Отзывы Мегамарт, сеть гипермаркетов

Очень аккуратно ешьте готовую продукцию!!! Салат «зазноба» с грецким орехом - сломан зуб, попалось три огромных скорлупины. Хоть перебирайте продукты из которых готовите.

И так каждый день. Ломят цены выше среднего и при всем этом никакого сервиса тут нет! Кассиры работают с такими лицами будто их заставляют, обслуживая по 20 минут большие корзины.

Продают тухлятину !!!! Я злая что капец !!! Купила куриное бедро фасованное весовое от 06.04. Дома убрала в холодильник, хотела на следующий день сварить старшему сыну 6ти лет супчик . Себе, кормящей маме с грудничком новорождённым потушить думала. Я только достала пакет и сразу поняла что тухляк…курица синяя …вонь …жесть. Ехать возвращать в соседний район курицу с грудничком так себе занятие …. Поэтому будем действовать иначе ! Роспотребнадзор и тд !!! Вообще офонарели .

Волосы в салате.

Добрый день! Ужас, Мегамарт, Краснолесья, 133.Какие убогие корзинки Вы предлагаете для своих покупатей. Даже в руки брать брезгливо, грязные и все поломанные. Ниодной нет нормальной.

Отличный супермаркет с широким ассортиментом различных товаров: от продуктов до автомобильных аксессуаров. Существует острая проблема со скоростью обработки товаров на кассе. Кассиры очень медленно проводят товары, иногда позволяют себе выяснять между собой отношения в присутствии покупателей. Уважаемые руководители этой сети магазинов, когда же у вас уже появятся кассы самообслуживания, у ваших конкурентов это благо уже появилось!

15 минут стояла у рыбного отдела! Один сотрудник на несколько отделов работает, и говорит что больше некому работать, людей нет!

Самый ужасный магазин полный беспорядок с ценами, хамство кассиров, антисанитария!

Всем привет. Регулярно бываю в этом маркете, всё, в принципе, как и в остальных магазинах этой сети. Бывало попадался товар с небольшой просрочкой, но обратив внимание работника зала, товар был тут же убран с прилавка. Мне благодарность))) Но сейчас не об этом. Возмущает работа кассиров!!! При расчёте наличными постоянно, я подчеркну, ПОСТОЯННО не додают десятки копеек. Ладно десять копеек, можно закрыть глаза, но бывает и восемьдесят и девяносто! Как в порядке вещей. Как будто это у нас уже не деньги! Причём в других магазинах (Пятёрочка, Монетка, КБ) такого не наблюдалось. А если бы была ситуация, когда мне не хватало бы этих же восьмидесяти копеек, продали бы мне товар? Сомневаюсь... Мегамарт, если у Вас нет мелочи на кассах, кассиры недобросовестные или уже не умеют считать (из-за безналичного расчета), тогда делайте округление в пользу покупателя. Я думаю, что убытка вам это точно не составит. Уважаемые руководители, обратите, пожалуйста, на эту ситуацию внимание!

Постоянно запах тухлого мяса, вечно битая плитка на полу, бардак в овощах и фруктах. И это в центре прекрасного района Академический!

Сто лет не были и.....наверное еще столько же не пойдем, уж лучше магазин у дома чем этот гадюшник. Купили вчера сыр, тот что без дыр, а он оказался из санкционки.....или я че та не понял.....ааааа!!! Это плесень простая, декоративная

Взяли свежую клубнику 435 рублей за 350 грамм, а она внутри заморожена. Прям ледяная. И после того как постояла естественно стала раскисшей по текстуре. Очень разочарованы.

Ни одного указателя о перекрытии входа в ТЦ.

Всегда грязно в зале, бардак. Атмосфера нагнетающая, может то что света мало. В ленте уютнее…

Нет указателей отделов,. У некоторых морозилок отсутствубт дверцы. Ощутимо дороже продукты, чем в других магазинах, даже с клубной картой.

