Отзывы Гипербола, гипермаркет

Была бы возможность, балл был бы еще ниже) «Охранники» угрожают жизни и здоровью посетителей. Проведите им инструктаж по общению с вашими же клиентами!

Я любитель зайти в этот супермаркет и закупиться немного по возможности и необходимости. Нравится вот эта раскладка, потому что сразу глаз привлекает и интересно становится. Раскладчикам отдельное спасибо

Отвратительно. Брала ягоды по одной цене, на кассе пробилась другая. На кассе отказались пробивать по цене, которая была у товара. Менеджер сходила, убрала ценник, который был ниже и убежала, не вернувшись к кассе. Такой магазин, а поступают как крысы, извините. Зря ждала решения вопроса на кассе 10 мин, менеджер и не собиралась возвращаться

Торт для сотрудников Гиперболы Вся честность во всей красе ) Посмотрите вес на электронных весах фактический и заявленный на наклеенной этикетке

Неплохие торты. Покупаем давно. Колоссального падения качества не заметили. Заметили только рост цены)

По старой памяти взяла набор тортов (5 или 6 кусочков - "эстерхази", "три шоколада" и еще какой-то, не помню, мб "медовик"). Это было очень плохо. "Эстерхази" совсем не похож на то, что должно быть. В этом не было орехов, он был похож на медовик со сгущенкой. Три шоколада напоминал чизкейк, а вместо творожной массы - желатин. Абсолютно безвкусный. Такой набор стоил 1000 рублей. 2/3 набора не доели, просто выбросили. Я помню раньше, может быть год-два назад, торты в гиперболе делились на 2 типа: собственного производства и все остальные (фантель, мирэль и т.д.). Отличались они колоссально, в тортах собственного производства не было никаких консервантов, Е-..., растительных сливок, сухого молока, и др. лишних ингредиентов. Цена оправдывала себя. Например, такой натуральный киевский торт стоил 700-900 рублей, а такой же фантелевский - 300 рублей. А сейчас состав любого торта собственного производства словно таблица Менделеева. В такие моменты начинаешь понимать и ценить домашних кондитеров. Знакомая недавно поделилась историей, что брала торт на праздник в гиперболе по предварительному звонку. Сотрудник позвонил в день х и переспросил "вы точно его заберете сегодня?" "да, конечно, а почему вы переспрашиваете?" "ну так, чтобы я его зря не размораживала"... Я абсолютно потеряла смысл и разницу в цене между тортом собственного производства и любым другим. Состав такой же, он так же замораживается и размораживается, выглядит также! Так в чем смысл?? Разочарование кароче :/

Отличный супермаркет. Продукты высокого качества по нормальным ценам. Покупали последний раз овощи, фрукты и консервы. Все товары хорошего качества.

Хороший супермаркет с вкусной едой. Отличные овощи и фрукты. Большой выбор и хороший ассортимент. Приветливые продавцы

Вкусная выпечка. Большой ассортимент товаров. Персонал в большинстве своем - адекватный и вежливый. Отдельные индивидуумы - не в счет)

Готовят вкусно бесспорно. Но который раз на меня кидается охранник на выходе. чуть ли не до трусов обыскивает. Я на его глазах стою в кассе самообслуживания без сумки, с телефоном только и все. Отбиваю 2 позиции, котрые были в руках и выхожу, он тут же кидается на меня говорит покажите чек. Понятно что я взяла. Я говорю так я на ващих глазах все отбивала. Он давай орать мол толи Юрий то ли кто ему говорил: "будут проблемы звони зовеня меня (того самого "Юрия"" Я говорю спокойно так я не возмущаюсь а просто в шоке, он давай опять орать что может кого-то там позвать разбираться, тыкать мне бейджиком. Считаю, что такому премиум магазину, нужны АДЕКВАТНЫЕ охраники. А не такие которые средь белого дня кидаются на взрослого человека

Пришлось общаться с Мартыновой Натальей из кондитерского отдела, это просто ужас! Наглая и грубая женщина! Такого хамства я ещё не встречала! Благо остальные сотрудники адекватные! Не советую!

Купил пирог с творогом и с брусникой. Очень вкусный пирог, нежная творожная начинка и брусничный джем. Тем кто любит вкусняшки с творогом, советую попробовать, не пожалеете, умеренно сладкая начинка.

Заказали торт имениннику на 10-летие в Гиперболе ТЦ "Гринвич". Получился очень вкусный и оригинальный торт "Три аккорда"! Содержание и оформление на высшем уровне! Начинка- бисквитные коржи шоколадные и с маком, отлично пропитанные и нежные. Оформили тортик по фотографии, учли все мои пожелания! Спасибо кондитерам, вы настоящие художники и мастера своего дела! Заказ выполнили в срок. Наш ребенок и гости были довольны! Спасибо огромное, всем вас рекомендую!!!

Сделали заказ торта в Гиперболе в ТЦ Гринвич. Торт имениннику на 14-летие. Торт "Три аккорда" получился очень вкусным. Кондитер Елена прекрасно выполнила свою работу, на высший балл! Бисквитные коржи (с маком и шоколадные) нежные и пропитанные, крем не приторный а по вкусу понятный (я попросила сделать сметану и сгущённое молоко). Отдельно стоит сказать об оформлении (фото прикреплю), даже свечами не хотелось портить красоту на торте, были учтены все мои пожелания как по составу так и по оформлению. Именинник и все гости в восторге. Торт стоит своих денег. На вкус все натуральное и свежее, никакой химии. Сам торт -на красивой одноразовый тарелочке. Огромная благодарность кондитеру и тем, кто ему помогал! Заказ был выполнен в срок, в общем у нас остались хорошие впечатления. Спасибо!

Неплохой магазин. Выбор интересный. Есть редкие позиции. Цены может где-то чуть повыше среднего. Качество продуктов хорошее.

Хороший магазин, очень спасает, что в этом магазине можно найти редкие продукты, которых нет в обычных магазинах, рядом с домом, но цены иногда завышены

Отличный супермаркет!Ассортимент потрясающий

Хороший супермаркет. Свежая выпечка, овощи и фрукты очень вкусные.

Очень вкусные тыквенные пончики с мясом под сыром Цена 399руб за 1кг, один пончик примерно выходит 50-60 руб. Готова есть бесконечно... А вот фрикадельки на пару не очень. Чувствуется лук

Нормальный магазин. Использую только как магазин крайней необходимости) К плюсам можно отнести свежие продукты, неплохой ассортимент и сотрудников. Они дружелюбные.

Магазин хороший, чистый и большой. Сотрудники отзывчивые, всегда помогут. Продукты свежие, но очень высокие цены.

В рыбном отделе стоит аквариум с декоративными рыбками состоящий из цихлид и парчового сома. Эти рыбы не совместимы, цихлиды агрессивны и ободрали сому все плавники. Невозможно на это смотреть!

Гриль-бар: прокисший салат и несъедобная паста. Как можно испортить пасту???Легко! Переварить лапшу и заправить это всё невкусным дешёвым сыром! Но 199р выложите пожалуйста.

