Отзывы Поедем Алматы, туристское агентство

Хорошее агентство, удобный сайт для поиска туров.

Отличное Турагентство " Поедем". Постоянно к ним обращаюсь. Все оперативно. Очень хорошо менеджеры работают

Всем советую. Цены лучшие по городу. Персонал очень вежливые, знают свое дело!

Надёжность.

Два раза летали с семьей в Турцию, оба раза через Поедем, все было классно, будем обращаться еще!

Прекрасное турагентство, туроператор Шабина это прям любовь ❤️ Она всегда внимательная к своим клиентам, за что ей огромная благодарность.

Спасибо менеджеру Ильзире, настоящий профессионал своего дела! По всем вопросам всегда оперативные и понятные ответы.

Вежливый персонал, всегда на связи 24/7 и решают любые вопросы связанные с поездкой.

Очень рекомендую менеджера Аиду Бекжанову. Быстро подобрала отель, смогла сделать апгрейд с минимальной доплатой и подсказала нам более выгодные даты. Сэкономили почти штуку баксов благодаря ей.

Сомнительная организация с сомнительным сервисом. Странно, что столько положительных отзывов и ни одного отрицательного. Видно что правду удаляют. Ещё не улетели в отпуск, а уже он испорчен. Благодарю. Отвечать мне не нужно и интересоваться. Лучше проведите разбор полетов с Вашими менеджерами, а именно Адель. Компетентности ноль, плюс заигрывание с клиентом. Спасибо. Пришлось с Вами столкнуться, никому не посоветую. Теперь в содрогании жду какой же отель и "прекрасный" отдых меня ждёт.

Менеджеру Марии спасибо!

Хочу поблагодарить poedem.kz, в частности Аиду, за терпение, оперативность и отзывчивость. Тур я подобрал на сайте агентства, оплатил через homebank. Все было организовано в течении дня. Всем советую poedem.kz. Отличная компания с замечательным персоналом.

Очень благодарны менеджеру Сардору, честный,внимательный, очень ответственный!!!! Спасибо большое за организацию нашего суперского отдыха ♥️ ♥️♥️

Самые низкие цены, всегда помогут, расскажут, очень обходительные менеджеры, отдыхом от этой компании очень довольны, сотрудничаем уже несколько лет.

Только что поговорила по телефону с оператором. Тон такой будто мне делают одолжение, отвечая на вопросы. Должна же быть какая-то культура общения с клиентом. А не фразочки наподобие "откуда мы знаем, вырастут цены или снизятся, весь Казахстан же бронирует, а не только вы" или "ну, поделите пополам, чтобы узнать цену на одного". Впервые сталкиваюсь с таким. Это как минимум непрофессионально. Как максимум - неприятно. Никому бы не пожелала наткнуться на такого, мягко говоря, некомпетентного хамоватого оператора...

Молодцы! Профи

Здравствуйте. Через агенство мы летали в Турцию в начале июня. Все очень здорово. Начиная от удобного интерфейса сайта для поиска туров, заканчивая вниманием со стороны менеджера вплоть до отлёта. Всегда на связи, отвечают на все вопросы. Менеджеру Адель большое спасибо, она супер. Желаю успехов и процветания!

Аида менеджер молодец. Отдых на все 100% Спасибо

Мария самый лучший сотрудник

Менеджер Аида - отличный специалист! Спасибо за замечательный отдых. Тур был подобран превосходный.

Сания - 1 из лучших менеджеров. Лучшее турагентство! Летаю через вас уже 2жды и сервис все также на высшем уровне!

Добрый день. На днях прилетели из отдыха семьей из Турции. Хорошо отдохнули. Мы уже четвёртый год обращаемся только в турагентство « Поедем». Побывали турами этой компании во многих странах мира. Отличное качество и цена. Очень благодарны менеджеру Гузаль за профессионализм, чуткость, понимание, терпение

Отличное тур агенство! Менеджер Ульяна очень оперативно и подробно отвечала на все вопросы, всегда была на связи. Путешествие с ними прошло на отлично!

Лучшее тур агенство в Казахстане! Быстрое оформление, соотношение цен и качества. Лучшие менеджеры, которые с Вами на протяжении 24/7. Отдельное спасибо Айдосу

Отличное соотношение цена-качество

Хороший новый чистый отель

Очень хорошо организовать умеют тур. Спасибо!

