Отзывы Заповедник, сеть зооцентров

Небольшой магазин, но есть все необходимое. Покупала таблетки для собаки, консультант со знанием дела рассказала как давать лекарство. Тут же глаз зацепился за ошейники для собак, порадовали красивые варианты для больших и цены приемлемые. Не знала точно размер, описала собаку, консультант подобрал по размеру и он идеально подошёл! Собака довольна обновкой, консультанты спасибо.

Недавно носил кошку на стрижку (под льва). Стоимость 1000 руб - стрижка в присутствии хозяина. Принес кошку, мастер Наталья очень быстро ее подстригла (минут за 40). Все хорошо, спокойно, качественно. С любовью и уважением к животному.

Очень понравилась обстановка и работа сотрудников, помогут с любым вопросом о ваших питомцах. Заходила вчера за прививками своим собачкам, а меня встретила доброжелательная Лиза и кошечка на ресепе, пока ждала своей очереди, заняла время за игрой с этой кисой, а дальше я попала к замечательному врачу Егору Попкову

частые покупатели здесь)) хороший магазинчик. прелесная кошечка на кассе, надеялись скоро она найдет дом)) хороший персонал, вежливый, всегда подскажут и помогут)))

Хотела бы написать отзыв про ветеринарный кабинет. Абсолютно Некомпетентные врачи, занимающиеся выкачкой денег. Были на приеме 2 раза, кроме направления на анализы, не назначили больше ничего. За что взяли деньги непонятно.

Добрый день! Часто бываю в данном магазине, очень нравится. Продавцы всегда приветливы, помогли подобрать корм и все необходимое для питомца. Плюс там есть ветеринарный кабинет, в котором работают прекрасные врачи Екатерина и Егор, они уже несколько раз спасали мою морскую свинку за что им отдельное спасибо.

Хочу поблагодарить интернет магазин Заповедник за оперативность,четкость и очень приятные цены!!!Оформила заказ,сразу же связался оператор и согласовал заказ)курьер доставил в указанное время !все очень понравилось,все довольны и даже четвероногий друг!

В магазине очень хороший ветеринарный кабинет! Был там со своим 11 летним котом ему все понравилось! Также носил 1,5 годовалую кошечку на стерилизацию, все прошло отлично, к вечеру кошка уже играла с другими котами дома как ни в чём не бывало! Хорошие цены, особенно по карте! Отличные доктора! Спасибо большое!

Была недавно в Заповеднике. Нужна была консультация ветеринара для моей собачки. Ветеринар был Егор. Егор, хороший ветеринар, знает своё дело. Осталась довольной.

Сегодня были в этом магазине, как и пару дней назад, как и в принципе постоянно. Мы просто живем рядом)) Решила написать все таки отзыв, из-за того что коллектив этого магазинчика реально заслуживает положительной оценки. У нас дома свой заповедник: 2ое кошачих, крыса и аквариум на 45 литров. Так что оставляем там большую часть зарплат)) сегодня мы покупали рыбок и корм для них. Вообще отлично, что так далеко от центра хоть где-то есть отдел аквариумов. Продавец девушка с темными волосами(вы уж извините, но имени я не помню))) все грамотно рассказала и вообще молодец. Ну и другие продавцы всегда нас качественно обслуживали. Хочется отметить вообще какую-то воспитанность персонала: всегда здороваются и вообще вежливы. Продолжайте в том же духе и мы будем дальше вашими постоянными клиентами))

Периодически бываем в этом филиале "Заповедника" и недавно вновь возникла необходимость прикупить кое-что для домашнего питомца. Благодарим за помощь врача-ветеринара Егора (присоединюсь к anima271996, не запомнилась фамилия) - сразу видно, что человек профессионал своего дела. Проконсультировал нас очень подробно по ассортименту, помог с выбором и дал еще некоторую полезную информацию. Очень здорово, когда есть такие люди. Наши четвероногие (и не только) друзья точно под надежной защитой. Сам магазин с очень богатым ассортиментом, найдется все и для всех. Цены чуть выше, чем везде, но не забывайте про скидочные карты - они накопительные и с картой цена становится приятнее. Помнится, некоторое время назад только здесь был найден и приобретен хомячок. Единственный магазин (что странно), где их продавали. Тогда тоже девушки-консультанты очень помогли. Так что, на отзывчивость точно можно рассчитывать.

