Отзывы Арабеска, интернет-магазин товаров для творчества и рукоделия

Добрый день! Первый раз побывала в вашем магазине, когда вы находились ещё в Цуме. Магазин интересный, есть выбор и необычные материалы для творчества, НО ужасно не понравилось отношение одной из сотрудниц-грубая и замка, фамилия по -моему Голубева ( в Инстаграмме Арабески часто мелькает). Впечатление испортилось, перестала туда ходить, сбежала в рукоделкино. Так вот было давненько, сейчас Арабеска переехали в помещение с отдельным входом. Решила на днях к ним зайти, думаю интересно вдруг что-то поменялось у них. К магазину и ассортименту претензии нет, но вот опять эта ужасная хамка Голубева мне попалась!!! Я не профи конечно, поэтому задавала пару вопросов где поискать и т.д.- она настолько грубо и халатно отвечала!!! Я была вообще в шоке от её реакции и ответов. Реально опешила !!! Тут из подссобки вышла женщина и начала подсказывать, объяснять что и как! Очень милая и приятная женщина, спасибо ей большое) А ещё спасибо девушке которая была за кассой - она тоже мне очень помогла, ответила на все вопросы, терпеливо и трепетно! Респект и благодрность этой женщине и девушке,которая была за кассой - клиентоориенированы! Но эта дама Голубева- это треш, не знаю какую должность она занимает и чем конкретно занимается в Арабеска, но она хамка и это ужасно что она работает в таком прекрасном рукодельеом рае! Уважаемое руководство примите пожалуйста меры! Из-за нее опять испорчено всё впечатление (((

Интересная страничка в Инстаграмм , показывают и новые товары и мастерклассы

Заказ получила. Материалы качественные. Собрали быстро. Благодарю феечк магазина. С Новым Годом. Приятного творчества вам в новом году и хороших продаж.

Хорошее место, отличный выбор, прокомментировать цены пока не могу- новичок в этом деле, но если вы тоже на новенького, либо сначала перешерстите весь интернет и ознакомьтесь с темой от и до, либо берите с собой кого-то опытного, из девушки, которая меня обслуживала, слово лишнего не вытянешь. По делу вроде что-то сказала, но позадавав дополнительные вопросы и получив максимально краткие на них ответы я сникла и попробовала сделать все сама, в итоге ошиблась, придётся идти докупать ещё бисер, а он не дешевый, надеюсь «лишний» тоже пригодится. Из хорошего: большой выбор, симпатичный зал, пожалуй, очень широкий ассортимент. Ну и расположение отличное, если вы на машине, то можно и в пассаж припарковаться.

Это просто рай для рукодельниц! Заходишь и глаза разбегаются, сразу хочется все и сразу! Цены доступные, помогут, расскажут! Новый магазин на Володарского светлый и просторный! Консультант очень вежливая, доброжелательная, помогла мне собрать весь заказ, вообщем в таком магазине хочется покупать и покупать)) фурнитура качественная, беру для изготовления украшений в волосы: проволока супер, не окисляется, бусины на любой вкус , тоже никогда нареканий не было, а Знакома с магазином уже больше года точно! Успехов и процветания!)

Магазин Арабеска это спасательный круг. Однажды в поисках фурнитуры для одного из моих заказов, я была уже в грустном отчаянии, что ничего нет подходящего в таком большом городе. Я помню, что несколько дней я искала по всем имеющимся рукодельным магазинам. Нет ничего подходящего... Случайно и не надеясь на положительный результат зашла в магазин, еще тогда когда он находился по старому адресу. Счастье и радость ждали меня здесь. Дорогие и именно высокого качества колпачки ждали меня. Они очень достойно украсили шарф-колье заказчицы. Рада, что магазин переехал в центр. Иногда захожу. За вдохновением. Так я нашла новую идею, новые сережки, почти даром. Камушки в коробке со скидкой наверное за копейки, к ним девушка продавец подобрала отлично подошедший по цвету бисер. И да, благодаря Арабеске я узнала о лаке цапон. ЛЮБЛЮ Ваш магазин. В вашем магазине есть огромный ассортимент для рукоделия.

