Отзывы Максидом, гипермаркет

Цены. В три раза выше.

Хочется больше ассортимента, хотя ребята стараются, это видно

Ассортимент радует. Сотрудники на высоте.

Приехали сюда по совету ремонтной бригады, действительно хороший выбор и не пришлось ехать по другим магазинам, все купили здесь.

Очень нравиться этот магазин. Всегда найдёшь что купить для благоустройства дома. Много удобных и красивых вещей для кухни, прихожей и тд. Пользуюсь с удовольствием.

31 августа был приобретен перфоратор, при начале использования выяснилось что перфоратор бракованный, он долбит, но не крутится. Селектор выбора режима, не переключается. В соответствии с ст.25 закона о защите прав потребителей я имею право в течении четырнадцати дней вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, но сотрудниками сервисного центра мое право было нарушено, они отправили его на диагностику (до 20 дней) и я остался без перфоратора. Следов эксплуатации он не имеет, что я зафиксировал на видео в их присутствии. Немного пыли, которую я стер при них, обусловлено тем, что коробка была вскрыта в помещении где идет строительство. Информацию записал в книге жалоб и предложений, жду ответа...

Выбор отличный, сайт удобный, доставка опять же имеется. Пару раз было дело, что на сайте у них есть вещь, а по факту не успеваешь купить - разбирают. Но так-то магазин отличный. Практически всю ванную целиком отделали с их помощью.

Находится магазин не далеко от моего дома,для меня это было удобнее всего. И к тому же здесь на районе цены ниже чем у других.

Очень хороший магазин, с огромным ассортиментом. Вежливые консультанты. Жаль остальной тц полупустой

Магазин с большим выбором товаров для дома. Но мебель оставляет желать большего. У шкафы легко вылетают раздвижные двери. В целом, обои и товары для интерьера хорошие

продавцы помогающие и отзывчивые, мне нужно было выбрать смеситель так Иван (кажется) со мной полчаса ходил, рассказывал, показывал, объяснял, даже не смотря на то, что в отделе его ждало 2 человека, вот это клиентоориентированность)) Максидому ставлю 5*

большой ассортимент и хорошее наличие, с активацией карты была небольшая проблема, звонила на горячую линию, быстро помогли

Очень удобный магазин работает с 8 до 22 часов, много всего в наличии. Удобная парковка. Рекомендую.

Все можно купить и не бегать, продавцы консультируют и помогают выбрать со вкусом, если кто не понимает в дизайне.

удобно, что приобрести кучу всего можно в одном месте, не надо теперь ездить по разным магазинам, зашел сюда - и все набрал! Цены адекватные, не видел ни разу, чтобы товары были дорогущими. Есть доставка, она очень удобная, но недочет у нее тоже имеется, она платная, какая бы ни была сумма заказа.

Мне нравятся здесь консультанты, ребята проворные, расторопные, помогут и подскажут без проблем. иногда, конечно же, приходится немного подождать, пока они освободятся, ибо востребованность их очень высокая. но зато потом, когда подойдут к вам, будут сопровождать вас до самого совершения покупки

Можно заказывать не только здесь, но и прямо на сайте, удобный магазин с большим ассортиментом товаров высокого качества. часто посещаю

Делаем с женой ремонт на даче, многие товары для ремонта уже купили здесь. Устроило по цене и качеству, много акций, некоторые товары покупали по акции, хорошо сэкономили. Забирали самовывозом из магазина.

Иногда заезжаем в Максидом, часто находим интересные товары для дома, которые не найти в других магазинах.

Покупал здесь краску для стен, оказалось, что и колеровку могут сделать. Это удобно, не пришлось самому дома экспериментировать, разводить. А самое главное, что краски хватило на все стены, не нужно домешивать, поэтому даже мизерного перепада по оттенкам не видно.

Мне, как строителю Максидом понравился. Часто здесь покупаю, постоянно есть акции на разные группы товаров. В том месяце попал под акцию с бесплатной доставкой на дачу. Заказывал много материалов для строительства беседки, привезли все идеально прямо к участку.

Покупаю в этом гипермаркете текстиль и посуду, на днях купила очень красивые чашки. Брака еще ни разу не попадалось

Хороший магазин. Покупал там строительные материалы и кое-что для дома. Заказал через сайт. Приехал, забрал. Выбор большой, цены нормальные. Парковка удобная и проблем с парковкой нет. Всё устроило.

Ну такое (((

Мы в Максидом закупили все материалы для ремонта в прихожей, только мебель заказывали в другом магазине. спасибо продавцам за консультации, очень выручили. Ремонт ещё делается, периодически заезжаем за разной мелочёвкой.

Понравился выбор столов и стульев.

Продавцы-консультанты просто ходят не пойми где.. ходить искать продавца отвечающего именно за тот отдел который нужен, занимает огромное время. А все продавцы кто попадается отсылают на поиске, отвечают только за свой отдел

15.05 в 20:00 Куприйчук М.С. Не сняв защиту со сковородки публично меня опозорила. Заставив охрану бегать за мной. У кассиров нет регламента по выполнению своей работы? Меня обвиняют в воровстве когда просто некая Куприйчук М.С. Не сняла магнит.. позор!

