Отзывы ЗООДОКТОР, ветеринарный центр

Отличные врачи, но отвратительные администраторы! Позвонили узнать можно ли в срочном порядке привезти собаку, которая постоянно наблюдается в данном филиале, описали симптомы и сказали что собаке плохо. Администратор ответила что конечно, срочный прием будет стоить 1000₽, приезжайте. По итогу через 10 минут были в клинике и еще час, час сидели и ждали врача. По словам администраторов если собака не умирает, значит это не срочно. И вообще якобы они не говорили нам «приезжайте». Не первый раз сталкиваемся с подобной ситуации, просьба руководство тщательней подбирать персонал. И установить телефоны с прослушкой звонков , что бы ваши хамские администраторы не сваливали потом друг на друга.

Для нас это лучшая клиника, наблюдаемся и лечимся два года с очень проблемным в плане здоровья ретривером 6 лет и двумя кошками 11 лет. Валентин Константинович Смоляр - хирург, прекрасный специалист, оперировались дважды, вырезали мастоцитомы и доброкачественную опухоль, лечили лапы с остеоартритом, решали и решили проблемы со спиной, Ксения Петровна -чудесный терапевт, УЗИ делали у нее! Вероника Борисовна - дерматолог, подобрала лечение хронического дерматита, когда перестал помогать Апоквел, собака наконец-то не чешется, не текут уши и глаза! Очень благодарна докторам и администраторам. Соотношение цена-качество очень хорошее.

Огромное спасибо, зоодоктор, что вы работаете круглосуточно

Я уже писала отзыв о данном филиале, напишу ещё Моей собаке породы ши тцу я делаю переодически диагностику И в этот раз мы пришли на узи сердца, хочу поблагодарить врача Ильиных Ксению Петровну за диагностику сердца... В дальнейшем мы будем обращаться только к данному специалисту и следовать её указаниям. Самое главное, что диагностика очень важна для наших любимцев, ведь многие моменты можно заметить на ранних стадиях Благодарю ещё раз!

Была постоянной клиенткой этой клиники. Имею кошачий домашний приют и своих собак. Оставила в клинике ни одну сотню тысяч. Ужасное отношение администраторов. Смотрят на тебя как на говно, аккуратно хамят. Анализы на почту вовремя еще ни разу не скинули, хотя всегда просила, как придут скинуть. Приходится звонить и просить уже по телефону

хочу выразить Огромную благодарность сотрудникам вечерней бригады филиала Зоодоктор на Решетникова 22 . а именно дежурному доктору Алексееву Игорю Александровичу за оказание экстренной неотложной помощи нашей Моте в ночное время. Обратились с острой рвотой и кровавым поносом среди ночи (видимо что то подобрала на вечерней прогулке). Провели всю ночь под капельницей, к утру нас отправили домой, по результатам анализов на следующий день нам назначили домашнее лечение. Сейчас у нас все отлично, следим на прогулках чтоб ничего не подбирала, иначе опять лечить придется,. а это никому не хочется. Еще раз Большое спасибо за оперативное оказание помощи в ночное время!

Отстойная клиника!!! К животным никакого внимания и понимания. Пришли к грумеру подстричь когти. Девочка увидела бультерьера в наморднике, он на нее ещё и рявкнул. Наверное у неё это бвло в первый раз, она просто обосралась… Даже не попыталась наладить какой нибудь контакт с собакой. Однозначно не советую эту клинику!

Снова пришли в клинику с несчастьем. Главный наш котик Кира заболел животиком начал блевать. принесли в клинику полечить. сразу направили на стационар взяли анализы и сделали УЗИ. спасибо докторам Ильиных Ксении Петровне и Алексееву Игорю Александровичу.

Во время лечения нашего лабрадора Алекса (12 лет) на стационаре от простатита дежурным врачом Кириллом Кузьминых неоднократно нарушались все мыслимые нормы профессионализма. Таблетки не давались вовремя и валялись в клетке рядом с псом до утра. Вместо прописанной дозы антибиотиков несколько дней давалась троекратно меньшая. И вершиной этого ада стала капельница с глюкозой, поставленная не в вену (!!!), а просто мимо — под кожу. Итог: обширный некроз кожи предплечья, плеча, шеи, живота. Общая площадь поражения раза в два больше, чем на первом фото. При этом утверждалось, что это просто отёк и он рассосётся. Капельниц было несколько, остальные прошли прекрасно. Я требую немедленного увольнения данного сотрудника, проведения расследования и внятного ответа руководства, которое даже не реагирует на запросы. В противном случае последует заявление о жестоком обращении с животными, халатности и прочему. Отдельно скажу спасибо врачу Валентине, которая проводит в эти дни двухчасовую перевязку по два раза в день. Будьте бдительны и не доверяйте людям, которым настолько плевать на животных. Мой номер для любых комментариев +79638500002. На все попытки задать вопросы по телефону отправили нас писать претензию с рассмотрением в 10-14 дней.

Выражаю сердечную благодарность сотрудникам клиники Зоодоктор.Вопрос,казалось бы очень простой. Нужно было сделать перевязку коту и снять швы после операции. Сам не смог, как ни старался. Клиника в которой мы оперировались работает по определнному графику и попасть туда не было возможности. Выбрала в интернете ближайшую к дому круглосуточную ветеринарную клинику и попала в десятку. Нас записали на прием на ночное время, приняли в назначенное время,очень доброжелательный персонал.Ребята такие молодцы!Сделали все быстро и качественно.У меня сложилось впечатление,что все сотрудники этой клиники очень неравнодушные и профессиональные люди. Всем буду вас советовать!

Совершила звонок сегодня 17.06. В 8:06 в клинику, попросила передать необходимую информацию врачу и попросить, чтобы врач со мной связался когда будет рабочая смена , так как ранее мы об этом договаривались. На этом и должен был закончится разговор, но Ваш администратор возможно не компетентен и начала предоставлять какую-то не нужную информацию, о том, что всё написано в выписке и тд. Я повторила свой вопрос и спросила слышит ли меня она вообще? После этого она сбросила трубку

Спустя столько времени, решил оставить свой отзыв, так как люди привыкли писать плохое, а хорошее принимают как должное, хочу сказать одно, огромное спасибо нашему лечащему врачу Смоляру Валентину Константиновичу, за то что спас нашего Лео и поднял его на ноги, после тяжелейшего перелома лапы. Наш Лео сорвался с поводка и чудом остался жив, попав под машину. Мы экстренно поступили на Решетникова к дежурному доктору, нам сразу провели комплексное обследования, сделали рентген, узи, взяли анализы(которые к слову были готовы уже через пол часа) и на ночь оставили питомца для стабилизации состояния. Днем Лео уже проводилась операция, а уже вечером при виде нас собака радостно виляла хвостиком. Персонал очень вежливый и грамотный, ребята готовые всегда помочь. В клинике очень чистенько, на регистратуре вас может встретить местный помощник котик Яша.) Прошел уже не один месяц после нашей выписки, Лео чувствует себя замечательно! Рады что попали к такому талантливому специалисту. Слов благодарности не хватит за такое. Хочется пожелать успехов и положительных результатов во всем.

Привез своего кота Бубу на прием в данную клинику. Кот не мог пописить. сделали все очень быстро качественно и круто. Мне все очень понравилось. Отдельная спасибо Гуненковой Евгении Валентиновне за доброту и внимание.

Стерилизовали собаку у врача Смоляр за бешеные бабки - посоветовали друзья как крутого хирурга. По итогу разошёлся шов на 2 день, при этом собака соблюдала все ограничения. Возможно что шил не этот врач, а его помощник, кто знает. Пришлось ехать к другому хирургу и перешивать все по новой - снова стресс для собаки и минус деньги. В остальном все хорошо было, если бы не шов..

