Отзывы Читай-город, сеть книжных магазинов

Есть все что нужно. Отзывчивый персонал

Нравится мне это книжный. Большой выбор литературы. Можно купить как для себя, таки для детей. А самое главное по хорошим ценам.

Мне нравится эта сеть и конкретно этот книжный магазин. Всегда помогут и подскажут. Есть всегда все что мне необходимо. Благодарю каждого сотрудника за работу.

Продают книги по бухгалтерскому, налоговую учёту, на юридические темы и т.п.и не следят что книги уже давно просрочено.

Карта принимается только в натуральном виде или в их приложении. Ради 1 покупки в 2-3 месяца таскать с собой карту или хранить приложение- смысла нет. Добавьте возможность пользоваться приложениями по типу кошелька. Ассортимент вроде бы и богатый, но некоторых вещей нет - не нашёл картриджи для перевода ручки и поворотные стержни для шариковых ручек. Ценник завышен только из-за расположения магазина.

Очень люблю этот магазин. Взяла книгу, подумала, что книга стоит недорого, и подумала это по скидке. Увы, только после оплаты уточнила, про скидку т.к книга с пятном и помятая. Мне сказали, нет, это просто ценник. Нужно было попросить сделать скидку самой. На мой вопрос "а вы не видите и видимо не следите за состоянием книг?" Был дан ответ раз я беру то меня все устраивает. Ну в общем этим настроение подпорчено конечно. Нужно прямо пальцем тыкать на изъяны, ибо продавцы могут запросто промолчать и не сказать ничего о том, что книга испорчена и продать вам по полной стоимости. Попросила просто перебить мне отказали в отмене чека. Хотя я стояла на кассе и никуда от неё не отходила. Считаю это нарушением, т.к товар изначально был в плохом состоянии. Не хотелось тратить время на споры поэтому я забрала книгу и ушла. Но отзыв оставлю, держите:)

Вчера 13.02 посетили ваш магазин, но остались недовольны. На большую часть ассортимента были наклеены наклейки с акцией 15%, акция которого распространялась на приобретение 2-х и более книг одного автора. Мною были приобретены 3 экземпляра одного автора, но скидка не прошла. После вопроса консультанту, почему так, ответ стал очевиден: "акция закончилась", соответственно наклейки от клеили прямо на кассе. На вопрос кассиру: "почему большее количество ассортимента находятся именно с этими наклейками?", кассир сообщила, что акция закончилась ещё 11.02. Следует полагать, что ассортимент с данной акцией "нелегально" лежал на полках 2 дня. Мы потребовали продать книги по стоимости со скидкой, как указанно на наклейках, кассир обещала сделать скидку. Мы приобрели 5 книг и настольную лампу, сумма общего товара составляла более 3-х тысяч рублей, на чек после оплаты совершенно не обратили внимания, и были довольно измотаны, т.к. время на часах переваливало за 21:30. Уже дома удалось обнаружить, что скидка проведена НЕ была, стоимость товаров отвечала этикеткам на оборотах книг. Клубной карты при себе не было, т.к. не планировали поход в магазин. Имелась только в электронном варианте, но и ее считать не удалось... Довольно часто посещаю именно этот книжный магазин, но по разным адресам, и к сожалению, осталась недовольна... Прикрепляю фото в подтверждение того, что книги действительно были куплены одного товара. Прошу вас обратить внимание на своевременную смену акций и цены.

Очень милый у Вас консультант парень. Кажется Илья зовут. Очень много раз помогал мне слепой дурёхе найти книги. Большой ассортимент, неплохое обслуживание. (Может мне просто везёт). Из минусов только временами покоцанные книжки нахожу с порванной плёнкой, и кроме того консультанта парня вообще в зале обычно никого нет. Приходится бегать с таким товаром и совать чуть ли под нос другим консультантам что б по башке не настучали Вам же за некачественный товар. Купила сегодня книжку 'Метро 2033', а тут странички подраные слегка. Ну кто ж у Вас там так по варварски с книжками обращается? Я не буду никого ни в чём обвинять, но пожалуйста следите за тем что б у книг был надлежащий вид. Ладно я, неприхотливый покупатель, а другой вполне мог и скандал закатить. Удачи :>

Очень интересно получается - заходишь на сайт книжка стоит 714, заходишь после работы купить в магазине стоит 1300. При этом говорят что +30% при покупке напрямую из магазина (нигде на сайте не указано). Разная математика что-ли у всех? 30% от 714 = 216 + 714 = 930. Откуда такая цена? В читай город больше ни ногой!

