Отзывы ПЭК, транспортная компания

Отличная компания, выдали все в течении минут 15 не больше, работники вежливые, груз упакован хорошо при перевозке ни чего не пострадало, не понятно от куда столько негативных отзывов, я даже немного напугалась по началу, а зря! Спасибо за работу!

Хуже ТК ещё не видел… бардак во всем. Если буду что-то отправлять, то данная компания будет последней в списке на выбор

Отвратительное обслуживание, большие очереди, постояннл не могут найти груз или его часть

Увеличте штат грузчиков, очень долго стоять и ждать на морозе. а систем смс получения не работает. ужас.

Дно полное. Работники склад не знают, товар ищут толпой. На получение стоит человек 20 , продвижения никакого. Заказ получал больше часа.

Ни в коем случае не заказывайте доставку здесь! Половина груза была УКРАДЕНА!!!

Отвратительная компания! Работала с ней много лет, но последние год-два твориться просто что-то ужасное!!!! 5 декабря 2021 на моё было отправлено 2 груза - один из которых двинулся в путь, другой до сих пор находится на складе. Машины в направлении Иваново-Братск отправляется по средам и пятницам. Так вот груз просто тупо не отправили в путь ни 15 декабря, ни даже 17 декабря???? За чей счёт груз будет простаивать целую неделю с 15 по 22 декабря??? Кто в этот период отвечает за его сохранность????Почему вы НЕ предупреждаете клиентов, что у вас такая длительная отгрузка, чтобы можно было выбрать другую, более быструю компанию???? --

УЖАС! Мой груз (предназначенный для работы) доставили в офис моему конкуренту (заказывали аналогичный товар в одно и то же время), в назначенный день мне товар просто не доставили и не позвонили сказать по какой причине, в компьютере у них числилось доставленным. На возврат обратно груза от конкурента и доставку по моему адресу ушло ровно !2 недели!, обратной связи от ПЭК не было от слова совсем, благодаря компании отправителю груза, с которой мой конкурент связалась, я хотя бы понимала где часть моего груза находится, вторая часть, как выяснилось за день до получения мною груза, спокойно хранилась на складе ПЭК (за что начали начислять плату за хранение) и никому в этой компании было не важно, что мне груз нужен был срочно. Кроме стандартной смс о том, что перепутали груз и больше так не будут я не получила ничего, ни извинения, ни копейки скидки (плату за хранение, которого я не заказывала, списали)

Треш просто треш, жалко нет отрицательных оценок. Что бы отправить коробку простоял час!!! Отношение к клиентам как к скоту, приемка в 3 окна 2 из которых работать не хотят, на приемке холодища, вагон народу, работники еле шевелятся, одни весы сломаны, на соседних они взвешивать не хотят, правильно, зачем работать? Есть же отмазка, стойте вам делать нечего. Не смотря на народ и очереди 2 ой сотрудник свалил на обед и был таков и того мы имеем одно окно, делать они ничего не хотят категорически. На оформлении документов картина примерно такая же, сидит несколько операторов, протирают стулья и настойчиво отправляют оформлять документы самостоятельно в не рабочие терминалы, а сами делать не хотят абсолютно ничего. Отвратительно, просто жесть, не рекомендую эту компанию просто никому.

Ужас б..ть. Нет слов одни эмоции. Груз из Нижнего Новгорода ехал больше 10 дней, при сроке 3 дня. На горячей линии врут, сначала не могли найти отправление, потом оказалось что груз лежит на складе в Нижнем Новгороде 3 дня, потом он уехал в Москву ( по кой Х, непонятно). Затем должен был приехать в очередной день когда я им позвонил, а мне сказали он ещё в Москве и не собирается пока ехать. Вот так ребята, выбирайте контору внимательно! Бла каром , с..ка день в день бы привезли и дешевле в 2 раза. Ужасная шарашкина контора!!! Рекомендую блакар и деловые!

Приехал груз полный влаги, товар продаже не подлежит!!!

Дно дно дно!!!!!!!!!!!!

В воскресенье не работают, а в сообщение писали можете забрать груз...

Обманывают по з/п!!!! Наёмников.

Уведомления работают плохо. Всегда большая очередь на получение, а работает максимум 2-3 человека.

Груз доставкой в 3 дня задержали на неделю, никаких компенсаций не было! После чего еще и в очереди 3 часа стоял на получение!

Приехал на такси, что бы быстро забрать посылку. В итоге 15 минут в очереди на оформление. Потом направили на склад 3, пришел туда там никого, еще 5 минут там ждал, потом сказали что вам на склад 2, пошел туда и там очередь еще 20 минут. В итоге 300 р за простой такси выкинул. Делайте выводы!

Долго ищут , около часа простоял . Как можно не разобраться в местах куда складывают . Ужасно

Ужасная компания . Не сказали что груз приехал. Неделю на складе валялся

Терминал в РИО. Сотрудники работать не хотят, терминал закрыт, бегают друг за другом на обед и покурить. Очередь человек 15...ужасная компания!

Очень медленно работают на выдаче груза, хотят друг за другом без дела и пока не окликнишь никто не подойдет.

Удобно все, только ждешь выдачи 20-30 минут и это если без очередей!