Хочу сказать что это один из самых хороших строительных магазинов и особенно в плане консультантов. Выбирали краску для фасада и ребята в этом отделе отлично нам помогли с выбором, при этом не настаивали на чем то конкретном а именно помогали и рассказывали что лучше и как. Краску купили у вас и действительно очень довольны результатом.

На кассе не прошёл безнал, на отмене и повторной оплате потерял 10 минут. Ситуация для кассира знакомая, было и не раз. Оставили в работе косячный терминал и украли время.

Приехал в магазин посмотреть душевые поддоны, выбрал нужный, сфоткал артикул и название. Позже решил заказать его в интернет-магазине. Заказ привезли, но совершенно не тот поддон что выставлен в торговом зале и на сайте магазина, а паспорт вообще от какого то третьего поддона. Долго меня убеждали что с заказом всë ок и я сам дурак. В итоге, в магазине всë же сравнили товары и признали что они реально разные. НО! сообщили что это производитель (ВНЕЗАПНО!) изменил дизайн товара. Это болото, просто болото. Сотрудников магазина оч прошу, лучше ничего не отвечать, что бы вы ни ответили, будет кринж.

в процесс ремонта не раз обращался сюда за покупками, всегда отличное качество и цена умеренная. советую

Хороший магазин, ассортимент отличается от уже привычных Леруа, Оби.

Отличный магазин, покупали здесь люстры и много чего по мелочи. У нас одна люстра оказалась неисправна, приехали и обменяли на другую такую же без проблем. Хорошее отношение к клиентам, вежливый персонал.

Магазин так себе. А персонал надменный и хамоватый.

При покупке качелей для сада через интернет заказ не было информации о том, что образец с витрины. Качели покупала в подарок маме. Из за громоздкости коробку распечатала только в квартире. В итоге седушка грязная, краска на ножках отсутствует местами. "Супер" подарок!

Купил выдвижной блок розеток. При включении КЗ. В сервисном центре не нашли в своей базе эту покупку и отказались принимать на осмотр. Вы типа купили где-то и принесли нам на ремонт. Попросили предоставить доказательства покупки именно у них. Видимо надо было сделать селфи с кассиром и с товаром. Разобрал, устранил сборочный брак китайских товарищей, все работает.

покупал тут инфракрасные обогреватели, они сейчас самые современные, воздух не расходуют, а греют хорошо. Внешний вид аккуратный, цена тоже вполне нормальная вышла. Найти их было просто, лежали прям перед глазами

Куча ремонтных и бытовых мелочей. Например, вчера купила в магазине колесо для тележки, в замену сломанному. По сантехнике и мебели выбор конечно слабый.

если покупаешь что-то крупное то надо идти в зону отгрузки и самому забирать, в зале не отдадут. В остальном замечаний нет. С картой клиента можно еще и скидку получить, ну или бонусы накопить, как удобно

Находится около дома, поэтому бываем здесь часто. Из недостатков - товар надо самому перед покупкой проверять. В остальном все ок, есть даже всякая мелочевка для дома.

Отзыв для тех, кому дороги нервы и время: 1) Год назад покупала в данном магазине душевую ширму. Увидела идеальную для моего интерьера душевую, ходили вокруг неё продолжительное время. Сотрудникам ответственным за этот отдел было откровенно наплевать на потенциальных покупателей (мы не гордые, консультанта позвали к себе сами). После того, как консультанту было сказано, что мы планируем приобрести данную душевую, его вопрос "Вы реально ЭТО хотите купить? Ну это же откровенный Китай. Качество "оставляет желать лучшего" рассмотрите другой вариант." На вопрос какую альтернативу он может предложить, ответа не последовало. К слову, там же в Максидоме 4 года назад была куплена аналогичная душевая, для другой квартиры, до сих пор живее всех живых. По данной ситуации писала отзыв на сайте Максидома, реакции так же не последовала. 2) 13.03.2022 возникла необходимость в покупке дверей для шкафа купе. Приехали в магазин, консультанты в междурядье отправили самостоятельно изучить ассортимент, если что то подойдет вызвать их. Высота необходимой нам двери была 2500 мм, нам подошла (как мы думали) дверь артикул 1000977693 размер двери 804х2440 мм, размер проема: 2500 мм. Мы пригласили консультанта, уточнили у него точно ли нам подойдет данная дверь, он заверил что да. В итоге, специалисту который устанавливает данную дверь придется делать надстройку, так как между полом и дверью огромная щель. Будьте аккуратны с данным магазином!

Приехал купить линолеум, выбор большой, цены средние. Ужасное качество обслуживания в отделе линолеума, грубят, так еще и надо полдня прождать когда они соизволят отрезать уже оплаченный товар. Не рекомендую покупать именно в этом отделе, проведите работу с персоналом. В целом магазин хороший.

Первоначально , при открытии магазина и в первые годы его деятельности ассортимент был гораздо шире. При этом были довольно интересные товары(не представленные в других магазинах) очень хорошего качества и по разумной цене. Сейчас несколько скуднее, качество - так себе, да и цены не такие привлекательные .