Ценники не меняют, продавцы ленивые, администратор говорит пробить по цене прилавка, но так и не пробили, приложение со скидкой сегодня не работало.

Обманывают. Вот ещё ни разу не получилось купить рыбу в магазине без скандала. Просишь почистить - весь мозг изведут. Не чистим, нет поворот, заняты, не чистим по выходным, не чистим по утрам, не чистим по вечерам. В общем никогда. А администрация уверена в обратном. Есть какие то мифические повтора которые должны это делать, после того как вначале вызовешь руководителя отдела их вызванивают по телефону, приходят через 10-20 минут и тоже заявляют что не обязаны тут ничем и никому. Администрация вы определись, если есть такая услуга- то настройте работу персонала. Особенно этих поваров или кто там чистить должен. Если нет - снимите, не позорьтесь.

Брала тесто на той неделе дрожжевое - мало того что непонятного серого цвета, так ещё и прокисшее. Брала коржик- деревянный. Брала манник - такая хрень с плотной структурой, что есть невозможно. Брала плов - такой жирный, что масло течёт рекой. Брала креветки замороженные за 1400 кг - столько льда на них, что после разморозки почти ничего не осталось. Брала Оливье - не поняла про разные огурцы (одни соленые, вторые какие то полусвежие или слабосоленные). Качество упало в разы. Грустно. Видимо буду за ходить только за тортами, молоком, хлебом и сыром собственного производства. Исправляйтесь. Когда-то был самым любимым магазином.

Думала, мне только последние разы не везёт с покупками, но почитав предыдущие отзывы, поняла, что качество уже не то! Начну издалека: я много лет постоянный клиент этого магазина. В воскресенье приезжала и закупалась на неделю продуктами производства "Гиперболы". Всегда все было очень вкусное и наисвежайшее. В колбасном отделе, если покупал от отрезанного уже куска, всегда убирали срез. В зале находился мастер- технолог, с которым можно было пообщаться. Сейчас же... Купила целый пирог с рыбой, "вытянул" на 2500...протухший. Заливные языки ....протухшие. Зашла в Гринкафе из трёх блюд два протухших. К вам приходили за качеством, которого, к сожалению, не осталось!

Я конечно не считаю прямо каждую копеечку могу позволить себе и в ресторане покушать. Но приходя в ресторан для горячего 400-900 это нормально. НО! Кусочек рыбы 130гр. за 500руб, мне кажется перебор. А еще там какой-то неадекватный охраних сыщик который прячется за прилавками и следит за людьми. Ну это ж не Ашан, уровень магазина. тем более есть умные камеры

Есть такое не представляется возможным, рис в масле с небольшим количеством Соуса, который вообще не чувствуется(

Приезжали к друзьям на пару дней погостить из другого города (Курган). Друзья посоветовали сходить в Гринвич. В "Гиперболе" ни разу в жизни не была. Что хочу сказать... Я в полнейшем восторге, собственно поэтому и пришлось здесь зарегистрироваться. Такой шикарный и разнообразный ассортимент, что глаза разбегаются. Это магазин, в который я сходила раз шесть за пару дней. Это единственное место, в котором я покупала уже готовую еду, чтобы не терять драгоценное время. Хоть первая покупка была с осторожностью (брала салаты, гарниры, роллы, тортик, хлеб), в дальнейшем поняла, что доверять магазину можно и закупалась на завтрак, обед и ужин именно там. Вообще без нареканий. Все вкусно и вполне доступно. Особо отмечу салатики за большой и разнообразный ассортимент, тортики - стояла по полчаса выбирала потому что настолько боооольшой ассортимент, хотелось все и сразу, отдел с поварами, где готовят при вас и на виду - очень классно, ну и самый вкусный - булочки и хлеб, нигде не видела такого разнообразия. Все такое ароматное, аппетитное. А горячий хлеб - это нечто. Считаю, что жителям Екатеринбурга очень повезло. Была очень удивлена негативным отзывам. Продукция в Гиперболе, которая имеется в других магазинах типа Пятерочки, по стоимости отличается незначительно. Фрукты, овощи выглядят в тысячу раз лучше и свежее, пусть немного дороже, но я готова переплатить за качество. Ставлю твердую пятерку. Сэкономила много времени исключив готовку. Спасибо.

Писала отзыв о работе магазина в мае. Решила повторить. Хожу почти регулярно в Гиперболу в Гринвич. Скажу честно, мало что меняется: все те же не очень приятные продавцы с каменном лицом, очень внимательные охранники, сопровождающие тебя от входа и до выхода, неприветливые и уставшие кассиры... О хорошем. Раньше был любимым отдел специй, молочный радовал, теперь любимый - это хлебный. В прошлый раз не могла купить хлеб "На здоровье", уж очень полюбился, о чем было упомянуто в прошлом отзыве, в этот раз ухватила горяченький, ароматный, вкуснейший хлебушек и не смогла удержаться, после кассы отломила кусочек. Была на седьмом небе от счастья. Видно, что сделано с любовью. Очень жаль, что у людей случаются неприятности, судя по предыдущим отзывам, ни разу не попадался не свежий хлеб. Остальные товары типа салатов, мяса, курицы, гарниров в последнее время покупаю не часто. Съедобно, но без особого восторга. За общее впечатление от персонала-1, за хлебный отдел -5, готовая еда -2, мясо,курица-2. Итого -3.

Никогда не приветствовала это детище владельцев Гринвича,тк кроме пафоса и неоправданно высоких цен там ничего нет полезного.Но пришлось в экстренном случае заказать на праздник "шашлык в маринаде"-хочу предупредить покупателей,что делать такую покупку -это выброс денег. Сам процесс заказа был легкий-записали количество,названия,дату и мой номер телефона, как потом оказалось вместо 10 кг в списке стоял 1 кг..???-несколько раз было произнесено 10 кг одного вида и по 5кг два других вида!!! Курьеру пришлось докупать другой вид шашлыка. Само качество мяса отвратительное,не говоря о том,что раствор маринованная был пересолен. Ребра были "лысые". Курица удовлетворительная. Не советую от слова совсем!! По наблюдению-управление персоналом не выстроено либо запущено,количество работающих за витринами зашкаливает.все делают какие- то безконтрольные перемещения,на вопросы отвечают как двоечники в школе,рецептура товара изменина в пользу экономии((

купили наполеон, на вкус отвратительный кислый, будто прокисший, коржи вообще без вкуса вы пробовали прокисшее молоко? тоже самое

Ранее был нормальный магазин. Всегда было все свежее и если уж покупаешь готовую продукцию, то была уверена в качестве. Но сейчас магазин очень испортился. Позавчера вечером покупала продукты, среди них был хлеб. Вчера достала кусочек из упаковки, а там весь хлеб в плесени на срезах. Выпечку надо брать в упаковке только, т.к. по булочкам за прилавком на раздаче ползают мухи. Я была удивлена мухам очень в таком магазине. Но и в выпечка собственного производства оставляет желать лучшего, в ней попался волос или светлый, или седой. Противно. Но булку выкинули, забыла сфотографировать. Сотрудники тоже стали неприветливые. Охранник (явно приезжий внешне) на входе сразу тебе кричит, нет ли в сумке продуктов. Я сначала вообще не поняла, что он от меня хочет. Очень неприветливая дама в отделе с колбасами на нарезке. В отделе с булочками надо тоже долго ждать, пока на тебя обратят внимание, но после мух на булочках это больше не требуется. Кассиры тоже вечно недовольные стали. В отделе с салатами тоже делают одолжение просто, накладывая заказ. Удивительно, как изменилась Гипербола за небольшое время. Видимо, Вы в целях экономии набрали сотрудников, которым мало платите. Вот и итог. Ходить противно стало в магазин. Всё-таки местонахождение магазина и цены должны соответствовать качеству и сервису, за которым мы туда приходим.

