Отзывы ЗООДОКТОР, ветеринарный центр

Очень доволен обслуживанием, сделали как положено все, и обследовали и выписали лечение. Собачка намного лучше себя чувствует.

Добрый день, хочу поделиться нашим впечатлением о данной клинике. У нашего Зевса не выпали молочные клыки, а новые зубы росли сверху. Решили обратиться в Зоодоктор на Московской. Позвонили, записались, девушка оператор очень приятная, всё подробно рассказала. В клинике очень чисто, вежливые сотрудники. Доктор внимательно провела осмотр , не только зубов , но и всей собаки. Предложили нам операцию, убрать не выпавшие зубы и заодно почистить все остальные. Нам подробно объяснили о ходе операции, показали, где наша собачка будет находиться , пока просыпается от наркоза. Когда операция прошла, нам позвонила доктор, рассказала, как все прошло и когда можно забирать Зевсика. Мы приехали, Зевс уже бежал к нам на встречу. Нам все очень понравилось, будем обращаться только сюда.

Уже несколько лет вожу всех своих животных в эту ветеринарную клинику и всё всегда отлично! Причём бываю в разных филиалах. Сегодня ходила на приём с черепашкой к Гребневой Елене Борисовне в филиал на Московской, 219. Проблему удалось решить за один приём, также мне дали рекомендации, что можно подкорректировать в содержании. В целом приём прошёл очень приятно, сразу видно, что Елена Борисовна мастер своего дела и очень любит животных. Я очень довольна, спасибо от меня и черепашки!)

Очень дружелюбно приняли, успокоили, сделали необходимые обследования, счита, что стоимость услуг себя оправдывает.

Заболел кот, перестал есть, я в другом городе, паника. Попросили сестру отвезти котика по старой памяти в зоодоктор, т. к уже лечили тут кошку. Хочется сказать большое спасибо всем врачам филиала и особенно Гребневой Елене Борисовне! Сделали узи, лечение назначили, проконсультировали по питанию, сразу ему приобрели баночку лечебного корма, продолжает наблюдаться, всю информацию продублировали и мне на почту, впереди ещё приемы, надеюсь с нашим старичком все будет хорошо. Спасибо большое!

Была с кошкой, начался гастрит, тошнило, поносило, кошка спасенная и имеет проблемы с жкт. Привезли вечером, без записи, но приняли все равно быстро. Сделали узи животика, сбрили роскошные кудри) назначили лечение, будем наблюдаться. сейчас Лизонька чувствует себя отлично. Общались вежливо, доктор, Марина Витальевна все разъяснила, администратор(простите, не запомнила имя) привеливая, вежливая. Все понравилось

Была с кошкой, начался гастрит, тошнило, поносило, кошка спасенная и имеет проблемы с жкт. Привезли вечером, без записи, но приняли все равно быстро. Сделали узи животика, назначили лечение, будем наблюдаться. сейчас Лизонька чувствует себя отлично. Общались вежливо, доктор, Марина Витальевна все разъяснила, администратор(простите, не запомнила имя) привеливая, вежливая. Все понравилось

Перед внесением депозита 9000 рублей не предупредили о окончательной сумме за операцию по лечению кошки. Не знал что лечение обычной кошки будет мне стоить целой месячной зарплаты. Откуда они берут такие цены на свои услуги.. Люди не ведитесь на развод их, есть много ветеринарных клиник и врачей готовых помочь братьям нашим меньшим за гораздо меньшие деньги. Обдирают до нитки. Не клиника а фейк !!!

Хочу выразить огромную благодарность Динькаевой Татьяне Борисовне и её ассистентам! Вы спасли от мучений сначала нашего старшего овчара, а недавно ещё и младшему помогли. Теперь Джой и Рой с радостью идут к вам на приём, зная, что им там помогут и не обидят) Ваш профессионализм дают нам уверенность, что нашим питомцам всегда помогут! Спасибо вам большое! Добра и здоровья вам и всем четвероногим пациентам)

Разочарование.... Врачи врде хорошие, но что-то пошло не так... Начну с того, что раньше всегда и с кошкой, и с собакой обращались в клинику, теперь даже желания нет... Наплевательское отношение и 0 профессионализма со стороны администрации! Так сложилось, что у нашей у собачки была плановая операция стерилизациия, привезя собаку в клинику на мы 5 раз проговорили, что во время плановой операции нужно удалить 5 палецы на задних лапах... Нам сказали хорошо...Отгадайте что не удалили!?!?!? Бинго. 5 пальцы не удалили.... И причина знете какая? Мы не успели, потому что вы записаны только на стерилизацию.... Ало. Ребята, серьёзно...??? Так сказали бы сразу, мы записались бы на другой день! А теперь что? Просто так собаку в наркоз опять, не вариант... Администратор вообще молодец, напишите притензию, а нам она как поможет? Вы что после этого адекватнее станете!?!? Разочарование, катится клиника до состояния шарашки...

Хочу выразить огромную благодарность Динькаевой Татьяне Борисовне за лечение нашей собаки Буран. Это очень внимательный, думающий, глубоко любящий свое дело доктор. Сейчас будем наблюдаться только у этого специалиста.

Клинику посоветовали друзья. Персонал приветливый,в клинике чисто. Пришли на ежегодный осмотр. Сделали узи,Ирина Всеволовдна нашла подход к нашей вредной кошечке.Сказала за чем стоит последить в дальнейшем. Так же взяли кровь аккуратно и быстро,хоть кошечка была и против. Клиникой и обслуживанием довольна,буду советовать друзьям.

Клинике требуется косметический ремонт, всё остальное неплохо

От всей души хочу высказать огромное человеческое (и кошачье, конечно же!) спасибо чудесному доктору Динькаевой Татьяне Борисовне за спасение жизни нашего котика. История воистину драматическая, хотя и поучительная. Вначале питомец отравился случайно рассыпанным гелем для хранения обуви, интоксикация прошла за несколько дней, но затем у него появилась проплешина на спинке. Лечение было начато в другой клинике, по поводу якобы грибковой инфекции (к слову сказать, без соответствующего обследования!). В течение месяца котика пичкали противогрибковыми препаратами, в том числе-инъекционными, что приносило любимцу еще и дополнительные страдания. Эффекта не было, площадь поражения распространялась, дело дошло до язвы на коже. Доктора уверяли, что "все идет по плану", и улучшения можно ждать до 2-х лет !?? Спустя 2 месяца, когда процесс захватил уже чуть ли не 30% области спинки, я настояла на смене клиники и, по совету подруги, мы обратились к Татьяне Борисовне. При первом же обследовании стало ясно, что никакой грибковой инфекции нет, зато на фоне лечения противогрибковыми препаратами (кстати, доктор из предыдущей клиники не смог или не захотел ? даже указать названия препаратов, что существенно затруднило дальнейшую тактику лечения!) возникло нарушение функции печени и почек. Ситуация приобрела критический оборот... И только благодаря высокопрофессиональному и взвешенному подходу Татьяны Борисовны ход болезни удалось переломить: было назначено спецпитание и обоснованное соответствующее лечение и, о чудо! , котик стремительно пошел на поправку, и уже через 2 недели весь кожный дефект полностью закрылся, а через неполный месяц с момента коррекции лечения отросла новая шерстка (как ни бывало!) и восстановились функции почек и печени. Мораль сей истории такова: люди, не позволяйте лечить своих питомцев незнамо чем и не понятно от чего, обращайтесь к специалистам, которые стоят на позициях безусловного подтверждения диагноза объективными методами, тогда и успех лечения неизбежен! Еще раз огромное спасибо и сердечная благодарность Татьяне Борисовне, так как она -именно такой доктор! Я просто преклоняюсь перед Вашим профессионализмом и пониманием животных, ведь, в отличие от людей, они не могут ни сказать ни показать, где у них болит, а просто молча страдают... Успехов Вам в Вашем благородном труде и больше спасенных и благодарных пациентов!

