Отзывы Анстер, сеть зооцентров

зоомагазин торгует запрещенными к продаже экзотическими животными, и содержит их в магазине в условиях не подходящих для данного вида !

Очень доброжелательные девушки продавцы! Широкий ассортимент, ручные, ухоженные животные. Редкий экземпляр сахарный поссум- приходим с детьми их кормим, модем в руках подержать, дети счастливы! Большое спасибо сотрудникам магазина, что поддерживают интерес детей.

Очень нравится расположение магазина, близко к дому. Радует ассортимент и консультанты всегда готовые прийти на помощь!

В этот магазин больше ни ногой! Сделали в этом магазине дорогостоющую покупку: 2 попугая, клетку, корма, все на 7000 руб. Как выбирать попугаев правильно- мы не знали, доверились полностью продавцам. Уже в магазине один попугай тяжело дышал и открывал клювик, ну мы думали пройдет дома, когда успокоится. А у второго попугая продавцы увидели кал не должного вида (те жидкий и желтого цвета) и все равно не предупредили и не предложили поменять на других!!! Всучили 2 не качественных попугаев ребенку, лишь бы продать! В итоге 1 попугай умер, а второй видимо в возрасте уже дружок не активный и всего боится до сих пор. Подарок ребенку обернулся слезами и нам расстройство одно. На мою просьбу вернуть деньги или дать другого попугая директор не соглашается, говорит идите делайте все необходимые исследования, проходите врачей потом к нам приходите с заключением, что у вас там не в порядке. Ну бред сплошной... Вообще персоналу фиолетово, лишь бы продать. Совести у них нет. Не приду никогда и другим не посоветую этот магазин.

Отличный магазин, широкий ассортимент, продавцы всегда оказывают помощь и советуют, так что посещаю что этот магазин

Обычно покупаем корм для кошек в этом магазине, всегда всё было отлично. Сегодня ребёнок взял игрушку для собак (резиновую пищалку) 2 раза нажал и тут же повесил. Побежала консультант и сделала замечание, что игрушки для животных, нельзя их портить (не очень вежливым тоном)

Вежливые, улыбчивые профессиональные консультанты. Все подскажут) Большое спасибо за помощь в выборе добавки в еду для кошки. Животное ничего не ело, пока болело. Очень помогли. Большой выбор кормов, в том числе и лечебных, всяких домиков для питомцев, игрушек, шампуней и т.д.)

Нравится очень персонал и за жизнь и за товар можно поговорить, странно что все нападают на цены, я прихожу туда за консультацией и мне хочется пощупать товар а не заказывать в интернете не пойми что, аптека довольно обширная, предлагают товар конечно с начало дорогой но если сказать об урезанном бюджеты предложат все что есть, а есть ооочень много всего Постоянно акции на корма и наполнители, покупаю Брит для собаки, выгоднее даже чем в инет магазине, наполнитель для кошки Лаурон идеальные желтые гранулы огромный пакет, ни скаким Браво из пятерочки не сравнить, красивые лежанки и когтеточки, была тут на Шаумяна отдел с аквариумистикой просто Космос, есть ВСЕ

Купили в этом магазине попугайчика кореллу, возрастом 3-5 месяцев. Так же все необходимое (корм, витаминами и прочее). в скором времени он у нас умер и 10 дней не прожил. Не факт что он был болен, когда мы его покупали, но что то очень уж быстро его не стало. Будьте внимательны....

Хороший зоомагазин в шаговой доступности, продавцы всегда помогают в выборе кормов, очень большой выбор принадлежностей для животных

Мало кто переплюнет Анстер в разнообразии выбора - здесь множество аксессуаров, игрушек для животных, лежанок, лакомств, и есть трусы для собак (далеко не везде их можно найти!). Приятная обстановка, детям здесь нравится, потому что есть живые животные - целый зоопарк!

Была в этом магазине один раз, больше в него не зайду Продавцы плохо выполняют свою работу, обслуживание на нуле Я уже и не говорю про цены Ужас

Доброго дня. Цены там высокие по сравнению с интернет-магазинами - это да, а за продавцов хотелось бы заступиться. Захожу туда редко (обычно покупаю в интернет-магазинах), девушки в магазине работают приветливые и адекватные. Назойливого сервиса, когда заходишь, и вышколенные тренингами продавцы сразу на тебя кидаются, как коты на валерьянку, там нет - и это, по-моему, хорошо (во всяком случае, для меня хорошо, общение с жертвами тренингов напрягает). Если покупателю в магазине хочется почувствовать себя барином - тогда, конечно, немного не та обстановка :) А если просто по-человечески - всё там в порядке. Если долго ходишь и смотришь, подходят и спрашивают, чем помочь. Когда спрашиваешь - пойдут с тобой к нужному стеллажу, отвечают приветливо, помогут найти, всё подскажут. Радужную звезду все-таки не поставлю - дорого у них, а продавцы хорошие.

