Отзывы АСПЭК-Лидер, ООО, официальный дилер Skoda

Сервис ужасный, девушки у телефона тупят, трижды бросила трубку я просто просил узнать могут принять или нет, элементарно забывают иногда сделать то, о чем договаривались, в чем хороши - это в накрутке положительных отзывов

приезжали на сервис. все сделали отлично. все машины обслуживаем только тут.

Все отлично. Сервис на высоте. Работы быстро и в срок.

Отличный тех центр, профи своего дела и цены доступные, всем рекомендую, СС VW работает как швейцарские часы

Быстро, качественно

Благодарю специалиста Кирилла - все подробно объяснил☺️ (авто выдавал ошибку видимо глюк автоматики) после техобслуживания все нормализовалось. Этим специалистам я полностью доверяю

Заезжал в данный сервис на ТО. Все понравилось, особенно консультант Данил. Все объяснил, рассказал. Одним словом, мастера своего дела.

Обращайтесь к консультанту Данилу, всё подробно рассказал, подобрал, пошутил ) давно искал хорошего отношения к себе и к авто, наконец нашел нужный для себя сервис! Буду приезжать к вам!

Всегда все быстро и четко, молодцы.

Приезжали на ТО, за процессом можно наблюдать как в самом помещении, где ремонтируют, так и в салоне посмотреть на экране весь процесс, записались заранее, обслужили машину качественно и быстро, всё объяснили, показали рассказали

Делают ТО автомобилей skoda, качестенно недорого

Это вторая машина марки Шкода за мой водительский стаж. Спасибо официальному автосалону за профессионализм и клиентоориентированность!!! Мастер приемщик Стяжкин Кирилл.

Обслуживаюсь в данном сервисе давно, всегда записываються только к Стяжкину Кириллу - отличный мастер, всем рекомендую. Все вовремя и качество, обслуживание на высшем уровне, постоянно скидки и акции, возможен подменный автомобиль. Подход к каждому клиенту

Всегда отзывчивый персонал, мне очень нравится

Спасибо Марине Серебряковой! Очень конкретные консультации, ничего лишнего, всё точно и детально. И про сюрпризы не забыла, что так приятно. И сейчас в процессе эксплуатации она всегда готова проконсультировать и помочь.

Обслужил свой авто у мастера Дениса Кузьминых. все быстро и доходчиво объяснил, все показал. замечаний нет, только положительное впечатление

хорошее обслуживание, стараюсь записываться к одному мастеру - Денису, замечаний нет

Приехал на второе ТО, попал к Денису-это профессионал своего дела. Всё очень грамотно рассказал и ответил на все вопросы. Обслуживанием доволен

Пользуюсь услугами сервиса уже достаточно давно , всегда все делают в срок и качественно

Отличный сервис.Слаженная работа всей команды! Круто!Выдали подменный автомобиль! Я,очень благодарен центру Шкода за прекрасное обслуживание и качественный ремонт. Ремонт,только в этом сервисе!

Прошел то в этом сервисе. Все круто. Здорово что есть подменный авто. Запчасти для то Ви наличии, цена- средняя по городу. Все что нужно от официалов здесь есть. Плюс разобрались с непонятным свистом и решили все по гарантии. На следующее то только сюда.

Лучший сервис. Работают настоящие профессионалы своего дела.

Сервис посещаю вот уже 11 лет. Постоянно пользуюсь акциями который проводит сервис. Вежливый персонал, чуткое руководство готовое всегда решить любой даже самый трудный вопрос. Мастер Алексей М. грамотный специалист которому я всегда доверяю свой авто. Вообщем рекомендую без вопросов.

Обещают перезвонить, в итоге не перезвонили. Пытаюсь снова позвонить и не берут трубку.

Хочется отметить работников отдела продаж, очень профессионально подходят к своему делу - помогли с выбором комплектации Skoda Rapid, трейд-инн и оформлением кредита. Менеджеры помогли взвесить все преимущества Rapid по сравнению с VW Polo.

В нашей семье ŠKODA KODIAQ, которую мы купили в АСПЭК. Автомобиль очень радует, особенно вместимостью! Спасибо!

