Отзывы Экстремал, сеть спортивных салонов

К сожалению очень некомпетентный мастер по ремонту велосипедов. Всегда после ремонта одной детали появляются новые. За 10 лет езды первый раз порвалась цепь после его "ремонта". Пришлось тащить пешком велосипед через пол города.

ассортимент маленький

Отличный магазин, выбор скудноват, зато девушки очень грамотные, максимально помогут с выбором.

отличный магазин

брали в прокат оборудование несколько раз, все целое, хорошо обслуженное

Оживили старичка Centuriona. Провели ТО. Все хорошо.

Отличный магазин. Постоянным клиентам поблажки )) велики классные

Самый ужасный экстремал в городе; Я не понимаю что две женщины делают в этом месте? Они же нифига не шарят; просил накачать самокат, заезжал в 5 экстремалов в городе спокойно делают; я настойчиво просил, сказали мастера нет; попросил насос и то пришлось уговаривать, дали насос и то не сломайте и всякую такую чушь; а потом одна из женщин увидела что у меня самокат: «а нет у нас нет переходника». Что за конченный сервис?? В других магазинах как то находили парни, пытались помочь; а тут просто печаль; этим женщинам там точно не место; никому не рекомендую!

Как обычно во всех "Экстремалах" где я был, и здесь работают приветливые ребята с грамотной консультацией и уважением к покупателю. Ассортимент разнообразный (был ещё зимой). Чего не хватает, так это какой-нибудь бонусной системы, чтобы покупки у вас отличались выгодой по сравнению с иными магазинами. Спасибо

Большое сердечное спасибо администратору Денису, который не пожалел дать острых гаек для креплений на Л/Б. Спасибо!

Круто все отлично!!! Быстро дешово качественно!!!

Хороший сервис , делал борд несколько раз, без нареканий , для студентов норма так как цены лояльные

Спасибо за экипировки все организовали как надо, сотрудники очень собранные ребята! быстро подобрали и отрегулировали! Мои очень довольные!!!!И за скидку отдельное спасибо!!! Что вошли в положение!

Замечательный магазин! Персонал просто супер! Отдельно хочу сказать огромное спасибо консультанту Денису! Всё объяснил, приобрела сноуборд для мужа! Такие сотрудники редкость!

Отличный сервис по заточке и воску сноубордов. Одобряю! Мастер Денис

Хорошие мастера всегда выручают

Мастера постоянна меняются обманывают по запчастям и дорого у них очень чересчур не советою этот магазин я ими не доволен

Отличный сервис, персонал профессионалы своего дела! Отличный выбор.

Вежливый персонал Профессиональные мастера Работают хорошо. Дают рекомендации Цены приемлемые

Покупали в этом магазине 2 велосипеда. При покупке предоставили год бесплатного сервиса. Недавно одному из велосипедов понадобилось ТО. Все сделали по гарантии. Хочу сказать спасибо за сервис!

Хотел сделать свой велосипед поменять колодки он все разобрал и говорит что таких колодок нет, в Urban на байзакова мастер посмотрел и сказал нету таких колодок вывод том что я время потерял чтобы узнать таких колодок нет, не советую там делать велосипед от 10/1

Спасибо за отзывчивость! Хороший магазин, с прекрасным менеджером Наталья! Очень приятная и быстро обслуживает.

Приемлемые цены ,экипировка хорошего качества

Все понравилось кроме парковки, Лыжи нормуль, подруга сноуборд взяла тоже довольна, жаль что только до 8ми вечера работают.

Отличное оборудование на прокат, брал лыжи, дали отлично наточенный в очень хорошем состоянии. Постоянно беру в аренду только тут.

профессиональный персонал, индивидуальный подход, невысокие цены, отличный ремонт лыж и сноуборда

Самый популярный из спортивных магазинов города! Приятная и теплая атмосфера обслуживания. Здесь большой ассортимент выбора горнолыжного инвентаря,снаряжения. Помогут вам подобрать все необходимое для активного отдыха! А также к услугам продажа известных брендов: Лыж,сноубордов,каньков и многое другое. Кроме того,прокат,ремонт и их обслуживание!

