Отзывы АнгарА, автосалон

Сделайте пожалуйста зону отдыха для клиентов, машину с ТО долго ждём, хотелось бы комфортно проводить это время.

Уровень

К консультации по вопросам сервиса относитесь с недоверием. Возможна неправильное информирование клиентов! Потерял смарт ключ, хотел заказать копию. Позвонил в сервис, мне сказали что пока поставок ключей нету. Предложили вариант самому найти ключ и приехать к ним для программирования. Ключ нашел в Москве, позвонил для уточнения, сказал параметры ключа, уточнил точно ли я могу такой заказывать чтобы мне его прописали. Ответ был «да, заказывайте». В итоге пришел мне ключ, я записался в сервис и мне перезвонили сказали что оказывается не получится у них его прописать. Вопрос, какого черта? Для чего предлагать мне такой вариант, потом давать подтверждение, а потом просто говорить что не получится ничего сделать. Была бы оценка 0, поставил бы 0. Не рекомендую, и не обращусь больше никогда

Сегодня был на замене детали по гарантии. Все сделали вовремя. По мимо этого отремонтировали колесо ( вытащили болт в шине) в виде презента. Очень понравилась забота о клиенте. Единственная просьба решить вопрос с предложение такси клиенту, тк очень далеко находятся

Клиентоориентированность лучше чем в 4кольца! Не жалею что пересел на бмв))

Отличное место для обслуживания своего баварского друга. Отличный, доброжелательный персонал. Всегда все объяснят и покажут. Менеджеру Ивану отдельный респект)))

Вкусный кофе. Авто тоже не плохие))) P.s. Пожалуйста сделайте 220v розетки, в зоне ожидания, на 2ом этаже!

Супер сервис, очень внимателен и лоялен к клиентам. Особенно хотел бы отметить Александра- руководителя кузовного цеха. У него Чувствуется желание не просто сделать свою работу качественно, а еще и помочь людям. Приятно быть услышанным и чувствовать эмпатию от вроде бы посторонних людей. Бмв Иркутск держит Марку несмотря на нынешние реалии в стране, когда бренд ушёл. Премиум машина и отношение к клиентом тоже премиум. Рекомендую.

Очень приветливый персонал!!!!!!!!!!!!!! Сервис на высоте!!!!!!!!! Большое вам спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!

Отлично, большие молодцы

Отличные авто!жаль далековато ездить обслуживаться.

Очень выгодно покупал свой Х3 в этом дилерском центре, отдельное спасибо менеджеру Ивану, который дал очень хорошее предложение, даже по сравнению с московскими дилерами. Всем советую, работают отлично!!! Оперативно решают гарантийные вопросы!

Даже на пустяках мелочатся… Сначала зажилили имеющуюся скидку из-за сбоя своей же программы, при последующем посещении тоже не учли, хотя обещали…

Ремонтировал по Каско автомобиль Сузуки, задний бампер. Сотрудники автосалона вежливые, тактичные. Автомобиль выехал после ремонта - как новый, чистый внутри и снаружи. Идеально подобрали цвет, поставили новые запчасти, выставили заводские зазоры. Отдельное спасибо Мастеру-приёмщику Илье, что заранее были готовы все бумаги, быстро заказаны запчасти и работы выполнены на совесть. Респект автосалону!

Обслуживаю БМВ 7 серии, все ок!

Хороший дилер, всегда прохожу ТО у них, не раз обращался по гарантии, все решали быстро. 5 Балов!!!

В феврале 2020 года приобрёл BMW X5 в кузове F15 2014 года у своего товарища в Новосибирске. Привёз авто в Иркутск. Здесь практически сразу возникла мелкая проблема с колесом. Обратился к дилеру АнгарА, решили очень оперативно, денег почти не взяли. С этого все обслуживание и доп. оборудование ставлю только у дилера. Каждый раз все происходит на самом высоком уровне. В итоге очень доволен своим автомобилем, в том числе благодаря такому отличному сервису и отношению к клиенту, которого не встречал ранее при наличии других марок авто. Спасибо ребятам, держат марку

Первый автомобиль мне продавал Иван, а второй автомобиль продавал Виктор, вся процедура продажи оказалась весьма приятной, Виктор даже перебивал предложение из Красноярска, доставил авто из склада Москвы за те-же деньги, что предлагал Красноярск. Обслуживание тоже на хорошем уровне, единственное но, зимой в центре прохладно было

Было недоразумение, которое оперативно решили, спасибо.

Отличный сервис! Отличный кадровый состав!

Первый раз проходила ТО в дилерском центре АнгарА. Огромное спасибо Андрею В. (мастеру-консультанту механического цеха) и Александру Х. (руководителю кузовного цеха). Благодарю их за профессиональную и слаженную работу. Приятно удивлена уровнем сервиса. Оценка: 11ть из 10ти!!!

Покупали здесь копеечку, все оформили дистанционно за 1000 км. от Иркутска. Отдельное Спасибо Алексею П. который на протяжении сделки направлял всю запрашиваемую документацию и фотоотчеты. Все прошло на высоком, соответствующем статусу салона уровне! Рекомендуем!

Обслуживаю авто марки БМВ 7 с 2011 года все очень даже устраивает ! Первую купил в Москве ,пригнал ,поставил на обслуживание - проблем ни каких ! В том году купил в Ангаре БМВ 730 дизель т.к смысла покупки в Москве уже нет ! Планирую покупку БМВ Х5 новую ! Сервис лучший в городе ! Сравнивал с другими ! Спасибо коллективу БМВ центра Ангара ! Эмоции только положительные ! Рекомендую !)

Был на сервисе 2 раза. Понравился подход. Все показывали и рассказывали про необходимые работы. Сделали все качественно. Причем часть неполадок только здесь и сделали-другие сервисы не брались.

обслуживаю свой а/м здесь не первый год. Все на высшем уровне. Сервис Консультант Константин- мастер своего дела!

Пришёл с другом на тест драйв, менеджер сказал если покупать не собираетесь, то кататься нельзя . Затем пошли в зал, сели в машину, приходит менеджер, говорит если не собираетесь покупать, нельзя сидеть в авто. Ужасное отношение к людям, с предвзятым мнением, не советую туда идти

Ужасное отношение к клиентам! 1. Пришёл в воскресение в 9.00 записаться на тест-драйв на ресепшене не было не кого минут двадцать. 2. Сказали что на тест есть один человек на 9.30 после него можно будет вам протестировать, хорошо сказал! Прождал до 12.30 ни кто так и не позвонил. Звоню сам, перевели на менеджера отдела продаж! Он сказал что в 14.00 наберёт! Время 14.20 не кто не звонит, звоню сам! Говорят сей час перезвонят вам! В итоге звонит мне менеджер в 14.25 и говорит что занят был и не мог позвонить! Зачем мне его отмазки! Я машину покупаю за 10.000.000 рублей, а эти менеджеры ведут себя как будто я жигули пришёл покупать! В итоге поехал в Порше центр!

Постоянно обслуживаю свои автомобили в данном ДЦ, меня все устраивает, уровень сервиса, компетентность специалистов, ребята так держать.