Не могу сказать за остальное но строительная часть максидома это что то с чем то. Только сюда я приезжаю и закупаюсь рил сразу ВСЕМ. Начиная от материалов заканчивая расходниками и не болит голова что чего то нет и надо куда то еще ехать. Экономит время и могу его потратить на идеальную работу у заказчика и сдать объект на 5+

Отовариваюсь тут год уже как точно)) первая покупка была качели на дачу, стоят как новенькие. А вот отзыв сподвиг написать профессионализм консультантов. Прям буквально срочно на др мужу надо было найти подарок, лобзик. Я примерно понимала как выбирать но все равно боялась ошибиться. Консультант помог и подарок удался).

Понравилось заказывать по интернету. Товар привезли хорошего качества. Доставка вовремя, водитель и грузчики не вредные. По условиям выгружают у калитки на участок. Попросил донести метров на 10 дальше. Не упирались, донесли без проблем. Буду заказывать еще.

Хороший магазин в котором можно найти все что угодно для дома. У нас дома ремонт и приезжаем в основном сюда за отделкой

Во время ремонта ездили в основном только сюда. Большой ассортимент различных стройматериалов и инструментов

Очень много всего в наличии по стройматериалам. Когда делал ремонт, в основном ездил сюда. Качество отличное, возвратов не было.

Приятный магазин, нет ощущения рынка, да и заблудиться сложно. Хожу с удовольствием. Продавцы не пристают с предложениями что-то купить но и в помощи никогда не откажут, проверено раз 10 точно..

Для начала всех поздравляю с Наступившим новым годом! Итак, в дополнение к своей бензопиле, решил докупить электропилу, так как не всегда удобно пользоваться бензиновой. Электрическая проще, воткнул в розетку, распилил и убрал. Раньше была у меня такая Makita, но уже нет!) Помониторив цены, я немного огорчился, так как ценник в 8-10 тысяч не впечатлил!

даже на сайте ассортимент позволяет неплохо так пошопиться) и купить что нужно, а если нужны прям все товары то все же придется ехать в магазин потому что на сайте они не все представлены. По карте скидка проходит исправно, не обманывают.

Приятный гипер. Не вызывает отторжения своими площадями и бесконечным товаром. Наоборот как то все так логично лежит, что приятно погулять, поглазеть, чего то прикупить.

Не сразу получилось разобраться как активировать карту магазина, позвонил на горячую линию все рассказали, оказывается я не тот регион выбрал, это влияет. А так максидомом полностью доволен, магазин большой, но главное толковый. Всегда нахожу что нужно!

Это просто ужас какой-то. Заказали на дом заказ, доставка с 9:00 до 18:00. В 14:00 позвонили спросили про доставку, попросили приехать с 17:00-18:00 так как обстоятельства сложились так, что дома никого не было. На что нам сказали, хорошо, позвоним. (Не отказали, не сказали что это не удобно и прочее, просто хорошо и всё) В итоге никто не приехал, телефон не доступен, никто нам конечно не позвонил. Дозвонилась до службы работы с клиентами, там хабалка какая-то, орет что нам звонили, а мы не брали. И что вообще-то то доставка с 18-19 других денег стоит

Уважаемый Максидом, зачем брать на работу сотрудников, которые понятия не имеют о том, как нормально общаться с покупателями и вести себя на работе? При выборе смесителя, продавец настаивал на покупке более дорогого товара, обоснования это тем, что более дешёвый товар может быть бракованым, что он прослужит пару недель и вообще, если сломается, то я могу даже не приходить в сервисный центр к ним в магазин, а только в сервис к производителю (в сервисе в максидоме мне сказали совершенно обратное). Дома уже обнаружила, что в комплекте того смесителя, который я купила, не хватает детали. Придя опять магазин, продавцы не смогли найти другой такой же товар и только громко обсуждали, что эти смесители все бракованные, у них цена 200₽ и магазин вообще ничего не потеряет, если они его спишут. Итог: смеситель вернула, в максидом больше не пойду.

Никогда не была в отделе строительства, но вот отдел с хим средствами и косметикой мои любимые :) очень удобно что сразу можно и то и другое купить да еще и по скидке по карте клиентской.. к слову в последний свой приход сэкономила вообще привычно потому что до конца октября была акция на двойную скидку по карте этой

Хороший выбор сантехники и комплектующих, довольно приличный выбор в плане брендов и материалов. Но советую сначала смотреть наличие на сайте. И учтите, что пока действуют ограничения, вход по куар кодам. Я пока без него, поэтому заказывала доставку

И расположение ок, и внутри сам магазин прекрасный. Чистый и просторный, как будто открыли только вчера. Хоть и покупателей много обычно но сейчас из-за ограничений поменьше. Я с кьюар-кодом, поэтому без проблем хожу

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, вход свободный? Необходимо куар код или какие то справки иметь?

Ужасные охранники. Не пустили ребёнка в торговый центр без QR кода. А ей нет 18. Она просто хотела попить чай, согреться и сходить в туалет. Отвратительное отношение.

Бываю здесь довольно часто, но на прошлой неделе были сомнения при выборе инструмента. Впервые за многие визиты в этот магазин обратился за консультацией к продовцу. Приятно удивлен профессионализмом - получил ответ и быстро выбрал! спасибо

Доброжелательные охранники

Удобное расположение, большой выбор, много консультантов. Вот только цены правда большие, но если искать акции и распродажи, то вполне так себе не плохой магазин.