Пришла сдавать анализы питомца, администратор Катя даёт договор, говорит нужно подписать, ничего естественно не объясняет, я так поняла, что нужно действующий продлить, это мелкие формальности, я подписала ни читая, так как не квартиру же продаю. Пришла домой, глазами пробежалась, дата стоит 1 января 2020 года, из любопытства позвонила, спросила как так, я 5 мая 2022 года подписываю договор 2х летней давности, администратор утверждала, что я не туда смотрю и такого не может быть, я же вижу какая дата, зачем меня переубеждать??.. Сказала перезвонит, спустя пару минут перезванивает и говорит, что тот договор, который я заключала с клиникой 2 года назад, там внесены изменения, поэтому я подписала задним числом, изменённый договор. Для меня это НАГЛОЕ МОШЕННИЧЕСТВО. Ничего по сути страшного, этот договор - филькина грамота. А вот отношение клиники, это ПОЗОР. Если что то в договоре меняется, заключается к нему доп соглашение, или растрогается предыдущий, и заключается новый. А то как то позорно, ничего не пояснили, быстро быстро подпишите, и после уже изучения дома, позже звонков, вон как оказалось, что Клиника изменила что то в договоре, и в тихую, обманным путём, с клиентами переписывает задними числом, даже задними годами... НЕ СТЫДНО? Все и так его подпишут, зачем из людей дураков делать??

Врач Молчанова В. С назначила антибиотик в суспензии коту, которого нет в наличии по всему городу. Аналог не написала. Зачем назначать то, что невозможно нигде купить?? В замен предложила купить таблетки с таким же действующим веществом и делить их на 10 частей на один приём. Просто издевательство. Я хотела проконсультироваться по телефону с врачом о замене на аналогичный препарат в суспензии, получила отказ.

У нас заболел котик Фантик. Обратились в клинику Зоодоктор и не пожалели. Хотим выразить огромную благодарность врачу Стряпуниной Ирине Всеволоде. Профессионал в своём деле. Видно с какой заботой и любовью она относится к животным. Поставила диагноз, выписала лечение. Наш котик Фантик пошёл на поправку

Огромная благодарность хирургу Топоркову Станиславу!!! Полтора года назад случился сложный раздроблённый перелом лапки у маленького той-пуделя. Станислав собрал косточки по кусочкам и все отлично срослось, собака бегает как и не было ничего. Поставил бы 10 звёздочек, да нельзя

Добрый день. Хочу выразить благодарность доктору Большаковой Анастасии Андреевны за грамотно поставленный диагноз и решение проблемы с заболеванием глаз нашей мопсихи Моте. На протяжении 2 лет мы мучались с текущими глазами нашей девочки, посещали разных докторов, меняли разные корма, капали и втирали всевозможные лекарства, которые временно помогали. Нам посоветовали еще одно заведение (клинику Зоодоктор на Решетникова), где работает офтальмолог Анастасия Андреевна. Она провела какой то тест смочив полоску слезой нашей Моти, оказалось, что у нее были забиты слезные каналы и ВСЕ!!! А мы столько разных и не нужных лекарств капали.... большое спасибо грамотному специалисту и вообще сети Зоодоктор, что у них есть новейшие методы диагностики и оборудование!!!

Выражаю огромную признательность доктороу клиники Зоодоктр Смоляр Валентину Константиновичу!!! Благодаря тому. что регулярно наблюдаемся у него с одной из моих собак, которой был поставлен диагноз спондилез, удается сохранить ей безболезненную и качественную жизнь! Для меня это Очень ценно! Когда неизбежно происходят возрастные изменения, особенно важно поддерживать здоровье собаки. Благодаря рекомендациям Валентина Константиновичв это удается. Прыжки спуски и подьемы теперь это не для нас, зато бассейн, назначенный доктором стал для моей собаки великолепной мягкой нагрузкой.Как здорово, что можно получить и консультацию и провести занятие на бассейне в одном месте!!! Спасибо всем специалистам в клинике на Решетникова 22.

Обратились на осмотр с крысой к Гребневой Елене Борисовне с жалобой на покраснения в ушах , очень переживали, так как впервые столкнулись с подобной проблемой, но благодаря Елене Борисовне, все разрешилось. Врач провела тщательный осмотр, назначила необходимые процедуры и выписала последующее лечение. В дальнейшем будем ходить только к ней! Так же хотелось бы отметить работу администраторов, все были очень вежливые и отзывчивые. Так же понравилось, что не пришлось ждать очередей, и нас приняли точно по времени. Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу!

Обращались в эту клинику с немецкой овчаркой, скулил, ноги еле тащил, был очень подавлен. Нас вежливо приняли, внимательно выслушали, осмотрели собаку, сделали необходимые анализы, направили на КТ, поставили диагноз болезни позвоночника... Это возрастное у овчарок, собаке 9 лет, всю жизнь блестяще служил, защищал добропорядочных граждан и радовал нас, нагрузки конечно большие были. Оперировать сказали очень опасно, т.к. можно навредить. Назначили консервативное лечение, рекомендовали корсет... Начали лечение и выполнили все предписания врача. Сейчас собаке намного лучше, вернулся весёлый взгляд и радость жизни! Конечно будет теперь очень ограничен в нагрузках, но зато будет жить. Ветеран, на пенсии)) Спасибо большое всему персоналу "Зоодоктора" Отдельно хочу выразить благодарность Динькаевой Татьяне Борисовне, Васильеву Ивану Александровичу и Руднову Максиму Игоревичу... Это настоящие профессионалы своего дела, умеющие не только помочь животному, но и хозяевам спокойно всё разъяснить. Все траты по делу. Спасибо Вам большое)

Отвратильная работа администратора Дарьи. По телефону было озвучено наличие услуги, которую по факту клиника не оказывает. Дезинформировала по стоимости. Ещё и сдачу нормально посчитать не смогла. Пока ей три раза не сказали, сколько должно быть. Извинилась только после напоминания о необходимости это сделать.

Полторы недели мы с Тимофеем надеялись на чудо, но по объективным данным стало понятно, что замучались уже и надо было оперативно собираться в дорогу в кошачий рай. Каждый час приходился уже с бо́льшим трудом чем предыдущий. Спасибо клинике за то, что можно придти даже ночью, чтобы отправиться на тот свет. Девушка доктор, к сожалению не помню как зовут, хорошо нашла наши слабенькие пустые венки без давления и почти что уже без крови и тихо мирно помогла нам справиться со страданиями. Похоже что даже незаметно. Не жалеем что обратились сюда! З.Ы. почините доводчик двери уличной. Бабахает так, что кровь стынет в жилах, если ее не придерживать.

