Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Огромное спасибо главному документоведу Анне Александровне. Специалист который проконсультирует по всем вопросам. Оформили ИП, открыли счет в банке и все у одного сотрудника. Помогла с оформлением документов, ответила на те вопросы на которые не смогли ответить в Федеральной налоговой службе. Остались довольны профессионализмом сотрудника. Теперь будем советовать только ваш МФЦ для оформления всех документов по бизнесу. Еще раз Вам спасибо.

Все делают оперативно, сотрудники вежливые.

Была сегодня в мфц в 17 окошке , специалист была Тронина А. Н. , очень компетентный специалист , все быстро сделали , доброжелательная , я приятно удивлена данным походом в мфц) побольше бы таких профессионалов !

Посещала 22.08, подошла к сотруднице на ресепшен с вопросом про снятие регистрации со старого места жительства , в ответ получила агрессию и хамство и не решенный вопрос

Всегда делаю документы через этот мфц, доброжелательный персонал, и что важно компетентные специалисты-всегда спокойно отвечают на все вопросы, записываешься заранее, приходишь в назначенное время и никаких проблем

Хорошее МФЦ, есть возможность записи онлайн, во все мои посещения данного МФЦ и по онлайн и без записи время ожидания составляло не более 10 минут, комфортный зал, сотрудники обслуживают быстро. Рекомендую!!!

ужасное качество обслуживания. когда я пришла за документами, во всем здании из сотрудников было 3 грубых человека,которые не смогли решить мой вопрос и отправили домой. к слову, это было в субботу, но с утра а не в момент закрытия

Администратор помогла выбрать нужный талон и быстро все оформили

Все отлично , быстро все оформили . Персонал отличный

Все очень долго. Вроде сидят куча сотрудников ,но очередь двигается очень медленно ! Девушки по. Входе не особо приветливы. Огрызаются,ворчат.номерков вечно нет.

Проблем не бывает, пришел талон подтвердил, сидишь минут 5-вызывают.Сотрудники компетентны, помогают заполнять документы, отвечают на возникающие вопросы.

По телефону горячей линии не соединяет с оператором

Долго делаются бумаги

Очень нравится персонал, отзывчивые все, от администратора до специалиста, Зорина Виктория милая девушка и добрый специалист

Сотрудники по три человека выходят курить, толпа народу ждёт, компетентность сотрудников оставляет желать лучшего

Отличный сервис. Позвонила, в этот же день записали на прием.

Записалась вечером на следующий день. Принял грамотный и вежливый специалист Дарья, помогла сделать всë, что требовалось. Имеется дтская зона, где малыши рисуют, есть поп-ит

Специалист Зенченко Дарья приняла во время. Более компетентного специалиста, доброго и отзывчивого не встречала. Большое спасибо Дарье!

Приятные работники. Улучшилась работа МФЦ: не надо подтверждать номерок, заявление заполняется электронно, быстрая профессиональная работа.

Все быстро и по времени

Обслуживают плохо

Не берут трубки звонили в рабочие дни в 10 не на один номер телефона трубки не взяли

Дозвониться нереально, записаться он- лайн невозможно! Нахрена тогда всё это?!!!

Звоню уже второй час на все номера подряд, либо не берут, либо занято!

Пыталась дозвониться, 3 номера телефона и ни один не берут! Либо занято, либо просто не отвечают! Полный бардак!

Невозможно дозвониться! Пришла за услугой и просто развернули. На сайте не записаться уже вторую неделю, как и не дозвониться!

Не дозвониться, не нужно такое мфц тогда нам)

Не берут трубку. Сделайте что нибудь

Невозможно дозвониться, ни в один из мфц города, ни на горячую линию

Не дозвониться! Целый день звоню! Либо занято, или не берут трубку. Предпримите меры пожалуйста!

Невозможно дозвониться! Стационарные номера трубку совсем не берут, а на телефоне горячей линии 29 в очереди на обслуживание, это вообще как????такое разве бывает?!целый день на телефоне сидеть что ли, чтоб до вас дозвониться?!

Замкнутый круг. Чтобы восстановить пароль от госулуг просят записаться по телефону горячей линии, в порядке живой очереди отказали, горячяя линия максимально занята, всегда. Звоню 30 минут на горячую линию, чтобы дозвониться и телефон сбрасывают, уже несколько дней пытаюсь дозвониться. Администраторы говорят, если не нравится идите в другом месте берите пароль или терпите, это ваши проблемы. А по большому счету мне надо то 3 минуты их времени, а записаться не могу.

Расписание работы не совпадает с указанным на сайте https://mfcur.ru/contacts/.

Хочу поблагодарить специалиста Тронину, очень милая девушка, всё быстро и очень грамотно объяснила и сделала. Супер!

Обслужили быстро, без очереди и без записи. Спасибо красавицам на ресепшене

все четко и юыстро, спасибо

спасибо большое за быструю и качественную работу!

Ужасный режим работы, начинают то с 8, то с 8:30 , то с 9:30, каждый день уникален!

Выражаю свою благодарность ведущим документоведам, Политовой О. П. и Лобановой М. А. Девушки, вы профессионалы своего дела. Молодцы!!! Адрес офиса, Ул. ПУШКИНСКАЯ, 291а,Магистральный,ф-ла ПАО Уралсиб.

Берут трубку через 20-40 дозвонов и тут же ее кладут, что за отношение к гражданам??

Помогли решить проблему

Не берут трубку. Вообще, совсем. Не занято, а именно не берут трубку. Сделала 20 вызовов подряд, гудок шёл, но трубку не брали. Как так? Отключите вообще телефон, смысл его указывать, если трубку не берут?

Постоянно занято, не дозвонишься

Отвратительное качество предоставляемых услуг! Больше туда ни ногой!

Неоднократно приходил в данный МФЦ. Всегда решали вопросы быстро и содержательно. Персонал подготовлен хорошо. Спасибо

Удобное месторасположение, супер что можно записаться ко времени, приехала по записи, не сразу нашли запись, но быстро решили вопрос и приняли вовремя

Просто жуть. Звоню узнать, есть ли возможность оставить заявление на замену паспорта — сначала не берут трубки, пару раз взяли и поставили на удержание, ещё раз взяли и тут же удержание. Звоню по другому номеру — мне отвечает какая-то женщина с очень быстрой и невнятной дикцией и говорит, чтобы я звонила по первому номеру, который набирала. Объясняю ей то, что там меня просто игнорируют. В ответ получаю «ну у них же там народу много». Меня это не волнует, там сидят две девушки, насколько я помню, одна может быть на звонках, другая — на потоке, что за сервис вообще. В итоге женщина со второго номера телефона мне посоветовала просто прийти и, видимо, сидеть в очереди. То, что я не знаю, какие точно документы мне нужны — никого не волнует, ведь я звонила узнать не только про возможность поменять паспорт, но и узнать, какие документы мне нужны. Не побывав сегодня в МФЦ уже вижу уровень обслуживания. Отвратительно. Теперь пойду туда и если мне скажут о недостающих документах даже не удивлюсь.

13 июня 2019 г. пришла в МФЦ для того, чтобы изменить лицевой счет по оплате коммунальных услуг. Девушки на ресепшен на рабочем месте решали проблему по заказу одной из них авиабилетов из аэропорта Бегишево. Пришлось ждать минут 10, чтобы на меня обратили внимание. Вот такое качество госуслуг(

Невозможно дозвонится до вас.

Достаточно быстро обслуживают. Персонал очень доброжелательный.

не дозвониться либо трубку сбрасывают

Профессиональное обслуживание, работа персонала выше всяких похвал!!!