Покупал 14.08.2022 пастрому в Гиперболе. Собственное производство. Купил аж почти килограмм. Соленая капец не то что в два раза, а раза в три. Невозможно в рот взять.

15.08.2022 купила закрытую пиццу пирог с курицей, стала кушать и попалась огромная кость. Я её чуть не откусила! Могла сломать зубы!

Осталась очень довольна обслуживанием в колбасном отделе! Очень доброжелательная продавец Раиса! Всегда улыбается, вежливо спросит, что нужно и идёт навстречу! Беру разные колбасы - всегда советует попробовать что-то новое. И попадает в точку! Лучший продавец, которого видела здесь! По поводу качества - вроде всё неплохо. Единственный минус - ценник завышен, и очень яркий свет, что глаза болят. На улицу выходишь - все глаза красные

Разница в цене на кассе и на ценнике, администратор после расследования сообщила, что она ничем помочь не может ссылаясь на то, что ценник этот не на ту граммовку. На ценнике нет никакой информации о граммовке. Отзыва такого не было, если бы не общее впечатление от взаимодействия с администратором, которого я позвала ближе к стойке администрации чтобы объяснить ситуацию, а не продолжить общение через дверь кабинета, равнодушие ну и в конце концов не было даже извинений за сложившуюся ситуацию. Неожиданно от сотрудника Гиперболы, в которой есть как минимум три замечательных сотрудника ( имён не знаю, к сожалению охранник, мужчина пенсионного возраста, славянской внешности, соединено роста, женщина кассир с чёрными волосами и челкой ровной и повар иностранец ) две звезды это за них и ассортимент :)

обычно закупаюсь перед НГ тк цены вообще не бюджетные В целом ассортимент и качество продуктов на отлично

Заказала торты с доставкой на дом. Доставили раньше оговоренного времени и т. к. Меня дома на было оплатила мама, не зная суммы заказа. И вместо 2500 сформировали заказ на 3300, ссылаясь на то, что просто ошиблись и вместо 4х килограммов привезли 4 торта на 6 килограммов. А они 2 из 4х ещё и с плесенью.

Вкусная еда собственного производства, никогда не было проблем, кроме последнего раза. Сухущий пирог с курицей. И безвкусная, непропеченная пицца. Ужасно

Купил селёдку, она оказывается уже вкусная, пирожки не довареные, салаты плавают, пирожиные воняют ванелином и корейцем, работают какието неруские.

Магазин как магазин Цены не дешевые,но терпимо Единственное мясо не советую тут покупать тем,кто не готовить день в день,ибо сроки годности быстро истекают)) Иногда попадаются вкусные арбузы А так обычно заходим купить попить и по мелочи булочки какие нибудь)))

Начну с позитива. В целом магазин отличный, особенно собственное производство. Но есть ньюансы. Когда то давно, я читал интервью господина Занадворнова, владельца сети Седьмой Континент. В своё время они открыли магазин в Барвихе, и владельца спрашивали насчёт цен. Ответ был примерно таким «…. Нашим клиентам все равно на цены, но при этом они не хотят чувствовать себя «лохами», поэтому цены у нас везде одинаковые». Не знаю, правильная ли эта концепция в бизнес практике, но в «бытовой» точно смысл есть. Все это про обыкновенную черешню. На рынке отборная стоит 300 рублей, в магазине «отборная», но в обратную сторону 450. Что это? Жадность магазина или коррумпированность отдела закупок? Не знаю. Второй момент. В магазине премиум сегмента не должны продавать просрочку и тухляк ( в принципе, в любом магазине не должны продавать конечно). Ближе к делу. Хотел купить нарезку копчёного палтуса. Палтус умер, и символом его смерти была вонь, вонь от рыбы, которую магазин хотел продать за деньги. Все это я пишу как клиент, которому нравится магазин. Уважаемые владельцы, уделите внимание своему бизнесу!!!!

Купила бисквитный пирог с яблоками собственного производства. Продают нарезанные кусочки на развес. Принесла домой, в пироге ползал живой таракан. Отвратительно!!!

Отвратное качество сыра! Уже покрылось какой то слизью! Верните деньги

нормальный магазин, часто заезжаю, вполне сьедобные продукты, несвежие не попадались, иногда даже вкусно.

Вчера купили блины с капустой, и все бы ничего, если бы не гвоздь в капусте... Прошу руководство: контролируйте свое производство, у вас там диверсант..

"Гипербола" в "Пассаже" снова отличилась с большим и жирным знаком "минус"! Купила роллы "Филадельфия с огурцом" (8 штук за 300 с лишним рублей). На упаковке - состав классической "Филадельфии", есть огурец. А внутри вместо огурца - куски селёдки, которую, видимо, не успели вовремя продать. Хамство безграничное! Ребята, проснитесь, у вас и так покупателей всё меньше и меньше! И да, жалоба в Роспотребнадзор уже направлена.

08.06,2022 в 10 вечера зашли в гиперболу, но тут же передумали и развернулись, не успев пройти тележки. Если бы охранник просто сделал замечание, то все бы ничего, но услышав мат в свой адрес, была поражена. Какое право персонал магазина имеет право, без какой либо серьёзной на то причины, покрывать своих посетителей матом ? Впечатление на нуле

Охранник послал в не очень приятное место обматерил 8 июня в 22:07 Так же оскорбил и испортил настроение Примите меры Отвратительно подобраны кадры ОГОРЧИЛО!!!!!

Кто ж собьёт пафос с этого ужасного магазина?! Купила зефир, а он просрочен, причём конкретно, а не на пару дней!! За такие цены как у вас, вы не можете предоставить норм товары в пределах срока годности?? А если бы мы отравились или пошла бы аллергия? Сами то небось чёрную икру ложками едите. Если кто то тут в комментариях захочет написать: а чё ты типа сама срок годности не проверила, можете не тратить силы. Я(и вы) как потребитель, имею право придти в магазин, заплатить деньги и получить товар надлежащего качества, без проведения исследований и выяснений. Фото сделано 08.05.22

Зашёл в магазин перекусить , товары оплатил в столовой,перекусил,на выходе встретил мужчину в форме охранника ,показал ему чек , на что он ответил что он меня ищет и хочет провести досмотр моей сумки, на что я ему отказал и пошел на выход,поднявшись на первый этаж меня остановило пять охранников, я снял сумку положил на пол и сказал досматривайте , включил запись видео на телефоне, в этот момент один из них сзади из под тишка нанёс удар мне по руке , телефон улетел на пять метров, разбит дисплей, повреждена камера.После чего тот который выбил телефон , звал меня выйти с ним на улицу подраться. Руководство магазина , надеюсь вы адекватные люди, сделайте выводы, примите правильные решения.