Полностью согласна с предыдущими отзывами. Цены высокие. Сотрудники конечно странные, не здрасте не до свидания. Видимо компания не заинтересована в продажах. Магазин Музей.

Достаточно дорогой магазин. Я бы сказала очень дорогой. Вообще не понимаю, кто в нем покупает что-то стандартное при наличии множества интернет-магазинов в адекватными ценами. Изредка захожу, там всегда есть витамины, которые ест наш кот, но зайдя недавно была просто ошарашена ценой. Я все понимаю, евро вырос, но видимо в Анстере собств. курс евро. Стоимость упаковки в 65 шт дороже на 100р), чем во многих др. магазинах. Я вообще купила в итоге в 2 раза дешевле.

Абсолютно согласна с предыдущим отзывом, заходишь в магазин сразу ощущение что кому то мешаешь,персонал молодые хамки,абсолютно не заинтересованные в своей работе, единственный плюс находится рядом с домом

За последний месяц дважды была в этом магазине. Больше - ни ногой. Отвратительный персонал - не здороваются. не прощаются. Стоят по три человека за кассой, громко, на весь зал неформально общаются. В первый визит я вынужденно выслушала, как одна из продавцов рассказывала двум другим историю своего конфликта с другим продавцом и что предпринимала, чтобы выжить эту девушку. Кому интересно - в финале истории неугодный продавец увольнялась, чему рассказчица бурно радовалась. На мой вопрос - нравится ли владельцам магазина, что персонал, прямо с порога и на всем протяжении пребывания клиента в магазине всячески дает понять, что он (покупатель) только и мешает сотрудникам своим присутствием - ответом было синхронное презрительное фырканье. Во второй раз я выслушала обрывки историй постельных похождений, опять же внутренних конфликтов между персоналом и выходок каких-то подруг. В кассовой зоне при этом стояло три девицы. В зале сотрудников не было. Никто никого не консультировал, не рассказывал об акциях, не оказывал помощь и т.д. На мой вопрос - в курсе ли продавцы, что зал гулкий, акустика великолепная и подробности их интимной жизни никого не интересуют, ответ был дан - да, они знают про слышимость и это никого из продавцов не смущает. Товар отбивала сотрудник, которая по требованию представилась как старший продавец Екатерина, стоя при этом ко мне вполборота и продолжая свой громогласный рассказ о каком-то молодом человеке, который ее крайне разочаровал. Какой вывод. Ничего сверхъестественного этот магазин не предлагает. Цены - высокие. С ценниками постоянная путаница. Персонал - гнать всех в шею. Если и буду что-то покупать в этой сети, то точно не на Уральской.

Сегодня 19.06.2015 прибрела в данном магазине для кошки таблетки от укачивания, 15шт за 670р, не маленькая сумма. В этот же вечер перед поездкой решили дать данную таблетку своей любимице. Вынимая таблетку из данного блистера я обнаружила, что срок годности у них истекает через 10 дней. Понимая что данный товар обмену не подлежит, сделала вывод что просто зря потратила эту сумму. Сколько слов было сказано в сторону данных продавцов.....за то что не озвучили этот столь значимый нюанс, это же все таки не какая нибудь безделушка, а лекарство. Больше в этот магазин ни нагой, а то у них там и корма и витамины продаются, вдруг у них тоже срок годности заканчивается с дня на день. ПОЗОР данному магазину и работающим в эту смену продавцам!!!!!

Анстер - один из немногих магазинов, где продается корм фирмы "Наша марка". Цены вполне доступные, + за каждый пятый пакет корма еще пакетик в подарок.