В кои то веки попала на нужную мне акцию - в августе купила маты Теплолюкс для теплых полов. Цена оч вкусная получилась - еще и по карте скидка приплюсовалась.

Бываем тут часто, последний раз приезжали за грунтом под покраску стен. Работа продавца в отделе красок очень порадовала - все спокойно объяснил и посоветовал отличный вариант. Сами мы бы его вряд ли нашли

Тут столько всего что за весь день не посмотреть. Огромный магазин с кучей разного товара и я так думаю что найти здесь реально можно все. Вот купили шторы пока что, но я уже присмотрела столик себе в комнату и вазочку

Вчера была куплена ванна. Консультант быстро подобрал необходимую модель. Конечно, нужного размера - 130*70 ваш гипермаркет почему-то не возит. Поэтому подобрали ближайший размер (140*70, поэтому придется штробить стену). А вот на погрузке были неприятные моменты. Не работает подъемник, чтобы можно было спустить крупногабаритный товар. Из-за этого пришлось спускать вдвоем вручную. Это, мало того, что неудобно, это ещё и травмоопасно. Отремонтируйте подъемник, такие вещи должны работать. Второе - на въезде и выезде в зону погрузки охранник даже не собирался как-то показать, что он в наличии. То есть надо выйти из машины, спросить и только потом он откроет шлагбаум и машина заедет или выйдет. То есть просто открыть окно автомобиля и показать ему накладную на въезде и просто открыв багажник, чтобы он удостоверился в том, что ничего лишнего со склада мы не забрали, ему недостаточно. И третье - нет сквозного проезда в зону погрузки с парковки перед магазином, это тоже весьма неудобно

7.09.21 Выбирали плинтус и были в шоке в одной ячейки все разные оттенки и освещение отвратительное,главное то что мы это обноружели уже на упаковке товара при хорошем свете и персоналу всё равно о просьбе помочь сказали самим подбирать .

Совсем рядом с работой, на которой постоянно нужны материалы для ремонта. Очень круто, что именно здесь есть Максидом)

19 сентября у меня произошёл очень неприятный инцидент с консультантом Максидома. Я посещаю данный магазин со дня его открытия и очень часто, тк живу в доме напротив. Но ни разу не сталкивалась с таким хамством и грубостью. Дошло даже до применения физической силы со стороны консультанта. Я была просто в шоке! На шум пришла менеджер Ольга, пыталась вразумить и успокоить своего сотрудника. На мою просьбу( в ее присутствии) показать мне бэйджик с его данными, он грубо(в буквальном смысле)ткнул мне его в лицо, развернулся и ушёл. Менеджер требовала его вернуться, но он никак не отреагировал. Она принесла мне свои извинения, стала успокаивать меня, потому что я разрыдалась от обиды и такого обращения. Заверила меня что он превысил свои полномочия, обязательно принесет мне извинения за своё поведение, руководство разберётся, примет меры. Взяла у меня номер телефона. Но... прошло две недели, никто не только не принёс извинения, но и не перезвонил даже. Больше посещать ваш магазин нет желания не только у меня, но и у моих знакомых, с которыми я поделилась данной ситуацией. И не пытайтесь оправдывать своих сотрудников, в моем случае были посторонние покупатели, видевшие этот инцидент. Они тоже негодовали, как вёл себя консультант. Предлагали мне помощь, написать жалобу, но я была в таком шоке, что единственное желание на тот момент было бежать из этого магазина.

Посетили сегодня данный гипермаркет. Очень многое занесли в список покупок для ремонта и не только. Нашли очень интересное решение для загородного дома в плане кухонь. А также пришла идея по оформлению ревизионного люка. Цены порадовали. Обязательно вернёмся сюда в ближайшее время!

Товары для дома беру только здесь!! Качество отличное, и это замечается в мелочах, например хорошие швы или нормально подогнаны детали, или нет вони пластиковой как в более низкокачественных товарах. При этом по стоимости все вполне посильно. Максидом следит за качеством!

Сначала думал - дорогой магазин, класс высокий, не пойду. Потом как-то выбрался с другом и оказалось, что не так все страшно, нормальные цены. Материалы пощупал и понял, что за такое качество Максидом можно сказать низкий ценник ставит. Товары реально стоят того.

Магазин отличный, и обслуживание хорошее, и в целом ассортимент. Недавно брал кровать у них, так понравилось, что сейчас подумываю об обстановке родительской кухни в Максидоме. Благо у них модульные хорошие.

Оказалось что закупаться в максидоме прям намного выгоднее если есть карта покупателя. Раньше о ней не думал а зря. Сейчас посмотрел бонусами уже мог бы накопить на серьезную такую скидку на шуруповерт бош. Давно его хотел.

Довольно удобно лично для меня расположен, как один из плюсов в пользу выбора именно Максидома, могу тут затариться всем нужным и на машине домой. Сотрудники как правило вменяемые, большинство нормально обучено, если задать вопрос - подскажут. Так что даже если не понимаю чего, найду нормальный товар.