Отвратительные сотрудники, встать, пойти и помочь найти это видимо очень сложный процесс для них. При оплате предоставила карту, которая добавлена в кошелёк, они отказались её принимать, в итоге я развернулась и ушла, позорите своим обслуживанием любимую сеть!

Единственный луч света в этом магазине- консультант друг по книгам. И как он тут справляется, искренне жаль его. Имя, насколько помню- Илья. Могу ошибаться. Единицу не поставила только по причине его полной, доброжелательной консультации в зале. Духота, очередь на кассу, кассир какой- то неторопливый , не заинтересованный. В зале бардак. Посетила ещё до введения чертовых qr. Может приведёте филиал в порядок ?

Отвратительный магазин. Некомпетентный продавец не соблюдает очередь и обслуживает в порядке, в котором сам посчитает нужным. Причём, покупатели были без масок, но продавец, не обращая внимания на угрозу здоровью других покупателей, обслужил их без всяких проблем и замечаний.

Судя по рейтингу магазина в Гринвиче, мне, видимо, везёт.

Очень крутой друг по книгам в очередной раз встретил, выслушал и помог выбрать именно нужное в кротчайший срок. Спасибо ему большое :D

Продавцы обслуживают долго, так же при работе в зале могут пихнуть или мешаться под ногами в прям смысле этого слова. Не ходите сюда, отвратительный магазин.

Очень очень очень медленно всё! Один продавец, огромная очередь, передо мной женщина покупала сертификаты, что-то пошло не так, продавец просто молча куда то ушла, молча пришла и отбивала медленно, в общем это какой то трындец, а не магазин!

Хороший магазин, книги качественные, всем советую

Некомпетентные сотрудники, от слова совсем. Ни подсказать ничего не могут, а обслуживают клиентов с тухлыми лицами.

Добрый день. Являюсь постоянным покупателем данного магазина, но с подобным хамством встретилась первый раз. Что за невоспитанный и грубый сотрудник у Вас работает? Была 18.12.20 в ~13:30. Девушка в голубой футболке, брюнетка с каре. Цитирую дословно: «Девушка, Вы что слепая, не видите я с покупателем работаю, отойдите». Как Вам такая клиентоориентированность Вашего сотрудника? Хотя я просто поздоровалась с сотрудником

Обожаю сеть этих книжных магазинов. Помимо книг всегда нахожу много нужного и интересного. всегда нахожу друзьям, коллегам крутые подарки, например оригинальные блокноты, яркие и интересные обложки. Удобная функция - любые книги можно заказать,заказывала целые серии

Отвратительно! Попросила найти определённый ежедневник, на что мне сказали он у нас в одном экземпляре, ищите и указали на стеллаж с блокнотами. Клиентоориентированность ушла в минус.