Недавно приходила в ветеринарный кабинет, подстричь своему песику когти, принимал нас врач, Егор, фамилию не помню. Шла и боялась​, так как первый раз стригли в клинике и до крови прям, кричал безумно, а оказалась зря боялась, такой обходительный и обаятельный молодой человек, очень общителен и улыбчив, сделал все быстро и профессионально! Буду советовать кабинет своим друзьям) Очень приятно, что есть такие врачи;)

Плюс этого магазина только в одном - ассортимент. Минус, минусище просто, - работа консультанта. Лениво, медленно, не спеша... Да, возможно, молодой человек и обладает какими то знаниями в области товаров, которыми торгует, но мало в наше время консультантов, которые ведут себя так, как будто делают покупателю просто громадное одолжение. Купили в магазине растение для аквариума. Попросили в пакетик с водой и уже выбранной рыбкой положить два (два!!) растения. А растеньице длинное... Приехали домой, оказалось, что растение в пакетике одно, а деньги продавец взял за два. Видимо, обсчитав нас на 50 руб, он стал богаче и счастливее. Вроде бы мелочь, всего 50 рублей, однако крайне неприятно... Сам собой напрашивается вопрос: на какую сумму он обсчитает при следующей, возможно более дорогостоящей покупке? Нет желания больше приходить, а в нашем случае, - приезжать, в этот магазин из другого района за обсчётом, невежливостью и недовольным видом продавца. Сама не поеду и другим не порекомендую. В городе достаточно магазинов с более приятным обслуживанием.

Спасибо большое сотрудницам! Искала по всему городу корм для котика (судя по всему редкий) - не везло. Позвонила в этот в магазин, попросила отложить нужный корм до вечера - все сделали. Удалось забрать после работы. Работают до 21-00 что для меня крайне важно, тк я работаю до 20-00.

Очень благодарна, Анатолию Дмитриевичу! Всегда прививает и осматривает наших щеночков, дает грамотные консультации по их выращиванию, чистит им зубки если образуется налет. А если заболеют, берет анализы и назначает лечение. Хозяева всегда очень довольны! Для любого заводчика - это очень важно!!!

Магазин работает не благодаря, а вопреки! Снаружи ремонт, страшно что на голову обрушиться фасад или рабочий. Внутри ремонт и изумительный запах жженого металла от сварки!))) Удивительно как продавцы и животные еще живы в таких условиях!)) Живы, остаются вежливыми и сохраняют ясный ум в таких условиях, меня обслуживала сама заведующая! Покупала корм для своих собак, меня проконсультировали и подсказали какой для них будет лучше. Еще и вкусняшек набрала там всяких и предложили игрушку. Игрушка до сих пор не кончилась хотя собаки ее любят очень)) Подарили скидочную карту и если этот дом не развалится, то буду там теперь покупать))

Хочу выразить огромную благодарность Тельминовой Ольге Сергеевне! Ольга вы замечательный человек, и главное очень грамотный специалист. Мы попали к Ольге осенью 2015, с пушистым членом нашей семьи Митрофаном. На тот момент мы лечились в ветеринарной клинике, в которой от нас уже отказались, так как лечение не давало никаких результатов...мол диагноз смертельный - и нашего котика отправили домой умирать от почечной недостаточности. Моя подруга посоветовала обратиться к Ольге, на Бажова 45. Сначала я сомневалась - кабинет все же не клиника. Но все сомнения улетучились как только мы туда пришли. Ольга Сергеевна не отказалась нас лечить, а предложила новую методику, благодаря которой наш кот прожил еще 8 месяцев!!! Олечка, спасибо вам от всего сердца, что подарили нам столько радостных дней с нашим котиком! Хотела поблагодарить лично, но мне сказали что вы в отпуске, поэтому пишу здесь. Всего вам самого хорошего в работе и личной жизни!!!

Парень-консультант в данном магазине просто отвратителен! Заехала после работы, потому что по пути! Спросила о том, есть ли в наличии вольеры! Он с таким наездом на меня, ответил: "ну вообще-то у нас нет никаких вольеров, вы что не видите, что у нас маленькое помещение?" Такое хамское отношение не красит данный магазин! Не ожидала такого, откуда же я могла знать, если находилась в данном магазине впервые?!

мне абсолютно не понравился ассортимент витаминов для кошек! первая девушка: -какие витамины подойдут сибирской кошке для шерсти? -берите те, которые дороже, они, наверное, лучше.... это дословно! как может человек, работающий в зоомагазине такое сказать??? НАВЕРНОЕ потом эта девушка убежала по первому зову мужчины, который смотрел рыбок, не обращая внимания на то, что я доставала кошелек и хотела купить витамины... ладно, хоть подошла другая более взрослая девушка и смогла нормально меня проконсультировать!!!! на месте руководства магазина я бы оставила работать только одну девушку!!! и нашла бы нормальный персонал. от действий первой девушки я до сих пор в шоке!

