Отзывы Рукоделкино, магазин товаров для рукоделия

Очень любим с сестрой рукодельничать и меняем увлечения. Нравится, что здесь рады подсказать, как новичку, и продадут то, что нужно.

Это любимый магазин в Екатеринбурге! Очень приветливый и профессиональный персонал, душевное, не равнодушное отношение. Была здесь на мастер-классах, проходят как одно мгновение, настолько интересно и познавательно! Всем рекомендую этот магазин

Обожаю этот магазин. Большой выбор и консультанты всегда помогут вам советом)

Очень оригинальный магазин. Есть много клевеньких вещей.

Пока что была в магазине только один раз, с выбором товара помогла приятная девушка, на кассе сориентировали где можно найти нужные мне вещи

Я постоянный клиент магазина и оставила там немало денег. Я занимаюсь изготовлением бижутерии, и, к сожалению, у нас мало мест, где продаются камни и фурнитура для бижутерии, особенно, фурнитуру... Поэтому, хоть я и стараюсь туда больше не ходить - иногда приходится... Всё началось с того, что я проверяю и приходую у себя фурнитуру и камни, купленную в магазине, т.к. из этого складывается стоимость изделия, которое я потом продаю. Кстати, некоторые камни не являются настоящими, хотя на ценнике не написано, что это искусственный камень или имитация (это я поняла с опытом работы), и часто сами продавцы не знают, подлинный камень или нет. Так вот, неоднократно я сталкивалась с тем, что сумма не совпадала, но это было не критично (не настолько, чтобы ехать с химмаша в центр ради 200 руб. или т.п.), тем более, у меня есть скидка. Но смысл в том, что такое было неоднократно... Но однажды ошибка была действительно существенная - порядка 2600 руб. И всё бы ничего - штучный товар, много-много всего, конец рабочего дня и т.п. Но проблема была не в этом. Я бы всё поняла, если бы это разрешилось мирно и без скандала! Я обнаружила это ночью, когда делала приход, и сразу же написала в группу Рукоделкино в инстаграме. Я скинула чеки, (но по факту ведь ничего не доказать) - материалов было тысяч на 10. Помню еще, что удивилась этой сумме, рассчитывала на меньшее. Через какое-то время (на следующий день) мне написали - приходите с чеками - Вам вернут деньги. Я пришла, меня встретила кассир Наталья. Встретила с таким настроем, что я мошенница, хочу их обмануть и вру, что они меня обсчитали!!! Хотя кассир мужчина, который меня обслуживал даже не перепроверил сумму на второй раз, просто, просчитал на калькуляторе бижутерию в ассортименте и выбил чек. Я уверена, что он это сделал не со зла, меня больше поразили действия Натальи!!! Общение с этим человеком энергетически опустошает, хотя она вроде остается в рамках вежливости, но её тон, интонация, подтексты... приведу пример с сегодняшней ситуацией: У меня во время покупки пропала серьга, которую я принесла, чтобы подобрать материал и сделать к сережкам браслет! Их было две, одна была у меня в руках, а остальные изделия лежали рядом с тарелочками в моей шкатулке и серьга была в пакетике, и ... пока я ее не нашла, хотя я все обыскала. На известие о пропаже сережки продавцы вообще никак на это не отреагировали - только фразой: "У нас никогда такого не бывает!" - тоже самое они говорили про ошибки в начислениях чеков... Я подхожу к Наталье-кассиру, чтобы спросить, не принес ли кто на кассу серьгу, т.к. около моих вещей крутились девочки, нет ли камер, чтобы посмотреть, куда делась серьга - показываю ей вторую, на что она мне говорит: "Это вот это вот..... Да кто бы позарился на это... нуу..... не сказать, чтобы прям она какая-то была интересная или красивая (в соцсетях я получила много лайков и комментариев, что они красивые)..." Это вообще что такое? Я что за оценкой своих изделий пришла???!!! Кто ты такая, чтобы вообще своё мнение высказывать относительно моих изделий??! Я ответила, что смысл не в том, какая она, а в том, что у меня и у них нет материалов, чтобы я ее повторила" (и делать ее не быстро и не легко!) - А СЕРЬГИ СДЕЛАНЫ ПОД ЗАКАЗ И УЖЕ ОДОБРЕНЫ!!! Ну, вы поняли стиль ее общения! Так вот, когда я пришла за возвратом в прошлый раз, я получила такой ушат фекалий на себя со стороны Натальи, что если бы не мой стойкий характер - я бы почуствовала себя виноватой и сама