Отзывы ФанФан, торгово-развлекательный центр

Всё отлично

Покушать негде!

Всё нужное рядом! Круто когда рядом с домом есть такой хороший торговый центр! Только вот продуктовый магазин бы поменять! Ох уж этот магнит

Большой. Многочто есть. Фамилия большая.

Добираться трудновато.

Немного далеко от трамвайной остановки

Ну вы хоть как то контролируйте ситуацию с вашими посетителями, пытаешься выйти на улицу через главный вход, а на тебя несутся подростки на самокатах и чуть ли не сбивают с ног. Им родители в голову не вдолбили элементарных правил этикета, а тут еще и в тц они вольны делать, что хотят. Почините эскалаторы, день через день не работают, по выключенным ходить страшно.

Обычный трц, ничего особенного

Мало магазинов

Обычный ТЦ, есть всё

До НГ была несколько раз, гоовились к празднику, покупали подарки. Сразу же обратила внимание на странных "охранников". Слишком уж дерзкие, грубят, высокомерно разговаривают. К магазинам замечаний нет - всё хорошо, как обычно. И вот были с сестрой на прошлой неделе, очень приятно провели время, и закупились, и перекусили.

В этом колхозе нет даже туалетов

Записались через онлайн запись, по непонятной причине запись не подтвердили. Не обратила на это внимание. Приехали через половину города, к определённому парикмахеру. Когда пришли, ни одного ребёнка не было. Но администратор, отказал в стрижке, так как не увидел запись. Предложить какое-то решение постоянным клиентам? Нет, не слышали. Спасибо, больше к вам не будем обращаться. Найдём где подстричь ребёнка за 850 р.

Самая отвратительная женщина прям слов нет!на всякую мелочь докапывается! Никакой лояльности!!!

Очень колхозный, типичный эконом. Нет нормальных магазинов. Охрана никакая, люди ( и даже дети) спокойно употребляют алкоголь прямо в тц, зато не пускают посетителей с даже с мелкими собаками

Рядом с магазином бельэтаж мало места, поставили лавочки на половину коридора. Запнулась, рассекла ногу. Позаботьтесь о посетителях, пожалуйста, обозначьте эти лавки чем-то.

Была в данном ТЦ около года назад. Зайдя вчера, приятно удивилась. Открылись новые магазины и отделы, Мегамарт прямо расцвёл. Банкоматов много, чистый туалет. Есть где и отдохнуть, и покушать. Всем рекомендую!!!

С пивком потянет

Хороший тц. Почти всё, что надо есть.

Поставить на входе непонятных молодых людей, сбежавших с рок концерта, которые не умеют общаться вежливо, сразу нахамили. А на выходе из Мега Марта охрана зачем -то требовала qr код или парковочный талон. Что у вас там за бред происходит?

Поставили на входе школьников, которые хамят с порога. Внешне выглядят как любители тяжелого рока. Без бейджей и каких либо знаков отличия. И давно у нас стали брать волонтеров вместо сотрудников чопов?

В эту субботу 04.12.2021г. Фан-Фан побил все рекорды по принятию на работу откровенного б*дла, на входе проверяющие Qr-коды мужчины, были без бейджиков, откровенно хамили и угрожали посетителям, не пропускали людей ни с какими документами, кроме паспорта. Женщину, которая отказалась предъявлять документы, начали вдвоем хватать за руки и выпихивать из торгового центра, еще и норовили ударить, толкнуть. Очень хамски разговаривали, на просьбу вызвать полицию, откровенно заявили: Вам надо, вперед вызывайте. Предъявлять свои документы и называть ФИО отказывались, вызвать начальника, так же отказывались. При звонке в полицию: в полиции уточнили, что если с собой нет документов можно сказать адрес и дату рождения и посетителя обязаны пропустить. На что охрана ответила, что пропускать будет только по паспорту. Итог: в Фан-Фане процветают свои законы и их сотрудники считают, что они могут ударить человека. Заявление в полицию женщина написала.

