Отзывы Энергия, международная транспортная компания

Хочу выразить огромную благодарность водителю Сергею, обслуживает Орджоникидзевский р-н. Всегда приезжает на доставку и забор груза вовремя. Заранее предупреждает о приезде. Помогает выгружать и загружать груз. Работать с ним, одно удовольствие.

Огромная благодарность водителю Сергею. Всегда приезжает во время. Привозит весь комплект документов.

Дешевле других ТК это да , а отношение свинское Приехали мы значит в данную контору , за посылкой , показываю с печатью о том , что вот копия паспорта и вот печать тому подтверждение , за час до этого сдала паспорт на регистрацию и соотнесено паспорта нет , но копия с печатью есть же! Приехала я в новый город , приехали мои и моего ребёнка необходимые нам вещи и срочно нужно сделать прописку. В чем сложность отдать по копии паспорта ?! Вот я и моя копию и с печатью ,блин! Окей , еду я назад за паспортом , объясняю , умоляю дать мне его на час и мне разрешают , где это сделать не реально , а какая то конторка которая тупо доставляет груз , не может войти в положение! Спросила у девушки «а че позвонить сложно ? Сказать что груз пришёл ? Или где то указано , что смотрите сами на сайте?» На что ответ прост «Вам звонили!» Ага , молодцы , раз 10 позвонили и встретили Грузчики парни молодцы , оперативные и помогают без проблем

Сдавал груз, заставили вскрыть все коробки для досмотра, видимо подозрительный, но все же нечего ребята выдайте документ, что груз был принят и вскрыт для досмотра тк в присутствии доверенного лица, т.к. все было упакованно и забрендировано, но увы такова документа у них нет, я понимаю что товар может быть сверен по накладной в с лучае обманов и как ссылаются на террор, но вы даже в накладную не заглянули тупо испортили товарный вид, заказчик при получении увидел что коробки вскрывались и тупо зашиты левым синим скотчем и отказался их получать, иток потраченное время и деньги, выдавайте документ в котором это будет указываться, что бы его могли опубликовать третьему лицу, ссылаясь на ваш закон о терроре, что груз вскрывался и был досмотрен, а так это ахинея, даже полиция без акта и понятых не имеет право досматривать, а вам все можно получается?

отвратительная компания в лице обслуживающего в ней персонала. стараюсь всегда быть с паспортом и везде, НО в этот раз забыл, ирония судьбы... приехал на такси с Ботаники, заплатил 700 руб. сказал что есть фото паспорта в телефоне и накладная на руках. но НЕТ, мы так не работаем (так сказала молодая коза в окошке с ресницами до макушки головы), видимо просто пойдя на принцип. других аргументов не привела. просил пойти на встречу по человечески, с кем не бывает. но ответ был одним - нет мы так не работаем и нужен оригинал паспорта! зачем вам оригинал??? вы Банк, Полиция или мобильный оператор, что не можете пойти один раз на встречу??? в этот паспорт смотрят всего 2 сек а кто то в него вообще не заглядывает. руководству видимо плевать на то на каком дне находится их контора, ведь ничего так и не меняется в лучшую сторону! чтобы вас всех так всегда и везде обслуживали!

Ужасная транспортная, постоянно просят все упаковать в обрешётку, хотя в основном в этом смысла нет. Два раза груз терялся в дороге, находился в других городах, спустя долгое время.

Нормальная ТК. Мне попадались намного хуже. Приехала забрать груз, быстро всё оформила, мужчины на складе всё вынесли и помогли донести до машины. В общей сложности всё заняло меньше 10 минут.

Склад и офис все в одной куче

Подъездной дороги нет

Отвратительная ТК. Никогда больше не буду пользоваться.

Много раз пользовался этой транспортной компанией, но вечно какие то проблемы , начиная от задержек груза, до получения. То безнал не работает , то ещё какие-то проблемы. В субботу вобще не приятно получать груз, оператор Ксения (если не ошибаюсь) вечно не трезва и это не один раз такое было. Без паспорта не получить. Забыл- иди гуляй. "Я тут не причём,как сказали работать так и работаю".На приёмке тоже через раз трезвые стоят, ещё и груз очень долго ищут. Больше не буду пользоваться этой транспортной компанией. Клиентоориентированности ноль.

Даже не понимаю, почему плохие отзывы. Всё хорошо. Оплата,получение. Ну место на окраине. Но ведь достаточно не дорого. А ,что без паспорта не дают. А где сейчас дадут? Ни знаю не одну нормальную компанию где по другому.

Относительно быстро оформили, но странный порядок сам бегаешь и узнаешь куда и что нести, на складе всем руководят грузчики которые естественно не заинтересованы в помощи. Цена адекватная. Посмотрим как довезут.

Это трэш. Без паспорта не получить. Фото паспорта не годится. Хотя уже паспорт по фото паспорта можно получить. Можно подумать я сплю с паспортом в руках Находится в ж@пе мира . Сделали перемещение в др пункт выдачи . Так он работает до 18 :00 а в выходные вообще не работает. На звонки не отвечают . Как же забирать посылку? Я тоже не бездельник и работаю в рабочее время.