Хочу поделиться приятными впечатлениями от посещения ветеринарного кабинета. Я владелец ши-тцу. В кабинет ходим регулярно, т.к живем напротив. Уютный чистый кабинет. Грамотные, вежливые врачи. Особенно радует отсутствие очередей и возможность записаться на прием в удобное для меня время. Отдельная благодарность персоналу магазина. Всегда качественное обслуживание и большой выбор. Также пользуемся услугами грумера. Очень удобно, что в одном месте возможно получить целый комплекс услуг и приобрести необходимые товары.

Я очень хочу услышать объяснение руководства по поводу: до каких пор у Вас в данном магазине будет происходить этот беспредел. При том,что я хочу послушать директора. Итак: вчера, т.е в сб позвонила узнать есть ли определенная вакцина в наличии, т.к моей собаке нужна прививка. Соответственно сколько это стоит и как работает врач. Девушка по тел. +7‒912‒290‒28‒30, сказала,что вакцина в наличии, стоимость ее такая то и врач принимает сегодня и завтра с 10-20. Я спросила необходима ли предварительная запись, на что мне ответили дословно: "Можете записаться, а можете и не записываться врач с 10-20 на месте, подходите в любое время" Я еще раз переспросила,что мне еще раз подтвердили. Сегодня 11-30 я пришла с собакой в данный магазин и выясняется,что 1. врача на месте нет и никто не знает во сколько она придет (очень интересный у нее рабочий день) 2. консультант не довольным голосом сообщила,что она вообще не знает как работает врач и ее это не интересует 3. все таки девушка набрала врача и недовольным голосом сообщила: тут на прививку пришли, вы когда будете. Как будто это я виновата,что врач не на работе. Хорошо, беру корм иду на кассу и тут мне сообщают: А корм не продается? Я: почему? К: штрих код новый, мне руководство сказала не продавать этот корм не кому. У меня вопрос к руководству: почему у Вас в продаже стоит товар, который продавец отказывается продать? на лицо нарушение, товар необходимо убрать с продажи. На заметку: В Гражданском кодексе есть правило, в соответствии с которым организации и предприниматели, занимающиеся розничной торговлей, не имеют права отказывать в продаже товаров кому бы то ни было из покупателей (ст. 426 ГК РФ). Строго по закону несговорчивого продавца можно принудить к продаже через суд. При этом покупатель также вправе потребовать возмещения убытков, которые он понес из-за невозможности своевременно приобрести имевшийся в продаже товар (п. 4 ст. 445 ГК РФ). Если вам не идут навстречу, до суда можно также принять следующие меры: - сделать запись в книгу жалоб и предложений магазина, - пожаловаться на нарушение правил торговли в органы местной власти: отдел (комитет) потребительского рынка и услуг, защиты прав потребителей и т.п., - пожаловаться в Роспотребнадзор (координаты его подразделения в районе нахождения магазина можно узнать в справочной либо в местной администрации). Окей, ушли ждать врача... Звоню в 13-30 спрашиваю: врач подошел? Ответ: нет, позвоните позже Я: девушка, а давайте Вы меня наберете, когда врач придет К: наберите сами через 30 минут и бросила трубку У меня вопрос: у Вас сотрудники вообще учатся общаться с покупателями? В 14 -00 врача на месте не было в 14-30 также... Хочу услышать мнение руководства. П\С телефон начальства дать отказываются Дополню свой отзыв: П\С после очередного моего звонка (с просьбой набрать когда появится врач), где девушка крайне не довольна, что я им звоню, до сих нет звонков, т.е я могу сделать вывод, что время 17-40 врача на месте видимо до сих пор нет. Также На Луначарского ( один из филиалов данной сети) молодой человек сегодня, после обеда без проблем продал мне корм Проплан и почему то у него не возникло с этим проблем.

Перед праздниками, увидев данный магазин зашла купить собаке лакомство. Взяла лакомство и пошла на кассу. Подав кассиру лакомство и деньги - в ответ получила: К: - А мне сдавать нечем. Меньше не будет. Я: - нет К: - мне сдавать нечем, касса пуста А теперь ответьте мне на вопрос: Меня как покупателя почему должно волновать, что Вам нечем сдавать, тем более я же не 5000 Вам даю, а всего лишь 1000. Почему моя собака должна оставаться без лакомства?