Моя вторая встреча с этим магазином и снова потеря времени, денег и испорченное настроение. Стабильность ваше всё! Ничего не изменилось за несколько месяцев. Заказала товар в интернет-магазине. Заказ 15676335. Приехала забрать товар, а мне снова выносят не то. И, как в прошлый раз, начинают убеждать, что я сама дура. Артикул совпадает и на товаре и в накладной. А то, что фото на сайте совсем другое, так это ерунда, на фото в их интернет магазине смотреть не надо. Извинений, естественно, не было.

Есть из чего выбрать, причем в совершенно разных ситуациях, от ремонта до подготовки ребенка к школе. Максидом уже не раз выручал, именно благодаря большому ассортименту и неизменно приличному качеству товаров.

Закупаюсь здесь и для дома и для дачи всяким, то для ремонта, то мебель, то технику. К качеству товаров претензий не возникало, но консультантов бывает в магазине не найти, либо не очень заинтересованы в помощи покупателю

Хочу поблагодарить сотрудника Анну, за самое профессиональное, и в тоже время, чуткое отношение. Сегодня пришлось сдать слесарный молоток. Сломалась деревянная ручка. По виду скола, древесина была сухая, тёмная, и хруст во время поломки был звонкий. Так вот, чек я конечно, не сохранила. Это очень напрасно. Но тем не менее, Анна приняла товар ненадлежащего качества, очень быстро оформила всё необходимое. БОЛЬШОЕ спасибо, в первую очередь Анне, за добросовестное отношение к работе, и человечность (эти качества сейчас, встречаться не часто, к сожалению) . И Максидом, за политику.

Отвратительное поведение сотрудника охраны на выходе. Сегодня покупал в магазине краску, с колеровкой. Оплатил, ребята в отделе красок молодцы помогли с выбором и заколлеровали быстро и оперативно. Объяснили что нужно выйти через службу сервиса и отдать им накладную на купленный и оплаченный товар. Чтобы не нести на руках 10 килограммовое ведро, взял в торговом зале пустую бесхозную обычную покупательскую тележку на колесиках. Продавец молодец, помог загрузить в телегу ведро, на службе сервиса вежливые девушки взяли документы без всяких вопросов разрешили пройти на выход. Проблема случилась на выходе. Охранник грубо потребовал вытащить товар из телеги, так как с его слов, ее (тележку) нельзя вывозить из магазина. Начал хватать телегу руками, пытался преградить дорогу, кричать, оскорблять. Оказалось что на тележке, которая внешним видом ничем не отличается от других телег есть надпись с противоположной стороны от ручек что то «для складских работ» или в этом роде. Когда я ее брал то не видел данной надписи, продавец в отделе ничего не сказал мне о недопустимости использования подобной тележки, на службе сервиса тоже ничего не сказали или не попытались возразить. Только местный секюрити решил поразвлечься. Ситуацию быстро решила администратор, за что ей отдельное спасибо. Товар перегрузили в точно такую же тележку, но без надписи, и я спокойно вышел из магазина с телегой и довез товар до парковки. Охранник устроил скандал на ровном месте, испортил настроение мне, возможно поднял свою самооценку. Никаких извинений от магазина не последовало, к сожалению. Не понимаю. Теперь чтобы делать покупки в вашем магазине и не нарываться на грубость от охраны нужно инвентарь (тележки) , который магазин предоставляет для удобства покупателей нужно осматривать со всех сторон???? Отвратительное поведение вашей охраны испортило все впечатление о магазине, в котором делал частые покупки.

Купили мантажную пену, а она с браком не выходила пена.Приехали сделать возврат,обратились к администратору, она вызвала с отдела продавца, пришла девушка которая не знает как проверить балон,потом мы с продавцом пошли в отдел, там нашли другого продавца которому объяснили проблему с балоном, он тоже не знает как проверить. Вернулись к администратору на стойку и там нам сказали что пену нужно отправить в севесный цент на диагностику на 10 дней, что бы выявить неисправность!!!!!!! Такого бреда я слышу первый раз в жизни!!! В итоге потрачено в пустую время!!! Разве нельзя было решить проблему сразу!?какой сервисный центр, мы что телефон покупали!?Проблема не решена, отвратительное отношение к покупателю!

За электроинструментом всегда первым делом в Максидом. Не только потому, что расположен удачно, а просто насчёт него я всегда уверен, что не подсунут брак и что обязательно найду там нормальный инструмент. В Максидоме не экономят на качестве товара и ассортимент нормальный

Давно знала, что магазин неплохой, а недавно там открылась акция на товары для закаток, и я просто пропала. У нас как раз дачный сезон заканчивается, как обычно много овощей осталось, не пропадать же, а с Максидомом я и на закатках смогла сэкономить

Перед летним заездом на дачу закупились в Максидоме мелкой бытовой техникой. Выбор бесподобный по производителям и стоимости. Сразу купили чайник и хлебопечь марки REDMOND, электрошашлычницу ENERGY и мультиварку. Консультанты легко ориентируются в продукции, вежливо подсказывают, но ничего не навязывают – нравится такое обслуживание.

В магазине очень душно, находиться просто невозможно. Была где-то неделю назад, и пока ходила выбирала товары, поняла что дышать ну просто уже нечем даже без маски. Оставила корзинку и поспешила уйти на улицу

Все-таки важнейшая часть любого магазина это сотрудники! мне нужно было срочно средство от плесени, посмотрела на сайте-в наличии, приехала в магазин, но на полке не нашла((обратилась к Алене Мосевениной (с фамилией могу ошибиться), и через 3 минуты ожидания-вуаля, оперативно принесла мне средство)спасибо!

