Отзывы Магнит, гипермаркет

В целом гипермаркет нормальный, можно закупаться. Но в последнее время не соответствие ценников на ряд товаров, это печалит. Надеюсь исправят ситуацию.

акции и скидки частенько на разные позиции)) ассортимент радует

ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ ВОРЫ!!! Вот прошёл месяц, как в этом чудо-магазине украли мой кошелек и ни кто нибудь а сотрудники данного заведения. Если быть точным то охранник. Все просто. 26.07.2022 с супругой и детьми возвращались домой. Решили заехать в магазин. Взяли необходимое, и так как из всех касс находящихся в данном магазине работали только кассы самообслуживания, пробивать и оплачивать товар пришлось именно на такой кассе. И так получилось, что супруга на руках держала ребенка(5 месяцев) а я со вторым ребенком складывал товар в пакет и оставил кошелёк на кассе. После чего, мы благополучно убыли домой. На следующий день, обнаружив пропажу, приехали в данный магнит. Объяснили охраннику, показали время покупки. Охранник в прямом эфире по телефону стал звонить в секретную комнату, чтобы найти нас по камерам и определить местонахождение кошелька. И сразу нам передавать информацию. Что мы произвели покупку. Оставили кошелек. Охранник его подобрал и положил на кассу. Но. И тут начинается все самое интересное. На кассе кошелька не оказалось. На стойке информации не оказалось. В сейфе не оказалось. На складе, куда должны убирать найденные вещи не оказалось. Охранник, который обнаружил кошелек, по телефону говорил, что он оставил его на кассе(звонили ему раза три). Потом стали тянуть время, под предлогом просмотра с разных ракурсов и ждут кто его взял с кассы. Так прошло ещё часа два. Я позвонил в полицию. Меня вызвали к оперуполномоченному, который связался с сотрудником, курирующим сеть магнит в г. Екатеринбурге. Тот уже был в курсе всего происходящего. На что мне сказали, кошелька не будет. И скорей всего ничего не будет. Потому что время прошло много. И к моменту выемки запись с видеокамер, эти записи могут таинственным образом исчезнуть так как оборудование старое. В итоге на связь вышел представитель охраны "Вячеслав" который согласился вернуть денежные средства находящиеся в кошельке (6000). Согласились на возврат денежных средств только из-за того, что сами из другого города и собирались уезжать. В Екатеринбурге находились в гостях. В дальнейшем, сотрудник полиции в разговоре упомянул, что кошелек вернут ( кожаный, стоимостью 8700) но никто ничего не вернул. Как и банковские карты и карты других магазинов. Настроение испорчено. Кошелёк украден. Два дня потеряны на возню с магазином и восстановление карт. А самое интересное, в охранном предприятии знают этого сотрудника, укравшего кошелёк, его не уволили. Его перевели в другое место. Так что ребята, знайте работал в магните начальником смены "Володя" украл кошелек. Может и внутри коллектива это продолжится. Чужое брать не хорошо. Всем добра.

По-моему единственным достоинством остается круглосуточная работа магазина, для меня порой это очень удобно. Но качество обслуживания и качество продуктов последнее время наводят на мысль вообще перестать посещать этот магазин. Ребята, так никуда не годится

Нормально как магазин у дома. Не более того)

Магнит , скупив хорошую сеть Мегамарт, лишил покупателей доброкачественных продуктов. У Магнита ассортимент и качество хуже намного , а цены при этом выше, даже на акционные товары. Теперь , покупая в Магнитах, открывшихся вместо Мегамарта, можно нажить себе проблему с пищеварением из-за несвежих продуктов, еды. Не хожу в этот магазин и не рекомендую его. Очень жаль, что не стало Мегамарта.

Выдали мне карту, вместо мегамартовской, сказали, что карта активирована. При очередной покупке выяснилось, что это не так, но баллы копятся. Пытаюсь активировать по СМС , получаю ответ, что карта активирована! Как это вообще понимать ? По телефону горячей линии сплошная болтовня. Вот вы как считаете, ув. Магнит, справятся с такой задачей , например, пожилые люди , которым скидки как раз нужны ? Зачем превращать банальный процесс покупки в целую историю ? И хотя бы предлагайте помощь людям!

