Отзывы Мегамарт, сеть гипермаркетов

Наглый администратор Дмитрий отвечающий на телефонные звонки +73432162288. Полностью не компетентен в занимаемой должности, кидает трубки (со словами -Ой всё), не отвечает на поставленные вопросы, и ведёт себя хамски!

Всегда свежие продукты. Вежливые сотрудники

столкнулась с ситуацией , когда кассир обвинила меня в намеренных мошеннических действиях взвесила конфеты и с другими покупками прошла на кассу , пробивая конфеты , оказалось , что чек , выданный мне электронными весами не соответствует товару При этом перед взвешиванием я убедилась что никаких сторонних чеков из весов не торчит Я сама предложила пройти кассиру со мной к весам, показала все свои действия и кнопки что я набирала Вместо того чтобы извиниться и сказать , что возможно оборудование работает неправильно мне выдвинули обвинения в моих обманных действиях Опять же я попросила пригласить администратора и по записям с камер убедиться, что я взяла только тот чек , что мне выдали весы , что никаких других действий по замене товара или чека я не выполняла , если весы работают неправильно - это проблема не покупателя , а магазина При этом я ни секунды не оспаривала другую цену совершенно Но! Ошибка или мошенничество (в чем меня обвинила кассир) не в моих действиях , в которых меня обвинили, а в оборудовании Отзыв здесь написала одновременно с письмом в администрацию сети Ответ пришёл достаточно быстро, что во всем разобрались и все такое, но осадок, конечно остался И да, потребитель всегда ‘голосует рублем’

Вообще отличный супермаркет, закупились тут на пару недель точно)

Норм магазин, ценник иногда ниже чем в остальных, курица и молочка норм. Наклепали, что Магнит будет на их месте, да уж-дно, просрочка привет. Нахрен

Самый любимый магазин, радует ассортимент товара и отдел с кулинарией. Очень часто бывают скидки и акции. Тортики из мегамарта это любовь. Кассиры вежливые. Надеюсь что магнит на этом месте откроется не скоро)))

Очереди всегда, максимум 4 кассира работают . Кассир мужчина слишком разговорчивый, много чего себе позволят прокомментировать покупки итд

По тел +73432161222 отвечают хамы

Добрый день, 16.01.22 купили 2 кг готового шашлыка из них мясо было грамм 500 остальное жир, ладно жир ещё и мясо старое. В мясном отделе некомпетентны продавцы!!!! За такие деньги продаёте мясо ,а по факту один старый жир. Хотя продавец нас уверил что мясо хорошое но за то упаковал в три пакета!!

Очень вежливые сотрудники которые всегда могут подсказать что и где лежит

Купили йогурт не молоко. Из холодильника. Срок годности до конца ноября. Открыла крышку на ней плесень. Пришлось выбросить весь йогурт. В улитке ореховой нашли нитку. Что стало с качеством большой вопрос…

Дважды попалась на том, что товары по акции пробивают за полную цену. Один раз и возвращать не хотели деньги, пришлось время тратить стоять на кассе.

Цены и качество ВСЕХ продуктов в соседних магазинах намного лучше..., работают только 1-2 кассы(

Любимый продуктовый магазин. Находится рядом с домом, буквально через мост. Удобная парковка. Радуют цены на продукты и акции. Рекомендую всем)

ТРЕТЬЯ ТУХЛЯТИНА с данного магазина. Первый раз месяц назад курица. Не поленилась, вернула. Затем был куриный фарш с той же покупки, только позже заметили, после разморозки. Причём фарш СТМ. и вчера купили филе курицы, щас начала размораживать, вонь на всю ивановскую. Чек уже выкинули. До этого постоянно отоваривались в мм на высоцкого, никогда не было подобного. Будем искать другой любимый магазин для затаривания на неделю, и всем отсоветуем посещать этот.

Продают продукты с плесенью, 27.08 купили продуктов на 5 тысяч просто кошмар. Помойка, ЛЕНТА в 100 раз лучше

Продают продукты с плесенью

Внимательно сверяйте чек с тем, что Вы приобрели. Помимо того, что продали лишнюю пачку кошачьего корма "случайно", так ещё и цена на печенье не соответствует цене в чеке!