Индивидуальный подход к каждому посетителю. Трепетный подбор снаряжения. Улыбчивый персонал!

Супер компания , взял спальник на прокат , не понадобился , вернул без финасовых притензий от магазина . Большое спасибо .

Очень отзывчивые ребята ,быстро и четко сделали все о чем я их просил , благодаря таким мастерам своего дела заниматься спортом и не обращать внимания на поломки стало в два а то и в три раза легче. Цены отличные. Расположение тоже круто , рекомендую на фоне других спортивных магазинов в городе Алматы , поскольку по собственному опыту лучше чем здесь персонала а так же их мастерства нету нигде!

Отличное качество товаров, отзывчивый персонал

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ

Отзывчивый персонал, цены одекватные.

Беру лыжи только тут, т.к сервис наивысший. Вежливые ребята и добротное оборудование.

Заходили за лыжами и экипировкой. Приятный уютный магазин, вежливые продавцы, большой выбор всего и вся. Остались очень довольны!

Уютный магазин, с вежливыми продавцами. Много раз брал здесь в прокат: велосипед, коньки, лыжи. Всё в отличном состоянии, лыжи и коньки заточены. Велосипеды чистые и настроенные.

Моя история. Сегодня хотел порадовать семью и взял лыжи в экстремале на манаса. Взял 4 пары - себе, жене, сыну (5.5 лет) и дочке (11 лет) По приезду на акбулак бросил лыжи на землю... и у дочкиных лыж отвалилось крепление... просто аут. Покатались. До этого пару недель назад, также взяв лыжи на прокат в экстремале у меня на склоне отломалось крепление - чуть бошку не свернул. Я считаю, что я как начинающий лыжник (первый сезон) и тем более ребенок 11 лет не могли сломать крепление лыж. Вывод - оборудование крайне устаревшее, особенно горно лыжное. Что крайне опасно. Как отреагировал персонал - парнишка с длинными волосами, видимо директор жестко напрягался, что видимо нормально, потому что я тоже нервничал. Но думаю, если бы они извинились и сами предложили бы возврат денег, то все бы остались довольны. Поэтому сервис я тоже считаю плохим. Вот. В экстремал теперь только летом за великами, летом брал - вроде все было нормально. Всем удачи!

Отличный магазин! И покажут и расскажут и посоветуют! Брали велосипед - в восторге!!!

Отличный магазин. Очень часто тут обслуживание прохожу а так же покупаю товары. Всем советую. Мастера супер

Экстремал-пояти пионер в нашем городе по сервису проката снаряжений, но сейчас и велосипеды уже старенькие....

Друзья постоянно берут велики и хвалят, а я беру коньки и хвалю, доступная цена в хорошем состоянии прокат.

Сотрудники вежливые, брал здесь нрипсы на велик, все ок. Есть велопрокат (также можно взять и шлем и всю другую экипировку).

Отличный сервис, вежливый персонал.