Говорили красиво, что компания работает 10 лет, попросил договор, пробил по бину компанию, а ей даже не было года. Попросил в договоре указать компанию, которая более старая, но они отказались. Такие вещи наводят подозрения. В договоре указано, что они только бронируют и покупают билеты. Устно говорили что и сопровождать в течение всей турпоездки будут. Предложил внести корректировки в договор, отказались. В итоге я нашел другую турфирму, которая указывает в договоре свои все обязательства.

Самая лучшая туристическая фирма. Я путешествую с Вами уже более 6 лет. Я высоко ценю работу менеджеров, они всегда потбирают туры согласно моим предпочтениям. А самое главное с Вами безопасно путешествовать. Огромное спасибо за ваш профессиональный подход и работу!

Впервые обратилась в данное агенство. Я прибываю в полном восторге от сервиса и профессионализма сотрудников, особенно Айдоса. Именно он помог определиться нам с туром в соотвествии с нашим бюджетом и предпочтениями касательно отеля.

Решила съездить на Мальдивы со своей семьей! Честно говоря , я даже понятие не имела , какой из отели лучше выбрать ! Мне в этом вопросе помог менеджер Рахадылов Айдос "Аби" . Хочу выразить ему отдельные слова благодарности !!! Он профессионально меня проконсультировал , рассказал о преимуществах каждого отеля

Отличное агентство, был прекрасный отдых

У меня только самые хорошие впечатления. Хотелось бы сказать огромное спасибо за такой прекрасный отдых. Понравилась работа менеджера Олеси, профессионал своего дела

Первая поездка с ПОЕДЕМ был фантастическим!!! Огромное спасибо турагентству. Во время отдыха интересовались все ли хорошо. За сервис и отношение к людям отдельное спасибо. Отдых удался. Отель выбирал сам, менеджер подержала выбор. Парк Реджес очень класный отель. По ценам самое доступное агентство, из тех что я рассматривал. В следующий раз обязательно ещё раз Поедем с вами. Отдельно спасибо менеджеру Айсаре !!!

Второй раз ездим в путешествия через это Турагенство, очень нравится обслуживание, отличный сайт, достоверная информация. Менеджер Сания умничка, очень оперативная, внимательная, всегда поможет решить проблемы. Хорошее соотношение цена/качество.

Огромное спасибо турагентству. Во время отдыха интересовались все ли хорошо. За сервис и отношение к людям отдельное спасибо. Отдых удался. Отель выбирала сама, менеджер подержала выбор. По ценам самое доступное агентство, из тех что я рассматривала. В следующий раз обязательно ещё раз Поедем с вами❤️

Отличное турагенство, подобрали мне отдых учитывая мои предпочтения. Все время поддерживали в процессе отдыха, отвечали на все вопросы и помогали. И даже уменьшили часть суммы оплаты из-за изменпния курса доллара. Гузаля, спасибо большое.

Хочу поблагодарить Дину за подобранный тур. Входила в наше положение, подбирала, советовала. В целом, всегда была на связи при необходимости. Спасибо Poedem

Отличное турагенство. Подберут любой тур, за любой бюджет. Не пожалеете, если обратитесь к ним. Мне очень повезло что я обратилась именно к ним. На рынке очень много агентств, но компетентные люди попались именно в турагенстве "Поедем". ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ

Классная компания. Обращалась к менеджеру Шабине. Спасибо ей огромное за профессионализм. Успехов.

Классный сервис,внимательные и вежливые!!!спасибо

Отличный сервис отличный агенство отличный персонал отличный

Отличное турагентство ! Купили тур, отдохнули просто шикарно! Консультировала и помогала нам, начиная от подбора тура, до отъезда и приезда домой!

отличнобвпечатления переполняют нас и мою семью

Все документы отдали в последний момент 1 января ближе к вечеру, вылет был рано утром 2го января. Это, конечно, взбесило. Но отель хороший, и анкету для визы за нас заполнили в тай.

Отзывчивый и приветливый персонал, менеджер Шабина, с которой я не в первый раз подбираю туры предлагает наилучшими варианты, учитывая возможности и требования клиента, во время тура Шабина все время на связи. Не в первый раз пользуюсь услугами этой фирмы. Последний тур в декабре 2021 на Шри Ланку был организован отлично.