бы поверила в то, что я воровка и обманщица... Мало того, что обманули меня, дак, еще и меня же заставили оправдываться и обвиняли в обмане!!! Не говоря уже об извинениях, которые по идее они должны были принести! Сначала она меня отчитала за то, что я ночью написала человеку и разбудила его!!! Вообще-то я писала на официальную страницу, а не конкретному человеку - и есть настройки, которые позволяют не получать уведомления, в том числе ночью! Во-вторых, когда я сказала, что мне сказали прийти с чеком и мне сделают возврат - она мне ответила, что "НИКОГДА И НИКТО НЕ МОГ ТАКОГО СКАЗАТЬ!" И когда я показала ей сообщение в котором это было написано, как Вы понимаете, передо мной никто не извинился. В-третьих, она начала звонить по телефону и говорить обо мне как о мошеннице в третьем лице, проверять и перепроверять... Хотя время было и чтобы проверить камеры (например на кассе если поставить камеры, то можно было бы увидеть, сколько я купила и чего), и опросить продавцов и сверить с бумажкой, которую я им предъявляла в фотографиях. Я вот не поняла, если директор мне сказала, приходите мы вернем вам деньги с чеком, то Наталья-то какое имеет там право обвинять меня в обмане??? В-четвертых, она мне предъявила, что я пришла только с чеком, а не с товаром (учитывая, что часть товара уже уехала в изделиях в другие города) В-пятых, продавцы, в том числе одна из тех, которая меня обслуживала в тот день, продолжали говорить: "У нас такого никогда не случалось" - и это после того, как я уже жаловалась на обсчеты. (Интересно, много ли людей пересчитывают эти бумажки после покупки) При этом там есть хорошие и дружелюбные продавцы - Наталья например, стройная женщина - очень классная... Умеет общаться, расположить к себе, все успевает... Чего не сказать про сегодняшнюю Наталью Михайловну, которая напоминает совдеповских продавщиц... Целый день ходила от меня отмахивалась, то я ее отвлекаю, то мешаю, то ей надо поставить у себя тарелки - видимо, из-за того, что "воровка" у них теперь... Не знаю, вижу, как приходит Наталья кассир и на ушко что-то говорит продавцам - может, я, конечно, мнительная - но энергетику считываю прекрасно. Я ей говорю: где я могу посмотреть колечки позолоченные (для карабина) - она мне отвечает: "Там уже всё есть для сборки!" Я, блин, тебя спрашивала твоего мнения???!!! Я спросила - где посмотреть колечки! Попросила показать другие замочки, она мне показала, я не отследила, т.к. была на ругой стороне, подхожу, не вижу где (потому что на боксе не указано, что там лежат замочки) - спрашиваю: "Покажите, пожалуйста, где лежат замочки?" Она: "Я Вам что по десять раз должна показывать?!!! Я показала, там и смотрите!" - это что за обслуживание????!!!! В итоге весь день вчера я только и слышала недовольства и огрызания этой старой грымзы. Я, видите ли, имела наглости обратиться к ней по имени, т.к. услышала, что так ее называли коллеги... На что она обернулась и грубо говорит: "Я не Наталья!!! Я Наталья Михайловна!".... Я так поняла, что и коллеги ее недолюбливают - при мне погрызлась с уборщицей, нажаловалась на нее и сдала завтрашнюю смену продавцов... (мне эта информация ни к чему, но покупатели имеют уши, и обсуждать при них свои проблемы - не очень профессионально) В прошлый раз, когда меня обсчитали - я не стала писать отзыв... Я все-таки люблю этот магазин, особенно, когда в нем работают отзывчивые и дружелюбные продавцы. Но да, действительно не удобная система с этими расчетами, подсчетами на бумажке. Да - иногда хамское отношение продавцов - и тяжелая атмосфера. Да - мастер классы во время работы - это не дело!!! Хотела с ними сотрудничать по МК по материалам делать большие закупки, но не буду (после всех ситуаций и общения с Натальей кассиршей)... И да - у продавцов очень мало времени на клиентов, т.к. они постоянно заняты своими делами и делами магазина. В общем, я вот пришла домой - уже прошло много времени, а я до сих пор как оплеванная из помойки вылезла после посещения магазина. Не ходила несколько месяцев и больше постараюсь не приходить, только в крайнем случае... еще и сережку потеряла... Ужасная атмосфера серпентария, и как я смотрю по отзывам - не у меня одной такое впечатление.