У нас очень сложная ситуация с собакой. Мы забрали ее из стационара другой клиники т.к. столкнулись там с неприятным отношением со стороны врачей и не смогли им полностью доверять. По совету знакомых привезли на Решетникова. Здесь в клинике сразу понравилась комфортная обстановка, приятный персонал. Доктор говорила с нами максимально открыто о том, что ситуация очень сложная и подробно рассказала о возможных вариантах лечения и развития событий. Мы почувствовали, что этой клинике можно доверять и приняли решение оставить собаку здесь Сейчас еще продолжаем лечение. В отличии от прошлой клиники, здесь не только занимаются стабилизацией состояния собаки, но и ищут изначальную причину всех проблем, проводят комлесную диагностику. Также большой плюс, что доктор, хоть в эти дни не находится в клинике, но держит под контролем нашу ситуацию, на связи с нами врачи интенсивной терапии которые, сообщают обо всех исследованиях которые проводятся, обо всех изменениях состояния. Рады что прислушалась к совету друзей и доверили собачку в Ваши руки. Ждем скорейшего выздоровления и выписки домой. Спасибо!

На время нашего отпуска необходимо было где-то оставить кошку и енота. Обращались ранее в Зоодоктор только на вакцинацию и видели рекламу, что при клинике есть гостиница. Решили промониторить информацию и оказалось что не везде можно оставить енота, с кошечкой проблем не возникло. Позвонили в зоодоктор и уточнили примут ли нас с нашим «экзотическим» питомцем на несколько дней, оказалось да! Мы очень обрадовались! Нам рассказали про условия, на следующий день мы подъехали и нам все показали ,условия нас устроили. Понравилось так же, что были учтены все рекомендации по кормлению, постоянные уведомления о состоянии с фото и видео, так же по нашей просьбе питомцам подстригли коготочки и кошечку помыли. Было очень спокойно отдыхать, когда питомцы находились под присмотром опытных специалистов, которые очень ответственно подходили к уходу за животными. Если снова возникнет такая ситуация, что нам негде будет оставить наших красавчиков, обязательно к вам!

Сегодня были у грумера с щенком. Для него это был первый визит в салон. Очень переживали, так как прочитали много информации о том что первый визит должен пройти положительно для малыша, что бы в будущем он не боялся посещать грумеров. Мы попали к мастеру Софье. Хотим выразить огромную благодарность за терпение, так как мы очень переживали и попросили присутствовать на процедуре, нам в это не отказали. Софья очень мило общалась с Греем, все манипуляции проводила максимально аккуратно и бережно. Так же во время процедуры мне рассказали много рекомендаций по уходу за малышом. Вышли мы от Софьи счастливые, опрятные, вкусно пахнущие и чистенькие. С удовольствием придем к вам еще раз!

Всем доброго дня! Прошло почти 2 года, но примерно в числах 15 мая в клинике Зоодоктор по адресу Решетникова 22, именно Вашими Специалистами была проведена операция по удалению межпозвонковых дисков у нашего чихуахуа Лаки :) Обратились в день, когда отказали задние ножки, и Слава Богу, что именно в этот же день вы назначили операцию. Золотыми руками Вашего хирурга и Всех-всех причастных Специалистов (информацию к сожалению сейчас не могу поднять пофамильно...), а их было очень немало на пути, Ребятам, кто следил в послеоперационные дни и Врачу, кто занимался реабилитацией после. Всем Огромнейшие благодарности от нас и Лаки :) Парень уже через 2 месяца начал полноценно ходить!!! (конечно благодаря прописанным лекарствам, активным занятиям и многочисленным массажам, которые проводила моя мамочка, это был очень непростой период в нашей жизни у всех), но в конце лета, как окреп, Лаки уже полетел в первый раз на самолёте в Сочи, бегал с собачками, плавал в первый раз в море и катался в первый раз в корзине велосипеда))) Вот так на радостях мы отдохнули все и оторвались) Сейчас по рентгену та ситуация больше не угрожает здоровью, Спасибо Золотым рукам и Добрым сердцам Ваших Специалистов. С любовью, Благодарим!

Здравствуйте Наконец то дошли ручки мои и до вас

В этой вет клинике только деньги дерут. Чтобы просто поменять капельки для глаз, нужно постоянно записываться на приём, Телефон для связи с врачом не дают, сколько капель не меняли, ничего не помогло, только денег много ушло. После пройденного лечения когда назначили гармон. Препараты через неделю болячка опять вылезла. Не долечили. Не советую никому туда обращаться.

Хочу выразить огромную благодарность и восхищение высоким профессионализмом онколога Коритняк М. В. Мой старый котик Мася стал вялым и начал отказываться от еды, мы обратились в клинику Зоодоктор, чтобы узнать в чем причина. На первичном приеме провели обследование, нам сделали рентген, узи брюшной полости, у Маси обнаружилось  увеличение лимфоузлов кишечника. Мы сдали анализы крови, так же методом прокола взяли цитологическое исследование, нам назначили капельницы и химиотерапию.   Сейчас мы проходим первый курс, состояние улучшилось.   Коритняк Маргарита Васильевна поставила моему котику диагноз, назначила очень грамотное лечение и конечно же бережное и внимательное отношение к моему Масе, все подробно рассказала, как владельцу оказала мне поддержку. Мы вместе надеемся на ремиссию в данном заболевании. Спасибо коллективу клиники Зоодоктор на решетникова 22!

Не первый раз обращаемся в эту клинику, в этот раз получилось экстренно ночью. Кошка начала задыхаться, лежала на боку... Нас очень быстро приняли, хотя время было два часа ночи, сделали рентген, сказали, что приступ астмы

Здравствуйте! Настало время, Стеше, моему новогоднему подарку найденному под стенами клиники 31.12.21г. провести стерилизацию. Спасибо всем специалистам клиники, как всегда на высоте! Особенное спасибо врачу-кардиологу - Ильиных Ксении Петровне и врачу терапевту Ненаховой Марии Алексеевне. За заботу, внимательное отношение и терпение. Девочка уже дома и стремительно идет на поправку. Еще раз большое спасибо всем!

‌Спасибо профессионалам своего дела! Пришла в эту клинику по рекомендации подруги. Всегда очень вежливый и профессиональный подход к кошке и владельцу. Тэсса очень плохо переносила каждый визит в клинику. Понятно объясняют проблему, отвечают на все вопросы, предлагают все варианты лечения. Два раза пришлось проводить наркоз моей кошке и каждый раз доверяю в этой ситуации только Зоодоктору. В первый раз обращались по поводу новообразования на холке, испугалась так как решила, что всё очень плохо. Обратилась за помощью в Зоодоктор: успокоили, прооперировали, выписали! Порекомендовали проходить обследование раз в год. Я так и поступала. В очередной раз пришли проводить обследование, я высказала врачу своё опасение по поводу зубного камня у кошки. Предложили провести дополнительно санацию ротовой полости. Провели и ежегодное полное обследование и санацию и всё за один день! Понятно и подробно проинструктировали что делать дальше. Никогда не стараются просто вытянуть деньги, а сделать всё, что будет лучше для кошки. Тэссу всегда обнимут, погладят и оценят по достоинству) Отношение как к своим любимым пациентам. Для меня это очень ценно. Спасибо за всё!

Обращаемся в клинику по поводу здоровья нашей возрастной кошки. Нашли здесь своего врача. Кошке 17 лет и требуется очень бережное отношение и повышенное наблюдение. Врачи уделяют нашей старушке максимум своего времени. А ведь в другой кинике нам советовали усыпить нашего члена семьи! Мне нравятся специалисты этой клиники. Работают люди которые любят животных и свою работу. Спасибо вам за мою Снежу!

