Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Нашла мфц с трудом (помогли прохожие). Огромная благодарность сотруднику Сысоевой Марине за выделенное время, за помощь, за человечность и профессионализм! Всё обьяснила, всё пояснила, помогла с документами! Хотя администратор уверяла, что раз я немного опоздала к своему времени, меня либо вообще не примут, либо придётся просидеть не менее двух-трех часов, Марина (отчество не помню) вошла в положение и оказала содействие в оформлении электронной услуги. Довольных клиентов и продуктивной работы Вам!

Из минусов только расположение самого мфц. Сложно найти. В остальном приятно удивлен. Отличный персонал, хорошие и приветливые люди. P.s обращение ко всем новым посетителям. Если вы будете вести себя адекватно и вежливо,то получите соответствующее отношение к себе. Не надо орать и истерить

Сложно понять где вход в МФЦ. Добавил фото. МФЦ на втором этаже.

Ходила сегодня получать паспорт, очень боялась,(p.s. слышала много ужасных историй), но на мое удивление весь персонал был очень вежливый, на регистратуре (или как это называется

Вежлиаость

Кошмар какой-то!!! Зачем эти роботы, невозможно на удобное время записаться!!!! Разговаривайте с людьми!!!!

Расположение данного МФЦ не очень, видимо по этому там всегда не много народу, это плюс по сравнению с тем же МФЦ на майской. Сотрудники приветливые, Я бы даже сказал обходительные. Всё объясняют, рассказывают и советуют что лучше.

Быстро, благодарю Толстикову Е Ю, всё обьяснила, организация на высшем уровне, не понимаю откуда негативных отзывов.Осталась довольна

Входная группа не продумана . Если бы не 2ГИС , фиг бы я нашла вход в это мфц. А если это пенсионеры, у которых нет телефона или приложения, то нужно у каждого встречного спрашивать.

Работают не компетентные сотрудники в отделе купле продажи жилья! Отказались составить договор, отказали в приёме!! Оргументируя, что росреестр откажет вам в сделке с заявлением отчуждения от опеки! СДЕЛКА ПРОВЕДЕНА В РОСРЕЕСТРЕ, ИЗ - ЗА ВАШЕГО СОТРУДНИКА МЫ ПОТЕРЯЛИ КУЧА ВРЕМЕНИ!! ПОЗОР!!

Очень трудно найти данный МФЦ. Если не знать, что в данном здании он должен быть, то не найдешь, однозначно. Среди множества вывесок небольших фирм бледная, хоть и большая вывеска МФЦ затерялась. А на лестнице указатель на небольшом листке бумаги вообще ОТ РУКИ! Хорошо, что хоть внутри нормально, как в других МФЦ.

С оказанием услуги проблем не было, все подробно объяснили и быстро сделали, но сотрудницы на ресепшене несколько раз попадались очень грубые. Само место расположения, конечно, тоже оставляет желать лучшего.

Не могут сделать никаких документов, отправляют в другие службы хотя в госуслугах написано что делают их в МФЦ

Не компетентные сотрудники. Директор данного заведения не "слышит" клиентов. 05.07.2022 по талону п-5 пришли оформлять договор купли-продажи гаража. Но из-за некомпетенции сотрудника пришлось приостановить сделку. 06.07.2022 после звонка в Росреестр и уточнения всей необходимой информации, супруга(владелец гаража) вновь пошла в данное заведение. В котором администратору абсолютно без разницы кто и что объяснял в Росреестре. Директор же просто не хотел слышать и своим поведением провоцировал на конфликт.

Не компетентные сотрудники работают. Пришла 27 июня забрать документы , девушка выдала талон м-38, сразу села возле циферблата . Через пару минут назвали м39. На вопрос почему мой номер пропустили сказали , что два раза называли этот номер. Люди отпрашиваються с работы и каждая минута на счету. Ни кто не соизволил даже извинится. В том году сотрудники были компетентнее.