08.08.21 купили пончики. Выбрали самую свежую дату на упаковке - 08 08. Ехали за город. Когда добрались до места решили перекусить. Чайку налили, приготовились получать удовольствие. Меня сразу смутило, что пончики не мягкие, а как будто им уже 2-3 дня, но пончики оказались гораздо старше, на них была плесень. То есть, на не свежие продукты была наклеена самая свежая дата производства. Долго не могли понять, чем же пахнут пончики. Нюхали-нюхали, пытаясь понять, что же это за едва уловимый запашок. И, наконец поняли, пахнет жалобой в Роспотребнадзор.

Администратор магазина "Мегамарт" на Советской 6а - грубиянка и хамка. При оплате товара со скидкой возникла ситуация, когда скидка не прошла. Заметила это сразу на кассе. Попросила возврат денег за эти товары и копию чека. Кассир сделала возврат. По копии чека на возврат возникли вопросы. Кассир пригласила администратора. Администратор вместо того, чтобы разъяснить, ответила следующее - "вас что, носом ткнуть". После этой фразы развернулась и ушла. Руководство находится на втором этаже, но туда не пускают. Более того, пытались дозвониться по телефону, но нам ответили - "пишите в книгу жалоб и предложений". Вот и всё. Полная вседозволенность и безнаказанность. Как хотят, так и разговаривают с покупателями. Позор магазину и его сотрудникам!

Уважаемые, просьба вернуть поставщика пакетов, для покупателей, как покупатель мне не нравится покупать по 9 пакетов, для того чтобы складывать продукты, хотя ранее требовалось 3 пакета!!!!!

Магазин вроде неплохой, но что с пакетами, вы что из одного два делаете? Они от взгляда рвутся, а если покупки положить, то и подавно.

Сделайте уже электронные карты, а то без физического наличия не пробивают

Мегамарт становится все хуже... Не первый раз попадаю, что нет тележек. Вообще. Все тусуются где-то в районе парковок и никто не собирается, по-видимому, их привозить. Может, сделать их платными как в других магазинах, чтобы люди сами возвращали раз охрана не справляется со своими обязанностями? Потому что крайне несмешно стоять 10 минут с маленьким ребенком и сверлить охрану взглядом (им был задан вопрос про телеги, но смогли они ответить только "да, кончились" и попыток не сделали ситуацию поменять). Тележки привезли, кстати, спустя полчаса, когда мы уходили из магазина. Также в туалет зайти невозможно, настолько все грязное. Я понимаю, что люди свиньи, но вы делаете туалет для посетителей, значит, вы должны как-то следить за его состоянием. Про работающие 2-3 кассы и всех уже много раз писали, смысла повторяться нет. Ну и цены на продукты тоже давно уже не радуют, значительное повышение как и везде. Но отдельные акции еще поднимают настроение, за это плюс.

Ценники на товары могут не соответствовать чеку.

Как только я полюбил печеньки вашего производства, они исчезли с прилавка. Забыл, как называются, они квадратные, похожи на багет "фитнес". Потом полюбил шоколадные печеньки, круглые, похожие на растрескавшийся подовый хлеб. Тоже их нет. Зато всего, чего я не ем - завались! Вам осталось перестать печь багеты "фитнес" и я перестану к вам ходить ((

Нарушают права потребителей!!! В следующий раз вызову полицию и напишу жалобу в Роспотребнадзор! Есть все фото. В журнале с акциями, на ценнике, в едадиле была указана одна стоимость кофе, а на кассе назвали цену в несколько раз больше. Кроме того, продали огурцы не по той цене, даже не проверили из-за ситуации с кофе, были на нервах. Я брала огурцы по 130, взвесили по 170!!! Мясо в магазине всегда заветренное, заморозка перемороженная. Иногда захожу на акции и с теми обманывают.

Мой любимый супермаркет. Огромный ассортимент товаров по адекватным ценам, наличие парковки и широкие проходы между рядами делают посещение магазина приятным. Всегда много работающих касс, даже если очередь - кассиры обслуживают оперативно и вежливо! В последнее время открылось много подобных магазинов, но все равно возвращаемся в свой любимый Мегамарт.

Отказались пробить товар по цене на ценнике. На кассе высветилась цена в два раза больше, но пояснили, что технически невозможно продать товар по указанной цене. Забыли поменять ценник. Очень жаль, в федеральных сетях товар продают по указанной цене без проблем

Овощи-фрукты, мороженные морепродукты и мясо на развес постоянно вызывают вопросы об их свежести.