Вернулись с Алании, выбрали отель Гардения у пляжа Клеопатры! Расположение идеальное, в 3 минутах до пляжа, все магазины, достопримечательности, автобусные остановки в шаговой доступности. Выбрали все включено, в основном в отеле проживали гости из Германии пенсионного возраста и еда в основном на пару, не жирная, диетическая, большой выбор десертов, напитки есть безалкогольные, алкогольные местного производства бесплатно. Обслуживающий персонал очень доброжелательный, номер был с видом на бассейн и море, кондиционер хорошо грел, фен тоже прекрасно работал, свой даже не понадобился, В номере 10 вешалок, одноразовые тапочки, полотенца , одноразовые шампунь, гель для душа, вода в бутылках, чайника и халатов не было, уборка в номерах по просьбе бесплатно, интернета от отеля нам было достаточно. Поехали в конце декабря, было солнечно временами дожди, брали зонт, пцр сделал партнёр турагентства за 20$, трансфер удобный, очень пунктуальные, быстро отвечают по ватсапу. Рекомендую скачать приложение maps me и загрузить карту Алании уже в Казахстане и отметить все места для посещения заранее, там работает без интернета, лирами удобнее расплачиваться на уличных магазинах, в ресторанах, магазинах использовали каспи карту! Большая благодарность Мавлюде, летаем несколько лет только с ней, всегда уверены и спокойны за качество и сервис

Худший сервис по телефонному обслуживанию, мне ответила девушка которая совсем не была зайнтересована в работе, и наглым образом бросила телефон не ответив на вопрос! Больше ни ногой к вам

Здравствуйте! Огромное спасибо Айдосу. Всем своим знакомым его рекомендую, он ни разу не подвёл.

Первый опыт был здесь! Приятный и эргономичный))

Отличный сервис

Спасибо поедем за отдых, и отдельная благодарность Мавлюде за то, что быстро нашла нам подходящий тур и организовала все идеально с трезмесячным ребёноком, Мавлюда вы профессионал своего дела!

Спасибо турагентству «Поедем» за организацию отдыха на Мальдивах и лично Динаре. Отдых был замечательным! Обязательно ещё раз обратимся за организацией следующего отдыха! Молодцы девушки.

Здравствуйте! Спасибо Вам огромное за организацию нашего отдыха!!! Все было идеально - со мной первый раз такое, когда я совсем не хотела уезжать домой

Турагентство нравится, менеджеры стараются подобрать хорошие варианты.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить турагентство «Поедем» и менеджера Нелли, через которую мы ездили, за помощь и ответственность) Уровень и качество турагентства потрясающие, всегда были на связи и помогали решать вопросы! Удачи вам ребята!

Ездил до того, было все ок. На днях хотел купить тур, забронировал на сайте и было написано - позвонить. Я то позвонил, сказали через 30 минут перезвонят- не перезвонили, через час сам набрал ещё раз - снова говорят "перезвоним". Прошло 2 дня - тишина. Если вам не нужны покупатели то и вы нам не нужны.

Спасибо большое Агенству Поедем, Рахмет менеджеру Сардору А. Все понравилось, хорошо отдохнули. Желаю всем сотрудникам агенства здоровья, оставайтесь всегда такими же ответственными, отзывчивыми, добрыми, понимающими, и побольше вам туристов.

Спасибо огромное турагентству «Поедем», особенно менеджеру Шабине за организацию прекрасного отдыха в Египте. Получили массу впечатлений, здорово отдохнули и повеселились. Самый лучший и проверенный сервис в Поедем! Ездили не первый раз и будем выбирать только Поедем

Спасибо компании и менеджеру АИДЕ. Следующий отпуск обязательно с «Поедем» Качественный сервис и вежливый персонал. Рекомендую Всем. Ещё было приятно, когда персонал отеля поздравили с днём рождения тортиком

Пользуемся услугами несколько лет. Это явный признак качества услуг. Спасибо компании и менеджерам!

Очень приятные цены . Спасибо Дине за тур в Египет . В следующий отпуск обязательно поедем с "Поедем".

Замечательное агентство

Отличное тур агенство! Менеджера учитывают пожелание клиентов, приветливые, вежливые!