Скудный выбор, толком ничего нет

Сервис оставляет желать лучшего. В ночное время продавцы-кассиры отказали в обслуживании на другой кассе, в то время как на единственной рабочей кассе выстроилась очередь из 8 покупателей

Симпатичный магазин, выбор товаров отличный и всякие скидки есть)

Меня в этом магазине буквально ощупал охранник. Я подал через социальную сеть жалобу 27 апреля 2022 года. Однако уже более 15 дней никакого ответа. Вот текст жалобы - публикую его открыто (потом опубликую ответ без персональных данных уволенного охранника). 27 апреля 2022 года, в магазине "Магнит" (г. Екатеринбург, ул. Кирова, 33) на кассе, когда я заплатил наличными за покупки, на меня налетел сотрудник магазина мужского пола и обхватил меня руками. Он заявил - мол извините, работа такая. И стал предлагать мне расстегнуть куртку. Показал мне удостоверение сотрудника магазина - пластиковую карточку с фотографией. Я куртку показал, так как это было уже 21:57. Личность сотрудника можно установить, просмотрев видеозаписи, сделанные в магазине в период с 21:50 до 22:05. Прошу прислать мне копию приказа об увольнении данного сотрудника. МОЖЕТ ЗДЕСЬ ОНИ ОТВЕТЯТ НА МОЮ ЖАЛОБУ (ИХ ОТВЕТ БЕЗ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УВОЛЕННОГО ОХРАННИКА) ОПУБЛИКУЮ. Пока они мне более 15 дней не отвечают. Их ответ такой - "Здравствуйте! Мы не обладаем данной информацией. Меня зовут Мария, я являюсь сотрудником группы поддержки сети магазинов «Магнит». Принцип работы нашей системы таков: мы отправляем ваше обращение ответсвенным лицам, они ведут разбирательства и позже возвращаются к нам с ответом."

Не плохой магазин.

Хороший выбор продуктов, все свежее и есть интересные акции, все нравится

Отвратительный магазин Проблемы с ценами На ценнике одно, на кассе другой А если пробивает на самообслуживании, то потом ещё ждать нужно для возврата И отвратительные кассиры, которые грубят

Хороший магазин. Просторно.

Вчера приехали после девяти вчера, работали две кассы, очередь больше семи человек, и все с большими телегами. На одной кассе, женщина пыталась оплатить сертификатом, нам "повезло" встать за ней, все продукты уже выложили на ленту, на другую кассу не уйти, пока они разбирались, как и что, мы ждали минут двадцать!!!!!! А, с нами ребёнок 1 годик, который уже начал капризничать, так и не дождались, уехали не с чем, очень обидно за потраченное время, желания посещать этот магазин больше нет. Кассиры грубые у Вас.

Что-то странное творится на полках супермаркета - исчезает сахар, в том числе рафинад, не дорогие макароны пропадают.

Половина цен на ценниках не соответствует на кассе... пипец. Что за обман. Полные кассы народа, все разбираются

Чистый магазин, вежливый персонал.

Магазин хороший, выбор огромный.

Каждый раз убеждаюсь что Магнит сдает позиции. Качество продуктов все хуже. Ценники вечно не на месте берешь по одной цене а на кассе совсем другую выдает.

Не в первый раз попадает просрочка, кисломолочные продукты (особенно йогурты и кефир) больше не берем.

Не думала, что когда-то дойду до того, чтобы на продуктовые оставлять плохие отзывы, но уже, как говорится, накипело!! Почему всегда несоответствие ценников к товарам? Я стараюсь заранее планировать бюджет, выделяю на покупку определенную сумму, а потом стоишь на кассе и думаешь, пора уже учиться скандалить или еще рановато Могу понять сотрудников, раз не успели, два, но это же уже система! Плюс по свежести продуктов тоже есть вопросы. Даже при хорошем сроке годности - может быть запашок такой, что быстрее всё это дело в мусорный бак на улице тащу.

5 из 10 товаров будут или пропавшие или с истекшим сроком годности. Просто Магнит приучает нас к внимательным покупкам, теперь во всех магазинах проверяю сроки !

Вообще не довольна. Стараюсь проверять срок годности и визуально хотя бы оценивать товар, который покупаю. Молоко. Срок годности был до 25.10.2021, купила его 20.10.2021, открыла в тот же день - горькое. Рыба - открываю вакуумную упаковку и на всю кухню распространился прекрасный запашок тухлой рыбы. Еще до вечера потом проветривала Казалось бы, шоколадные конфеты - все в белом налете..... Каждый раз ходить и сдавать достаточно проблематично, но делаю так, куда деваться. Надо сказать, что принимают без вопросов, сотрудникам спасибо!

