Отзывы Уральское бюро экспертизы и оценки, ООО

Ужасная компания! Не выполняет свои обязательства с партнерами. Совершенно наплевательское отношение, похожее на мелких воришек. Интересно что же они делают с клиентами, если так относятся к партнерам? Не рекомендую никому!

Не рекомендую эту контору!

Рефинансировала ипотеку от банка ВТБ, заказала оценку через сайт zalog-ocenka.ru, выбрав эту компанию. На сайте весь день не работала оплата банковской картой (другой способ оплаты не предусмотрен), позвонила в техподдержку, где мне сообщили, что есть технические сложности, но позже устранят, сказали оплатить по реквизитам (только не уточнили, что надо платить не напрямую этой компании, а в SRG-group, далее у них свои расчёты). Нашла реквизиты на сайте uralbo.ru и оплатила, но так так на сайте оплата не прошла, заявка с заполненными данными по объекту к ним не попала. Уточню, что через сайт zalog-ocenka.ru стоимость услуги на 300 рублей дешевле, чем при обращении в УрБЭО напрямую, а также нет необходимости в выезде специалиста на объект и подписании договора с ними. На следующий день позвонила в УрБЭО, мне объяснили, что оплата в любом случае должна быть через сайт. В конечном итоге, мне удалось оплатить заявку через сайт, оценку мне сделали за 4-5 часов, она появилась в электронном виде в моём личном кабинете и автоматически попала в банк. Деньги, ошибочно отправленные мной по реквизитам, мне вернули по заявлению на следующий день. Не принимая во внимание техническую накладку сайта, которая не зависела от УрБЭО, меня полностью устроило качество работы этой компании.

Обратились в компанию, за оценкой квартиры для банка. Оплатили, на следующий день приехал фотограф и через пару дней получили отчет. Все сделали качественно и оперативно. Сделка прошло у нас хорошо. Спасибо всем за сервис и внимательное отношение. Рекомендую всем.

Работаю на рынке недвижимости 4 года. Дернула меня нелегкая заказать оценку в этой компании. Ооооочень не компетентные. Заказывал оценку переуступки, сравнивают с аналогами, которые сдаются через 1,5 года, хотя наш сдается через месяц, потом сравнивали с вариантами Застройщика, у которого остались 1 этажи, хотя аналоги примерные были на рынке. В оконцове отправили в банк, с не правильным адресом, попросил переделать, отправили в банк опять с ошибками((( чуть сделку не сорвали. Вообщем, такое ощущение, что Тефали работают в этой компании, в жизни больше не обращусь и другим не советую.

Выбрали эту компанию из списка аккредитованных банком ВТБ. Заполнили заявку на сайте, оплатили, на следующий день отправили все документы по квартире и в этот же день пришли фотографировать квартиру. Через несколько дней отчёт был готов и отправлен в банк, правда сумма оценки была низковата, что нас насторожило. Из банка позвонили через пару дней и сказали можно выходить на сделку, но могут быть проблемы так как в квартире есть перепланировка и она не узаконена! Мы были мягко говоря в шоке! Перепланировка давно узаконена, все документы по квартире были с существующей перепланировкой, все схемы, расчеты и т.п. Написала оценщикам, попросили акт о перепланировке, отправили. На следующий день звонят и просят оплатить ещё одну отправку в банк, т.к. вина наша - мы не прислали все документы, хотя документы были направлены согласно списка в заявке на оценку. Сказали что большинство перепланировок неузаконено и тут мы виноваты сами - могли и догадаться!!! Мы в шоке! Видимо мы через день покупаем квартиры с перепланировкой и должными знать все нюансы. Обвинили ещё и заплатить пришлось.

Обратилась сюда, т.к. компания значилась в списке от ВТБ и была ближайшей к дому. Судя по отзывам, ожидала, что все будет плохо. Но по факту с момента оплаты отчёт об оценке был готов через 3 рабочих дня. Отчёт был направлен в банк, проблем не возникло. Сумма соответствовала заявленной. Возникла небольшая проблема с назначением времени, сотрудник в офисе дал неточную информацию, за это все-таки 4, а не 5.

Заказала оценку через сайт zalog-ocenka.ru. Заявку оставила поздно вечером и выбрала следующий день в качестве подходящей даты. Пришла смска, что мой заказ в обработке. К сожалению, в назначенный день никто не пришел. Возможно, это моя вина. После выходных договорились с оценщиком, и он пришел точно по времени. Результаты были готовы сразу на следующий день, подошла, подождала немного и забрала. В целом хорошо.