Ужасная компания!!!! 7 лет приходится к ним изредка обращаться и всегда с ПРОБЛЕМОЙ! Груз приехал на склад Иваново, должны были до адреса привезти в пт . Заказывали доставку уточняли , точно ли смогут в пт, уверили , что да. В пт с обеда стали звонить узнавать где наш груз, сказали у водителя до 17 привезут! В итоге ничего не привезли, информации никакой не дали , ни разу не перезвонили ! Номер водителя дали из др города! Все время врали , меняли информацию! В сб утром приехала в отделения, они ничего не знают и сказать не могут, просила посмотреть на складе может лежит , даже этого сделать не смогли! Позвонила директору, и только после этого начали работать! Мне пришлось второй раз ехать, они нашли груз на складе, выдали! Хотя до этого говорили груз у водителя , звоните ему! Вообщем ужасная компания, всегда все мятое, ломаное , разбитое! Всем советую избегать эту компанию! За 7 лет ничего не изменилось!

Приехал получать товар, который уже оплатил онлайн. Сказал, что забыл паспорт и у меня есть электронный скан моего паспорта, в получении товара отказали, хотя скан принимают в отделении связи и даже гибдд. Сотрудники на оформлении выдачи товара безграмотные, с "коридорным" образованием. Вывод : компанию не советую, подхода к клиентам нет, руководство не заинтересовано в своих клиентах. Если вы считаете свои деньги и бережёте свою нервную систему, то лучше всего рассмотрите другого перевозчика .

Перевозил личные вещи в Иваново, 15 коробок, почти все помятые, все стекло побилось на очень большую сумму! С коробками там обращаются как с мусором - швыряют, кладут хрупкие вниз под остальные тяжелые. Много порванных и вскрытых коробок, благо ничего оттуда не пропало. Никому не рекомендую, если не хотите потерять свой груз или вещи

Все хорошо, рекомендую.

Заказал доставку бампера компанией ПЭК. Сроки были очень важны. В итоге бампер они привезли в иваново, а потом отправили его за 1500 км. Искали его 3 дня. В итоге доставили обратно позднее на 10 дней заявленного срока. Из-за этого было большое количество проблем. Я попросил в виде компенсации сделать доставку за Счёт компании. Но увы ПЭК рассудил по другому. ЗА СВОЮ ОШИБКУ ОНИ СДЕЛАЛИ СКИДКУ 10% НА СЛЕДУЮЩУЮ ДОСТАВКУ. Ну серьезно..... это решение вопроса с клиентами? В общем если вы хотите чтобы ваш груз был потерян, то следуйте в компанию ПЭК. Спасибо руководству компании за такое хорошее обслуживание клиентов.

Заказываю не первый раз, все отлично,

К доставке претензий нет все оперативно, однако претензии есть к пункту выдачи. Объясню суть ситуации. Наш руководитель был в отпуске и не мог подписать доверенность, однако заблаговременно подготовил приказ на передачу своих обязанностей на время отпуска одному из сотрудников. Казалось бы ситуация -обыденная, но только не в умах сотрудников пункта выдачи. В итоге груз не выдали до возвращения директора -поставки нашим клиентам сорваны, наша репутация подпорчена. Забавно, что ситуацию не мало разрулить даже руководство филиала, хотя мы надеемся их многолетними клиентами. Полное самодурство - этакие короли - хочу выдам груз, хочу не выдам.

Ни кому не советую данную контору, можно стоять пол дня ждать пока вывезут груз, грузчикам вообще нет дела до людей, они заняты своими делами. Если стоит в очереди 5 и более человек, можно 1,5 часа стоять ждать, пока дойдет очередь. Худших перевозчиков в городе я ещё не встречал. Связи с администрацией ни какой.

В течении месяца дважды отправлял и получал груз. Обращаются с грузом ужасно. Упаковываешь новые коробки, прокладываешь все пенопластом, в итоге приходит все помятое и сломанное!!! Ужасно, не советую, если дорожите своим грузом

Плохое качество обслуживания,поведение директора и ее подчиненых отвратительное !не советую.

Не понравилось качество обслуживания. 1. при получении груза номер трека не достаточно. Просят предъявить паспорт. 2. оплату по карте возможно осуществить только в том случае, если она "именная". Например, оплату по карте моей жены не приняли. 3. большие очереди и при оформлении документа, и при получении груза. Работают 1-2 человека на огромный склад.

Пока без нареканий, пару раз отправлял груз мелкий в Сибирь, доставили без происшествий, еще бы в жесткой упаковке. Ещё получал контрактные запчасти, в обрешётке, сделанной отправителем, тоже без проблем, и цена адекватная и доставка достаточно быстрая. Главное над упаковкой поработать перед отправкой.

Каждое новое сотружничество с ПЭК еще хуже прежыдущего. Оператор самовольно отменила доставку груза по городу. Буду обращаться в Роспотребнадзор

Отвратительная работа филиала в Иваново! Груз не отправляют со склада по 10 дней! А при этом врут, что груз в пути! Невозможно работать. Сначала подумайте, чем отправить этой компанией.

Сегоднгя отправлял груз...приятно удивили, сделали асфальт, это очень хорошо, молодцы! Рад что прислушиваются к мнению клиентов, ну или просто самим надоело бить груз в своем терминале)

Пожалуйста! Сделайте нормальную дорогу к терминул! Сложно авто припарковать, а весной и осенью вообще мрак, не подъехать, ООООгромная лужа к входа в здание! А так тарифы норм.