Спасибо кондитерам Гиперболы за очень вкусный торт на детский день рождения!! Все остались довольны!

Купила 27.04 Морковку очищенную в упаковке отказалось испорченная, срок годности не вышел, условия хранения походу не были соблюденны, очень разочаровал этот магазин, причём цены намного выше чем в обычных магазинах, уровень стал не тот

Муж принёс фарш говяжий 16.04.22. Цена за кг 700 с лишним рублей. Фарш ужасный с чёрными вкраплениями, то ли внутреннности то ли прожилки перемолоты, может вобще что то постороннее.Есть побоялись, выкинули. Читала уже здесь отзывы, что фарш ужасный у них и весь отдел мясной. Отдали за фарш 373, 59 полкило. Работают сотрудники южных национальностей. Что они в этот Фарш добавляют , можно только догадываться. Уважаемая Гипербола необходим контроль за вашей продукций со стороны руководства и Роспотребнадзора. Никому не советую мясной отдел Гиперболы! И котлеты ужасные, резкий запах уксуса.

Отдел с готовой едой очень радует, всегда вкусно, продукты свежие. В магазине можно найти продкты, которые не встретишь в других магазинах

В вс вечером я приехала в магазин уточнить в какое время утром понедельника будут готовы пироги свежие! В оговорённое время подъехала. 9:15. Пирогов не было. Сообщили, что через 15 минут смогут продать мне несчастный пирог. Через 15 минут сообщили, что переоценка. Пирог на день рождения приобрести не удалось))) Клиентоориентированность 0. Браво ))

Не покупайте ничего в мясном отделе! Купила фарш из говядины, ещё когда готовила, показался странный запах, потом 2 дня мучалась отравлением. Соседи в это же время купили фарш из свинины и говядины, тоже отравились. Девайте выводы!!

Выбор отличный! Чиабатта с семечками великолепна!(как и цена!)но вот чек,который выдали в вашем кафе (всё посчитали нам,чтоб на кассу не идти дальше), -общая сумма, эт что за экономия на нормальном чеке,как во всех магазинах? Общая сумма, а сколько что стоит нет. Так может на ценах экономить будем?)На пирожных одна девушка, в итоге очередь, не стали ждать.

Отлично что работает круглосуточно, удобно для тех кто живет рядом, большой выбор товаров

Ужасное отношение работника!!!! Стояла возле холодильника с салатами и выбирала, работница нагло влезла и стала выкладывать фасованый товар,всем видом показывая, что я ей мешаю. Очень неприятно! Инцидент произошёл 5.04.2022

Здравствуйте, оформила заказ по телефону, доставка была назначена с 16 до 21, продукты привезли в установленное время. Хотелось бы отметить работу специалиста по доставке, очень вежливая и позитивная, предлагает замену по отсутствующим позициям, контролирует процесс доставки. Побольше бы таких специалистов. спасибо

Была оформлена доставка (на ДР заказаны торт, их производства шашлыки салаты, чтобы не таскать на себе). В итоге вначале мурыжили час " Водитель едет" потом вообще шок " Мы не можем связаться с водителем". Гости на пороге, ни чего нет. Не рекомендую. Магазин даже извинения не принес, праздник испорчен. Водитель так и не приехал ( А был ли он?)

Взял пельмени, есть невозможно, в мясе одни жилки. Пробовал брать в пассаже, было всё ок, а тут взял в гринвиче и на выброс. В итоге остался без ужина.

Всё время покупала трубочки со сгущёнкой в гиперболе, которая в Гринвиче, они просто супер , очень вкусные. 2 раза покупала в гиперболе , которая в пассаже- это просто отврат

Периодически берём в данном магазине десерты собственного приготовления. 25.03.2022 решили взять самый дорогой (259 рублей) и самый вкусный (как мы надеялись) "Десерт Сырный с клубникой". К сожалению наши ожидания не оправдались. Мало того, что сыр, указанный в составе не чувствуется абсолютно, так ещё и большая часть клубники была испорченной. В связи с чем испортилась почти вся нижняя часть десерта (примерно четверть объема).

Что случилось с готовой едой? Торт Эстерхази приготовлен из арахисовой муки вместо миндальной. Какой-то подменой попахивает...даже не замещением продуктов. Салат из кальмаров и яблок- яюлок с майонезом ( так и пишите назвагие) 3 колечка кальмара на 200 гр. Салат сельдь под шубой - кости!!! Одни кости. И вишенка на торт - барышня в отделе салатов, милейшая, нахамила, отчитала что ей неточно обозначили грамовку (200-250 гр.). По этой причине решила, что гр. 180 достаточно. О чем и нагло сообщила, швышнув банкой.

Относительно гиперболы в пассаже. 14 касс работает, из которых работает только 2. Огромная очередь из более 15 человек, на 3 ПРОСЬБЫ (не требования, прошу заметить) персонала магазина никак не отреагировал

Палтус холодного копчения, купленный сегодня 15.03., оказался абсолютно испорченным. Это произошло в первый раз за много лет посещения Гиперболы. Очень неприятно, когда магазин торгует залежалым товаром.

Просто нет слов, испортили день рождения, сделали заказ за день и тишина. К моменту окончания времени доставки решила уточнить когда ждать заказ, на что мне ответили того заказа вообще нет, при этом сразу после заказа на почту пришло подтверждение. " Спасибо"

Все прилично, но тухлый сыр, вроде берёшь свежий, а не изыски, но хочешь не хочешь будешь есть тухлятину, может кому то и нравится но нам не очень зашло, вино норм, по сроком тоже, выбора минеральной воды не особо много, расти вам и расти, большой плюс в том что работает круглосуточно

Интересно, какие магазины выбирают те, кто пишут негативные отзывы. По ассортименту и качеству в Екб сложно найти что-то достойнее.

Купили торт Елена в Гиперболе 31 декабря к праздничномк столу. Торт с большим количествои орехов. Сначала не поняли почему тухлый привкус. Думали на мак, но оказались это были гнилые орехи. Орехи оказались не просто тухлые, а с плесенью внутри. Рассмотрели т.к. торт сверху был украшен цельными орехами. Вот такой сюрприз от Гиперболы к Новому Году. Торт стоил около тысячи рублей, жаль чтоли нормальных орехов?!

Заказала торт на юбилей. После заполнения на сайте формы, позвонили только через 4 дня, спросили актуален ли заказ. И хорошо, что я заполнила форму за две недели до торжества! Отправила фотографии оформления, подчеркнула, что мне нужен золотой цвет. Когда мне выдали торт, я просто была в шоке от того убожества, которые создали кулинары. Единственное золото, которое было на торте, это бусинки, напоминающие прыщики. На юбилей собрались врачи, которые прокомментировали сие художество: у торта явно ветрянка. Стыдно было ставить это на стол, но выбора не было. Никогда не заказывайте в Гиперболе торты - позора перед гостями не оберетесь. Помещаю фото того что было заказано ( с цифрой 50) и того что сделали ( с цифрой 80).