Единственные кто смог помочь в ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ СРОЧНОЙ оценке!!! РЕКОМЕНДУЮ на все 100%

Обратились за оценкой квартиры в данную компанию по рекомендации банка ВТБ. Никакого сервиса, сотрудник отвечающий на звонки не может ответить ни на один вопрос! для чего тогда его посадили за телефон непонятно?! Попросила предварительно сообщить стоимость квартиры, они даже не соизволили набрать, сразу в банк отправили. Попросила подготовить дополнительный экземпляр отчета, заранее позвонила, так как специально ехали за 200 км. В итоги, пришли ещё и ждали. Смотрю отчет, в таблице о характеристике дома и квартиры во многих строчках стоит - "нет данных". А оценщик вообще иногда хоть заглядывает в документы?? для чего тех.паспорт тогда? Там вся информация присутствует!! Описание фактического состояние квартиры по материалам отделки вообще не соответствует описанию! В анализе рынка вообще ни слова о населенной пункте, где расположен объект. При расчете использовались аналоги в кирпичным домах и блочных, корректировка не была при этом применена. Информация о материале стен аналогов указана ошибочно, вот вам сайт -https://www.reformagkh.ru/ любой дом тут можно проверить. Сравнивают при этом дома 70-х и 90-х гг. не вводя корректировку, и не прописывая при этом никакого обоснования!! Когда вы оказываете услугу и берете за это деньги, будьте так добры предоставить качественный отчет, соответствующий всем Федеральным Стандартом Оценки!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную компанию, так как компетентность сотрудников и профессионализм оценщика на нуле! Любой суд оспорит данную оценку.

Обратился в это агентство, потому что оно в списке аккредитованных банком ВТБ. показалось солидным предприятием - сайт, возможность безналичной оплаты и документы по почте. Но сервис оказался так себе. Документы и деньги отправил в пятницу. В понедельник деньги были на счете конторы, но они даже не начали оценку. Работу начали только во вторник после звонка, но фотограф не смог приехать на квартиру, потому что сломалась машина. В четверг фотограф доехал, но опоздал на 2,5 часа и владельцу квартиры пришлось тратить свое время на ожидание.

Все быстро, чётко объяснили, что от меня требуется. Выслали пошаговый алгоритм действий. Оперативно реагировали на мои вопросы. Все понравилось, советую!

Уважительное отношения к клиентам, работу выполняют в точно указанные сроки. После того как забрали отчет об оценки квартиры уже в очереди банка выяснилось, что отчет не подписан. Пришлось бежать - возвращаться. Для оформления снижения стоимости страховки на собственность было необходимо сменить "собственная котельная" на "собственная котельная (отдельно стоящее здание)". Организация всеми правдами и неправдами отнекивалась, заставила доплатить еще 1т.р., но так пункт не изменила. При заказе отчета быстро отвечали на сообщения по электронной почте и звонки, под конец же почти перестали это делать.

Все отлично! Позвонила, все рассказали, отправили памятку, собрала документы, скинула им, оплатила, со мной сразу связались, подтвердили, что взяли в работу. Позвонил фотограф, назначили время, приехал вовремя. Оценка была готова на 3й день вечером. Все очень оперативно, я довольна

Обратилась в эту компанию для оценки квартиры, потому что она была в списке аккредитованных банком ВБТ-24. Впечатления остались мягко говоря негативные. Во-первых, сроки. Вместо заявленных 3 дней заняло это 2 недели. Для начала потеряли высланные документы и только после звонка вспомнили, попросили продублировать. Во-вторых, неудобное месторасположение. Припарковаться там целая эпопея. В-третьих, в оценке спутали двухкомнатную квартиру с однокомнатной. Ладно хоть на месте проверять стала, но пришлось ехать на следующий день. И самое что интересное, исправили только заголовки, а сравнительный анализ рынка так и остался с однокомнатными квартирами. Я была просто в шоке за вашу компетенцию и профессионализм.

Взаимодействие с компанией очень понравилось. Суть услуги, которая мне требовалась, специалист уловила с полуслова, дала исчерпывающую чёткую информацию по порядку действий, срокам изготовления документа, стоимости услуги - никакой воды. До обращения в компанию я имела опыт работы с другими оценочными компаниями, которые намного проигрывают в клиентоориентированности и сервисе Уральскому бюро экспертизы и оценки. Работа выполнена качественно и даже ранее оговоренного срока. Общалась со специалистом Оксаной - очень вежливый сотрудник, профессионал своего дела. Большое спасибо.

Впервые пользовалась услугами этой компании - она в списке рекомендуемых оценщиков банка ВТБ24. Выбирала по местоположению - БЦ Манхеттен, в двух шагах от моего офиса. Работа с бюро не порадовала. В первую очередь неприятно удивили сроки: заказала оценку и предоставила полный пакет по объекту 31.07.15, получила на руки 13.08.15! Хорошо, что у нас сроки позволяли так неспешно собирать документы, вообще стандарно оценку делают за пару дней. Неудовлетворительна пунктуальность фотографа - на первую согласованную с ним встречу просто не явился. И очень хочется пожелать девушкам в офисе быть доброжелательными и чуть менее высокомерными))