Отзывы СВ-Маркет, ООО

Обычно мне всё нравится, НО сегодня было ужасно неприятно!!! Я выбрала то что мне было нужно довольно быстро. Пришла на кассу, девушка рядом с кассой консультировала мужчину. Я осмотрелась , никого нет, попросила её позвать кого-то на кассу, она ответила что другая девушка где-то там( типо иди ищи если надо). Другая девушка помогала выбирать ошейники девушке для собаки. Я просто стояла ждала когда эта девушка уже пробьёт мне товар, пронзая ее взглядом. Причём она подходила к кассе, чтоб посмотреть остатки товара, который был нужен мужчине, могла бы и пробить мне быстренько. Мне надоело ждать, я уже другую девушку попросила, она меня отшила. Так я стояла минут 5 с ребёнком на руках. И наконец вторая девушка освободилась и пробила мне товар. Осталась недовольна таким обслуживанием!!! Обычно пробивают тем кто уже выбрал товар, раз вы все заняты, это минутное дело!!! 25.08.2022

Посетили этот магазин впервые (26.07.2022), благодаря уважительному персоналу и грамотному консультанту Миле(прошу прощение, если указала имя не совсем правильно), мы купили все самое необходимое для нашего нового члена семьи! Нам сделали хорошую скидку, подарили скидочную карту! К тому же фиксированная скидка 5% на корм для животных, обязательно станем вашими постоянными клиентами! Спасибо за обслуживание и уважение к своим клиентам!

Спасибо большое за Ваше отношение к клиентам! При покупке лечебного корма мне сделали хорошую скидку. Мне было очень приятно. А при доставке Шерку подарили игрушку. Он просто счастлив!!! Удачи Вашему коллективу и процветания!

Отличный магазин, всегда все что надо есть в наличии. Пользуемся доставкой, никогда не подводили, все во время и чётко. Иногда по пути и сами заеждаем. Персонал всегда преветливый, все что нужно подскажет.

Замечательный магазин, самый огромный выбор ветеринарных препаратов, учтивый и вежливый персонал, всегда хожу сюда с удовольствием. Так же радует наличие интернет магазина, когда нет времени приехать заказываю доставку, привозят всегда быстро , курьеры очень вежливые.

Самый худший интернет магазин, девушки на телефоне тугие и грубые, наплевательском относятся к своей работе. Консультанты в магазинах совсем другое дело, добрые, отзывчивые, всегда все подскажут и помогут. Но интернет магазин это нечто, три заказа из четверых напутали, привезли все наоборот или непривезли вообще . 1. Заказал игрушки для кота, позвонили сказали что заказ с самовывозом из магазина собран, по факту ничего нет, они посчитали что по остаткам товар есть в наличии но на деле его нет. Проверить не удосужились . 2. Заказал корм для собаки, привезли не тот. Пришлось ехать в магазин забирать самому. 3. Заказал корм для кошек с самовывозом. Привезли 3 уп по 400 гр и одну 1.5 кг, а заказывал 4 уп по 1.5 кг и 1.5 кг другого корма. Сказали завтра довезут, но ничего не привезли. В итоге сказали приезжайте сами на походную , приехал а отдали только две уп по 1.5 кг, остального нет. Никаких извинений, не объяснений . 4. Заказал доставку корма на дом, не привезли, на тел не отвечают, приезжаю к ним , девочка за кассой с наездом: "А вы понимаете что у нас заказов много? Вы знаете что у нас один водитель? Вы в курсе что мы ничего не успеваем?" Не знал что в таких случаях клиент должен ещё оправдываться и отвечать за проблемы безалаберной работы персонала. Позвонить и предупредить гордость не позволяет ? Теперь сотрудничаем с другим магазином, ваш номер удалил и заблокировал, иметь дело с вами себе дороже. Ещё раз повторюсь к девочкам консультантам в самих магазинах вопросов нет, они умницы.

Постоянный покупатель данного маркета . Продавцы доброжелательные, всегда придут на помощь своими советами. очень часто пользуюсь интернет магазином и тоже довольна. Покупаю практически все для своего питомника только в этом зоомагазине.