Однозначно рекомендую попробовать местную выпечку, особенно торт марс, уверена, что вам ноги оторвет.

В гиперболу я езжу специально за их собственными десертами. Оооочень вкусные торты, пирожные, десерты... И да, это недешевое удовольствие. Если хочется себя побаловать, очень рекомендую корзиночки с фруктовой начинкой - нежнейшие и вкуснейшие. В целом, вся кухня очень достойная - всё свежее, из качественного сырья. Кстати, у меня есть грин карта, которая даёт скидку 10% на всю продукцию, кроме акционной. Это тоже плюс.

Цены высокие, а качество очень низкое. Пожалел, что взял здесь салат и сыр. И то, и другое оказалось практически несъедобным. Салат цезарь почему-то кислым был, а сыр горчил сильно, может испортился, не знаю. Одним словом пришлось выкинуть все.

Отвратительный магазин. Одна просрочка на прилавках. Нашли вроде как свежий сыр. По сроку годности все хорошо, а вот сам сыр уже пропал, весь в плесени, запах кислый. Покупали детям, слава богу все сразу заметили.

Отвратительная готовая еда, есть невозможно, все очень жирное, масло собирается на дне, мясные котлеты вообще неизвестно из чего делают, после такой готовой еды и к продуктам доверие падает

Вчера купила торт "Белоснежка", который оказался с протухшим кремом. Приобрела 20.01.22, а торт с датой изготовления 19.01.22, вроде по сроку нормально, но есть это не возможно, крем испорчен. Чек и торт на помойку. Уважаемая Гипербола, верните деньги или отменяйте нам торт.

Приобрели сыр «ламбер» срок годности не истёк, при вскрытии обнаружили, что он весь покрыт плесенью, которой там быть не должно, на сайте нет никаких способов обратиться к администрации магазина, по номеру телефона дозвониться не возможно! В магазине нам предложили оформить возврат, при наличии товара, или просто написать жалобу в книгу отзывов и предложений, абсолютно не современные способы решения возникших недоразумений! Магазин позиционирует себя как премиальный, по факту что сыр, что способы решения проблем-старые!

Хороший, достойный супермаркет! Очень красиво украшен к Рождеству, везде чистота и порядок! Особенно восхитила кондитерская! Огромный выбор, демократичные цены, и главное- ВКУСНО! Екатеринбург, ты меня покорил! Пирожные, булочки и Тирамису просто шедевр! ❤❤❤

Сегодня гуляла в Гринвиче и зашла в Гиперболу. Решила сделать дома "зимний салат", так как я одна решила поесть, купила вместо овощей и других ингредиентов готовый салат. На вид не плох был, да и готовить не хочется. Дома с аппетитом решила поесть и с первой вилки мне он чего то не понравился, решила, что копчёная курица меня смущает вкусом, но потом поняла, в салате то ли квашенные, то ли проквашенные огурцы, солёные очень и на вкус ужас... 15 минут не прошло, как заболел желудок, изжога, тошнота появилась.. Конечно мне сейчас не до разборок в магазине, но вопрос к руководству и к работникам цеха холодных блюд - Вам, что совсем наплевать на людей, за 130 рублей травите!!!! Ужасное состояние и очень обидно!!!

Вчера, 02.01.22, купил в гиперболе шейку свиную запеченную, принёс домой- протухшая . И это не в первый раз испорченные продукты

С новым 2022 годом. Новогодние салаты купленные на стол, все в помойке уже 1 января. Все было приготовлено из тухлых продуктов! Цезарь начал вонять уже на столе! Позорище, ещё и за такие деньги.

29 декабря сделали себе подарок от Деда Мороза. Купили в Гиперболе красиво упакованный набор продуктов. Ребёнок радовался так как в набор входили : его любимое печенье и самое главное набор конфет" Моцарт". Стоимость набора почти 8тысяч рублей. Конфеты эти стоят 2тысячи 200. На наборе дата, что он собран 9 декабря 2021года. 1 января решили распаковать набор. Как же им не стыдно? Большая часть входящих продуктов оказалась сроком годности только до 1февраля 2022 года. А конфеты вообще до 31 декабря 2021 года!!! Упаковка герметичная. На упаковке никаких данных о сроках годности входящих в неё продуктов нет. Какой обман!!! Как не стыдно!!! Обязательно напишу жалобу в Роспотребнадзор. За это надо наказывать. Испортили праздник негодяи.

Мало того, что на новогодний стол я купила тухлятину, ок бывает и не факт что магазин виноват. Но на следующий день я не смогла сдать это. Охраной было предложено поискать администратора в магазине. Я даже не поленилась прошла. Вернулась. Узнала что администраторов два)). Но увы.. Они так и не объявились. Передала пост следующему желающему сдать ранее купленное и ушла не с чем. Кошмар. Ставлю 1 даже не за тухлятину, а за администрирование.

Новогодняя суета и всё такое, но почему в отделе овощей

Цены из-за чего такие большие, а продукты те же? Практически в два раза корзинка мандарин тех же дороже чем в пятёрочке (300р и 170р соответственно)

Здравствуйте, хочу оставить отзыв , прям расстроили меня сегодня . Купила 2 упаковки жаренной мойвы (она на второй слой вся как из мясорубки , видимо просто для веса положили , она вся перемешанная с кишками , горькая , есть невозможно) И ещё пирог с семгой - ужасно пересолен , есть невозможно , причём пирога как специально взяли аж килограмм . Качество в гиперболе изменилось не в лучшую сторону …

Гипербола это позорище салат с креветками за 600 руб с четырьмя креветками это для покупателей дураков которые верят продавцу

очень клёвый магазин! берем все, начиная от овощей, которые в отличие от обычных магазинов ПАХНУТ овощами

Видимо перехвалил. Ночью 14 декабря , примерно в час ночи приехали за покупками. Что стало с персоналом

Тараканы! Тараканы в свежих огурцах!!!Сотрудник отдела овощей и фруктов возмущённо ответил, что так привозят поставщики!

Приобрёл кондитерское изделие, которые изготавливает сама гипербола, отравился, несколько дней порвался дома Не советую покупать их еду!

Отстойный магазин. На кассах самообслуживания гринкарта со штрихкодом действует, а на кассах с кассирами карта уже нужна с куар кодом каким то. У меня есть одна скидочная карта (10%), но ей почему то вдруг *нельзя* стало пользоваться! И вместо того, чтобы объяснить что мне делать кассир облаяла меня с ног до головы! Ситуация произошла в 12:15 на 4 кассе, разберитесь со своими хабалками

Прекрасный магазин. Цены чуть выше среднего, но выбор очень большой. Сейчас уже появились новогодние штуки для дома, елок и прочее, подняли настроение!

Заезжал сегодня ночью. Всё идеально! Очень удивило даже. Товар весь в наличии, Магазин весь украшен, сразу новогоднее настроение. Большой выбор новогодних украшений и игрушек, причём цены низкие. Персонал с хорошим настроением и общаются доброжелательно и с позитивом. Огромный выбор товаров собственного производства, купил десерты

Качество европейского уровня, после полугода в Бельгии есть с чем сравнить! Цены конечно тоже европейские, но а кому сейчас легко?)