Сегодня 24 ноября 2019г в 17.34 посетил данный магазин. Так как в ассортименте не разбираюсь попросил девушку на кассе помочь собрать позиции по списку на моем телефоне, на что получил как категорический отказ, аргументированный тем,что нужно было делать заказ на сайте. Ок! Дальше, решил попросить книгу жалоб и ПРЕДЛОЖЕНИЙ дабы изложить обращение администрации магазина,с предложением учитывать потребности своих клиентов с "разными" возможностями ( в моем случае на тот момент не было возможности сделать заказ заранее). На мою просьбу выдать данную книгу, получил ответ от подключившийся к беседе девушки на кассе,представившейся цитирую -" для клиентов я Анна", что данная книга отсутствует. После моего разъяснения, что есть постановление правительства которое обязывает иметь книгу жалоб предложений, книга нашлась. Резюмируя все выше описанное, обращаюсь к администрации магазина "Арабеска", прошу разобраться в данной ситуации, принять меры по отношению к сотрудникам магазина, и впредь не допускать такого отношения к клиентам

Хамовитые девочки на кассе! Ужасное обслуживание!

Покупала здесь в интернет магазине не один раз Проволоку с медным сердечником EFCO (Германия), бусины из натуральных, инструменты и еще много разных всяких интересных штучек для изготовления бижутерии. Очень доброжелательные продавцы и бюджетные цены,ниже средних .Советую всем. Очень быстрая обработка и отправка товаров. В Москву компанией СДЕК от 3-х до 4-х дней. Советую всем этот сайт.

Отличный магазин, хороший ассортимент, доступные цены, быстрая доставка и обработка заказа. Всем рекомендую

Магазин с хорошим качеством товара, но иногда (когда товар не пришел и ассортимент не обновился), брать нечего - цены приемлемые, спасибо

Коротко. Феи работают очень хорошо. Заказы обработаны и отправлены очень быстро. Спасибо. Всех - с Новым Годом!

Спасибо большое магазину. За хорошее качество товара. За профессионализм. За отзывчивость. За понимание. За ожидание. За веру в людей. Очень благодарна им. Теперь я знаю где можно обслуживаться и не подведут ожидания. Успехов магазину во всем.

Отличный магазин! Заказывала полимерную глину дочке, посылка пришла очень быстро, о каждом шаге информировали, да еще и приятный сюрприз обнаружился вместе с заказом! Очень приятно! Все бы интернет-магазины так работали!

Очень понравился магазин! Достаточно большой выбор товаров для рукоделия на любой вкус! Цены приемлемые, качество товаров- хорошее! От количества красивых бусин и кулонов просто глаза разбегаются))))!

Компания Арабеска просто супер!!! Нашла много интересного, например, лак "Цапон", т.к. я столкнулась с проблемой потускневшей фурнитуры, для меня это было настоящей находкой!!! И конечно, индийские крючки и аналог бюджетного Люневильского крючка, для начала обучения вполне достаточно. Отличная организация работы по оформлению заказа, менеджер отвечает на любой вопрос!!!

Компания очень понравилась. Это мой первый заказ но точно знаю что не последний!))). Продавцы очень внимательные и доброжелательные .Я очень довольна! ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДЕВУШКАМ ПРОДАВЦАМ! С вами решаем любой вопрос и не чувствуешь себя одинокой.

Для своего творчества все материалы покупаю именно тут. Хочется сказать огромное спасибо девочкам менеджерам за оперативность. Иногда приходится очень быстро найти что-то для создания украшений из пожеланий клиента, и всегда я находила это в Арабеске, делала заказ через интернет и через пару часов забирала уже собранный заказ. Спасибо большое за Вашу работу!

Магазин Арабеска просто находка для рукодельниц - таким богатым асортиментом, приятными ценами, отличным интернет-магазином и приветливыми сотрудниками не может похвастаться ни один подобный магазин в нашем городе! Каждая покупка в данном магазине приносит невероятное количество позитивных эмоци и творческих идей, с нетерпением жду выходных чтобы забежать в Арабеску за пополнением волшебных штучек для воплощения своих задумок!!! Отдельно бы хотелось отметить ассортимент магазина - вот уж действительно тут можно найти все что только душе угодно - разнообразие и качество бусинок, биера, ниток и фурнитуры, своевременное их пополнение, удобство раскладки в магазине и максимально актуальный интернет-магазин не оставляют ни единого шанса для того чтобы совершать покупки в каком-либо магазине кроме Арабески!!! Огромная Вам благоданость за Ваш труд, с нетерпением жду следующей покупки в Вашем прекраснейшем магазине!!!

Спасибо большое за такое быстрое ,честное и внимательное обслуживание!Удачи вам в работе и побольше новых клиентов!

Я в магазине первый раз,но очень рад за тот заказ и общение которое получил!Спасибо большое и скоро закажу еще раз!