Хорошее место, советую

Отличный сервис , самые лучшие цены!В отпуск только с вами ☺️

Очень хорошее турагентство

Наша семья пользуется услугами агенства «Поедем» более 7 лет. Спасибо огромное за каждый организованный тур, никогда не сталкивались с непрофессионализмом или халатностью. Все организовано четко и работает как швейцарские часы.))Особенно хотим выделить турагента Мадину, которая уже 7 лет доказывает, что она делает свою работу лучше всех. Обращайтесь к Мадине, не пожалеете))

Один из лучших в КЗ. Рекомендую всем

Отличное турагентство!

Самое лучшее тут агенство!

Действительно лучшее тур агенство, цены очень хорошие и доступные. Ещё хотела бы поблагодарить менеджера Аиду, она ооочень хороший специалист

Очень хорошая компания Шабина молодец, подобрала хороший тур Буду обращаться только к Вам

Добрый день, в данный момент нахожусь в своей любимой Турции)и сразу хотела поблагодарить турагентство «Поедем», а особенно прекрасного и грамотного менеджера Агееву Олесю, которая за один вечер помогла мне решить с моей поездкой)❤️❤️❤️ Спасибо за ваш профессионализм!!!!!

Очень рада, что выбрала это агенство, большое спасибо персоналу, а особенно Айсаре, помогала решать все проблемы на месте и оказала огромную помощь с правильным выбором, от всей души благодарна за безупречную работу и отзывчивость!

Отлично отдохнули ,все подсказали ,подобрали то что действительно было именно для нас! Терпеливое и грамотное обслуживание !Всем советую ,будем летать ещё и советовать !

Все супер. Менеджеры молодцы. 5 *

Отличное агентство. Спасибо за Вам за рекомендации и сопровождение. . Отдохнули на УРА.. цены приятные . Отдых удался!!

Отличное агенство,всем кто хочет спокойно вложиться в отдых однозначно сюда

Надёжное агентство

Спасибо Турагентству Поедем за шикарный отдых

добрый день! хотела выразить благодарность данному агентству за свое путешествие с родителями, был идеально подобран отель❤️ Все как я хотела, менеджер Молдир будто знала, что мне нужно

Отличный отдых с этими ребятами, всегда поддержат и помогут во время отдыха. Не кидают, а я за безопасность и не безразличие

Все на высшем уровне от офиса до самого путешествия и обратно) С Тур фирмой Poedem летаем не первый раз , только положительные эмоции ) Отдельное спасибо Аби ) Всегда поможет в выборе тура и будет на связи 24/7 )

Отдыхали в сентябре 2021. Менеджер Мавлюда - молодец. Все досконально отработала, не было проблем никаких, очень довольны. Рекомендую!

❗️Столкнулась с полным отсутствием клиентоориентированности и участия. Абсолютное безразличие к туристам и их проблемам. Все сводиться к заработкам, неважно какими путями. Отказывают в возврате аванса за поездку, причем в грубой неприемлемой форме, несмотря на то, что мною были предоставлены все медицинские документы, включая выписку из больницы и рекомендации по лечению в связи с перенесенной короновирусной инфекцией в период предполагаемого отпуска. Просто присвоили деньги и не собираются отдавать, как будто так и должно быть. Будьте бдительны, читая и подписывая их договор❗️

Не понравился менеджер Молдир, не хотела к ней садится, но больше свободных не было. Консультировала будто ее кто-то заставляет и раздражал ее шумный телефон рядом. Так и ничего не подобрала и поехала к другому туроператору, зря потратила только время

Отличное турагентство с адекватными ценами. С отличным подходом . Имеется рассрочка в каспи. Менеджер Мавлюда подберёт идеальный тур она профессионал!

Оставила заявку на подбор тура утром, прождала весь день, никто не позвонил. Напомнила о себе вечером, позвонил менеджер Айдос. Мы назначили с ним в офисе встречу на следующий день в 2.30 дня. Приехала в офис 08.09.20 ровно в 2.30. Его нет на месте. Он звонит и говорит, что вышел на обед и мне нужно его ждать. Времени на ожидание не было и я подсела к свободному менеджеру. К сожалению, я не запомнила имя девушки, но она разговаривала так, словно я пытаюсь украсть тур, а не купить его. Цены на сайте и по факту сильно отличались, но девушка даже не попыталась подобрать альтернативу и особо не предлагала других вариантов, смотря на меня недовольным взглядом. Спасибо за оказанные услуги.

