Отзывы Елки-даром, интернет-магазин

Никогда не заказывайте у них! ЭТО МОШЕННИКИ! Обманывают людей, товар не доставляют. Номера телефонов на сайте неверные. Связываются только с одного. Три дня обещали доставку, по итогу: то база слетела, то курьер пропал, то на склад не пускают. А дальше и вовсе трубку перестали брать.

Здравствуйте, граждане. Поделюсь с вами своим печальным опытом связи с данным ИП. Заказала через сайт кремлёвскую ёлку по акции, 210см 11 т.р. Ещё не успев оплатить тут же звонит менеджер (удивило,но не насторожило). Говорит доставка бесплатная,завтра вышлем, ждите дня через 4. Далее жду 2 дня,никакого подтверждения на мэйл не приходит, квитанции на СДЭК тоже. Ещё в течение 3 дней общаюсь с менеджером Андреем по переписке и звонками, "кормит завтраками" и говорит что письмо не приходит так как какие-то неполадки с системой,сейчас все чинят, немного подождите. Выслал мне фото непонятного документа,типа квитанции и сказал,что ёлку отправили. Когда я связалась со Сдек и выяснила,что у них для меня ничего нет, Андрей сказал,что ёлку оказывается не отправили,она у них, в Сдек письма как и мне не уходили,их отправляет система, вот тут я посмеялась, ёлки наверно тоже система отсылает...Кстати, на сайте все 3 номера телефона не работают,если б с самого начала проверила,не стала б связываться...И ещё утверждает,что связывались со мной с этих номеров, хотя история звонков показывает один единственный номер. В общем нервы треплют ребята, как мне показалось их там двое,Олег и Андрей. В итоге,неделю спустя, только написала сообщение про негативные отзывы и тп, в течении часа чудом выслали, за мой счёт в 900р, это при том,что в качестве извинений  обещали подарок типа шариков на ёлку,от которых я отказалась. После всех нервов тут нужно моральный ущерб компенсировать. Итак, Ёлка пришла,но не та которую я ожидала. Обещали в переписке полностью силикон, как и видно в названии,но пришла пластиковая с характерным запахом, от которого болит голова. Сутки отстоялась на лоджии ситуация не изменилась, собрались ее наряжать,так от запаха мутит,в общем второй день насмарку, будем делать возврат...ииии опять письма до меня единственной не доходят

НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО. ЭТО РАЗВОД НА ДЕНЬГИ. Жаль, что перед тем как заказать ёлку не залезла отзывы почитать. Как только оплатите елку - ДОСВИДАНИЕ! НИ ЕЛКИ НИ ДЕНЕГ. Оплатила половина стоимости елки, а дальше мой банк меня предупредил, что это не безопасный платёж и тд. Я попросила вернуть мне деньги и готова была расплачиваться за елку налом. Но естественно возврата денежных средств не было. И видимо не будет. Дарить деньги свои никому не собираюсь. Поэтому написали заявление в полицию. Будем ждать разрешения ситуации.

В августе месяце заказали елку. Заказ быстро согласовали. Оплату запросили сразу. На дворе конец октября а елки так и нет. Менеджер постоянно « кормит завтраками». То елка уже отправлена, то оказывается что такой елки вообще нет. Возврат денег сделать не может так же по различным причинам. То платёж не проходит то и самих денег у них вообще нет. Мы пошли им на встречу и готовы были самостоятельно забрать елку из офиса но и тут столкнулись с полнейшим непрофессионализмом работников. В самом офисе у них ёлок нет. Три раза переносили оговорённое время из за того что у менеджера какие то дела. В итоге сошлись на доставке по городу. Но и тут елку мы так и не увидели. Снова начался перенос времени уже доставки. По всей видимости компания не знакома с такими понятиями как клиентоориентированность и этика.