По сфере своей деятельности мне приходится плотно общаться с животными, и не с простыми кошечками и собачками, а с экзотикой. Не смотря на то, что в кормовых объектах для своих змей я не нуждаюсь, ибо мышек развожу сам, не всегда потомства хватает, что бы прокормить всех... На этот случай я иду не куда-либо, а именно в Анстер. Здесь действительно очень большой выбор. Да, цены немного выше, чем у конкурентов, но это окупается именно выбором, что для покупателя играет большую роль. Продавцов консультантов видно, что берут не с улицы, люди с образованием и всегда готовы помочь с выбором, но и не налетают с целью продаж. Из минусов, пожалуй, стоит отметить очередь на кассе, и это поправимо. В остальном, полностью доволен и я, как покупатель, и мои животные, получая свежий, чистенький корм. Для меня всегда было сложно найти террариумы и аквариумы, Анстер решил мою проблему, предоставив пол сотни позиций от эконом до VIP класса. Здесь есть все. Ну, или, практически все ;) Отлично. Стоит посетить магазин на Уральской и убедиться в моих словах. Заодно приобрести игрушку своему любимому питомцу)

Я разочаровалась. К консультантам претензий нет. Но цены... И дело даже не в том, что высокие (хотя всё-таки завышены, есть и дешевле, туда теперь и хожу), а в том, что они почти никогда не соответствуют указанным на ценниках. Ну, 5-7 рублей еще можно стерпеть. Но когда была последний раз, почти в 50 рублей несоответствие. У кассы бумажка висит, на которой написано, что в зале ведется переоценка, уточняйте цены на кассе. Это не является для них оправданием. Тем более, на мой вопрос: "Почему такое несоответствие?" Мне ответили: "Этот корм давно уже подорожал!" Если давно, то почему бы ценник не поменять?

Всегда пользуюсь услугами именно этой сети зоомагазинов, есть любимые корма моей кошки Акана, также там всегда покупаем влажку, кошачий "туалет" и игрушки для нашей любимицы. Единственное, что немного не нравится, в некоторых магазинах постоянно какие-то проблемы на кассе, то в системе не могут найти определенную позицию, то штрихкод не совпадает, в общем, часто долго стоишь на кассе и ждешь своей очереди. Надо что-то делать с этой вашей системой )

Немного дороговато, но здесь можно найти практически все необходимое для питомца. Широкий выбор кормов, лакомств, игрушек, наполнителей, средств по уходу, переносок для животных любых размеров. Вежливые консультанты всегда помогут выбрать нужный товар. Моей пушистой привереде очень трудно угодить, но здесь нашлись именно те корма, лакомства и витаминки, какие ей пришлись по вкусу, и новая комфортная переносочка ей очень понравилась - она тут же в нее залезла и замурчала).

Все магазины этой сети в которых мне посчастливилось побывать очень хорошо оформлены, чистые и уютные. Хорошо походить и повысматривать чего интересненького. Но тут конечно дороговато. Наверно это плата за чистоту, ведь в более простых зоомагазинах наблюдается грязь и неприятные запахи.а товары одни и те же. Ну так вот, зачем переплачивать за "элитность" магазина, не жить же мне там)

Из всех плюсов, что я выделяла у этого магазина, когда писала первый отзыв (ноябрь 2013 г) на сегодняшний день остался только один-удобство расположения...на этом все( Цены по сравнению с другими магазинами возросли, об этом узнаешь только на кассе, когда оплачиваешь, на ценниках старая цена, на возмущения тыкают пальцем на объявление у кассы "просим уточнять цены у кассира бла-бла-бла в зале переоценка бла-бла-бла" (самое интересное, что эта записулька висит ПОСТОЯННО в течение года, примерно столько мы сюда заходим, то есть у них постоянная переоценка! Теперь продавцы...картина маслом: огромная очередь, одна работающая касса, кассир в мыле, остальные 2, а то и 3 человека здесь же, за прилавком, о чем-то воркуют, поддерживая головушки руками( Этот магазин меня разочаровал, увы...хорошо, что недалеко появилась альтернатива! До свидания, Анстер)

Ранее писала положительный отзыв, и это было действительно так - вежливое обслуживание и компетентность не подвергались сомнениям! В прошлое воскресенье зашла по такому делу - купить тонкий комбинезон для собаки, только прошла в отдел, стала смотреть, как мне сообщили, что магазин уже закрыт (время 21-40) и на мой вопрос: -Почему? настойчиво повторили: - Магазин уже закрыт. Как-то без извинений выдворили, не объяснили, в чем причина. За 2 минуты до произошедшего - не здоровались, общались у кассы, говорили, что за последние 2 часа не было посетителей, и не обратили на нас внимания(я была с подругой). В общем, неприятные ощущения.

Девочки продавцы консультанты-лентяйки!Сколько раз не спрашивала, в ответ всегда одно: Посмотрите вон там....стыдно вам должно быть.Спросила про вакцину для собаки ,дак они вообще не бум-бум!Вы чего их там вообще не учите?!Ответ был какую вам ветеринар сказал такую и ставьте!