Ситуация постоянная . Цена в чеке выше , чем на ценнике в торговом зале . Сегодня решила купить белые сушенные грибы . Цена на ценнике 500 руб за 100 грамм . В чеке 699 р . Еще вдобавок оказалось , что у меня пакет в 45 грамм вместо 100 , на который вообще ценник отсутствовал . Так и не удалось объяснить , что 45 грамм реально должны стоить 200 р , а не 700 . С арифметикой у сотрудников беда . С воспитанием еще хуже . Потратила пол часа времени на возврат денег . Оказывается все менеджеры - администраторы на учебе , а без них возврат невозможен. Кроме возмущений в свой адрес , ничего иного не услышала Очередное мошенничество в ценах и очередное хамство по отношению к покупателям.

Обращаюсь к руководству. Научите, пожалуйста, своих сотрудников разговаривать вежливо с покупателями. Заказывали ребёнку на день рождения торт в гиперболе. Когда приехали получать, выдала нам его самая настоящая хамка, На просьбу показать торт поближе, огрызнулась "я вам его уже показала", видимо решила, что издалека, возле стены, через прилавок мы смогли его рассмотреть. Так и не выполнила нашу просьбу. Пока перевязывала коробку, успела на повышенных тонах нахамить пожилой женщине, которая к ней обратилась с вопросом. Помимо этого, при заказе было обговорено, что фигурки на торте будут из шоколада, а по факту они оказались из мастики, которую дети у нас не едят! Остался очень неприятный осадок, больше к вам ни ногой!

Все еще удивляюсь тому как Гиперболу каким то чудом обходит роспотребнадзор. Про конские ценники даже со скидкой это отдельный разговор. Вопрос то в том - а где у вас маркировка на всей готовой продукций? Почему у вас те же пирожки лежат без элементарных экранов? Я каким чудом должен узнать когда вы сделали ваши салаты и пловы?

Доставка у магазина полное дно. Заверили что все будет доставлено до 12:00. Время 12:57- конечно же товара нет. С курьером связи нет, один номер линии и на доставку и на магазин, на котором по классике жанра никто не берёт трубку. Советую обходить стороной.

Цены, конечно, самые высокие среди встреченных мною магазинов. Но самое эпичное - есть ценники со скидками, скидки на большинство существенные. Но по ценнику на товар, который мы взяли - существенная наценка. Подошла к персоналу, признали, что видимо ошибка оператора, но делать ничего не будут. Странное наплевательское отношение, давно не встречала такого

Сколько раз заходила проблем не было, но видимо не в этот раз. Расплатилась на кассе самообслуживания так как не хотелось ждать свою очередь на кассе. Итак, время медленно доходит до 23:00, расплатившись иду на выход и останавливает охранник. К слову стоял он напротив и видел как чек не попал в мусорку, как я нагнулась чтобы выбросить куда нужно. Собственно на выходе спросил прошла ли оплата и попросил показать мобильный банк, чтобы удостовериться!!! Это вообще адекватно? Кто ваши охранники? Полиция? К слову найденного в мусорке чека ему оказалось недостаточно. Какого, простите, черта охранники считают, что в праве лезть в чужой телефон? Ещё и на возражения отвечать, что я не права!?!?

Качество продукции радует и цены тоже.

магаз катируется. ток огромный. пока до тортов дошла постарела ))) и дорогой ессесно. но раз в полгода можно и побаловаться. пятюня

Цена на кассе не соответствует ценнику (выше).

Здесь стало как-то невероятно дорого, план магазина превратился в лабиринт, и чтобы дойти до нужного тебе товара полюбому нужно обходить десяток других стеллажей, что капец как неудобно :/

Заказала доставку салатов и торта на вечернее мероприятие. Время доставки на сайте указано с 16 до 21, "Время доставки утверждается по телефону при заказе." По телефону оператор заверила, что привезти к 18-19 точно смогут. Сказала, что передала в доставку, чтобы привезли мой заказ как можно раньше. Более позднее время меня не устраивало. В 17:00 сообщили, что мой заказ выехал. В итоге курьер позвонил в 21:05 и сообщил, что доставка у них до 21 (но было уже позже), а про необходимость привезти пораньше ему никто не сказал. Уважаемые представители "Гиперболы". Доставка из вашего магазина ценна в первую очередь продукцией вашего производства. Салаты, закуски, торты, пирожное - все это скоропортящиеся продукты, их нельзя купить заранее. И они никому не нужны после 21:00, когда гости уже разошлись. Это был первый и последний раз, когда я на беду решила воспользоваться доставкой именно вашей продукции. В дальнейшем постараюсь держаться подальше и обращаться в более пунктуальные компании, которые указывают четкие сроки доставки и отвечают за непривезенные вовремя продукты. Большое "спасибо" за испорченный вечер.

Пару дней назад посетила "Гиперболу" и забыла в тележке зонтик (ворона, что поделать) . Вспомнила, конечно, об этом только дома. Позвонила на один из телефонов, указанных на сайте. От всей души хочу поблагодарить сотрудницу Юлию (не запомнила фамилию, к сожалению), она находится в декрете и отвечает на звонки. Зонтик мой украла женщина-покупатель прямо из тележки через 5 минут, Юля сказала, что камеры все зафиксировали. Юля очень серьезно и ответственно отнеслась к моей просьбе, сделала все, чтобы отследить судьбу зонтика. Я ей очень благодарна за такое неравнодушное отношение. Зонтик это просто вещь, один ушел, куплю другой. А вот такое отношение людей - дорогого стоит. Благодаря Юле, несмотря на потерю зонта, отношение к "Гиперболе" у меня отличное! С уважением, Ольга!

Касса самообслуживания в Гиперболе- это стресс жуткий! Где таких овчарок- надзирательниц нашла администрация Гиперболы! Предполагалась, очевидно, что дамы, праздно стоящие у касс, должны помогать покупателям и в идеале доброжелательно помогать.Но это не тот случай! Сегодня они превзошли себя по агресивному поведению, как только не покусали! Высокомерно делает замечания, цокает языком короткостриженная крашеная в серый цвет женщина, получающая зарплату совсем за другой формат обслуживания. На товаре стерся штрих-код- это вообще катастрофа для неё была! Причём ей даже в голову не пришло заменить товар- я сама бежала к прилавку и меняла-возмущению её не было предела, что касса задерживается из- за того что я все - таки хочу купить этот товар! Вобщем на кассу самообслуживания в гиперболе- больше ни ногой!

Гипербола мне нравилась, до сегодняшнего дня. Вообще редко там бываю, но тут мама принесла мне пироженку и не одну. И мне так понравилось, что решила поехать и взять себе такие же. Первый раз был удачным. Но вот сегодня помимо тех, что я уже пробовала, я решила взять новую "Пина колада". И что вы думаете?? Я на ней обнаружила червяка. Стало так противно не передать. Я его конечно выбросила, но осадочек тот ещё. Вот такого я никак не ожидала от такого магазина, в котором между прочим цены космические. Больше никогда туда не пойду, лучше потрачу на что-то более лучшее, и не такое опасное.

