Отзывы Живое слово, сеть магазинов

ужасный персонал, сколько лет прошло, а эти недовольные лица так и не изменились, всегда грубят и по-хамски относятся ко всем

Прекрасный книжный магазин!

Нравится именно этот филиал на Блюхера - спокойные продавцы, молодая девушка посоветовала очень хорошие книги исходя из моих предпочтений. Это ужасно приятно, когда консультант в книжном не просто продавец, но и читающий разносторонний человек. Кстати, книги дешевле чем по городу, зашла к конкурентам - разница достигает 200 рублей на книгу

Магазин нравится! Хороший выбор книг, канцелярки и всякой рукодельной мелочевки. Цены вменяемые, никаких проблем с ценниками ни разу не было. Продавцы приятные, баланс вежливости и ненавязчивости. Если надо, помогут, но "лезть" с советами и помощью не будут. Большое спасибо и успехов магазину!

Это не книжный, а хрен знает что. Больше сюда не пойду никогда и никому не посоветую.

Неприятно, что в этом магазине вопиющий обман с ценниками. Отбили товар по другой цене. На мой вопрос почему отбили больше - не успели переклеить! Извините, по закону обязаны товар выдать по той цене, которая стоит! Но мне не предложили компенсировать разницу, а предложили прийти на следующий день с паспортом и оформлять возврат. Т.е. потратить кучу времени из-за их ошибки!

Вы че ваще возомнили о себе ковырялки библиотековские , ващетни не рекомендую эту контору

Магазин к хорошими канцелярскими товарами. Все расходники для организации, а у меня швейная фабрика, приобретаю там)

Хотела купить книгу(уже знала какая книга мне именно нужна), магазин работал до 19.00, пришла в магазин в 18.50, и меня просто не впустили в магазин. Сказали что: "Мы уже закрыты, до свидания. Сейчас я повешаю табличку". Хотя я думаю, что при покупке данного товара хватило бы и 3х минут. Просто не вежливое обслуживание.

Здравствуйте! 4января зашли в магазин "живое слово" на ул.Блюхера. Купили две книжки, закладки для книг и пазлы. Оплатили и увидели что сумма в чеке превышает сумму нашего товара. Оказалось,что одну из книжек отбили по другой цене( не той,что напечатана на книжке). Мы обратились к сотруднику магазина,на что нам было отвечено -" 9 января придёт директор магазина и претензии предъявляете ей". Мы объяснили, что по закону продавец обязан продать товар по цене,которая выставлена на товаре. На что нам ответили в грубой форме- "мы не успели ценники поменять, сейчас я вам выдам из своего кошелька эту мелочь, нечего раздувать скандал из за такой мелочи "(хотя никакого скандала не было с нашей стороны,мы вежливо попросили). Очень неприятно делать покупки в таком магазине, где покупателю хамят (и кассир и консультант).

Очень неплохой книжный магазин. Выбор довольно обширный, да и продавцы довольно доброжелательные. В общем рекомендую!

Ну как не любить "Живое слово", когда тут все сделано для людей. Игрушки, канцелярия развивающие игры, фоторамки, товары для школы, цены низкие или по распродаже. А еще множество книг и сопутствующих товаров, например, реквизит для праздников ( шарики, украшалочки и так далее). Работают несколько касс, ассортимент представленных товаров поистине полный, продавцы обходительны и знают ассортимент. Даже охрана магазина кажется интеллигентной. Мой высший балл для вас.

Прежде всего огромный плюс персоналу - прекрасно ориентируются в своём товаре. Удивлён, как им удаётся на небольшой площади удерживать большой ассортимент. Молодцы.

Очень часто захожу в этот магазин, покупаю книги мужу, он любит читать. Выбор огромный всегда нахожу то, что нужно, а если нет ,то персонал поможет и подскажет.

Ближайшая к дому канцелярия/книжный. Цены слегка завышены, но много лет к школе закупались именно здесь. Ассортимент не очень, часто чего-то не находилось. После ремонта и перестановки стало намного лучше. Сейчас редко сюда хожу, но всё нравится.

Магазин хорош, но некоторый персонал, особенно охранник заставляют почувствовать себя не ловко...

Отвратительный магазин! Продавцы недружелюбные, агрессивные, неклиентоориентированные.Продавец Наталья начала придираться ко мне и пререкаться из-за того, что я маркер черкнула на листочке, который предназначен для карандашей. Черт, какая трагедия!!!

Все нормально нормально нереально

Не знаю почему такие отзывы у магазина, но у меня с ними проблем не бывает. Часто захожу в отдел с канцелярией, продавцы очень приветливые, если спросить, то помогут найти нужное. Игрушки, ростомеры, открытки, всевозможные обложки, тетради, блокноты

Прекрасные консультанты, прекрасный выбор книг и полиграфии, очень удобное расположение. Открыл для себя этот магазин, думаю буду постоянным клиентом.