Торгуют прокисшим Полевским пивом, по акции, переклеевая дату изготовления! Проверяйте не отходя от кассы!

Очень невкусные салата, отвратительный фарш и мясо. Беру здесь в основном только молочку - это сметана и молоко.

Частые расхождения с ценниками на прилавке и на кассе, конечно не в вашу пользу. Магнит как всегда в своем репертуаре.

Зашёл купить мясо в 00:01 все накрыли пакетами. Сотрудники утверждают что закрыто. Спрашиваю где есть информация о том что не работают отделы в ночное время ни кто ответа дал. Спросил ответственного сотрудника который сможет мне показать данную информацию. Но меня ориентировали на книгу отзывов и предложений. Сервис супер в "". Жду обратной связи 9022666586

Постоянно очередь на кассе после закрытия касс самообслуживания, 23'30 работает 1касса, очередь 18человек

Большой выбор, чистый опрятный магазин. Хорошие фрукты овощи, мясной отдел, своя пекарня. О минусах- неверные ценники! Постоянно каждый раз хоть на рубль,но цена отличается. Только в этом магазине такое происходит. Когда уже решиться эта проблема

Приемлемо. Бывают просрочки, но принимают без вопросов, даже без чека иногда предъявляла претензии. Теперь просто сразу на месте проверяю все сроки годности и проблем нет. Ассортимент устраивает. Очередей почти нет

Адекватные цены и выбор товара большой, кассы работают быстро, очереди длинные не создаются.

Кассы самообслуживания даже 1 звёзды не заслуживают

Являюсь постоянным покупателем этого магазина. Ежедневно сумма чека составляет 500-1000 р. Но каждый раз в чеке после покупки попадается хотя бы один товар с ценой выше, чем указано на бирке. Обычно это: над ценником находятся другие продукты, якобы, сдвинутые другими покупателями; фасованые товары с ценником за штуку расположены вперемешку с товарами с ценниками за 100 г.; либо просто ценник с неверной ценой, который, якобы, забыли поменять. Для своего оправдания, в магазине постоянно объявляют, что, якобы, в настоящее время идет замена ценников и цены необходимо проверять на специальных аппаратах. Но так не набегаешься, если у тебя в корзине несколько десятков различных товаров.

Магазин по соседству с моим домом. Кратко: чисто, овощи фрукты свежие. В целом мне нравится ходить сюда за продуктами. Но последние дни: рыбу не чистят, дикие очереди в 22:00 вечера! Стояла минут 30, работали 2 кассы. Кассы самообслуживания не работали. Просьбу открыть ещё одну кассу проигнорировали, администраторов и управляющих не было. Ценник достаточно уверенный, особенно сельдерей с 46 руб до 114 за пару недель) В целом цена-качество готова платить, но с очередями это беда.

Мне нравится этот магазин, пользуюсь бонусной картой и это очень выгодно.

Хороший магазин с низкими ценами.

Хороший магазин с отличными ценами, нам все нравится.

Фундук, расфасованный есть невозможно, зато цена конская! Киндер делим -ценник одна цена, на кассе пробивают на 10 рублей больше. Было бы время, устроила бы разборки. В следующий раз обязательно разберусь. Сроки годности не всегда в норме. Летом были напитки с истекшим сроком. Специфический запах у облепихового Морса их производства-не смогла пить, пришлось выбросить как и орехи за 200 рублей.

Продают неведомую погань! Не вздумайте брать там охлажденное мясо и курицу. Мясо явно пропитано ядами и краской. И это не обозначили на ценнике. На фото: краска малиновая аж проявилась на темнеющей старой говядине, которая по моим личным наблюдениям лежит на витрине десятки дней уже. Курица охл. тоже пропитана консервантом, но это хотя бы написали на ценнике. Самое неприятное, что это потом , когда вконец потеряет вид, явно идёт на изготовление готовых блюд собственного производства. Почти вся продукция представлена '' огрызками'' ( Путинский литр 0,8-0,95л; Путинский килограмм 0,75-0,95кг, также путинские100гр.) Как то хитро всё организовано, что вроде и не особо много берёшь, но на кассе все равно вылазит огромная сумма - не разъешься особо, как в каком нибудь сельском магазинчике, а денег выложишь уйму