Врачи хорошие, Топорков Станислав вообще врач с золотыми руками, хожу только к нему. Администраторы по настроению вежливые, и без масок, девушка блондинка с каре вообще не знает что это такое, зато замечания по дистанции любят делать. Врачи все в масках, их помощники/ассистенты без масок и в последний раз после похода на улицу покурить в верхней одежде ходили из кабинета в кабинет. Управляющий или кто мне звонила, ей всё равно на здоровье пациентов своей клиники, просто позор !!!! 28 ноября 2021 обратилась к Топоркову Станиславу с собакой, ее рвало по утром, доктор выписал нам лекарство Омез и на вечер назначил ФГС, остальное лечение по результатам. После процедуры Станислав нам выписывает лекарство и предупреждает, что его не всегда можно найти в аптеках, закажите лучше онлайн, поблагодарила врача и ушла. На след день обошла все ближайшие аптеки, зашла даже на сайты московских аптек, препарата ни где нет в наличии, думаю надо звонить врачу, звоню администратору, говорю так и так, нужно связаться с лечащим врачом и попросить его о замене лекарства. Мне говорят сегодня он не работает, звоните завтра, я прошу попробовать позвонить врачу, там минуту займёт чтобы назначить другое лекарство, мне отказывают. Я всё понимаю, у человека выходной, но я вчера обратилась за помощью, полностью оплатила услуги, сегодня я не могу купить лекарство так как его нет, и только завтра звоните и уточняйте, я прошу просто попробуйте позвонить врачу, прошу связаться с руководством. Мне через пол часа перезванивает девушка, не представляется, говорит да действительно уточнила у врачей, данное лекарство сейчас ни где не купить, я посоветовалась со своими врачами, они сказали достаточно только омез давать, да я им доверяю. Что???? Омез выпивали до фгс, после выписали лечение, и какие то врачи не знаю анамнеза моей собаки где то там лечением моей собаки решили заняться ? Вы там онлайн консилиум что ли создали? Отвратительное отношение. Итог, звоню на следующий день, говорю так и так нужно с врачом связаться, мне говорят, вы договаривались с врачом о звонке? Я говорю нет, и в ответ получаю, по правилам клинике раз договорённости не было, врач имеет право вам не звонить ... вы о чем вообще люди ??? Я оплатила полностью услуги, мне выписали лекарство, его ни где нет, замените мне его пожалуйста, не занимайтесь ерундой. В течение дня я звонила раза три. Когда наконец то передали информацию нашему врачу Станиславу, он сразу перезвонил и сказал конечно нужна замена и сказал купить альмагель. Начальству плевать что хозяева переживают за своих питомцев, придумала какую то чушь, с кем то там посоветовалась и доказывала мне что больше ничего не надо, отказалась позвонить врачу, кошмарное отношение. Станислава перевели сейчас на менометчиков, сейчас ездим туда, если он будет работать в другой клинике, будем ходить туда. Я иду не в клинику, не на её имя, а хожу туда из за врача. Так же уже оставляла отзыв, что когда мой кот отошёл от наркоза, ассистенты не могли его достать из стационарной клетки и ударили по дверце клетке, может и по нему, я услышала и рвалась туда, они оправдавшись, видео опровержение ни кто не предоставил отзыв писала, я слышала как кричал мой кот и эти удары, рыба гниет с головы. Клинику не советую, рекомендую только врача Топоркова Станислава!

Недавно пришлось впервые обратиться в ветеринарную клинику с моим котиком Томасом. Его сильно тошнило, была рвота и он совсем перестал есть. Я остановила свой выбор на клинике "Зоодоктор" на Московской 219. Очень удобно, что клиника работает по записи и не нужно сидеть в огромной очереди. На приём с котиком мы попали к Стряпуниной Ирине Всеволодовне. Это прекрасный специалист, виден многолетний опыт работы. Сразу на приёме нам сделали рентген, узи и выявили сильное воспаление в желудке. Помощницы доктора, быстро и аккуратно взяли анализы крови и поставили уколы. Так же мне предложили взять тест на инфекции, потому что Томас не привит, а инфекцию, оказывается, можно принести домой даже на обуви. На следующий день мы записались на повторный приём и воспаление подтвердилось по анализам, инфекция, к счастью, пришла отрицательная. Моему котику необходим был стационар и капельницы. Мы ходили на дневной стационар, а вечером я забирала его домой. Через два дня Томасу стало лучше. Я принесла его ещё на один день, что бы закрепить результат и после этого Ирина Всеволодовна выписала нас домой на таблеточки. Большое спасибо персоналу клиники "Зоодоктор" за быструю, правильную и квалифицированную помощь моему котику. Сейчас Томас чувствует себя замечательно, скоро мы закончим пить таблетки и обязательно придём на нашу первую вакцинацию.

Приветствую всех. Хочу поделиться своей печальной историей. Моим горем!!! Обычно чтобы выбрать больницу для себя либо вет.клинику для своего любимого питомца, я весь интернет «переверну», все отзывы перечитаю… но сейчас появилась лялька и катастрофически нет времени…за что себя корю что не нашла минутки на такое важное дело!(((. В ту клинику, куда обращались ранее, все было занято и расписано на месяц вперёд ((поисками новой клиники, занимался муж и наткнулся на «Зоодоктор» , бегло посмотрел отзывы, говорит вроде все норм, давай сюда собачку нашу отвезём. Нам требовалась операция. Сначала анализы сдали, узи, рентген… как полагается … далее назначили день оперирования… и вселяли уверенность что все будет норм! Анализы в порядке, сердце хорошее!!!! Наш шпиц себя чувствовал великолепно, при том что у нас колбас трахеи… мы на препаратах и это нас давно не волновало и не беспокоило!!! Он бегал, тявкала… ничего не предвещало беды! Нам до кучи сказали помимо нашей операции основной, нужно под одним наркозом сделать чистку, убрать невыпавшие зубки и плюс кострация(дабы исключить проблемы в дальнейшем) ну ок, надо Дак надо!!! Хотя все в раз делать, насторожило. Муж отдал нашего любимца, ему сказали вечером заберёте… Звонок в 15.00 где-то, нам говорят (подготовка психологическая!!!!!!!) «анастезиологические осложнения, сейчас идёт реанимация»… мы на нервах ждали исход. А ещё через небольшое время… звонок, оборвал жизнь «операция прошла успешно, но после операции стало плохо»!!! Сердце то у нас и не выдержало у собаки!!!!!! Конечно вы не хотели убить нам собачонку, возраст 6-ть лет не старый!!! Но столько сделать под одним наркозом… видимо переборщили с анестезией!!!! Вот и просчитались с нашим «хорошим сердечком» отдали сыночка мертвого в простынке ((( Спасибо команде «Зоодоктор» в лице врача - хирурга -ортопеда Топоркова Станислава Вячеславовича! Вы помогли отправиться не только собаке на тот свет, но и нас морально убили. 6.11.2021

Хочу чтоб все знали как работает эта клиника, на московской 219, я записалась срочно на укол "Сирений", против рвоты, доктор отказалась его ставить из-за заданных вопросов к ней, почему они работают без результатов, где мои записи с 16.07. 2021 в компьютере у них, сказали что кот здоров, а на самом деле нет, наврал и и ему сейчас ещё хуже, доктор глав врач с московской 219 вызвала охрану, потому что я имела возмущение к работе сотрудников, а раз она глав врач я думала она ответит на вопросы в итоге она не стала отвечать потому что поняла что её права и грубила мне как они там работают не понятно в итоге кот остался без лекарств потому что она отвернулась и ушла пришёл мужчина врач пытался помочь сорвался со своей данной работы и пришёл ко мне в итоге конечно нечего не решили.. Хочу чтоб обратили внимание на работу клиник и обращение к клиентам, обман, грубость с их стороны и пугают клиентов ради наживы!!!!

Если вам жалко ваших питомцев не шагу в эту клинику. Отдельный привет Марине Витальевне, которая путалась в своих показаниях. Коту 14+ лет, дома играл, активничал, все было хорошо, только блювал раз в 2 дня. Мы подумали его отвезти в клинику, сказали что проблемы с почками. Можно оставить все как есть тогда он не понятно сколько протянет может месяц может год-два. Мы решили подлечить кота оставить как советовал врач на дневной станционар. Врачи сказали что будем лечить его 4 дня, а там посмотрим по результатам. 1 день После первого дня кот стал меньше есть, стал вялым и откровенно больным. Но клиника не прервала лечение 2 день Кот перестаёт ходить, не ест, сам где то в тумане. Врачи считают что все под контролем и не останавливают лечение 3 день Кот уже не держится на своих ногах, кормят со шприца, лежит и все, даже не мяучит. В этот момент мы уже понимаем что то точно не так но врачи, не прерывают лечение, мы доверяемся им (это было ошибкой). А 4 день Кот умирает прямо в станционаре. На капельнице. На вопрос говорят почему умер, ведь дома все хорошо было? Говорят что и так бы умер Но ведь дома все относительно нормально было, к этому ведь лечение явно привело? Тут начинает врач с именнем Марина Витальевна плыть и говорить что это следствие лечения, потом говорит что это совпадение и 3 раза переобувается в процессе разговора. Потом все же она приходит к мысли что это не совпадение, а следствие лечения (супер проф кадр

хорошая ветклиника, хоть и дорогая но за мастерство надо платить. хоть наша история кончилась трагично-котик все же умер. его укусил другой кот и было заражение. гнить начала нога, врачи гниль удалили и кожу поврежденную вырезали и всё аккуратно сшили. жаль потом всплыли проблемы с кровью и кишечником и котик всё же умер. но врачи старались и не просто так получают деньги.