Персоонал просто ужас. Охранник просто стоит за спиной, не отходя. Очень некомфортно, пришли купить книги, а на тебя смотрят, как на вора. Персоонал грубит, спосили у продавца про товар, можно же ответить корректно. На кассе тоже тетя с недовольным видом, что все ей должны, 15 минут искала листочек со штрих кодами.

Приобрела сегодня 3 тетрадки. Очень понравились по качеству и цене. Теперь я там буду постоянным клиентом!

Можно не рассчитывать на получение достоверной информации в этом магазине. Позвонила уточнить по наличию книг, чтобы не ехать зря. Сказали, что все есть. На деле не оказалось. "В системе числится, но ещё не привезли, приходите завтра". Такое отношение к чужому времени не приемлимо! И это при том, что на 2 клиента 5 консультантов.

Большой выбор, интересная литература, но поведение персонала на самом низком уровне! Выгнали детей до закрытия магазина в воскресенье 18:51 ( закрытие в 19:00). Дата: 30.09.2018

Живое слово-это книжный магазин? Там только книги или еще аксессуары есть (тетради, ручки и карандаши)? Почему в 2гис нет ссылки на группу ВК и сайт? Почему не указываете чем компания занимается? Вы считаете, что про Вашу малюсенькую компанию весь мир знает? Не судьба заполнить форму полностью, чтоб люди не писали Вам в ЛС? Вы родом с 20-века? Там родились и застряли?

Если бы можно было поставить ноль.... Пришли 31 декабря выбрать подарок ребенку. Ребенок выбрал себе подарки очень нужные для него. Папа на кассе попросил завернуть все в подарочную бумагу и.... нарвался на крупные неприятности со стороны кассира, которую поддержал весь дружный коллектив!!!!! Позор!!! Оказывается никто в магазине не обязан это делать. Мы ушли оттуда без подарков с рыдающим ребенком. Всех с Новым годом!!!

Худшее обслуживание, что встречала. Достоверную информацию о наличии товара дать не могут! При необнаружении нужного товара отзвониться, предупредить об этом покупателя - не способны, как выяснилось не умеют отслеживать входящие вызовы. За потраченное время на поездку к ним за теми книгами, которых у них по факту не оказалось извинений не принесли. При визите в магазин отфутболивали от одного консультанта к другому, в итоге при общении с директором магазина было понятно, что «рыба гниет с головы», ведь со слов продавца, нужная книга у них «висяк, который числиться с 2014 года, но его нет». Все бы не было так печально, если бы нужная книга не была учебником для подготовительной школы ребенку. За ней через весь город на такси по пробкам мы ехали перед самыми занятиями уверенные продавцом, что сможем купить нужное. Итог - потраченное время, и потраченные средства на поездку в этот магазин, а самое важное - упущенные знания из-за отсутствия пособия на занятии и расстроенный ребенок. Жду обратной связи. Надеюсь у этого бардака есть адекватное руководство.

Вчера в очередной раз заходила "оценить обстановку", присматривала карточки для работы со словами. На русском языке подобного сколько угодно, есть интересные экземпляры. Мне же нужны материалы для преподавания английского - с этим туговато. Зато просто очаровало наличие маленьких пазлов (54 детали) по приятно удивившей цене 20-30 руб. Отличный вариант, если нужно порадовать детей приятной мелочью! Момент организации пространства - было бы намного удобнее всё рассматривать и делать выбор, если бы между полками оставалось больше места. Так что твёрдая четвёрка. В поисках "экзотики" следует посещать другие магазины, но за чем-то срочно необходимым - сюда!

Ставлю такую низкую оценку скорее не магазину, а продукции, которая там продается. На днях купила ребенку пальчиковые краски, думаю, пусть дитя резвится. Внимание, мамы, никогда не берите пальчиковые краски deVente! Посадила ребенка в ванну, она там возилась от силы минуты три. Для первого раза достаточно, решила я, начала отмывать ребенка и ванну, да не тут -то было. Отмечу, что на упаковке позитивным образом отмечено, что краски очень легко смываются! Я терла дочь намыленной губкой в два захода, однако, следы аватара (синяя краска оказалась самая едкая) не желали до конца уходить. Под конец уже намазала жирным кремом, кое-что еще удалось снять. Саму ванну отмыла едким средством, не предназначенным вообще для ее чистки! Выбросила в мусорное ведро, не раздумывая! Хотелось бы порекомендовать магазину не торговать изделиями такого сомнительного качества.

