Отзывы ComfortCar, центр проката автомобилей

В выходные срочно понадобилось авто, обратилась в несколько кампаний, которые были первые в поиске Google и даже заполнила онлайн-заявки на сайтах пары компаний Екатеринбурга - но все бесполезно, никто мне не перезвонил! Начала сама обзванивать и искать "живые" предложения - ComfortCar были оптимальными во всех смыслах! Название себя действительно оправдывает, я сама владелица бизнеса в сфере услуг для физлиц и очень ценю, когда реклама соответствует действительности и даже превосходит ожидания. Подали мне машину в центр города за 30 мин. вместе с договором (перед этим высылала документы по WhatsApp на проверку). Цена за доставку была вполне адекватная, да и сам автомобиль по акции был по привлекательной цене. Залог за машину в размере 5000р. тоже не напрягал. При выдаче меня проинструктировали, машину получила с чистым салоном. При возврате даже не взяли никаких штрафных санкций за мой косяк в виде разряженного аккумулятора. В следующий раз при необходимости воспользуюсь их услугами. Благодарю за качество, оперативность и лояльность к клиентам! ))

По поводу качества оказываемых услуг проблем не возникало, пользовался данным прокатом несколько раз, автомобили ухоженные, технически полностью исправные, со сдачей авто так же проблем не было, авто выдали как и договаривались без задержек, так что всем рекомендую!!

Хочу также оставить отзыв. Брал автомобиль Киа Рио на новогодние праздники, машинка хороша, ни разу не подвела ни в морозы ни на трассе. Менеджер Андрей, при выдаче, всё доходчиво объяснил как по эксплуатации авто, так и по самой аренде. Самым важным критерием выбора для меня был чистый и теплый автомобиль, т. к. все праздники возил детей по елкам и горкам. Очень рад что не ошибься с выбором компании. Рекомендую!!!!

Проблемма в том что у ребят нет четкого регламента и действий, одним они могут бронировать машину на сутки а другим могут сказать что останется по факту ( если останется) то и возьмёте!!!!! Спасибо за четко спланированый сервис так держать)

Не знаю о чем говорят люди снизу, прекрасный сервис! Брали две машины для поездки на озера, возврат без проблем, никто не докапывался, залог вернули весь и сразу. Будем обращаться еще))

Полностью согласна с Анной по поводу царапин! Машины когда отдают и аренду, то обращают внимание только на крупные дефекты по кузову! А когда забирают, смотрят под микроскопом! И это даже не царапины, а след который можно стереть пальцем! В итоге заряжают глубокую полировку кузова, выставляют необоснованный счёт! При том, что ты ездил на машине не 5 и даже не 10 дней, исправно следя за ее техническим состоянием. Вывод один: берёшь машину в прокате и относись к ней как к прокатной, не жалей как свою, дабы потом не было огорчений по поводу подводных камней со стороны арендодателя и накручивания непонятных косяков!

Ещё раз огромное спасибо за прекрасный Kia Rio! За вежливое, внимательное и учтивое обращение. Абсолютно доволен сервисом предоставленным мне замечательным владельцем ComfortCar! Цены, услуги, и главное живое и доброе внимательное отношение к клиенту, вот что я почувствовал воспользовавшись услугой автопроката! Успехов и процветания вам! Рекомендую воспользоваться тем кто нуждается в данной услуге. По десяти бальной шкале - десять из десяти!

Всем здравствуйте ! Немного о этих прекрасных ребятах , не знающих ни правил русского языка ни чувства ответственности! Заранее отправил им фото документов объяснив что на 29 декабря нужен авто с 10 утра на сутки! Присылают ответ: Рено Логан бронируем на 29.12, пишут стоимость и ограничение по пробегу , далее я спрашиваю по какому адресу забрать авто и нужна ли предоплата , отвечаю им " отлично " . И в итоге 29 числа с утра мне говорят что мы под вас машину то не бронировали !!! Все планы естественно изменились , настроение испортили бестолочи!!!

Нереально заключить нормальный договор на юрлицо. Нужна была машина на месяц. Звонил много раз, чтобы менеджеры хотя бы узнали, как это у них делается. Потом было сказано, что на расчетник деньги принять не могут, надо заплатить наличными с договором на физлицо, а потом в конце тебе переделают на юрлицо. Из отчетных документов предложили только квитанции, без чеков. Связываться не стал.

Брала в Комфорт Кар напрокат Шевроле Круз автомат в начале августа на 5 дней, осталась очень довольна. Начитавшись страшилок о том, как компании автопроката пытаются "повесить" лишние царапины и т.д., очень переживала. Однако менеджер Николай, доставив автомобиль в аэропорт к 5 утра (а нам было нужно именно это время), сразу честно показал, какие царапины и вмятины есть у машинки, мы быстро подписали договор (по моей просьбе мне его предварительно прислали на почту). Забрали машину там, где мне было удобно. Эта услуга стоит денег, конечно, но в отличие от многих компаний проката в Екатеринбурге ребята из Комфорт Кара делают все, чтобы клиенту было удобно. И цены у них, кстати, демократичные. Так что буду рекомендовать их своим знакомым.

Пока вы не сдаете автомобиль - все хорошо. Но с момента сдачи авто все меняется. С этого момента задача сотрудника любой ценой не вернуть вам залог. Списывают за царапины, которые были до того, не возвращают деньги за купленные расходники (купили охлаждающую жидкость, т.к. в какой-то момент стал гореть соответствующий значок). Притом что когда вы берете авто, вам говорят - покупайте расходники, берите чеки, мы вам компенсируем. В общем, отвратительно, незаконно, не советую никому.

Очень довольны работой этой компании. Прокатом пользовались впервые, но дабы сделать свой выбор , пришлось промониторить почти все компании в городе. Оказалось, что это самая адекватная и приличная компания, как по деньгам и состоянию автомобилей, так собственно и по обслуживанию. Как только оставили заявку , компания оперативно отреагировала, в отличие от других раскрученных фирм. Менеджеры очень приятные , спокойно все объяснили, не поленились напомнить о некоторых вещах и вообще всячески шли на контакт и помогали чем могли. Машина была в хорошем состоянии, все как и обещали. Условия аренды тоже приемлемые. Само оформление заняло 10 минут при передаче авто (т.к. заранее на почту отправили экземпляр договора), и столько же , чтобы передать авто обратно. Залог вернули без проблем за вычетом мойки, потому что мы вернули авто грязным. Не впивались - потому что нормально водишь, нормально залог отдают. По местоположению ребята очень удобно находятся прямо около метро, что существенно сокращает путь в самый час пик до них. Все понравилось, придем обязательно еще и всячески будем рекомендовать!

Катя дело говорит)) Тоже пользовался не раз данным прокатом, все на уровне, главное авто все новые и не дорогие. Моя оценка 5!!!

Достойная компания проката. Новые автомобили. Арендовали самую бюджетную - шкоду фабию, очень довольны. (Вышла по цене лады в других центрах). 1600 за сутки в будни. Сейчас действуют акции - бесплатно пригоняют машину к вам в день аренды, и если наездили меньше 100км, получаете еще скидку в 20%. Оформление документов занимает 10 минут. Все предельно просто и комфортно.