Включите кондиционеры уже. Дышать не чем в ТЦ

Не пустили, так как вместо паспорта предъявила транспортную Е-карту ( где указано полностью ФИО + фото). Причем до этого в другие ТЦ проходила также с qr-кодом и Е-картой беспрепятственно. Так что в данный ТЦ больше ни ногой!

С связи с ведением кодов о вакцинации, охранники фан фана вообще охренели, на гос услугах у меня стоит только сведения о первой вакцинации. Так охранник мне говорит как должно выглядить это уведомление, ну не смешно это? Может он на гос услуги позвонит и скажет как ему надо, но не мне) начал нраваучение. Идёшь с хорошим настроением, и его тебе портят. Я никому ничего не должна доказывать, я показала сведения о первой вакцинации и паспорт, что еще вам администрации фан фана надо?????

Не пустили по ксерокопии паспорта, хотя везде пускают.

Болотов ты макдак. Займись своими прямыми обязанностями. Ты всего лишь охранник, на большее ты не способен. Фан фан стал похож на режимную помойку, сотрудники почти все, неопрятные, от них неприятно пахнет. В самом центре бардак, грязь и неприятный запах. Одним словом гадюшник

Видели как людей крепят , не кому теперь не буду советовать

На моих глазах выгнали женщину вместе с двумя маленькими детьми хамским образом, грубые охранники данного ТЦ, больше никогда не пойду в этот торговый центр. Начала общаться с одним из охранников -он абсолютно не воспринимал человеческую речь, был очень агрессивен. Я спросила,как его зовут, он представился Болотов( неадекватный человек).

Периодический ходил в этот торговый центр до 15.11.21. Зайдя с парковки к лифтам, охрана потребовал QR код и паспорт. Я отказался предъявлять, сославшись на то, что это мои личные данные и я могу им их не разглашать. Вызову полицию и стал спокойно ожидать, чтобы предъявить сотрудникам ППС свой QR код и паспорт. Через непродолжительное время, зашли два охранника сразу же схватили меня за пуховик и стали надевать наручники, периодически нанося удары во время этой потасовке. У меня украли деньги и порвали пуховик. Наряд вневедомственной охраны, который приехал очень тепло общался с охранниками и крайне негативно со мной. На мои просьбу досмотреть охрану, что у меня украли деньги - игнорировали. Охрана спокойно перемещалась по всей территории их никто не задерживал. Меня же удерживали у стенки и не давали никуда выйти. Больше никогда ни ногой в этот центр и никому не порекомендую. Люди, подумайте, такое могло произойти с каждым! Я не отказывался показать документы, я просто ждал наряд полиции, ничего противоправное не делал, а охранники набросились на меня, как будто я преступник.

Обожаю этот комплекс, самый большой выбор брендов и прекрасное месторасположение! Огромный торговый центр с разными бутиками и ресторанчиками! Советую посетить, не пожалеете. Удобно расположен))

А руководство фан фан как то прокоментирует выпиющее поведение охраны и начальника охраны? На каком основании ваши недалекие сотрудники наделены правом применения физической силы к посетителям!?

Вчера не пустили в торговый центр при наличии справки о вакцинации и паспорте. Айфон выключился из-за холода, поэтому QR-код показать не удалось. Ситуация унизительная. Никаких извинений и объяснений не последовало. Также внятного ответа от администрации торгового центра я не услышала. Единственное, что спросили: «что за телефон, который выключается от холода?». Наверное, этот вопрос следует адресовать создателям apple)) Торговый центр живет по каким-то своим законам и не подчиняется указу губернатора. Охранники хамят, масочный режим не соблюдается.

Один охранник глупый до невозможности. Видит документы, данные прививки и ничего не может понять. Задаёт вопросы которые его вообще касаться не должны (дата рождения, проживание) . Палагаю в это ТЦ больше не ногой из за подобных сотрудников. Пусть игрушки для развития покупают

Разделение общества по надуманным признакам называется фашизм. Кто дал полномочия цепным псам отсеивать людей?