Отличный сервис! Быстро, качественно выполнили работу. Консультант Иван всегда всё объясняет, даёт рекомендации. Однозначно рекомендую обслуживать автомобили в Шкода АСПЭК-Авто!

Отличный сервис ! Опытные и компетентные сотрудники , техническое обслуживание понравилось приеду ещё

08.06.22 к 11.30 приехал на ТО-2 в ООО "Аспэк-Лидер". Принимал менеджер Денис, он сообщил что я приехал не своё время, моя запись на 8.00. При общение он вёл разговор грубо, по хамски. Я ему пытался объяснить , что ранее 06.06.22 меня записал на ТО менеджер Кирилл на 12.00 08.06.2022, на что он мне ответил что его это не волнует и ему плевать. Далее я по собственной инициативе я ушёл к ст.менеджеру Дмитрию, он оформил заказ на ТО, но отказался вписать замечания выявленные в период эксплуатации для бесплатной диагностики и проверки. Обосновал это тем что политика Skoda изменилась и за всё надо платить. Учитывая, по опыту прошлых обращений, что данный диллер никогда не признаёт выявленные замечания даже с предоставлением видео фиксации, я отказался от их платных услуг по диагностике замечаний к авто. Всем совет, если на ТО, то лучше в другой город к диллеру, а к этим тварям в Аспэке ехать только когда колесо отвалится 100% чтобы отмазаться не смогли от гарантийки. Есть вопросы у Аспэка, звоните 89127430092.

По гарантии машину делать не хотят на протяжении нескольких месяцев ,утверждая что шумы в допуске , хотя машина не исправна. Разводят на деньги , и тянут до последнего чтобы кончилась гарантия и ремонтировать за деньги . Лохотрон и развод. Не кому не советую данный салон . Сервис ниже низшего !!! Мошенники !!!

Отличный сервис. Хороший подход к клиентам. И отдельно спасибо Александру Чиркову за его отзывчивость.

Приезжал на сервис, все прошло отлично, мастер-приемщик Александр Чирков, рекомендую!

ХУДШИЙ Дилерский центр в Ижевске !!! Данный дилерский центр не заинтересован в своих клиентах и в устранении заводских дефектов, всячески уходя от обязательств. ТО отвратительное, даже не сбросили сервисный режим. С покупки Авто был выявлен дефект, вибрация и посторонний шум при движении, более 10 месяцев не могут и не хотят найти и устранить причину, в следствии чего появился шум в коробке передач, который с их слов они так же не слышат. Появился шум со стороны ГРМ и они так же всё этого не слышат и отрицают. Вчера вновь приезжал с указанными недостатками. Наблюдая в Монитор увидел что они даже не открывали капот и не поднимали авто на подъёмнике для осмотра, отписка стандартная, дефектов не выявлено. Остаётся набраться терпения, обращаться в Автотовароведческую экспертизу и в судебном порядке решать данные вопросы и моральные компенсации. Затяжные судебные тяжбы и потраченное время. Не кому не рекомендую данный дилерский центр АСПЭК ШКОДА.

Случился гарантийный случай ("болячка"). Устранили в кратчайший срок, даже намного быстрее оговоренного времени. Отдельное спасибо сервисному консультанту Денису Кузьминых. Все четко, как по полочкам и ясно объяснил. По возникающим вопросам в процессе эксплуатации автомобиля всегда поможет, всегда на связи! Отличное обслуживание! Рекомендую!

Приехал на то, таким же Макаром я мог просто выкинуть на улицу эти 20к. Сервис полный кал, никто работать не хочет, сказал про подозрительный стук в двигателе, отшили, сказали так и должно быть. Работают откровенные обезьяны, которые только берут бабки, ничего не делая, спросил про задние колодки, сказали все смотрели, но вот незадача, на колосех секретка, и она не была им выдана. Ребята просто пи**расы, даже 1 звезды им много. А про хорошие отзывы, уверен что они тупо написаны самими обезянами

Постоянно обращаюсь сюда и не могу не нарадоваться) Все отлично, здесь работают мастера своего дела, особенно консультанты по ТО и ремонту автомобилей, принимают быстро автомобиль, отвечают на все интересующие тебя вопросы. Огромное спасибо всему персоналу

Отлично!