Увы :(( я даже не знала, что такое бывает. Сегодня купила 6 баллонов со средством KUDO удалитель наклеек (чек есть). Вчера купила 1 попробовать удалить сильные, стойкие клейкие загрязнения после скотча, получилось. Увы, сегодня, по крайней мере 1 баллон был практически пустой. Вчерашнего баллона мне хватило на 4 полосы по 10 метров (руллон линолеума, длинной 10 метров, чистила с 2х сторон, по периметру). Сегодня взяла баллон, встряхнула, но спрей был какой-то слабый, не белый, не активный что ли. Подумала, что плохо встряхнула, или партия другая, но нет, вещество практически сразу закончилось (1 полоса 10 метров) и клей совсем плохо растровился. Взяла следующий баллончик, совсем другой дело, все как вчера, пена активная, подействовало на клей сразу. Если бы не брала сразу 6, может быть по весу могла понять, явной пломбы у крышки нет, я и заподозрить не могла... увы, деньги на ветер. Надеюсь, остальные 5 полные, разве что.

Так себе магазин. Его несомненный плюс это транспортная доступность. В остальном же, ассортимент не самый большой. И что больше всего раздражает, никогда невозможно найти консультантов! Покупатели вынуждены сами по себе ходить и искать нужный им товар. Безобразие.

Заказ был на плитку для ванной и туалета. заказа с доставкой. цена хорошая, доставка аккуратная. советую.

Мое первое знакомство с этим магазином закончилось испорченным настроением, потерей времени и денег. Заказала товар в интернет-магазине. Товар был представлен в единственном варианте и никаких подвохов я не ожидала. Смс о говности пришло на следующий день и я тут же поехала забирать товар. А мне выносят совсем не то, что я заказала. Вместо белого, приносят черное. А вместо извинений, начинают развешивать лапшу на уши, что производитель изменил дизайн. Да сколько угодно! Производитель в праве менять все, что захочет. Но, вы то почему обманываете покупателя, предоставляя ему недостоверную информацию о товаре? Заказ 15509759. Естественно выкупать не стала. Доверять вам нельзя!

Экстренно понадобился Шатёр. Но на складе не оказалось нужного мне. Ноооо благо он был в зале, жаль, что в собранном состоянии. Каждая минута стоила денег, ведь лил дождь и срочно нужно было укрытие! Ребята оперативно мобилизовались, разобрали мне этот шатёр, Мега быстро упаковали и я уехал восвояси. Огромный респект и спасибо команде! Красавчики!

Специально звонили, уточняли есть ли в наличии песок для песочницы детской, сказали да, даже цену назвали. На следующий день приехали с другого конца города - ничего подобного в наличии нет. Подземная парковка на которой нет разметки к выезду и никаким образом не отмеченные парковочные места - это пожалуйста, это в наличии. Первый и пожалуй последний раз сюда заглянули, не рекомендую

Ассортимент большой и хороший, есть множество вариантов обустроить свой дом различными вещичками из Максидома. НО вынуждена обратиться к руководству с проблемой персонала, который в принципе не может ответить на элементарные вопросы, где найти конкретный товар. Продавцы консультанты собираются толпой у информационной стойки и просто болтают, отвечая "на отвали" клиентам "ну куда нибудь туда идите, найдёте". Что за отношение к клиенту, когда я вынуждена самостоятельно обыскивать весь магазин (а он не маленький), в то время как продавцы консультанты общаются между собой и в принципе отказываются работать? Только за ассортимент оставляю 3 звёздочки, за консультации даже одной будет слишком много

Добраться проще чем до конкурентов на Базовом (если не на машине). Итак поехали, большая парковка на которой всегда есть места это однозначно плюс. Остановки трамвайные и автобусные все рядом так что добраться и без машины можно легко. На входе охрана просит маски надеть (ну это уже норма для нынешних дней) нужно защищать себя и других

Недавно мой дед посещал Гипермаркет максидом, и пожаловался мне на хамское обращение в его сторону, со стороны сотрудника Алексея. Из-за какого-то газового шланга, он начал поднимать голос не давая сказать слова твердил, что не будут ему менять на другой. Имейте уважение к людям пожилого возраста!!! У деда потом были проблемы с давлением!!!

Недавно покупала мангал и шампуры, впереди сезон шашлыков) скоро открывать поедем. Мангал в собранном виде идет в сумке, она прочная, носить удобно. Сталь толстая, я сама уже его 2 раза собрала и разобрала, справилась без проблем)

Нашла здесь классные потолочные светильники, гонялась за такими несколько месяцев, объездила полгорода, уже хотела через интернет заказывать. Самое главное: всё в наличии оказалось - забирай и иди на кассу, а мне надо было довольно много.

Как всегда, всё четко и в срок. Заказали онлайн, оплатили онлайн и забрали заказ со склада. Единственный момент - тратишь минут 10-15 в сервисной зоне, чтобы выписать документы для отгрузки со склада) Хотелось бы, чтобы данный вопрос можно было либо решать на складе, чтобы сразу туда проезжать либо решать его удаленно: вариантов несколько, подумайте. Давайте экономить время покупателей и ваших сотрудников. Но в рамках действующего бизнес-процесса сотрудники качественно выполняют свои обязанности.