Замечательный магазин и прекрасные сотрудники

Отличное место.

Отличный магазин, в ко́тором можно найти почти всё для творчества и рукоделия. Из минусов: душно и в последнее время более скудный ассортимент. И, не очень приветливый консультант в отделе, где продаются материалы для украшений

Отвратительное обслуживание. Мало того, что продавец сидит делает свои украшения и разговаривает с коллегой, не обращая никакого внимания на посетителей, так ещё и грубо отвечает на вопросы, и не торопится помогать с выбором. Я давно не видела такого отношения к клиентам. Пришлось уйти без покупок, буду искать альтернативу этому магазину.

Очень люблю этот магазин, всегда можно найти что нибудь интересное)) в основном захожу за материалами для мишек тедди, приветливые консультанты, все покажут, расскажут, помогут

Очень жаль что ассортимент по макраме такой скудный, нет основных нитей (неокрашеных нитей вообще никаких, нет совсем трехпрядной веревки и шнура с сердечником), очень жаль, ну и на сайте нет фото товаров, как ориентироваться, каждый артикул в интернете что-ли искать?) такое ощущение что никто не развивает магазин, а могло бы быть все так хорошо.

Добрый день! Зашла в рукоделкино впервые, глаза разбежались, выбор огромный. Чудесная консультант Наталья предложила посетить МК по созданию украшений. Чудесная женщина, сделали украшение за 1,5 часа. Я очень довольна сервисом, ассортиментом и атмосферой магазина)))

Совсем недавно увлеклась созданием украшений и по наводке знакомой попала в Рукоделкино. Теперь это мой любимый магазин и, по совместительству, место релакса и вдохновения ✨ Очень нравится открывать каждую коробочку, рассматривать бусины и фурнитуру. Хочу отдельно отметить, что у каждой вещицы есть своё место, всё рассортировано и подписано, благодарю сотрудников за такой неимоверный труд и любовь к своему делу! Необычно и здорово, что сотрудницы сами создают украшения прямо в торговом зале. Они всегда готовы помочь, дать совет или поделиться нюансами и секретами — тут хочу выделить Наталью Михайловну и Наталью Малер! Также я посетила индивидуальный мастер-класс с Натальей Малер и безумно благодарна ей за вдохновение, помощь в выборе материалов и множество знаний, переданных мне за эти два часа. Мы собрали чудесный комплект из ожерелья и браслета с жемчугом, который я с удовольствием ношу. Теперь подруги просят сделать им что-то подобное, я с радостью повторю и закреплю полученные знания, а за материалами отправлюсь, конечно, в Рукоделкино!

Ужасное обслуживание , продавцы хамят , на замечания о том что с покупателями нужно себя сдержаннее вести, просто смеются в лицо . Давно такого «обслуживания» не встречал , вроде в 2021 году живем , но там в подвале кажется не до этого всего. Не понимаю кто пишет положительные отзывы , у них даже лайков нет , зато отрицательные отзывы собирают аж по 20-30 лайков , это ведь о чем то говорит .

Хороший выбор фурнитуры. Постоянные пополнения коллекции, разные цвета, оттенки. Лояльные цены...но можно и скидки можно чаще делать и постоянным клиентам

Посадите нормального менеджера в ваш Инстаграмм. Невозможно дождаться ответа о стоимости.