Это лучший сервис для обслуживания гарантийных и постгарантийных Авто! Тут работают профессионалы своего дела! Очень радует подход и понимание! Цены на обслуживание поддерживаюсь на очень конкурентном уровне! Рекомендую! 6 звёзд из 5

Не могу оставить ни одного положительного отзыва, начиная с момента оформления(консультация выходила далеко за рамки делового общения, создавалось впечатление, что я, мягко говоря, не являюсь приоритетным покупателем). Обслуживание было очень долгим, тк менеджер часто отвлекалась на неформальные разговоры с коллегами. Выдача автомобиля проходила почти 6 часов, 5 из которых прошли впустую. Сотрудники не уведомили о том, что данная процедура может занять столько времени, и не предложили дополнительных привилегий, ввиду своего непрофессионального отношения к клиенту. А даже наоборот, привилегии, оговоренные и прописанные ранее (при оформлении документов) в ходе процедуры выдачи автомобиля сотрудники автосалона выдавать в полном объеме отказывались , объясняя тем, что «сумма не сходится». Так же, сотрудниками автосалона, была допущена ошибка при оформлении полиса ОСАГО, тем самым, для меня создались дополнительные хлопоты при ее самостоятельном устранении уже после выдачи автомобиля. Спустя год после покупки автомобиля, на ЛКП появились следы ржавчины. Не считая это за норму, учитывая небольшой срок эксплуатации, я незамедлительно обратился в автосалон к гарантийному специалисту. В момент обращения , специалист не был заинтересован в решении проблемы. В ходе разговора сотрудник автосалона, применял шаблонные отговорки типа: «плохая мойка ам, нахождение рядом с заводами, воздействие реагентов». На мои просьбы хоть каким-то способом устранить проблему, ответил, что «они этим не занимаются». Резюмируя вышесказанное, автосалон и его сотрудники не оставили положительного впечатления, и рекомендовать сотрудничество с ними я не могу.

Был на ремонте, все понравилось, сделали быстро и качественно, показали сломаную деталь и объяснили по чему она не работает, рекомендую

Сервисное обслуживание автомобилей на высшем уровне. Очень радуют Акции на сервисное обслуживание, такие как 30% на масляный сервис. Надеюсь что такие Акции будут и дальше продолжаться

Заезжал на ремонт автомобиля, дали подменый автомобиль все быстро качественно отвественно, рекомендую данный автосалон!!!

Купил автомобиль в данном салоне 4.5 года назад,езжу довольно таки много и обслуживаю свой авто только здесь.Грамотность,профессионализм и просто дружилюбие сотрудников как салона,так и сервиса,просто не оставляют мне выбора купить следующий авто именно здесь и обслуживать его именно только здесь!Имея немалый опыт обслуживания авто разных марок,в разных салонах,этому салону ставлю 5 из 5 и всем рекомендую.

Уже вторую машину обслуживаю. Нареканий нет. Стоимость, особенно во время акций вполне адекватная.

Отличный автосалон. Купил здесь машину 2.03.2022.Менеджер Ефремов Дмитрий настоящий профессионал своего дела-любые вопросы решались оперативно, всё показал рассказал. В подарок получил много домов+резина и сигналка. Покупкой доволен. Автосалон рекомендую однозначно!

Покупали авто, сотрудник Матвей Кудряшов помогал с выбором и покупкой. Все показал, рассказал, съездили на тест-драйв. Если нужен знающий человек, то обращайтесь к нему. Высокий уровень обслуживания. Спасибо!

позвонил, записали , починили, быстро не дорого, зип в наличии.

Случился гарантийный случай, приехал а они сказали без записи принимать не будут

Все отлично, на высшем уровне!

Самые лучшие в своём профессиональном деле , молодцы.

Приобрел автомобиль 28.02.22 года. Честно говоря не ожидал такого отличного отношения. Все вопросы решались за короткое время. Все разложили по полочкам. Менеджеру Евгению респект и уважение! Спасибо!

Девочки, с 8 марта!

В очередной раз приехал на ТО к официалам, уже восьмое и следующее ТО тоже буду делать там, очень доволен работой спецов, делают то что действительно подошло к замене и регулировке . Спасибо Денису Владимировичу за грамотную работу !