Кассир - большая тетя,ну просто невозможно,хамка, швыряет товары на кассе,грубо разговаривает с покупателями! Неоднократно сталкиваюсь с ней, делаешь замечания - делает вид,что не слышит тебя! Научитесь работать с людьми!

Вчера 10.10.21г моя мама по моей просьбе купила у этого магазина стейк лосося. Так как она не разберается в рыбе, ибо всегда я покупала её, то продавец воспользовавшись этим фактом подсунула ей испорченную! Мама немного засомневалась в бледнорозовом цвете и структуре, на что женщина ответила что рыба свежая и это нормальное состояние. Вчера я приехала ночью после работы и забрала рыбу не посмотрев, уехала в другой район и сегодня решив приготовить обед для семьи обнаружила что рыба воняет аммиаком и разваливается на кусочки! Жаль что я уехала и нет возможности вернутся в ваш дерьмовый магазин и швырнуть эту гавнорыбу этой женщине в её морду! Опустились ниже плинтуса обманывая пенсионеров уроды!

Очень порадовала доставка продуктов из магазина. Заболело колено и сама сходить не смогла, оформила доставку и через пару часов вежливый курьер все доставил. Продукты все свежие. Спасибо.

Ценники на прилавках не соответствуют ценам в чеке!!!

Добрый день! Покупали шашлык из свиной шеи, охлажденный в Мегамарте, на Краснолесья 133. Есть не возможно, одни жилы. Пришлось выкинуть. Никогда не берите готовый шашлык, чтобы не расстроиться. Берёшь готовый полуфабрикат, платишь за это деньги, и в надежде, что платишь за качество. А получается наоборот. Спасибо!

Под видом форели кефаль продают. Вообще отстой.

Отдел готовой продукции

Оставлю отзыв конкретному кассиру. Кувшинова Наталья . Ненавидит свою работу и покупателей. Швыряет покупки, просьбы притормозить делает вид что не слышит. Говорю ей "подождите, я еще не все покупки выложила", нет, как зомби продолжает. Очень неприятное впечатление. В следующий раз поищу кассира поспокойнее.

Вот вроде мелочь, но нет желания снова сюда идти. Я так привык к добротным прочным большим пакетам мегамарта. В этот раз дали совсем жиденький пакет по толщине как дешёвый пакет для мусора ( Не расстраивайте меня, верните нормальные прочные пакеты!

Самый главный и огромный минус этого магазина — неработающие кассы и в следствие этого гигантские очереди. Где такое вообще возможно, что на огромный гипермаркет — центральный магазин района — работает 6 касс? Переехали сюда недавно, всегда стояли в очереди, в последний не выдержали и позвонили по номеру, указанному возле касс. Девушка (директор ТЦ

Добрый вечер. Сегодня купила в мегамарте печенье, вообще скажу, что мегамарт меня никогда не подводил. Но в этот раз...расстроилась очень. Печенье изготовили в мае, срок годности на упаковке 6месяцев. Открыли, а оно просто в плесени, притом видно, что уже давно. Не понесла обратно, т.к не ближний путь. Но это страшное дело. Что за печенье такое, что плесенью покрывается за месяц. Ужасно!☹

Мегамарт решил экономить на пакетах , просто ужас . Положили в него менее килограмма он весь разорвался . Серьезно ?! А за что я плачу деньги чтоб в конечном итоге в руках унести ?

После покупки данного магазина Магнитом, стал дном. Пакеты тонкие как паутина - рвутся и продукты вываливаются. Ассортимент товаров уменьшился. Паллеты с товаром стоят посередине магазина как в хлеву.

Ужас, а не магазин все просрочено

Хамское отношение кассира. Сегодня хотела купить товары, но ушла ни с чем. Кассир (жалею, что не обратила внимание на её ФИО) высказалась, что я долго искала карту, хотя я никого не задерживала (я была одна на кассе). ИЗВИНИТЕ, НО ПРОДАВЦЫ-КАССИРЫ ЗАБЫЛИ СВОИ ТРУДОВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ?