как много сладких отзывов, наверное немного разбавлю. Магазин в целом не плох, но уж очень много времени ушло, что бы дозвониться. А в остальном норм, по доставке претензий нет

Позавчера вечером сделала заказ в данном магазине, связались на следующий день, предложили удобное время доставки. Из плюсов - качество товара, ассортимент, цена ниже, чем у конкурентов, вежливые продавцы и курьер, за все это ставлю 5 баллов. Однако, был один неприятный момент - вместо 40 булавок для брошек положили 39 (пересчитала 5 раз). В целом, могу рекомендовать этот магазин всем рукодельницам. Буду обращаться еще.

Заходишь в магазин и забываешь зачем пришла. Глаза разбегаются и хочется всего и побольше. Огромный ассортимент на весьма маленькой площади. Продавцы доброжелательные и приятные, всё покажут, расскажут, объяснят. К качеству товара тоже претензий не было. Думаю и не будет. Несмотря на то, что большая часть товара из Китая. Но когда нет времени ждать заказ с Али - этот магазин пожалуй лучшее, что можно придумать.

Доставка быстрая. Общение с продавцом позитивное. Не все товары были в наличии, но вопрос решен положительно. Рекомендую!

Уже не первый раз заказываем проволоку и бусины. Всегда радует оперативность, доброжелательность и высокое качество материалов! Спасибо Вам большое за прекрасную работу и товары. Однозначно обратимся к Вам еще)

Покупала материал для рукоделия (бусины и др). Заказ скомплектовали и прислали очень быстро. Спасибо за оперативность! Буду заказывать обязательно в Арабеска!

Добрый вечер, Феи Арабески! Сегодня получила посылку.Спасибо за оперативность, товары отличного качества, все надежно упаковано( для меня это очень важно. Жалко, когда кристаллы приходят разбитые). Конечно же еще не раз зайду в Ваш магазин. С уважением, Галина Лыхо.

Не магазин а мечта!!!))) тут не замечаешь как пролетает время)) столько разной красоты, особенно люблю камни, из которых можно сделать украшение какое тебе хочется. Различная фурнитура, составляющие на любой вкус. И отдельная похвала магазину за девушек продавцов, очень приятные и доброжелательные!!! Успехов и процветания в вашей прекрасной деятельности!!!

Очень, очень порадовали меня))) Магазин действительно очень уютный, все удобно. Заказ сделала через сайт, буквально через 1,5 часа отзвонилась девушка-продавец, сообщила, что заказ собран) По приходу все было готово, все показали, рассказали, проверили. Естественно там всего много красивого и я еще набрала кучу всяческих прелестей))) Девочки-продавцы очень милые и доброжелательные, видно что сами искусные рукодельницы, помогают подобрать и дает рекомендации))) В общем все замечательно, мне очень понравилось))) Поймала себя на мысли, что теперь буду у них частым гостем, буквально через пару дней снова побегу за красотой))))

Замечательный магазин! Когда увлекалась браслетами, заказывала здесь всё необходимое: бусины из натуральных камней, шнуры, подвески и т.д. Цены очень радуют и с заказами через интернет никогда проблем не было. Сам магазинчик небольшой, но ассортимент заставляет задержаться чуть ли не на несколько часов :)

UPD: с анонсами мк всё стало действительно лучше =) Являюсь клиентом данного магазина уже более года и могу поделиться его плюсами и минусами на мой взгляд: + большой выбор различной фурнитуры: можно найти и подороже и подешевле + достаточно большой выбор бусин из камня, пластика, металла + имеется неплохой выбор чешского и японского бисера + уютный магазинчик, в котором приятно выбирать товар - нитки, японский бисер и кристаллы сваровски в нашем же городе есть немного подешевле - при выборе бусин ты их обязан раскладывать отдельно в специальный лоток (это ок), но вот на кассе почему-то все без исключения бусины свалят в один пакетик и ты сам дома должен их разбирать. При этом: не задумаются и свалят вместе жемчуг и металлические бусины, к примеру. Неужели нельзя разные бусины по разным пакетикам раскладывать? - отдельное раздражение вызывает организация мастер-классов: нет опубликованного расписания, ты оставляешь свой телефон девушкам в магазине. В день X, например в какой-нибудь четверг, тебе может позвонить девушка и пригласить на мастер-класс, который организуется утром в субботу (т.е. послезавтра). Лично я редко могу так быстро изменять свои планы и, в основном, мне приходится отказываться (что начинает давить морально и создаёт лично для меня неудобную ситуацию). Очень хочется большей прозрачности в данном процессе. Сейчас он какой-то совдеповский: запись из-под полы.