Решила попробовать делать украшения своими руками. Что то минимально изучила в интернете и пришла в рукоделкино. Вышла спустя 2 часа со всем необходимым. Огромный выбор: все можно посмотреть, достать, приложить, потрогать. Ооооочень добродушные консультанты. Помогли выбрать даже то, в чем я не разбиралась. Помогли, объяснили и показали! Совершено не раздражаясь. Огромное Спасибо вам за это! Ассортимент огромный. Есть абсолютно все. Однозначно вернусь ещё много раз.

Добрый день! Года два назад я впервые посетила ваш магазин и влюбилась в него, и это благодаря, сотруднику Ирине Алексеевне. Раньше я не занималась вышивкой, работала, некогда было, а сейчас на пенсии появилось свободное время для хобби. И вот Ирина Алексеевна мне помогла в выборе набора, объяснила с чего лучше начать. Теперь я регулярно посещаю этот магазин. Всегда когда обратишься к Ирине Алексеевне, она всегда поможет, посоветует и у нее очень хороший вкус, я это ни раз отмечала. Прочитав предыдущий отзыв, я была очень удивлена, что это в адрес Ирины Алексеевны...Никогда ранее я не писала отзывы, но тут решила написать. Мне кажется, в этот магазин надо приходить в хорошем настроении. В преддверии праздника, хочу поздравить весь коллектив с наступающим 8 марта, пожелать всего самого доброго, творческих успехов и дальнейшего процветания магазину!

Надеюсь, этот отзыв прочитает руководство данного магазина и проведет хоть какую-то беседу с дамой по имени Ирина, консультантом отдела с вышивкой, насколько я поняла. Ситуация следующая: я спросила, есть ли вышивки фирмы "Матренин посад"(это та, где рисунок сразу нанесён), получив отрицательный ответ, я готова была удалиться восвояси, как вдруг женщина-консультант задала вопрос:" а чо ты обычную не хочешь?". Действительно. Я ж должна оправдаться перед уважаемой, чо это я обычную не хочу

Так и не отблагодарила этот чудный магазин за найденные в нем материалы! Когда шла, не было четкого представления, что именно потребуется. Нужно было задекорировать новогодний костюм звездами. Рассматривала снчачала стразы , бусины, как-то все сомневалась. Но потому подошла к фланелевым кусочкам и там увидела это чудо - идеальный материал для звезд! Блеск как от настоящей звезды! Единственный его минус был в том, что он осыпался, а так просто идеально подошел!

Привет! Я Альбина:) Я собираюсь сходить в Рукоделкино, хотела бы узнать, есть ли в этом магазине картинки из алмазной техники? Просто я живу очень очень далеко, и мне трудно добираться Напиши отзыв если есть Заранее огромное спасибо вам:)

Добрый день. Я очень люблю ваш магазин, покупаю много лет, но, к сожалению, не вижу, что бы это уникальное и очень полезное место изменилось к лучшему... Этот отзыв НЕ товарам магазина, с этой стороны все замечательно, - а обслуживанию. Магазин совершенно неклиентоориентирован. Консультанты всегда чем-то заняты. Чаще всего - разговорами друг с другом и общением с приходящими друзьями. Когда мы с сестрой (она, к слову, приехала из пригорода, чтобы зайти именно к вам) подошли выбирать ленты и фурнитуру для кукол, консультанты усиленно обсуждали с какой-то девушкой предстоящий мастер-класс и своих мужей-детей. Добиться чего-то удалось с третьего раза. Настолько девушки были увлечены друг другом. В итоге нам же еще и сказали - а почему вы так поздно пришли? Мы тут вроде как заняты немножко, у нас мастер-класс вот недавно был, мы делимся впечатлениями)) Оговорюсь сразу, мы пришли НЕ на мастер класс, который давно уже и закончился, а просто за товарами. К слову, было 19 часов вечера. Не так уж и поздно. До этого был случай, когда мы с пожилой мамой десять минут ждали, когда женщина на кассе наговорится со своей знакомой. В итоге с недовольным видом было брошено: "ну, подождите немного, я сейчас". Вообще-то, мы торопились. Если вы вдруг решите воспользоваться туалетом, готовьтесь почувствовать себя школьницей перед строгой учительницей, даже если вы пенсионер и потратили на покупки в этом магазине пару часов и немаленькую сумму денег)) Туалет, кстати, не спрятан где-то в подсобках, а находится прямо посреди отдела бусин и не выглядит таким уж неприветливым и "онли для персонала") Я все понимаю, люди все приятные, творческие личности. Кто знает этот магазин, тот сам все найдет и уйдет довольный. Но надо же думать и о новых покупателях. Кто не знает систему "запиши на листок и неси на кассу". В том же отделе кукольных принадлежностей мне НИ РАЗУ не был предложен тот самый заветный листок. Такое чувство, что от тебя хотят побыстрее отделаться и дальше продолжать обсуждать между собой личные вопросы.