Сколько обращалась в магазин на Технической, не разу не получила консультацию компетентного продавца. По телефону пыталась узнать о наличии амоксицилина 15% суспензии (для животных), меня технично отшили, и сказали, что я не в ту аптеку обратилась, якобы в человеческую нужно. Так же мало сотрудников которые действительно разбираются в кормах, и которые могут подобрать корм с учетом особенностей собаки. В общем обучение еще ни кому не мешало.

Мы с дочкой очень переживали по поводу енота,который жил в магазине на Уральской.Часто заходили навестить,а недавно узнали,что его купили.Счастье-то какое!!!! до чего жалко было смотреть как ему тесно и грустно в его клетке,он ведь растет.Как ребенок,которого не усыновляют в детдоме.Больно до слез.Лишь бы в хорошие руки попал.Жаль,что нельзя держать в квартире.А магазин хороший,продавцы вежливые.

В зооцентре на Белинского 156/1 цена на товар в ценниках не соответствует цене на кассе! Более того, прежде чем пойти в магазин - предварительно позвонил и уточнил цену - была названа цена, соответствующая ценнику. Однако на кассе цену увеличили на 12%. Похоже в магазине перешли на аукционную форму продаж.

Персонал действительно хороший...но постоянно прячущийся с телефонами в руках за стеллажами))) Заведующая разговаривать совсем не умеет, навязывает свой товар сети в первую очередь, при этом откровенно ставит ниже других крупных производителей ...не надо так!)))

Все хвалят консультантов, а вот мне всегда плохие попадаются. Один раз выбирала игрушки для своего котейки и решила взять мышек, уж очень он их любит, но теряет часто. Попросила две, а когда узнала, что они дороговато стоят, попросила оставить только одну (т.к. в тот день я коту купила когтеточку за 800р, поэтому решила на мышах сэкономить), так продавщица после этого посмотрела на меня как на бездомную попрошайку!!! Вот это взгляд! Хотелось сказать: Алё! Контролируйте свои эмоции, девушка!!! Потом ещё один случай был, когда мы попросили девушек подобрать для нашего котейки что-то вроде косточки (как у собак), потому что он у нас кусаться и грызть что-нибудь любит. В итоге ничего дельного нам не посоветовали, а просто сунули сухой корм. Пусть это и грызет. Ну супер, спасибо. Если для кошек ничего такого нет, то так и скажите, а не суйте всякую ерунду, лишь бы продать что-то. О хвалёных средних ценах. Цены там явно завышены. Мы наполнитель для лотка в разы дешевле покупаем, чем его тут продают. Единственный плюс этого магазина - тут есть корм Наша марка и постоянно со скидкой.

Очень нравится этот магазин!!! Покупаем тут корм и наполнитель для нашей котейки, ассортимент широкий, продавцы отзывчивые, цены не сказать что низкие, может чуток дороже, чем в среднем по городу! Огромный плюс этого магазина-местоположение! Мы практически всегда ездим в ТЦ Гудзон (Стомак) за продуктами, поэтому очень удобно сюда забегать! Но вот что вызывает особый восторг у меня, дак это живность в этом магазинчике, особенно енот, о котором уже упоминалось ранее в отзывах, а с недавнего времени еще и парочка хорьков, они еще иногда лежат в обнимочку-так мило)Иногда просто захожу поглазеть)

Отличный магазин. Ассортимент широкий, продавцы компетентные, радует наличие медикаментов и витаминов, не нужно специально ехать в ветаптеку. Приятные скидки и акции. Цены средние по городу. Расположение очень удобное, сеть выстроена очень грамотно. Сплошные "плюсы"

Нам любимый зоомагазин и мини зоопарк. Часто заходим сюда купить что-нибудь для кошки или просто посмотреть на зверюшек. Продавцы всегда все покажут и расскажут, а еще они иногда выгуливают животных по магазину, однажды мы даже погуляли с хорьком в то время, когда консультант показывала нам товар. Цены на товары не самые низкие, но когда нужно что-то срочно купить или получить консультацию (в том числе ветеринара) то сразу идем сюда. Можно привести с собой своего питомца, чтобы подобрать ему одежду, а может быть даже и лекарство.

шикарный магазин для любителей и хозяев животных. Много средств и корма для тех, кто содержит аквариум. Грамотные консультанты - подскажут, помогут с выбором лекарств и корма.