Купила вчера сливочное масло, оно оказалось с плесенью, 2 пачки, не понятно как хранился товар. Сегодня пошла вернуть.... Подошла к охраннику, тот по рации пригласил кого- то, прождала минут 5, вышла девушка и недавольно сказала охраннику, что надо приглашать кого-то другого, но охранник ответил, что их нет на месте. Она предложила поменять, мы прошли в отдел где сливочное масло, взяв такое же масло оно оказалось тоже с плесенью... Я попросила вернуть деньги, она передала масло другой девушке и попросила вернуть деньги, мы сново двинулись к кассе, она на чеке что то написала, одна кассирша отказалась проводить возврат, мы пошли в другой конец зала, там соответственно подошли к другой кассирше, подождали когда она отпустит клиента, только потом провела мне возврат. Вообщем... Нет в этом магазине нормального администратора, который быстро решает проблемы, при возврате, теряешь своё время, минимум минут 25 я пыталась вернуть деньги за некачественный товар, надеюсь хоть масло с плесенью убрали с полок... Хотя ооочень сомневаюсь, хоть иди завтра и проверяй ради интереса)))

Время 23:13, работает одна-единственная касса и в очереди 13 человек. В 21:00 было открыто 3 кассы и 10 человек в каждой. Бедные кассир, которые терпят такие нагрузки и негатив недовольных покупателей. А недовольство вполне обоснованное, когда ты после напряденного рабочего дня заходишь за продуктами, подходишь к кассе и видишь бесконечную очередь из таких же бедолаг. Очень хочется верить, что вскоре мегамарт закроется и наконец-то "зайдёт" современный адекватный и клиентоориентированный ритейл.

Заходил сегодня в данный магазин что бы купить питьевой воды. Время было примерно 14.40-14.45. Увидев что половину касс не работает, а на вторую половину минимум человек по 8 и у каждого по полной корзине конечно ни чего не стал покупать. У вас там что работников не хватает или вы так издеваетесь над клиентами.

Не заезжайте в паркинг,охрана штрафует за все!!!Встал не там штраф,опоздал на минуту платишь по полной.

Очень грубый кассир - Власова Людмила

Не понимаю зачем люди жалуются - мой любимый магазин!

Купила сегодня печенье. Вы только посмотрите на эту плесень! Это что за беспредел! Чек выкинула, жаль, но из принципа пойду разбираться!

Посчитали не по ценнику, тут же подошёл к кассе, сказали прийти завтра, пришёл, опять же не извините - ничего, разницу в 98 рублей дали мелочью, держа в руках пачку 50-рублевых купюр

Доброе утро! Если оно доброе! Время 9:29. Специально пришла за завтраком и обедом. Я постоянный клиент именно этого магазина. Оставили меня без еды! Как так?! Не раз просила пойти на встречу! За мной ещё несколько человек так же остались без завтрака и обеда. Отмахиваются ревизией.

Кускуса нет, зато риса три стеллажа. Хмурые тётки на гастрономе и две работающие кассы на толпу народа. С ценниками бардак

Не рекомендую здесь брать салат "дипломат". В состав салата входят томаты, крабовые палочки, сыр, майонез, консервированная кукуруза, зелень, чеснок, соль. Чеснок полностью перебивает вкус других ингредиентов.

Ужасный стал магазин)) очень много просроченной продукции! Ни кому нет дела , что пустые полки , а рядом стоят коробки с товаром.Мясная и рыбная продукция вся заветрянная. Полный бардак во всем магазине.

Километровые очереди, работает только половина касс. Руководство, судя по всему, не собирается ничего с этим делать.

Очереди бесконечные!!! Поставьте кассы самообслуживания вместо кассиров, прошу!!!

Посетили данный магазин. Увидели колбаса по Акции. Цена была за 1 кг. Целый батон колбасы это много, попросили порезать пополам. Нам отказали, сказав, что сотрудникам запретили резать товар. Эм, что?? Хотят таким способом увеличить продажи?! Конечно мы не стали брать. В другом Мегамарте это делают без проблем. Хотела вызвать начальство, но время позднее было. А так, магазин совсем скатился. Вечные очереди, отсутствие ценников, узнать цену можно только на кассе, хлеба постоянно нет, овощи фрукты гнилые. Никто это не убирает!