Пришла оформлять гараж в собственность ( Гаражная амнистия). Принимала новичок. По этой причине всё затянулось. Специалист не знала очерёдность оформления и постоянно спрашивала у меня как нужно делать. Я впервые оформляю гараж и не понимала почему специалист в этом учреждении спрашивает у меня с чего начинать? В итоге подала не правильно. Позвонили с Росреестра и объяснили что заявление приостановлено. Вначале нужно оформить право на гараж и вторым заявлением оформить перевод помещение в здание. На выдаче тоже девочка новенькая сидела и тоже спрашивала и нервничала. Хорошо что остались ещё грамотные специалисты которые каждый раз спасали ситуацию. Просьба провести обучение молодых специалистов в этом МФЦ

Ужасна компания , отложил все дела , позвонили за час и сказали что не работают

Не знаю, как было в этом МФЦ раньше, но сейчас ставлю твёрдые 5 звёзд. Спокойно приняли без предварительной записи, консультант помог оформить талон, сотрудник решил вопрос быстро. Народу было много, но очередь двигалась быстро. До своего визита звонила в отделение уточнить режим работы - трубку взяли моментально.

Уже успела написать негативный отзыв, но после многочисленных попыток мне всё-таки ответили и проконсультировали, удалила))))))) Второй день не могла дозвониться, то занято, то просто не отвечают. На самом деле нормальное место, до НГ была очень много раз, и на звонки почти сразу отвечали и консультировали и обслуживали хорошо. Видимо текучка и много работы у них.

Почему не отвечаете на звонки? Вижу, что много негативных отзывов о работе, видимо никто ещё не писал обращения в различные инстанции, ну что граждане скооперируемся и все неравнодушные прошу писать жалобы на сайт Главы правительства УР (http://www.udmurt.ru/feedback/) Президенту Путину(сайт http://letters.kremlin.ru/letters/send)

Невозможно дозвониться. Сказали записываться с 8 часов. В итоге с 8 и до 19 ни кто трубку не берёт уже который день. Справки просрочились.... Придётся опять всё заново собирать....

Обращаюсь не первый раз в этот МФЦ (Индустриального района). И каждый раз ухожу от туда с не решенным вопросом. Такое ощущение, что там сотрудники на столько не компетентны, и каждый раз ущут причину чтобы гражданин поскорее от них ушёл. МФЦ изначально создавали для того, чтобы простым людям было удобно и просто в решении порой не посильно трудных ситуациях (например присторелым людям). Год назад сотрудники позволяли себе очень грубо и пренебрежительно разговаривать с обратившимися к ним гражданам. Сейчас радует, что по прошествии времени обслуживающие лица поменялись и научились корректно отвечать. Хотя вопросы как не решались, так и по сей день не решаются. Моя оценка МФЦ по Индустриальному району: самая низкая

По телефону сказали, что примут в порядке живой очереди. В итоге прождали с 10 дневным новорожденным... Подошла девушка и сказала, что нет, не примут. Издевательство.

Здравствуйте!Хочу выразить благодарность Надежде Ч., за качественное обслуживание и тактичное отношение. Приятно общаться с профессионалом своего дела.

Сижу сейчас,мало того чио номерок по городу через 2 недели дождались ,дк ещё и не работают нифига,клиент не пришёл,сидят все ждут 15 минут ,вдруг ппидет и так половина операторов сидят,а мы с номерком сидим ждем придет ли он, всё для народа,слов нет..

Дыра. Для чего предварительная запись с утра на текущий день? на следующий не записаться на прием. Просто идиотизм.

Регистрировал договор дарения дома с земельным участком. Не думал, что это будет так просто и быстро. Раньше общение с МФЦ было совсем не таким. Персонал реально хочет помочь и помогает, волокиты нет, все четко и быстро. Не знаю это такой коллектив собрался, либо дело в руководителе, или может мне повезло. Но кроме благодарностей ничего сказать. Спасибо и молодцы!

Все быстро и легко! За пол часа оформили все заявления, на следующий день уже выдали все документы

"Добрый день, подскажите пожалуйста, какой номер набираете? В офисе на Авангардной 3 телефона: 908-051, 908-071, 908-091." Позвонил на все эти 3 телефона, не бурут трубку, на одном даже скинули. Вопрос, зачем вам там телефоны, для создания делового вида чтоли?

По указанным телефонам не дозвониться. То занято, то просто не берут трубку.