Стекла пересылаю по конскому ценнику х5! Клиентоориентированность никакая. Грустная тётя три раза заставляет её ждать

Потеряли мою посылку и сказали подавайте в суды, я в шоке это мало сказать . Люди обходите эту сгнившую конторку стороной если не хотите неприятности

Это САМАЯ отвратительная тк из всех, какие есть в городе. Муж заболел, на его имя пришли несколько грузов. Сделали доверенность с сайта этой тк, поехала получать. Фамилия одна, прописка одна, груз оплатный ( те при получении надо мне его оплатить), в доверенности номера накладных указаны. Не отдают, мотивируя тем, что только получатель может получить. А если в больнице и получить не может - ну тогда как сможет пусть приедет. А пока тикает платное хранение. Всё направлено на то, чтоб содрать с клиента побольше денег. Возможно, они самые дешёвые в перевозке, но они также самые дешёвые и по понятиям. Дешевки, наживающиеся на своих клиентах.

Получала отправление на своё имя. Быстро оформили, быстро выдали. Каких-либо неудобств не было. Груз ехал с Уссурийска 24.05-10.06. Единственный минус - коробка была мокрая, но мой товар не пострадал.

Просто напросто одна из самых ужасных ТК Отправитель, отправляет мне посылку по моим ФИО (и все, больше никакой информации я не давал о себе) Приезжаю получать в другой город, потому что отправитель не туда направил посылку (это уже наши проблемы, к ТК не относится) мне говорят по паспорту только получать и все Не спорю, я сам виноват что не взял с собой паспорт, но вопрос в другом, как они могут выдавать по паспорту, если у них нет ни моих паспортных данных, ни каких либо ещё данных обо мне кроме ФИО Связался с оператором. Говорю ей, если вдруг придет человек с таким же ФИО как уеня, получается вы ему без проблем выдадите мою посылку ? На что она мне говорит, нет, мы посмотрим по фотографии. Что ? По фотографии ? У вас нет моей фотографии, она говорит, ну тогда по паспортным данным, так и их у вас нет После чего она начала грубо разговаривать и пытаться от мен отвязаться прямым текстом

Отвратительный сервис. Операторы дают разную информацию. Хамят!

Спасибо огромное менеджеру Ольге. Сам я из Омска.Отправили мне резину из Уфы и по пути потерялось одно колесо якобы в Екатиренбурге, до Омска приехали 3 и никто в Омске не мог мне ответить что с грузом, ожидание в 12 дней не привело ни к чему, позвонив в Екатеринбург и попав на Ольгу все стало ясно спустя 20 минут,мне нашли и отправили 4 колесо Огромная Благодарность вам Ольга

Все понравилось

3 мая у ворот было много машин. Кто то ехал через весь город. А кто то с соседних городов. На сайте была информация что данное отделение работает в этот день. Но по факту там были замученные сторожа, которые объяснили, что их тут каждый второй кроет матюками...за данный косяк. В общем или информация на сайте недостоверная. Или просо данный филиал решил сделать себе выходной. В общем бардак в данной конторе.

Это прям какой-то квест, а не международная компания. Как вы вообще называетесь международной, если элементарно онлайн или по телефону нельзя изменить получателя. А необходимо заново идти к вам в офис и писать бумажку!!???((( Начнем с того, что компания работает только в рабочее время, никакой клиентоориентированности. Один офис работает даже в субботу!!! Но он находится в ж.. мира. Груз из Перми в екб шел неделю!!! Сэр, неделю!! Есть дополнииельно доставка до двери ( стоимость соразмерна с доставкой из Перми), но это неточно. Так как груз так и не привезли, обосновывая тем, что он не влез в машину. Узнала только под конец дня, прождав доставку и наконец-то решив самой дозвониться и уточнить , когда же он придет (=не придет). Все плюшечки в одной компании. Люди, не связывайтесь с ними!!

Конечное место… Каждый раз приезжаю сюда и страдаю. Не исключение и сегодня. Приехал. Из 4-х операторов, работает одна. Три остальных слоняются туда сюда. Покурить и тп. Дальше больше. Товар хрупкий, надо обрешётку. Заявляют Мы временно обрешётку не делаем. На вопрос А можно на сайте как то указать, чтобы клиенты просто так к вам не ездили. Ответ А зачем? Вы приехали, мы вам сказали. Общение хамское, высокомерное. Сидят царицы на тронах своих

Первый раз пользовался данной ТК. Больше не буду, клиентированости ноль, очереди на которые никто не обращает. Попросили помочь снять обрешетку с товара, как мне сказали "вон там шурик, бери и крути" это как такое отношение к клиентам терпится. Если люди жизнью обижены, никто в этом не виноват. Единственное что, товар пришел в целостности и сохранности, Поэтому 2.

Скотское отношение к покупателем , приехал к закрытию в 14.55 , отказали выдачи товара , ТК видите ли они уже сняли кассу и езжай обратно в верхнюю Пышму

Отвратительная компания, хуже не встречала, волокита и бюрократия.

Никогда не заказывайте этой кампанией. На складе работают одни алкаши, которые даже шевелиться не хотят. 4 раз уже теряют груз и приходится по часу ждать пока его найдут. За*бали уже в край меня.

Днище, а не компания. Одним словом никто работать не хочет, атмосфера гопстопа, шайки-лейки, бардак. Для получения посылки потребовалось БОЛЕЕ 4 ЧАСОВ!!!