Вы ещё и удаляете негативные отзывы ЧИТАЙ ГОРОД ВЫ СЕРЬЕЗНО ??????? Я купил книгу 24.09 оставлял обращение оплатил ее она не пришла !!!!!!!Где моя книга ????мало того что мне нужно было улететь 30 и я эта книга была в подарок вы все засрали !!!!!!ещё я заплатил за неё деньги, если вы не можете решить вопрос со сторонним перевозчицком это только ваша проблема!!!! Сроки которые указаны на сайте я на них рассчитываю и там ничего нет про то что они примерные ваш пустой центр поддержки 8800 говорит мне смотреть сроки на сайте и ждать смс Я ТУДА ЗВОНЮ ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ УСЛЫШАТЬ ТО ЧТО ЗНАЮ САМ ?????? Я хочу чтобы решили мой вопрос!!!!!!Посмотреть в ЛК просроченные сроки я сам могу, зайти на сайт вашего перевозчика и посмотреть информацию там ??? Вы сами заходили смотрели что они предлагают ????? Дак вот попробуйте !!!!! Там ее еще меньше чем у вас на сайте, там нет НИЧЕГО !!!! Дата получения и все, конечной даты нет. Я требую привести мне оплаченную книгу которую я жду в своём городе при наличии магазинов уже неделю а новым клиентам Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ПРОВАЛЬНЫЙ РАЗРЕКЛАМИРОВАННЫЙ МАГАЗИН!!!!! Покупайте на book24 Лабиринт и wild berries!!! Там такого позорного сервиса нет !!!

Никогда, никогда, не думайте дарить подарочную карту этого магазина в подарок. Срок действия ограничен. На карте написанно 1 год с момента активации( а по факту с момента покупки) Подарили дочке на 6 лет, решила, что будет самое то к школе на следующий год купить нужные канцтовары и книги. В итоге пришла в магазин, и мне сказали, что карта закончилась 4 дня назад((((( И управляющая магазина в Гринвиче, г.Екатеринбург сказала, что ничего нельзя сделать, карта пропала. Подарочная карта в этот магазин, только обязывает, а не радует....

11 апреля сделала заказ в интернет -магазине достаточно быстро получилось оплатить заказ на сайте, подтверждение заказа пришло в SMS сообщении через несколько минут. Обещали заказ привезти 17.04, получила заказ но много раньше 14.04. Понравился сервис достаточно быстро оформили и доставили заказ. Доставка была бесплатная до центра выдачи( получала в пятерочке рядом с домом) Проблем с получением не возникло. Товар пришёл в целостности и сохранности, даже несмотря на то что в мягкой обложке. Ещё и скидку сделали 10%))) К тому же конкретные учебники для автошколы оказались в наличии только в Читай городе. Спасибо большое за оперативный, качественный сервис! Рекомендую услуги интернет магазина

Ужасный магазин! Начиная с вопроса бонусной карты, заканчивая работой и доставкой интернет-магазина. Накупили книг перед Новым Годом - на кассе даже словом не обмолвились, что наша карта недействительна, потому что был обмен. Но и новую не выдали, хотя купили книг более чем на 2000 рублей. Теперь интернет-магазин молодцы: заказала книгу в подарок, дата доставки на сегодня, а мне сообщают, что это означает ещё +/- 2-3 дня. Класс! Молодцы! Супер! Спасибо!

Отсталая книжная сеть. Карту лояльности требуют носить с собой, или выделить память на смартфоне под их приложение. Откуда такие замашки? Позор, отсталость и деградация. Желаю поскорее разориться, с такими подходами!

Делала интернет-заказ. Ждала книги неделю. Подарили друзья сертификат в книжный. Товар пришел. Прихожу - мне говорят что товар не пришел (на сайте и в смс есть уведомление о том что пришел). Я говорю что на сайте написано что пришел и показываю тоже страничку сайта с телефона. С видом того, что мне оказывают великую честь, достала товар из-под стола. Сказала что хочу оплатить сертификатом, мне сказали что интернет-заказы можно оплатить только наликом. В итоге заказ отменили - я звоню на горячую линию, мне говорят что имею право на оплату сертификатами. В итоге мне сказали что перезвонит директор магазина. Звонил 1 раз, не успела ответить, обратно не перезвонить - заглушка. Сами не перезвонили. (Вообще-то если вы не дозвонились один раз - это не значит что инцидент решен). Звоню обратно в техподдержку, мягко послали. Сертики потрачу, не охота таким оставлять деньги - не заслужили. Но карта любимого клиента уже отправилась в ведро. Никогда больше не зайду в Читай-город.

