Kolmakov
15.12.2021 04:51

Сам то мфц может и хорошо, но как туда записаться. Раньше в регистратуры очереди занимали за час сейчас то же самое , но по телефону. Запись "открывается в 9 на 1 день" , с 9 до 10 просто звонок не проходит. После 10 уже все занятно. На сайте так уже год не видел свободных мест

   1
Екатерина Черепанова
03.12.2021 04:14

Записаться не возможно! Наоткрывали этих МФЦ, а уровень услуг как был на нуле, так и остался. Ужас!

   1
Limda L
02.12.2021 04:20

Да бл***

   1
Alina Cherepanova
16.11.2021 04:32

Ранеев этом МФЦ никогда не было проблем. На данный момент тоже проблема не здесь, а опять организационная сверху. Ввели запись предварительную, при этом записавшиеся не приходят, или вообще записываются роботы, а итоге толпа операторов просто сидит и отдыхает в тишине!!! Системные ошибки: 1. Кол-центр, через который можно записаться в 8:00 16.11.2021 вообще не работал. То есть пожилые люди уж точно не смогли бы записаться на приём, так как запись только через сайт госуслуги и сайт МФЦ 2. Нет предварительного прозвона для уточнения явится ли в итоге записавшийся. В итоге залы пусты, а вокруг бегают граждане. 3. Нет актуального обновления записи с учётом отказавшихся и нет в записях корректировки/поправки/страховки на то, что люди могут не прийти 4. Никак не решается вопрос с обслуживаем страждущих не по записи, хотя залы абсолютно пусты!

   1
Автор скрыл имя
27.10.2021 15:46

Мне было нужно восстановить доступ к аккаунту на гос услугах ! Ранее обращалась в другие отделения , но успеха не было , но девчонки из Яркомолла - настоящие профессионалы ) девушка администратор очень приятная , улыбчивая , с огромным желанием помочь подключилась к решению проблемы , затем меня перевели на одно из окон к специалисту и вуаля ! Все заработало! не запомнила имён девушек к сожалению, огромная им благодарность за оперативность и вовлечённость

   5
Юлия Соловьёва
27.10.2021 05:36

Записи никогда нет, такое ощущение, что она в 9:00 открывается и сразу же закрывается.

   1
Инна Анисимова
01.10.2021 08:36

В данном филиале работают отвратительные, абсолютно неквалифицированные «специалисты»!!!! 16.09.2021 меня инвалида (!) некорректно проконсультировали, руководство филиала никак не отреагировало на сложившуюся ситуацию! Вместо того, чтобы провести работу над ошибками, повысить уровень знаний своих сотрудников руководство просто начало спорить со мной, хотя есть видео , подтверждающее некорректную консультацию… никому не советую обращаться в данный филиал!!!

   1
Ольга Шапошникова
28.09.2021 03:38

23 сентября там были, В офисе чистенько, уютненько, На входе встретила администратор ,приятная Девушка. Очередь не скапливается , прием строго по записи. Специалист Дарья Кузьмина, очень приятная и вежливая девушка, приняла документы быстро, всё шустро сделала, чему мы очень рады . Будем Обращаться только туда!

   5
Дмитрий Сюрик
08.09.2021 04:15

100 минут неумелая девочка заполняла заявление на 2 страницы. Это ж как надо обучать своих "специалистов", чтобы они в нужные окошечки не могли паспортные данные вбить оперативно. А она еще и "специалист" 3 ранга дана уровня ли. Я б доплатил даже, если б попал к специалисту 80 уровня.

   1
Катя Катина
30.08.2021 18:38

Сотрудники некомпетентны в отношении требуемых документов. Сдавали документы в опеку (разрешение на продажу квартиры с долями детей) - с нас требовали какую-то нотариально заверенную бумагу, которой нет в списке документов на стенде в самой(!!!) опеке. Такую бумагу требуют при переезде из одного города в другой, но никак ни при переезде из одного адреса на другой в Свердловском районе. Ради любопытства, после сдачи документов, поехала в саму опеку и уточнила: нужен ли этот документ. Мне ответили: конечно нет. Также женщина (либо главный администратор этого филиала, либо управляющая), которая помогала сотруднице при приеме документов, два или три раза, сказала, что у нас будет отрицательный ответ, так как приобретаемая квартира по кадастровой стоимости дешевле, чем продаваемая, даже не удостоившись посчитать, что на самом деле все как раз наоборот. Я подкована в плане документов и не первый раз продаю через опеку квартиру, знаю почти все нюансы и меня сбить с толку трудно, но если придут люди не имеющие опыт в таких делах - их там подрючат как надо, типа «принеси то, не знаю что», «почитайте пункт, там написано», «без этой бумаги вам не дадут разрешение».

