Отзывы Zeon, комиссионный магазин электроники

Сейчас стало намного лучше чем было, ремонтируют быстро и ребята на приемке очень порадовали своей внимательностью и добротой

Единственный сервис где мне смогли предложить оригинальный АКБ для ноута еще и за адекватный ценник. Однозначно рекомендую ребят

Очень хороший Сервисный центр

Поменяли батарейку на iPhone за пол часа, очень понравилась оперативность

Принес телефон на замену аккумулятора, мастера все сделали быстро за 40 минут. Остался очень доволен работой сервиса.

Не советую, у них что либо брать.Купил телефон Infinix HOT 30, два дня попользовался зарядки батареи не хватало даже на пол дня , хотя им мало пользовался (очень быстро садится ,аккумулятор 5000mAh) сдал по гарантии, хотел поменять на другой, через полторы недели пришел ответ, телефон исправен,менять не захотели,предложили его сдать у них же в салоне по трейдину на 3т.р. дешевле от стоимости телефона. А телефон только взял(новый) .худшее обслуживание , не советую

Сдавал телефон на замену разъема зарядки. Сделали за день, цена ниже, чем у конкурентов, обращаться буду только сюда

Сдавал ноутбук , не включался Сделали быстро и качественно

Сдавал в ремонт redmi 5, никак не включался, после бесплатной диагностики, мастера сказали, что вышел из строя аккумулятор, предложили замену аккумулятора дешево и быстро, телефон теперь прекрасно работает, спасибо, что помогли оживить старый телефон. Рекомендую данный сц.

Сдавала телефон на ремонт, сделали всё быстро. Компетентные сотрудники, во всем разобрались и объяснили.

Сдавал телефон на замену дисплея, сделали за день. Рекомендую всем. Однозначно 5 звезд

Меняли батарею на айфоне, сделали за пол часа. Дали гарантию 3 месяца. P.S. Телефона стало хватать на день

Оценка 2 только потому,что беспроводную мышку поменяли по гарантии за 3 дня(очень быстро).Правда попросили доплату, типа именно такой нету, а цены поднялись за год. Дальше интереснее, решил апгрейдить свой ноут, сдать оперативку(планку)2гб, ну и сразу купить 4 гб, позвонил, сказали везите, примем на оценку. Поехал и был удивлен хамством "СЛУШАЙТЕ МЕНЯ"так позволяют себе общаться (ни какие оперативки они не принимают на комиссию и ни кто им оказывается не звонил, а мне все это приснилось видимо.Через какое время мне перезвонила девушка и уже обратившись по имени(до этого постоянным клиентом БЫЛ) снова подтвердила что могу подъехать в магазин и сдать оперативку на диагностику, если ещё актуально. Спасибо,лучше выкину чем тратить нервы. Пошел в другой магазин, спокойно подобрали нужную планочку.

Отдавал на диагностику и ремонт ПК. Хоть и не с первого раза, но неисправность устранили.

В сервисе отличные мастера, отремонтированная техника (в том числе залитый ноутбук, ноутбук с дефектом пайки элементов на материнской плате) уже больше двух лет продолжает работать. Первый минус - приёмщики. 1. По гарантии на платный негарантийный ремонт был сдан телефон (квитанция № 222912). При получении мне было озвучено, что квитанция будет подтверждением ремонта, а чек не выдадут, так как ремонт был по гарантии и деньги в кассу не вносились. Но 04.09.2022, когда я снова обратился в сервис с этим телефоном, другой приёмщик сообщил, что мне должны были перебить чек на новую дату, а квитанцию забрать. 2. При сдаче в ремонт 04.09.2022 (квитанция № 248273) приёмщик, на мой взгляд, умышленно предоставил мне ложные сведения, введя в заблуждение относительно исчисления срока гарантии на платный ремонт. Согласно ст. 471 п. 1, ст. 724 п. 5 ГК РФ, он считается от даты принятия результата выполненной работы. Приёмщик же настаивал на альтернативной точке зрения. В итоге, хотя нервы и помотали, но телефон приняли на гарантийный ремонт. Второй минус - несоблюдение сроков. Последний пример. В телефонном разговоре после диагностики по квитанции № 248273 мне было сказано, что ремонт (замена дисплея) займёт 3 дня. На текущий момент срок превышен в 5 раз, но со мной никто так и не связался. Считаю, что руководству сервиса следует выработать единый регламент работы и обучить ему приёмщиков. А так же заранее предупреждать о том, что в заявленные сроки уложиться не получается.

