Отзывы Анстер, сеть зооцентров

Зашли с дочкой купить ей попугая. Выпрашивает уже полгода, не выдержала - сдалась под ее натиском

Очень нравится этот зоомагазин, всегда подскажут, покажут на какой товар скидки. Продавцы даже помнят у кого какие питомцы )) Всегда улыбаются и никогда не раздражаются, если просто подходишь полюбоваться мышатами и хомячками, а я это делать люблю, всегда подхожу, когда прихожу за кормом для кошек.))) Чудесный коллектив в Анстере на ул.Техническая !

Извините, но это днище просто. На днях решила купить крысу или другого мелкого грызуна. Подхожу к продавщице, прошу показать мне Грызунов . А я не выговариваю букву "Р", но не критично. Молодая барышня-продавец смотрит на меня как на пустое место, и говорит: " гЛызунов, девушка, у нас нет!". Ладно, поеду куплю гЛызуна на птичьем Лынке!

Отличный магазин, очень широкий выбор, отличная система скидок, а продавцы консультанты супер вежливые и знатоки своего дела

Был в этом магазине впервые, магазин не большой , но можно найти все,продавщицы красивые и доброжелательные, дали рекомендацию и ветпрепараты чтоб вылечить мою кошку Муську, приду еще, спасибо персоналу и руководству

Довелось попасть в этот магазин, и знаете, читая положительные отзывы прихожу в недоумение - откуда же они берутся? Придя в этот магазин Вас встретят с недовольными лицами, сказав надменное "здрасьте", а кто-то даже головы не поднимет. К слову, я была во многих магазинах, и у всех иных есть чёткая схема работы с покупателем: позитивный настрой, внимательность, приятная речь. Здесь всё с точностью наоборот. Такие фразы, как "а чё", "ну типа да", "фиг разберёшь" очень режут мой слух, в данном магазине, кажется, по такой своеобразной культуре речи тренинги проводят. Бог с ним - думаю я - главное, чтобы мне помогали подобрать то, что мне необходимо. Итак, про приветствие сказала, идём дальше. Благо, мне дали время осмотреться, и тут я понимаю, что, в принципе, готова воспользоваться помощью компетентного сотрудника. Из глуби магазина возвращаюсь в кассовую зону, её окружили три человека, что-то бурно обсуждая. Извинившись, что прерываю дискуссию, попросила пройти со мной, чтобы проконсультировать по кормам для котят. Девушки переглянулись между собой, окинули взглядом с ног до головы, но никто не пошевелился. Мне не чужды взгляды людей, и я, не дожидаясь движения с их стороны, вернулась к полкам, продолжая рассматривать то, что было выставлено. Стою изучаю. Ко мне подошли минут через 10, продолжая диалог с коллегами по пути ко мне. Жуя жвачку так, чтобы я обратила на это внимание, подошедшая ко мне девушка сказала "слушаю". Я не поленилась повторить свою просьбу ещё раз. "Мне подарили котёнка необычной породы, но я совершенно не знаю, чем его кормить". Как и подобает, девушка поинтересовалась породой. "Девон-рекс" - ответила я с улыбкой. Лёгкий ступор. Минутное молчание. "Эм, нуууу..... щас посмотрим". *Цитирую её слова*. Перебирая упаковки, приговаривая "так-так", девушка резко поднялась и крикнула девушкам на кассе "а чё за порода такая девон-рекс?". Мне стало неловко.

Удаляют отзывы, в общем очень ужасное отношение к покупателю, ветпрепараты советуют продавцы, а не ветврачи, думаю надо обратится в роспотребнадзор за эту халатность, так же очень грубо общаются девушки данного магазина, выходя из магазина дверь почти закрылась и я услышал мат про меня, очень не приятный осадок.

Продавцы надменные и ужасные вечно пытаются навязать то что не нужно клиенту. Рекомендацию по препаратам даёт не вет врач думаю надо обратится в роспотребнадзор, в лицо улыбаются а только выходишь за дверь лично про себя слышал от дам негатив в плоть до фразы "нище*б" ни ногой в этот магазин.

Зашел за наполнителем для морских свинок. Нужны были простые опилки. Подходящих опилок в наличии не оказалось.

У меня по прежнему горит от навязчивости сотрудников, вы там поработайте с ними что ли? Зачем они лезут ко мне со своими консультациями и рекомендациями???