Старая ёлка в этом году потеряла приличный вид, пришлось срочно искать новую, выбирая из огромного количества елок. Очень помогла консультация, все пожелания услышали, в итоге остановили выбор на барокко, ёлочка очень пушистая, стройная, ровная. Никакого запаха не было. Цена более чем бюджетная для достойного качества. Заодно обновили украшения и гирлянды, всё в один заказ. Доставили очень быстро, учли пожелания по времени. К празднику готовы. Ребёнок в восторге! Советую этот магазин.

Заказывали ёлку "Барокко" 180 см - отличная ёлочка, пушистая, выглядит как натуральная. О компании: хорошие онлайн консультанты на сайте, помогли с выбором. Очень вежливый курьер. Доставка вовремя! Всё супер. Спасибо большое!

Заказала 2 елки,себе и родителям,елки не доставили и деньги не возвращают,то платеж не проходит,то еще что-то!3 недели кормят обещаниями,однозначно,мошенники!Оценка 1 с огромным минусом!

Спасибо огромное вашей компании за ответственное отношение к работе!Быстро и бесплатно доставили елку.В подарок мы получили гирлянду.Очень вежливые сотрудники.Благодаря вам ,мы готовы новому году !!! ВАС С НАСТУПАЮЩИМ ПРАЗДНИКОМ!!!Буду вас рекомендовать!!!

Спасибо Огромное Елки-даром!!! Очень нас выручили т.к наша елка заказанная в ноябре на Московском сайте за 50.000 рублей почему-то не пришла к нам и выяснилось это только 5 декабря. А в Елки-даром нам быстро и оперативно выслали фото по вотсап. Доли хорошую скидку на елку!!! с ними мы еще и сэкономили... доставили в этот же день. Спасибо ребята Спасли наш праздник!!!!

Обратились в компанию приобрести ёлку для детского сада. Менеджер вежливо всё объяснил, подобрали лучший вариант, сразу произвели оплату. Сказали в течение дня передадут в транспортную компанию, через 5 дней, сообщили в письме приносим извинения в подарок положили гирлянду. Прошли ещё 5 дней, просим номер доставки в транспортной компании, вежливо 2 дня обещают перезвонить. Но так ни звонка ни ёлки. 400 детей останутся без праздника без ёлки. После отзыва на сайте, сразу перезвонил руководитель принёс извинения за работу менеджера и в течение часа сообщили что ёлка отправлена и компенсация в размере 10% переведена на карту. Через 2 дня, как и обещал руководитель ёлка была на месте. Замечательная красивая ёлка будет встречать детей. Спасибо руководителю за оперативность.

Сказать что я довольна этой компанией ,нечего не сказать!Вы просто супер! Менеджер очень чуткий, и внимательный! Ответила на все мои странные и дотошные вопросы! Очень оперативно!Решили доставку в короткие для меня сроки! Все очень на высшем уровне!!!!!!Спасибо вам за нашу белую красавицу!!!! Дочери не терпится её наряжать!)Вы большие молодцы, процветания вам и хороших ни нудных клиентов

Сделал заказ через сайт, оплатил онлайн, пообщался с представителем фирмы, все радужно началось, сказали через 5 дней елка приедет. Прошло 2 недели, оказывается ничего мне и не высылали. Начал звонить общаться, объясняли что-то невнятное, то курьер потерялся то накладную ищут, но вроде как решили исправить ситуацию и сделать все хорошо. В результате позвонил менеджер выслал накладную от транспортной, также пообещал через 5 дней ждите. Прошло еще 5 дней звоню в транспортную, товар им даже не был передан. Теперь сделал заявку на возврат, посмотрим чем закончится. Не рекомендую!

Сделал заказ через сайт, оплатил онлайн, пообщался с представителем фирмы, все радужно началось, сказали через 5 дней елка приедет. Прошло 2 недели, оказывается ничего мне и не высылали. Начал звонить общаться, объясняли что-то невнятное, то курьер потерялся то накладную ищут, но вроде как решили исправить ситуацию и сделать все хорошо. В результате позвонил менеджер выслал накладную от транспортной, также пообещал через 5 дней ждите. Прошло еще 5 дней звоню в транспортную, товар им даже не был передан. Теперь сделал заявку на возврат, посмотрим чем закончится. Все закончилось позитивно, денежные средства были возвращены и ёлка с гирляндой и грушками была доставлена бесплатно в качестве извинений.