Сделали быстро, приемщик все объяснил, что не так с устройством

Оставлял им в ремонт iPhone 7+. Нужно было заменить разъём зарядки и аккумулятор. После ремонта меня перестали слышать по телефону, я слышал, а меня нет. В итоге я ещё 3 раза сдавал телефон в ремонт, приходилось вот так постоянно таскаться по городу и быть без телефона. Только с 3 раза они выявили, что они мне поставили бракованный шлейф и проблема была в нем. Перед этим ещё заменили мне мой оригинальный микрофон на какое-то китайское барахло. Ужасный сервис, никому не советую. К ним обратиться - одна головная боль будет ждать вас.

Добрый день. Сдал телефон ксиоми 8про.Сказали ждать смс, но её я так и не дождался. Позвонил сам! Сказали ремонт будет стоить 6тр.Окей делайте, так как телефон в аресте приставами. И мне его надо отдать в течении недели. В итоге пошла 4неделя. Когда звоню мне говорят в ремонте. Либо разобран(ещё не собрали). Пришёл поза вчера куда сдал телефон. Сказали либо вечером, либо следующим утром позвоним. Придете забирать! Так и нет ответа. Сейчас звонил ответ: До вашего телефона очередь не дошла! Спасибо за хорошее впечатление о работников в компании зеон!

Сдавала в ремонт телефон. Был разбит экран, выключался, плохо заряжался. Полностью описывать ситуацию не буду, главное итог. 1. В ремонте телефон оказывался 3 раза с августа по декабрь 2021 года. Каждый раз он длился около месяца. 2. Экран подключили корректно только со 3 попытки, в первый раз и второй раз по 8 мм с каждой стороны экрана не работало. 3. После каждого получения телефона он страшно зависал, в течении 1-2 недель все проходило, но выбора у меня не было, терпела 4. Заплатила и за экран, и за замену корпуса который якобы погнулся 5. А теперь самое главное, сегодня 15 января, месяц как мой телефон со мной и он перестал включаться! Просто горит экран с загрузкой и все. И вот я не понимаю, чем вы отличайтесь от частников которые не дают никаких гарантий?! Специально обратились в официальный сервисный центр чтобы быть уверенными в качестве, а в итоге куча потраченных нервов и времени! Как можно было столько проблем в телефоне создать собственными руками во время ремонта? Создается впечатление что вы специально так ремонтом занимайтесь, чтобы иметь постоянных клиентов!

Гарантийный отдел ужас. Флеш карту меняют по гарантии уже больше недели. Ссылаясь на то, что отправят на завод изготовитель. Смех да и только. Не рекомендую этот салон.

Собирал себе там компьютер и покупал телефон , мне все понравилось

Мне очень нравится

Ребята молодцы. Всё решают оперативно! Советую

Купили телефон (айфон11) в вашем вонючем зеоне ДЛЯ МАМЫ. Через месяц начал глючить микрофон, то шумит, трещит, то не передает звук. Сдали в СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЗЕОН для ремонта ПО ГАРАНТИИ (гарантия на телефон ГОД, как написано в чеке). Нас ни нормально проконсультировать не смогли, ни расспросили про проблему и что вообще случилось. ЧЕЛОВЕК, который там РАБОТАЕТ, ничего не посмотрел, не послушал, не проверил, просто заполнил какую-то анкетку и сказал ждать ТРИ СРАНЫЕ НЕДЕЛИ, пока они скатают наш телефон в КАЗАНЬ, потому что они видите ли НИЧЕГО НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ. Мы как порядочные люди ПРОЖДАЛИ 45 ДНЕЙ, пока наш телефон катается по России. И нам его привезли с комментарием «недостатков не обнаружено, обновили до последней версии». Микрофон как трещал, так и трещит. НИКТО НИЧЕГО не проверял, не смотрел в Казани видимо. И всем видимо насрать. Но мы претензий конечно же не имеем, просто больше к вам обращаться не будем.

Отличный сервис. Хорошо разбираются в технических нюансах и, самое главное, простым языком обьясняют эти нюансы. На осмотре было много клиентов, пришлось немного подождать, поэтому 4.

Сдавали телефон в трейд инн, все очень понравилось, все подсказали, рассказали, все очень доходчиво Продавцу Константину отдельное спасибо!