Приехал, заплатил, забрал свой груз, что ещё надо. Если не хочешь ехать в не совсем удобное место, закажи доставку.

Я, как менеджер торговой компании, категорически не рекомендую работать с этой ТК. Их нужно обходить стороной. Соверешенно некомпетентные сотрудники колл-центра, которые ввели в заблуждение, тем самым заставив нас сделать лишние телодвижения. Мы потеряли много времени и наша проблема в итоге не была решена. Дозвониться в офис Екб не получилось. Звонок не проходит. Было сделано множество попыток. Печаль.

Отвратительная контора, к грузу отношение как будто они мусор с помойки везут, сколько раз заказывал неважно в какой упаковке, всегда приходил груз повреждённый этой транспортной компанией. Даже в своей же обрешетке за которую я заплатил больше 3000руб умудрились кусок от пластиковой панели отломить. Пока ищут груз на складе остальной кидают пинают, ужасное отношение к перевозимым вещам. Категорически не рекомендую!

Отвратительная ТК, если у вас будет возможность выбрать другую ТК - выбирайте не раздумывая ! Посчастливилось мне быть клиентом этой конторки. Прибыл груз с Тюмени, заказали доставку до конкретного адреса, но к сожалению не дождались груза…Приехали сами спустя три дня ожидания, чтобы узнать что с нашим грузом, потому что дозвонится до них просто нереально и тут я узнаю что нам отказано в доставке, по причине того, что водитель не мог дозвонится до меня несколько дней, якобы телефон был недоступен и водитель несколько дней подряд просто так ездил по адресу отвозить груз ( но такого просто быть не может, что телефон все дни был выключен - телефон все дни ожидания был включён и ни одного звонка от этой конторки не поступало ) и внимание вопрос ! Если водитель несколько дней подряд и ни по одному разу «звонил» на выключенный телефон, не мог дозвонится, зачем нужно было ехать по адресу, по которому вас никто не встретит ??? Такого бреда от оператора Ксении я в жизни ещё ни разу не слышала, очень рассмешила меня эта великолепная история. Окей, отказано в доставке, просим показать как выглядит груз, чтобы было понимание какую машину нужно будет заказать для перевозки - нам отказывают и в этом показе, потому что не было с собой паспорта, объясняю по новой оператору Ксении, что забирать сейчас мы ничего не будем и не сможем, потому что нет с собой документов, надо просто посмотреть визуально как выглядит груз, возможно не потребуется даже заказывать авто и сможем увезти на своей машине, просто покажите как выглядит - ответ, идите лесом, мы вам ничего показывать не будем. Вот такое отвратительное отношение к своим клиентам и к своим же деньгам ! Не связывайтесь с этой ТК, потеряете кучу времени, нервов и денег.

Самая ужасная компания, с которой я сталкивалась. Привезла груз 21-го числа, сказали По телефону, что груз будет на месте через 4 дня. Прошло 10 дней, груз ещё даже не доехал и ещё говорят 7 дней на доставку нужно. И то не вариант, что придёт в данный указанный срок. Не связывайтесь с этой грёбаной компанией, лучше переплатить, но вам доставят вовремя!

Рабочее время как у всех с 9 до 18. И в выходные не работают. Как получить отправление, если я так же ораторию с 9 до 18.

Ужасная ТК!!! нужно было доставить с Казани в Екатеринбург мотоцикл, в пути почти 2 недели! Насчитали по стоимости почти 15 тыс!!! Из них 2.8 тыс обрешётка. Объем посчитан 3.7 куба!!!!! Это кросовый лёгкий мотоцикл, 3.7 куба!!!! С Сочи в Екатеринбург другой ТК пришел мотоцикл за 4 дня! И по цене в 2 раза дешевле! Есть фото накладных. Никогда больше не обращусь в данную ТК и никому не посоветую! По горячей линии не дозвониться вообще!!!

Постоянные задержки! цена очень высокая! операторы общаются дерзко и без всякого желания помочь и решить вопрос. информацию не предоставляют. Ужасный сервис! Как и кто пользуется услугами это "компании" повторно:???:??? огромный "привет" руководству.

Дырявая дыра, а не ТК. Закройтесь уже нафиг. Везли груз из Пензы в Екатеринбург 16 дней. Так ещё и повредили. Это полный пипец. Не вздумайте, люди, возить этой помойкой. Почитал другие отзывы, понял, что нам ещё повезло!!!!))))

Заказал доставку груза на склад Студенческая 18. Груз пришёл на склад монтажников во вторник. И до сих пор лежит там. При этом конечный адрес перемещения поменялся самостоятельно на Посадскую! Сегодня суббота - и до сих пор никаких движений!! Я без машины, мне очень неудобно ехать выручать мой груз на другой конец города!! Ужасная контора. Первый и последний раз с ними работаю. При этом сейчас в 10-30 пытаюсь дозвониться до них - уже 10 минут демонстративно не берут трубку! Так что если у вас есть выбор - избегайте этой транспортной. Про ваши грузы могут просто забыть.