А мне нравится этот магазин. В этом районе он самый большой и самый большой выбор продукции. Найдётся всё

Ужасный магазин! Администратор хамка-с ровного места грубит, повышает голос , говорит -мне все равно на все

Я что-то ничего понять не могу, что случилось с парковкой магазина?почему она вся практически занята каким-то хламом? Уже около полугода, мне кажется ещё чуть-чуть и там будет место лишь для одного автомобиля. У магазина ни на улице не припарковаться, ни теперь, на подземной парковке.

Есть банкомат Тинькофф

Очень испортились готовые салаты. Раньше постоянно брали селедку под шубой. Салат был очень вкусным, видно, что сделано на совесть. Но в последнее время ( 2-3 мес) готовые салаты обходим стороной. Селедку под шубой невозможно есть, вместо свежего лука ложат вареный лук и большими кусками, при этом виде сразу рвотный рефлекс. И попадались кости от рыбы и плавники. В последний раз купили 0,5 кг селедки под шубой и ее пришлось выкинуть. А спаржу по-корейски свежую перемешали с испорченной, налили очень много уксуса и продают. Да как так можно???? Вы думаете люди - свиньи? На счет салатов сказали продавцу (тому, кто за прилавком стоит в готовых салатах), продавец ответил - цитирую: - Вы не первые, кто говорит такое про салаты, мы говорим начальству, но нас не слушают и говорят, что мы зажрались. Напишите отзыв, может услышат вас. Видно, что продавец сам не рад продавать такие "рвотные" салаты, но это его работа. На этом все. Спасибо за внимание.

Очень часто хожу в этот магазин и по сути претензий ни разу не было,но в последние три раза был очень разочарован качеством товаров,которые производит непосредственно сам магазин! Донаты их собственного производства,которые заявлены у них,как донат с начинкой - делают без начинки! И ладно бы,если бы я не покупал их до этого и они бы и тогда были бы без начинки!!! В общем - похоже что это вопиющая наглость со стороны работников,и полное отсутствие контроля со стороны руководителей!

Являюсь постоянным клиентом этого магазина, очень радует вежливость персонала, но вот директриса отличается искусством редкой вежливости. Мало того, что во время карантина имеет товар без упаковки, а именно, орехи на вес, еще имеет наглость отпускать неуважительные реплики в мой адрес, мол я корзинку поставила вблизи этих несчастных орехов. Да по хорошему, на вас роспотребнадзора не хватает. Бессовестная, кругом вирус, она выставляет на прилавок то, что можно трогать руками, а вымыть нельзя. Еще гавкать на своих клиентов. На днях пришла купить мяса на вес! Заметьте, на вес! На следующий день (мясо лежало не в морозилке, а просто в холодильнике), мясо стало серым. Запах нормальный, а мясо серо-зелёные. Получается, что в охлажденке у них лежит спис чистый, ещё и глутамат наложили, потому что мясо, имея такой цвет, не воняет. На фото не очень понятен цвет. Но он серо-зеленого мерзкого цвета. Вот вам и директриса. Торгует списом, зато замечания отвешивает покупателям. Бессовестная.

Мне кажктся, что отзывы не читает руководство магазина. Видимо не нужны покупатели! Как уже многи писали на парковке места для машин нет. Там 3\4 занято под помойку. Не смогли припарковаться, уехали в другой магазин.

Являясь постоянным клиентом этого магазина, заходить туда каждый раз опасаюсь. Потому что за время пандемии ни разу не был ограничен вход посетителям без масок. Администрация магазина не заботится о безопасности своих покупателей. И дистанцию никто не соблюдает!!!

Не магазин, а куча колхозников. То у них эскалаторы не работают, то парковка в строительном мусоре, то товары не пробивается из-за ошибок. Уже надоело ходим к этим дилетантам - поучитесь у других сетей, как нужно работать

Закупались несколько лет здесь, в зале все ок. Но что с парковкой? Завалили хламом. Приезжаешь как на свалку, каждый угол с мусором. Сегодня воскресенье, день когда многие закупаются, тут просто нет места на парковке. Наплевать на клиентов? Ну и чудненько! Захламляйтесь дальше. А мы поедем к конкурентам

В зале на продуктах одна цена, на кассе другая!!!!! И такие ситуации постоянно. Каждый поход за продуктами заканчивается разборками с администрацией, но ничем это не заканчивается, слышу лишь извините, на этом всё

Как то года 3 назад покупала на ДР арбуз, он оказался гнилым☹️ Говорила что больше никогда там не буду покупать арбуз, прошло время я забыла и снова купила там арбуз, снова гнилой! На самом деле очень разочаровались в этом магазине. Нам нужно было срочно купить электрическую зубную щетку, в мегамарте нашли по акции за ~1300, на кассе выяснилось Что цена другая, ~2000, ну конечно нам по акционной цене продавать не стали, позвать ни кого не могут видите ли праздники и нет ни кого на месте, старшый кассир внятно ни чего не смогла сказать, разбираться у нас уже небыли времени. В пятерочке проще решить этот вопрос чем в мегамарте.