Недавно посетили клинику «Зоодоктор» с моей любимой собачкой Мией. Дома у неё пропало настроение ,аппетит, началась рвота с кровью , я очень испугалась и сразу повезла ее в клинику . Сразу сделали узи , взяли анализы и быстро установили диагноз, назначили уколы, таблетки и моей Миечки уже по приезду домой стало намного лучше , у неё появилось настроение и аппетит, хочу выразить огромную благодарность доктору Динькаевой Татьяне Борисовне за ее профессионализм и всему персоналу клиники за внимательность, отзывчивость и любовь к нашим питомцам!

Огромное вам спасибо за спасение нашей кошечки. Если бы вовремя не спохватились, то не даже не знаю, что было бы. Благодаря зоодоктору, их оборудованию и компетентным врачам наша кошка осталась жива! Феня была беременна и должна была рожать в конце 20-ых чисел августа, но 19-ого числа заметили кровь, сразу поехали в Зоодоктор. Там нам сделали узи, проверили кошку, причём все делали аккуратно. Поставили диагноз и отправили на операцию. Операцию проводили ночью, после, позвонили и сообщили о состоянии кошки и что все прошло хорошо. Спасибо вам большое ♥️

Добрый день.Обратилась в клинику Зоодоктор на Решетникова 22 с моей беременной кошкой.Нужно было сделать УЗИ.В назначенное время нас приняла доктор Ксения Петровна Ильиных.Получили не только профессиональное обследование опытного специалиста с установкой сроков беременности и количества плодов,но и море положительных эмоций.Кисонька на обследовании не нервничала.Ласковое обращение и чуткость доктора сделали свое дело. Благодарю от всей души и внимательных администраторов и Ксению Петровну!!!Желаю сотрудникам клиники здоровья и благополучия!

Хочу выразить безмерную благодарность коллективу ветеринарной клиники Зоодоктор! Со мной произошла, как мне казалось, трагедия: моя маленькая Алисонька неаметно от меня съела рыбу с костями. На мне огромная вина перед ней, не уследила за котенком. На следующий день заметила у нее тяжелое дыхание, малышка стала отказываться от еды и воды, сразу обратилась на прием в клинику. Вердикт: кость в желудке, нужно извлекать. Хорошо, что клиника оснащена необходимым оборудованием и кость удалось извлечь эндоскопически, не разрезая желудок. Уже через несколько часов она пришла в себя. Огромное спасибо всем врачам, которые участвовали в спасении моей кошечки: Топоркову Станиславу Вячеславовичу, Динькаевой Татьяне Борисовне и Корляковой Марии Васильевне

Собака уже не маленькая - решили провериться, привести в порядок жкт, почистить зубы ультразвуком. Ранее обращались в разные клиники по разным ситуациям. Про зоодоктор вспомнили т.к ранее тут лечили простудное заболевание и впечатление было в целом положительное. В итоге вот это черное чудовище (фото прилагаю) весь июль ходило сдавать анализы, сдавать узи, прокалывать уколы для восстановления печени, ложиться под наркоз к стоматологу в Зоодоктор на московскую. Собаке точно скажу что не понравилось) Но хозяева остались довольны: посещения планировались так, что процедуры можно было сделать одну за другой у разных специалистов, экономя время, все осмотры были внимательные и дотошные, все лечения - с хорошим результатом и без каких либо побочек. На собаку заводится электронная карточка, специалисты видят всю историю. Это удобно т.к. в других клиниках нам писали старую добрую историю болезни на бумаге. Пару раз, записываясь на один укол к определенному времени, приходилось ждать ассистента минут 20. Я то норм - подожду, но собака очень нервничает в клинике - рвется вон оттуда, стрессует. Общей положительной оценки это не испортило, т.к в итоге собака более жизнерадостная, активная, аппетит лучше. Чувствуешь нутром как она благодарит тебя за это. Это бесценно. Спасибо всем сотрудникам!

У нашего щенка начали слезиться глазки, решили сразу обратиться в клинику.Зоодоктор нам посоветовали друзья, так как уже наблюдались тут со своими питомцами. Позвонили в клинику, администраторы подсказали к какому врачу лучше обратиться, сориентировали по времени, приняли нас вовремя. Доктор провёл необходимые обследования, прописал лечение, очень удобно, что в клинике есть вет.аптека, потому что все препараты смогли приобрести сразу после приема. Огромное спасибо всему персоналу Зоодоктора, очень приветливые,всегда помогут,ответят на интересующие вопросы)) В общем теперь только к вам!

Кошачьих в моей семье двое: кот Феликс и кошка Дарси. Феликс два года как болеет МКБ, у Дарси аллергия пищевая. Когда ты идёшь в клинику ,то в первую очередь надеешься найти своего врача, который будет компетентен в своих заключениях и толерантным к животным. Феликс год назад пережил операцию по удалению камней, после некоторого времени он стал терять вес ,отказываться от еды. Я сходила в клинику, в которой делали операцию до этого. Врач сказал, что камни большие и придётся оперировать ,а кот вторую операцию вряд ли выдержит. Я человек эмоциональный и просто не выдержала и стала плакать при враче, сжимая котика крепче. А врач тем временем смотрела на кота, удаляя зубной камень, приговаривая,какая безобразная я хозяйка. Дарси я приводила ранее, у неё были сильные расчесы в области ушей. Врач осмотрел и сказал, что все ок и нужно просто поменять корм.... нет слов. Спустя некоторое время поисков клиники, моя коллега посоветовала идти в Зоодоктор и именно к Топоркову Станиславу Вячеславовичу. Я не мешкая записалась на приём. Мы пришли, нас осмотрели, сдали все анализы, помле чего мы скорректировали диету и назначили лечение Феликс прошёл курс лечения, камни уменьшились до минимального размера, а потом исчезли. Дарси я давала курс антигистаминных препаратов, чесотка ушла. Сам врач любит животных, это видно. Его доброе отношение чувствуют сами животные и меньше боятся на осмотре. Мои коты в полном порядке, скоро мы пойдём на плановый осмотр. Я рада,что смогла найти для своих любимых питомцев грамотного врача, чего и вам желаю)

Обращались неоднократно в клинику Зоодоктор на Московской 219 с проблемой мочекаменной болезни у кота. Попали к врачу Анисимовой Анастасии Игоревне, очень добрый, заботливый и компетентный специалист. Кот её не боялся, спокойно давал проводить все манипуляции. Сначала лечили медикоментозно, но ситуация обострялась и пришлось прибегнуть к уретростомии. Хирургом был Топорков Станислав Вячеславович. Всё подробно рассказал, успокоил кота, после операции позвонил и сообщил что всё прошло хорошо. Кот сейчас жив-здоров, хотя операция тяжелая, кровавая и очень долго заживало потом. К сожалению, Анисимова А.И. не давно уволилась и нам пришлось обратиться к Стряпуниной. На мой взгляд Стряпунина просто решила на нас сделать план для вет.клиники. Много абсолютно не нужных манипуляций, причем если собираешься делать что-либо, называй стоимость манипуляции. После окончания приема нам выкатили огромный счет. Обращение к коту мне также не понравилось, очень грубо на мой взгляд. Были в клинике 11.06.2021, кот Денис

Столкнулась с первым трабблом: в других клиниках, например в УГМК-Здоровье существует опция "Обратный звонок врача" - здесь нет. Анализ мочи сдали на другой день после крови - отчего бы не передать врачу мою просьбу набрать меня, пациента клиники с несколькими животными, и сказать - прийти для уточнения лечения или продолжать до готовности гистологии. Если прийти - я прихожу и плачу за повторный прием - а если все продолжать? для того, чтобы это услышать так же нужно оплатить прием? Повторюсь, в этой клинике я нашла своего врача, и у меня несколько животных, которые нуждаются в лечениях, так что свои деньги клиника отобьёт в любом случае.