Отвратительная компания , не советую , лучше сделайте выбор в пользу другой компании

Много раз пользовался ТК Энергия! Всегда только офисом на Посадской, но сегодня пришлось ехать на Монтажников, так как стекла на посадской их не принимают. Почему? вроде бы компания одна, и правила должны быть едины для всех филиалов. почему склад на Посадской такой особенный-это испортило о нем впечатление. А теперь про склад на Монтажников. Расположение крайне плохое (да возможно фурам удобно заезжать с Серовского тракта не спорю), но обычным посетителям всем далеко, и дорога на улице монтажников полное г.. На самом складе сотрудников много, очередей нет вообще, хоть приехал в самый час пик в пятницу вечером. Мужики на складе молодцы. Оформляют три девушки, оформление происходит быстро (четко и правильно делают свою работу, в некоторых ТК это не так), конечно культура обслуживания у девушек похуже чем на Посадской. но и так пойдет. 4 - за плохое местоположение и убитую дорогу. А так хороший склад хорошей компании.

Добрый день! Очень проблемная транспортная компания, если говорить о складе на монтажников там ещё относительно хорошее отношение, а на Новинской просто жесть, грузчик постоянно чем либо не доволен, часто грубит. Нет желания даже ехать к ним, только портить настроение себе. происходил конфликт, рабочее время до 18:00, а тут приехали в 17:50 поскольку пятница пробки, отказались принимать товар, аргументируя тем что у каждого разное время на часах и у них 18:00, пока разбирались спорили, уже действительно стало 18:00, и нас обвинили в том что он не успел на автобус пока с нами разбирался, получается мы были виноваты в том что у них не получилось слинять раньше с рабочего места. Далее столкнулись с ещё одной проблемой, товар пришёл к получателю в ужасном состоянии, а все потому что не заказали обрешётку, но товар в таком состоянии где побывал не известно. Не рекомендую данную транспортную компанию!

Я смотрю на злые отзывы и не понимаю - мне повезло или остальным не везёт. Я покупала дверь от автомобиля, генератор и лючок топливного бака в г. Майкоп. Во - первых цена доставки оказалась ниже, чем у двух федеральных компаний. Во-вторых процесс передачи груза был очень простым в г.Майкоп, и быстрым. Длительность доставки оказалось большой, но меньше, чем заявляла ТК. В ЕКБ выдача была быстрой, сотрудники помогли снять обрешётку, совершенно бесплатно. На всех этапах ТК информировала. В общем мне сотрудничество зашло, все было ок.

Самая убогая ТК! В принципе не работаю с мелкими компаниями. Всегда у них какая-нибудь фигня, а если не дай Бог повредили или потеряли груз, то добиться возмещения нереально. Но тут поставщик проявил инициативу и отправил груз этой шарашкиной конторой . И они, по идиотству, превзошли всех. Не выдали оплаченный по б/н груз. Получатель юр. лицо. Приехал со стандартной доверенностью, которую формирует программа 1С (форма М-2). Оператор заявила, что в соответствии с их внутренними правилами, они выдают груз только по доверенности той формы, которая размещена на их сайте. И ей плевать, что даже государственные органы принимают форму М-2, у них свои правила. Ну что же, желаю вам поскорее закрыть свой бизнес, т.к. с такой клиентоориентированностью вы не нужны. А Вишенка на тортике, конечно "прекрасный" офис, где даже присесть некуда - просто какая-то грязная будка в углу склада.

До некоторых пор сдача и получение груза было весьма долгим и неприятным занятием. Постоянно приходилось искать сотрудников повсюду, порой даже самому заходить на склад и умолять принять/выдать груз. Когда же они всё-таки принимали груз, они это делали максимально долго и каждый раз заставляли вскрывать упаковку капитально, что порой очень осложняло дальнейшую судьбу груза, так как всё было упаковано максимально идеально. Для восстановления товарного вида выдавался скудный цветной скотч и ... мучайся сам. К операторам вопросов нет, всё корректно. Но вчера, приехав в очередной раз с запасом времени, чтобы потратить его без малейшего удовольствия на все эти процедуры, я обнаружил....молодых сотрудников! Эти парни молодцы! Во первых, они сразу были на месте и очень быстро приняли груз, один писал, другой замерял. Всё зафиксировали, пощупали (!!!) упаковку, убедились, что всё там прочно, всё в порядке и я прошел дальше в офис, где уже оформился. В этот раз процесс занял меньше 5 минут! Когда же выходил из офиса, обнаружил, что обычной очереди , которая обычно ждёт старых , взрослых сотрудников - отсутствует. Молодые парни всё быстро и качественно делают, без каких-либо проблем. На выходе меня окликнул один из старых сотрудников и поинтересовался, нужно ли что-то мне получить. Я был растроган))) за долгие годы не то чтобы никто не разу этого не спросил, как я и говорил - приходилось искать и уговаривать. Видимо, на них повлиял пример молодежи) Я ничего против не имею взрослых людей (30-40 лет), но присмотритесь к молодым сотрудникам во все области. Эти ребята реально способны поднять данный филиал на новый уровень во всех смыслах.

Отвратительное отношение к клиентам

Заказал кардан специально на склад напротив Раевского, потому что буквально через дорогу хороший автосервис. С удивлением узнаю, что склад закрыт, груз находится на Монтажников 30. На вопрос "Где уведомление о закрытии филиала?" ответ "Смотрите на нашем сайте!". Теперь ещё и ехать в эту дыру. А потом как-то впихнуть сам кардан в машину и везти через весь город. Молчу уже про обслуживающий персонал в этом филиале. Работает одно конченное быдло. Так и просят съездить им по морде.