Приходилось сталкиваться с грубостью продавцов в этом магазине. Это было очень давно, а ситуация была следующая. Прочитала книгу "Код Давинчи" и все эти хитросплетения тайного общества мне понравились. На волне популярности этого бестселлера вышло несколько документальных книг "По следам кода Давинчи", в которых более детально и со ссылками, фотографиями рассказывали о деятельности этого общества. В магазине беру с полки эту книгу, листаю, немного читая абзацы. Книга не самая дешёвая, стоимость от 500р. Естественно, мне нужно какое то время, что бы понять - буду ли я покупать. Притом книгу держу крайне бережно, не перегибаю, листаю аккуратно и тп. Книга нравится. Принимаю решение - покупаю. Закрываю книгу и, как последнюю каплю, решаю - ещё посмотрю начало. Раскрываю, делаю разворот и телом и шаг по направлению к кассе, и тут какая то дама - консультант атакует меня: книга дорогая, не надо её смотреть(?) и прочее. Закрываю книгу, ставлю на полку и ухожу. Сделка сорвана, желание купить сразу отпало и, поставив книгу обратно на полку, ухожу.

Отличный магазин, большой выбор книг,много лет посещаю это место. всегда нахожу себе что-то по душе, приятно,что и канц.товары тоже не далеко

Были сегодня! Цены стали намного вышее,хоть и ассортимент тоже не маленький. Огромный минус- отсутствие рельсов для колясок!!!! Как матери с коляской попасть в магазин?

Магазин, в целом, нравится, хороший выбор. Один серьезный недостаток: неоднородный (по профессионализму) состав продавцов: одни вежливые и компетентные, другие - грубоваты (особенно в отношении людей преклонного возраста) - в отделе учебной и иной литературы.

Находится рядом с домом. Делится на 2 отдельных магазина: один с книгами, второй – с канц.товарами. Если говорить о книжном отделе, то цены намного ниже, чем в других, но выбор книг не такой большой, как например, в читай-городе. В «живом слове» больше классической литературы, для школьников, для взрослых –выбора меньше. Канцтоваров много, цены умеренные. Покупала себе там все для рисования, выбора красок, гуашей, кисточек много! Так же в продаже есть открыточки, сувенирчики, детские игрушки и пазлы (на большое количество деталей, от 500 и выше), которые я тоже очень люблю! Удобный магазин рядом с домом!

Из оставшихся, со времен детства, этот книжный один из моих любимых. Во все периоды ученичества выручал то шпаргалками по литературе, то папками акварельной бумаги, то «Ужастиками» и прочей детской литературой. Да и вообще, рай для школьника – бродить, выбирать самую красивую тетрадку и самую уникальную ручку. Ватман здесь всегда имелся, от Гоззнака и наибольшего размера. Сейчас же, уже не нуждаясь в еженедельных запасах бумаг и кистей, не найду места магазину в своей жизни. Посетив недавно, сняла розовые очки, осознав, что магазин в большей степени для школьников, их родителей и учителей. Прекрасный выбор канцелярии, все возможные учебные пособия в каких угодно издательствах. Ну, и принятый набор классической литературы для рядового гражданина РФ – конечно. А осознала, когда….. …Сердце возжелало почерпнуть любви из сонетов Шекспира, желательно в оригинале. Прогуливаясь рядом, с выкриком «Эврика!» вспомнила о прекрасном книжном. И Шекспира мне нашли, но… от издательства «Детская литература», а это так… умилительно. Как часто замечается – сотрудницы исключительно отзывчивые. Подтверждаю и я. Они словно хранительницы книг, а не просто продавцы. А магазин,соответственно, как хорошая такая юношеская библиотека – есть все, но до определенного возраста и в смягченном издании. «Живое слово» при всем моем несоответствии ему – замечательный, идеально подходящий под запросы жителей нашего района книжный магазин, бесспорно. Отдает провинциальностью, но в этом есть его собственное обаяние.

Достаточно серьезная, но в то же время приятная атмосфера магазина прямо с порога настраивает на нужный лад. Запах книг манит почитателей традиционной "бумажной" литературы - кто бы что ни говорил, но печатные книги остаются в почете у покупателей, несмотря на доступные электронные аналоги. Магазин разделен на два отдела, в одном из которых можно подобрать книги себе по душе, а в другом выбрать открытки и сувениры по случаю. Продавцы вежливые и всегда готовы помочь определиться с выбором. Магазин "Живое слово" привлекает своей традиционностью, в отличие от более современного "Читай-города", который производит впечатление яркой пластмассовой витрины - ну тут уж на вкус и цвет. Буду приходить в "Живое слово" и дальше - магазин расположен достаточно удобно, да и ценовая политика адекватная.

Мой сын случайно купил не тот учебник, два раза подходил с просьбой поменять, но ему отказали. Понимаем, что не положено, но неужели нельзя было отнестись к этому случаю по человечески, все таки учебник не дешевый, я разочарована.