Купил торт "хлопчик кучерявый" на праздник детям, за столом оказалось местами покрыт плесенью!! Хотя дата упаковки была сегодняшняя 01.09.21!!!Праздник подпотили, пришлось снова ехать и сдавать его. Ужос.

Лабиринт Минотавра - идёшь извилистыми тропками ищешь молоко, а кругом алкоголь, крабы, сыры, колбасы. А тебе надо молоко! Если ты редко бываешь в этом магазине и прошёл мимо отделения с молочными продуктами, то обратно тебе возвращаться не меньше километра - короткого пути просто нет! Отдельно - цены! Ужасно дорого! Наверное в этот магазин ходят закупаться одни судьи - коррупционеры и казнакрады прокуроры, депутат иногда ещё забредёт. Магазин оформлен безвкусно - золото какое-то, всё блестит и слепит, для бохатых всё. Но на выходе стоит охранник - шнырь с золотой фиксой во рту и в мятом костюме, который всё равно на тебя внимательно посмотрит липким взглядом - а вдруг ты прокладки спёр, или там баночку специй. Надеюсь этот апофеоз растовщичества и безвкусицы закроется.

частенько бывал в данном магазине, часто попадалась просрочка, цены в чеке отличаются от тех которые на ценниках, настоятельно не рекомендую сюда ходить, ещё и цены завышены!

Сестра купила мне сырок у Вас в магазине. Что могу сказать, обед не удался, спасибо! Вечно что то где то испорченное у Вас лежит.

Захожу сегодня в Гиперболу. Подхожу к тележкам, чтобы взять одну из них. Часто бывает, что одна застревает в другой и нужно некоторое время и усилия, чтобы ее вытащить, уже было передумала и пошла к другому ряду, но тут наперерез катит "состав" тележек сотрудник из некогда дружественного нам сопредельного государства. Я пытаюсь его приостановить и взять тележку из этой "гусеницы", потому что вижу - первая довольно свободно болтается. Но не тут-то было. Повелитель тележек отгоняет меня недвусмысленным движением этой махины, я отхожу, чтобы не придавило, на меня еще прикрикивают "Эй, давай отойди не мешай работать."" На мое замечание, что если не может работать там где люди всегда находятся, пусть ищет другое место, начальник тележек что-то активно возразил под одобрительное кивание охранника. Это вообще что? Люди ему мешают работать, а может ему что-то вообще в нашей стране мешает? ВНЖ может жмет или что у него, по какой причине он здесь задержался? может его дома ждут с нетерпением?

Один негатив, кассирша глупая девочка, которая потребовала маску, а на отказ попросила заплатить, опять отказ - та в слезах ушла. Пришлось ждать нового кассира. Везде тараканы, от администратора хамское отношение к покупаетелям, в ассортименте вечно пустота. Если ходить, то обходить

Ужасный магазин! Научите своих сотрудников быть вежливыми, вы все таки не местечковый магазин где-то в деревне! Когда пришли утром в магазин нужно было купить хлеб. В поисках свежего пришлось искать в недрах полок. И тут начинает орать сотрудница магазина, которая на раскладке товара: «Нечего там полки перерывать, свежего хлеба нет!!!» Вот может быть чтобы люди не искали нормальный товар в глубине полок, не нужно задвигать его в самую глубь?! Это во первых, во вторых, как потребитель я имею полное право выбирать НУЖНЫЙ мне товар?! По мимо всего прочего, у вас и так частенько бывает, что покупаем мясо, с нормальным сроком годности, открываем упаковку и выкидываем, так как откровенная тухлятина! Ужасное качество обслуживания и продукции!

Хотел пирожков взять, но чето передумал.

Наконец то появились кассы самообслуживания! Это очень радует) По крайней мере больше нет необходимости стоять по утрам перед работой в диких очередях

Приходим не первый раз, всегда было все хорошо 27.07 произошла ситуация: были проблемы с оплатой парковки Решили попросить помощи у сотрудника магазина ( мужчина Владимир Волгин) посоветовал просто потыкать в терминал, проверить работает он или нет, мол сами разбирайтесь. И второй вариант поищите другой автомат ( в час ночи, когда весь магазин закрыт) Максимально отвратительное обслуживание. Элементарно полнятся со стула и оторвать взгляд от телефона не может Возможно что это и не входит в его обязанности, но просто проявить сочувствие…. Надеюсь мой отзыв будет увиден.

Были 20.07. Неоправданные цены, ужасное и даже хамское отношение кассира, на просьбу рассказать что в чеке, до оплаты,с закатывающими глазами, с интонацией, будто я тебе ни че не должна, не нравиться вали от сюда, общение. В зале пахло не свежей продукцией персонал, тот что попадался на глаза, явно не очень рад видеть покупателей.( алкогольный магазинчик, прилавки с собственной продукцией) Взяли две половинки шаурмы - по 130 рублей

Никогда и никого нет в отделах готовой продукции. Стоишь и ждёшь все время, пока кто-то не торопясь появится

Час назад купила крылья открыла вонь невозможная тухлые аж тянуться ….. Ехать менять на дорогу денег больше потрачу поэтому думаю напишу отзыв …!

Купила воду в Гиперболе, была с маленькой сумкой, в которую она не помещалсь. Через полтора часа зашли с подругой опять же в данный магазин, забыв о том что у меня вода (почти допитая) была в руке спокойно прошла мимо охраны, никто не порекомендовал мне убрать её куда либо (при том что это не моя обязанность), подруга взяла такую же воду и мармелад, идём к кассе, подруга оплачивает свои покупки, я спокойно прохожу мимо кассы, кассир говорит мне "Девушка, а вы воду то оплачиваете", я спокойно отвечаю мол извините, я её уже покупала. Кассир зовёт охрану, подходит охранник "вы откуда к нам приехали, не знаете что надо вещи убирать?", я показываю операцию из сбербанка, что покупала буквально час назад эту воду, на камерах видно что я с ней захожу и так далее. Слышу "я вам верю, но оплатите её все равно, мне придёт штраф, оплатите, оплатите, не обеднеете". На мои доводы о том что это не моя обязанность в ответ - "оплатите" Если бы не сеанс кино через 15 минут конечно можно было бы поднять камеры, позвать администраторов и так далее, но я оплатила её второй раз. При условии, что во-первых, я имею право заходить в магазин с аналогичным товаром, а во-вторых, у меня нет обязанности убирать куда либо свои вещи. Какая разница, вода бы лежала у меня в сумке или она находится у меня в руках. Если у вас не работают рамки - это не проблемы покупателей.

Брала сегодня утром на завтрак здесь кусочек пиццы. Просто отвратительно ! На половине кусочка попалось что то горькое, показалось, что она испорчена. Хотя на упаковке было написано, что упаковано и изготовлено 18.07. Если я отравлюсь, это будет на вашей совести(

Была утром в гиперболе Гринвич. На кассе практически нет выбора по сигаретам. Попросила показать ,что есть из тонких на другой кассе , кассир ответила " тоже ничего нету " . Народу не было, но поднять свою пятую точку очень было сложно . Вторая девушка зачем подходила для меня тоже загадка , тоже отказала мне посмотреть , что есть на другой кассе.