Обслуживание отсутствует совсем. 21.01 в 16:30 из двух касс работало 0, причём за одной кассой стояло/сидело три человека, которые говорили мужчине: «нуууууу, учебник можно заказать...», «нууууу, лучше подождать», в общем, длилось это около пятнадцати минут. На два замечания и просьбы открыть хотя бы одну кассу, два продавца сделали вид, что они глухонемые, третий ухмыльнулся. За это время вокруг этой несчастной стойки скопилось достаточное количество посетителей, на которых тут, по-видимому, работникам нет дела.

В целом магазин хороший, выбор книг не плохой. Цены выше чем в интернет магазине, но на это можно закрыть глаза. А вот по сервису есть вопросы. Люди покупают у вас книги, канцтовары. Все это тяжелое. А пакеты в продаже хлипкие. Купил сегодня пару лотков, ручек, файлов и бумагу. Единственный пакет в который входит бумага и лотки не дожил даже до Парковки. Ужас.

Честно говоря не знал, что в Гринвиче есть Читай город. Сегодня побывал в данном небольшом магазине. Мне показалось, что все расставлено нормально. Нужную книгу Стивена Хокинга нашел довольно быстро. Очередей привычных сети не было. На кассе обслужили быстро. Претензий особенных нет.

Пришёл с целью купить определённую книгу. Она находилась под замком в стеклянном шкафу, так как в единственном экземпляре и дорого стоит. Попросил на кассе её достать - отправили искать консультанта, пару минут искал консультанта, когда нашёл- сказала искать другого консультанта, так как занята. Спустя какое-то время нашёл другого консультанта- с горем пополам открыла. Книгу достала, сунула под мышку и понесла на кассу, в руки не дала. На вопрос взять её мне - не дала, типа пусть на кассе полежит. Всё же купил...но такого отвратительного поведения я давно не встречал...Видимо, особенность магазина и персонала, работающего здесь. В других «Читай-город» подобного хамства не встречал.

Отличный книжный магазин, большой выбор канцелярских товаров и милых подарков. Постоянные акции и скидки на книги

Хороший магазин с хорошим выбором, всегда нахожу то что мне по душе. Не всегда можно найти консультанта

Начну с плюсов: большой и достойный выбор, прекрасные консультанты, которые всегда помогут найти ту или иную книгу, а также хороший интерьер. Из минусов: цены на некоторые товары, например подарки, завышенные.

Читай город отличный магазин для покупки книжек, тетрадей, канцелярии. Радует так же наличие бонусной программы для обладателей карты любимого покупателя. Магазин рекомендую, в нём очень большой выбор!!! :)

Нравится эта сеть. Большой выбор, много магазинов. Удобно и выгодно заказать через Интернет. Там и цены ниже. Есть подарочные сертификаты. Недавно попала на распродажу, сэкономил более 1000р.

Как и в любой библиотеке книги, журналы . Но мне больше всего там нравиться побрикушки , и ещё тетради , и блокнотик

Понравился в читай-городе сервис заказа книг через их интернет-магазин, который позволяет купить книгу дешевле, чем она стоит на полке в магазине, и получить ее в этом же самом магазине)))

Люблю читай город, но именно в Гринвиче он не уютный

Очень удобное расположение. Консультанты вчегда готовы помочь, но к сожалению ассортимент не очень большой. Много книг "дешевых" на тонкой прозрачной бумаге. Хотел купитт собрание одного из классиков, но на такой бумаге брать не стал. Отправили в интернет магазин. Но не пощупав брать не охото. Но за это оценку снижать не буду)

Удобное расположение для книжного магазина, прямо в центре. Консультанты знают весь ассортимент и где что находится. Часто заказываю в интернет-магазине и забираю здесь. Получение всегда быстрое и проходит без проблем.

Один из лучших книжных в городе. Удобно расположен. Большой выбор в том числе редких книг. Несколько раз обращался за помощью к сотрудникам, всегда стараются помочь.

Беру книги и товары для творчества. Все есть в наличии и я довольна .