Нашли на улице котика 9 мая, на лапке была рана, искусанный клещами, грязный, голодный, напуганный...Не смогли пройти мимо малыша... Поехали сразу же в клинику на Московской 219, сдали все необходимые анализы, сделали УЗИ, просветили лампой на лишай, сняли клещей... назначили пить антибиотики, обрабатывать лапку, и спустя почти 3 недели малыш здоров!!! Так же в клинике его помыли и сделали гигиеническую стрижку, помогли обработать от паразитов... Спасибо большое персоналу клинику ЗооДоктор за такой профессиональный подход к животным, благодаря всем взятым анализам было построено правильное и своевременное лечение! Сейчас только к Вам!!! Спасибо вам за здорового питомца ❤️

Не лечат, а калечат! Совершенно не рекомендую данное заведение. Им наплевать на животных, нужны только деньги

Не рекомендую! После операции по удалению зубов собака скончалась. Да она была не молоденькая ( ей было 12 лет) но до операции проблем со здоровьем не наблюдалось, хорошо кушала, гуляла. После того как в клинике Зоодоктор на Московской удалили ей зубы под наркозом, все началось....... перестала есть, высокая температура , пила воду через раз. Ночью стало плохо, стала терять сознание.... прибежали в клинику ее прокапали ,поставили уколы. Полегчало. Но не надолго, пришли в клинику на повторный прием ( ей выписали лекарства от темп. И сказали следить как она кушает) Через 2 дня собака скончалась.... не могу конечно делать какие-то поспешные выводы в ошибке врача итп. Но факт остается фактом после операции собаки не стало. Возможно ей не нужно было удалять зубы, врач должен был об этом предупредить или вообще в таком возрасте у собаки не браться за операцию......

Хочу выразить благодарность хирургу Топоркову Станиславу Вячеславовичу за успешно проведенную операцию по восстановлению связок на обеих задних лапах. Спустя 2 месяца после операции наш 12-летний пёс снова бегает на всех четырёх лапах и радуется жизни. Огромное спасибо доктору за профессионализм.

Езжу в эту клинику из другого конца города, чтобы моих кроликов лечила именно Гребнева. Хороших специалистов по кроликам очень сложно найти, но я нашла.

Здравствуйте, недавно в данной клинике стерилизовали нашу кошечку. Операция вроде рядовая, но мы всей семьей очень переживали. Все прошло хорошо, рады что она через пару дней стала такой же игривой и ласковой как раньше. Спасибо сотрудникам, которые терпеливо консультировали нас и тем кто проводил операцию.

Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники Зоодоктор, за квалифицированное и грамотное решение проблемы моего кота, а также за внимательное и тёплое отношение!!!

Обратились в клинику с котом в начале марта. После УЗИ и двух анализов крови были поставлены два диагноза и назначено лечение, которое лишь снимает симптомы. Оба диагноза были под вопросами и никаких дополнительных мер по их подтверждению не проводилось. Врачи лишь разводили руками и никаких точных прогнозов и, что важно, все таки ответа на вопрос "Что с котом?", не давали. Может быть следовало сдать дополнительные анализы. Спустя десять дней коту стало только хуже, он на глазах худел и выглядел все хуже, так как он, по сути, был только на противорвотных и обезболах. Позже, обратившись в другую клинику был поставлен более правдоподобный диагноз без всяких знаков вопроса в скобочках (конечно, предварительно собрана дополнительная информация и проведено исследование). Но! Но много времени было упущено (целых 20 дней!) и кот сейчас в очень критичном положении. Никому не рекомендую эту клинику с такими некомпетентными специалистами.

Грамотно высасывают деньги с клиента. За все и по любому поводу. Видно, что все речи отточнены, как у циганок на вогзалах. Оттягивают выздоровление. Заинтересованы в том, что бы животное помучалось подольше. Ответственность как у Америки, обещают все президенты, но никто ни за что, в итоге, не отвечает. Не несите им деньги и вообще в подобные сетевые компании. Идите к частникам или деревенским ветеринарам. У последних, по крайней мере, ещё все по чесному

Оценка администраторам: 06.03. Обратились в клинику с котёнком, шли к определённому специалисту и планировали остаться наблюдаться в клинике. Прошли консультацию, сдали несколько анализов, записались на УЗИ на следующий день. Один из анализов был мазок из ушек. Договорились с врачом, что на следующий день, по результатам анализов, скажут, что капать в ушки. 07.03. приехали на УЗИ, после приёма уточнила у администратора по результатам анализов. Сказали, что будут готовы позже, я попросила узнать у врача, после получения результатов, чем нам лечить ушки и позвонить мне. Администратор ещё раз записала мой номер и обещала отзвониться. 09.03. Звонка я так и не получила, решила позвонить сама. Объяснила администратору всю ситуацию и спросила почему мне никто не позвонил, на что мне сказали, что врача ещё не было и вообще вам позвонят позже. После моего повторного вопроса почему не сделали как договаривались, девушка Маргарита начала перебивать, хамить, повышать голос и на мою реакцию на ее этот стиль «работы» бросила трубку. Хотелось бы донести до руководства этот беспредел. Обидно, когда кто-то создаёт бизнес, находит хороших специалистов, профессионалов, а вот такие хамки этот бизнес хоронят. Оставили пока что на начальном этапе 8тыс в клинике, планировалось дальнейшее лечение, операция. Но желания после такого полного беспредела приходить в клинику и общаться с такими женщинами (а ведь они «лицо» и «голос» клиники, встречают и провожают, общаются с клиентами) нет.

Сегодня 08.03.21 мы обратились в эту клинику, по причине того, что наша кошечка Алиша была с утра вялая, пряталась под ванну( позвонив в клинику нас записали на прием, принимала нас Анисимова Анастасия Игоревна, как только мы зашли на прием, Анастасия Игоревна очень аккуратно осмотрела Алишу и оказалось, что кошка съела иглу и она воткнулась в нёбо, врач сказала, что нужно доставать, мы согласились, оставили кошечку там и уехали, через час нам позвонили и сказали, что операция прошла успешно и через пару часов(как Алиша отойдет от анестезии) мы можем ее забрать Выражаю сильнейшую благодарность Анастасии Игоревне и всему персоналу Зоодоктора, за оперативную помощь! Спасибо, что вы есть, мы живём недалеко, не знаю, чтобы мы без Вас делали! Алиша приехав домой уже играет)

Приносил свою кошку на ежегодную вакцинацию и профосмотр. Клиника чистая. За стойкой администратора встретила очень приветливая девушка, которая сразу же объявила, что мы подошли на приём. Сделали очень быстро узи, моя кошка даже не успела понять что к чему. Кровь взяли безболезненно. Врач очень подробно рассказал о содержание, поставили вакцину. Здесь работают Врачи, любящие свою работу. Большое спасибо клинике зоодоктор, теперь только к вам!!!

Постоянно наблюдаемся в Зоодокторе с собакой, всегда остаемся очень довольны отношением как к клиентам, так и к животным Поэтому когда заболел кот, побежали сразу к вам. Приняли ровно к нашему времени, доктор все подробно рассказала, зачем и для чего берут анализы, делают узи и тд. Далее на повторном приеме по результату всех исследований выписали лечение, к слову, очень своевременное и действенное. Как итог нашего любимца вылечили, ушли мы домой со спокойной душой и главное, здоровым котом! Большое спасибо персоналу клиники! Теперь точно со всеми своими животными только к вам)))

Выражаю огромную благодарность доктору Топоркову Станиславу Вячеславовичу и всему коллективу клиники! Принесли котёнка с серьезной раной, но благодаря профессионализму и заботе Станислава Вячеславовича у нас теперь счастливый и здоровый кот! Доктор успешно провёл операцию, внимательно следил за состоянием кота на осмотрах, подробно отвечал на вопросы, назначал верное лечение. Большое спасибо!