На дворе 17.01. Но Магниту видимо не помеха продавать товар с истекшим сроком годности, а ведь в магазин ходят бабушки и дедушки которые плохо видят и просто берут товар с полки не разглядывая срок годности. Позор Магнит

Бесят своими классами "самообслуживания"

Обычно я заезжаю в этот магазин утром, когда поменьше покупателей. Но как выясняется становится меньше и обслуживающего персонала - кассиров. Последнее время приходилось расплачиваться через автоматы, кассиров нет. Когда набираешь много продуктов (нет желания шляться по магазинам когда требуют изоляцию), то это становится настоящей проблемой. Я не обучен этим пользоваться, хотя вроде и просто, но постоянно возникают ошибки и проходится ждать когда подойдет контролер. И когда много продуктов то не влазит всё на стол и контролер просит оплатить и потом продолжить покупку. Когда просишь отпустить товар через кассу, то тебе отвечают, что кассиров нет. Я понимаю, что автомату не надо платить зарплату, хотя его обслуживание и сервис тоже стоит денег. Сейчас стою перед выбором в какой магазин отнести свои деньги, если так и будет продолжаться, то видимо стану закупаться в Яблоке или Перекрестке. Хотя в этом магазине мне нравится сама инфраструктура, тут есть одна проблемка подъезд один, но он неплохо укладывается в мои автомаршруты.

В Аптеке этого Магнита работает просто чудо-женщина фармацевт. В ней столько любви и заботы к покупателям. Я таких ещё не встречала! Она всегда приятные слова в след говорит «Не болейте! Берегите себя! Желаю скорейшего выздоровления!» и тд. Дай ей бог здоровья!

Хожу сюда часто, цены хорошие ассортимент большой. Продавцы вежливые. Бывают очереди, да.. После обновки магазин выглядит здорово:)

Убрали терминалы для проверки цены товаров, теперь реальную цену можно узнать только на кассе при покупке.

Последние две недели творится полный бардак в магазине, перенос товара на новые места (по фен-шуй шую что ли) ... ДВЕ недели... В зале грязь, кучи товаров, отвратительно. Раньше все было ГОРАЗДО лучше и аккуратнее.

Из хорошего - большой ассортимент, проблемы с едой для быстрого подогрева, часто путают местами коробки.

Продукты нормальные, выбор есть, но ценники постоянно перепутаны , или устаревшие . Зачастую цена на бумажном ценнике не соответствует цене при отбитие на кассе. И всегда это в большую сторону, каждый раз внимательно проверяю и чек , и каждый второй поход -делаю возврат. Магазин удобно расположен по пути, парковка хорошая вот и езжу сюда.

Про салаты все в точку. Попросила позвать того, кто обслужит и девушка пропала. Простояла 10 минут и никто не вышел. Ну супер обслуживание. Естественно ничего не купила.

Кассы самообслуживания закрываются в 22, дальше работает только одна обычная касса, в очереди можно стоять минут по 10

Указанное время работы не соответствует реальности. Указанно круглосуточно, в итоге все двери закрыты У вас там все нормально?

Притензия больше к руководству, чем к сотрудникам. Вчера хотел купить салатик, простоял минут 15 возле ветрины, так никто и не подошёл! Увидел в конце зала работала одна продавец, подошел к ней спросил- в тот отдел кто-нибудь может подойти? Она мне сказала я одна тут на все витрины а покупателей там было в районе 30. Вы считаете это нормально простоять час в очереди в 8 вечера?

Это самая ужасная сеть супермаркетов, на равне с Кировским! Ассортимент маленький, мясо так и не купили, потому что его нет хорошего! В остальном цены выше, чем я на рынке могу купить. Молочка каких-то не реальных денег стоит. На кассе, пришлось ждать почти 10 минут, пока кассирша ушла за сдачей, не сказав не слова... Накопилась очередь, вернулась и молча продолжила работу... В Магнит не ходили и не пойдём ещё долго! Предложение к руководству, устраивайте сотрудников с ограничениями, к ним и претензий меньше и люди с работой будут, а те, кто у вас работать не хотят пускай ищут другое место!

Сегодня в пятницу вечером, когда все люди закупаются продуктами на выходные, с мужем хотели приобрести охлаждённый сибас. Попросили сотрудницу почистить рыбу, так как за стойкой указано, что по просьбе покупателя сотрудники магазина почистят рыбу. На нашу просьбу сотрудница задала нам вопрос: «А кто будет чистить?», мы указали на объявление, на что последовал ее ответ - «Она (видимо, другая сотрудница) ушла домой, у неё смена до 18». Довольно странно для семейного гипермаркета в день перед выходными оставлять покупателей без услуги, которую Вы обещаете сделать.