Обрадовалась, когда любимый Читай-город появился недалеко от работы, но осталась несколько разочарованной от посещения. Выбор книг в этой точке скромный - сюда приходу в основном за интернет заказом. Беспорядок среди канцтоваров: не соответствуют ценники ассортименту на полке, папки бывает падают сами с верхней полки и валяются на полу, все лежит вперемешку. Молодые люди с татуировками, с модными стрижками и пирсингом на кассе по идее, должны были бы привлекать себе подобных, но на деле ещё сильнее своим видом акцентируют беспорядок.

Частенько бываю в Гринвиче и обязательно захожу в данный магазин. Тут большой выбор НУЖНОЙ мне литературы. Новинки очень часто привозят сюда в числе первых магазинов.

Замечательный магазин и огромным выбором! Всегда идём только в этот магазин!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Не самый богатый выбор книг и концелярии среди остальных филиалов сети. Замечал медленное обслуживание на кассе. В остальном порядок.

Не часто удается найти интересующие книги

Большой выбор книг, цены и скидки постоянно, бонусы хорошие, но в большинстве случаев нет в наличии и приходится ждать по 15-20 дней, что не очень комфортно. Быстрее купить электронный вариант или сходить в библиотеку. Уж для Екатеринбурга могли бы организовывать минимальный склад из каталога на сайте.

Проходили мимо и девушка решила зайти и купить книгу. Не знала какую, хотелось просто пищи для мозга. Подобрать то, что нужно помог консультант (имя не запомнили к сожалению, но он был в очках и с темными волосами, бородой). Он принес несколько вариантов книг и по пожеланиям мы нашли то , что нужно! Спасибо!

По оценкам самый худший магазин сети. Оно и видно. Девушка-консультант одна на весь магазин, сидит читает книгу. Когда мне понадобиласьее помощь, я нашла ее разглядывающей полки подарочных изданий. На мое: "Здравствуйте, не могли бы вы подсказать", даже не дослушав, она ответила: "Я занята. Освобожусь и подойду". Очень интересно знать чем это таким важным заняты Ваши консультанты, что даже не могут исполнить свои прямые обязанности? Просто отвратительный сервис. Если работать некому - это не значит, что нужно нанимать кого попало. Толку от таких консультантов 0. Хотя судя по тому, что ответа от компании ни на один отзыв не поступило, их это не особо и волнует.

Отвратительное обслуживание. На кассе обморочные консультанты, ничего не могут подсказать, вечно отправляют к консультантам в зале которых там нет. Сначала бегаешь ищешь консультантов, потом когда просишь найти книгу в другом издании, тебе говорят «а вам зачем вообще?!», и это кстати ответила директор магазина. На кассе ещё спросила почему нельзя воспользоваться дисконтной картой по приложению, получила ответ «потому что»

Постоянно очереди, и не могу сказать, что народу много, нет, просто кааапец какие медленные кассиры. Серьёзно, это не то, чтобы их протест или назло, нет, вот они просто такие люди. Пока она плаааааавно ручку поднимет, пока на кнопочку нажмёт, вздохнёт, вот и день закончился. 2-е кассы, одна принцесса с онлайн заказом разбирается, также медленно, как вторая три тетрадки пробивает. Это не то, место, где хочется тратить столько времени. Книги не по алфавиту стоят, я их как должна искать? Вперемешку тетради валяются, где, какой ценник, хз. Для большой компании это фууууу

Прибежал под закрытие за ватманом, я конечно все понимаю, ровно 22:00, но ответить можно было не по хамски и без выпученых глаз. Да и в целом один ватман пробить тоже бы не составило труда, если конечно кассу не закрывают на несколько минут раньше.