Мы из города Тюмени. Хотим выразить большую благодарность доктору Смоляру Валентину Константиновичу за то, что взялся за наш сложнейший ортопедический случай. Колено в хлам после 3-х якобы успешных операций в Кургане у местных "мастеров-экспериментаторов" ортопедии, которые занесли инфекцию в колено и не смогли её вылечить. Собака давно потеряла опору на заднюю лапу. В Екатеринбурге и Тюмени никто не хотел браться за нас, врачи предлагали ампутацию или допрыгивать на 3х лапах, но Валентин Константинович вылечил инфекцию + подобрал дальнейшее подходящее медикаментозное лечение, и наш пёс снова может ходить на 4х лапах. Да бегать он уже никогда не будет, но теперь хотя бы элементарно может ходить. И мы наконец знаем диагноз, а не тыкаем пальцем в небо, как было с другими докторами. Этому доктору действительно интересны Ваши личные наблюдения за собакой, детально подходит к лечению, ведёт журнал наблюдения, всегда сам интересуется состоянием пациента. Спасибо огромное, Вам, за лечение нашего питомца! Крис до конца жизни планирует у Вас наблюдаться)

Были сегодня на гигиенической стрижке. Было много колтунов, все убрали. На этом спасибо. Из минусов: -цена была озвучена на 1000 рублей больше, чем в прайсе на сайте, обосновали тем, что резко подняли цены; -шерсть мелкая просто везде, где есть кошка, особенно в одежде; -подстригли неровно; -заметила на стрижке еще что задели и появился кровавый след, его так и не обработали, сказали, что все нормально)))))) Впечатления максимально неприятные. Очевидно, не обратимся к Вам больше. Не советую сюда привозить своих любимых питомцев на стрижки!

Обожаю этот филиал. Не понимаю жалоб, что здесь не ставят уколы после других врачей. Ну лечите там где были у врача. Это не жадность! Люди берут ответственность. Они должны изучить проблему. Хирург Валентин Смоляр потрясающий. Доверяю только ему! Маргарита Коретняк очень знающий доктор. К ней нужно привыкнуть)) Но она потрясающе разбирается в своих вопросах. Главврач Ксения Петровна очень отзывчивый руководитель. Молодые девушки врачи тоже прекрасные. Никто не разводил нас на деньги. Не назначали ненужного. Спасибо вам! Благодаря вашей работе мои пушистики еще радуют меня)

Это место только калечит животных ради денег! Сначала привёз своего кота, здорового, но после кастрации началось. Резко ухудшился, начал болеть, ветеринары тонну денег просят на анализы и препараты, которые у них на прилавке. Кот умер, нервы семьи истрёпаны. На ветеринарку не подумали…. Теперь (спустя год) завели кошку, молодая, игривая, наблюдали, на корм и прочее не экономили. Свозили на стерелизацию и опять, вдруг начался отёк легких, начались проблемы со здоровьем. И опять анализы, оставьте у нас, купите кучу препаратов. Внятного диагноза нет, причин сказать не могут. Вывод: совпадений не бывает. Если животное здоровое, то бизнесу оно не поможет. Нужно ломать и заставлять брать анализы, препараты и нужно длина приемов псевдо айболитам. Прочитайте этот отзыв и понаблюдайте, что будет с Вашим животным после визита…

Добрый день. Хочу поблагодарить клинику Зоодоктор и всех сотрудников данного заведения! Веймаранер одна из тех пород у кого в желудке может быть все, что произошло и у нас.мы экстренно поехали в клинику на Решетникова 22 и нас приняли сразу же, врач стационара Алексеев Игорь Александрович сразу объяснил всю ситуацию дал необходимые медикаменты, сейчас она под наблюдением и у неё все стабильно ! Так же хочу поблагодарить Дерепаскину Веронику Борисовну за её работу, она прекрасный врач и прекрасно делает УЗИ, всегда буду обращаться к ней! И Большакову Анастасию Андреевну за её профессионализм! Рекомендую данную клинику, очень хорошие врачи и люди, а самое главное, понимающие и очень любят свою работу

Очень не понравилось посещение данной клиники. Пришел с кошкой, за приём им надо вносить 100% предоплату Кроме того, требуют подписать бумагу, о том что если моё животное нанесёт вред ветеринару, хозяин несет ответственность. На вопрос "А что это за пункт?", администратор заверила, что инцидентов у них не было! ну ну.. Попав на прием, объяснил что у кошки болит живот, предположительно опухоль. На что ассистент ветеринара тут же пихнула кошке в задницу градусник (больной кошке, которая дотронуться до себя не давала). Коша пришла в ярость и тут же прокусила мне руку в четырёх местах. Я конечно понимаю, что о мерах предосторожности при работе с больными животными сотрудники этой конторы особо не слыхали, для этого видимо и нужна такая бумага, чтоб переложить ответственность со своей некомпетентности, на потребителя этой низкокачественной услуги. Для сравнения, пришел в другую клинику, деньги берут только по факту оказанной услуги, ответственность не перекладывают, ветеринар первым делом надел кошке защитный ошейник и вообще работал с животным очень аккуратно, сделали моей кошке успешную операцию. Ах да и денег взяли на 30% меньше чем заряжали за те же процедуры в "зоодоктор". Очень доволен, что не повел кошку в "зоодоктор" на операцию, уверен что там она не выжила бы с таким живодёрским подходом "специалистов".

Не ставят уколы по назначению других клиник. Нужна сперва консультация их доктора. Жадность не знает границ.

История с этим «прекрасным» филиалом началась еще летом. У кота опухло внутреннее веко. Начали обследование в этом филиале. Специалист предположила, что виной воспалению века является воспаление зуба, записались на удаление. Отнесли кота на операцию, отдавая животное мы утончили, сколько по времени займёт процедура и предусмотрено ли оповещение нас о том, что все прошло успешно, на что получили ответ: 1-1,5ч и да, оповещают, соответственно. Проходит час, два, нам никто не звонит. Мы сами набираем клинику и уточняем, администратор сообщает о том, что животное до сих пор в операционной. 2 ЧАСА. Уточняем снова, позвонят ли нам, когда все закончится. На что опять-таки получаем утвердительный ответ. Проходит ещё час. Тишина. Звонок в клинику. Ответ тот же: животное на операции. За 3 часа можно привести в порядок всю ротовую полость у человека, не говоря о животном. Проходит ещё около получаса, мы идём в клинику. На ресепшн уточняем, что с животным, девушка (совершенно не компетентная, не умеющая общаться с посетителями) опускает глаза и говорит, что сейчас выйдет врач, и сама все скажет. В этот момент наш с мужем мир просто рухнул. Через пару минут выходит глав врач, смотрит удивлённо на зареванную меня, на мужа и спрашивает: «А что случилось? Да все с вашим котиком хорошо, он после наркоза отходит». Вопрос: почему нельзя своевременно оповещать? Для чего на рабочем месте сидят администраторы? Для чего ваша клиника даёт пустые обещания о том, что нам все будут сообщать по ходу дела и информировать о состоянии животного? За что платятся такие деньги? После этого нас отвели к животному, показали, как он и где он. После этого мы хотели сразу же забрать кота, но специалист сказала, что ему не поставлен ещё один укол, и забрать его можно будет через 1-1,5 часа (так как после введения укола животное должно находиться под наблюдением). И снова на наш вопрос о том, позвонят ли нам, когда можно будет забрать животное, мы получили утвердительный ответ. И снова мы понадеялись на хоть какую-то компетентность клиники, ведь буквально 5 минут назад мы объяснили наше недовольство сложившейся ситуацией глав врачу. Мы уходим домой. Проходит час, два, звонка нет. Набираем в клинику на что получаем ответ: «Животное можно было забрать ещё час назад». Вы серьезно??? Жаль, что здесь нельзя изъясняться прекрасной нецензурной лексикой, потому что МОЙ ШОК в тот момент никак иначе не описать. Мы пришли, забрали кота, получили рекомендации, опять-таки попросили хоть каких-то объяснений у глав врача, но ничего внятного, кроме: «Я проведу беседу с персоналом» мы не услышали. После проведения операции покраснения и опухоль внутреннего века не прошли. Мы ещё пару раз сходили на приём в зоодоктор, но глаз вылечить так и не смогли. После этого было решено сменить клинику (оговорюсь сразу, что не сделали изначально это потому что животное очень тяжело переносит поездки на машине, 10 минут проведённые в машине для него являются большим стрессом. Животное начинает дышать открытым ртом, пускать слюни. А этот филиал находится через дорогу от нашего дома). Обратились в другую клинику, где нам сказали, что животное нужно срочно записывать в офтальмологическую клинику, так как уже ничего не помогало, и некоторые препараты давали аллергическую реакцию. По итогу животное вылечили в другой клинике. 31 декабря 2021 года у нас заболевает вторая кошка, обращаемся снова в зоодоктор. Нам назначают антибиотик и дополнительные препараты. В первый день ставят несколько препаратов, приходим на следующий день, ставят меньшее количество препаратов, как потом выясняется, в один из дней забыли поставить антибиотик, который должен ставиться животному 5 дней подряд без перерывов. СПЕЦИАЛИСТ ЗАБЫЛ ПОСТАВИТЬ АНТИБИОТИК. Тут просто без комментариев. Написали в книгу жалоб.