Когда-то у меня была собака и я понимала, какая это большая ответственность. Проблемы, воспитание, затрата времени, сил и средств - для содержания собаки это вроде бы естественно. А вот кошки - это ерунда. Кошку, главное, не забыть покормить, а в остальное время она гуляет сама по себе, как в старом мультике, и никаких проблем не доставляет. Именно так я и думала, пока у меня не появилась кошка. ))) А потом внезапно так настигло озарение - милейший ротвейлер, украшавший мою жизнь, был сущим ангелом по сравнению с мохнато-зубасто-когтистой индивидуальностью, ныне ее осложняющей. ))) Нет, в части охраны квартиры я почти спокойна - любой матерый уголовник сбежит от моей пушистой, но своенравной "подобрашки" намного быстрее, чем от воспитанной и на редкость добродушной ротвельки. Но вот проблем почему-то добавилось... Я познакомилась (не всегда приятно) с половиной вет. лечебниц города и множеством онлайн и оффлайн магазинов. У Анстера, на мой взгляд, много плюсов: - Удобное (для меня) расположение, - Отличный ассортимент, - Прекрасные консультанты. Очень квалифицированные, прекрасно все подскажут, расскажут и даже покажут (в магазине живет очень милый и покладистый (эх, мне бы такую!))) кошачье-демонстрационный экземпляр. )) Из минусов: - Цены несколько завышены. Все то же самое онлайн можно купить существенно дешевле. Но, с другой стороны, в Анстере мы покупаем "здесь и сейчас", так что переплата за удобство в некоторых случаях бывает вполне оправдана. - Нацеленность на более дорогой сегмент товаров. К примеру, есть очень бюджетная и неплохая по качеству паста "Стоп проблема" за 200 руб., но в магазине только мальт-пасты за 600 руб. и выше. Переплачивать не хочется, особенно, если кошка закапризничает и вообще ее есть откажется. - Личный минус для меня - это летнее отсутствие в продаже травки. Не подумайте плохого))), обычной кошачье травы... Ну не ест моя морда обычную огородную зелень, ей только покупная по вкусу пришлась (снобка несчастная))). Но, в целом, магазин хороший и часто выручает, рекомендую.

Самый лучший магазин в своём классе. Корма для питомцев беру только здесь. Насчёт цен, цены стандартные как везде. Что то дешевле, что то дороже. Главное все качественное. Персонал просто супер любезный. Буквально облизывают покупателей. Всегда вежливы и опрятны.

Вот вроде и есть все. Но цены напорядок выше чем в том же зоорегионе. Но когда неохота идти до зоорегиона беру здесь, знаю что переплачу минимум процентов 30.

Адекватность сотрудников вызывает сомнения. Кот-почечник, проблемы с аппетитом, ищу что-нибудь новое и желательно для его заболевания. Звоню, спрашиваю, а нет ли у вас корма Monge ренал? Есть, говорят, 400 гр 400 с чем-то рублей. Не веря удаче, иду за покупкой. Пришла, корм есть, а вот влажки ренал у Monge нет, сказал мне старший продавец, но вы может попробовать не диету - у них очень вкусные консервы. В общем, за веселой болтовней я за все это дело рассчиталась, поучаствовала на радостях в акции по сбору для передержки/приюта. Дома обнаружила, что корм у меня Фармина, а не запрашиваемый Monge. Было 2 мысли - перепутал продавец или это одна и та же фирма (оба пр-ва Италии). Но Фармину уже давно ел мой питомец, поэтому, уверенная, что положили не то, снова звоню. Отвечает продавец, подсказывает ей, очевидно, старший продавец (или консультант, кто там у них) потому что самостоятельно сказать что-то членораздельное на том проводе не могли. Как оказалось, ничего страшного, что мне подсунули другой корм, он же ренал. А Monge для почек не продается в магазинах, только в ветклиниках. Ну и вообще, извините, мы не доглядели. Так что, будьте бдительны, покупатели в Анстере на Технической.

Была там сегодня, выбирала корм для маленького котёнка, продавец так и пыталась навязать свои услуги, в итоге помогли мне с выбором корма попутно пытаясь навязать какой нибудь товар, который мне не нужен, вообщем больше нет желания больше у вас появляться, слишком навязчивое обслуживание. А корм в итоге не подошёл, котёнок не стал его есть, пришлось идти в ближайшую пятерочку и покупать обычный китикет , который котёнок с удовольствием кушает

Ох как у меня горит от ваших продавцов, я знаю о вашей системе штрафов сотрудникам, но не могли бы ваши консультанты не ходить за мной по пятам? Я пришел в магазин, соответсвенно я знаю что мне надо, и ведь говоришь по хорошему, отстаньте, всеравно преследуют в паре метров, ну это слишком, ну серьезно.. а ассортимент не плохой. Ставлю один бал за навязчивость, отвратительное поведение и навязывание товаров..