Время доставки с 10 до 17 только в будни без согласования конкретного времени и никак иначе! А если клиент работает до 17? В чем удобство вашей доставки??? В других городах не было проблем с этой компанией. Но в Екб это был первый и последний раз, когда мы воспользовались вашими услугами.

29.09 оформил отправку груза из Омска в Краснодар - 2 места в обрешетке. 02.10 груз прибыл в Екатеринбург на Монтажников 30, где груз почему-то раздели и один из них отправили 04.10 в Москву и далее 07.10 из Москвы на Краснодаре, а второй до сих пор лежит на складе (на Монтажников) и когда он будет отправлен никто не может мне пояснить. Где работа логистики и сроки заявленные на сайте компании (а не по номеру расписки...)??? Как будет осуществлена оплаченная доставка по месту прибытия - дважды??? Или груз будет несколько недель ждать второго???

В операторской сидят натуральные хабалки. На складе свинство, скорость выдачи и отправления как у улиток.

Не знаю как в других городах, но в Екатеринбурге "ТК Энергия" это самая нижеплинтусовая компания. К водителям на доставке притензий нет, но менеджеры и бухгалтерия сплошная тупизна. Сами водители, которые приезжают к нам на доставку, говорят, что бы писали во все "отзовики", про тормознутость администрации ТК Энергия, может тогда кто-нибудь пошевелится и даст им разгону. Кстати, все положительные отзывы про эту чёрную дыру где груз нужно разыскивать неделями, написаны как под копирку. Короче обходите эту "Енергию" десятой дорогой.

Самая убогая транспортная компания . Весь груз пришёл в убитом состоянии . Как будто его веревкой за лошадями тащили ( все было отправлено новым и не пользованым ) плюс потеряли те вещи которые просто нереально при нормальной доставке потерять . По глупости снова связался с Энергией и крупно пожалел !!! Если хотите чтоб ваш груз сломали потеряли убили то обращайтесь к ним . Никакой ответсвенности они не несут .

Отвратительная транспортная, компанией ее назвать невозможно, шаражка или лачуга или шайка. Ни сервиса ни скорости одним словом Ничего нет, если вы хоть чуть-чуть себя уважаете, не связывайтесь с этой шарагой будете плеваться , Хуже этой транспортной шайки я ещё не встречал

Ужасно!!! Сотрудничаем с данной компанией уже достаточно долго и это какой-то кошмар. Накипело! Менеджеры-хамки. Нужно было оформить грузоперевозку, звонили несколько раз, тк стоимость постоянно согласовывалась с получателем, пересчитывали за счёт некоторых нюансов. Крайний раз позвонив в данную компанию попросила рассчитать стоимость перевозки(можно уже сделать, чтобы сохранялся расчёт и клиент не проговаривал одно и то же несколько раз!) на что девушка мне ответила, что мы рассчитывали это по 3 раза вчера, я могу Вам звонить и по 20 и по 30 раз, так как мне нужно получить ответы на вопросы!!Затем, чтобы снова не тратить ничьё время на расчет и уточнить один вопрос у получателя, я попросила повисеть менеджера буквально 10-20 секунд на телефоне. Девушка-менеджер просто сбросила трубку, до этого на повышенных тонах доказывала мне, что на физ.лицо они не выставляют счета, не дав мне вставить даже слово. В больницах лучше сервиз, чем в этой компании!!!! Я все понимаю, куча клиентов, но это не даёт права скидывать трубки о общаться на повышенных тонах каждый раз, когда Вам звонит клиент! У меня нет других эмоций как негодование, мягко сказать, от данной компании. Никому не советую, выбирайте тк луч или же кит.

Не отдали покупку. Паспорт на переоформлении. Пенсионного и водительского удостоверения им не достаточно. Маразм и формализм. Обещают ещё и пени за хранение. Свинское отношение к клиентам.

Медленно, и не клиентоориентированно. Из Питера в Екатеринбург - 2 недели. 7802-1580145 принят 29 июля приехал 10 августа, почта России и то быстрее. Пока он шел, я уехал в командировку и получить груз не могу никаким другим способом, в положение не входят, подтвредить по смс или видео звонок или что то еще - нет. Хранение свыше 3 дней - 10% от стоимости перевозки. Подумайте несколько раз прежде чем отправлять или спросите отправителя чем он собирается вам отсылать вам.

Никогда не пользуйтесь этой компанией, если хотите доставить свой груз без проблем. Скупой платит трижды. Прислали груз из Москвы на Посадскую, 16, но они привезли на Монтажников, 30. Сказали самим забирать и им безразлично, что конечный адрес другой. Отношение хамское. Написали на их сайте все проблемы, но никто не стал реагировать. Про отношение к грузу это отдельная история, т.к. всем наплевать на него.