История с этим «прекрасным» филиалом началась еще летом. У кота опухло внутреннее веко. Начали обследование в этом филиале. Специалист предположила, что виной воспалению века является воспаление зуба, записались на удаление. Отнесли кота на операцию, отдавая животное мы утончили, сколько по времени займёт процедура и предусмотрено ли оповещение нас о том, что все прошло успешно, на что получили ответ: 1-1,5ч и да, оповещают, соответственно. Проходит час, два, нам никто не звонит. Мы сами набираем клинику и уточняем, администратор сообщает о том, что животное до сих пор в операционной. 2 ЧАСА. Уточняем снова, позвонят ли нам, когда все закончится. На что опять-таки получаем утвердительный ответ. Проходит ещё час. Тишина. Звонок в клинику. Ответ тот же: животное на операции. За 3 часа можно привести в порядок всю ротовую полость у человека, не говоря о животном. Проходит ещё около получаса, мы идём в клинику. На ресепшн уточняем, что с животным, девушка (совершенно не компетентная, не умеющая общаться с посетителями) опускает глаза и говорит, что сейчас выйдет врач, и сама все скажет. В этот момент наш с мужем мир просто рухнул. Через пару минут выходит глав врач, смотрит удивлённо на зареванную меня, на мужа и спрашивает: «А что случилось? Да все с вашим котиком хорошо, он после наркоза отходит». Вопрос: почему нельзя своевременно оповещать? Для чего на рабочем месте сидят администраторы? Для чего ваша клиника даёт пустые обещания о том, что нам все будут сообщать по ходу дела и информировать о состоянии животного? За что платятся такие деньги?

Главное, не запускайте состояние своего питомца до того, когда вам придётся его СРОЧНО везти к ветеринару. Когда вам нужна помощь прямо сейчас, оказывается, что во всех нормальных клинках свободного приема нет, тогда вы вынуждены ехать в этот шалман(здесь было другое слово, но цензура его не пропустила ) . Там всегда есть приём, вы заплатите денег столько, сколько на своё лечение не тратите никогда… и не факт что вашему любимцу помогут. Черт возьми, я второй раз наступил на эти ветеринарные грабли…

Обратилась в клинику с кошкой, чтобы провести ей ультразвуковое исследование брюшной полости. Записались на приём к Ильиных Ксении Петровне. Всё прошло отлично, по окончанию я получила необходимые рекомендации. Хочу сказать спасибо доктору за её чуткость и внимательность к своим пациентам! Данную клинику к посещению рекомендую

Всем добрый день! Редко оставляю отзывы, но тут решила. Моя любимка почувствовала себя плохо, аппетит на нуле, практически не пьет, сама на себя не похожа. Приняла решение обратиться к врачу. Остановила свой выбор на "Зоодоктор" и не пожалела! Приятные люди, спокойная обстановка. Помогли не только моему собакену, но наверное самое главное успокоили меня. Что все решаемо, все останутся живы)))) . Огромное спасибо Кириллу Игоревичу, всем врачам, ассистентам и администраторам! От меня и от Моники! Впереди вакцинация и мы обязательно к Вам вернемся, ну и конечно, за игрушками и кормом.

Очень хочу поблагодарить коллектив клиники по адресу проезд Решетникова 22 и в частности врача Веронику Борисовну. Удалось спасти котенка от серьёзной болезни, всегда видно что к каждому питомцу относятся с душой. Во время лечения котёнку нужен был стационар и когда я поведала его привезли на лечение песика и девушка, которая привезла его сказала что всегда лечить питомцев только здесь и уверена что аура в больнице лечит) Но так же считаю нужным указать что обязательно знакомьтесь с ценами на сайте предварительно, так как есть ряд услуг, где ценник (для меня) немного кусался. Удобно что можно сразу купить и питание и игрушки в клинике. Спасибо Вам за живую и здоровую Соню

Были сегодня на ежегодной вакцинации. Ходим уже сюда третий год подряд и такое было в первый раз. Принимали нас в рентген кабинете. Осматривали прям на полу. Ну ладно, это ещё куда не шло. Но доктор осматривала без перчаток и потом этими же руками взялась открывать вакцину и набирать в шприцы. Нет соблюдения никаких санитарных мер!!!!

Хочу оставить отзыв о работе врачей Маргариты Васильевны и Дерепаскиной Вероники Борисовны. Обратились мы 24.10.21 с проблемами ЖКТ и плохим анализом крови у ротвейлера по кличке Джетта. Маргарита Васильевна отправила нас на УЗИ к Веронике Борисовне. И каково было удивление ,что именно она нашла у собаки большую опухоль в брюшной полости тк за всю жизнь разные врачи ,чьи фамилии достаточно известны в ветеринарии Екатеринбурга, смотрели эту собаку на УЗИ ,но ничего не заподозрили. Собаке тут же было назначено КТ и подготовка к нему УЗИ сердца и полный анализ крови. В понедельник 25.10.21 мы записались на необходимые процедуры в том числе и КТ на 4.11.21. Но собаку начало сильно раздувать и в четверг 28.10.21 ей стало плохо. Мы бросились в клинику. Был уже вечер,но нас не бросили .Рентген ,УЗИ ....диагностическая лапароскопия...УЗИ сердца...стационар.. подготовка. Но...неоперабельно. Собаку было решено отпустить(((((. Молодую собаку. Джетте было 5.5 лет(((. Выбор был только оставить всё как есть,НО разве это жизнь для собаки? в мучениях,боли и скоротечной смерти в этих же мучениях... В итоге я очень благодарна ,что нас оперативно приняли, не бросили. Да, не всегда врачи могут ВСЁ и не всегда собаки показывают нам ,что их что то беспокоит. Джетта показала это за 3 недели до всех событий. Мы все вместе сделали ,что могли. Оценка такая только из за Администратора,которая предложила не кремировать собаку как положено,а закопать на собственном участке......У меня всё. P/S Джетта кремирована индивидуально в компании "ВВЕРХ ПО РАДУГЕ" и теперь она снова дома)))

Несколько дней назад обратились в клинику с котом - стал плохо кушать, сделали узи, взяли анализы, поставили диагноз воспаление кишечника. Нам прописали лечение и специальный корм, сейчас Малышу лучше и он снова веселый! Спасибо Большаковой Анастасии Андреевне за внимательность и чуткость, а девочкам регистратуры за терпение)))

Деньги тянут - атас. Записывался на рентген, сказали 700 рублей. Ни слова о приёме врача и прочем. Прошёл в кабинет, оформили карточку. Прошёл в другой кабинет, сделали 2 снимка. Вернулся в первый кабинет, сказали : у вас перелом лапы, даже на первом снимке видно, можно было 2ой и не делать. На кассе озвучивают 2600 (думаю : хорошо на рентген за 700руб сходил) : оказывается 700р это каждая проекция, +1200 приём врача, который резюмировал что кость сломана. Ушёл в шоке, больше не приду -_-

Огромное спасибо клинике зоодоктор. Мой щенок резко начал себя плохо чувствовать. Стал вялый, поносить и рвало. В клинике нам оказали первую помощь, поставили диагноз и в итоге вылечили малыша. Спасибо всему коллективу клиники!