Настоящее спасение для рукодельниц, хожу сама и всем советую. Асортимент огромен, цены очень хорошие, на порядок дешевле, чем в Леонардо например, товары удовлетворяют по качеству и очень нравится творческая атмосфера магазина. Единственная просьба повесить на двери табличку с временем работы магазина.

Отличный магазин. Немного странный, по расположению в подвале находится. Но не заблудитесь, ярко расписаны указывающие вывески. Большой выбор фетра, нашла как раз нужные цвета. Во втором зале огромный выбор украшений и ободков и много еще всего другого. Большой выбор шерсти - на любой цвет и вкус.

Хорошее место, много дечонок-рукодельниц, царит атмосфера творчества, персонал доброжелательный, цены приятные, большой ассортимент всякой всячины(девчонки поймут) "-"за отсутствие организации товаров и страшную лестницу в подвал!

Я постоянный покупатель в Рукоделкино, бываю не слишком часто, но регулярно. В магазине огромный ассортимент и есть товары, которые в Екатеринбурге, в розницу, можно купить только тут. Из минусов - в магазине темно и душно, персонал кажется усталым и унылым. В мой последний визит меня очень впечатлил упрёк консультанта зала за посещение туалета без разрешения. Это очень странно, по-моему: туалет есть, объявления, что он служебный - нет. Если он только для персонала - повесьте объявление. Мне очень странно просить разрешения для посещения туалета, я не учащаяся на школьном занятии, я взрослый человек, покупатель, и хотела бы обращения на равных. В целом место неплохое, но атмосфера прихрамывает.

Являюсь постоянным покупателем на протяжении 4 лет, очень люблю это уютное место, но хотелось бы чуть ниже цены, да розница, все понимаем, но цены кусаются сильно. Хотя они везде кусаются. .

Сегодня была в магазине и до сих пор прибываю в ужасе от консультанта. Женщина ( продавец-консультант) настоящая хамка! Я спросила есть ли у них био хлопок..казалось бы просто вопрос. Как начала кричать на весь магазин. Вы мне объясните что такое Био хлопок!!! Я и объяснила..на что в ответ услышала с сарказмом ну удачи вам в поиске

Не была с начала 2017 года, а чудесный магазинчик стал ещё большим раем для рукодельниц) Продавцы, как и раньше, очень приятные и общительные))) Ассортимент значительно пополнился, что не может не радовать. Так же проходят разные мастер-классы. Радует, когда что-то итак хорошее становится ещё лучше. Огорчило, что закрывают "мыльный" отдел и масляных красок. Зато магазинчик скорее всего пополнится другими интересными товарами по самой доступной цене)

Хороший выбор, место хоть и в центре, но не заметное, случайно увидела. Проводят мастер классы!.

Моя девушка любит вязать и покупает у вас пряжу и крючки, говорит, всё ей нравится, расположение в центре города, хороший выбор, хорошие цены. А вообще в магазине море всего для рукоделия и творчества

Отличный магазин! Была здесь всего два раза (совсем недавно о нем узнала), теперь буду заходить чаще. Это самый большой (не по площади, по насыщенности) магазин рукоделия, который я видела. Там есть и пряжа, и краски, и ленты, и пластика, и огромное количество бусин и фурнитуры. Магазин в подвале, и места мало, но найти там можно практически все, что угодно. Цены не высокие, пряжа, которая мне нужна, буквально на 5-10 р дороже, чем в сималенде. Ещё проводятся мастерклассы. Оба раза проконсультировали и на кассе рассчитали хорошо. Всем советую!