Классная вместительный парковка. Но плохая навигация.

Год выдался грибной, запаслись по полной. И вот, решили нажарить пирожков с грибами. До этого, несколько раз, именно в этом магазине покупали тесто на пирожки, всё было нормально. Сегодня же, принесли домой, начали делать,и поняли, что тесто очень сладкое, до приторности, ещё и напичкано ванилином. Скорее всего, замешивали на какие то булочки, и не позаботились почистить тестомес. В общем в помойку, поели пирожков... Придётся теперь самому тесто делать, умею, но лень, хотелось обойтись готовым...

Неплохой магазин, выбор ассортимента большой, довольно чисто, лучше брать здесь продукты первой необходимости, довольно дёшево, остальное покажется неоправданно дорогим, но это право магазина и их политика цен, раз работают, значит смысл в этом есть.

Просто фу и отвратительно! Люди не ходите туда никогда! Самый отвратный магазин! Даже в пятерочке обратная связь намного приятнее ну и естественно они тут не читают отзывы, зачем? Все итак знают какой это отвратный магазин! Закупился у них частично на свое др Показываю на кассе на телефоне карту скидочную Мне говорят «ой извините у нас сегодня технический проблемы мы вам ничего пробить не можем по скидке с карты телефона» Серьезно?! Это мои проблемы что ли?! Дозвонился до администрации магазина Предлагают карточку на скидку 25% которую выдают от 700та рублей потраченых А ниче что у меня чек уже без скидки на 2000р вышел?! Что за бред?! Говорит такая мне «вы знаете мы посчитали у вас тут скидка выходит на вино только 76р, вам их вернуть?» Я в шоке! У вас на каждом товаре написано три цены, по карте цена, без карты и оптовая! Значит тут на каждый товар должна быть скидка а не на вино только! Или что вы хотите сказать что у вас со скидкой кола 2л стоит 166р?! Детский сад Завтра приду Сам лично по чеку своему пройдусь Пофоткаю ценники А потом приду к вашей администрации и буду требовать вернуть средства! Отвратительное отношение к клиентам!!! И завтра будет мой последний поход в вашу шарашку! Люди опомнитесь! Тут разводят на деньги, они давно уже могут сделать нормальный сервис скидочный как в нормальных магазинах, что бы были электронные карты скидочные в телефонах, как в ленте, метро и даже пятерочке! Никогда больше ничего не куплю в вашем магазине!!!

Покупали пончики, одна штука 24,99, первый раз пробили по 38, после разбирательств с администратором пробили по 29,99. На кассе специально уточнила, спросила по 25? В ответ получила - да, по 25. В чеке другая цена

До недавнего времени был нормальный магазин. Новый администратор решил исправить это. Конкретно этот филиал попал в мой личный вечный чёрный список, буду ездить в Ленту.

Добрый день, решили порадовать себя креветками и по такой хорошей цене 499 рублей за кг, но вот не задача взвешали и вышло 989 рублей за кг. По закону о потребительском праве, мы потребовали продать по цене указанной на ценнике. На что главный администратор ответила, оплатите, а потом пришлите письмо с жалобой и вам вернут разницу. Вопрос Мегамарт особенный? Если законы РФ на него не действуют.

Пришла сегодня Мегамарт 8.06 лежит просроченный фарш !!!!будьте внимательны проверяйте сроки годности !!!!

Магазин сам по себе нормальный есть из чего выбрать , но персонал желает лучшего молодые люди которые ходят с висячими Бенджами и носили холодильники из под пива 4.06 не видят не кого ,поставили и пошли идут обсуждают что то мат летит , меня чуть не сшибли я че их беременная должна обходить что за короли такие появилась в магазине ещё курят на входе разве так можно ?!Директор обрати внимание на работу своих сотрудников!!!!