Заказал белую елку через сайт, сразу оплатил и елку, и доставку. Позвонил менеджер, сказал что доставка будет на следующий день с 21-22. Прождал елку до 22:30, позвонил в контору, сказали что курьер ещё ездит, и что позвонят ему и уточнят. Через минуту перезвонил менеджер и сказала, извините, но видимо курьер не сможет сегодня привезти елку, но я уже потратил вечер на ожидание, менеджер сказал, что сейчас со мной свяжется молодой человек, через некоторое время мне позвонил молодой человек, видимо другой менеджер и сказал, что такой ёлки у них вообще нет, а какие есть, может сказать только утром, утром он отправил на почту сообщение, что никаких елок нет белого цвета и они вернут деньги, деньги вернули, но потраченное время и нервы уже не вернуть, и из за того что я вечером ждал елку, я пропустил вечернюю работу и остался без определённой суммы, и в конечном итоге ещё и без ёлки. Мы живем в 21 веке, и уже давно так ужасно никто не работает, это ужасная клиентоориентированность и некомпетентность.

Ужасная контора. Иначе это заведение не назовешь. В начале ноября заказала детский костюм на утренник ребенку, сразу же оплатила, в итоге в конце декабря сочли нужным поставить в известность, что костюма у них нет. До этого звонила каждую неделю по несколько раз, все время кормили "завтраками". Такое ощущение, что сотрудники - не имеют ни опыта, ни образования. Искренне не советую обращаться к ним. Себе дороже.

Никогда не связывайтес сэтим магазином.Год назад 2016 году в декабре заказал здесь елку до сих пор не могу добиться ни елки ни денег .Одни обещания то сегодня отправят, то завтра.Не тратье деньги и время все обман. Рауф

Захотелось поднять настроение всем членам семьи, и избавится от осенней депрессии, поэтому увидев в интернет магазине искусственную елку, решила, что уже можно приобрести, к тому же сейчас на них хорошие скидки. Понравилась елочка модели ""пушистая" высотой 180см. Заказ оформила без проблем, перезвонил менеджер, всё уточнил. Приятно удивило и то, что в подарок еще и гирлянду дали.

Купили в этом магазине елку и украшения для офиса, большой выбор различных праздничных атрибутов на любой кошелек. Домой буду заказывать елку тоже в этом магазине, уж больно они тут хорошенькие и цены не кусаются. Советую всем воспользоваться услугами этого интернет-магазина. Есть возможность как самим забрать товар, так и заказать доставку - очень удобно.

Я заказывала ёлку здесь перед прошлым Новым годом, поскольку мне посоветовали этот сайт мои друзья, которые не первый год уже тут закупаются. Менеджер в случае чего по телефону помогает с выбором и отвечает на все возникающие вопросы. К елке всегда дают подарочек, что безумно приятно. В общем, рекомендую брать елку именно здесь. Уверена, не пожалеете..

Скоро Новый год и как приятны праздничные подготовки, начать я решила с выбора ёлки, заказала красавицу в "Елки-даром", по цене нормально, долго определиться не могла какую выбрать, помогла менеджер по телефону, есть у них из чего выбрать и обещали в подарок гирлянду, приятно! Доставили ёлку вовремя, то что надо, но подарочек мой забыли положить, я уж расстроилась, как так, обещали же! Но курьер ответственный оказался, съездил на склад и привез гирлянду, вроде мелочь, но приятно! Доставка тоже оказалась бесплатной! Спасибо!

Никогда не оставляла отзывы… видимо пришло время… два дня уже жду новогоднюю елку от интернет – магазина «Елки-даром»… менеджер говорит, что курьер выехал и обязательно будет у Вас… ни менеджера.. ни курьера… тишина полная… Не тратьте свое время на ожидание товаров от этой компании … тем более в преддверии такого замечательного праздника как Новый год!