Сервис у них крайне скверный. Нужно было поменять манетку и рубашку тросика, и было лень опять разбираться что и куда, так что отвез к ним. За одно посоветовали поменять кассету и цепь. На следующий день позвонили, готово говорят. Я приехал и обнаружил что тросик не обрезан и как следствие не обжат. Сказал - сделали. Поехал тестить и выяснил что переключатель не настроен. Приехал - настроили. Через пару дней обнаружил что отсутствует заглушка в руле (выпала), а все потому что грипса была не до конца надета и заглушка не полностью вставлена. Кстати говоря, положение тормозной ручки пришлось тоже самому докрутить (видимо по второй ручке все выставить была не судьба). Когда чувак подбирал кассету, я ещё уточнил, чтобы она была с тем же количеством зубьев что и старая. Сразу конечно я все не проверил, а вот позже, когда чистил и смазывал цепь, обнаружил что он мне поставил 11-28, вместо 11-34. Ещё чуть позже, подбирая запчасти, набрел на сайт экстремала и ради интереса посмотрел цены на то, что мне поставили в магазине. Я конечно не скажу наверняка (у меня нет чека, я платил переводом), но ощущение что и в плане цены на комплектующие меня тоже немного нагрели. На сайте к тому же нужная мне манетка продается только задняя например, а мне продали пару (типа комплект). Ах да, старые запчасти (как и вторую манетку из комплекта) они не выдают. Мне конечно оно и не нужно, но правила хорошего сервиса - предложить забрать клиенту старые запчасти. В итоге, все переделал сам. Так оказалось как всегда проще и качественнее. В целом, я был готов к тому что эти деньги будут потрачены в пустую. Если бы ребята сделали все хорошо - ходил бы к ним, а так - поищу другое место.

Очень доволен ценами, не самый большой выбор аксессуаров и велосипедов. Персонал отзывчивый, вежливый. Ремонт удовлетворил все мои потребности. Рекомендую!

Отличный товар, купила велосипед. Персонал вежливый, особенно хочу выделить Дениса: всё разъяснил, показал, продемонстрировал. Ребята, вы молодцы! Так держать! Теперь только к вам.

Отл цены и качество. Сотрудники ваще класс

Хорошее место. Беру велики на прокат, но много старых великов.

Номеров много, а Трубку не берут

При починке велосипеда сначала говорят одну цену, потом цена оказывается намного выше, крайне не советую чинить здесь велосипед

Взяли на ремонт велик (замену шин, цепи, кассеты) в воскресенье. Звоню во вторник и спрашиваю когда будет готово. Отвечают вечером к 7 забрать. Приезжаю во вторник к 6:40 вечера. Просят подождать макс. 40 минут. Возвращаюсь через час. Мастер капается мин.15 и потом говорит - цепи нет, вернуться завтра. При том, что рано утром мне надо выехать за город. В итоге поставил мне назад старую цепь и кассету. Работы на 1.5 часа макс. Держали 2 дня, потом на месте ждал еще, еще и не сделали. Сервис гов..о. Рекоммендую не тратить время и обращатся в другие магазины/сервис центры.

Отличный выбор. Приемлемые цены. Самый внимательный персонал! Очень рекомендую! Покупал лыжи и оборудование. Доволен!

Пожалуйста сделайте правильный график в 2гис! Очень сильно подвёл график, Когда приехали а по итогу на двери написано в будни работает с 9. В выходные с 8. И везде разная информация о графике. А так всё устраивает. Всегда здесь берём оборудование и выходим с хорошим настроение. Очень вежливый персонал (не то что на Муканова).

Сам персонал хороший. Но оборудование все старое и потертое, цены такие же. Костюмы рваные. Лучше идите в Скади

Классная экипировка и сервис.Отдельное спасибо Доржи

Парни молодцы подскажут

Велосипеды на четвёрку Сервис в порядке! Спасибо

Администрация, да и сами велосипеды оставляют желать лучшего

Сервис очень сильно разочаровал(

Велосипеды не очень (на тройку), администрация ужасная

Пробил колесо на велосипеде, доехал до магазина, парни быстро и граммотно все сделали, цены приятные. Спасибо, выручили!

Позвонил на сотовый на счёт замка, назвали одну сумму. По приезду озвучили сумму в два раза выше. Развернулся, уехал. Время потрачено. Клиент потерян

коньки напрокат сколько будет?

Рабочий график один из самых гибких! сервис всегда на высоте, сегодня заехал на обслуживание велика, очень грамотный специалисты! всем рекомендую!

очень вежливые и отличные спициалисты, велики и все остальное в очень хорошем состоянии, постоянный клиент