Отзывы Royal Tulip Almaty, отель

Большие номера. Чистый воздух Рядом горный кластер (Медеу, Чимбулак)

Отличное месторасположение. За 15 минут можно добраться до Медео. Вкусный и разнообразный завтрак. Слишком luxury.

Слишком много золото, венецианский, классический стил, конференц залы рассчитаны не на большое количество человек, балрум не удобен из за колони, из за которых не видно сцена

Моя Мама была у вас на массаже в салоне. Просто волшебно, мама в восторге, очень круто . Тепер мы постоянные ваши клиенты . Мастера зовут Асель. Благодарим вас ❤️

Обслуживание на высшем уровне

Номер большой, бассейн и завтрак классные, но есть недочеты: wifi в номере плохо ловил, подогрев в ванне слишком горячий и не уменьшается, после 8 вечера нельзя воду заказать в номер, кондер не охлаждал, биде не сливается. Возможно с номером не повезло не знаю.

Была 7 марта у вас в СПА.Очень понравился просторный бассейн,зона отдыха,хаммам.Отдельное спасибо бармену Рауану, очень приветливый и с чувством юмора.

Отдых прошел замечательно! Провела здесь праздничные выходные. Шикарный номер, отличная уходовая косметика. Белые полотенца, хрустящее постельное белье с приятным ароматом. Мебель в номере в отличном состоянии. Диваны чистые. Подогрев пола в коридоре и санузле. Возможно сейчас в теплую погоду даже жарко, но приехав мы после Чимбулака зимой..было бы очень кстати. Было очень тихо, соседей не слышно. Никакого постороннего шума не слышала, при том что свободных номеров почти не было Были не большие проблемы с уборкой…вернее наличие чужих волос в номере на полу и мебели, но после нашей просьбы все убрали без слов и очень оперативно. Было неприятно конечно((( Завтрак разнообразный, даже не стыдно перед иностранцами))) очень вкусные кондитерские изделия… ваши макарунсы прям любовь) вернусь еще за ними вновь) Весь стафф был очень вежлив, любые просьбы могут выполнить. Девушки на ресепшне и в спа такие милые :) все как на подбор) улыбчивые, приятные! В зоне спа в праздник было очень мало людей, такая приватность) будто только ты и весь бассейн твой) Чистота в каждом уголке. В шкафчиках есть все необходимое, по запросу меняли мокрое на сухое абсолютно бесплатно и очень оперативно. Помимо текстиля для сауны имеются даже мочалки, расчёски и косметика. Спасибо администрации за заботу Так же отдельно спасибо, что думаете и о маленьких гостях комплекса и гостиницы. Нам предоставили горшок для ребенка, опять таки бесплатно, с улыбкой и это вау сервис! Для тех кто посетит спа, рекомендую процедуру Малазийский спа у Алтынай. Какие у нее руки золотые… и сама очень приятная! Процедура прошла самым лучшим образом с хорошей уходовой косметикой… кожа - шелк!!! И такая легкость в теле после процедуры. Теперь будем почаще гостить у вас :) с/у Д*** из 228

На завтрак не приняли в 10:30 , грубо отказали ! Полы в номере до ожогов греют и не выключаются , телевизор не работает. Вообщем как будто не в Тулипе отдыхали а не понятно где !

Ужасное обслуживание. На все вопросы ответ в гостинице много гостей. Уборку не делают, воду приходится выпрашивать. В СПА шум, лежаки не убирают.

Никогда не останавливайтесь на 2 этаже, слишком много девушек по вызову. Плохой сон обеспечен. Почувствовала себя в двухзвездочном отеле

Отель расположен в прекрасном месте. Номера уютные и чистые. Обслуживание и еда очень понравились. Рядом находятся отличные рестораны.

Хорошая и очень красивая гостиница

Сегодня 15 октября на ресепшене стояла девушка , и даже в двух словах не могла объяснить какие у них правила

Самый опасный отель.

Завтраки хорошие, понравилось обслуживание

Прекрасный вид! Очень вкусные завтраки

Недавно снимали номер, просто невероятно шикарный вид на город, сами номера чистые, тёплые . Рекомендую

Шикарный отель

Берут и сразу сбрасывают трубку! Могу предоставить все данные. Хотел забронировать номер, ужасно!

Номер если повезет можно и нормальный отхватить, но вот территория отеля общего пользования оставляет желать лучшего и с этим ничего нельзя поделать. Особого внимания заслуживает ресторан на первом этаже и вообще все правое крыло! Всегда грязно, накурено и непонятные люди ошиваются, что страшно находиться!

Номера просторный из плюсов только это! В бассейне вода холодная, типичный завтрак нету выбора вообще, пирожные и фрукты простоявшие, в риксосе реконструкция бассейна было из за этого сняла в отеле номер, честно сказать пожалела, не стоить 5 звёзд!

Телевизоры , кондиционеры не работают . Душ сломанный . Персонал не уважительно относится

Расположен в отличном месте. Тишина и отсутствие суеты радует. Интерьер не удивит ничем. Со стороны окон веет холодом. Кухня средняя. Вот, персонал, однако - безупречный просто. Низкий им поклон. Только благодаря им уходит раздражение и недовольство.

Классные номера и приятная тишина вокруг

Равиоли так себе,не уверен что зайду сюда второй раз,максимум в уборную(я не люблю равиоли)

Очень понравилось, кухня тоже нормально, мне очень понравилось

Хорошая и очень красивая гостиница.

Зная весь сервис изнутри, не советую эту гостиницу.. Единственное, берёт красивым и роскошным видом, вот и все..

хороший отель! Красивые номера

Был три дня, очень понравилось и сервис и кухня. В общем, на мой взгляд, соответсвует 5 звездам. Надеюсь в будущем ещё раз здесь отдохнуть

Самое , ужасное место в котором я была спросите почему ? ужасно грязная посуда так остатки еды от предыдущих клиентов остаются явно страдает менеджмент этого заведения не ногой сюда и вам не советую !

♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️

Отличный отель. Все понравилось.

всем советую здесь отдыхать тут номера вообще шикарные,все персоналы на высшем уровне,блюды у них самые вкусные!

Шикарные номера, обслуживание на высшем уровне. Все очень понравилось. Спасибо Вам.