Ох, помню я его, когда "Живое слово" был маленьким магазинчиком. Исключительно сюда ходили покупать учебники, тетрадки к школе. Магазин разросся и стал еще лучше. Цены ниже, чем в других магазинах. Недалеко от дома. Огрооомный выбор разных книг, открыток, есть сувениры.

Любимый магазин книг. На любой вкус и кошелек. От новинок до классической литературы. Коллектив уже давно сложившийся. (За исключением некоторых "новичков") Каждый раз приходишь, и видя доброжелательные знакомые лица, ощущение, что пришел не в магазин, а в гости к старым друзьям. На любой свой вопрос получаю исчерпывающую информацию и несколько предложений по книгам. Мне это очень удобно, чем пересматривать часами книги, чтобы найти то, что мне именно надо. В красочном изобилии детской литературы разбегаются глаза - продавцы всегда подскажут, что лучше для конкретного возраста приобрести. И это не только в отделах учебной и детской литературы. В отделе эзотерики так же грамотный консультант. Ощущение, что все работники читают всю литературу, которая представленна в магазине. Так держать! Большое спасибо. Придем в ваш магазин еще не один раз.

Отличный книжный магазин, где всегда есть и новинки литературы, и классика. Консультанты вежливы и доброжелательны, всегда помогут найти конкретную книгу или посоветуют, если вы зашли, еще не решив какое произведение хотели бы прочесть. Радует то, что консультанты начитаны, то есть знают о чем говорят. Советовали мне несколько раз и всегда попадали в точку, чему я очень рада) Насколько я знаю, в этом же магазине можно заказать любую книгу.

Я уже писала об этом магазине, но напишу еще раз, т.к. часто там бываю. В отделе книг продавцы очень грамотные и всегда готовы помочь. Складывается впечатление, что они читали абсолютно все книги и могут посоветовать, в зависимости от вкуса покупателя, что ему стоит взять, а что нет. Выбор книг, конечно, не такой большой, как например, в Читай город, но самое популярное и интересное всегда найдётся.

Очень нравится этот магазин. Выбор огромный и очень приятные цены. Люблю сюда заглянуть и поискать что-нибудь новенькое.

Хороший магазин. Часто там покупаю всякие канцелярские мелочи. Самые мои шикарные приобретения это записные книжки в виде старых книг и классика по 100 рублей! Купила 3 книги меньше чем за 300 рублей! Анну Каренину в двух томах, Мастера и Маргариту и Фауста. Очень довольна ^___^

Кому как, а мне в этот магазин дорога лежит через Михайловское Кладбище. Определенный контраст добавляет… конечно, не через него хожу, но через щели в заборе «внутренний мир» просачивается. Магазин могу отнести к категории «любила, люблю и посмотрим что будет», так как за все годы он так успел трансформироваться, что я не помню его первоначальный вид. Сейчас книжный отдел в одном здании, канцелярские товары в другом. Оказываясь в магазине, попадаешь в совершенно другой мир – женщины, скажем так старше 30, относятся к магазину как к чему-то родному, по сути их нет, они заняты своими делами, но, спросив у них совета, всегда получишь развернутый подробный ответ! Так приятно было увидеть на полках серию «Детская литература», на мой взгляд, это одно из лучших издательств. Хотя некоторые произведения совершенно не детские, например Борис Васильев «а зори здесь тихие» или Замятин «Мы» - не каждый ребенок сможет понять эти книги. Но в любом случае безумно приятно, что серия «ДЛ» не пропадает, а продолжает развиваться, и что она все же существует на полках в магазине. Так же является , для меня, жирным плюсом стеллаж от пола до потолка и несколько корзин в зале с заманчивым словом «РАСПРОДАЖА» . да и все новинки после месяца продаж получают заманчивый ярлычок : «-20%», так что если не сильное рвение изучить новинку, можно подождать и купить по более привлекательной цене! :) Но есть и минусы: «во взрослом отделе» слишком много книг «с картинками» и с переплетами имеющие кадры из фильма, нет какого-то стиля, все ориентировано на то, что покупатель «клюнет» на цветную обложку. Но это вообще веяние, которое захлестывает все вокруг: содержание не важно, главное картинка. В целом магазин имеет свой шарм, что так важно, может заманить, но не все перемены ему к лицу, но бесспорно он имеет свое место в моем сердце. Да и, наверное, не у одной меня!

Часто посещаю детский отдел магазина. Немного совково. Но пригласив консультанта, получаете исчерпывающий ответ с предложениями альтернатив

Магазин разделен на 2 отдела, каждый из которых находиться в соседних домах: отдельно канцелярия, отдельно книги. Большой выбор канцелярии и книг. Хороший магазин.