Добрый день! Являюсь постоянником, все всегда устраивает. и весовой отдел и другие. При просьбе, что-то показать или объяснить где находится, персонал, обращу внимание, весь персонал проводит до места назначения, а не помаячит рукой в воздухе, как в других магазинах. Снять магнит какой-то, не приходится ждать, охрана всегда возле кассы, не нужно ждать 2 часа, и кассиры, это, наверно самое главное, особенно кассир Сергей. Вот уж спасибо человеческое, очень приятный специалист. Чего не скажешь про кассира Наталью, девушка, мягко говоря, заносчивая, стараюсь обходить ее стороной, даже если касса свободна, а в остальные очередь. А вообще, кассиры все приятные и вежливые. Стало немного тесновато у них сейчас, но это не влияет на мой выбор, так как самое главное, это свежесть продуктов и отношение работников к клиентам. Всем спасибо!

Не покупайте курицу гриль. Готовят из просрочки. Отравитесь 100 % ужас просто. Ещё и готовить не умеют

Про «Мегамарт», Советская 6а. Я постоянный покупатель. Знаю всё (даже имена сотрудников). Отмечу отличное обслуживание сотрудницы на дальней кассе (от входа) и единственного мужчины кассира). Сегодня пишу два минуса. 1) В пятницу 15 мая 202 покупала полюбившиеся булочки «Слойка Свердловская». Полностью другой вкус! В тесто добавлены не распроданные наборы для изготовления куличей. Всей семьёй были крайне разочарованы поступком любимого магазина. 2) Изменили расположение продуктов. Перемены - это хорошо, но не во вред потребителю. Крайне жестоко поступили с отделом фруктов-овощей. Оставили очень мало места для прохода между ящиками весового товара. Представьте, отдел, где для взвешивания обязательно используются две руки (толкание соседа локтями) и мешает рядом стоящая тележка. Не нужно быть дизайнером интерьера, чтобы догадаться: в проходе должны разъезжаться минимум две тележки! ...а то для выбора расфасованных круп - гуляем как по широкому бульвару, а между овощами где у каждого ящика по несколько покупателей, каждый с тележкой — и одному сложной протиснуться. (эту тему я слышала не раз в разговорах покупателей и сотрудников). Я наблюдала несколько недель. Ничего не изменилось. Очень грустно, придется идти в другую сеть.

Да что у вас с ценниками? Вы совсем не хотите работать или нравится людей обманывать? Из трех ценников три левых при чем разница плюс 10-30 рублей, отлично зарабатываете в кризис на людях у которых и так работы нет. Подавитесь этими бабками!

Питаюсь, беру салатики плов(побольше мазика и мяса ) пока не отравился, альтернатив нет) на том и есть спасибо что живой

Считаю мегамарт одним из самых лушчий магазинов, приятно закупаться тут

Хороший гипермаркет, огромный, двухэтажный, продукты и бытовая мелочь, всё есть. Очень удобно подниматься с паркинга на эскалаторе. Из недостатков, пусть незначительных, можно отметить лишь частое отсутствие корзинок у входа, приходится идти за ними к кассам. Ну и очереди в часы пик, хотя так везде, наверное, если речь идёт о "спальнике"

Заехали за необходимыми продуктами, на кассе с нами пыталась работать Борисова Наталья. Вот только в основном она болтала с соседними кассирами, как будто нас перед кассой не было вовсе. Закончив обсуждение того, что ей пора спать вообще то, десятчиков мало и того что она не может запомнить как правило сдать сдачу людям, она решила предложить товары по акции фразой "берите салфетки, хорошие, шоколад Аленка вкусный и масло есть". Мы ответили, что нам не нужно ничего по акции, но Наталья не сдалась сказав " Че, ниче дома то не готовите, все готовое взяли я смотрю ". Вообще глаза на лоб. Вот еле сдержалась чтобы не нагрубить даме в лицо, но считаю, что руководство должно знать как человек общается с людьми.

Плохо, что в момент эпидемии администрация магазина решила навариться на антибактериальных салфетках. На ценнике указали оптовую цену 69.99 руб., а розничную - 49,99 руб. Ну народ и берет по 5 пачек, думая, что так дешевле. Но на кассе пробивают 350 руб., т.е. по 70 руб. За 1 пачку. Безобразие! Даже в момент такой всеобщей опасности некоторые думают только о наживе!!!