Привёз кота в клинику в критическом состоянии: он плохо дышал. В клинике нас поместили на стационар. У кота оказался диабет и очень высокий уровень сахара. После лечения и суток стационара кот стабилизировался, отправился домой на таблетках. Также благодаря узи сердца нам диагностировали болезнь сердца, о которой мы раньше не знали. Теперь, зная о этом, мы сможем поддерживать и корректировать состояние кота. Больше спасибо зоодоктору за квалифицированную помощь!

Лечусь в этой клинике с морскими свинками уже почти год. Экзотические животные - довольно небольшой процент от всех лечащихся животных, но, возможно, поможет владельцам экзотов составить картину о данной клинике. Из плюсов: -Хороший врач по грызунам - такое в последнее время встречается чаще, но раньше хорошего врача, работающего с экзотами, днем с огнем не сыщешь. -Своя отработанная система лечения, комбинированные курсы определенных препаратов, как "человеческих", так и животных. Спасали не раз наших животных из довольно плохих ситуаций. -Приветливые девушки в регистратуре -очень хорошие "процедуры": медсестры и медбратья постоянно отмечают состояние свина, оказывают всю возможную помощь, могут пригласить лечащего врача (или даже позвонить ему, если врач не работает в этот день), чтобы он осмотрел животное и, по возможности, скорректировал назначение -Круглосуточная работа и возможность позвонить для записи на прием или приехать в критической ситуации в любое время суток, -Объявление в громкоговоритель сотрудникам о прибытие пациента, чтобы он не думал, что про него забыли - очень хорошая "фишечка"! -практически никогда не было толпы и какой-либо неразберихи в работе клиники за время моих визитов (а их было много) -цены хорошие для клиники такого уровня -хорошая автоматизация рабочего процесса: вся информация о животном в базе данных, не надо с листками назначений приходить, перед приемом врач как правило уже представляет себе животное, которое предстоит лечить, если оно было в клинике раньше Небольшие минусы: -практически никогда не принимают заранее, даже если приехал минут за 20 до назначенного времени и сидишь вообще один на ресепшне -часто приходится ждать дополнительные 10-15 минут уже после назначенного времени, как с процедурами, так и с приемом врача тоже такое случается -Я, конечно, очень полюбил уже всех ассистентов и сотрудников, проводящих процедуры моему свину, но практически у всех рука не сказать чтобы наметана на уколы грызунам, втыкают иглу со второго-третьего раза, свин пищит - ничего критичного, конечно, но встречал ветеринаров, которые мастерски ставили уколы -врач по грызунам работает всего полнедели. Зачастую, этого недостаточно, особенно, когда питомец в тяжелом состоянии, и случаются осложнения - приходится ехать в другие филиалы или в другие клиники -очень плотная запись к врачу по грызунам. Если хотите записаться на удобное вам окно времени, лучше делать это за 2-3 дня (а я постоянно забываю заранее записываться...) Всем рекомендую эту клинику для лечения грызунов. Очень доброе и непотребительское отношение к клиентам! Поставил бы 4.5, если бы можно было такую оценку делать! :)

На прошлой неделе наш котик перестал кушать, началась рвота и мы обратились в клинику Зоодоктор. На приеме врач провёл осмотр и сразу сделал узи, выяснилось, что у нашего кота проблемы с почками, нам предложили стационар чтобы поставить ему капельницы. На следущий день на повторном приеме уже были готовы результаты анализов, нам сказали что капельницы нужны ещё пару дней. После проведённого лечения нас выписали домой и наш котик уже чувствует себя гораздо лучше. Хочется выразить огромную благодарность персоналу клиники за своевременно оказанную помощь и точный диагноз! Буду рекомендовать клинку всем знакомым!

Недавно завели собачку, сразу пошли на проф.осмотр,решили остановить свой выбор на Зоодокторе. Были в первый раз, клиника оставила очень положительные впечатления) Приняли нас ровно по времени, врач Анастасия Игоревна посмотрела собачку, дала рекомендации по кормлению и вакцинации. Очень порадовало, что есть возможность сразу сдать нужные анализы Огромное спасибо Зоодоктору! На осмотр и вакцинацию теперь только к вам!

Большое спасибо! Наша кошечка Боня уже не молода, ей 11 лет, и вдруг начала худеть, потом совсем перестала есть и опухла мордочка. Пришли на прием, поставили диагноз абсцесс зуба, нужна операция по удалению которая делается только под общим наркозом. Очень боялись, как она перенесет наркоз, но спасибо докторам - все прошло отлично! Домой забрали Боню этим же вечером, сразу купили все лекарства и лечебный корм. Эффект от лечения не заставил себя ждать - уже не следующий день аппетит появился, и мы пошли на поправку. Нисколько не жалеем, что выбрали именно вашу клинику. Все очень профессионально. Наша семья и Боня поздравляет зоодокторов с наступающим новым годом и желает всем благополучия!

Сегодня возила свою собачку в эту клинику. Очень понравилось. Врачи очень внимательные, понимающие, замечают любые мелочи. Доктор внимательно послушала собачку, сделала узи , кровь взяли быстро и безболезненно, выдали рекомендации по лечению. Срочные анализы можно дождаться не уходя из клиники. Можно получить результаты по почте. Порадовала чистота и очень доброжелательный персонал. Девочки молодцы, ассистируют и помогают докторам.При клинике есть хорошая вет. аптека. Думаю показать доктору и вторую свою собачку. И если всё в порядке будем проводить вакцинацию и плановые осмотры только у них. Также в клинике принимают специалисты различных направлений, что тоже немаловажно. Всем рекомендую !

Пришла на прием с питомцем к Стряпуниной И.В. Нам должны были сделать УЗИ и определить, как связаны бронхит и рвота собаки. 45 минут доктор производила какие-то действия, не объясняя, что к чему, записывала, сделала 3 снимка, при этом не объяснив, зачем это нужно (хотя за это надо, конечно, платить и немало). Все это время я надеялась, что по итогу мне нормально объяснят, что происходит с моей собакой. Увы, но кончилось тем, что врач ничего не сказал, кроме того, что собаку нужно оставлять на стационар (стоимость 4 т.р. за сутки). При этом, доктор настаивала на том, что я не смогу проставить те же лекарства без стационара, всячески давила на меня. После раздумий я отказалась, так как выяснилось, что я смогу проставить те же уколы, просто приехав в клинику на следующий день. После моего отказа доктор начала проявлять агрессию и недовольство. Медсестре сказала "забрать собаку на уколы (в другой кабинет) вместе с хозяйкой". Говорила, что у нее мало времени, так как я очень долго думала и ее ждут другие клиенты и я ее задерживаю. На мой вопрос о диете - перебила, не дала спросить и сказала, опять же, что ей некогда. В рецепте И.В. прописала уколы и никак не прокомментировала и не прописала (ни в рецепте ни в личном разговоре) прием таблеток от кашля, выписанных днем ранее врачом этой же клиники. Я ошибочно сделала вывод, что их принимать не нужно, о чем узнала на след день от медсестры. На след. День, когда я ожидала другого врача, И.В. вошла, увидела мою собаку, не поздоровалась. Многозначительно молча стала смотреть на него, после чего состоялся следующий диалог: И.В: как он? Я: получше И.В: А если бы сдали в стационар - был бы уже здоров После этих слов доктор сразу же закрыла перед моим носом дверь и ушла. Ужасное отношение - никакого и лечения и консультации от этого врача я не получила - более того, из за нее я не лечила собаку выписанным ранее препаратами. Сложилось впечатление, что цель у данного "доктора" была не в том, чтобы помочь, а в том, чтобы заработа

Добрый вечер) Меня и мою собачку очень беспокоило что-то непонятное на ушках. Сразу же отправились в вашу поликлинику. В течении месяца лечились препаратами выписанными доктором и результат меня очень порадовал. Так же хочу отметить что здесь работают очень добрые люди которые действительно любят свою работу. Ставлю 5. Рекомендую.