Хороший магазин, большой ассортимент фурнитуры для украшений. Очень порадовало, что всё что я покупала по разным магазинам, здесь можно приобрести в одном месте!обязательно приду еще))

Мне понравилось обслуживание! Заказала в интернет магазине фурнитуру для создания украшений из полимерной глины. Пришла забирать, на следующий день и приятно удивилась. Оказывается внутри уютный, чистый, светлый магазинчик и все товары можно посмотреть в живую. А ведь это большой труд когда все товары - малюсенькие детали будущих украшений. Вы молодцы, ставлю 5!

Сходила на мастер класс по изготовлению брошей Загорелась, т к это в продаже имеется, но стоит" как самолет" А , если постараться, можно изобразить своими руками Правда работа кропотливая, уходит прилично времени , причем очень ощутимо Открыла для себя этот магазин, подобный есть еще и на Ленина 24, но там толкотня, теснота, а в " Арабеске" простор, внимания много от продавцов консультантов , помощь в выборе товара, ориентируют где и что находится , по цене Все происходит быстро и оперативно, если без внимания, то зависнешь в магазине надолго По цене вроде все очень недорого, но понемножку того, другого и выливается в хорошие сотни рублей Купить можно многое: бисер,бусинки, резинку, кожаный шнурок, леску для бус, застежку для брошей, уральские камни, чтобы собрать самостоятельно бусы ( стоимостью от 50 руб и выше за 1 шт ), для колье есть очень интересные предложения, Очень много различных предложений для создания украшений, главное, чтобы руки росли из того места Не все идеально и радужно в магазине, например, считаю неправильно, что кожаный шнур можно взять только метр или более, человеку нужно 0-80 см, это сделать нельзя, а жаль Нет маленьких расфасовок для закрепления лески к бусам и разделительных бусинок, тебе нужна парочка штук,ради этого берешь упаковку за 60 руб, думаю было неплохо продавать в меньшем количестве набор и за меньшие деньги , считаю навязыванием товара покупателю У покупателя была бы возможность еще что-то нужное приобрести, а не платить за 2 мизерные "кнопочки " 60 р, а остальное больше не понадобится Нет в политике магазина гибкости Найти магазин немножко сложно, вход с Радищева, пройти в глубь, под козырек, главное не подниматься выше, войти с начала дома, чтоб не тратить время на поиск Однозначно, рекомендую магазин тем, кто любит что-то творить своими руками , как изобразить красивое и стоящее, можно найти в инете, мастер классов достаточно, а " Арабеска" поможет создать неповторимое и оригинальное Рекомендую заглянуть в этот " ларчик " и почувствовать себя "Марьями - искусницами"

Как мне нравится этот магазинчик! Внутри все удобно расположено, подписано где что лежит, могу сама все найти без помощи продавца-консультанта. Покупала здесь чешский бисер для жгутов, концевики, застежки, подвески ( очень понравилось , что большой ассортимент) . Действительно, выбор товаров очень большой! Если говорить о ценах, то соотношение цена= качество присутствует. Японский бисер стоит дорого( хотя он везде дорого стоит). Кстати, почему японский бисер разного цвета стоит по разному ? Из минусов могу отметить само расположение магазина, очень долго блуждала, прежде чем нашла его. И то, нашла с помощью дубль гиса.

Давно искала проволоку для украшений, и тут наткнулась на этот магазин в интернете. По расположению недалеко от Алатыря, что порадовало. И вот наконец сходила в этот магазин. Правда обошла чуть ли не весь дом)))) Но, зато теперь легко его найду и не заблужусь) Продавцы приветливые , хороший ассортимент и огромный выбор проволок и других товаров)) Приду ещё :)

Посмешил меня этот интернет-магазин))) Заказывала в этом интернет-магазине глину полимерую, на подарок ребенку семи лет. Заказала, получила подтверждение по электронке. Потом мне из магазина перезвонила девушка-консультант (представилась как "Интернет магазин "Арабэшка"), подтвердили с ней заказ. Пошла я гулять по магазинам, купила глину. Дешевле, чем в инет-магазине. Заказ, к слову, я в Арабешке не отменяла. Да и зачем? Ведь в письме было написано: "Имейте ввиду! Мы резервируем товары сроком на 3 дня после Вашего личного подтверждения. Если Вы нас предупредите, что оплатите заказ позже, мы с удовольствием продлим этот срок". В 20-х числах января звонит мне та же самая девушка (узнала по голосу), представляется интернет-магазином, говорит есть у них мой заказ.И молчит. Я спрашиваю: "И что?" Она мне в ответ: "Вы придете его выкупать?" Я отвечаю, что нет. В ответ слышу ее фразу: "Вы бы хоть предупредили!" Собственно говоря, о чем я должна предупреждать? Исходя из письма, в котором была фраза, указанная выше, я делаю вывод, что бронь отменяется через три дня, и заказ вместо ожидания, пока придет покупатель, уходит на реализацию другому покупателю. Почему через три дня мой заказ не отменили, осталось для меня загадкой. Подумайте,прежде чем делать здесь заказ. Ведь потом будете виноваты вы, в том что заказ не отменяется автоматически))) Ну а я ставлю этому магазину оценку "нормально".