Администрация просто сказочные,в продукты и аптеку без кода не попасть,желаю вам банкротства

В тц, на смене 31 октября стоял неадекватный охранник, которого не устраивает справка из больницы, подтверждающая постановку 1 компонента вакцины. Буду жаловаться в минздрав. На охранниках нет бейджей с именами. По телефонам, указанным в карточке тц не дозвониться.

Не пустили в торговый центр на входе

Ужасный торговый центр, тараканы бегают как по дому, туалеты не работают, но торговый центр продолжает работу, издевательство над сотрудниками, из-за этого должны бегать через дорогу в столовую. Возмущениям нет предела...,

Только что произошёл весьма странный инцидент с охранником Кокоулиным Алексеем Николаевичем, стояли на первом этаже у выхода в паркинг с детьми и ждали такси, он подошёл к нам и начал в грубой форме выгонять оттуда со словами, что он тут администрация и он решает где и кому стоять, при том, что это общественное место и запрета на проход и ожидание там нет! Аргументировать он не смог никак, ни одним актом или иной документацией, после того, как мы отошли, он дальше не отходил от нас со словами «где хочу там и стою», дети начали плакать, что боятся этого неадекватного человека, нам пришлось пойти ближе к выходу. Никакие нормы поведения в тц мы не нарушали, только что вышли из игровой комнаты, где потратили деньги , на минуточку и столкнулись с таким отношением персонала торгового центра! Позорище. Охранник был со спущенной маской, подходил к нам ближе 1.5 метра и вёл себя омерзительно. Успели его сфотографировать, данную жалобу продублирую в роспотребнадзор с просьбой провести проверку на соблюдение санэпид требований и компетентность данного сотрудника.

Велопарковка ужас просто. Велосипед пристёгивать не удобно и он обязательно поцарапается. Мест не хватает. Гости паркуют ко всем прилежащим оградам и переносным заборчикам. Все стало совсем ужасно, когда Макдоналдс повесил на заборе горшки с цветами, видимо так они решили избавиться от велосипедов.

Супер ТРЦ,были в детском развлекательном на 4 ,очень понравилось,любимый галамарт есть.

На парковке два миллиарда табличек «выезд» и ни одного указателя, где вход в ТЦ, бесплатный час гуляешь по парковке как осёл, ищешь дверь входа в сам ТЦ!

Наполнение ТЦ скучное. Отдельного внимания заслуживают охранники, это просто дно! Только из-за них одних уже сюда возвращаться не хочется. На новостных порталах не раз уже славились, все так и есть. Гопники какие-то. Очень сомневаюсь, что они справятся с обеспечением безопасности, а вот докопаться до пенсионеров или мам с детьми, это легко.

Люблю ТЦ "Фан-Фан", рядом живу, часто бываю. Но прилегающая территория оставляет желать лучшего. С наилучшими пожеланиями!

С виду норм торговый центр, но внутри ужас! 1 вход, магазины какие то не понятные! А самый главный минус, это то что в туалетах нет замков! Закрутил живот при просмотре фильма и бегу в туалет мужской , а тут ждёт сюрприз, замков то нет! Не ходил в этот тц и кинотеатр никогда и больше не пойду и вам не советую, а то приспичит как мне, а не сможите!

Не понятна логика закрытия дверей входной группы. Из нескольких дверей открыта одна только!!! Это не нормально, и в конце концов ОПАСНО!!! Пожарные должны почаще заглядывать

Неплохой ТЦ, но платный паркинг свыше часа это перебор !!!! Впервые только здесь час паркинга бесплатно, сегодня за 7 минут взяли 50 руб !! И причём охранница на выходе даже не уточнила из кино, фитнеса или автомойки я выехала !!!! Увы, больше я не ваш клиент ! Такого я ни в одном крупном ТРЦ не встречала !!!!!

Добрый день, При выезда с парковки ТЦ Фан-Фан повреждено дорожное покрытие: огромные ямы. Сегодня несколько машин чудом не остались без бампера((( Скорее всего, что данная часть асфальта - не ваша ответственность, но просьба содействовать её скорому ремонту, может быть хоть засыпьте чем-нибудь, чтобы кто-нибудь колеса там свои не оставил.