   3
Toyo Tires
16.07.2021 05:13

Постоянно обманывают, ничего не знают, к вам звонишь мест свободных нест в живую приходишь смотришь все свободные сидят, две недели адрес не могу присвоить! Рыба гниет с головы, какое руководство в вашей-такая и компания! Главное не количество, а качество- у вас количество, но качество предоставляемых услуг 0!

   1
Татьяна Никонорова (Остапчук)
14.05.2021 04:26

До вас невозможно дозвониться!!!!

   1
Евгения Сергеевна
31.03.2021 20:47

Необходимо было оформить два документа , первый оформили без проблем, только долго, второй отказались оформлять, время нашего приема заканчивалось. А там, сказали долго заполнять, давайте в другой раз как-нибудь. Предложили опять записываться самостоятельно, а это потеря нескольких дней.

   1
Виталий Платонов
10.03.2021 11:23

Без комментариев....

   1
Алексей Берман
28.02.2021 10:36

записали на прием к 8 утра, а отдел работает с 9:00 ах-ха, не смешно, юмористы

   1
Юлия Шангина
29.01.2021 10:10

Хочу выразить благодарность за оперативный прием документов, без волокиты и нервяков!

   5
Александр Новиков
23.01.2021 19:29

Очень удобное месторасположение. Отзывчивые сотрудники. Пришли на консультацию и сразу же смогли оформить все необходимые документы. Хотелось бы выразить благодарность администратору Анне, и особую благодарность девушке которая принимала документы по имени Мария. Очень доходчиво все объяснили и оперативно приняли документы.

   5
Ксения Есина
25.12.2020 13:57

Ужасное отношение к клиентам! Разговаривают по-хамски, сидят ничего не делают. Отказали в услуге, хотя до конца рабочего дня оставалось 17 минут. Ехали из другого города. А сотрудники(а именно старший по смене, окно 8) не вошли в положение, так как мы опоздали из-за пробок в предверии нового года. Персонал явно не заинтересован в выполнении своих должностных обязанностей, просто высиживают до конца рабочего дня.

   1
Ольга Бугланова
11.12.2020 07:23

Несколько раз обращалась в данный филиал. Все разы попадала к одному специалисту, обслуживает во 2 окне. Андрей Геннадьевич - грамотный специалист, корректный, внимательный, все выполняет быстро и качественно. Ему большое спасибо. Качество обслуживания самого филиала - высокое. Приятно обращаться в данное МФЦ.

   5
Владимир Константинов
09.11.2020 12:08

Здесь производиться замена паспарта по исполнению 20ти лет?

   1
Кристина Бобылева
01.10.2020 05:33

Записаться на приём невозможно! В 9.00 заходишь и все висит... Смысл вообще этого сайта если сервер не вывозит...

   1
Boroda Gnët
23.09.2020 19:17

Хорошое отношение, грамотные специалисты. Приходи с хорошем настроением и шоколадкой. Специалист Дина, молодец!

   5
Азиз Назаров
08.09.2020 12:59

В общем вы классные ребята, Чётко, грамотно, вежливо. Сколько раз бывал и не каких проблем

   5
Екатерина В
03.09.2020 08:55

Ужасный Отдел. Были записаны предварительно на 13.10, пришли заблаговременно. Талон нам выдали в 13.23, сказали ждать.. В 13.33 нас наконец то принели.

   1
Таня Маевская
28.08.2020 05:54

Приезжали в МФЦ до пандемии и всё нравилось. Но после пандемии набрали не весть кого и теперь невозможно...Приезжала с бабушкой,которая ходит еле-еле на то,чтобы нам заверили договор дарения. В итоге ничем нам не помогли. Отослали на онлайн запись. Хотя там сидело полно сотрудников,которые носом клевали. Ну ладно, первый раз записались. Не получилось приехать по личным причинам. И с тех пор ВСЁ. Ни записи нет,ни ответа на горячей линии. А на минуту я уже пытаюсь попасть полтора месяца на приём. И сколько бы раз не смотрела, нет у них никакой записи. После пандемии отвратительное отношение. Типичный ответ: «Запись с 9 утра и бла-бла-бла» Ничего подобного. Как запись не была активна, так и до сих пор её нет:

   1
Алексей Шевчук
13.07.2020 12:34

Девушки-операторы, пока не соберутся втроем, ничего не могут решить - где расписываться, что писать, возврат средств за оплаченную справку занял полчаса, сама справка не была сделана по чьей-то вине, не нашей. Оплатили, ждали 4 недели, ответили, что справку сделать не могут. Жаль, что нельзя миновать это сборище неумелых стажеров и оформить всё на госуслугах :(

   1
Сергей Корнилов
28.05.2020 04:13

А что вы хотите, те, кто низкие оценки ставит тут? Если там даже руководитель отдела № 6 (мфц в ТРЦ Яркомолл) не знает положения элементарных правовых актов, такие как ст. 29 Конституции ("я вам не разрешала себя снимать") и гл. 20 КоАП РФ (угрожает вызовом полиции, без фактического наличия признаков нарушения общественного порядка).

   1
Полина Воловник
06.03.2020 07:42

Была в 5 часов, народу много(( но девушка предупреждала об этом. Девочки все работают быстро! Мне очень понравилось, особенно Татьяна! Такая умница. Приятно иметь дело с такими людьми! Все отлично!

   5
Иван Хазимуратов
12.02.2020 05:45

Решили вопрос буквально за 5 минут , спасибо за профессионализм и за организацию рабочего процесса !

   5
Maxim Zhukov
27.01.2020 16:51

Был в районе 12 часов, очереди не было совсем, только получил талон, сразу определили специалисту. Специалисты все доброжелательные, все оформили максимально быстро.

   5
В М
22.01.2020 20:46

Не правильно написали фамилию глядя в паспорт и Снилс, отправили запросы в Уфмс есть ли я, долго ждали ответа. Сотрудники обязаны быть внимательны.!!! А в целом всё быстро и народу мало в будни, спасибо, что решили все вопросы

   3
Анастасия Зарудская
28.12.2019 05:17

Документы отправили не по назначенному адресу всвязи с чем я потеряла драгоценное время и нервные клетки!!!!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!

   1
Виктория Лактионова
20.12.2019 12:11

Всегда езжу в мои документы именно в комсомолл, приятные работники, отзывчивые, внимательные, знают свою работу, обслуживают быстро и качественно. Я очень довольна именно этим местом

   5
Максим Леонов
23.11.2019 09:54

Пришли в субботу, продавали дом и землю, 1,5 часа в очереди, перед нами было 3 человека и у регистратора 2,5 часа!!! Это абсолютный антирекорд!!! Просто УЖАС, регистратор на столько не Алё!!! Там говорит какой то мат.кап с каким-то обременением!!! Как вы можете таких сотрудников выпускать!!! Я риэлтор с 10 летним стажем, так долго ни когда ещё не обслуживал регистратор!!!

   1
Татьяна Князькова
16.11.2019 10:40

Очереди жуть! Народу слишком много

   2
Катенька Аверкова
31.10.2019 06:45

Ужасное отделение ! При очереди в 10 человек, из 10 окон, работают 2-3 окна, девушки всегда на технических перерывах! После каждого клиента! Не советую данное отделение!

   1
Jean-Marie Boursicot
07.10.2019 08:35

Одно удовольствие обслуживаться у Ворожнина Андрея. Не многословен, но приятен в общении, поставленная речь, все его объяснения доходчивы. Надеюсь у него самая высокая зарплата!

   5
Анастасия *
18.09.2019 09:28

Да, работает, действительно, 5 окон, ожидающих людей в зале много, но специалисты работают достаточно слаженно и хорошо, очередь продвигалась быстро - передо мной по талону было около 4 человек, ожидала ~7-10 минут. Для меня специалист сработал на 5 звёзд.

   5
Тонечка Аверина
25.06.2019 08:21

Ужасно долго ! Делайте все через госуслуги

   1
Alexandra Zarechneva
19.06.2019 09:21

Оооооочень долго все , ожидание час, для того, чтобы оставить заявление на оформление справки . Это кошмар

   1
Александр Болдырев
18.06.2019 04:30

Отличный специалист Ворожнин Андрей Геннадьевич! Вежливый, грамотный приятный в общении, все делает быстро.

   5
Лев Матюшов
04.06.2019 14:17

Работает 5 окон из 10, зае&ались ждать!