Хожу практически каждый день туда, не знаю откуда столько негативных отзывов, вполне хороший магазин

1. Товар может стоять без ценника. Он бесплатный? 2. На кассе округляют сдачу в пользу магазина. 3. Постоянные очереди. 4. Никто не обещал, что продукт с жёлтым ценником - это продукт, который продается дешевле обычного. Возникает чувство, что меня обманывают.

Кто вам сказал что вы можете включать в зале надоедливую звуковую рекламу??? Это реально дно! Теперь Мегамарт начал удалать отрицательные отзывы!!! Под надуманным предлогам. Вот вам обратно 1* и она никуда не денется! А дальше для ваших недоюристов: Я остался неудовлетворен качеством услуг в вашем магазине, продавцы медлителительные или их нет не месте, очереди в отделах. Визит 13.01.2020 вечером. Этот отзыв вы никуда не удалите.

Сегодня 19.01.2020 в 8.50 столкнулись с хамским поведением руководителем смены Булановой Натальи . Выбрав йогурт и взяв его в руки подбегает она быстро пытается достать штук 10 желтых ценников . И говорит цены поменялись , на что мы говорим мы уже выбрали за данную цену и имеем право купить их раз вы не успели поменять . Ответ ее был таков : « Какие все грамотные стали. Нечего перется с утра в магазин». Дальше ее были ответы , что из-за вас нам потом из своего кармана платить , мы не успевает менять ценники. Когда стало нормой такое поведение сотрудников ? Представится она не захотела , а сказала вам надо вы и подходите и читай бейджик. Прошу разобраться с данной ситуацией и ответить о принятых мерах .

Постоянные очереди на кассах

магазин стал хуже сельпо сперва за асортимент, когда писал в "книгу жалоб" подходит дедушка и говорит -ужас, картошка...такой даже скотину не кормят.. а мы стоим на кассе, выложили продукты, подходит какая то(женского рода) тело, работник мегамарта....власова людмила и в наглую ставит бутылки с химией к нам в продукты мы когда нечто подобное покупаем то всегда в мешок и отдельно, а тут.. говорю -уберите! ответ убил.. -кассир уберет такой наглости мы не ожидали, жена просто спихнула на пол это барахло действительно хороший некогда магазин превратился в полное барахло и по ассортименту и по работникам, понабрали бы...ло какое то

Проблема с рыбой у них, а конкретно с "пелядь, хк или гк", в подложках, лежит прямо на витрине с плесенью! Сами бы стали такое есть?

Несколько недель на полке с соленой и копченой рыбой лежала просроченная упаковка рыбы фирмы Санта Бремор, если не ошибаюсь. Последний раз я ее видела 30 декабря. При сроке годности до 23 ноября! Печально видеть такое отношение к людям. Не у всех есть физическая возможность изучать весь мелкий шрифт на упаковках. Ещё большой недостаток - часто на витрине испорченные салаты «Белая дача» и подобные. Задолго до истечения срока годности они расквашенные и полусгнившие. Иногда видно, что замороженные фрукты, овощи и морепродукты также были разморожены и снова заморожены. Я видела раз, почему это происходит. Из тележки, в которую свалена гора пакетов с заморозкой, работники меееееееедленно, с неконтролируемыми перерывами в работе, перекладывают товар в морозильники, и совершенно не заботятся о состоянии продуктов. Так что ягоды и креветки успевают растечься в лужу, а потом смерзаются кирпичом. С мороженым летом так просто полный ахтунг - чуть ли не половина товара лежит уже в категорически непригодном к употреблению виде. Видимо, с выгрузкой салатов в зимний период происходит то же самое - зелень на улице успевает промёрзнуть, пока её доставят в помещение. Работники тупо портят товар при выгрузке и перекладывании. Так что салаты типа рукколы я стараюсь по возможности покупать в Метро - там почему-то умеют работать с такими продуктами. А в Мегамарте, увы, нет... И правильно пишут в предыдущих отзывах, мясная охлажденка - курица и фарш - никогда не хранится дома до последнего дня заявленного срока годности! Нужно брать только свежее и сразу же использовать. За 1-2 дня до окончания срока годности нужно выбрасывать мясо или фарш, они начинают вонять невыносимо. Если я точно знаю, что я в холодную погоду несу покупки из магазина до дома 10 минут, то вопрос: где же товар был подпорчен при неправильном хранении? В общем ассортимент магазина неплохой, бывают хорошие акции. Если бы наладить контроль за соблюдением температуры хранения товаров!..