Хороший торговый центр можно найти почти все что угодно душе внутри магазины расположены удобно

Люблю свой ТЦ "Фан-Фан", т.к. живу совсем рядом и хожу часто, как к себе домой. Но после объявленной пандемии не хватает былого уюта. На втором этаже было более красивое и уютное оформление - аквариум, скамейки, деревца. Любила попить кофейку на 2 этаже, наблюдая за рыбками, подумать, отойти от суеты хоть на несколько минут. Сейчас такое ощущение, что тебе не рады - быстро заходи, покупай что надо и быстро уходи. И еще очень сожалею, что съехал боулинг. Может после пандемии удастся вернуть арендатора. В ближайшем месторасположении нет боулингов. Это был плюс ТЦ. И всё-таки желаю дальнейшего процветания моему "Фан-Фану"!

Очень люблю этот Торговый Центр. Всегда захожу прикупить что-нибудь из одежды, за продуктами. Особенно часто посещаю Центр печати Принтсмарт на втором этаже так как по работе много всего печатаю цветного разного размера. Очень удобно всё под рукой! Спасибо!

Заезжаю часто в мегамарт. Из плюсов -это паркинг и наконец то сделали работу банкоматов до часу ночи. Из минусов- зачем закрыли лестницу? лифт приходиться долго ждать! Оставляю переодически машину на ночь, не понятно почему ваши чудо охранники, когда захотят, тогда и закрывают вход в лифты вечером. В двенадцать ночи приехал, думал схожу в мегамарт и быстро обратно, но женщина охранник сказала, что дверь закрывает и ей наплевать на график работы, она сделала обход и переписала машины, и поэтому вход и выход через улицу.Она кто вообще такая, чтобы устанавливать свои порядки и правила? И вообще раньше охранки ваши ходили в костюмах и с бейджиками, а сейчас чуть ли не в домашней одежде, один в вязаной кофте, другой в спортивном костюме, сидят в телефонах постоянно, на любой вопрос, посмотрят, как будто ты ему должен. Оценку поменяю, когда решите бардак с охраной. Деньги за услуги парковки берете, дак сделайте так, чтобы люди не бегали в мороз по улице, чтобы попасть в мегамарт!

Не чистят парковку. Каша из снега и грязи. Всю резину на машине убил, пока выбирался из парковки.

Хороший ТРЦ, выгодное местоположение

Хороший центр, но с парковкой проблемы всегда.

Добрый день.проблема в том что сайт не соответствует реальности. Многие магазины не работают давно, а на сайте они есть. Сами фотографии на сайте не соответствует реальным магазинам. В торговом центре очень душно, не соблюдают температуру ТРЦ. Кондиционеры не работают. Музыка в торгово галереи отвратительная, не понятно что играет. Освещение очень тёмное. Прошу привлечь администрацию лучше следить за ТРЦ.т.к находиться и посещать его нету желания из-за всего этого. На сколько помню раньше ТРЦ был лучше, чем сейчас.!!

ТАРАКАНЫ! ЭТО ЖЕСТЬ! Прошу администрацию обратить внимание на кишащих ТАРАКАНОВ на 1 этаже в клумбе у Поль Бейкери.

Никогда не пишу отзывы, но тут пожалуй напишу! Ваша охрана ведет себя ужасно, помимо того, что у нас в России законодательно не зафиксировано такое понятие,как масочный режим, напрямую занимаются вымогательством на покупку маски, хотя все организации обязаны обеспечивать СИЗ бесплатно, согласно постановлению правительства 417. Более того, ни одно распоряжение Губернатора или Роспотребнадзора не может противоречить Конституции РФ или Федерального Закона РФ. Вы не имеете юридического права принуждать к ношению масок. Так же мне не предоставили ни один документ на основании которого я должна надеть маску на лицо, сказали на входе написано (на заборе тоже написано) маску мне тоже отказались предоставлять. В след раз, если мне откажут в обслуживании, я вынуждена буду готовить досудебную претензию.