Читаю отзывы и в шоке я получал товар и мне я так понял повезло не как остальным минус конечно это что далеко находятся

Сегодня забирал посылку 03.07.2021г.,хорошая компания, персонал вежливый (девушки симпатичные были), говорят долго доставляли груз с Москвы до Екатеринбурга, да это так посылка шла почти 2 недели, НО и цена извените меня за 75кг отдал 5000р, а в других компаниях от 11000р-14000р была отправка и отправили конечно бы быстрее, но товар был бы дешевле чем отправка. Так что не знаю что там говорят меня всё устроило

Отстойная компания, шаражкина контрока, чтоб вас скорей прикрыли. 19 июня сдали товар на отправку 6604-1175078 екатеринбург, отправка в шадринск. 23 июня до сих пор не отправлено, по тел сидит попугай и говорит одно и тоже, кормит завтраками, объясняя, что отправили почему то мой заказ на другой склад, по номеру отслеживания как был на монтажников так и числится!!!! Если завтра не будет отправлено, я обращусь куда следует, для проверки вашей деятельности, и вы выплатит мне неустойку за просроченную доставку

Конченная компания, не рекомендую, был понедельник, но был выходной день, я посмотрел в интернете у них было указанно что работают до 19:00, по телефону не кто не отвечал! по факту они не работали, приехал через день, мне не выдали посылку по водительскому удостоверению, хотя я уже пользовался услугами данной компании к сожалению!

Скорости доставки вопросов нет , всегда быстро , но вот к обслуживанию вопросом море , приехал забирать груз отстоял 20 минуиную очередь подхожу к окну , а мне говорят у нас не работает безнал

Отправили нам груз из Киргизии 18 мая 2021 года, в Екатеринбурге груз был 28 мая 2021 года, но есть одно НО. На сегодняшний день (15 июня) нам этот груз так и не доставили, хотя доставка до дверей была оплачена отправителем при отправке. На вопрос, почему нам данная компания даже не соизволила позвонить и сообщить что груз в Екатеринбурге и то что груз уже две недели стоит на складах, нам пожали плечами и сообщили что такая ситуация у них впервые. На предложение вернуть деньги за доставку получили категорическое нет и пообещали доставить груз на следующий день после нашего визита. Пока ждем долгожданный груз, а Вам не советую обращаться в данную контору или имейте ввиду, что про ваш груз забудут и не известно, когда получатель получит груз. Оценка вообще 0, жаль нет данной оценки

Пришли молдинги, из-за повреждённой упаковки и не добросовестной транспортировки они естественно пришли сломанные и не пригодные к эксплуатации, в отделе претензий даже сначала сказали "Ну бывает" и оформили претензию и кучу разных бумаг, теперь оказывается все не то, нужно переделывать, ну вообщем как обычно будут гонять, пока я не плюну, трубку не берут, скидывают, общение только через почту, ответ отпиской раз в пол дня, настоятельно не рекомендую с ними иметь никаких дел, это себе дороже, есть куча других компаний Естественно буду писать везде антирекламу, писать в прокуратуру, роспотребнадзор и тд сейчас для этого даже из дома выходить не нужно

Убогое информирование английскими буквами на русском языке (kto u 3achem tak delaet ne poniatno) приехал в воскресенье выдача не работает спасибо что оповестили об этом в смс (не предупредили)

Ужасная компания! Доставка была с Владивостока до Екатеринбурга кузовную деталь доставили все замятое и побитое!!!!

Ситуация интересная) спросил, можно ли оплатить доставку покупки безналом(с фирмы): по номеру 8-800 ответили можно, отправляйте платёжку в Екатеринбургский офис и забирайте груз. в Екб ответили: нельзя, ждите следующий рабочий день. Таким образом: я уже оплатил со счета в пятницу утром, деньги гении из бухгалтерии увидят только в понедельник. Сказали бы, что надо ждать понедельника, оплатил бы наличкой и забрал сразу. Вопросов нет, у всех свои правила, но ваша дезинформация 8-800 стоит мне 2 тысяч или 2 дней простоя машины, сейчас буду решать, что выбрать.

Хуже транспортной не встречала. Сервиса 0, путают грузы, все долго.

Отвратительная компания. В выходные названивает робот и оставляет бессмысленные голосовые сообщения. Пытался в выходные сам набрать их номер. На том конце только музыка играет и ни ответа, ни привета. Когда все же получилось принять звонок от робота, он оповестил о том, что груз доставлен и ждите в рабочее время звонок от менеджера. На следующий рабочий день никто не перезвонил. Решил сам позвонить. Менеджер запросила номер накладной. Попросил подождать, так как его не было под рукой. Когда нашел, менеджер не отвечала еще около минуты, перед тем, как принять номер. Узнал у нее по доставке, сказала, что доставка платная, 400р(ну это понятно) и что доставят на следующий день. Сказала, что оплата только наличными, либо идите платите нам в кассу. И это в 21 году. Вы там совсем что ли. Заведите себе уже переносные терминалы, ну либо на крайний случай, если ваши грузчики такие потеряшки и теряют терминалы, онлайн оплату на сайте. Уточнил про возможность получить груз самому в другом терминале в городе(г Екатеринбург на посадской. Груз привезли на Монтажников), сказали что перевозка 350р. При этом не дали выбрать, где удобнее будет забрать груз. т.к. Монтажников это сильно отдаленный район Первый и последний раз пользуюсь данной ТК. Не рекомендую с ней связываться

Худшая транспортная, заказывал много запчастей, каждую завалили. Каждую испортили, еще посмотрим, что скажут по страховке - то, что увидел, когда забирал. Больше никогда не обращусь и никому не посоветую

Плохая ТК. Груз сдали 22.04.2021. Через 4 дня позвонил уточнить, почему статус груза на складе Домодедово. Ответили что ориентировочный срок доставки с 04.05-07.05. Вы серьезно? Из МСК в ЕКБ 2 недели. Не кому не советую.