Еще очень хочется отметить продавца Ирину в отделе красок.такая умничка! Не оставила никого без внимания! На все вопросы дала квалификационный ответ.преложила альтернативу товару,которого нет в наличии.побольше бы таких приветливых и знающих продавцов!. Прошу содействия .чтоб ей в трудовую сделали запись благодарности как лучшего работника.часто там бываю.все .кто работает там они на своем месте.кроме кассира.которой и дела нет до покупателей.пожилая неопрятная фрау

Рукоделкино- отличный магазин.но обслуживание кассира возмущает.лохматые грязные волосы.вид не ухоженный.может творческие люди все в идеях и им нет дела до себя!? Кассир этого магазина,неопрятногл вида женщина расчитывая меня на кассе не удосужилась озвучить,что у нтх есть скидки для пенсионеров.моя внучка случайно увидела это объявление в углу за кассой.ладно.не сделала скидку .но могда потом извиниться и пересчитать ,а на мой отклик мне прислали отписку.где обвинили меня же.что я не предъявила удостоверение.я что?- телепат? Возмущена до предела! 60 руб скидки- пусть на них купят мыло и расчестку касиирше..прошу провести проверку по магазину.

Замечательный магазин, изредка захожу к вам за покупками. Когда по-мелочи, когда глобально закупаюсь, но без покупок ни разу не вышла. Цены ниже чем в Леонардо, а отношение продавцов выше, так что выбор в пользу «Рукоделкино» очевиден :) Единственный неприятный момент - лестница. До ужаса ее боюсь и цепляюсь за стены всеми конечностями, дабы не пересчитать ступени затылком. Удачи вам и процветания!!

Я частый гость в отделе бусин и фурнитуры. Очень нравится обилие разнообразных подвесок. Все распределено по категориям: музыка к музыке, совушки к совушкам и так далее. Выбор - просто огромен. У меня всегда глаза разбегаются: хочется взять все и сразу. И вдохновение появляется после посещения этого магазина. И цены довольно приятные. Особенно на чешский бисер)))

здравствуйте. подскажите, продаются ли ц вас наборы для вышивания от золотого руно?

Я местный, можно сказать, завсегдатай)) Хоть и беру часто по мелочи, но вдруг мой внутренний хомячок что интересного найдёт или задумает:) Огромный плюс - отзывчивые и компетентные (что сейчас, к сожалению, редкость) продавцы помогут и подскажут, если возникнет необходимость. Советую)

Регулярно заказываю здесь швейные материалы для пошива платья моей знакомой на выпускной, выбор цветов очень велик)

У меня мама швеёй на дому подрабатывает, регулярно ей помогаю с покупками ниток и т.д, просит меня покупать в этом магазинчике, понравились вы ей)

Добрый день! Много раз была клиентом этого магазина и наконец-то добралась, чтобы написать отзыв)) Большая благодарность всему персоналу за ваше отношение к покупателем и своему делу. Продавцы (причем в КАЖДОМ отделе!) вежливые и всегда помогают с выбором. Было много раз,когда я соглашалась с предложением продавца и в последствии была только благодарна. Еще радует, что находитесь вы в самом центре города! Рекомендую всем, кто так или иначе занимается творчеством! Желаю вам процветания, расширения магазина и вдохновения!!!