Отличное место, хорошее обслуживание, есть все что нужно для телефонов и прочих гаджетов! Цены тоже в порядке, порадовал персонал: доброжелательные и понятливые.

Почему туалет один на весь ТЦ? Не считаю Макдональдс. Детьми не добежать на 5 этаж. Первый раз такое вижу. Отвратительно.

Фан-Фан приятно удивил. Нашла в одном из его магазинов парфюм, который не могла найти более полугода. Тут есть возможность и вкусно поесть и в кино сходить. Поразило то, что есть банкоматы практически всех банков. Очень много разных магазинов любого направления, кажется, что в этом ТЦ можно найти все, что угодно. Также наличие фитнес-клуба очень радует. Большая парковка - один из главных плюсов, не проблема оставить свою машину.

Обычный торговый центр каких множества в районе...

Испортили весь 2 этаж. Убрали аквариум. Настроили стенки, остекленение Нагромождение ужасное, кто из совдепа додумался до такого?! Сейчас даже на 2 этаж не хочется идти и что то покупать. Кто то явно не думает о клиентах. Настроили какие клеточки, и не в домёк что заходить неудобно в клеточки такие. Стало на 2 этаже как в лабиринтах! Кому нужны эти лабиринты?! Площади настоили, но клиента отпугнули. В таких лабиринтах не найти и не увидеть нужный магазин. Видимости стало ноль. Это неудобно, все эти стенки и стекло. Дышится очень туго, стало тесно. Нагромаждение отвратительное. Особенно неудобно стало если гуляешь по торговому центру с коляской и всей семьей. 2 этаж буду обходить!!! Не рекомендую А 4 этаж? Вообще превратился в бесхозный, где развлечения?

Отличный торговый комплекс со всеми необходимыми магазинами и услугами. Очень нравится ездить в Фан Фан из-за его расположения и услуг, которые там есть. Обычно приезжаю чтобы оставить машину на мойку и очень хорошо, что можно погулять по магазинам или перекусить в это время. Жаль, что боулинг закрылся, так бы приезжал ещё чаще) Радует, что контролируют масочный режим.

Обожаю фан фан! С мужем частенько ходим сюда в кино! Цены немного задрали правда, раньше дешевле было.

С точки зрения локации все хорошо. На парковке можно найти место в любое время. С точки зрения санитарии уже хуже, часто грязные полы. С точки зрения отношения к посетителям, судя по некоторым отзывам тоже все плохо.

Нормальный был тц до сегодняшнего дня. 25 октября, воскресенье, поднималась на эскалаторе с 1 на 2 этаж, и на стене рядом с фудкортом суши ролл увидела огромного жирного таракана!!! Он спокойно себе полз, подергивая усиками. Куда смотрит санэпидемстанция и руководство данного тц??!!! Буду жаловаться в санэпидемстанцию. А люди ещё тут покупают продукты и суши. Полная антисанитария и грязь.

День добрый) Хотела бы уточнить, кто занимается вопросом музыкального оформления торгового центра?) Почему тут постоянно такая музыка как в конце мелодрамы?)) Для сравнения напишу про Мегу - там звучит обычная поп-музыка, которая обычно играет на ведущих радиостанциях страны. Весёлая, лайтовая и не отягощающая) Это было просто пожелание) Сам тц so-so , у посетителей есть сложность добраться до туалета, ассортимент самих торговых точек оставляет желать лучшего, охранники здесь весьма странные(детей без масок гоняют, а взрослых мужчин не особо))) Зато есть бесплатная парковка. Из еды - макдак, поль бейкери, роллы, пончики) На входе можно приобрести чехлы для телефонов, парфюмерию)

Кто у вас обрабатывает отзывы? Что за «!!!!» после каждого предложения? На каждый негативный отзыв отписка « мы не можем по другому», «виноваты подростки» и тд Критику нужно уметь воспринимать и работать надо улучшением ТЦ

Вопрос к администрации центра. Почему на территории Вашего ТЦ стоят арендаторы, которые занимаются реализацией без применения ККТ. Нет уголка потребителя, книги жалоб и предложений, не понятно вообще какое юридическое лицо, на этот вопрос мне отвечать отказались. Безналичный расчёт само собой отсутствует, чеки не выдаются. Про наличие сертификатов на одежду я молчу. В той же радуге парк администрация контролирует арендаторов, тут вообще сервис как на рынке у остановки. Магазин кугуруми микс, просто и без затей, налоги и соблюдение законов для таких видимо не одарённых людей, как покупатели.