Пользовалась этой транспортной компанией отправляла и получала груз - никаких трудностей не возникло все на 5!

Доставка из Москвы в Екатеринбург 22 дня. На моей памяти это б....я просто рекорд. Даже почта РФ не смогла бы так.

Доставленный ТК Энергия груз, упакованный в деревянную обрешётку пришел вовремя и без повреждений. Цены приемлемые, персонал склада адекватен, помогли с погрузкой. Направление по улице Монтажников, в радиусе двухсот метров до склада под стать танковой директрисе.

Отправляли квадроцикл тк Энергия! Очень переживал за сохранность. Но квадроцикл пришёл в целости и сохранности! Запаковывали его очень качественно! Молодцы! Минут 30 пытались его вытащить из под обрешётки и плёнки.

Мне отправили запчасти для ремонта автомобиля из Казани 4 места 4.03.2021. Сейчас уже 12 число 2 места отправили до Красноярска а два с 7.03.2021 до сих пор лежит на складе в Екатеринбурге. Пытаешься выяснить где почему его до сих пор не отправили отвечают только следите за накладной до 18.03.2021 придет. Понятное дело придет 2 места, а два места еще примерно с учетом ждать 8 дней. На претензию что я плачу за простой в ремонте машины тоже не ответили. Абсолютно безответственно подходят к своей работе. Отвечают только общими фразами и скрывают номера кому пожаловаться. А трубку по указанному номеру сбрасывают. Дополню Отзыв что пока с ними не поругаешься работать не будут. В итоге пришли запчасти в срок претензий нет все цело. Спасибо.

3.03.21 был сдан груз в Красноярске. Сегодня 11.03.21 звоню с вопросом ГДЕ? Так он до сих пор в Красноярске. Не отправлен. Что тут можно сказать

Не работает безнал очень часто

Самая отвратительная тк на мой взгляд. Отправляю водителя с доверенностью на ФИРМЕННОМ БЛАНКЕ компании, со всеми реквизитами и данными, с подписями и печатями. Развернули и не выдали груз. Почему? Потому что нудно скачать "доверенность" с их сайта, по сути просто бумажку, заполнить ручкой и это в 21 веке, когда время очень ценно. Не рекомендую.

Сначала кричала на меня бабенция какая-то, я вообще был не готов и не смог нагрубить женщине. Груз вместо 4 дней ехал 20, на выдаче сказали по доверенности гос образца не выдаем, по печати если не директор тоже и еще много моментов....гореть в аду директорам этой недокампании.

90-е прошли, а Энергия осталась. Выдумывают различные правила идущие в разрез с законами РФ, при этом хамят на повышенных тонах, именя сообщать свои отказываются, жалобу невозможно оставить. Груз вместо 4 дней шел 20.

Я такого бреда не встречал уже много лет ! Приезжаешь к ним с ГОДОВОЙ доверенностью и Печатью ! А тебе не отдают груз , при том , что с этой недотранспортной мы работаем уже несколько лет и меня в лицо там знают ! На каком основании я должен нести доверенность именно на вашем бланке ? Что за бред вы там придумываете ?

Вам вообще каким нибудь образом дозвониться можно???? Вы далеко не клиентоориентированая компания...

Ужасная компания. Сотрудники абсолютно безграмотные, в частности на складе в г. Екатеринбурге по ул. Монтажников, 30. При этом тщательно скрывают место расположение руководства компании и номера телефонов для связи.

Не дозвониться, вообще никак. Пришла посылка на мой номер и имя. В личном кабинете её нет, при том что смс информирование есть, и номер телефона в лк указан. Теперь придется через весь город ехать чтобы забрать посылку с Монтажников, тогда как домашний пункт выдачи у меня на Пасадской... Зачем вообще личный кабинет если я не могу через него посылку перенаправить на свой пункт выдачи?

К вам вообще дозвониться можно ? Говорите одни сроки доставки на деле в два раза дольше

Непонятно на каком основании требуют паспорт для отправки, пришлось тратить время лишнее.В целом к персоналу претензий нет,все оперативно сделали.

Здесь работают плохо, на клиентов совсем не ориентированы. Не приняли доверенность от юридического лица, потребовали свою форму. Не выдали груз По доверенности на руководителя ОП от директора компании. Потребовали приказ о назначении. И на филиале нет руководителя, или говорят что нет, По вопросам отправляют звонить в Новосибирскиц офис. Очень не гибкая система работы., пришлось просто заказать доставку, потому что ехать в энергию повторно было не удобно. Но даже в офисе пришлось искать доверку По их форме на их сайте. Тоже не сразу. И что забавно, их форма даже не содержат их названия компании. Хочется сказать, что загонять клиентов в свои рамки это как то уже в прошлом. По возможности не рекомендую эту компанию ни кому. Хотите дешево и просто - это в компанию Луч. Там совсем все просто, но и лишнего с вас не потребует

Здравствуйте хотелось бы выразить свою благодарность компании Энергия за ответственную работу , качественность доставки грузов ! Переодически пользуюсь вашими услугами и все очень нравится , особенное спасибо хотелось бы выразить девочкам со Студенческой 1 , г. Екатеринбурга , очень вежливо и профессионально подходят к клиентам , всем довольна , всем рекомендую , спасибо !