Mirada bill Mar ,самая лучшая!

Несколько раз путешествую через это агентство. Очень удобно, что на сайте можно посмотреть все цены и подобрать тур. А если нужна помощь с подбором отеля, то менеджеры очень хорошо могут проконсультировать. В августе 2021 купили тур через менеджера Ернара. Очень профессионально все нам объяснил, помог выбрать отель, и ещё в течение нашей поездки решал вопросы возникшие с отелем. Большое спасибо Ернару, что был с нами на связи 24/7 и помогал с вопросами. Благодаря ему, наш отдых прошёл отлично!

Отлично, консультант Камила, тщательно учитывая все наши пожелания, подобрала тур, объяснила все особенности, терпеливо ответила на все интересующие вопросы. Доволен, рекомендую.

Всем привет! Уже 2 раза воспользовался услугами: 2017 года в Дубай (Салтанат). Спасибо ей огромное!!! За ее терпение и труд! И в 2021 году в Турцию (Мадина) спасибо Большое! Удачи вам и процветания!

На сайте одни цены, по факту в два раза дороже, за папуасов нас держите что ли

Приобрели путевки в Египет, до вылета всё было замечательно, на все вопросы отвечали, всегда были на связи, после прилёта выяснилось, что нам предоставили дезинформацию на что туроператор ответил «каждый день выходят новые постановления, за всем не уследишь», отель, в который мы заселились был ужасным, складывается впечатление что нам продали то, что не продавалась, их служба поддержки, которая работает 24/7 была недоступна, звонили с 12 ночи до 5 утра, но так и не дозвонились. больше услугами поедем пользоваться не будем, так как они не оправдали ожиданий

Здравствуйте! Впервые приобретали путевку в поедем.кз. Мы в восторге от менеджера Дины. В начале поездки были проблемы с размещением, Дина всё корректно уладила, и сделала наилучшим образом. Отдых понравился, турфирма серьезная . По туристам, из-за плохого самочувствия бабушки, поменяли на племянницу. Спасибо Дине, спасибо команде поедем.кз.

Третий день не могу получить предложение от Абу. Прошу дать контакты другого менеджера

Обратилась в первый раз в данное тур агенство и мне все очень понравилось, особенно работа нашего менеджера Умит. Организованно, ответственно, добросовестно! Я очень благодарна за наш незабываемый отдых! Все было супер, довольны все и дети и взрослые. Теперь путевки будем брать только у вас.

Не советую данного тур оператора. К сожалению получили ужасный опыт путешествия. Гиды объясняют туры по типу "там брашюра и цены вложены". Понимания в какое время необходимо приехать в аэропорт - никакого. К сожалению, нас привезли в последние минуты, оставили у входа в аэропорт и уехали. После гид, горячая линия и Алмата сказали что они больше за нас не отвечают и снимают с себя всю ответственность. Естественно улететь не удалось. Промучившись с ребёнком сутки в аэропорту улетели самостоятельными силами домой. Когда в Алмате уже встретились с тур оператором с глазу на глаз и нам заявили что нам вообще не было в трансфере в аэропорт. Из чего следует что если с Вами что-то случится тур агент скажет что Вас просто не было. Помимо этого буквально через пару недель родители друзей поехали в Египет этой же компанией и тоже попали на деньги. Летели на одно количество дней, по факту их отпуск урезали на 1 день. Теперь пытаются вернуть деньги. В любом случае, каждому решать с каким тур оператором ехать, но я ни сама, ни кому-либо не пожелаю связываться с данной компанией

Писала в несколько агентств сразу, по скорости и качеству ответа понравилась эта компания, конечно сразу этим вызвали доверие. Менеджер Ернар отвечал на все вопросы, такое ощущение было что работал только с нами, хотя мы в курсе что у него очень много туристов. Профессионал, отзывчивый, подкованный во всех вопросах, вежливый, внимательный. Как итог купили путевку здесь, ни разу не пожалели, молодцы, и огромное спасибо за шикарный отпуск. До скорой встречи!