Все устроило, много полезной информации

Отличный автосалон, уютная атмосфера, качественные машины, грамотный и вежливый персонал. Куплен второй авто, обслуживание только в ООО "АСПЭК-Лидер". Сервис по записи, скидки делают, чаем поят, такси предлагают, гарантия без проблем, все объясняют и показывают после работ. Всегда есть различные акции и скидки от производителя и автосалона. После визита всегда звонят, интересуются как все прошло. Рекомендую, отличный дилер!

Хороший сервис, особая благодарность Чиркову Александру мастеру по приемке автомобиля на ТО, компетентен в своем деле…

Хороший автосалон, работает много профессионалов, с которыми приятно пообщаться и получить понятный, а главное квалифицированный ответ. Покупаю в АСПЭК-Лидер уже третью машину подряд. И обслуживаюсь здесь же. По ценам как у всех официалов, но за качество отвечают. 5+

Проходил по регламенту 3 ТО,персонал работает на 100% правда запчасти пришлось подождать,но ремонт произвели быстро и качественно. Спасибо.

Подошло время по пробегу менять масло в АКПП. Не раздумывая обратился к ОД, и не зря ! Ребята качественно и быстро все сделали. Так держать!!!! Отдельно спасибо приёмщику Кириллу и мастеру Алексею, вы профессионалы! Приятным бонусом была мойка автомобиля и кофе-супер!

Был на очередном ТО. Всё сделали быстро и качественно. Отдельное СПАСИБО Роману Шаклеину за внимание, оперативность и профессионализм.

Прекрасный автосалон персонал доброжелательный и учтивый особенно хочется отметить менеджера Матвея Кудряшева.

Обращался к этому "Дилеру" за покупкой новой Шкоды Рапид, менеджер был Матвей Кудряшов, очень не грамотный манагер, посчитал рапид под заказ 1.400Р, спрашиваю сколько допов будет отвечает сюрприз будет(ДЕТСКИЙ САД), в итоге спустя пол месяца звонит и говорит что есть машина по наличию и стоимость 1.700р, говорит у вас нет ТР-ИНа и что бы у вас прошла скидка по тр-ин купите у нас ваз 2112 за 45.000 и тут же продайте ее нам обратно за 20.000р и у вас пройдет скидка в размере 5.000р, и это "ДИЛЕР" НЕСОВЕТУЮ ЭТОТ САЛОН НЕ КОМУ!!!!!! ШАРОМЫГИ !!!!

Там работает отличный консультант Матвей Кудришев

Рекомендую всем автосалон «АСПЭК» марки Škoda. Приобрёл через «АСПЭК» уже третий автомобиль — Škoda Octavia. До этого уже было два автомобиля данной марки (Škoda Rapid). Заказал в начале Octavia в апреле 2021 г., получил — в октябре 2021 г. Автосалон, не смотря на текущие сложные условия в автомобильном бизнесе, старается сохранить лицо. Хочу поблагодарить менеджера, работавшего со мной, — Евгения Денисова. Евгений всегда был на связи, оперативно отвечал на все вопросы. Было приятно поработать! Несмотря на долгое ожидание и несколько подорожаний я доволен покупкой Octavia как слон! Так же отмечу, что и обслуживаю свои автомобили в «АСПЭК»: отмечу специалистов сервиса Ивана Анисимова и Кирилла Стяжкина. Парни подробно и грамотно отвечают на возникающие вопросы, всегда готовы подсказать.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Шкода-Центр Ижевск за качество и профессионализм в обслуживании! Ребята молодцы! Отдельную благодарность хочу выразить Роману Шаклеину за квалифицированную помощь при проведении ТО - очень все быстро и качественно! Все поможет, расскажет: всегда сделает хорошую скидку на проведение работ! Удачи, всех благ и процветания!

Покупка автомобиля Skoda Rapid 27.09.2021г. Отличный дилер! Рекомендую! Работают квалифицированные специалисты! Отличное обслуживание персонала отдела клиентских отношений! Также хочу выразить огромную благодарность своему менеджеру Евгению Денисову и кредитному специалисту Елене Першиной за огромную проделанную работу и искреннюю помощь на всех этапах сделки - настоящие мастера своего дела! Молодцы!