Отличный сервис. Сдавал телефон Асус на ремонт разъема зарядки в ввиду замыкания. Починили без проблем за пару дней. Так же сдавал ноут на чистку от пыли, все без проблем сделали

Таких плохих сервисных центров я ещё не встречал... Случайно постирали телефон Redmi Note 7 в стиральной машине. Оставил на ремонт в этой "конторе". Сказали, ремонт будет дорогой. Я сразу согласился. Стоит заметить, что телефон я сдал 19.04.2021г, а сегодня уже 27.07.21г. Звонил каждую неделю и спрашивал как обстоят дела с ремонтом. Каждый раз обещали перезвонить, но никто не звонил. В итоге на прошлой неделе попросил собрать телефон, потому что хочу забрать его и отнести в другой сервис. И вот! Уже неделю его собирают! Телефон не из редких, понимаю, что в нем надо менять много чего, но я был согласен на всё. Но видимо люди в данном сервисе просто не хотят работать.

В прошлом году сдавала ноутбук в ремонт. Не буду много расписывать, напишу итог: 1. Причину поломки не устранили. Я сама её устранила 2. Систему попортили. Постоянно были ошибки 3. Когда переустанавливали винду, снесли предустановоенную версию, которая была на ноуте (7 32 бита). Поставили свою 7 64 бита. Из-за этого пришлось менять принтер. 4. Вину свою не признали, деньги не вернули. 5. Вымотали все нервы. Просьба к представителям Зеон: не отвечайте на мой отзыв. Ваши извинения ничего не стоят. Позорище!!!!!!

Ужасный сервис. В прошлом году сдавал смартфон на замену аккумулятора. Обещали сделать к вечеру следующего дня. В итоге морочили мне голову две неделю и выдали телефон. Сразу не понял подвоха ,пока дома сын не спросил что с экраном? А экран мне поменяли с чёрного на белый. То ли при замене аккумулятора сломали экран и две недели искали ,чем заменить или кому-то нужен был чёрный. Но телефон работал и претензию не стал подавать. Позавчера решил подклеить экран на планшете iPad mini 4. Обещали провести диагностику до вечера и перезвонить. Не позвонили ни вечером ни на следующий день. Перезвонил сам-сказали очень много работы и не успели. Зачем обещали? И в этот день так и не провели диагностику. На следующий день после обеда забрал планшет. Даже не извинились. Больше туда не ногой!

Вот это сервис! На iPhone 7 поменяли акб за 20 минут, щас хожу и радуюсь. Держит в разы дольше! Большое спасибо инженерам! Выпишите им премию за скорость

Самый худший сервис. Здал блок питания для замены кнопки ( залипала кнопка включения ) держали 45 дней, после одобрили возврат, я попросил такой же блок питания, в ответ я услышал что блок питания подорожал, нужно ещё доплатить 1500р или заберите деньги за него. Берегите свое время и нервы не покупайте в этой компании.

Ремонтировал экран и аккумулятор, экран тусклый с оригиналом даже и не сравнить, аккум поставили так что за место 2ух дней его стало хватать на полдня, он не только по ёмкости меньше но и по габаритам и весу, задняя крышка прогибается, вообще зря потратил 3 т р, этих мудаков лучше обойти стороной

Сдавали Айфон 6с для замены кнопки. Меняли больше двух недель. После их ремонта перестал работать wi-fi. Сдали телефон на диагностику в другой сервис. Оказалось, что wi-fi не работает, потому что не хватает некоторых запчастей!!! Никогда не обращайтесь в Зеон!!!

Если бы можно было поставить ноль звёзд, было бы ноль. Неприкрыто хамят, работу свою выполняют неохотно. Впервые купил в этой конторе, но это и последняя покупка точно.

Отдал компьютер на гарантийку на замену детали сломался, работа максимум делается 3 недели, забудьте они чЛ*н клали на своих клиентов, если работа на 2-3 недели они сделают за месяц два, не советую, как я и говорил отзывов негативных полно, если не меняются значит чл*н клали на своих клиентов

Отнёс компьютер в сервисный центр "Зеон" 15.08.2020. Мне сказали, что диагностика занимает от трех до десяти дней. Пишу отзыв 06.09.2020(прошло более 20 дней), от них ни ответа ни привета. Звонил им неделю назад, мне нахамили, сказали "чего вы звоните? Ну и что что обещали в течении 10 дней? Когда мы проведём диагностику позвоним сами. Ждите". Номер квитанции 107658. Если хотите передать им свою технику на ремонт, задумайтесь, не совершайте моей ошибки. Сервисный центр Зеон - полное днище.