Езжу сюда регулярно, хороший выбор, хорошие цены, да и расположение удобное. Огромный плюс - Удобная парковка, выезд без очередей, в отличии от проклятого Леруа Мерлен. Последний раз покупал плиту из массива, распил - бесплатный очередей нет, красота! Всем советую. Единственный минус - это персонал в зале, такое ощущение что все ходят там, просто так, делают вид, болтают друг с другом... Роспиловщик и кассиры нормальные, а консультанты - деревянные... Особенно женщины, стоят и болтают вечно друг с другом... Ладно я знаю, что мне надо, а вот многие приходят и теряются, хотя сейчас нормальные консультанты - это вымирающий вид. Конкретный пример: Хотел купить чайник для работы, ждал 10 минут, коробки не было, а на витрине был последний образец. Консультанты мальчик и девочка, ходили друг за дружкой, и мило беседовали, пока я их не одернул... По их реакции было заметно, что я им мешаю строить отношения... Дом2 какой-то, подумал я)))) Ладно девочки и мальчики, это понятно всё, но не забывайте что вы на работе.

Добрый день! Клиентоориентированность не ваша сильная сторона, начиная от охранника на входе и заканчивая кассиром все рычат. Странно - по количеству покупателей кажется, что должны дорожить клиентом, но по ощущению, что мешаем работать

Купили вторичку и сразу начали ремонт. Хорошо, что рядом Максидом, почти все что было нужно здесь покупали. И по электрике и по сантехнике, даже двери взяли здесь. Доставляют на следующий день, опозданий и проблем с товаром ни разу не было

В ванную комнату я нашел плиту тут. Не думал изначально что в максидоме, но факт остается фактом. По ценам тут доступно.

Раз в месяц стабильно приезжаю в Максидом. Беру в основном мелочи для ремонта типа краски, кистачек, клея. Но в свое время покупали тут светильники и люстру, пока все работает, ничего не перегорело. По качеству максидом хорош. И много чего в наличии всегда.

Ассортимент хороший, сервис плохой 1. Недавно переехали в этот район и очень обрадовались, что есть такой магазин с хорошим ассортиментом, не нужно ездить за каждой мелочью в Икею или Леруа. Но при первом же визите впечатление испортил пожилой, невысокого роста охранник на входе. Ситуация была следующая: мы только зашли в магазин через рамку (металлодетектор), "зазвенел" рюкзак - с ним такое случается, там металлические прошивки, на которые реагируют рамки. Мы это знаем и всегда оставляем рюкзак в камере хранения. Охранник сразу включил боевой режим, начал практически нас толкать в сторону этих камер хранения. Мы еще и минуты не пробыли клиентами этого магазина, а уже почувствовали себя ворами и убийцами. Ок, рюкзак в камере, охранник наконец-то соизволил нас запустить. Мы сделали покупки, расплатились, достали рюкзак из камеры хранения на глазах у охранника, переложили покупки, выходим - рюкзак звенит. Налетел снова, заставил все выгрузить, вел себя по-хамски! Елки-палки, мужик, ты же 20 минут назад на ровном месте скандалил с нами из-за этого рюкзака, запомнил, мы же на твоих глазах сдали его в камеру, а сейчас достали его пустым - и прямо перед тобой переложили свои покупки! Человек хочет быть полезным сотрудником - но за счет унижения клиентов. Он демонстрирует неадекватную реакцию. Максидом, если у вас такая дебильная система с камерами хранения, которые вы ставите ВНУТРИ магазина и рамок металлодетектора, ну так разберитесь с этим! Или нам в следующий раз вызывать полицию, когда у очередного охранника включится "синдром вахтера", и он захочет нас досмотреть? 2. В марте 2021 года покупала заварочный чайник. Долго искала хоть какого-то консультанта, чтобы показал витрину с заварочными чайниками (товар находится вовсе не рядом с обычными чайниками, как могло бы показаться, а почти у входа, с кружками). Выбрала. Цена не самая низкая - 890 рублей (см. чек во вложении). Хрупкий, стеклянный. На витрине все чайники в коробках, этот - нет. Снова пошла искать консультантов. Стоят кучкой, болтают. Обращаюсь - ноль внимания. Еще раз обращаюсь. Заметно, что им лень идти и разбираться. Стоят, выдвигают версии: коробка была порвана, коробка была, но куда-то делась, кто-то коробку взял... Предлагают после оплаты мне самой "завернуть чайник во что-нибудь". Сервис - просто на пять баллов! В итоге купила без коробки, упаковала в пленку и понесла по гололёду домой в руках, как младенца. 3. В марте 2021 года купила ХВС-водосчетчик. При покупке ни сотрудник отдела, который показал витрину и сориентировал в ассортименте, ни кассир не предложили мне открыть коробку и проверить гарантийный талон и сохранность товара. Как потребитель я не обязана знать, можно или нельзя, не оплачивая покупку, самостоятельно нарушать целостность упаковки, доставать изделие, каким-то образом проверять его исправность (каким?), разворачивать и копаться в гарантийных талонах и инструкциях внутри коробки. Об этом мне должны сказать сотрудники магазина. Поэтому коробку мы не вскрывали, открыли только при установке водосчетчика. Выяснилось, что счетчик исправен, но дата его изготовления и поверки - два года назад, в апреле 2019 года. Это значит, срок службы счетчика в моем доме уже на два года меньше, чем могло бы быть (см. чеки во вложении). Как сказал слесарь, "теперь уж ничего не поделаешь" - счетчик поставлен, но я пишу, чтобы выразить вам свое негодование за неуважительное отношение к покупателям. За ваш непрофессионализм. 4. При оформлении мнения /жалобы /комментария на сайте компании maxidom.ru предлагают разом согласиться не только на использование персональных данных, но и на получение рассылок и рекламы (см. вложение). Не хочешь получать рекламу - не выскажешь свое мнение. Супер. Считаю это нарушением потребительских прав, так как хочу только оставить мнение о работе торговой сети, а не получать прицепом рассылки и рекламные предложения. P. S. Cправедливости ради, спустя 10 дней после опубликования отзыва, компания Максидом ответила мне на личную почту, причем письмо было написано не формальным языком отписок, а развернуто и по-человечески. Мне принесли извинения. Респект за обратную связь!