Что у Шкоды не отнять - это мастера на приемке. Всегда всё четко и быстро. Всё расскажут, объяснят, подскажут. Сервис на высоте.

Очень плохой менеджер по продажам, после общения пропало всё желание к покупке автомобиля

Владею уже третьей Шкода Октавия. Все обслуживания делаю только тут, работают грамотные ребята, всегда помогают и делают качественно. Рекомендую данный ДЦ.

Добрый день, были у вас в автосалоне, покупали б/у автомобиль, с нами работал менеджер Иван, все показал рассказал и быстро оформил автомобиль, за что ему огромное спасибо!! Всем очень довольны)

Абсолютно не довольны работой менеджеров салона. Пришли с супругом и долго стояли в центре зала, на нас даже не обратили внимания. Никакой консультации, никакой работы с клиентом. Сервис на нуле, техника продаж страдает, ни внимания, ни информации толком не получили.

Отличный автосалон, менеджер Наталья нашла для нас чудесный автомобиль!Приезжали через месяц на контрольный осмотр,все понравилось!

Заказывали машину, все классно!Спасибо нашему менеджеру Наталье ! Процветания

Выбирали с мужем Кодиак, общались с Натальей Петровой, отличный менеджер, заказали машину на август в необходимом цвете! Хотелось бы выразить огромную благодарность за помощь и аргументацию по опциям при заказе.

Выбирали для родителей бюджетный автомобиль, смотрели Киа и Фольксваген, но здесь очень понравился менеджер! Самый позитивный и отзывчивый менеджер Наталья! Спасибо вам за помощь в подборе! Родители в восторге

Покупала Октавию и все прошло невероятно легко и просто, менеджер Наталья все подробно объяснила и помогла все подключить . Немножко страшно было заправлять авто в первый раз, но и тут чуткий менеджер помогла мне! Огромное спасибо, обязательно вернусь за следующей машиной сюда!

Работой автосалона полностью доволен. Качество ремонтных работ на высоте. А вот сервис страдает. Отдал машину в ремонт, выдали подменный автомобиль на время ремонта. Не дожидаясь окончания ремонта подменный автомобиля забрали- сказали, что будут выдавать другому клиенту. Будут давать подменный автомобиль – сразу же оговаривайте сроки. Чтобы не забрали посреди ремонта.

При приобретении за наличный расчет просят дополнительно оплатить сумму допов от 50 до 70 тыс, хотя в первый день озвучены пределы от 30 до 50 тыс., за рапид. Причём в др автосалоне где продают копию рапида допы не навязывают, а если и берёшь, то делают на них скидку 20%. Политика данного салона, не определённость и отношение к покупателю в части принуждения к дополнительным тратам оставляет негативное впечатление.

Огромная благодарность Команде автосалона Шкода! В особенности менеджеру Дмитрию Беляеву за индивидуальный подход, за помощь в выборе автомобиля. Процесс покупки прошёл быстро и комфортно. Остались только положительные эмоции и хорошее настроение! Обязательно буду рекомендовать своим близким!

Очень хороший салон, купили с отцом шкоду кодиак, были напряги со снятием денег в банке и нам пришла на помощь старший менеджер Марина, вызвала и оплатила такси.Очень довольны салоном, прилетели со Ставрополя и не на секунду не пожалели.

Покупал фабию в начале 2015 года, много несхождений фактичесого наличия с заявленной в договоре, но это не заметилось при неопытности тогда поэтому и претензии не в счет. Порадовало что помогли с кодом магнитолы: авто заблокировало магнитолу, позвонил утром воскресенья и попросил помощи, прдупредили что может не получиться и прийдется пииехать, попросили подождать до понедельника но после обеда позвонили и сказали что все получилось, дали код. Молодцы ребята с сервиса, о чем не скажешь о ребятах с менеджмента.