Ваши администраторы абсолютно не компетентные в своей работе, грубые и не идущие на встречу людям и их питомцам. Из навыков только умение говорить о том, что оплата осуществляется вперёд. Если ваш администратор не в состоянии сказать, какие лекарства подходят животным, а какие нет, даже если животное проходило курс лечения не у вас, то такой администратор — это балласт для вашей богадельни. Никому не советую и не рекомендую. Клиентоориентированность уровня «нам нужны только ваши деньги!

Не первый раз обращаемся в Зоодоктор, в частности, на филиал Решетникова. Всегда получали своевременную и квалифицированную помощь. В этот раз обратились с проблемой отказа от еды и общей вялостью. Назначили диагностику, к счастью, проблему выявили сразу. Сейчас проходим курс лечения, собаке значительно лучше, скоро идём на повторный прием. Большое спасибо всем врачам за неравнодушное отношение и за очередную вовремя оказанную помощь! Успехов клиники и побольше благодарных клиентов!

Ох, как много отзывов хороших и я рада что кому то помогли, к сожалению мне повезло меньше, пришла с котёнком 1,5 месяца, сказали состояние тяжёлое надо лечит, поставили катетер на лапку и назначали уколы 3 дня, приходили сюда же ставить т.к. сами боялись, пришли на первый укол с опухшей лапой где стоит катетер, попытались внутривенно поставить уколы но решили снять катетер и поставить на другую лапу( это платно) на вопрос что с лапой и как ее лечить, сказали не чего не делать такое бывает сам оттёк спадёт, вот ходим три дня лапа все больше, горячая, появились трещины и каросты, все три дня я беспокоилась и спрашивала что с лапой а мне все так же отвечали что такое бывает, потом прописали ещё три дня уколы, перемотали все четыре лапы, у котёнка стресс, не есть и вялый, потратила за несколько дней около 10тыс! Решила все снять и не ходить ветклинику и котёнок стал есть, и активный стал, ожил, кроме лапки, смотреть было страшно до слез, прошла в другую клинику и сказали такого недолжно было быть, сделали рентген исключить перелом потому что лапа болталась как не живая, перелома нет слава богу, просто восполение от того что перетянули сильно катетер и лекарство попало под кожу, назначил лечение и ура лапка восстанавливается, а тут за свои ошибки не то что не исправляют ситуацию а сдирают деньги, больше не приду к вам, чуть без лапы не остались, мой котёнок теперь полон сил и с каждым днём ему все лучше, а тут его мучали и результата не было а становилось только хуже, вот так с лечением нам не повезло в этой клиники!

Обращались в клинику из-за ухудшения зрения собачки. Назначили лечение. Пошли с назначениями в аптеку, оказалось, что нужно уточнение по лекарству. В этот же день звонили в клинику, администратор связалась с врачом и врач сама перезвонила нам, дала пояснения, поинтересовалась самочувствием песика. Перед повторным приемом собрались сдавать анализы, где опять не было уточнения какой именно рентген нужен. В клинике сказали позвонить в субботу, так как врача не было на месте. Звоним сегодня и не очень приятная девушка администратор отказывается уточнить у врача, говорит, что нужно записаться на консультацию (для уточнения назначения врача!), платно конечно же. На нашу просьбу позвать врача к телефону решила наугад сказать какой рентген нам делать, на что мы снова просили связать нас с врачом снова услышав "записывайтесь на консультацию". Спасибо за совет, администратор! Мы обязательно запишемся к врачу, но в другой клинике.

Выражаем огромную благодарность Смоляр Валентину Константиновичу за то, что поставил нашего кота на ноги! Кот Томас, 3 года породы британская короткошерстная, перестал запрыгивать на диван и другие высокие поверхности, потому что не мог. По рекомендации знакомых обратились в ветеринарный центр "Зоодоктор" на Решетникова 22. Сделали рентген и по результатам анализов было назначено лечение. Благодаря лечению состояние кота нормализовалось и сохраняется по настоящее время.

Хочу выразить огромную благодарность доктору Гребневой Елене Борисовне, были на приеме на Московской с попугаем, все сделано на высшем уровне, будем лечить нашу птицу только у вас!!! Спасибооооо

Поздним вечером моей кошке Мышке стало плохо. Рвота кормом, а потом кровью. Не затягивая до утра, примчались с ней ночью в клинику ЗООДОКТОР. К счастью клиника работает круглосуточно. Даже в час ночи нас приняли!И администратор и доктор были внимательны к нам и сделали всё, чтобы помочь. Тут же осмотрели, измерили температуру, расспросили, проверили уровень глюкозы, взяли анализ крови и сделали снимки,поставили капельницу. Анализы были готовы уже на следующий день. Состояние Мышки постепенно улучшилось. Страшно представить, что я могла её потерять. Благодарю от все души сотрудников клиники!!!

Спасибо клинике Зоодоктор и в частности доктору Ильиных Ксении Петровне! Обратились с котиком с жалобами на кашель, очень переживали. Ксения Петровна очень чуткий и внимательный доктор, спокойно, доступно все объясняет, администраторы всегда приветливы. Очень удобно, что клиника работает по записи и принимают в назначенное время, без очередей. Никаких ненужных анализов нам не предлагали, объяснили что делаем и зачем. Также удобно, что всю диагностику можно сделать сразу, клиника хорошо оснащена, никуда ездить отдельно не нужно, сразу на первом приеме у нас взяли анализы и сделали рентген, на повторном приёме доктор рассказала нам про анализы и предложила узи, так как анализы указывали и на сопутствующие проблемы, и уже составила план лечения. Также при клинике есть ветаптека и некоторые препараты и корма можно приобрести сразу. В целом, всё понравилось. Сейчас наш любимец еще проходит лечение и посещает клинику, но уже чувствует себя гораздо лучше, благодаря профессионализму и компетентности нашего доктора, спасибо вам! ❤

К сожалению у нас был грустный повод для обращения. Уже подозревали что кошка при смерти. Приняли нас оперативно, врач рассказала из за чего у кошки такое состояние, предложила лечение, но предупредила что это долго и муторно. С животным обращались бережно до самого конца. Усыпление происходит во сне, это самый важный плюс.

Сегодня 6 июня ходили в клинику на Решетникова 22 стричь псу когти, пёс злобный,запущенный.Нас встретила грумер Маргарита Шанина. Пёс неоднократно проявлял агрессию,Маргарита нашла индивидуальный подход к Джеку .Мы остались очень довольны, всё аккуратно, красиво!Благодарю от души!Спасибо!

Наблюдались раньше в этой клинике с собакой , единственный плюс в том, что она круглосуточная, а обострения слабого ЖКТ собаки обычно ночью или под утро выявляются, сейчас проблему данную решили в др. клинике успешно, но 22 числа сдали клеща на исследование и сдали кровь на пироплазмос. Со слов ветеринара, клещ около 2х суток был, и мало того, что никто не предупредил о большой стоимости исследования клеща (4100 руб), ведь по телефону администратор Екатерина непонятно "прожевала" стоимость 400...рублей, а на кассе выяснилось 4100, можно администраторам быть с более четкой дикцией! Ещё кровь на пироплазмос была взята, хотя по статье той же Википедии инкубационный период данного заболевания в среднем от 3 дней до пары месяцев (поэтому логично, что он отрицательный). Ладно,хотя можно было информировать,что лучше кровь приехать сдать попозже ,чтобы наверняка узнать. А вот с анализом на клеща ждём уже 4 суток, хотя изначально двумя администраторами было сказано, что от 2 до 4х суток готовность, сегодня уже выясняется, что 5 суток, надо бы определиться, такой большой срок исследования проводите, уже если и есть заражение, то проще по самочувствию и клин.симптомам собаки определить !!! А ещё весьма было интересным, когда лежали в прошлом году несколько дней в стационаре дневном по поводу обострения жкт, то каждый раз стоимость за пребывания была разной, решила брать распечатки. И каким же было удивление, когда за 10-12 ч. и 3-4 препарата было по 50 уколов и около десятка пелёнок, имея мед. образование не сложно понять, сколько необходимо было выполнить инъекций по факту и сколько было пробито в счёте!!! А ещё постоянная фраза администатора в мае прошлого года, когда лежали в стационаре:" Давайте оплатим сначала!", хотя лежали несколько дней, всегда все оплачивали и собаки нужно было уже после капельницы в туалет -можно и погуманнее отнестись, сначала справить нужду питомца, потом расплатиться. По поводу квалификации врачей ничего не скажу, но то,что все заточено на преувеличение стоимости, навязывании услуг и дописывании несуществующего оставляет негативное отношение !