Уже не один год посещаем данный магазин. Всё устраивает, нужный корм всегда есть в наличии. Лакомства и вет. препараты тоже всегда покупаем здесь. К продавцам-консультантам претензий нет, лишнего не навязывают, советуют по делу Первый раз решили сделать заказ через интернет. Товара получилось много, сумма совсем не маленькая, при заказе есть возможность ввести данные дисконтной карты. После оформления заказа перезвонили, обговорили детали, правда не всё в наличии было в магазине, некоторые товары исключили из заказа (что не критично), уточнили время доставки, подтвердили скидку. На следующий день в назначенное время привезли заказ, всё чётко, всё по списку. В подарок положили лакомство, шоколадку, мешочки для прогулок, магнитик и игрушку, что было неожиданно и очень приятно, особенно собачке

Наверное ветаптека с самым большим выбором по городу и гуманными ценами. Нет проблем с парковкой

Св-маркет знаю давно. На Походной и в интернете заказы делал и в магазины ездил. На Чкалова бывал когда посещал клинику. Но то что сейчас творится просто кошмар. Продавцы не компетентны рекомендации лишь бы втюхать, даже не обращают внимание что животное болеет. Суют лакомства. Нет понимания ни проблем ни животных. Очень жаль что такие перемены в магазинах. Желание вернуться нет. Это даже не по одному магазину. Мои последние посещения на Походной и Титова и Чкалова. Видимо буду искать альтернативу вашей сети. Руководство обратите внимание и я такой не один. Мои друзья тоже такого мнения

Всегда заказываю тут корм, все всегда отлично! Но последнее время с наличием беда, из того, что я заказываю, половины потом оказывается - нет в наличии. При этом на сайте стоит, что есть. Контролируйте этот момент. Приходится отменять заказ, тратить время.

Рекомендую всем. Вы лучшие

Впервые обратилась в эту компанию по совету друзей для приобретения кормов своим питомцам. Очень порадовало обслуживание, возможность выбора любого способа оплаты, доброжелательное и приятное общение с оператором и курьером. Все в срок и во время. Очень порадовал неожиданный комплимент в виде игрушки и лакомства для собаки. Спасибо вам БОЛЬШОЕ! Так держать!!!

Пользуемся доставкой только этого магазина, потому что быстро, качественно, не дорого и с небольшими сувенирами каждый заказ )))

Отличный магазин,доставка и персонал,который отвечает на все вопросы! ❤️

Очень понравился магазин. Приветливый персонал, очень демократичные цены. Девушки всегда помогут определиться с выбором, посоветуют, что лучше взять для четвероного друга. Вернемся к вам еще:)

Единственный магазин, где я нашла все ветлекарства, прописанные моей собаке врачом! Прекрасное обслуживание, доставка в удобное для меня время, очень вежливый администратор и водитель. Я уже не говорю про цены! Пользуюсь практически всеми зоомагазинами города- этот однозначно лучший!

Лучший магазин, лучшие цены, прекрасное обслуживание. Так же и интернет магазин! Спасибо что Вы есть.

Очень хороший, специализированный магазин. Постоянно беру у них корм, песок, по весне беру птенцов ,особенно хочу поблагодарить Юлию, она мне каждый год продаёт птенцов , очень приятная и учтивая девушка , помогла мне разобраться во многих вопросах . Ассортимент большой и даже лекарства для животных купить можно . Продавцы очень вежливые и отзывчивые , без внимания не кого не оставляют . Доставку пару раз заказывал , привезли всё вовремя и в целости , водитель был вежливый , опрятно одет , вообщем всё на уровне . Всем рекомендую этот магазин

Заказываем корм для кота здесь уже около двух лет. Всегда было дешевле чем везде. Но товары имеют свойство вырастать в цене,тем более с резкими обвалами рубля В 20х числах марта нужно было вновь заказать корм. На сайте не нашли,позвонили. Дозвонились как обычно раза с 5ого. Сказали что именно этого корма нет в наличии,но сегодня вечером привезут новый товар и если этот корм будет в наличии то перезвонят сегодня-завтра. И еще добавили что даже если не привезут этот корм то всё равно позвонят. Не перезвонили и в течении недели. Ладно,опять зашли на сайт проверить наличие,опять нет. Звоним,отвечают что есть и оформляем доставку. Цена поднялась и стала равной цене во всех магазинах На корм стоимостью 2500₽ везде доставка бесплатная. Поэтому в следующий раз не факт что закажем именно здесь. Раньше ещё была возможность получить так называемую "мелочь,а приятно". Сейчас этого не стало. Раньше получали мерные стаканчики,шоколадки,мышки(игрушки для котов),друзья получали блокноты.... Сейчас ничего нет,только флаер с призывом оставить отзыв...

Добрый день. Побывала во многих зоо магазинах. Но свой выбор остановила на СВ-маркете. Пользуюсь услугами магазина больше года. Персонал приветливый,внимательный,грамотный. Помогли подобрать для питомца корм,все необходимое для щенка (лежак,пеленки,товары по уходу,игрушки...) Очень радует доставка, цены в магазине самые дешевые. В последнее время ходим с питомцем вдвоем))) самостоятельно выбирает себе игрушки. Магазин рекомендую своим знакомым-собаководам. Спасибо коллективу за отзывчивость .

Доброго дня суток! Очень доволен сферой обслуживания в зоомагазине Св-Маркет на Походной 1 а, очень приветливый и отзывчивый персонал, грамотно проконсультировали! Особенно рад большому ассортименту как ветеринарных препаратов, так и сопутствующих товаров для животных!Будем ходить чаще к вам!

Очень хороший магазин.

Отличный магазин. Заказ доставили на следующий день, хотя могли доставить в тот же день, но было не удобно мне. В подарок положили вкусняшку для кота и пакеты для выгула собаки. Спасибо большое!

Добрый день. Давно заказываем корма котикам только здесь-всегда положат какие-нибудь вкусняшечки в подарок))) хорошие цены и доставка, очень клиентоорентированы. Спасибо P.s: отдельное спасибо, что вчера привезли корма в коробке-коти от нее не отходят. Самый лучший бонус))

Один из лучших зоомагазинов с интернет доставкой, работники все вежливые , особенно по телефону, все знают и подскажут, доставка всегда во время и в срок , рекомендую! Теперь заказываю только у них!)

Делала заказ в г. Ревда. Девочки-менеджеры вежливые, это порадовало! Все быстро, удобно.Курьер привёз все вовремя! Хороший магазин.

Большое спасибо за подарки в каждом заказе! Вроде небольшие знаки внимания, но все равно очень приятно) ну и всегда приятно общаться с вашими продавцами и ребятами из доставки.

Похоже малому бизнесу в России действительно туго. С магазином я познакомился чуть больше года назад, случайно наткнувшись на объявление у автобусной остановки. Сайт конечно кривоват, но ценник порадовал, собственно потому и начал заказывать здесь. Сейчас, спустя год кое-что изменилось. 1. Цены. Будучи относительно небольшим магазином с собственной доставкой, ценник был крайне приятным. При более низкой стоимости была еще и небольшая скидка, что в целом складывалось в значимое преимущество перед крупными сетями зоомагазинов. Сейчас цены сравнялись (с одной известной сетью прям до рубля), некоторые группы товаров даже выше. Друзья, пользующиеся этим магазином по моему совету, также это отметили. 2. Подарки. Вот это была прям фишка магазина! С каждым заказом в пакете появлялись интересные вещи, причем были как товары для домашних животных (игрушка, когтеточка, консервы), так и для хозяев (шоколад). Понимаю, что это было сделано для привлечения клиентской базы, но каждый заказ становился небольшой лотереей с ожиданием очередного приятного сюрприза (а иногда они были прям очень хорошие). Со временем подарки измельчали, а сейчас и вовсе пропали. К последнему заказу на 2,5тр (а таких становится у нас все больше и чаще ввиду наличия 3 животных) не было даже мелочи. 3. Ассортимент в целом довольно большой. Но есть и исключения: пара знакомых, к сожалению, не смогли найти здесь нужный корм, кто-то не нашел необходимых вещей. Лично мы не нашли контейнеров для хранения корма. Конечно никто не отменяет положительных сторон: заказы оформляются быстро, сотрудники всегда вежливы. Курьеры тоже никогда не подводили, хамства, как в одном из отзывов ниже, не было, оба всегда предупреждают заранее звонком. Особенно радует мужчина постарше (не знаю как зовут) - максимально пунктуальный и вежливый, улыбается всегда. И вот вроде занижать оценку не хочется, работают-то ребята хорошо, но вся эта ценовая белиберда заставляет все чаще задуматься и заглянуть в другие интернет-магазины прежде, чем заказывать тут.

Отличный магазин! Уже несколько раз оформлял заказ и всегда обработка и доставка происходили быстро и четко. В первые заказы дополнительно клали небольшой презент для собаки (видимо потому что в заказывал лекарство для собак, но на самом деле для кошки)). Написал комментарий что у меня кошка и в заказе сразу оказалась игрушка для нее. Идеальный сервис! Жаль, только, что в наличии никогда не бывает нужного корма, поэтому приходится его заказывать в другом магазине.

Омерзительный магазин. Заказала доставку ,как питомник в провинцию ( к питомникам отношения омерзительное ) приехал курьер , но только до вет станции когда попросили привезти он в грубой форме ответил тебе надо ты и едь. Продавец не чего не объяснила , что им все равно на доставки для питомников. До этого работала с другими базами заказ привозили без проблем. Так что уважение у магазина нет к питомникам , не умеют выбирать курьеров , все грубые и кто хочет испортить себе настроение может смело заказывать в СВ маркет. Доставка на провинции не слажена для питомников полностью. Кто столкнулся с такой ситуацией не забирайте товар пусть едут с ним назад, хоть научатся грамотно формировать заказ на доставку и людей подбирать

Заказываем в данном зоомагазине корм для нашего Мейн-куна с доставкой на дом. Очень удобно. Время всегда согласовывается на удобное нам. Выдали скидочную карту. И самое приятное: с заказом привозят какой нибудь приятный бонус для нашего котика: когтеточку, вкусняшку , мышку И Т. д.

Замечательный магазин! Самые демократичные цены на вет.препараты, доставка всегда согласовывается, привозят вовремя. Очень рада, что открыла для себя этот магазин. Почти в каждый заказ кладут маленькие презенты, очень радуются хвостатые и я вместе с ними)

Прекрасный магазин с большим ассортиментом и прекрасными консультантами! От магазина после посещения остались только приятные воспоминания. Спасибо

Вежливые менеджеры и курьер. Цена на выбранный товар приятнее, чем в других интернет-магазинах большое спасибо

Широкий выбор товаров для домашних любимцев, удобное расположение, приветливые, компетентные консультанты. Цены на многие позиции ниже, чем в других зоомаркетах города. При этом оформляют ещё и дисконтную карту. Есть ветаптека, все самое необходимое в наличии. Можно заказать доставку, курьеры вежливы, ни разу не опоздали. Все товары привезены в целости и сохранности. Мы и наши 3 кота довольны.

Отличный магазин! Хорошие продавцы! Не навязчивые, что по мне, так самое главное! Спасибо Вам! Долгих лет работы!

Заказываем корм здесь наверное уже около двух лет. Радуют подарочки к заказам- какая-нибудь игрушка для котиков или шоколадка для хозяек

Хорошие цены. Можно сделать предзаказ и заказать доставку.

Отличный магазин, всегда вовремя доставляют, заказываю уже не в первый раз, цены приемлемые, операторы вежливые и да, в каждом заказе подарочки) мелочь, а приятно! Желаю Вам процветания и хороших клиентов!

Приятный сервис и слаженный - на сайте можно сделать предзаказ или же заказ с доставкой. весь персонал очень дружелюбен, всегда есть какие-то приятные подарочки - это классно

Можно сделать предзаказ на сайте и забрать готовый, очень удобно

В принципе, я уже писал отзыв после первого заказа, но после последнего захотелось сделать это вновь. Не знаю, с чем это связано, но в каждом (или почти каждом) заказе есть подарки: шоколад, игрушка и т.п. Эти мелочи всегда были приятным моментом (в предыдущем, например, была маленькая мышка, которая "пришлась по вкусу" взрослому коту даже больше, чем котенку). С последней посылкой в подарок и вовсе привезли когтеточку (и, кстати, очень даже угадали)! Ценник на товары средний по сегменту, персонал - вежливый и внимательный (уточнения по заказу и наличию карты принимаются без проблем). Доставка ориентируется на широкий временной промежуток (к примеру: с 18:00 до 22:00), но курьер всегда звонит заранее, так что скоординировать время всегда можно.

Самый шикарный магазин для домашних питомцев!!

Отличный магазин. Делал несколько заказов. Доволен и ценами и скоростью доставки. В презент кладут еще маленькие вкусняшки для животных. Буду еще заказывать у них.

Вчера сделала заказ диетического корма, капель для глаз и пищевой добавки для собаки в интернет магазине СВ маркет. Большой выбор товаров,лекарст. Всё было в наличии. Доставили на следующей день, попросила после 21-00. При заказе в интернет магазине указала,что есть карта покупателя, стоимость посчитали со скидкой. В подарок положили ещё вкусняшки для собак))) Я очень довольна магазином! И моя Альфа тоже)))

Замечательный магазин!!! Вежливый персонал, курьер доставил все вовремя, заранее позвонил, что очень радует! Цены выгоднее чем в других зоомагазинах, по крайней мере на корма точно! Буду продолжать дальше у вас заказывать продукцию для своих питомцев! Всем рекомендую!!!

Отличный магазин! Цены дешевле чем в других зоомагазинах, по крайней мере на корма точно.Заказывала у них пока только как раз корм с доставкой на дом, все понравилось, , курьер вежливый, приехал без опозданий! Очень выгодно!! Спасибо этому магазину, буду всегда у вас заказывать!

Первый раз заказывала у Вас с доставкой, все вовремя, товар весь по заказу, курьер вежливый, сдачу заранее приготовил, и вкусный бонус собаке) Спасибо огромное! Буду и дальше у вас заказывать! 5+ из 5 возможных)

Который раз заказываю на дом для своих хвостиков, а их 5 шт В первый заказ положили вкусняшку для собак и мне, в другой раз вкусность для кошечек! Огромное спасибо за презенты!

Отличный зоомагазин! Замечательный персонал, грамотные консультанты, всегда позвонят подскажут, посоветуют. Доставка своевременная, курьеры вежливые. Ассортимент обширный. Спасибо Вам за качество обслуживания, за теплое, доброе отношение к клиентам! Отдельное спасибо за вкусные сюрпризы к заказу!

второй заказ и опять подарочки! вкусняшки на пробу!) спасибо!)))

Впервые сделали небольшой заказ. К заказу оформлена карта и подарок в виде набора для стерилизованных кошек и шоколадка для хозяев) Очень приятно, будем заказывать и далее! P.S. доставка в день заказа - несомненный плюс. не хватает мобильного приложения, поскольку сайт для использования с телефона неудобен.

замечательный магазин. покупаю не первый год корм собаке. сотрудники отзывчивые и приятные. спасибо!

Отличный магазин!Отзывчивые и добрые сотрудники!Выбор ринговок на любой вкус, цвет и карман!Рекомендую,перед поездкой ознакомиться с сайтом, необходимый вам товар может быть и в других магазинах.

Перед командировкой приехал с маленьким вопросом в магазин. Получил подробную профессиональную консультацию с подбором витаминов для моего маленького пушистика. Порадовало очень вежливое и тактичное отношение к покупателю, уехал с преподнятым настроением. Молодцы!!!!

Замечательный магазин, цены радуют, покупаем и для собаки и для кошки и для рыб. Вежливые и грамотные продавцы. Спасибо!!!

Отличный магазин))) 31.08.2018 заказала корм , привезли в тот же день. приятно порадовали подарочки: ошейник от паразитов и вкусняшка для собаки))) Большое спасибо!!!))))