Всякое желание пропадает приходить в этот магазин, когда "мастер" отказывается проводить "бесплатный" мастер-класс в назначенное время, так было 14 июля 2018 года, не учитывая, что люди откладывают свои дела и тратят деньги на проезд, и при этом должны выслушивать нотации мастера Юлии и старшего продавца Наталья, которая видимо имеет какую-то неприязнь к покупателям, и видимо, совсем не думает о репутации магазина и его услугах. Кроме испорченного настроения, потраченного времени и встревающих в разговор недовольных покупательниц, никаких впечатлений от этого места не остается. Получается, что тебя пытаются выставить виноватым, ставят мастер-классы в рабочее время, когда идут покупатели, в итоге на мастер-классе ты не получаешь нужной информации, а только материалы и постоянно бегающего мастера. Насчет кассира Натальи хочется отдельно написать, что если она имеет неприязнь ко мне, то не нужно распространять свое сугубое мнение на всех остальных сотрудников магазина и сплетничать. В общем, магазин "делают" люди, а итог посещения Рукоделкино, когда там Наталья, всегда какой-то неприятный осадок. Так что, руководство магазина, обратите внимание на поведение своих сотрудников и качество оказания услуг. Покупатель приходить в магазин ( общественное место) для того, чтобы получить услугу, а не чтобы выслушивать о себе мнение посторонних людей (продавцов), вовлекающих своим неприязненным отношением других "покупательниц", начинающих "подливать масла в огонь". Так что, Мария Марковна, поработайте над культурой поведения ваших сотрудников, чтобы они умели во время замолчать и не вступать в ненужные споры.

Магазин радует своим ассортиментом, но отталкивает навязчивостью продавцов. Я люблю ходить и выбирать долго, без чьей-либо помощи, но продавцы (из любви к работе, думаю) несколько раз предлагали помочь, спрашивали что конкретно я выбираю Без покупок не ушла - поэтому твердая 4!

Являюсь частым покупателем магазина Рукоделкин. расположение очень выгодное- центр города. правда, первый раз заплутала, но сейчас без труда нахожу магазинчик.Нравится огромный ассортимент, 4 тематических зала. Персонал доброжелательный, фанатичный, в хорошем смысле слова, отзывчивый. профессионалы! большой выбор камней и бусин,фурнитуры для украшений,качественные ткани, большой выбор бумаги для скрапбуккинга. все в одном месте можно купить, не нужно бегать по разным магазинам. сейчас появилась и пластика- по цене вполне адекватная. Конечно, если заморочиться, можно и дешевле по городу найти. вообще, магазин-место вдохновения!

Очень понравилось обслуживание интернет магазина Рукоделкино. Приобрела себе люнивильский крючок. Быстро перезвонила менеджер и уточнила заказ. После оплаты заказ выслали на следующий день. Спасибо вам!

Искала для себя люневильский крючок. И нашла его по приятной цене в интернет магазине Рукоделкино. Сделала заказ. И мне сразу же перезвонила менеджер и приятным голосом уточнила адрес и подтверждение моего заказа. После оплаты заказ быстро отправили. Заказ получила через три дня. Осталась очень довольна ! Спасибо вам!

Задумала сделать интересную поделку, мне понадобилось немного пряжи разного цвета. Купила тут, продавец подсказала, что лучше взять.

Большое человеческое спасибо работникам магазина за дружелюбие, готовность помочь. Пришла за мелочевкой для рукоделок, еще нужны были координаты вышивальщиц по машинной вышивке. Где бы я их еще нашла :-)

Сложно найти ткань для тильды, но в этом магазине она в избытке, более того имеется 3 цвета

Люблю делать браслеты из натуральных камней, являюсь постоянным покупателем отдела с бусинами. И от себя могу оставить только самый положительный и позитивный отзыв. Я люблю этот магазин и люблю его персонал. Ощущение что захожу в гости к старым друзьям у меня возникает всегда. С огромным удовольствием посещаю этот магазинчик и всегда теряюсь минимум на час. Даже если просто зашла, всегда нахожу там вдохновение и начинаю придумывать что-то новенькое. Персонал- все очень добрые, готовые помочь, подсказать. Чудесные люди!!! А по поводу высоких цен что здесь пишут- ну да, чуть выше возможно чем в большинстве магазинов, но зато здесь есть все и ещё больше. Огромный выбор. Чуть переплатить за это не страшно. Я от магазина в восторге! И рекомендую его всем рукодельницам!

Сегодня была первый раз в вашем "раю") Назвать иначе -не получается)Большое спасибо за многообразие выбора и вежливый ,компетентный персонал) Теперь я ваш постоянный гость)

Женщине на кассе явно нужно сменить манеру общения: панибратство, тыканье взрослому человеку (даже если я выгляжу младше, это не даёт вам никакого права разговаривать со мной, как с подружкой или как с ребёнком), тут же обращения типа «дорогая моя», хамство «и что дальше? поворчать нужно для вида, да?» в ответ на мою фразу, что у меня не наличка, а карта!.. Чувство такта напрочь отсутствует. Желание возвращаться в этот магазин (который, к слову меня приятно удивил разнообразием товаров и отзывчивостью консультантов) к мадам «милая моя, сейчас я расскажу тебе, как жить и что делать» исчезло и вряд ли появится.