Хожу в фитнес клуб, брайт фит. Мне очень нравится))

В ТЦ проблема с туалетами, работают только на 5 этаже, но туда тоже не просто доехать, зашли с детьми и пришлось данный квест пройти, больше сюда точно не пойдем.

Почему в торговом центре невыносимая духота, в масках это особенно тяжело переносится, неужели нет системы кондиционирования и элементарных вытяжек, это ужасно

Ужасный сервис! Без маски не пускают, даже не дают зайти купить. Бесплатно не выдают. Что за бред , ты едешь с другого конца города в фан-фан, если ты забыл маску можешь ехать домой. Больше нет желания идти сюда, совсем. И пока мы общались с охраной, мы не одни как оказалось не довольны! Я не против масочного режима, меры безопасности-супер! Но можно войти в положение. А вообще если Вы требуете при входе маску, тогда Вы должны их предоставить!

ТЦ нормальный, есть все необходимое, но стадо ***** перекрывающих выезд/въезд что бы пожрать в Маке это просто ******. Чувство что со всего города "олени" мигрируют сюда пожрать.

Ужасный въезд на парковку!!! Возвращаться только из за этого не хочется.

Сделайте нормальное покрытие на парковке. Сейчас асфальт как после бомбардировок. Сплошные ямы на въезде/выезде и на самой парковке.

Нам очень нравится этот торговый центр, здесь есть всё, и кинотеатр и развлечения для детей

Может туалеты конечно убираются по расписанию, но я видно в это расписание все никак попасть не могу. Вонь и грязь всегда как захожу.

Очень нравится этот ТЦ. Небольшой, но в то же время в нём есть всё необходимое: и продуктовый магазин, и магазины одежды, и детские магазины, и развлекательный этаж. Удобно, что родителям можно сходить в магазины, а ребёнка оставить в песочнице. На первом этаже «Поль Бэйкери» всегда радует. Кто любит фастфуд, могут сходить в Макдоналдс. В общем, рекомендую этот ТЦ, особенно семьям с детьми.

Ставлю 1 балл за кофе с собой на 1 этаже у лифтов который. Кофе переженый, продавец в заявленных волосах, корицу к нему за 9 рублей продаёт. Цена тоже на 50% выше чем обычно в таких заведениях.

Мне очень понравился этот тц в том плане, что здесь есть и игровая комната, где можно оставить ребенка, и кинотеатр - обычно есть либо то, либо другое. И все бы отлично, если бы в конце нашего пребывания там не случилась пожарная тревога. Еще когда мы заходили, я обратила внимания, что работает только одна дверь на входе, а тут толпа народа на выходе - и по прежнему работающая дверь одна. Если бы на самом деле что-то случилось, то на выходе была бы нереальная давка. Так что за меры безопасности жирный минус.

Нам нравится ТЦ: и детей можно оставить пока в кино пошли, и на 2м этаже есть классный магазинчик mio store (цены радуют, редко без покупок ухожу от туда) и продукты на 1м купить в мегамарте и покушать на 1м этаже можно.

Нам нравится этот тц. Приезжаем иногда в Мегамарт, детей можно оставить в специальной зоне - поиграть с песком, или в необычно комнате Футурамии, если повезет и там никто не отмечает свой день рождения, детям очень нравится эта комната. и конечно котофей, каждый сезон приезжаем за обувью именно сюда!

В целом тц отличное, но на 4 этаже туалет видимо ни когда не убирался, грязь, запах, волосы в раковине. И последняя это гардероб при кинотеатре работает до 22:00