Всегда записываемся специально к Дерепаскиной Веронике Борисовне. Врач кота осмотрит, все расскажет, покажет, успокоит, даже нарисует на листочке принцип работы внутренних органов кота. Очень рады, что когда то попали именно к Веронике Борисовне. Единственный человек, помимо хозяев, кого кот всегда рад видеть. Спасибо за профессионализм и индивидуальный подход.

Выражаем благодарность клинике на Решетникова, а особенно Марии Алексеевне Ненаховой, очень отзывчивая и добрая. Котика кастрировали очень переживали, но все прошло отлично, от наркоза отошёл быстро. Весь персонал дружелюбный, теперь будем обращаться только сюда ❤

Обратилась в клинику с котиком. Была рвота, вялость. Приняли нас ровно по времени. Сделали УЗИ и рентген. Врач прописала укольчики, ходили ставили в клинику, сами не смогли. Сейчас все просто прекрасно. Нас выписали. Огромное спасибо всем врачам клиники, за внимательность и отзывчивость! Теперь будем обращаться исключительно к Вам!!!

Что касается ветклиники, ничего положительного сказать не могу. Был три раза, и все разы заканчивались с полным неудовлетворением оказанными услугами ВЕТКЛИНИКИ; либо персонал нервный, либо не квалифицированный (держа в руках прививочный паспорт, поставить две с подрят одинаковые вакцины - это высшая степень непрофессионализма). К сожалению говорить можно очень много о недостатках ВЕТКЛИНИКИ. Если говорить о ГОСТИНИЦЕ то ⭐⭐⭐⭐⭐. Очень жаль, что гостиница и её коллектив, о которой могу сказать только положительные слова ( оставлял два раза своих питомцев и всегда и я и мои животинки были только в восторге о предоставленных услугах) являются одной компанией с ветклиникой.

Обратилась в клинику по рекомендации к определенному специалисту. К работе специалиста у меня нет претензий. Оставляла кота на несколько дней в стационаре (были необходимы длительные инфузии). Навещала каждый день. Пару дней кот точно сидел на вчерашней пелёнке. Через несколько дней после завершения лечения мне стало интересно получить распечатку за что и сколько я заплатила. С этим проблем не возникло, однако для этого нужно лично прийти в одну из клиник сети. Получив счёт, я была удивлена увидев в нём 12 позиций "простыня", наверное это за подстилки. То есть за пребывание кота там 4,5 суток ему должны были менять их 2 раза в сутки минимум

Сервис отвратительный, цены на услуги растут постоянно, Персонал ходит без масок, либо эта маска на подбородке, зато требуя это маску с посетителей. При этом говорит «маски нужны только для камер!» При посещении первого врача после узи сказали что с кошкой все замечательно прописали таблетки после которых ничего не изменилось, спустя 3 недели снова сделали узи которое подорожало на 200 рублей!) уже выявили песок в почках. Нужно было сдать кучу анализов из которых потребовалось только узи. И только благодаря этому узи можно было узнать что с кошкой! Навязывают дополнительные анализы, дают тебе пеленку при наличии своей даже не спросив! А потом ещё за эту пелёнку берут деньги! При том что в прошлом году узи стоило 400 рублей, в этом году с нас взяли 600 рублей, (через 3 недели) при повторном узи взяли 800) Ещё вишенка на торте! Когда мы подошли ко времени приема наш доктор ушла курить! Прям перед нами, остановилась погладила собаку и пошла на улицу с айкосом в руке. при этом мы ее ожидали в коридоре! Выбирали эту клинику только потому, что она возле дома! Больше этой ошибки мы повторять не будем!

Хочу выразить благодарность всем врачам клиники на Решетникова, 22. Моя кошечка подросла и пришло время вакцинации. К процедуре подошли со всей ответственностью, обработали от внутренних паразитов, а через 10 дней пришли ставить первую прививку. Судя по поведению кошки, ей определенно понравилось! Заметила ли она, что ей поставили укол - нет! Была слишком занята игрой с ассистентом и поддалась на уговоры доктора. Ну и конечно игрушки и лакомства, радует что их можно купить прямо в клинике, чтобы сгладить впечатление и порадовать малышку. Теперь будем ждать второй прививки и выбирать новые игрушки. Еще раз спасибо! И большой привет от Бусинки!

6 декабря кошке (меньше года) поплохело. Привезли в клинику, ей сделали узи с подозрением на проблемы с мочеполовой системой. Сказали полностью здорова, взяли деньги за обследование и отпустили. 16 декабря ей стало ещё хуже, опять повезли. Сделали те же анализы, сообщили, что запущенный цистит, надо срочно лечить. Начали лечение (хотя непонятно как кошка 2 недели назад была здорова, а сейчас запущенный цистит). Прошло время, кошке вроде стало лучше, подумали, что вылечилась, хотя временами у неё ухудшалось самочувствие, переставала есть, весь день спала. Списали на недавнее лечение. На прошлой неделе опять начались старые симптомы, решили уже не ехать в эту клинику, где в течении двух недель у кошки развивается запущенный цистит. После посещения другой клиники той же сети, оказалось, что у неё сильное и запущенное воспаление матки, срочно надо делать операцию, удивились там как раньше этого не заметили. Не советую посещать клинику, в которой берут деньги, якобы обследуют, но диагноз за 2 посещения так и не могут поставить. Твёрдая 1.

Добрый день! До недавнего времени я наблюдала свою собаку у Новиковой С.Ю. После очередного осмотра она порекомендовала сделать КТ и с результатом обратится к врачу Смоляру В.К. На приеме мне понравилось внимательное и чуткое отношение Валентина Константиновича к проблеме, всё понятно и подробно объяснил.Был предложен метод лечения, который может помочь с нашим диагнозом. Очень надеюсь, что моя собака окончательно выздоровеет и я забуду об этой болячке. Я рада, что в городе есть такая достойная клиника, где я могу положиться на профессионализм врача!

Замечательная клиника в нашем районе! Обратились с нашим котом поздно ночью с приступом, это уже отличная новость, что работаете круглосуточно, не везде возьмутся оказать первую помощь даже ночью. У кота было осложнение на фоне почечной недостаточности, вечером стал очень вялым и отказывался от еды и воды. Старались дать влажный корм, потому что он повкуснее, поили с ложки водой, но быстро поняли что проблема действительно серьезная и обратились в клинику. Администратор приняла заявку, сориентпровала примерно по ценам (кстати, не самые дорогие по городу) и мы погнали в ночи спасать своего пушистого друга. Доктор, дежурившая ночью, быстро осмотрела нас, выслушала наши жалобы, рассказала возможные причины недомогания и предложила оставить кота на ночь под наблюдение доктора и восстанавливающие капельницы. Тут же на приеме взяли анализы и унесли моего красавчика.... Утром дежурный доктор позвонила мне, рассказала о состоянии кота, как он провел ночь, ответила на все мои вопросы. Следующим днем у нас был повторный прием, сделали УЗИ, уточнили диагноз, скорректировали лечение. Через несколько дней отдали мне моего друга с отменным аппетитом, бодрого и веселого))) Спасибо, Зоодоктор!!!!