Огромное спасибо Наталье Михайловне, которая видя моё паническое состояние "бижутерного дилетанта" не только помогла советом, но и как фея сотворила на моих глазах чудесные серёжки на Хеллоуин для моей дочки !

Хожу в этот магазин уже 2 года. Большой выбор фурнитуры, в городе такого количества больше нигде не видела. Всегда могу найти то, что мне нужно. Отделы вышивки и скрапбукинга не отпускают долгое время, тут есть достаточно интересные экземпляры скрапбумаги. Наткнувшись на другие отзывы, была немного удивлена, что писали о продавцах данного магазина. Сколько не была, всегда персонал был вежлив, на мои просьбы о помощи откликались и активно помогали. Буквально недавно столкнулась с ситуацией необходимости замены цвета в вышивке, сама бы в жизни нормально не выбрала. Продавец в отделе вышивки буквально за 1 минуту подобрала мне необходимые оттенки, которые отлично вписались в картину. Конечно, подвальное помещение и отсутствие связи внутри может напрягать, но это не такая большая проблема. Хорошо, что такой магазин есть в центре города, и не нужно тащиться куда-то в отдаленный район только из-за более комфортного помещения. Конечно же, буду приходить и дальше сюда!

Мне не нравится в этом магазине - душно, тесно, очень много всего и продавцы не слишком общительны и расположены помогать. Бываю в редких и крайних случаях, плюс за расположение в центре, если бы не это - у магазинчика в подвале не было бы шансов

Добрый день, дорогие любители и любительницы рукоделия! Сегодня я снова побывала в краю чудес, своем любимом магазинчике "Рукоделкино". Я его называю магазин "Золотые ручки", это о ручках Натальи Михайловны и о ее неуемной фантазии. Всегда стараюсь с ней пообщаться, зарядиться позитивом и энтузиазмом для создания новых изделий. Все ее изделия отличает интеллигентность и хороший вкус, что очень дорого и очень вкусно! Спасибо ей и всем сотрудникам магазина..

Посетила сегодня впервые этот магазин. Очень смутные чувства. Ассортимент, конечно, очень большой. Глаза разбегаются. НО: женщина - продавец очень отталкивает своей манерой оказывать помощь в выборе товара. На вопросы, что и где можно посмотреть, отвечает довольно неохотно. Так же по ассортименту - баночки с бусинами стоят друг на друге. Чтобы посмотреть цвета, надо поднять каждую. При этом, под желтым может располагаться синий, под зеленым красный и т.д. А их несколько рядов, вдоль и поперек. На вопрос, где можно посмотреть конкретный цвет, продавец отвечает, что "Не знаю, смотрите все". А если у меня нету времени смотреть все, что предлагается, а нужны конкретные позиции? В итоге, я развернулась и ушла. Совершенно не было времени разбираться что и где. Да и желания, собственно говоря, тоже не было уже.

+ разнообразные мастер-классы (посещала по мишкам тедди), приятные в общение консультанты, довольно неплохой ассортимент, цены средние. - последний раз была неудовлетворена консультацией по маркеру для ткани. Обусловлено это было тем, что у них новый консультант. Надеюсь, что со временем она узнает тонкости продоваемого товара. Решила все-таки взять. Фломастер этот оказался абсолютно ужасный ( для моей ткани и моих задач). Каждый раз брать просто "на пробу", почти по 300 р, слишком дорого, ибо все, кто связан с handmade (особенно если не конкретной темой, а перекрестными) знают, как много инструментов и материалов требуется.

Удивительное место с потрясающей атмосферой, где можно найти все даже для самых смелых творческих идей,также обменяться опытом и знаниями и просто получить удовольствие от прибывания ! Спасибо за эстетическое наслаждение , творческий настрой и вдохновение!