А.уевший охранник на выходе , пришлось дерзить и послать в далекое трехбуквенное турне. Воняет перегаром. Проверяет чеки и тд, возомнил себя как минимум сотрудником ФСО))) Работайте над общим сервисом. Смотреть на этих неучей нормальный человек не станет. Был 11.03. Магазин понравился , нашёл что хотел . Общее впечатление испортил гном на выходе. Хотел сделать закуп порядка 200 тысяч для ремонта, теперь точно не пойду, найду в других магазинах.

Являясь постоянным клиентом этого строительного магазина, сегодня заехал в него купил фильтр для пылесоса запасной, два мешка с грунтом и росжиг для мангала. В итоге на кассе кассирша не увидела под пакетом с землей фильтр и не пробила мне его. Я не обратил на это внимание, расплатившись пошёл на выход и меня остановил охранник, когда сработала магнитная рамка. Путём перебранил товара и танцев моих у этой рамки, выяснилось что не отбит фильтр для пылесоса! Тут же был вызван старший охранник Алексей Кузовков и забрав фильтр пошёл разбираться на кассу! Я сказал что готов оплатить фильтр и не ждать разбирательств, на что «старший» сказал что надо смотреть камеры, я согласился подождать! Через некоторое время ему позвонили и он предложил мне оплатить товар! Я его оплатил, после чего передо мной даже не извинились! Косвенно обвинив меня в воровстве.... Прошу научить вашу доблестную охрану манерам!

Доброго времени суток. В сам магазин я не приезжаю. Заказываю через инет, сам сайт оставляет желать лучшего, лично мне неудобный поиск товара. Ассортимент более чем достаточно, но не все позиции есть на сайте. Доставка супер до подъезда, цены на доставку не высокие. Я доволен покупками.

никогда не рассматривал Максидом как магазин для покупки бытовой техники или чего то такого, но однажды жена затащила, пойдем посмотрим, пойдем посмотрим. Ну пойдем. В итоге я взглядом вцепился в кофеварку в итоге ее и взяли. Стройматериалы итак здесь частенько беру теперь и технику опробую, пока работает

Сегодня столкнулись на выходе магазина с очень неприятной ситуацией, испортившей настроение на весь вечер. Сработали ворота, охранник проверил все покупки, в том числе чек, отчитался по рации, видимо, «старшему по званию». Пришёл седой мужчина. Покупки делали вместе с моей мамой: когда она обратилась к этому пришедшему седому мужчине, он ответил ей «я не с вами разговариваю». На мой вопрос «почему вы хамите», мужчина ответил «я не хамлю, я не с вами разговариваю». Научите, ПОЖАЛУЙСТА, своего сотрудника нормальному человеческому языку либо отправьте его туда, откуда он пришел. Если обычно покупки в вашем магазине доставляют довольствие, то сегодня после данного инцидента просто отпало желание возвращаться в максидом. Охранник на выходе, кстати, сделал свою работу хорошо, к нему никаких претензий нет.

Первый раз была в этом гипермаркете, очень удивило отсутствие людей, практически как в фильме "Я легенда" , гуляешь с тележкой по пустынным рядам. Давно такого не видела, обычно в строительных магазинах давка, но надо заметить, что для шоппинга минимальное количество посетителей очень комфортно. Понравился ассортимент, выбирали аксессуары для камина, самое большое наличие в городе и приемлемое качество нашли здесь, цены тоже приятные, не выше, чем в интернет-магазинах, к тому же можно вживую всё посмотреть и пощупать. Большой отдел посуды, всю изучить времени не хватило, успели только захватить пару сковородок, по моделям и стоимости на любой вкус и цвет. Однозначно заедем ещё за садово-дачным инвентарём.

Хороший магазин, ассортимент не так широк конечно, как в Леруа мерлен, но есть такие товары которых в леруа просто нет. Цены немного подороже, чем в Леруа, но не значительно. Доставка самая дешевая в городе по сравнению с аналогичными магазинами.