Хочу выразить благодарность докторам вашей клиники! Не один год лечим у вас всех своих питомцев. Приём всегда вовремя, девочки-администраторы приветливые:) А врачи настоящие профессионалы своего дела! Объясняют всё От и До. Недавно обратились в клинику на стерилизацию нашей собаки. Долго думали, но все таки решились на эту процедуру. После операции врач дал подробные рекомендации по уходу за нашим питомцем. Очень аккуратно и грамотно выполнили свою работу! Спасибо вам!

Отличная клиника рядом с домом. Очень удобно , что в этом же филиале расположена лаборатория, так что анализы можно сделать очень быстро, иногда это очень выручает! Наблюдаемся тут с нашим пожилым котиком, нравится отношение персонала от администраторов до врачей и ассистентов. Всегда подбодрят, почешут коту за ухом, подержат на ручках) что УЗИ делают, что кровь берут всегда аккуратно и бережно, попутно отвечая на все вопросы. Еще недавно у них в сети аппарат КТ появился, не в каждой клинике такая крутая диагностика есть. В общем, рекомендую однозначно для ваших пушистых друзей!

Неделю назад были со своим котом в этой клинике, кот не ел 3 дня был очень вялый и грустный, приехали к вам котика осомтрели, взяли кровь, сделали узи, поставили диагноз болезнь почек, 3 дня пролежали в стационаре, прошли курс лечения, коту стало лучше. Спасибо врачам клиники за внимательность профессионализм и за заботу о наших друзьях. Отдельное спасибо Ксении Петровне и Марии Алексеевне.

Большое Спасибо доктору за приём сегодня в 20:30 и консультацию по нашему коту

Хочу оставить отзыв о клинике на Решетникова 22. Обратилась с котом у которого были рвота, потеря аппетита, заплатили в общем 12 т р, назначали стационар, ставили капельница, которые снимали только симптомы ( противорвотное), которое помогало на пару дней и все по новой, сдали кучу анализов, диагноз поставлен гастрит, но "лечение" направлено только на снятие симптома, а не решение проблемы, в этой клинике только выкачивание денег, в итоге

Хочу выразить благодарность врачам клиники на Решетникова 22. Очень долго откладывали кастрацию нашей собаки, но по рекомендации решили все так сделать. Сразу же почистили зубки и взяли кровь на анализ. Все прошло замечательно. Спасибо большое!!

Большое спасибо клинике зоодоктор на Решетникова что спасли мою собаку. Приехали без записи, ситуация была экстренная, Тоби сбала машина. Нас приняли сразу же, забрали на стационар. Состояние было тяжёлое. Пробыл Тоби на стационаре 5 дней. Сейчас с ним все хорошо, он снова дома и почти здоров. Огромное спасибо всем врачам этой клиники за моего Тоби!

Пришли в клинику с котиком. Жалобы на рвоту кормом и водой. На приём забрал сразу же как пришли. Сделали УЗИ и рентген. Оказалось у нас сильный гастрит. Врач прописала укольчики, ходили ставили в клинику, самим страшно было. Сейчас все просто прекрасно. Нас выписали. Огромное спасибо всем врачам клиники, особенно Ильиных Ксении Петровне и Большаковой Анастасии Андреевне! Теперь только в эту клинику ходить будем!

Доброго времени суток ! Собака отказница ка де бо , забрала в ужасном состоянии . Привезла экстренно в клинику , нас сразу приняли !!! Оказали всю необходимую помощь , все быстро и оперативно . Срочно взяли анализы , сделали рентген и узи . Собаку положили в стационар . Выяснилось что у собаки ХПН терминальная стадия (((( Когда случился приступ , я приняла решении гуманно отпустить ....собака просто уснула . Спасибо огромное врачам и персоналу клиники !!!

Приехала с котом на УЗИ и сдачу анализов. Большакова Анастасия Андреевна замечательный врач, компетентный специалист. Клиника хорошая, сотрудники все добрые. Мне понравилась атмосфера и оказание услуг для моего котика.

Ранее обращалась в данную клинику проверить котят базово, не скажу, что я была полностью довольно, так как когда врач говорит, что «я посмотрел, но это не значит, что котёнок здоров», и все точка, без расшифровки этой фразы, то есть не понятно, что я с ней должна делать (наблюдать, ещё проверить, забить)... Сейчас появилась необходимость кастрировать / стерилизовать питомца. Я, как человек ответственный, хочу понимать, что и как будет происходить с питомцем во время операции, так как кошка не сможет в этот момент сама себе помочь. Позвонила уточнить, что представляет из себя операция, как проходит, но к моему глубокому сожалению, администратор Екатерина смогла рассказать об операции в сильно общих чертах, без деталей (так как цитата: она не обладает медицинским образованием), на мое предложение проконсультироваться с персоналом, который может это пояснить, мне ответили отказом и бросили трубку. Так же отмечу 4 раза заданный вопрос: «а какой у вас вопрос», ощущения, что или из меня пытались дуру сделать или я с таковой общалась.... Вывод: клинике плевать на клиентах и их заботу и беспокойство о своих питомцах. Или плевать конкретно этому администратору. Странно, что о такой явно частой операции администратор ничего не знает и на сайте она не описана.

Водили сегодня собак на комплекс. До этого два года все было нормально . Сегодня же просто кошмар, толи грумер новый , толи очки забыли, толи звезды не так сошлись. Когти спилили обеим собакам так, что до сих пор останавливаем кровь . Когда принимали, заметно не было , ну чуток прошлись по улице и вот ((((( позвонили , пожаловались, нам обещали перезвонить и посоветовать хотя бы чем обрабатывать, но не случилось ((( ужас!

Хочу поблагодарить клинику за быстрое оказание помощи! Обратились с тем, что у собаки была необоснованная рвота, с чего я запаниковала, собака стала вялая(( На приеме врач все доступно, объяснила и сделали узи. Диагноз был не такой страшный как я напридумывала. Собаке уже гораздо лучше! Ещё раз большое спасибо Ильных Ксении Петровне!

Лечились с котом у Ильиных Ксении Петровны. Очень хороший врач, спокойно и доступным языком всё объяснит. Со вторым котом будем ходить только к ней! В клинике также есть большой зоомагазин и вет аптека, большой выбор товаров и всегда в наличии.

Выбирайте другую клинику. Только вытягивают деньги. Котёнка спасли только потому, что не стали их советы слушать. Сделали неправильное заключение по анализам (то ли специально, то ли перепутали).

Коту в связи с камнями делали кастрацию, всё прошло норм, нареканий нету. А вот что наркоз для собаки не продали, очень жаль. Так как живёт в деревне, очень далеко от города, нету возможности привезти ветеринара.

ЭТО УЖАСНАЯ КЛИНИКА ! Убили моего котёнка! Привезла поздно вечером котёнка для того что бы сделать рентген с контрастом- котёнок проглотил инородное тело! Говорила им что кот не ест уже несколько дней!!! Просила сразу сделать снимок!!! Эти горе врачи - вместо того что бы сделать снимок сразу и экстренно оперировать - начали мне говорить что он слаб, что у него нет давления!!! Полная чушь!!! В итоге: провели узи ( на котором ни чего не видно и врачи знают что пластик не видно ни на узи ни на снимках без контраста!!!!!), взяли кучу ненужных анализов, смывы с прямой кишки, кровь....,уговорили на стационар..., в один голос мне говорили что надо стабилизировать... а я не имея мед.образования и доверившись горе- специалистам слушала и упускала время...., потом на след день они сделали снимок без контраста ( на мою просьбу сделать с контрастом опять отказали!!!) тоже не видно... и только в конце... когда было упущено время сделали снимок с контрастом!!! Но на снимке так и не увидели ( или не хотели видеть) что в кишечнике инородное тело, написали что есть подозрение на него и что кишечник проходим.... К сожалению слишком поздно я поняла что помощи здесь не будет, забрала кота и поехала к другим врачам... ( мой котёнок не дождался помощи и умер в дороге, мучали 2 суток в этом стационаре !) на снимке другие врачи мне показали, что контраст не пошёл по кишечнику, что это видно и что нужна была экстренная операция и если бы не тянули время, кота можно было спасти. Нет слов!!! На мою претензию- я получила отписку! Если вы хотите что бы вашему питомцу помогли, а не зарабатывали на вас - бегите от этой клиники подальше!!! Слишком поздно я почитала отзывы про неё!! РЕАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ЗДЕСЬ НЕ ДОЖДЁТЕСЬ! СЮДА ТОЛЬКО КОГТИ СТРИЧ И ПРИВИВКИ СТАВИТЬ МОЖНО ПРИХОДИТЬ. Больше эти горе врачи ни на что не способны!