После сдачи документов дали расписку и номер телефона по которому можно узнать о готовности рассмотрения вопроса. По этому номеру невозможно дозвониться - занято ВСЕГДА!

Все устраивает, но дозвониться по указанным трём номерам невозможно.

Коровкина Наталья Михайловна!Вежливый приятный и грамотный специалист,побольше бы таких людей

Не приняли мою супругу ! Сказали что не работают 20.04.2020 ,Бречалов сегодня сказал что работают, и сегодня 21.04.2020

По сравнению с другими МФЦ здесь нет огромных очередей, максимум 2-3 человека, вежливые и компетентные сотрудники, вникающие в проблемы и желающие помочь.

Хорошее отделение! Оформляют все быстро и внимательно. Отдельная благодарность Марине С. за внимательное и терпеливое отношение, доходчивые разъяснения. Сколько стрессоустойчивости , мужества и стойкости нужно, чтобы работать с таким колическом людей. Большое спасибо.

Сам филиал нравится, бываю регулярно. Но вчера 25. 10.2019 была НЕПРИЯТНО удивлена.... Как говорится "театр начинается с вешалки". Вчерашний приём начался с ресепшена. Около 9.00 утра, что бы получить талончик, минут 10 слушала как "специалист" мило ворковала по рабочему телефону явно со знакомым ей лицом, мои попытки привлечь к себе внимание не увенчались успехом (хотя нет)) -" специалист" закатила глаза))) и данную МАДАМ не смущал факт, что стоит минимум 2 человека в очереди, решала вопрос о помощи человеку на том конце с предоставлением талона на удобное ему время. Моё время деньги, я ценю ценных кадров, вчера была разочарована! Общую отметку филиала ставлю "за встречу"

1. Очень душно, много персонала и посетителей и никакого воздуха. 2. Для детей столик с обгрызками карандашей и все, занять нечем. 3. Если нужно оплатить пошлину, то терминал один на всех и ТОЛЬКО с комиссией. Нам нужно было оплатить 400, с комиссией 450!!! Это безобразие. Плюсы - сотрудники приятные, всегда помогут. Но общее впечатление - 2 звезды.

Отвратительные сотрудники (как минимум один представилась Мариной ) - трудятся в вашем филиале на ул. Авангардная, во время приема по оформлению услуги - сотрудник разбросала мои документы, обвинив, в неподготовленности к приему (хотя полный перечень документов а также информацию о том, что некоторые из них я могу получить прямо у них я уточнял в том же самом МФЦ). Вертела ими перед моим лицом и спрашивала "куда ей это засунуть?" Всячески провоцировала конфликт, ее неряшливость в обращении с моими документами стала причиной, что она долгое время не могла найти требуемую ей копию (оказалось засунула в собственноручно ей собранную стопку). Состав документов - оказался не смотря на ее комментарии полным и исчерпывающим. Прием из-за устроенного ей концерта в итоге занял порядка ~20 минут, хотя при должном выполнении ею обязанностей вряд ли продлился бы больше 3х. Считаю, что таким хамам - категорически противопоказано работать с людьми!!!

Невозможно дозвониться, принципиально не берут трубку.

Обращаюсь не первый раз ,все делают быстро ! Терпеливо объясняют как заполнять документы . На все вопросы отвечают доходчиво ,ясно и понятно . 5 из 5 оценка ,Работники отличные

Смешно читать про платные функции, вы в больнице были? а в банке? везде платно, априори. МФЦ очень не плохой, доходчиво объясняют, оформляют вполне быстро. Бухгалтер потерпел мою тупость и раза три объяснила мне одно и то же, пока до меня не дошло.

Нагло и унизительно ВТЮХИВАЮТ платные услуги - сначала работница заполнила бланк, а потом тихим голосом сказала: “70 рублей”. Оказывается можно было самому написать эти три предложения при том бесплатно! Прямо в присутствии посетителей ходит начальник и не стесняясь отчитывает работниц за то, что они продали мало платных услуг. Не то, что я в ужасе, но очень не приятно такое отношение к клиентам. Люди, идите в другое место делать документы.

отлично.... но запись на прием удручает

Надо было в мфц. Пришёл. А здание снесли :)