Ваш магазин это помойка! В 23:30 работает 2 кассы! Очередь в каждую больше 10 человек. И до сих пор нет касс самообслуживания! Я уверена, что такая ситуация не первый раз и вы ничего не делаете что бы это исправить. Ну и конечно стоять в такой очереди нормальные, уважающие себя и свое время люди не будут. На фото очередь загибается налево и еще продолжается метров 7-10!

Нравится "Гипербола" большим выбором продуктов, готовой еды, а также своим месторасположением. Бываю здесь 2-3 раза в неделю. Но кассиры - это что-то(( Если раньше были в меру приветливые и корректные, то где-то с год - полтора контингент кассиров сменился. Они стали неприветливые, неклиентоориентированные, грубоватые. Здороваешься с ними - не отвечают, хотя большинство людей просто на автомате ответят. Других вежливых слов также не употребляют. Где их набрали? Поставили бы уж в Гиперболе кассы без кассиров, как в Пятерочке, я бы пользовалась только ими.

Очереди по 10 человек в каждой кассе, а работает меньше половины касс. Отвратительный магазин.

До ужаса хамские продавцы. Оказывается, нужно со своими вещами подходить к охраннику перед входом в магазин и просить все упаковать в пакет. Далее кассирша сказала, что "раз вы не подошли, то у меня касса зависнет". Интересная фраза, надо бы ее запомнить, например, всем высоквалифиуированным специалистам и почаще этой даме говорить, когда ей понадобится к ним обратиться. И плевать, что у покупателя товаров на несколько тысяч. Если магазин работает круглосуточно, это не значит, что клиент виноват, что эту "принцессу" выпустили поработать вечером и надо ему хамить

Готовая продукция мягко говоря невкусная…взяли чизкейк с малиной (1 кусочек вышел на 210р)..и чизкейк «орео»..оба просто отвратительные на вкус! Ничего общего с чизкейком не имеют. Какая-то масса из белого и красного желейного компонента. Удивительно как так можно испортить десерт.

Купил товары чтобы обнулили парковку. У кассира не было терминала для парковочных билетов и она сказала что проблем не будет при выезде если показать чек. Ожидаемо проблемы возникли. Пришло возвращаться. Горите в аду.

Вечные очереди, из большого количества касс работает всегда меньше половины и не важно обеденный перерыв это когда все торопятся или 6-7 вечера когда после работы многие заезжают. Качество собственной продукции сильно испортилось, теперь страшно что то брать, может быть не свежим

В воскресенье приобрели пирожное Прага и тарт с вишней, продавец заверила, что свежие, даты изготовления пирожных на упаковке нет, только дата упаковки.Прага оказался сухим и черствым, а в тарте в кремовой прослойке, мы увидели зеленые пятна плесени, дочь уже съела несколько кусочков, и весь следующий день она промаялась с расстройством, болями в животе и тошнотой. Вопиющее безобразие со стороны работников магазина Гипербола, так обманывать покупателей, продавая заведомо несвежий товар, и зная об этом, уверенно врать, что пирожные свежие. Будьте внимательны, приобретая пирожные в магазине Гипербола, не верьте на слово сотрудницам этого отдела, обманщицы!

Сегодня зашла в рабочий перерыв купить себе что нибудь на обед Выбрала салат "фитнес". Женщина, которая раскладывала салатики, вела себя грубо. Я попросила добавить мне кусочек яйца, т к его попалось очень мало (1 кусочек). На мою просьбу она с раздражением вышвырнула весь салат обратно в лоток и собрала заново. Я сначала не поняла что произошло, пока она не сказала "Я же показала вам что яйцо в салате есть!" Очень наглядно. Я в шоке если честно, мне это было очень неприятно. Считаю такое поведение сотрудников недопустимым. Тем более что цены на готовую продукцию здесь высокие.

Раньше была хорошая продукция собственного производства. Сейчас уже третий раз покупаю салат, который оказывается испорченным. Больше не буду ничего покупать. Также завышенные цены.

Купил пельмени Премиум производства Гиперболы

Не в первый раз захожу сюда в обеденный перерыв. Это ад! Именно эта кассир всегда тащится как улитка, а работают не все кассы. Это издевательство, обеденный перерыв не резиновый!!!! Нельзя так долго обслуживать в обед!!!

Хожу иногда в гиперболу в Гринвиче, всегда все хорошего качества, свежее. Сегодня, была в Пассаже, покупала экзотические фрукты ( собирала разные, учителю на подарок), и домой для ребёнка . Купила на общую сумму 2657,60. Открыла авокадо, внутри серая плесень. Апельсины также с плесенью. Боюсь представить, что там у преподавателя. Даже подумать не могла, что в гиперболе такое возможно.

Уже несколько раз в выпечке и десертах попадаются камни!!!!!сегодня купив десерт фитнес (собственное производство гиперболы) опять камень, я чуть зуб не сломала, больше в данный магазин я не пойду и другим не советую.

Недобровежливая охрана, много просрочки, и завышенные цены - всё, что я могу сказать о данном магазине

Сладости и выпечку не советую вообще здесь покупать, всегда проблемное качество, расценки неадекватные.

Зашли в магазин за тортом! Все было последние часы годности. Срок годности торта 72 часа! Думаем зайдём через день, чтобы купить свежий (нужно было на др). И что мы видем! Стоят те-же торты, только переклеяны наклейки с датами, так они на некоторых даже старые не оторвали, сверху наклеяли! Там стоял торт, на коробке исчеркано ручкой, мы его заметили ещё в первый раз, и он же с новой датой. Вы бы накормили своего ребёнка просрочкой? Вопрос к руководству! Я это так не оставила, потребовала менеджера магазина, все ушли домой сразу мне ответили, не директора, не старшего смены в магазине не оказалось по словам продавца! Начались отмазки что это не мой отдел, (продавец с дисертов). В этоге на моё возмущение, всеровно кого-то позвать, прибежала сама. На переклейку дат сказала что утром все снимут. Ну вы сами то понимаете, торт стоит 3е суток, потом ещё 3 делаю, и бог его знает сколько он там стоял! Это же отравление может быть, это же молочка! Я если честно вообще удивлена была такому, всегда считала что именно торты надо покупать в гиперболе, за необычность и орегинальность ассортимента, Но! Сейчас не ногой!

Просьба обучить ваших охранников вежливому общению. Хватать за руки и выгонять из магазина из-за стакана с лимонадом? Вам заработок не нужен или как вы себе это объясняете?

Было все вкусно. Что изменилось? Салаты ещё ничего, а купила куриные котлеты, то полная дрянь. Один крахмал или мука. Ну пожалуйста не портите свой имидж. Цены то у вас не малые.

Купили сегодня в Гиперболе продукцию их собственного производства: профитроли со сливочным кремом и печенье орешки с варёной сгущёнкой. И то и другое отвратительного качества. Маргарин из лютой пальмухи, аж на зубах стынет. Выбросили. Есть такую дрянь невозможно. И это магазин, который позиционирует себя как класс люкс. Ужас.