Очень хороший ассортимент в магазине, есть все необходимое и даже больше:). Очень хорошие сотрудники,всегда готовы помочь, приветствуют всех входящих в магазин,очень приятно такое отношение. Пришли купить все для щенка, предложили самое необходимое, лишнего не навязывали.

отзывчивый персонал. большой ассортимент

Хороший магазин, только порой огорчают сотрудники, как зайдешь в магазин проходу от них не будет, ходят по всему магазину за мной как будто я хочу что нибудь украсть, не приятное ощущение, к тому же постоянно что то советуют, тем самым сбивая с мыслей, говорю аллергия на курицу а мне все равно предлагают корма с курицей)) а так магазин большой, много выбора, всегда чистый, вообщем - балл за навязчивость.

Отличный магазин! Хороший выбор товаров для животных и выгодные скидки. Отдельно хочу отметить профессионализм и отзывчивость продавцов!

Очень хороший магазин , всё есть необходимое продовцы отзывчивые, вет врачь покозал как уколы ставить кату , наглядно асортемент большой , кармов лекарств , для кошек и собак , удобное время работы , не хвоиает вет клинки ,

Постоянно захожу за кормом для кота. Хороший магазин, отличные сотрудники. Приятно иметь такое место рядом с домом.

Очень понравился данный магазин!девочки все работают приветливые,внимательно выслушают,дадут рекомендации по уходу,еде,другим проблемам животных.Несмотря на небольшую площадь магазина.ассортимент товара большой,есть что выбрать!Нас с собачкой там очень любят,всегда нам рады!

Закупаю корм Стаут и прочие нужности для собаки только здесь. Девушки-консультанты доброжелательные и сразу предлагают помощь. Недавно корм внезапно подешевел на 100 рублей после плавного подорожания. Видимо, поставщики цену скинули и продавцы не стали наживаться - тоже скинули. Сказали, что это не акция и цена такая и останется.

Прекрасный магазин с огромным выбором товаров , покупаю только там! Прекрасная система скидок по карте, хочу отметить девочек консультантов, всегда помогут определиться с выбором , расскажут о товаре, радостно встретят и проводят !!! Рекомендую ❗️❗️❗️

Наш любимый зоомагазин!!! В нем мы познакомились с очаровательным продавцом и по истине любителем животных Еленой (только, похоже, она там больше не работает), которая действительно знает толк в кормах и не пытается раскрутить на деньги. Вообще, все консультанты приветливы и участливы, всегда расскажут про акции и про дисконтную карту спрашивают. Закупаемся только тут, т.к. по пути домой и потому, что всегда встретят с улыбкой и не важно во сколько ты зашел к ним. Что касается качество товара - никогда не жаловались. У нас двое котов и оба едят всегда корм одинаково, поэтому нареканий с этой стороны нет. Единственный, пожалуй, минус - это неприятный запах от животных, содержащихся там, хотя клетки всегда чистые (вот такие там животинки пахучие, но очень милые). Желаем процветания магазину и поощрения сотрудников со стороны руководства и, конечно, не сильного скачка цен ))))

Лучший магазин во всей сети! Благодаря продавцу - консультанту (не знаю, к сожалению, как зовут) - она даёт очень профессиональные рекомендации по уходу, все очень подробно рассказывает. Руководство, берегите своих замечательных сотрудников))

Магазин достойный! Места много, выбор большой, цены...да как и везде, при покупке от 1000 дают накопительную карту.В магазине много животных, пока выбираешь корм коту, задумаешься о заведении морской свинки или шиншилы. Девочки очень отзывчивые. Уверенная 5!!!

Будьте осторожны! Они закупают корма у сомнительных поставщиков. Недавно купила у них корм Royal Canin British shorthair (для британских), так вот мой кот просто отказался его есть, хотя всегда уплетал с удовольствием. Хорошо, что купила маленькую пачку. В магазине в ответ на мою претензию продавец предложила мне отвезти его на экспертизу качества, но к сожалению, я совершенно не располагаю свободным временем, чтобы этим заняться.