Лечили продолжительное время кота, в один из таких приемов был назначен препарат Цефален. После месячного курса, нам устно обозначили, что Цефален необходимо принимать по мере ухудшения нашей проблемы. Также, доктор, с которым общались обозначал, что по телефону с ним можно связаться и он может перезвонить в случае вопросов. Поскольку покупка данного лекарства в настоящее время невозможна (даже из Москвы, его просто нет), хотели уточнить про аналоги - позвонили, и попросили соединить, на что нам отказала администратор Дарья. Объясняю, что нам обозначили постоянное применение лекарства устно, и нас интересует только аналог лекарства, не более. Проверили карточку, в карточке Цефален указан на месяц (как говорится без бумажки вы никто), а раз приём был в апреле, то будьте добры, записывайтесь на приём. С какой целью? Проблему не устранили, кота показывать не нужно, услышать одно слово за 1000 рублей? Чем чаще приходили к вам, тем больше убеждались, что процесс приёма больше похож на выкачку денег, не более. Записываясь, будьте готовы, что ваш лечащий врач может быть на операции или где-либо еще (к этому претензий нет, все понимаем), но вас об этом не оповестят, скатаетесь просто так и уедете. (По крайней мере в нашей ситуации произошло именно так) Администраторы раз через раз, то доброжелательные, то нет. Но словить прожигающий взгляд в случае, если вы сию секунду не оплатите услуги - легко. Добавляю до двух только лишь за доброе отношение доктора. Корректного диагноза мы так и не услышали, к слову, есть только предположения. (Возможно, потому что кот был взят с рук, и информации о нем никакой нет).

Осталось сомнительное впечатление о лечении нашего питомца в данной клинике. Поздно вечером появились хрипы, найти ветклинику где вечером могут сделать рентген и проконсультироваться почти нереально. Наш выбор пал на зоодоктор. По телефону сразу предупредили, что консультацию будет проводить ночной врач. Осмотр проводила сотрудникМолчанова Вероника. Осмотрев питомца, она ничего не сказав, села за компьютер и начала что-то заполнять... На мои вопросы: как дышит? что с ним такое, не увеличены ли лимфоузлы? Мне сказали подождать и врач вышел из кабинета на 10-15 минут, оставив меня в недоумении. Вернувшись, она извинилась, на мои повторные вопросы о состоянии питомца проигнорировала и мы отправились на рентген. После рентгена, сделали необходимые анализы, уехав из клиники в непонимании что с нашим питомцев и на следующий день мы записались к доктору Топоркову. По рентген снимку выявили, что у питомца подозрение на бронхит, что могло быть вызвано микоплазмозом. Назначили лечение от микоплазмоза. Однако через несколько дней тест на ту самую болезнь пришел отрицательный! так и не поняли от чего лечились и что было с нашим питомцем. Главное, что спустя неделю он поправился. За неквалифицированную помощь и консультацию ставлю 3.

Огромное спасибо персоналу клинике Зоодоктор! Обратились экстренно с тем, что наш кот Тима не мог сходить в лоток, началась рвота, и часто дышал. По результатам исследований нам сказали, что у него острая задержка мочи (а т.к. с этой проблемой мы уже обращались) Нам сразу же предложили операцию, конечно же мы согласись. Операция прошла хорошо, Тима быстро отошёл от наркоза, по уходу нам все рассказали очень подробно. Чувствует он себя очень хорошо, все свои кошачьи дела делет на ура, чему мы очень рады!)

От всей души хочу сказать огромное СПАСИБО персоналу этой прекрасной клиники, которые с огромной любовью,заботой и вниманием относятся к животным. Наша история началась с того, что мы взяли щеночка на авито, как потом оказалось больного. Люди, которые продали малышку больше не взяли трубку,. В первую же ночь Джесси выла, её рвало белой пеной, повезли в ветеринарку, врач посмотрела и сказала, что всё хорошо. Нас это успокоило, подумали, что просто от стресса, ведь совсем кроха, оторвали от мамки. Но проблемы не закончились, Джесси стала вялой, перестала кушать, кричала от боли и по совету знакомых мы обратились в Зоодоктор, о чем ни разу не пожалели. Анастасия Игоревна провела достаточно долгий приём,вследствие чего выяснилось, что у щенка коронавирусный гастроэнтерит. Опасное заболевание, для взрослых собак, а для месячного щенка особенно. Поставили укольчики, назначили лечение и повезли домой. Но дома малышке стало совсем плохо, она словно в агонии кричала, тяжело дышала, падала от недостатка глюкозы. Сразу повезли в Зоодоктор, положили в стационар, каждое утро и вечер нам звонили и сообщали состояние Джесси, делали всё возможное, чтобы спасти маленькую, куча лекарств, УЗИ, анализы.,не кушала,кормили через шприц,состояние было тяжелое. Но через 2 дня стало получше, начала кушать и дальше пошла на выздоровление. Через недельку забрали её. Также назначили лечение на дому, даём таблеточки. Стала живой, активной, веселой, кушает прекрасно. Спасибо от всего сердца, за то что вы делаете. Обязательно буду рекомендовать эту клинику знакомым, друзьям. И дальше малышку будем только к вам возить. И даже не получается кого-то одного из врачей выделить. Были у нескольких все очень грамотные, внимательные, приятные. Спасибо также вежливым девочкам администраторам, всегда помогут, подскажут.

Несколько дней назад, моей собаке стало плохо, началась рвота и состояние начало ухудшаться. Поэтому я решила обратиться в Зоодоктор, там нам сразу же оказали необходимую помощь. Направили на узи, прописали лечение, взяли все необходимые анализы. Очень понравилось отношение врачей к питомцам и клиентам, отдельно хотелось бы поблагодарить Ирину Всеволодовну за своевременно оказанную профессиональную помощь. Впредь, в случае чего будем обязательно обращаться в Зоодоктор на московской!

прошло уже несколько лет , теперь могу писать спокойно - вызвали на дом усыпить собаку , последняя стадия онкологии , уже не ест и не пьет , ни на что не реагирует , метастазы во внутренних органах. Приехали два молодых резвых человека , сходу предложили укольчик поставить и собачка забегает! Говорю , что уже ничего не работает , ( до этого долго лечили , оперировали , но болезнь не отступила ) , отвечают , что могут восстановить двигательную активность. Как я понимаю , это как трупик лягушки под током. Омерзительно! Не посоветую , обдиралово и , мягко говоря , странное отношение. Живу рядом , но езжу в другую клинику. Да , отнесла кошку снять швы после стерилки( два шва в боковом разрезе ) - обошлось в тысячу. Судите сами.

3 недели назад привезли в данную клинику своего любимого котика, проблема была в следующем: кот не кушал и 2 дня не мог сходить в туалет. Привезли, осмотрел доктор, сказал, что нужно делать катетер на мочевой пузырь, ок, сделали. Коту стало чуть легче, но дальше начался настоящий цирк со стороны сотрудников данной клиники. Врач прописал дневной стационар на 3 дня. 2 стационара прошли без проблем, во время 3 звонят, говорят, что коту хуже, он сам не может сходить в туалет и ему снова нужно ставить катетер с последующим операционным вмешательством и стоить это все будет около 10т.р. Это при том, что за 3 с стационара и 3 приема врача мы уже отдали почти 16 т.р!!! И тут я забила тревогу, как это так, дома кот чувствует себя хорошо, а в стационаре ему резко стало чуже. Быстро собрались, забрали кота из этого дурдома. На следующий день были уже в другой клинике ( если кому интересно- могу написать в личку название ),где коту сделали УЗИ, прописали медикаментозное лечение и вуаля, спустя неделю кот здоров и счастлив! ( и это за 3000 рублей, а не за 26000 на которые нас пытались развести в вышеупомянутой клинике). Все чеки сохранила на память:) Данную клинику не рекомендуют вообще, лично из нас они вытянули 16 т.р, цены завышены, все расходные материалы (даже пелёнки) оплачиваются отдельно по конскому прайсу. На перепуганных владельцах больных животных делают деньги, разводя на огррмный перечень ненужных услуг. Жалею, что перед походом в эту клинику не залезла прочитать отзывы... Клинике зла не желаю, пусть это все останется на вашей совести, руководство и нечестные доктора... Отзыв пишу впервые, так как хочу, чтобы люди знали правду и подумали, прежде чем обратиться сюда.