Вежливый персонал, отличный сервис

Вкратце о покупке авто в данном ДЦ, день выдачи: Приехали, менеджера нет, нужно искать, вызванивать и ходить возле закрытого авто Машину отдают немытую, в жирных разводах, в салоне мусор, пленка наклеена с пузырями Менеджер просит доплатить 20к, так как он ошибся где-то Цена не соответствует той, на которую соглашались При попытке выяснить, отчего разница, менеджер кричал "вам что, так важно эти 700 рублей?? Хотите из своего кармана их вам отдам??" Оклейка плёнкой в наших документах 3500, по прайсу 2500 Итог: 8,5 часов в ДЦ, потраченные нервы, ноль радости от покупки. Выбирайте другой салон или дилера Шкода в другом городе

Супер сервис! Наталья Петрова лучший консультант по продажам автомобиля

Решили с женой поменять машину. В интернете искал к какому дилеру обратиться за покупкой. После долгого поиска решил обратиться в автосалон Аспэк Авто в г.Ижевск. И ни сколько не пожалели о своем решении! Хотим выразить благодарность от нашей семьи Петровой Наталье . Это действительно настоящий профессионал своего дела. Внимательно относится к клиентам, общение по существу, хорошее предложение по КАСКО и ОСАГО, без навязывания лишнего, умение слышать клиента, что он хочет. Одним словом, все по высшему разряду! Всем рекомендую! Очень приятно иметь дело с профессионалами. Высоких продаж Вам.

Пытался узнать о наличии и стоимости Кодиака по телефону, после нескольких звонков получал один и тот же ответ: "Мы вам перезвоним, все консультанты заняты". Ладно, салон недалеко находится, приехал. Минут 10 ходил по салону, никто из консультантов не подошел. Обратился к администратору с вопросом: "Интересует Кодиак, с кем могу поговорить по стоимости и наличию?" Ответ был ровно такой же, как и по телефону: "Все консультанты заняты, освободятся не скоро, давайте мы ваш номер телефона запишем и перезвоним". Оставил телефон, так и не позвонили. Купили авто в другом месте.

Хотим выразить благодарность Петровой Наталье. Купили второй автомобиль у неё. Наталья большой профессионал своего дела,приветливая,внимательная,находит компромисс в любой ситуации. Действует в интересах клиента. Желаем побольше адекватных клиентов в наше сложное время!!! Наталья, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!

Остался доволен сервисом после обслуживания. Оперативно, качественно! Спасибо консультанту Денису Кузьминых!

Хотел выразить благодарность официальному дилеру Skoda Аспэк, После очередного ТО. Уже купил вторую машину и обслуживаю только у дилера. Всегда отличное обслуживание. Спасибо

Покупали новый рапид. Заказали в начале сентября 2020 года. Машина пришла в середине ноября 2020. Из неприятного, машина на момент покупки выросла в цене, но о возмоном росте цен, при заказе, нас предупредил менеджер и это было в договоре. Отнеслись к этому с пониманием, глядя на ситуацию а стране и на рынке. Что очень понравилось, так это наш менеджер Наталья. В текущих условиях она смогла договориться для нас о скидке на машину. Что очень приятно! Буду рекомендовать покупать новые шкоды в Вашем дилерском центре!

От взаимодействия с автосалоном остались одни положительные эмоции, огромное спасибо за работу менеджеру Евгению Денисову! И всей команде! Всё слаженно, грамотно и надежно! Рекомендую!