Хороший магазин, все что надо купила. Вот только продавцы недружелюбные, но может это мне одной так не повезло.

Вчера наконец-то добралась до нового места жительства Арабески. Теперь в магазине просторно и ещё удобнее копаться в коробочках :-) Заметила, что ассортимент бусин сильно расширился - можно выбрать интересные экземпляры по приемлемой цене. Хорошее месторасположение для меня - между домом и работой. Только, вот, магазин сложно найти человеку, который в первый раз решит его посетить (Это не вина магазина, скорее дом неудобный - 3 раза искала разные организации в нем и 3 раза плутала).

Сегодня сделала заказ впервые, вчера в ночи оформила на сайте, должен был быть готов сегодня к вечеру, к семи, позвонила, попросила собрать пораньше, до пяти. Мне пошли навстречу и собрали уже к половине третьего, большое им за это спасибо. Что касается расположения, нашла без труда, парковочное место тоже нашлось быстро. Прелестный магазинчик, приятные цены на фурнитуру и довольно большой ассортимент. Экономные упаковки пинов по 300-500 штук - вообще чудесно. Цены на некоторые инструменты, правда, на уровне леонардовских, но не критично - зато много приятных вещей в наличии. Вообще хочется поселиться у них и перебирать все эти бусинки, застежки... Очень довольна, обращусь еще не раз.

Удобно добираться, потому, что центр. Никаких десятых этажей и далеко расположенных офисов- у маленьких магазинов так бывает. Ассортимент разнообразен и цены радуют! Здесь действительно все для создания украшений! И я бы лучше сразу скупила пол магазина, чтобы надолго хватило. Маленькое помещение, но все легко найти. Если в первый раз трудно будет разобраться- вам помогут приветливые консультанты. К счастью, консультанты девочки действительно очень приветливы и ненавязчивы! Меня это особенно радует. Выбор полимерной глины небольшой: в основном-это фимо. Есть линейка основных цветов "Fimo professional ", "fimo soft"-в последний мой визит порадовало разнообразие ярких цветов!

Настоящее логово для тех, кто любит творить! В маленьком помещении обитает много чудес, которые сразу заражают желанием что-то срочно соорудить. Меня радует ассортимент металлических подвесок и бусин под Пандору (но не плохо будет, если он расширится). Еще здорово, что здесь есть кожаные и замшевые ленты, шнуры. Цены демократичные. Отзывчивый персонал.

Еще один магазин, который ворвался в мою жизнь рукодела внезапно, и уже надежно там поселился. Главное достоинство лично для меня - магазин почти у дома, и даже в дождливую погоду у меня теперь всегда есть занятие. Хотя здесь товары больше носят характер "мозаики", то есть тех же основ для кабошонов маловато... Радует то, что здесь есть фурнитура для украшений как минимум четырех расцветок - бронза, медь (не уверена), серебро и золото. В дополнение можно купить бусины необычных расцветок, цепочки, проволоку, инструменты и книги для работы по многим техникам (например, здесь хороший выбор книг по кольчужной технике, - догадываетесь, чего сразу захотело мое творческое сердце?). Можно делать заказ через интернет - минимальная сумма заказа 300 рублей, при этом можно заказать доставку или забрать самому, заодно еще минут на 20 залипнуть за красивости и докупить то, что забыто. Помимо фурнитуры, здесь можно купить вощеные, кожаные и прочие шнуры, основы для браслетов и колье, карабины для брелоков с узорами, проволоку в силиконовом шнуре и еще много чего. Изучать сайт можно часами (и всегда найдется что-то новенькое, чего раньше не замечено). Отдельное спасибо магазину за готовность работать на заказ и наличие фурнитуры и материалов для элитной бижутерии.

Очень понравился ассортимент магазина, все, что было нужно, нашлось. Единственным неудобством на мой взгляд является то, что минимальный заказ должен быть на 300 рублей, если вдруг понадобится докупать какую-то необходимую мелочь придется придумывать что еще взять( Но в целом магазин очень хороший =)

Увидела магазин на ЯМ, заказала кое-какие инструменты и осталась абсолютно довольна. Цены хорошие, доставка быстрая. Но я же не знала, что есть интернет-магазин и что там еще так много всего и больше. В общем РЕКОМЕНДУЮ! Молодцы))