Заранее посмотрела на сайте наличие книги Д.Хара Новая жизнь и целенаправленно пришла в магазин. На кассе удостоверилась , что книга в наличии и пошла искать . После 30 минут поиска, обратилась к консультанту за помощью , она проверила наличие и отправилась на поиски . В наличии было 4 штуки, спустя время консультант сказала , что в наличии нет, так как не смогла найти

Никогда не понимал недовольства, связанного с неприветливым персоналом и зачем заведомо ходить в магазин, который тебе не нравится? Это как ходить в магазин, который тебя обвешивает и ты знаешь об этом, но все равно идешь. Зачем? Особо не пользуюсь помощью консультантов. Подхожу спрашиваю на кассе раздел, если предварительно не могу посмотреть в интернете и иду в раздел. Не понимаю также людей, которые забегают в магазины сугубо поглазеть или с крайне маленьким запасом времени. Пришел в выходной, сам все нашел, еще и другие интересные вещи для себя открыл. Люблю раздел психология в Читай Городе. Много всего, очень добротный ассортимент.

Уже не первый раз сталкиваюсь с незаинтересованность продавцов. Не один раз были случаи, когда заходишь в магазин и приходится несколько кругов сделать, чтобы найти консультанта и узнать, есть ли нужная книга. Продавцы на кассе отправляют к консультантам - консультантов в зале нет. Либо сделать нужно кругов 5 по магазину, чтобы найти. А если находишь, но консультант занят чём-то, то лишь с недовольным лицом проводит до места нужной книги. Также продавцы. Очень интересно, если девушка стоит рядом с кассиром (при этом сама является кассиром, что написано на бейджике) и видит, что есть очередь и при этом есть свободная касса, за которую она может встать и рассчитать покупателей в очереди, но не делает этого, просто стоит рядом- это нормальная ситуация? Сначала просто постоять, а потом всё-таки еле как, медленно, решиться на рассчет покупателей и ПЛЮС КО ВСЕМУ начать обслуживать на следующего покупателя, а того, кто стоял ближе к кассе, то есть 3го и 4го человека в очереди- это что вообще? Очень «приятно». Пожалуйста, проводите со своим персоналом разъяснения об их «профессионализме». Видимо, лучший магазин из вашей сети в Екатеринбурге - это на Вайнера.

Уж не знаю является ли мой случай стечением обстоятельств, особенностью работы конкретно данной точки или в целом сети. В общем ситуация. Оформляю через интернет магазин заказ на книгу одного из русских писателей 20 века. Выбираю способ получения самовывоз, из наиболее близкой к работе точке. Книга есть в наличии. Приходит смс, спасибо за заказ, ждите. Проходит неделя, тишина. На 11-ый день не выдерживаю, и в обеденный перерыв иду в магазин сам напомнить о себе, мало ли не дошла смс, а заказ уже давно ждёт меня. Но не тут то было, продавец вежливо сообщает, что заказ в пути. На мой изумлённый вопрос, а как же так, ведь книга есть в наличие в вашем магазине? Поясняет, что интернет заказы собирают в Москве и уже потом рассылают в регионы. И вот тут самое интересное! Через 10 минут, после того как я ушел из магазина приходит смс, книга вас ожидает. Конечно же ничего критичного не случилось, но ожидать доставки заказа через интернет-магазин 11 дней, по моему это перебор.

Попала вчера на распродажу. Порадовало то, что не смотря на огромное количество народу в зале, на кассе практически не стояла в очереди. Да и консультанта сразу нашла. А скидка порадовала вдвойне. Буду заходить чаще

В этот раз решила воспользоваться услугами интернет магазина. Уж больно цена отличается от цены в самом магазине. Порадовало то, что дошёл заказ достаточно скоро, ии двух недель не прошло. На кассе пришлось постоять в небольшой очереди, но девушка старалась и работала быстро, поэтому претензий нет. Заказ пришёл в целости и сохранности, так что я осталась довольна.

Я устала от бардака и очередей в этом магазине , хотя редко здесь бываю. В разделах с тетрадями хаос , и, причём , я не видела, чтобы кто то пытался навести порядок. Впечатление от посещения осталось негативное. Мама искала книги по медицине , но спросить было не у кого. Купила , выбирали и разбирались сами, без помощи. Кассир , не вспомню имя , еле слышно проговаривает заученные фразы. Неприятно, лучше бы вообще молчала. Наведите порядок в филиале !