Это место куда обращаться нельзя ни в коем случае!!!! По порядку. Пришло время поменять масло в моем Скауте. Позвонил. Долго не брали. Но все же дозвонился. Девочка администратор пыталась соединить с мастером, но не вышло. Записала мой контакт. Сказала перезвонят. Но 2 дня прошло, никто не позвонил. Позвонил сам. Та же девочка пыталась соединить с мастером. Но! Опять фиаско. Сказала перезвонят. Ок. Звонка не дождался. Через сайт шкоды подал заявку. Через пару часов все-таки перезвонили. Мастеру сказал, что нужно поменять масло в кпп и посмотреть что с правой фарой и сигнализацией. Время от времени не горит. Предупредил что предстоит дальняя поездка. Ладно. Записывался через сайт на 14.00. Но мастер перезаписал на 16.00. Ну ладно. На следующий день к 16.00 приехал. Перед выездом к ним еще обнаружилось что не закрывается дверь багажника. На приемке мастер Роман сразу сказал что фару не будут смотреть, так как у электрика много работы, а работает он до 17.00 и уж тем более не будут смотреть что с пятой дверью. на мой вопрос почему же меня записали на 16.00, только пожатие плечами и невнятное мычание. Минут через 15 он к тому же удивился: "А! У Вас Скаут!" Куда вот он смотрел все это время? В итоге настроение испорчено. Плюнул. Забрал документы, пошел на выход. Был крайне возмущен. У стойки администратора решил задержаться. Попросил книгу жалоб и предложений. Вместо нее после звонка кому-то администратор дала лист бумаги!!!! Намекнул, что согласно закона о защите прав потребителей должна быть книга. Достала из закромов. Передала мне. Пошел писать сочинение на тему: Как я посетил ОД Шкода в Ижевске. Подошла девушка Юля, из клиентского отдела. Поговорили. В итоге меня передали другому мастеру. Ладно. Попросил провести меня в зону работы с авто. Сказал сейчас загонит и позовет. Прошло полтора часа!!!! Я понимаю что моя машина до сих пор не в работе. Иду к мастеру, задаю вопрос. Нет говорит, машина в работе. Про меня просто забыли. Огонь!

Очень понравилось обслуживание, все разъяснили и пригласили на встречу. Когда приехали администратор предложила кофе, менеджер супер-вежливый, в других автосалонах таких не видела, очень приятно было общаться. Подробно и конкретно рассказали про все скидки и кредитные программы. Хотела отдельно отметить и работу стразового специалиста, так как она посчитала во всех страховых и предложила на выбор самый выгодный вариант. Покупкой остались довольны на все 100%, однозначно буду рекомендовать друзьям!

Дозвониться тяжко. Звоню сам - говорят, что все заняты и перезвонят. Если перезванивают, а ты за рулём не можешь поднять, то потом не дозвониться... Второй день звоню.

отличный автосалон, удобное меторасположение

Первый мой автомобиль из автосалона лет восемь назад. По приходу авто "накинули" 30 т.р. Очень расстроился, но машина пришла никуда не деться. Позднее "реабилитировались" на гарантийных работах, за что Спасибо. Всегда на "горячей линии" оценивал отлично, кроме цен на услуги. Как потом выяснилось, мне в автосалоне лукавили заставляя проходить ТО у них для сохранения гарантии. В другом автосалоне мне разъяснили, что гарантийные обязательства несет производитель и ТО можно проходить у любого ОД, решение по случаю выносит инженер по гарантии ОД. Но этот автосалон, по моему мнению, может использовать своих инженеров по гарантии как рычаг для отказа "строптивым" клиентам в гарантийном случае, что недвусмысленно озвучил. Так было на протяжении тех двух лет, что была гарантия. Может что сейчас изменилось, но верить на слово консультантам этого салона я уже не могу. Следующим "сигналом" поменять автосалон послужила покупка нового авто. Да, за лояльность сулят скидку, которую никто другой не предлагает. Но и никто другой так не "роняет" стоимость авто по трейд-ину, не забывая замалчивать на консультациях нъюансы оценки. Может и впрямь по итогу цена на новое авто будет чуть дешевле чем у других, но по моему это не стоит осадка в чувстве одураченного покупателя, каким я себя чувствовал каждый из четырех раз приходя с подкопленной суммой. И каждый раз мне не хватало денег от 60 до 100 т.р. Как это может быть? Чудеса продажи. А предложенную цену КАСКО... в два раза дороже чем у других. Ещё изюминка салона, требования к остаточной сумме кредита в зависимости от первоначального платежа. Мягко говоря вызвала непонимание у консультантов других автосалонов, но это дело автосалона как зарабатывать. В итоге купил Skoda в другом автосалоне. Обслуживать, если не откажуться и будет сходная цена буду у них.

Каждый год проходил обслуживание. Дорогие расценки на все виды работ и запчасти. Проблем раньше не было, пластовое ТО и поехал кататься дальше, Но в этом году, мало того что корпус воздушного фильтра сломали ещё и по стоимости обманывать стали. Поясню - вы приезжаете и цену озвучивают одну, потом приезжайте - цена выше. Вот так.