   1
Vasily Kulibaba
23.05.2019 14:21

Электронной очереди не было, администратор за стойкой отсутствовал. За 40 минут до конца работы талон выдавать отказались, несмотря на то что народу почти не было. Запись через интернет и по телефону не работает. Что вообще работает и для чего эта структура - неясно.

   1
Василиса Ли
26.04.2019 12:43

Это что за 'радушный' приём от администратора на стойке????? Если мы пришли конкретно подавать документы через МФЦ, то значит так надо, но администратор сочла нужным с надменным взглядом говорить про сайт гос.услуги и не торопилась давать талон. Эта контора обречена...

   1
Lor Kany
28.03.2019 16:06

Была на собеседовании в этой организации, три часа шла лекция про историю формирования, карьерный рост организации, и т д! Промурыжили целый день какими то тестами , женщина, ведущая собеседование как робот задаёт одни и те же вопросы как пластинка заевшая, видимо все для галочки, лишь бы человек пришёл заполнил кучу анкет и тестов, потратил целый день!!!

   1
Константин Смыслов
23.03.2019 17:25

отвратительное отношение к людям.пришли сегодня подать документы.филиал работает до 16:00.мы взяли талон,время было 14:30.из 10 окон работают только 5.просидев в ожидании вызова по талону до 15:55,мы подошли к освободившемуся операторы с целью приема документов.ее ответ был гениальный-у меня своих проблем хватает,рабочий день у меня до 16:00 и я ничего принимать у вас не собираюсь и вообще у меня испорченное настроение и день рождение у ребенка.прошли к начальнику отдела с нашей проблемой и ее ответ просто поверг нас в шок-я конечно могу попросить сотрудников что бы они приняли от вас документы,но делать этого не стану.потому что у них закончился рабочий день.по закону они даже в 15:59 обязаны были принять документы.итог-не советую вам данный филиал.сотрудники медленный как черепахи,так еще и отказываются выполнять свою работу.а те кто пишут хорошие отзывы-это либо сами сотрудники,либо их знакомые

   1
Татьяна Шамшадинова(Непомилуева)
20.03.2019 09:03

Такое впечатление, что сотрудники ничего не знают. Консультация нулевая.

   1
ОКСЯ КСЮ
30.01.2019 13:14

Отвратительно Все мфц работают 18:00 уже не принимают хотя режим работы до 19:00 Горячая линия - зачем ее Создали пользы от неё нет

   1
Анастасия Самарина
17.12.2018 07:39

Из 10 окон работает 5, сотрудники по скорости работы напоминают черепах. Очень, очень долго!!!! Сидят люди с грудными детьми в очереди часами. Вообще бардак!!!

   1
Анюта Каган
30.11.2018 07:17

Приветливый, отзывчивый персонал. Приехала по записи, прошла все быстро и без нервов)))

   5
Нурсан Ли
09.11.2018 09:27

Очень плохое обслуживание работников , как они работают , если сами не знают какие документы нужно подать ? Потом названивают по 10 раз просят донести то одну бумажку , то вторую , то ещё что то забыли , сразу сказать перечень документов не могут , очень долгое обслуживание , врут о том , что не компьютер не работает , как начинаешь с ними ругаться , так чудесным образом все работает

   1
Алёна Лукина
08.11.2018 13:09

Добрый день! Сдала Документы на смену паспорта 6.10.18, до сих пор в работе! Второй месяц!!! До 16 нужно Документы в суд сдать, а у меня с такой скоростной работой мфц даже паспорта нет!!!

   1
Дмитрий
28.10.2018 06:05

1ч 23м!! именно столько просидел в очереди! из 9 окон работают только 3! потом ЧАС просидел перед девушкой, пока она готовила все нужные документы! в итоге сказала, что они нужную мне услугу ВООБЩЕ НЕ ДЕЛАЮТ! итог: пришел я в 12.32ч, а ушел в 15ч без услуги! слоган МФЦ "Делаем процесс получения документов простым и удобным!'' ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! 21 ВЕК! люди в космос летают, а ваши менеджеры не знают какие услуги вы предоставляете, а какие нет!

   1
Юлия Сидорова
15.09.2018 10:31

Отвратительное отношение к клиентам! Из 10 окон работают 3, отказались принимать за 45 минут до закрытия! Хотите сохранить нервы, идите в другой офис

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва