Отзывы ЗООДОКТОР, ветеринарный центр

Замечательная вет.клиника! Очень радует доброжелательное отношение персонала и качество оказываемых услуг. Обратились в клинику для кастрации котика. Все прошло успешно. Маленький пушистый друг даже не понял, что с ним произошло :)

Подрос нас малыш - Бублик. Встал вопрос о кастрации, выбрали Зоодоктор. Все прошло успешно! Отзывчивые доктора, хороший коллектив. Все рассказали, показали. При приеме спросили про самочувствие кота, что немаловажно. Теперь малый стал взрослым "мужчиной"!)

Ужасная клиника, пришли с своим питомцем песелем, сняли клеща, здали анализы прокапали капельницу, а чтобы узнать дальше что делать по результатам анализов, я должен опять же оплатить консультацию по тем анализа за которые уже заплатил, люди не ходите сюда, здесь обдиралловка денег!!!!!

Пришли с царапиной на носу, а ушли с лежачей собакой которая не может сама ходить!!!! Я пишу этот отзыв об этой клинике не для того чтобы они мне ответили в комментариях, а для того чтобы уберечь других питомцев от этих врачей которые УБИВАЮТ животных. Мы пришли в эту клинику с самой обычной царапиной у носа для того чтобы просто обработать рану. В итоге нам поставили укол (якобы чтобы не было никого заражения), поставила ассистент Матвеева Марина Игоревна, принимала нас врач Волегова Елена Владимировна. Так вот поставила эта Марина укол моей собаки в заднюю правую лапу. После укола собака дома перестала полностью вставать на заднюю лапу. Лапа просто висит в воздухе!!!! Собаке на столько больно что собака стала лежачей. После этого я поехала в хорошую клинику к врачам которые не колечат животных чтобы заработать денег. Отвечу сразу почему я поехала в эту клинику, дело было ночью, и наша Клиника в которую ездим регулярно не работала. В итоге вердикт врача к хорошей клинике : 1. Лезть в рану вообще не нужно было 2. Ставить один укол бесполезно, ведь лекарство работает лишь если ставить его курсом. И только при действительно нужде. У нас нужды не было в этом. 3. Укол был поставлен не верно из за чего собака сейчас лежачая Так же врач нам говорил что начнётся заражение и они рекомендовали положить мне собаку на хирургический стол для обработки раны от 5.000 - 7.000. Компетентный врач опроверг эту информацию и сказал что у нас все хорошо и нам вообще это не потребуется. Просто пытаются заработать любым способом

К сожалению меньше одной звёзды поставить нельзя. Щенку 12 дней, кричит от любого прикосновения, так как эта «ветклиника» ближе всех - пошли именно сюда. Приняли нас сразу, но как… Сначала «доктор» не знала, как подойти к щенку, потом быстро бросила на весы и старалась не трогать, сказала, что надо сделать рентген, я согласилась - она унесла кроху. В это время пришла другая и сказала, что надо сначала подписать документы. Я пошла. За это время они принесли щенка с рентгена и оставили лежать, видимо принцип: «пока не оплатите - ничего делать не будем». Я была не одна, свекровь присматривала в это время за малышкой. Я пришла и готовы - мы уже здоровы. «В принципе я ничего не увидела на снимке, кости целы, возможно есть микротрещины, но надо смотреть, как будет состояние завтра. Сейчас поставим обезболивающее, соблюдайте покой, не оставляйте с другими щенками. Если завтра будет также или плохо - приходите, ещё поставим укол. Купите смесь для щенков и кормите, правда, как смесь называется - мы не знаем, и где купить - тоже. Можно сделать самим, но рецепта нет. Пока.» всё что мне сказал «врач». Принесли домой, прошёл час, но обезболивающее не действую, щенок всё также кричит. Звонили в разные клиники и все в голос говорят, что нужна срочная помощь, но в данный момент у них нет врача или вообще такой услуги. Люди по телефону поняли, что проблема куда серьёзней. В итоге вызвали скорую ветеринарную помощь, Врач после 15 минут осмотра сказал, что у нас защемление позвонка, посмотрел рентген из зоодоктора и показал, где именно. Нужна операция или усыпление. Спасибо Говнодоктор, что вас также лечили, как вы лечите тех, кто не может сказать, что у них болит. Никогда к вам больше не придём. Надеюсь, вас скоро закроют.

Клиника, в которой просто вытягивают деньги

1. Записалась к определенному специалисту, на определённое время, с морской свинкой. К доктору, который оперировал. Приезжаю в клинику к назначенному времени, с меня с порога берут оплату, и потом внимание, сообщают : Ваш доктор на операции , другой Вас примет. А сообщить мне пока я еду и тд? Не ближний свет тащить животное больное , стресс.. Это как? Вы извините как работаете? У меня экзотический грызун, требующий должного специалиста , ратолога, а мне пискнули молоденькую девушку - терапевта. Ещё и сообщили по факту . Сначала деньги давайте, а потом как хотите . 2. Данный доктор, если можно так назвать не предложила нам ничего: рентген или что ещё.. Это грызун, ало?? Свинка после подпилки моста зубиков, элементарно нужно хоть рентген сделать, мало ли что... у них и воспаления, и остеомиелиты... Нееее, про такое мы не слышали Свинка плохо кушает, слегка вялая, сидит нахохлившись. Не вызывает подозрений? Доктор залезает в рот пациенту и с уверенностью так : а тут у неё еда . Ясен пень там еда, может потому что животное пыталось есть???! 3. Назначения. Самое смешное. Сказала доктору, что наш доктор приписал нам петкам, я его даю Я кажется подсказала лечение данному специалисту . Человек оживился и выписал нам петкам давать и следить за динамикой. Позвольте спросить, а я чем три дня занималась? Животное не может нормально кушать, выбирает мягкую пишу, волокнистую, пытается грызть , но не может - петкам и следите за динамикой. Супер. Спасибо за помощь. Будет мне наука. Крайне не рекомендую.

Приехали с умирающим хомячком на руках, была надежда, что в клинике смогут ему хоть чем-то помочь. Доктор сразу понял, что хомячку осталось немного, при этом решил впарить нам и рентген (конечно, мы сделали, который стоил, на минуточку, 700 рублей, какое-то лечение, но уже я понимала, что это бессмысленно). Говорить в ужасном тоне, абсолютно безразлично человеку, который стоит и ревет (не смогла сдерживать свои эмоции) - это перебор. Хомячок умер прямо на приеме, мы это поняли только после того, как вышли из клиники. Брать деньги с людей, у которых умер его любимец (а точнее брать деньги за приём, где просто сказали, ну да, состояние у хомяка очень тяжёлое) - это все в стиле работы Зоодоктора. Оплатить рентген - хорошо (но 700 р за маленького хомячка? За рентген собаки большой сколько будет, интересно..) Ужасное отношение, жажда денег, абсолютно никакого сочувствия - слоган вашей клиники. Это был самый худший день за последние месяцы, ваша клиника этому поспособствовала.

Спасибо персоналу справились с проблемой вежливые отзывчивые все понятно объяснили .

Спасибо огромнейшее, спасли ребёнка Беатриссу. Лучшая клиника и цены существенно дешевле чем у конкурентов. На третьи сутки врач сказал выписываем, нечего держать тут и нас выписали, хотя приехали в тяжелом состоянии в 2 ночи. Не накручивают услуг, все по минимуму. Отличный персонал! Спасибо Вам!

2 раза записывался, досконально обрисовывал проблему, персонал приезжайте, лекарство есть. По факту- мы не можем, врача для вашей собаки нет, приезжайте в другой день. Не рекомендую.

Пошла специально к дерматологу . У кота появились лысины. Заплатила больше ,чем за обычный прием. Попали к женщине врачу. Назначили просто смазывать хлоргексидилом. Сказали ,что скорее всего из-за старости кота проблемы. Поэтому сразу сдали анализ на биохимию крови. Коту становилось хуже.Мне посоветовали обратиться в другую клинику . Что я и сделала. Там взяли у нас прежде всего соскобы с кожи. Выявили в чем причина, сейчас проходим лечение .У кота практически все прошло. Отсюда вопрос о компентенции дерматолога.

Пришло время кастрировать нашего любимого Шипа. Выбирали клинику и остановили свой выбор на клинике "ЗооДоктор". Позвонили на ресепшн, чтоб нам подробнее рассказали о кастрации. Первый котик, отнеслись очень серьезно к выбору клиники и врача. Девочки всё подробно рассказали и записали нас на кастрацию в утреннее время. По приходу в клинику нас встретили и пригласили на прием. Там доктор также подробно рассказал о операции и забрал нашего Шипа. Вернулись мы за ним через пару часов, он был уже весел и бодр. По-моему он даже не заметил, что было что-то не так. Прошло уже больше недели, всё прошло успешно ☺️

Была в этой говноклинике с котом 26 марта около 22 00,у него вылетел сустав из задней лапы.Бежала туда сломя голову с котом на руках,хотелось быстрее помочь ему .При входе описала проблему и мы ещё минут 10 заполняли какие то бумажки ,оплачивали приём ,хотя можно было сделать это после приёма!Сделали два рентгена ,сказали вылетел сустав и поставили обезболивающие.Врач лет 20 ,которая больше похожа на менеджера ,сказала что есть два решения проблемы и оба хирургическим путём .По цене 10 000 -14 000 тысяч +обследование 5000.Мы с котом уехали домой и слава богу,потому что ночью у них такие операции не проводились .На следующий день нашла хорошего хирурга и мы поехали туда ,и оказывается что был ещё третий вариант !!!МОЖНО БЫЛО В ТЕЧЕНИИ 6 ЧАСОВ ВПРАВИТЬ СУСТАВ !!!Нам ни что этого не сделали ,даже не сказали об этом!Коту пришлось делать операцию ,так как врем было упущено ,которая нам обошлась в 5 300,а не в 20 000 как говорили в вашем говнодокторе !У вас ни любви ,ни жалости ,это чувствуется сразу как только к вам заходишь ! Я очень тесно связана с животными ,и во всех чатах кошачих и собачих размещу эту инфу обязательно!!! Люди которые едут туда потому что близко ,очень вам сочувствую !

Делали ренген лапы у щенка ветеренар сказал что перелома нет а когда они отправили снимок на почту я не врач и то увидел перелом, после чего обратился в другую клинику мне потвердили что у щенка перелом

Цены нереалки

Даже 0 звёзд. Самая ужасная клиника. Хуже не придумать. Поехали с другого района, принимают долго, не предупредили, что нужен новый договор, потратили на это время, админ хамка. У кота с 1 мес была карта, заводчик регистрировала, но вдруг она уже не действует. Первый и последний раз тут.

Никогда не подумал бы, что у нас в доме будет проживать четыре кота, но так получилось. Практически у всех постояльцев в жизни была чёрная полоса. Не первый раз обращаемся в данную клинику, но последний случай меня немного возмутил. Идя на приём я, само собой, готов был расстаться с N-ной суммой денег. У кота было подозрение на бронхит. На первичном приёме была предложена процедура рентгенографии, для установления более точного диагноза и озвучена сумма процедуры 600 руб. Никто не сказал и не предупредил, что эта сумма за один снимок. Вы ссылаетесь в ответе на претензию, на "международные правила рентгенографии" и два снимка по этим правилам. Там может быть прописано хоть 10 снимков, но вы ОБЯЗАНЫ об этом предупредить заранее, а не ставить людей перед фактом "приятной неожиданности" на кассе. По второму пункту Вашей "отписки" на претензию, по поводу качества снимков и пр. Как вы написали , вы изучили данные камер видеонаблюдения, где не могли не заметить, что данная процедура проводилась дважды. Первый раз у вас что то не получилось и пришлось проходить её повторно. Предполагаю, что "не получилось" и второй раз, но кому то не хотелось ударить в грязь лицом. Придя домой, я посмотрел диск со снимками, который мне вручили после оплаты всех услуг и обнаружил прекрасный вид костей, внутренних органов и пр. Всё увидел, но изображения лёгких, для снимков которых и проводилась рентгенография не обнаружил. О чём заявил на повторном приёме на следующий день. Врач, которая проводила повторный приём, сходила и посмотрела снимки на вашей "лицензионной программе" и подтвердила, что качество, мягко говоря, неудовлетворительное и помощь в постановке диагноза оказать не может. Т.е. согласно п.3 вашего письма специалист оценил качество проделанных работ, а не то что вы пишите, что это моё мнение дилетанта. После чего нами была составлена претензия на возврат денежных средств ввиду оказания услуг ненадлежащего качества. Сегодня мы должны были подойти на очередной приём для корректировки курса лечения. И мы бы подошли, но получив такую "отписку", вы потеряли нас как клиентов. Человек голосует рублём. Моего "рубля" у вас больше не будет. К слову сказать, все остальные процедуры были проведены на уровне /забор крови на анализ, инъекции и пр./ п.э. я не могу вам поставить одну "звезду". И помятуя о прошлых заслугах, ставлю три "звезды". Могу ли я рекомендовать вашу клинику, мой ответ - нет.

Всём здравствуйте. Не хотела писать, но то как клиника "извинилась" вынудила написать отзыв. 9.12.21г мы с моим котом Рудди записались на УЗИ сердца и забоб крови для общего анализа. Начну с хорошего. УЗИ сделали быстро, профессионально и Рудди, мне кажется, даже понравилось)) По поводу забора крови я предварительно, и не раз, уточнила профессиональность специалистов. Уверяли, что специалисты квалифицированны и опытны. Зашли две девочки и у меня уже тогда возникли подозрения ( моя вина, нужно было воздержаться). Сказали "держите котика за передние лапки, а мы за задние". Ок. Держу. Достали иглу. Первый раз - даже не рядом с веной. Второй- пробивают вену на сквозь и смотрям как лапка опухает... Я говорю что б всё убирали и мы заканчиваем процедуру, продолжать не будем. Одна из девушек сказала, что нужно перевязать лапу. Я беру Рудди, одна из них тянется к лапе, кот пугается и кусает... меня. Кровь льётся на стол, пол. Залито кровью всё, я в шоке. Смотрю на руку, обе девушки от меня отскочили и смотрят. Я сказала что б хоть что то предприняли и только тогда одна из них соизволила забинтовать мне руку. Помыть руки от крови мне предложили только тогда, когда я сама об этом спросила. После всего выше случившегося они мне предложили ещё раз повторить забор крови. Я забрала Рудди и ушла из кабинета. Уже на выходе одна из девушек подошла ко мне и сказав, что кот агрессивен посоветовала дать ему успокоительное... Интересно если она придёт сдавать кровь из вены, а врач будет так же тыкать в неё она останется доброй? Ах да, кот породы сфинкс, всё венки видны. Если уж они не в состоянии взять кровь при таких условиях, то как же они работают с пушистиками? Итог. Не советую к посещению данную клинику. Была бы возможность поставить 0⭐, то оценка клиники была бы именно такой.

Обслуживаемся в клинике не первый год. 2 собачки. Лечили травму глаза, параанальные железы, травму конечности, регулярно вакцинируем пёселей. Огромная благодарность персоналу клиники за профессионализм, оперативность и качество. Комфортный ценник.

Долго искали клинику, чтобы стерилизовать нашу любимую девочку. Остановились на выборе клиники "ЗооДоктор". Один раз лечились там. Нам всё понравилось. Да и многие знакомые советовали. Нашей девочке 6 лет, очень боялась за неё, как она перенесет наркоз. Предложили сделать УЗИ сердечка, т.к. собака всё-таки "возрастная", по УЗИ всё хорошо. Её сразу же забрали на операцию. Слава богу операция прошла успешно. Выписали антибиотики и обезболивающие. Ещё нам надели платьишко-попону. Пока всё хорошо, девочку забрали домой любить и кормить)

Отличная клиника! Несколько раз заезжали сюда с нашей кошкой, чтобы помогли правильно снять клещей.

Хотим выразить благодарность работникам ветклиники, уже несколько раз летом заезжали сюда и посреди ночи, и днем с нашей кошечкой, которая любит погулять в саду пособирать на себя клещей)) Работники данной клиники не раз помогли быстро решить проблему, ответить на все наболевшие вопросы, консультировали так же по поводу капель для глаз, когда у кошки воспалился глаз и она почти не открывала его, так же дали много рекомендаций по уходу, за что вам большое спасибо! Обязательно будем заглядывать к вам еще)

Добрый день! Если Вы решите избавиться от своего питомца-то Вам прямиком на Аптекарскую 45! Расскажу нашу историю. 12.08.2021 заметили что собака отказывается от еды, в основном лежит и неважно себя чувствует, записались на приём к ветеринару и вечером пришли.Собаке померили температуру( была повышена) сделали рентген и взяли анализы крови( на пироплазмоз в том числе).Сказали что у собаки возрастные наросты на пояснице, убрать нагрузки, прописали противовоспалительные, жаропонижающие и обезболивающее. 13.08 пришли на приём, по анализам все ок,показатели выше средних - собаке ещё жить да жить, пироплазмоз отрицательно. В ночь на 19.08.2021 у собаки открывается сильная рвота с кровью, встать не может,берём собаку и мчимся в ветклинику, туда же, на Аптекарскую 45, самую ближайшую, там опять же берут анализы,ставят капельницы, пироплазмоз положительно. С утра анализы ,все значения завышены в десятки раз. Сказали что ставим пиро стоп+капельницы с физ.раствором,с лекарствами для печени,почек,жкт, т.к. органы не справляются,+ сказали поставим катетер для выведения мочи, если собака переживет эти сутки, то будет ещё бегать и прыгать. Собака осталась в стационаре. Вечером пришли к нему и увидели что не стоит катетер для выведения мочи, спросили у персонала почему его нет-толком никто ничего не ответил,только лишь сказали что поставим. Эти сутки собака пережила, нам по телефону говорили что есть улучшения, что он пытается встать и т.д., но приезжая к нему этих улучшений мы не видели, зато видели необработанные глаза,все в гною, отёкшую от катетера лапу, который не переставили на другую пока мы им не сказали, и собаку, совершенно без сил. Сегодня, 22.08.2021 нам нужно было на приём, но к сожалению уже не успели, 21.08.2021 в 19.55 он умер…приехали в клинику,нам выдали акт об оказании услуг, и вишенкой на торте оказалось знаете что?!? Ему не поставили пиро-стоп!!!НЕ ПОСТАВИЛИ!!!НЕ БЫЛО ЕГО В АКТЕ!!!

Требую увольнение сотрудников, за убийство животных! Вести некоректные лечения это тоже самое что и убить животное, при том что вы нагло обманываете людей, делаете вид что лечите а по итогу калечите.

Большое спасибо врачам клиники ЗооДоктор, особенно доктору Исакову Ивану за быструю и профессиональную диагностику, узи моей морской свинке Капле. Случилось воспаление матки и требовалась операция. Все было проведено вовремя и прошло хорошо, хотя риски от наркоза большие у свинок. Очень удобно, что можно оставить на лечение и после операции в стационаре под постоянным присмотром врачей!

Крайне разочарована работой данной клиники. Записывалась на прием с собакой, у нас предположительно волчанка, которую нам выявили в другой клинике. Сюда хотели обратиться и получить еще одно профессиональное мнение, потому что заболевание довольно тяжелое. Записывалась на прием по телефону. Четко и несколько раз проговорила, что нужен прием именно у дерматолога!!! Администратор поведала мне, что у них есть дерматолог, и принимает он только на Аптекарской, 45. Мы записались, я еще раз уточнила, действительно ли это дерматолог, получила утвердительный ответ. Стоимость приема мне озвучили 1200, хотя на сайте цены начинаются от 690. Мне сказали, что это зависит от категории специалиста, и у нас будет врач высшей категории. В итоге врач высшей категории оказался ОФТАЛЬМОЛОГОМ, который много лет назад якобы занимался дерматологией! Врач не смог сказать ничего! За весь прием! Врача зовут Исаков Иван Владимирович. За 1200 мы просто послушали, как нам прочитали бумажку из другой клиники, которую мы сами и принесли. В конечном итоге все мое разочарование сводится к тому, что если у вас нет специалистов в какой-то конкретной области, то зачем записывать абы к кому, лишь бы записать? Категорически не советую данную клинику.

У нашего котика случилось несчастье - перестал ходить в туалет по-маленькому. Я наслышана от друзей про острую задержку мочи, поэтому мы решили не медлить и сразу обратиться в клинику. На Аптекарской нам было ближе всего, поэтому поехали сюда. Котика осмотрели, подтвердили ОЗМ и забрали его на лечение в стационар. Мы очень за него переживали, но, благо, все обошлось. Забрали Хьюстона на следующий день. Доктор сказала, что у нашего любимица была слизистая пробка - это не так страшно. Сейчас Хьюстон чувствует себя прекрасно) Но нас сразу предупредили, что при ОЗМ есть риск рецидива

Так как уже лечимся с одним котом в этой клинике, решила придти сюда и со вторым. На фото Деймос, теперь уже кастрированный котик) Операция прошла успешно) Очень понравилось, что все полностью объяснили и ответили на все вопросы. Дали указания на ближайшие дни и предупредили, что именно после процедуры нестрашно, а с чем стоит ехать обратно в клинику. Котика, кстати, отдали уже активного, не под действием анестезии, что очень порадовало. Наконец-то не мучаемся ни он, ни я) В очередной раз спасибо ЗооДоктору!

Спасибо всем тем, кто помог моему коту ночью 22.06.2021, в отличие от Веткодкора, которые тупо содрали с меня деньги, данная клиника очень сильно помогла моему кота Спасибо большое

Спасибо специалистам клиники что спасли мою собаку! Мою собаку отравили догхантеры, собака стала терять сознание прямо на улице и я на руках залетела с ним в клинику и закричала что собака умирает. Тут же прибежали врачи, приняли его, что то вкололи, кислород дали! Откачали, все хорошо! Огромное вам спасибо!!!

Решила все таки написать отзыв. Хоть и прошло уже некоторое время, но эмоции насчёт этой клиники не утихают! 24.04.21г. я обратилась в эту клинику со своим питомцем, змеей, и миллион раз пожалела об этом. Я думала, что врачи должны помогать, а не наоборот ухудшать состояние животного. Но давайте по порядку. 23 апреля у меня змея отказалась от еды, это у них бывает, но меня насторожило то, что в хвосте у неё прощупывалась какая то шишка. Поэтому на следующий день решила свозить и показать свою змейку специалисту. (Хочу уточнить, что змея только есть отказалась, но была вполне активная). Вообщем 24 мы приехали в филиал на Аптекарской, нас принял врач Исаков Иван Владимирович. После осмотра змеи сказал, что у неё по всей видимости непроходимость кишечника, т.к. прощупывается шишка, руками он начал давить на неё, чтобы как он выразился, раздавить, спустя некоторое время у него это получилось и он начал выдавливать, то что раздавил через задний проход. Я конечно не специалист, но то как он это делал выглядело жутко. Он выдавливал из неё как из шланга(( я ещё подумала, не повредит ли он ей какие нибудь органы, но доверилась ему, он же якобы специалист! После приёма он выписал рекомендации чем поить, это мотилиум и эспумизан. Все рекомендации мы выполнили. На следующий день, змее стало хуже, она лежала практически без движения и с открытым ртом. Я тут же позвонила в клинику, чтобы меня в срочном порядке принял врач, т.к. животному стало хуже после их "специалиста". Данный врач был выходной и меня отправили в другой филиал. Я помчалась туда, нас приняли, в этот раз не давили, поставили укол с антибиотиком и с глюкозой. На этот раз назначения были совсем другие, мотилиум не давать, а ставить антибиотик и глюкозу. Показали как. Уколы и лекарство мы купили и ставили как сказали. Но к сожалению 26.04 вечером змея умерла(((( незнаю как с другими видами животных, но вот тем у кого змеи и им подобные, эту клинику ЛУЧШЕ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ!!!!! здесь не помогли, а только ухудшили состояние животного!!!!!

Хочу выразить благодарность всему персоналу данной ветклиники! Администраторы очень вежливые, отзывчивые и приятные :) Врачи ответственные,квалифицированные, доступно доносят информацию и консультируют, доброжелательные, как к людям, так и к животным! Всем рекомендую!

Добрый день. Хочу выразить бесконечную благодарность всему коллективу Зоодоктор на Аптекарской 45. Настоящие профессионалы, Спасибо огромное Большаковой Анастасии Андреевне, Перминовой Юлии Сергеевна, Исакову Ивану Владимировичу. Спасли жизнь нашему 3х месячном котёночку Тимоше, обратились с рвотой, резко перестал есть, пить, играть. Нас сразу положили в клинику, провели обследовании, в итоге подозрение на инородное тело в кишечнике, было принято решение оперативного вмешательства. Сказать, что мы переживали - ничего не сказать, но выбора не было. После операции позвонили, сказали вытащили комок ниток, которые уже надорвали кишку, её тоже зашивали,после операции Тимоше сразу стало лучше, какое время капельницы, уколы, потом выписали домой, перевели лечение на таблетки, и вот прошло почти три недели наш парень бодр, весел, кушает хорошо, носится по дому как и прежде, радует нас, пока мы на диетическое питании, но думаю вскоре мы совсем поправимся. Это все благодаря настоящим профессионалам, желаю только процветания клиники Зоодоктор Крепкого здоровья Большаковой Анастасии Андреевне Перминовой Юлии Сергеевне Исакову Ивану Владимировичу, и все составу клиники, пусть все все ваши мечты сбудутся Спасибо за ваш профессионализм, за ваше отношение к животным, как к родным,вы делаете великое дело!

Думаю, пришло время оставить отзыв) Отзыв будет длинным) Лечимся с котиком здесь уже около полугода у Исакова Ивана Владимировича. Эмоции только положительные) Кот у меня с улицы, с пятном на роговице, поэтому девушка, которая изначально нашла кота(она давно занимается спасением животных) сразу посоветовала нам данного офтальмолога в Зоодокторе. Как сказал врач, скорее всего моему Томасу в драке в глаз воткнули коготь и вытащили частичку радужной оболочки, которая в свою очередь налипла на глаз. Нужна была операция, ставили донорскую роговицу(я даже и не знала, что такое бывает:)), ну и сопутствующие хирургические действия. Операцию сделали в сентябре, потом закрывали глаз третьим веком, затем снимали швы. И мы продолжаем лечение капельками под контролем врача - периодически к нему приходим. Очень нравится отношение нашего доктора к Томасу, как-то тепло на душе становится. Даже Том его уже полюбил и практически не боится. И вообще персонал в клинике очень дружелюбный и приветливый. Иногда даже три раза в день сюда ездили, как оказалось, у нас были осложнения после таблеток - рвота с кровью, вялость, и Тома забирали на ночь на лечение в условиях клиники. Вернули уже бодрого котика) Нас принял тогда другой врач - Динькаева Татьяна Борисовна. Для точного выяснения причины такого неприятного события Татьяна Борисовна предложила в качестве диагностики сделать узи. И очень хорошо, что я согласилась - выяснилось, что у нас ещё и небольшие проблемы с почками, так что теперь будем периодически проверяться, чтобы не допустить осложнений. А Иван Владимирович скорректировал лечение, и больше ничего подобного не происходило. Сейчас мы уже на пути к выздоровлению глазика. Пятно постепенно становится меньше. Если бы не операция и сопутствующее лечение, Том мог в любой момент ослепнуть на один глаз. Бесконечная благодарность Ивану Владимировичу и всему Зоодоктору на Аптекарской за лечение и такое бережное отношение к моему любимому Томасу!

Хочу выразить огромную благодарность персоналу ветеринарной клиники "ЗооДоктор" за профессионализм, оперативность и чуткое отношение к животным. Собаке стало очень плохо, приехали в ветклинику. Нас приняла улыбчивая и приятная девушка на регистратуре несмотря на то, что было 2 ночи. Огромный плюс к тому, что всё было оперативно сделано со стороны администратора. На приеме доктор всё очень доходчиво объяснил по поводу лечения, отвечал на все меня беспокоящие вопросы. Благодаря этой клинике наша собачка пошла на поправку!!! Могу смело рекомендовать клинику "ЗооДоктор".

Обращался с собакой в конце января на стрижку когтей. Из плюсов - персонал вежливый, цена адекватная, к капризам собаки лояльны. Из минусов - когти после стрижки не подпиливаются. Собака царапает и меня и все вокруг после стрижки. Возможно эту ситуацию можно как-то изменить?

07.01.2021 в 23.00 Приехали на приём с котёнком. « доктор», которая по факту как я потом выяснила оказалась студенткой и ассистенткой , двух слов связать не могла отправила котёнка на рентген ( с простым ушибом), по итогу рентгена тоже ничего сказать не смогла , сказала если до завтра не пойдёт приходите на приём , у котёнка глаз слезился и здесь никаких коментариев просто приходите на анализы на инфекции если не пройдёт, ( по итогу я сама закапала капли от конъюнктивита и пошла на приём к другому специалисту где тоже пришлось заплатить ) , по поводу прививок спросила , ничего тоже не сказала когда и что нужно ставить , я отдала 2000 в пустую ! Тупо развод на деньги и вообще без опытный врач , я больше ее понимаю наверное . Пусть учится идёт нормально . Я приехала к доктору а не к студенту чтоб та на нас опыты ставила и училась ! Почему об этом не сообщили ? Почему они работают самостоятельно? И да , на рентгене тоже работает студентка , у которой ноль в голове . Я сама стояла и высматривала есть ли там трещина или перелом ! Это нормально ? Котёнок бегал уже на утро . А на счёт этого я пойду в Роспотребнадзор!

Прошло время, появились слова. 5 ноября не стало моего любимого кота Максика. Ему было 14 лет. Обратились в клинику, так как он чувствовал себя плохо несколько дней. Приговор — ХБП, терминальная стадия. Была надежда облегчить его состояние и забрать домой. Лежал на капельницах в стационаре 3 дня, ни ел, ни пил самостоятельно. Состояние то ухудшалось, то улучшалось. Когда стало понятно, что дальше кот будет только страдать, приняли решение его отпустить. Врачи и персонал очень вежливые и сочувствующие, и особенно — к своим пациентам. Выхаживали его, как могли. Жалею лишь о том, что в стационаре нет возможности находиться с любимцем долгое время — но это, конечно, не зависит от персонала. Особенно благодарю за то, что пошли навстречу и дали проститься с ним наедине. Для тех, кто пишет что-то вроде "поназначали анализов и лекарств на 10 тыщ"... Люди! Ну поймите: нет у нас в стране бесплатной вет.медицины! Стоимость анализов здесь такая же, как и в частных человеческих клиниках. И она оправдана. На мой взгляд, лишних анализов и манипуляций назначено не было, хоть мы и отдали около 20к рублей, чтобы помочь коту и облегчить его страдания. А иначе думать даже не пришлось — когда болеет твой "ребёнок", сделаешь всё ради этого. Спасибо большое "ЗооДоктору" за то, что были рядом. Рекомендую эту клинику.

Наш любимый Несквик с началом полового созревания решил, что наступило время доминировать. Недолго думая, обратились в клинику, где и провели кастрацию. Благодаря успешно проведенной операции и рекомендациям грамотного специалиста (Исаков Иван Владимирович), шов (косметический) заживает без проблем, собака чувствует себя отлично! ДОСТОИНСТВА: прекратились попытки насилия подушек и других собак НЕДОСТАТКИ: огромный воротник, которым собака сшибает все на своем пути ) Если сомневаетесь, стоит ли делать такую операцию - однозначно стоит!

Не первый раз в этой клинике сталкиваюсь с отвратительным оказанием услуг. Когда-то давно обращались с котом с обострившейся аллергией. Нам услуг насчитали на 10 тысяч, мы поставили только один укол, от остальных услуг отказались, забрали кота и все теперь с ним и с кошельком отлично)) это было давно, но после этого решили обращаться в эту клинику только за плановыми прививками. Надеялась, что тут не должно быть ни обмана ни плохого качества оказания услуг. Но увы. Привели кота на прививку, принял нас стажёр. Она два раза воткнула иглу в кота, а потом произнесла: я боюсь ставить уколы! Как такое возможно? Почему допустили её до животного? Далее нам поставил укол уже врач. Но, после этого у кота неделю было покраснение на месте укола около 3 см диаметром, а сейчас там до сих пор плешь.

Хотим выразить нашу благодарность всему коллективу клиники «Зоодоктор». 18 июля обратились в клинику с кошкой с жалобами на отсутствие аппетита, рвоту и общее слабое состояние. Нас приняли ночью, сделали все необходимые диагностические процедуры и поместили животное в стационар, т.к. у кошки уже помимо прочего падала температура и была необходима в т.ч. медикаментозная поддержка. Предварительный диагноз - инородное тело в кишечнике. На следующий день провели операцию. В период послеоперационной реабилитации мы также получали необходимые консультации от лечащего врача клиники со своевременной корректировкой назначений в зависимости от состояния животного. Спустя 2 месяца после операции о том, что она была нам напоминает только чуть более короткая шерсть на животе. Огромное спасибо Волеговой Елене Владимировне, которая нас принимала, поставила верный диагноз и сделала все возможное, чтобы кошка дождалась операции, оперирующему и лечащему врачу Дейковой Валентине Юрьевне, а также Исакову Ивану Владимировичу. Благодарим весь персонал клиники за профессионализм, оперативность и отзывчивость.

Ужасные, Просто выкачивание денег. Вчера утром собаке стало плохо. Приехали, вместо анализа крови нам предложили ренген. И потом сказали нужна операция. В то время собаку можно было спасти, у неё началась интонксикация, можно было её снять. Но врач поставила неверные диагнозы. Ночью нашей девочке стало совсем плохо, повезли в клинику на Белинского, там взяли анализы крови и сказали уже отказывают почки. Спросили а где вы раньше были, почему с утра её не привезли. Можно было её спасти, вылечить. Врач Лямцева Евгения Алексеевна. Это не врач это убийца животных. Сегодня поехали в клинику Тебенькову, Осматривал сам Тебеньков, и тоже сказал она умирает, а вчера утром можно было её спасти. Люди, как могут такие врачи - убийцы работать в клиниках. Им просто там не место. Я подам на неё в суд, это уже уголовное дело, а не халатность врача.

Обращались неоднократно в данную клинику с котиком Сёмой. Помощь всегда была хорошей. Последний раз в июне 2020 года поступили с переломом таза. Принимала врач Динькаева Татьяна Борисовна. Сделали УЗИ, рентген. Было назначено лечение и клеточный режим. Котик поправился. Спасибо!

Звонил 4 раза в течение дня, чтобы записаться на первичный приём. Берёт трубку одна - стоимость приёма 690 рублей, берёт трубку другая, стоимость приёма 1000 рублей. И так все 4 раза. Вы уж определитесь сколько у вас стоит приём. На сайте чёткий прейскурант, а по факту весят лапшу на уши, рассказывая про узких специалистов. Мне не нужен узкий специалист!!! Мне нужна услуга, которая на вашем сайте стоит 690 рублей!!!!!

Хотим выразить нашу благодарность всему коллективу клиники «Зоодоктор». Обратились с тяжелейшими внутренними травмами, но вовремя оказанная профессиональная помощь, вернула нашего песика к жизни. Быстро, качественно и вовремя были проведены необходимые манипуляции. Диагностика и лечение... Нашей собаке помогали все специалисты. Огромное спасибо Дейковой Валентине Юрьевне, Перми новой Юлии Сергеевна, Волеговой Елене Владимировна. Оперировал собаку Исаков Иван Владимирович. Ему вообще бесконечная благодарность. Спасибо всем, всем специалистам.

Приходили на стерилизацию с кошечкой Соней. Очень понравилось отношение персонала. Все приветливые и дружелюбные. Кошку перед операцией осмотрели, рассказали как все будет проходить. После операции объяснили как за кошкой нужно ухаживать. Сказали, что после операции может быть несколько дней вялой, но уже на следующий день Соня чувствовала себя отлично.

Звонили на горячую линию по поводу вакцинации щенка, там нам назвали цену в 315 рублей (есть запись разговора). Перезвонили записаться в саму клинику там называют цену в 1200 с лишним. Как это могла прививка подорожать в 4 раза? Прямо говоря, не успели посетить эту клинику и уже не хочется. Обсчитывают с порога

Очень понравилось. Приезжали на рентген с котом. Кот сопротивлялся до последнего- пригласили доктора мужчину в помощь. Заключение отправили на след день.

Ужасная клиника, убивают животных, ставят не верные диагнозы, убивают передозировкой наркозом! Если вы любите своего животного, не вздумайте туда идти!

Самая ужасная клиника, были на приеме с собакой 21.04 диагноз-гастроэнтерит, пироплазмоз, отравление, вирусная инфекция, прогноз-осторожный, после чего пришли снова на прием 25.04 диагноз-гастроэнтерит, прогноз-осторожный, того же числа пришли с собакой и на этот раз уже абсолютно другой диагноз-новообразование в брюшной полости (селезенке), асцит прогноз-сомнительный. 26.04 состоялась операция за причем очень приличную сумму. Собаку прооперировали, врач созвонился сказал все хорошо, можете забирать, не доезжая до клинике набирают опять и говорят собака умерла. что за некомпетентность врачей, которые ставят диагнозы? приходя смотреть она валялась на полу, на грязном в непонятном (дрявом) пледу, который был шерсти животного, швы у собаки были крайне неаккуратные, даже ребенок лучше шьет, после чего от всей суммы мне отдали 540р смешно. Была ситуация год назад кастрировали кота, занесена была инфекция, после чего он находился в стационаре, выписали, через пол года привозим кота ту же самую клинику ставят диагноз асцит, говорят коту осталось жить две недели, пришлось усыпить, чтоб кот не мучался. Отвратительное отношение к животным, кстати это заметила, когда сотрудница выходила на улицу с большой белой собакой, ругаясь матом. Мы платим деньги за оказание КАЧЕСТВЕННЫХ услуг и консультацию докторов.

Познакомилась с данной ветклиникой не в очень хорошей ситуации. Ночью экстренно привозила котика, состояние здоровья было критическое. Персонал во всем помогал, начиная с телефонного разговора из дома и уже по приезду в клинику, оказали первую помощь, проконсультировали, не дали упасть духом. В дальнейшем лечении обращалась к Татьяне Борисовне, замечательный врач, вместе с ней вылечили котика, за что огромное Спасибо!

Приходили 15.04. Записали на стрижку кота. Первые два фото-это то, что получилось после стрижки. На фото 3-4-это мы его стригли в другой клинике год назад - для сравнения!( еще и дешевле в два раза). Просто слов нет насколько всё сделано КРИВО И НЕАККУРАТНО, шерсть разной длины, лапы просто недострижены, голова вообще как попало! Жаль,что кота забирала не самостоятельно и увидеть результат пришлось только дома, не рекомендую эту процедуру в данной клинике по крайне мере точно :/

На этот раз обратились в клинику с кошечкой Карен. Недавно приобрели ее и пришли на профосмотр. Принимала нас Динькаева Татьяна Борисовна. Внимательно осмотрела кошечку, рассказала про кормление и уход. Также сразу на приеме обработали от наружных и внутренних паразитов, завели паспорт, рассказали все про прививки и чипирование. Очень довольны посещением клиники. Ждите нас на прививочку на следующей неделе)

Кошка стала сильно линять, и шерсть скаталась в колтуны, решили, что нужно ее побрить. По телефону все подробно рассказали, что процедура проходит под наркозом, что нужна голодная диета, сориентировали по стоимости и записали на удобное для нас время. Попали мы к врачу Рыжкову А. Ю. Доктор внимательно осмотрел кошку, показал нам, что у нее много зубного камня и предложил заодно почистить зубы под одним наркозом. Так как кошке уже 10 лет, доктор предложил сделать УЗИ сердца перед наркозом, чтобы убедиться, что нет противопоказаний. УЗИ нам делала Динькаева Т. Б. Все доктора и другие сотрудники были очень вежливы, отвечали на все наши вопросы, дали подробные рекомендации по дальнейшему уходу за нашей любимицей. Очень удобно, что мы не ждали в клинике, а оставили кошечку и забрали ее через 4 часа уже полностью проснувшуюся. Клиникой довольны на 100%, в случае чего обязательно обратимся только к вам и будем рекомендовать всем знакомым. Большое спасибо за качественно выполненную работу.

Мы хотели бы выразить огромную благодарность Исакову Ивану Владимировичу и всему персоналу клиники (всем администраторам, к которым мы обращились и днями, и ночами). Всё началось с того, что мы пришли с кошкой, которая на тот момент уже была больна диабетом и ничего ей не помогало. Иван Владимирович помог обрасти нашей кошке шерстью, долго и упорно подбирал сначала правильный инсулин, а потом его дозировку. Отслеживал состояние почек и печени, постоянно корректировал лечение и дозировку в зависимости от состояния животного. Надо отметить, что на момент обращения в клинику кошка у нас была возрастная (15 лет), и далеко не все манипуляции, которые могла бы перенести молодая и здоровая кошка были доступны нашей. Однако, Иван Владимирович учитывал и эти особенности нашего пушистого пациента, как и её непростой характер :) К сожалению помимо диабета выявилась и онкология, которая не давала кошке жить нормальной жизнью. Увы, но через буквально пару недель киса просто перестала есть и пить, даже с руки не брала никакую еду. И здесь нам предстояло принять очень сложное решение - мы не хотели заставлять нашу кошку сильно страдать и медленно умирать (к сожалению её состояние дома говорило как раз таки о том, что кошке очень плохо и больно), поэтому мы решили её усыпить. Отдельное спасибо за то, что сделали это максимально безболезненно и быстро для неё. Несмотря на все печали Вы (имею в виду всю Клинику) помогли нашей Зуле прожить максимально долго и комфортно. Спасибо!

Добрый день. Обращалась в клинику сегодня с собакой Степаном, хочется сказать, что это бесполезная трата времени. За приём доктора вообще бессмысленно платить, так как приёмом это назвать сложно. Из 40 минут, которые я провела в кабинете, врач была с нами 5 минут,а остальное время её просто не было. Прошу в соответствии с п. 2 пп. 2.4.5 Договора вернуть денежные средства за вычетом расходов Клиники.

2 апреля 2020 вечером обратились с крыской в клинику. Жалобы - крыска хватала ртом воздух, тяжело дышала, рвота, потом сидела и смотрела в одну точку. Врач Дейкова предложила рентген посмотреть легкие. Все чисто. Под вопросом гастрит? травма? Поставили обезболивающее и антибиотик. Лучше животному не стало, дома так же тяжело дышал и сидел на месте, смотря в одну точку. Через час его не стало. Скорее всего, был инсульт или инфаркт, о чем врач даже не предположила, и терапия нужная не была проведена. Крыски нет, 1500р.за 10 минут приема тоже нет.

Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу этой клиники, врачу стационара Юлии Сергеевне,за ее бережное и добросовестное отношение к своей работе. 18 февраля 2020 года моего пекинеса Филю ,покусала собака,его в тяжёлом состояние мы привезли в Зоодоктор на Аптекарской 45.Благодаря врачам мой пёсик сейчаст дома и почти полностью восстановился после полученных травм.Огромное вам спасибо,за вашу работу ,ведь для нас наши питомцы,как дети!!!!

Очень смешанные впечатления об этой клинике. Привозили кошку на стерилизацию все прошло просто отлично! Но вот когда обратились с собакой ,с проблемой, начали втюхивать ненужные анализы. Когда я начала отказываться ,врачь играла на чувствах, сказала, что собака может умереть, если мы не будем лечится! Хорошо! Мы все сделали.Я за одно посещение отдала 5000 рублей. Нам назначили лечение,замечу,без результатов анализов. Следующий приём я сказала что лечение не помогает,нам сказали продолжать. Лечили собаку 10 дней антибиотикам. отдали около 8000 на лечение. И через неделю все возвращается! Собака снова болеет. Анализы мы сдавали чисто для галочки,они в назначении лечения не участвовали. Зачем тогда они нужны были? Больше в эту клинику не пойду! Дело не в цене и не в анализах, в отношении! Я готова сдать и анализы сколько бы они не стоили, но если они реально А тут лечение назначили наугад. Не пойду больше, спасибо!

Выражаю огромную благодарность Лямцевой Евгении, за оказание помощи моему животному! Проявила заботу, помощь и отзывчивость как за своим любимцем. Также огромное спасибо ветеринарной клинике Зоодоктор! Уважительное отношение, понимание и отзывчивость к каждому клиенту!

Отказали в установке катетера собаке, поскольку лечение проходим не в этой больнице. У собаки было назначено лечение, она отгрызла катетер и мы приехали в ближайшую больницу от дома - на аптекарскую (возможности приехать к лечащему врачу нет). Однако администратор отказала не понятно почему

Благодарю Исакова Ивана Владимировича. Обращалась с котом, очень внимательно осмотрел. В других клиниках не заглядывали в пасть коту. При осмотре ротовой полости наконец-то стало более менее понятно в чем причина плохого самочувствия. Назначено лечение, применяем с положительной динамикой. Врач отличный. Раньше обращались на Московскую с другими питомцами,но сейчас прием специалиста только на вторчермете. Нам далековато, но ради доктора высокой квалификации приезжаем. Успехов в работе Вам. Спасибо.

Осенью с нашим шпицем опять приключилась беда - в этот раз появилось уплотнение под глазом. Снова обратились к Татьяне Борисовне Динькаевой - был проведен полный осмотр собаки, даны назначения. Также во время приема нас осмотрел офтальмолог Мухлынин Александр Валерьевич, у которого мы позже наблюдались с этой проблемой. Глаз у Ванессы прошёл, все назначенное лечение подействовало. Как и всегда, на каждом приёме нам все объяснили, ответили на все-все вопросы, дали рекомендации и назначения. Все четко и по делу

Не поленюсь написать свой отзыв, так как седые волосы на моей голове добавились благодаря этой клинике, за немалые деньги. Отвезли собаку на операцию, забирать надо было вечером, я позвонила администратору ближе к вечеру, чтобы просто узнать как прошла операция, жива ли моя собака, так как всей семьёй очень переживали. На мой вопрос, про состояние собаки, мне ровным тоном сообщили, что передадут мой номер телефона врачу стационара и тот свяжется со мной.....у меня закрались подозрения, может что-то не так с ней, почему администратор не сказала, что всё хорошо. Сижу жду звонка от врача стационара и естественно паника нарастает, так как время вечер, мне уже надо ехать забирать свою собаку, но ни врач стационара ни администратор так и не позвонили. Я на согнутых ногах сажусь за руль, лечу в клинику...подхожу к администратору, говорю, что мне не перезвонили по поводу состояния собаки!!! Что я приехала её забрать. Администратор с каменным лицом набирает номер врача, и говорит ...пришли хозяева собаки, выйдете. Понятно становится, что действительно что-то не так иначе бы администратор хоть как-то сказал, что мне собаку принесут. Меня всю трясёт еще минут 7, пока из кабинета не выходит милая девушка врач с моей живой и мегарадающейся собакой на руках, блин такое облегчение я испытала, не передать словами. Операция сделана отлично, шов аккуратный, рекомендации все дали и объяснили. Спасибо врачу! Но администрация будьте внимательны и к хозяевам животных, ведь они наши члены семьи и у меня реально чуть сердце не выпрыгнуло от переживаний, что стоило администратору просто сказать, что с собакой всё хорошо, а подробности спросите по приезду у врача????

Выражаю огромную благодарность врачу УЗИ Исакову Ивану Владимировичу!!!!! Такого точного узи и сроков беременности и родов нам не давала ни одна клиника в городе! Все было быстро и профессионально! Недавно сроки беременности в другой распиаренной клинике напутали на 2 недели по итогу помет было не спасти. Благодаря же Зоодоктору эти роды прошли отлично и в срок)! спасибо!

Обращались в клинику ещё летом с собачкой, после прогулки начала очень сильно чесаться, вплоть до крови. Приехали на приём, встретила хорошая девушка-администратор, проводила в кабинет к врачу, врач посмотрела собачку, взяла соскоб и сказала прийти на следующий день за анализами. Пришли мы за ними, а нам дают бумажку и всё... попросили позвать врача, на что (другой админ) говорит: записывайтесь на платный приём и Вам там всё расскажут... эмм, интересная ситуация, то есть за взятие анализов заплатили и за расшифровку должны были платить???....

Хочется выразить огромную благодарность всему мед. персоналу клиники на ул.Аптекарской,а в особенности Юлии Сергеевне Перминовой

Лечили котика с мочекаменной болезнью. Моё рыжее чудо быстро пошло на поправку и теперь чувствует себя прекрасно. Очень вежливые сотрудники и прекрасные квалифицированные доктора

Из всех клиник - данная очень нравится, близко к дому, всегда отвечают на звонки Переживала что питомец заболел, проконсультировали