Классный тц, приемлемые цены, и куча развлечений

Просто невозможно купить товар с полки, потому что сотрудники не заводят его в программу! Постоянно большие очереди! Помощь от персонала 0, не могу подсказать ничего! Отвратительное обслуживание и отношение к покупателям!!!! В книге жалоб и предложений отвечают на 15% заявлений от покупателей. Ручки нет конечно, чтобы эту жалобу написать, поэтому стоит носить свою всегда. Займитесь уже повышением качества оказываемых услуг!

Отвратительное отношение менчендазейров данного магазина на молочной продукции. Такого хамства я не встречала. Примите меры.

Адские очереди на кассовой линии в любое время дня (на фото первая половина буднего дня). Может уже стоит задумываться о кассах самообслуживания, которые есть в большинстве магазинов с таким потоком покупателей? Не менее впечатляющие очереди приходится наблюдать в отделе овощи-фрукты. Вы серьёзно не понимаете, как можно решить и эту проблему тоже? Тогда у меня для вас плохие новости. Нужно почаще заглядывать к конкурентам и перенимать то, что работает на улучшение покупательского опыта, а не наоборот. Ну и цены на товары. Круто придумано выдавать наклейки по скидками, которые распростраются только на товары с белым ценником. А это, на минуточку, всего процентов 30 от ассортимента магазина, да и к тому же с весьма завышенными цифрами. То есть, покупая товар с белым ценником вы изначально приобретаете товара по сильно завышенной цене

Бесконечные очереди, очень мало работающих касс, постоянные проблемы с ценниками. Полупустые полки по утрам и очень маленький выбор. Свежего хлеба утром не купить. И вишенка на торте - сегодня решил проверить ценник, увидел, что одну овощи в чеке отражены 2 раза, при этом кассир вроде как один раз пробивал. То от программа глючит, то ли кассир, но в любом случае теперь ещё и чек надо обязательно проверять, чтоб 2 раза не платить за одну позицию

Ужасно медленное обслуживание. Очереди ужасные, что днем, что вечером. Вечером уже перестали заходить к Вам. Были сегодня у Вас в 15:00 набрали фруктов быстро за 5 минут, а в очереди стояли 14 минут. Видимо и днем не стоит уже ходить. Откройте больше касс и днем, ну невозможно же стоять. И вообще о какой дистанции может идти речь, там просто даже встать некуда. Не хватает проверки видимо Вам!!!

Очень большие очереди на кассах в часы пик. Стоишь по 20 минут минимум

Вечер, работают четыре кассы, в каждую очередь по десять человек. И такая картина каждый вечер.

Мега-сверх-медленные кассиры. Да и само ПО на кассах работает очень медленно. Постоянно за 5 минут набираю продукты и 15 минут стою в очереди из 2-3 человек.

постоянно очереди на кассе и много касс просто не работает. мясо их производства тухлое

Постоянно нет ценников на некоторых товарах. Особенно любят вывесить жёлтые ценники, а рядом поставить товар из той же категории (например, соки), но не участвующий в акции. Но ещё хуже работают кассиры. При оплате наличными не считают, что нужно сдать всю сдачу. 20-30 копеек оставят себе. Даже не спросят "вам копейки сдать?" Жаль, что ноль звёзд нельзя поставить.