ЭТО УЖАСНАЯ КЛИНИКА ! Убили моего котёнка! Привезла поздно вечером котёнка для того что бы сделать рентген с контрастом- котёнок проглотил инородное тело! Говорила им что кот не ест уже несколько дней!!! Просила сразу сделать снимок!!! Эти горе врачи - вместо того что бы сделать снимок сразу и экстренно оперировать - начали мне говорить что он слаб, что у него нет давления!!! Полная чушь!!! В итоге: провели узи ( на котором ни чего не видно и врачи знают что пластик не видно ни на узи ни на снимках без контраста!!!!!), взяли кучу ненужных анализов, смывы с прямой кишки, кровь....,уговорили на стационар..., в один голос мне говорили что надо стабилизировать... а я не имея мед.образования и доверившись горе- специалистам слушала и упускала время...., потом на след день они сделали снимок без контраста ( на мою просьбу сделать с контрастом опять отказали!!!) тоже не видно... и только в конце... когда было упущено время сделали снимок с контрастом!!! Но на снимке так и не увидели ( или не хотели видеть) что в кишечнике инородное тело, написали что есть подозрение на него и что кишечник проходим.... К сожалению слишком поздно я поняла что помощи здесь не будет, забрала кота и поехала к другим врачам... ( мой котёнок не дождался помощи и умер в дороге, мучали 2 суток в этом стационаре !) на снимке другие врачи мне показали, что контраст не пошёл по кишечнику, что это видно и что нужна была экстренная операция и если бы не тянули время, кота можно было спасти. Нет слов!!! На мою претензию- я получила отписку! Если вы хотите что бы вашему питомцу помогли, а не зарабатывали на вас - бегите от этой клиники подальше!!! Слишком поздно я почитала отзывы про неё!! РЕАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ЗДЕСЬ НЕ ДОЖДЁТЕСЬ! СЮДА ТОЛЬКО КОГТИ СТРИЧ И ПРИВИВКИ СТАВИТЬ МОЖНО ПРИХОДИТЬ. Больше эти горе врачи ни на что не способны!

В данной клинике мы постоянно ставим прививки нашей собаке. В июле 2020 г. нам понадобилась услуга по снятию внутривенного катетера, поставленного в другой клинике (катетер после лечения был не снят по причине наблюдения за состоянием собаки в течение суток после выздоровления. При отсутствии отрицательной динамики - катетер можно было снять). Обратились в Зоодоктор на Решетникова 22 (по телефону) для записи на снятие катетера. Т.к. клиника находится рядом с домом. Но, нам отказали! Причина - ставили катетер не в Зоодокторе! Поэтому принять нас не могут! Я не буду описывать свои впечатления от отказа в обслуживании и отказа в проведении простейшей процедуры в данной клинике - но со своей стороны я больше не буду обращаться в нее ни по какому поводу.

Услуги ненадлежащего качества. Тяжелейшие послеоперационные осложнения после элементарной операции - кастрации.

Большое спасибо штату врачей «Зоодоктора» на Решетникова! У нашего котика произошла задержка мочи, но, благодаря профессиональным и быстрым действиям дежурного врача, хирурга и ассистентов, все разрешилось удачно! Особенно хочется поблагодарить врача из станционара (кажется ее зовут Мария), Большакову А. (она нас приняла и делала узи)! А также хирургов Кузьминых К. и Смоляр В.! Отдельное спасибо Ильиных К. - она вела нас и всю последующую реабилитацию! Огромное вам спасибо, за спасённого Снежика!!!!

У моей собачки началась рвота, отказ от еды. Мы позвонили и записались в клинику "Зоодоктор". Приняли нас в этот же день, ровно в назначенное время, быстро и безболезненно провели всю диагностику,взяли все необходимые анализы,назначили лечение. Собачка с первого дня показала положительную динамику, хотя, лечение еще впереди.Хочу выразить огромную благодарность доктору Ильиных Ксении Петровне и всему персоналу клиники! Все очень доброжелательны, будем обращаться только к ним!

Хотелось выразить благодарность, докторам клиники Зоодоктор на Решетникова 22,за своевременно оказанную помощь нашей собаке Сене.Через несколько дней после поездки в лес Сеня стала вялой, отказывалась от еды. Мы поехали в ближайшую клинику,администратор быстро нас оформила и врач сразу пригласила нас на приём. При осмотре врач предположила,что возможно в лесу её укусил клещ,и сказала что необходимо сделать анализ,мы согласились. И её подозрения оказались верными, оказалось что у Сени пироплазмоз. Нам объяснили ,что медлить с лечением нельзя,и что в стационаре за ней будет круглосуточный уход и лечение. Мы приняли решение оставить её в стационаре. Через пару дней она пошла на поправку. Спасибо вам большое,что спасли нашу любимицу.

Экстренно обратилась в клинику Зоодоктор с котиком. У питомца было тяжёлое состояние после падения с высоты. Очень быстро приняли, бережно взяли анализы, сделали рентген и капельницу. Состояние кота стабилизировалось. И администраторы, и доктора, и ассистенты были очень внимательны и действовали оперативно. Парень на глазах начал приходить в себя.Котик получает лечение в условиях стационара, что для меня особенно важно. Такая помощь ПРОСТО БЕСЦЕННА. Я выражаю огромную благодарность сотрудникам клиники за человеческое отношение и профессионализм.

Дорогая клиника а обслуживание не ниже тройки. Дневной стационар не понятно как работает, не уверенна что моя кошка получила все то что написано в счете. Так как после капельниц она всегда будет сразу ходить по маленькому т.к в капельнице 250 мл врач же мне говорит ,она не в туалет не ходила ,не ела вообще ничего. Как у неё 2 капельницы по 250 мл и она не ходила по маленькому?! Много берут за сам стационар 2200р стабильно. Врач Кузьминых после него кошка была раздражённая и злая, с другой сменой такого не было. Не советую тратить тут время и деньги. Пошла в другую клинику на капельницы пускают вместе с хозяином и ты видишь что реально происходит процедура, плюс ты рядом с животным 3 часа процедур и вы оба дома. Также как и дневной стационар но выгоднее. По поводу врачей тоже сомнения из средне здорового животного сделают больного,думаю Клиника выживает за счёт стационара и врачи из этого и получают зп. Вот и вся суть этой клиники. Жаль что я попала сюда а не изначально в ту клинику которую хотела.

Здравствуйте! Приехали экстренно с собакой ка де бо , собаке стало плохо . Рвота без остановки . Врачи клиники на решетникова 22 приняли собаку сразу , провели полный осмотр . Взяли все необходимые анализы , поставили серению ! Сейчас проходим лечение . Все врачи высокой квалификации , персонал клиники вежливый !!!! Очень понравилось то , что здесь высокооснащенная клиника , можно сделать весь комплекс обследований и другие необходимые манипуляции . Есть рентген , узи , отличные хирурги и другие узкие специалисты . Так же здесь можно сразу приобрести нужные медикаменты и корма , что безусловно очень удобно . Спасибо большое !!!! Теперь будем обращаться только в эту клинику .