В последнее время очень скудный стал ассортимент. Смысл гипермаркета теряет смысл.

Когда недалеко от дома, это естественно плюс, ради которого ты закрываешь глаза на любые минусы. Тащится в другой магазин не особо охота. здесь выбор большой, за раз можно купить всё необходимое к столу

Не была в этом магазине года 2. По пути купила ивановскую простынь по просьбе дочери. На ценнике ширина 180 см, по факту по ширине не закрывает 160-сантиметрового матраса. За 200 км сдавать не поеду, конечно. 500 руб псу под хвост. Печаль. Где вы находите таких поставщиков?

Плохо работают кассы самообслуживания, постоянные сбои в работе. Накапливается очередь, т.к. касса с кассиром работает только одна.

Неплохой магазин с приемлемыми ценниками, сейчас ассортимент побольше стал, кассиры повежливее чем в пятерках.

Хамоватый персонал и магазин больше смахивает на рынок. В магнит уже не ходим несколько лет принципиально, в этот забежали по дороге и подтвердились наши убеждения.

Перед переездом часто здесь отоваривались из-за расположения, летом очереди жутчайшие, цены средние.

Были 24 мая в данном магазине, искали кастрюлю по акции, на выходе нас обслуживала кассир по фамилии Галоян, очень приятная девушка, мы не взвесили яблоки, так она сама нам их взвесила; не ругаясь что мы не внимательные, дала нам карту узнав что у нас нет, очень приятная девушка, прям за нее 5++++

Цены нормальные, ближе к дешевым, выбор большрй

Добрый день! персонал очень хороший но вот ценники не совпадают продукция через рас свежая курица фарш

Живем рядом ходим каждые 3 дня,Ужасное отношение кассиров и сотрудников в целом, ценники не совпадают а в итоге я виноват? Со слов кассира что же вы не смотрите? Делайте отмену если вас не устраивает, и такие случаи очень частые, и да сегодня понедельник ведь новые ценики приходят в среду? Можно было бы поставить -5 поставил бы -10, на нашей работе за неуспеваемость мы хотябы не хамим покупателям

Посещаю магазин часто, заказываю Булочки в и пекарни, но вчера был ужас, изначально вечером в поток людей работала одна касса, когда забрал товар, оказалось что касса уже закрылась, работали только кассы самообслуживания, проблема была в том что на кассах самообслуживания не принимают скидочные купоны, персонал отказался открыт хоть одну кассу, им без разницы что люди покупают и хотят использовать предоставленную ими скидку, разочаровываюсь все больше с каждым разом этим магазином, пора видимо закрыть его и уступить место магазинам которые заслуживают этот поток покупателей

Что за ужас на парковке??? На чистом авто приехал, а тут грязью все облито...

Ребята, на первом этаже сидят наркоманы, охрана ничего не делает, будьте осторожны!

В целом магазин хороший, широкий ассортимент, выборочно радушный персонал. Но блин, сэндвичи, состоящие из 2-х кусков хлеба, крошек курицы, кружочка огурца и дольки томата + капля соуса, не стоит заплаченных за них денег. Просьба руководству проверить работу поваров. Достаточно приготовить блюдо по тк и сравнить визуально с фото того, что оказалось у нас на столе, что бы понять, что обман потребителей на лицо.

Добрый день. Запарковался под магазином, но двери с парковки оказались заблокированы. Объявления нет. Обошел и зашёл в главные двери. Подошёл к администратору, который подтвердил, что двери сломаны и заблокированы. Отметил что надо объявление тогда повесить. Покупок было очень мало и достаточно быстро вышел из магазина. И вижу как администратор клеит извещение о том, что сегодня работает только главный ВХОД. от себя отмечу, что очень рад такой оперативности. Администратор точно соответствует своим функциям. Прошу выразить ему нашу признательность и благодарность. Всем удачных покупок и больше отзывчивых сотрудников.

Обманывают на кассе. Берете одну вещь , а пробивают за 2 вещи. Проверяйте свои чеки. В общем полная шляпа, а не магазин (((((

Вкусный кофе и вафли тоже отличные, мне понравились )