Мне просто непонятны правила этой клиники. То они могут перезвонить и ответить на вопрос, если в ходе ими назначенного лечения он возник, то посылают куда подальше, типа пока не приедете, мы вам не поможем. А если я не могу приехать? Ребенок болеет, сказали, что в клинику с ним не впустят. А у кота сердце отказывает. В общем, если кот не доживёт до приема, то это вина двух операторов, которые меня послали

Хотелось бы выразить огромную благодарность врачам клиники Зоодоктор. Проблема была в том, что наш маленький котёнок съел иголку и нам посоветовали обратиться на Московскую 219 за процедурой эндоскопия. На приеме врач все подробно объяснил и рассказал как и что будет проходить. Привезли мы его утром, а забрали уже вечером того же дня, котик был в полном порядке! Назначали препараты и выписали нас домой. Прошло уже три дня с момента обращения и наш питомец чувствует себя прекрасно как и раньше! Спасибо большое врачам клиники за внимание и прекрасную работу.

Наша семья сердечно благодарит всех сотрудников Зоодоктора! Случилась беда - по нашему же недосмотру кошка решила "погулять" - и выпала с 7 этажа ((( пропажу обнаружили не сразу, а как только поняли, что случилось ... не могу описать всю нашу тревогу и растерянность. Мохнатую обнаружили под балконом, с окровавленной мордочкой, быстро подхватили и помчались в клинику. Здесь нас приняли сразу же, сделали рентген, успокоили что переломов нет, но могут быть ушибы внутренних органов (конечно, 7 этаж - не шутки). Предложили оставить ее у себя - мы конечно согласились, потому что везти ее домой в таком состоянии было просто страшно. На следующий день сделали узи, обрадовали нас что внутреннего кровотечения нет, но ушиб органов все-таки оказался достаточно сильный - так что пришлось полечиться несколько дней в стационаре. Уже через день после начала лечения Маська начала есть и проявлять свой характер - драться с врачами, а значит, стало легче. Через 3 дня нас выписали домой, прописали лекарства и обработки разбитой мордочки. Прошел почти месяц после всех событий - от былой травы не осталось и следа! Кошка снова скачет, задирает старшего кота и ведет себя как ни в чем ни бывало, за что мы очень признательны всем докторам!!! Надо сказать, что посещение клиники в целом меня приятно удивило, к людям далеко не везде так относятся, как здесь к животным.

Знаете, я не из тех людей, которые в любой непонятной ситуации бегут жаловаться на фламп, но ВОТ ТАКОЕ лечение - переходит все границы. Теперь по ситуации - на ресепшн работают очень милые девушки, к ним претензий 0. Я была в вашей клинике два раза, и если в первый раз нам дали адекватное лечение (Шеманаева Елена Николаевна - спасибо!) то сейчас - это просто какой - то треш, куча выброшенных на ветер денег и непонятные мне манипуляции, от которых лучше животному не стало, зато стало на 12 тысяч легче моему кошельку. Животное отказалось от пищи, сначала нам назначили уколы, взяли анализы (это Окей, ему действительно стало легче и его перестало рвать), потом сделали узи, на узи ничего не увидели, сделали рентген, тоже ничего не увидели, стали ставить уколы дальше, улучшений никаких. А может инфекция? А давайте ещё на инфекцию сдадимся на всякий случай? Да без проблем вообще, заплатила ещё и за это, приехала на очередной приём - ну тут надо узи повторить конечно (а то с первого же раза не понятно). И вот настаёт момент истины. Надо, говорят, резать (честно, я как человек без вет.образования, может быть чего - то и не понимаю, но КАК лапаротомия может помочь запустить кошке кишечник мне даже в другой клинике объяснить не смогли. Зато в этой объяснили что стоит это 4 - 8 тысяч. И стационар ещё 3.5 сутки. Неплохо, да?) на мой резонный вопрос «может быть прокапаемся - мне сказали ок, только капаться нужно сутки, 2500 пожалуйста, не будете же вы сидеть с ним, пусть у нас в стационаре полежит. Для переживающих - в другой клинике нам поставили капельницу под которой мы полежали час, мирно ушли домой и О ЧУДО! начали потихонечку кушать. Оказывается, чудо может стоить полторы тысячи и случается без оперативного вмешательства. В общем, в бешенство меня приводит не столько сумма, которую я просто подарила клинике, сколько то, что тут просто пользуются готовностью хозяина который переживает за своего питомца эту сумму отдать. Ну и порезать, так, чисто для прикола, видимо. Простите, конечно, но после такого я порог вашей клиники больше не перешагну и уж тем более не отдам своё животное под нож, который, как оказалось, совсем не обязателен. Этим отзывом я не хочу добиться каких - либо переговоров с администрацией, извинений и чего - либо ещё. Он написан для того, чтобы больше никто не повторял моих ошибок.

Наблюдались с котом на этом филиале, очень понравилась сама клиника, обслуживание и отношение врачей и ассистентов. Есть необходимое современное оборудование, возможность сдать нужные анализы. Котика вели несколько врачей, все профессионалы своего дела, терапевты и узи-специалисты. Особенно нам понравилась Анисимова Анастасия Игоревна, отличный врач - котик у нее на приёме чувствовал себя комфортно. Спасибо коллективу за здорового питомца!

Необходимо было срочно доставить собаку на приём, так как что-то попало в дыхательные пути и собака чихала и задыхалась, синел язык, позвонила в клинику на Решетникова, по телефону отправили в филиал на Московской. После связи с данным филиалом меня с горем пополам ( пытались разобрать мою фамилию) записали на приём который должен был состояться через 15 минут. По приезду в клинику в условленное время меня ни кто не смог принять, так как подошли экстренные зверушки. Я всё понимаю, каждый питомец важен, но какого черта нужно было записывать меня, тратить драгоценные минуты, рисковать здоровьем собаки чтобы просто сказать извините у нас тут внепланово подошли?!???! Предложили перезаписать обратно на Решетникова и ближайший приём там по моему звонку был только в час ночи!!!! Благо что собака сама оклемалась, не рекомендую, больше в вашу клинику не пойду! Научите своих администраторов грамотно записывать на приёмы, ваши услуги стоят достаточно и я готова их оплатить и требую соответствующий сервис, а не это днище!!!!

Спасибо большое клинике Зоодоктор и в частности доктору Гребневой Елене Борисовне за профессионализм! Котику стало плохо в жару, знакомые посоветовали обратиться именно к этому доктору. На приеме кота осмотрели, сразу решили сделать узи, на котором выявили проблемы с сердцем. Врач подробно все рассказала, назначила лечение. Сейчас Тому намного лучше. Рекомендую

Хотелось выразить благодарность всему коллективу зоодоктор на московской,прекрасные врачи и администраторы. Спасибо за помощь,кошечка приболела,но оказалась не чего серьезного, спасибо ещё раз.

Пару дней назад были вынуждены обратиться в клинику на Московской с целью провести эндоскопию. Выдержав голодную диету, с утра привезла собачку на процедуру. Очень радует, что принимают строго на то время, на которое записаны, не приходится сидеть в длиннющих очередях, тем более, учитывая нынешнюю обстановку. Врач осмотрела мою пациентку и забрала на эндоскопию, обещая позвонить после того, как операцию проведут. Отзвонились буквально через пару часов, сообщив, что все успешно прошло. Собаку забрала ближе к вечеру...меня, как очень переживательную владелицу, очень порадовало, что ее отдали уже полностью отошедшей от анестезии. Любимица встречала меня на своих четырех, радостно виляя хвостом. Домой отпустили на таблетированную форму со всеми рекомендациями. Всем сотрудникам большое спасибо за внимательное отношение и квалифицированную помощь!