Были в Египте на 8 дней, благодаря менеджеру Олесе. Мы там не первый раз. Но нам не понравился отель Charmillion Garden, очень старый отель со старыми полотенцами и

В телеграмм боте одни цены,у вас на месте другие цены!? На мой вопрос менеджеру -«ПОЧЕМУ?» отвечает база не обновилась! Так цена в боте три дня одна и та же! Впечатления нет что вы серьезная турфирма!

Рекомендуем данную турфирму , вышли на них через телеграмм канал, оперативно менеджер Ая предложила все варианты отдыха, оптимизировала по нашим возможностям ☺️оформила, обо всем предупредила ( справки , пцр и прочее) . Отдых прошёл отлично, спасибо за профессионализм и оперативность !

До этого оставляла отзыв, что позвонив нарвались на недоброжелательного менеджера (имя менеджера не знаю). Но мы решили ещё раз попытать счастья с этим агенством и не прогадали. Организовали нам отдых на высшем уровне, сервис отличный, мы остались очень довольны! Отдельное спасибо нашему менеджеру Мавлюде! Теперь будем пользоваться услугами только поедем.кз

все отлично,по всем направлениям

Хороший персонал, отзывчивый и гостеприимный! Проконсультировали как положено и посоветовали с выбором!

4 раз летаем через Поедем, профессионалы своего дела, покупая у них путевку можно быть уверенным что все пройдет отлично!!!В сравнении цена-качество с другими компаниями, я думаю лучшая компания в Алматы!!!

Второй раз летаем через это тур агенство, нам все очень нравится , отзывчивый персонал хорошие отели )

Спасибо Аиде, быстро и четко подобрали наш тур, ехали уже в знакомый нам Риф Оазис Бич в Шарме с очень красивыми Рифами от Гида туроператора отказались т к в прошлой поездке нашли себе единомышленника Али (inst: sharmelsheikh.resort) с индивидуальными экскурсиями, и ценами такими же как и у тех отельных гидов что возят на экскурсии полным полные автобусы с туристами ) Поедем.кз, спасибо большое, уже планируем новое путешествие с вами

Пишу из Шарм-эль-Шейха. Путевку брали в Поедем.кз. Немного побаивались ехать из-за карантинных ограничений. Но пока все как ожидалось. За 2 дня до вылета сдали ПЦР, вылет и прилет по расписанию. По прилету подошли к с тойке туроператора, он отправил нас на автобус. Развезли по отелям, заселили сразу. Море, солнце, пляж, аквапарк при отеле. Спасибо менеджеру Айе.

Лучший сервис обслуживания. А точнее оперативное. Приемлемые цены. Спасибо менеджеру Аяжан. За открытость и профессионализм. Надеюсь в скором времени снова обратимся к ней))

Прекрасное агенство. Отдельное спасибо Нике. Ни капли не жалею о поточенных деньгах. Отдых был офигенным. Все подробно рассказали, показали, дали советы. Буду ещё с ними отдыхать Ин Ша Аллах

Спасибо большое менеджеру Веронике за отличную работу! Отдохнули супер, обязательно обратимся в вашу компанию ещё

Самые лучшие туры

Добрый день.В данный момент отдыхаем в Шарм эль шейхе.И ни капельки ни пожалели что выбрали это турагенство.Помосу что менеджер Аби профи своего дела.Все до мелочей нам обяснил,как вести себя,как договариваться,где и куда сходить.Но это еще не все,еще в течение отдыха интересуется как у нас отдых проходит.Нам очень приятно!!!Спасибо тур агенству, за то что у них есть всегда обратная связь.Молодцы.Процветания Вам.Рекомендую всем.Не пожалеете!!!

Отличный сервис отеля и вежливый персонал

Довольна очень отдыхом. Менеджер турфирмы быстро подобрала именно тот вариант отдыха, который я хотела, учитывая какая я привередливая. Быстро, оперативно и профессионально. Отдохнули замечательно и я и ребенок очень доволен.

Все понравилось! Отличный отдых. Родители и я в востроге

Рекомендую обращаться. Работают профессионалы и всегда готовы пойти навстречу. Мне менеджер Мавлюда подобрала отличный тур по разумной цене. 5 здезд.

Аида нам подобрала самый бюджетный тур

Понравилось обслуживание менеджера Аиды , она подобрала очень классный тур по нормальной цене , в целом отдыхом довольны , теперь всегда будем обращаться к вам