Покупаю всегда товары для моих 2 кошек в заповеднике. Персонал нормальный, не хамили ни разу)) Приятный высокий молодой человек всегда вежлив и дружелюбен. Профессионализм не могу оценить, так как беру всегда одно и то же, не консультируясь. Хотя, наполнитель помогли подобрать хороший. По ценам нормально, особенно если учесть мою скидку)) Заходила в несколько других сетевых зоомагазинов, там мой корм был дороже. Раньше ходила в другие заповедники, теперь только в этот, из-за магазинной кошки) мне очень импонирует, что в зоомагазине живет такая веселая кошечка, для меня это говорит о том, что животных здесь действительно любят. Это поднимает настроение посетителям, и вызывает доверие. Удачи магазину, надеюсь, будет работать долго!

Площадь магазина действительно небольшая, ну а больше и не нужно=) Ведь здесь есть практически все необходимое для любого животного, к тому же большим плюсом является наличие в магазине кабинета ветврача. Уже не раз обращались сюда за помощью для своего питомца - элементарно можно сделать прививки, когда это необходимо, капельницы, укольчики и пр. Очередей здесь практически нет, что тоже подкупает. Девочки, работающие в магазине, всегда дружелюбно отвечают на любые вопросы, в том числе, когда звонишь по телефону. Если возникают сложности с выбором товара или корма, можно за помощью обратиться к тому же врачу, который не откажет и поможет выбрать подходящий вариант бесплатно. Сами товары никогда не подводили - просрочки замечено не было.

Своих домашних животных у меня, к сожалению, нет. Зимой в совсем молодом возрасте умерла горячо любимая мной кошка, и я думаю, что еще долго я не смогу взять никого вместо нее. Так что зоомагазины - это немного не моя стихия, но недавно пришлось посетить Заповедник на Бажова, и у меня остались самые положительные впечатления. Подруга попросила купить наполнитель для ее кошки, т.к. сама не успевает с работы. А надо сказать, что ее кошка - самое избалованное существо в мире, которому на последние деньги покупаются мыльные пузыри для игр и которое не будет кушать абы что, писать абы куда и презрительно фыркнет на вас при попытке ее погладить. Так что подруга долго объясняла мне, что наполнитель нужен не простой, а особый, какой-то там прозрачный, определенной марки, с какими-то там гранулами и добавками... В общем, я ничего не поняла и решила, что в магазине разберусь. Когда я зашла в Заповедник, у меня первым делом разбежались глаза от обилия всяких мыслимых и немыслимых приколюх для животных. Тут некоторые пишут, что помещение крохотное, и это действительно так. Но в этом малюсеньком пространстве каким-то образом помещается невероятное количество товаров, причем все очень аккуратненько и красиво разложено. Хамства со стороны продавщиц я не заметила, лично со мной было ровно наоборот. Как только я зашла, со мной тут же поздоровались и спросили, чем помочь. Обрадовавшись, что не придется ничего искать самой, я рассказала ей те параметры нужного наполнителя, которые я запомнила. Меня подвели к полке с соответствующими пакетами и стали обстреливать вопросами: какой вес? Какие гранулы? Какого цвета? Для какой шерсти? У меня закружилась голова, и я попросила секунду отдыха, чтобы позвонить подруге для выяснения деталей. Те несколько минут, что я звонила, продавец терпеливо стояла рядом. Мне по телефону сообщили подробности желаемого, я озвучила их продавцу, и она кивнула и моментально нашла нужный наполнитель и отнесла его для меня на кассу. Когда я расплачивалась, в торговый зал из подсобного помещения вальяжно и неторопливо пришла местная кошка. Она у них такая красавица, явно ухоженная и сытая, легко дала себя погладить и пошла знакомиться с остальными посетителями. Лично мне наличие такого жильца в зоомагазине внушает доверие. Так что, если будете рядом, рекомендую зайти, хотя бы погладить местную пушистую красотку.

Магазин небольшой по площади, но все необходимое можно купить, от самих животных (хомяков, морских свинок, крыс, попугаев и т.д.) до корма и необходимого для их ухода средств. У меня шпиц. Ни разу не было такого, чтобы пришла за кормом или лекарством и не нашла нужного. Может, просто повезло. Ассортимент, в принципе, не плохой. Девочки-работницы всегда приветливые, и еще есть высокий молодой человек, который тоже всегда посоветует, подскажет.

Очень маленький магазин, площадь магазина не больше 17 кв. По сути это прямоугольная комната разделенная пополам стеллажом. Полупустые полки, ассортимент очень сжатый. Толком посмотреть не возможно, потому как по сути смотреть нечего. Ожидала намного больше (потому как ранее здесь был не плохой зоомагазин). В магазине есть аквариумы с рыбками и вальяжно спящий кот на прилавке рядом с кассой.

Ужасно некультурный персонал, причем в первые дни открытия. Ничего не могут объяснить и на покупателей им видимо наплевать. Очень жаль что закрылся магазин, работавший до заповедника, в котором были более низкие цены чем сейчас.