Сдавал компьютер в ремонт, все понравилось, приятные консультанты, все спокойно. Позвонили на следующий день после сдачи компьютера, рассказали в чем проблема, объяснили что и как можно поставить(без согласия работу не начали). Вышло отлично и не дорого, один минус: небольшие царапины на корпусе, для нас это было не критично, а вы будьте осторожны! Ещё раз спасибо)

Сдавал на диагностику, не гарантийный, системный блок. Обещали от 3х д о 10ти дней, провести диагностику. Прошло 3 недели, Карл- три недели! Звонил сам, узнавал, как там дела- никто, не смотрел даже! Потом звонят, после очередного моего звонка: " Забирайте свой системник, наши специалисты не разобрались"! Во, как!

просто ужаснейшая контора! Купил комп в рассрочку - сказали обязательная сборку, ну ок, собрали. Привезли не включается - ответ убил, у нас все работает, отвезли обратно. На следущий день привезли снова, сказали , что у меня HDMI плохой! Но комп поработал чуток и снова не стал включаться. Только тогда до них дошло, что проблема оказывается в материнской плате. Заменили, но не сообщили даже модель на какую. Приехал забирать с монитором, чтобы удостоввериться что все будет работать, человек, который выдавал комп с недовольным лицом его включил, но не сразу к моему монитору, хотя я дважды просил! только потом включил. Комп не смогу упаковать в коробку! Еще! Решил вернуть им оперативную память в течение 14 дней! Брать отказались, хотя это не технически сложный товар, сказали жди понедельника и вези еще раз. Чертов зеон, я уже на такси потратил больше денег, чем мне бы обошлась профессиональная сборка!

Неоднократно пользовался услугами магазина Зеон, всегда без нареканий, лучшие цены, лучший сервис.

За 3 месяца не могут отремонтировать гарантийный мониторе в замене отказывают.В системном блоке меняли видеокарту забыли подключить порты и повредили звуковую карту. Разочаровалась в работе сервиса буду обращаться в суд и не буду больше покупать здесь технику. Вроде такая серьезная сеть а не дорожит своей репутацией.Никому не рекомендую. На заявление отвечают отписками.

Отличный сервис, реанимировали экран ноутбука быстро и относительно недорого. Отдельно порадовал оператор на телефоне - всегда на связи, ответят на все вопросы

Купил блок питания через 3 дня начал издавать треск ,но работал ,сдал его в по гарантии через 5 дней вернули и сказали он работает ,я спросил а как же звук ,на что мне ответили так и должно быть. Ужасный сервис ,при том что я постоянный покупатель .

купил блок питания на пк, появилась проблема пк отключался сам по себе. Отдал по гарантии блок проблему не нашли. Отдал полностью системник на диагностику рекомендовали сменить По, после смены По проблема осталась

Общая болезнь - собственник отдал бизнес на откуп исполнителям, а мотивировать их забыл. Замена аккумулятора ноута с "профилактикой" заняла более 10 дней и 3 500 р. (из них 5 дней - ожидание звонка мастера). Приемщик на 10 день вспомнил, что зря отказался от привезенного зарядного, пришлось доставлять вторично. Через пару недель после "профилактики" перестал дышать USB - порт. Смотреть без очереди отказались - большая загрузка. Повторять пантомиму не стал - на углу Кирова и Удмуртской 2 порта поправили без разборки при мне за 5 минут и за 50 (Пятьдесят!) рублей. Почувствуйте разницу!!! не стоит беспокоить очень занятых и усталых людей... Спасибо.

Купил PS4, оказалось что стучит HDD, на следующий день принес в СЦ, через 1 день пришла СМС что гарантийный случай, одобрена замена. Возможно ребята изменились, т.к. читая другие отзывы подобного не замечаю. В выходные (суббота) работают. Писали что не спросив данные удалили - так это указано в бланке приемки (что такое может случится). Сотрудники хорошо общаются, высокомерия и "как же вы достали" нет.

Сдал принтер по гарантии в течение 2 недель. Деньги возвращать отказывают. В наглую врут, что видят проблемы, что так и должен полосить. Придется судиться...

Такой тупости я ещё ни в одном сервисцентре не встречал. Ноутбук берут в ремонт только с зарядным устройством, даже если привезти зарядку потом то только с ноутбуком.

Написано что работают а в выходные оказывается у них выходной, вот как то так. Очень плохо!

1. Продавцы ушлые. Продают товар в свою выгоду, в первую очередь продают плохой товар который надо спихнуть - от этого размер премии у них. 2. Обманули, что имеется привод для дисков, а на самом деле не было. 3. Сказали что на товар в рассрочку не действует акция "найди дешевле и мы снизим цену", а на самом деле действует и опять же зависит от этого их премия.