На сегодняшний день это лучшая транспортная компания. Много раз возил груз Энергией, но с недавнего времени цены выросли и я решил сэкономить. Первую посылку я отправил ТК Деловые линии, отправлял в максимальной упаковке и обрешетке. Груз переломали в дрова, компенсации не заплатили. Второй раз отправил двигатель тк кит, двс отправили вниз головой, поломали и ценик предварительный вырос в 2 раза и стал дороже чем у Энергии. Крайнюю посылку мкпп от бмв весом 40кг отправил Энергией, и даже не стал заказывать обрешетку, просто попросил продавца завернуть в картон. Сегодня забрал посылку, все в идеале, даже картон не помяли, и за доставку мск-екб взяли 605₽. Больше не буду рисковать и отправлять другими ТК, только Энергия.

Столкнулся с проблемой оплаты, по телефону оператор озвучил стоимость доставки 1600 рублей, спросил как будет оплата, мой сотрудник подтвердил что наличными , но по факту оплата была 17000 рублей Никто не предупреждал и не спрашивал о форме оплаты. Конечно нам выгоднее платить такие суммы по безналу Когда приехала машина и был озвучен ценник 17000 рублей, был задан вопрос, почему стоимость не была озвучена и не был предложен вариант оплаты по безналу- на что ответили - "это ваши проблемы, сами уточняйте сумму к оплате, и разве вы думали что ТК энергия работает бесплатно?" Конечно, такой ответ совсем не подходит для "международной транспортной компании " как они себя называют Такой ответ больше подходит к компании типа "шарашкина контора")) Но когда я зашёл в отзовик то понял что выбрал не ту компанию для работы Тк энергия не выдержит конкуренции , ведь большинство бизнеса в России начинает работать на сервис , и это радует. Надеюсь очень скоро таких компаний как тк энергия не будет на рынке РФ В итоге место 17000 мне придётся оплатить 19000 рублей так как виновным в этой ситуации определили меня

Столкнулся с проблемой оплаты: по телефону оператор озвучил стоимость доставки 1600 рублей, спросил как будет оплата, мой сотрудник подтвердил что наличными , но по факту оплата была 17000 рублей Никто не предупреждал и не спрашивал о форме оплаты. Конечно нам выгоднее платить такие суммы по безналу Когда приехала машина и был озвучен ценник 17000 рублей, был задан вопрос, почему стоимость не была озвучена и не был предложен вариант оплаты по безналу- на что ответили - "это ваши проблемы, сами уточняйте сумму к оплате, и разве вы думали что ТК энергия работает бесплатно?" Конечно, такой ответ совсем не подходит для "международной транспортной компании " как они себя называют Такой ответ больше подходит к компании типа "шарашкина контора")) Но когда я зашёл в отзовик то понял что выбрал не ту компанию для работы Тк энергия не выдержит конкуренции , ведь большинство бизнеса в России начинает работать на сервис , и это радует. Надеюсь очень скоро таких компаний как тк энергия не будет на рынке РФ В итоге место 17000 мне придётся оплатить 19000 рублей так как виновным в этой ситуации определили меня

07.10.2020 г. отправил груз по маршруту г. Бикин - г. Екатеринбург. При оформлении в г. Бикин осуществил полную оплату услуги по перевозке груза. 19.10.2020 г. пришло извещение о том, что груз прибыл в г. Екатеринбург. 20.10.2020 г. При получении груза мне сообщи, что мне необходимо оплатить услуги по транспортной накладной. Я сообщил, что перевозку груза оплатил при отправке. После чего оператор связался с филиалом в г. Бикине и там подтвердили, что я оплачивал услугу при отправке груза, НО филиал транспортной компании в г. Екатеринбурге должен подучить от филиала в г. Бикине подтверждение из-за того, что сотрудник транспортной компании ЭНЕРГИЯ допустил ошибку при оформлении заказа. Так как разница во времени между г. Бикин и г. Екатеринбург в 5 часов, то оператор компании в г. Екатеринбурге сообщил мне, что не может связаться с сотрудником в г. Бикине из-за того, что рабочий день у них уже закончился и ни кто не отвечает. Мне порекомендовали приехать завтра. Для чего тогда создавать филиалы в других городах если нет возможности контролировать работу своих сотрудников.

Ужасно! Дозвониться сегодня до Екатеринбургского филиала невозможно. То сбрасывают, то слетает, то гудки просто. С основного колцентра переводят - ничего. Заказывала перенос посылки в другое отделение, обещали в течение 1-2 дней сделать, в итоге новосибирское отделение скидывает решение проблемы на екб, до которых НЕВОЗМОЖНО дозвониться. У меня срочная посылка, клиенты ждут готовой работы, а ТК так подводит. И самое отвратительное, что нет никаких попыток с этим разобраться!

К перевозке не принимают аккумы даже геливые это ужаснейшая компания никогда ей никогда не пользуйтесь!!!!!!

Абсолютно не клинтированная компания!!! Никому не советую не отправлять не получать!!! Лучше закройтесь чем так работать!!!

Отвратительная компания.