в те две недели, что я прожила на упи, разумеется, моей лабродевочке нужно было покупать корм. как-то маршрут совпал с этим магазином. в целом, я поставила бы не выше "нормально" или "хорошо". ибо два консультанта, скучковавшись, сидели читали что-то, на вопрос посетителя, который здесь впервые, где роял кониновские корма, сделали лишь указующий мах рукой, а ассортимент и цены здесь мало, чем отличается от других магазинов. ...если бы не - смотрим фото! это леха) да, это енот. да, продается! 35 000 и счастье ваше :) я приседала возле него минут, наверное, 10. больно колоритное и характерное животное.

одним словом, зайки! СТОЛЬКО всего полезного для живности! приветливые и знающие свой товар продавцы. всегда ими довольна!

отличный магазин! Большой, широкий ассотимент, есть все, что нужно! когда завела собаку, сразу все необходимое нашла в Анстере. Здесь большой выбор одежды для собак. Цены умеренные. Вот бы еще побольше Анстеров было, чтоб поближе к дому))

Очень хороший магазин! У меня два кота, которым постоянно нужно покупать корм, наполнитель для туалета игрушки, витаминки, лекарства, да много еще чего. После переезда в Пионерский поселок разведка донесла что в округе несколько магазинов с зоотоварами, каждый из которых был тщательно обследован, этакая "разведка боем" выявила что нам больше всего подходит именно "Анстер". Всегда очень привлекала их креативная реклама, интересно сконструированный логотип, и весь фирменный стиль в целом, очень красиво! Сам магазин интуитивно понятен даже без указателей, даже несмотря на тот факт что ассортимент довольно большой. Для кошек и собак есть ну практически все, мне еще ни разу не приходилось идти куда-ллибо докупать что-либо. Радует мотивационная программа: получив карточку в подарок и накопив определенную сумму на ней, мы теперь получаем довольно солидную скидку)Цены - ниже чем в большинстве зоомагазинов, чисто, уютно, улыбчивый и услужливый персонал, все подскажут и покажут. Единственное что расстраивает в этом магазине - это енот, живущий в клетке...Со слов сотрудников магазина, они с ним играют, гуляют, кормят его трижды в день и т.д.Но реально видно что ему там плохо, ему там тесно, в общем жаль енота (года 3 уже там живет). Заберите его к себе кто-нибудь, пожалуйста!)))))

Теперь у меня в доме наконец-то появилась киса. Все, что ей надо, покупаем в "Анстере", так как он реально лучше своих конкурентов. Там есть все, что требуется, и цены довольно хорошие. Обслуживание тоже на уровне, да и расположен весьма удобно. Все вместе складывается в оценку "отлично". Найдутся минусы - скажу, а пока что все прекрасно!

Любим ходить в Анстер,интересный интерьер радует глаз! Всегда ухоженные и чистые животинки готовые обрести новый дом и очееень большой выбор товара!

Имхо, могу рассказать про рыб и аквариумы ибо аквариумист. По разнообразию - стандартные рыбки, шустрые, здоровые, процент, которые погибают - маленький. Бывает иногда рыба и поинтереснее, но редко. Корма разнообразные очень, кондиционеры для воды, лекарства - всего много. Аквариумные принадлежности, грунт и непосредственно сами аквариумы в наличии есть всегда, даже есть из чего повыбирать. По ценам - средне. Можно легко найти дешевле. Есть консультанты, если покликать, но не особо разговорчивые, лучше предварительно самому проштудировать просторы интернета или посоветоваться со знающими людьми. В целом магазин хороший, чистенький.

и опять же чтобы не писать про все магазины напишу сюда) Плюсы: 1)Отличный ассортимент 2)Красивые большие магазины 3)Забавные зверюшки))) 4)То зачем пришел, нашел быстро и не дорого по сравнению с другими магазинами Минусы: 1)Не сразу нашел консультанта, сходил до кассы и там все узнал Но видимо так задумано потому что по дороге нашел еще одну мелочь нужную и тоже купил)

Магазин безусловно добротный. Но мне как любителю певчих птиц хотелось бы высказать замечание. Да, клеток и инвентаря у вас много - к этому не придраться. Однако корм и кормовые добавки у вас в основном расчитаны на попугаев и канареек. Для лесных, певчих птиц (например, щеглов, чижей, снегирей, канаплянок, чечевиц, овсянок и др.) ассортимент практически никакой. А состав корма для канареек и попугаев отличается от состава корма для певчих птиц. Это очень важный момент! А производителей корма для певчих птиц очень много. Так что задумайтесь! Кроме того хотелось вы видеть в вашем ассортименте красящие добавки для птичьего оперения. Например, для поддержания красного цвета. Они также имеются у производителей. И нужны любителям птиц для сохранения красоты своих питомцев, так как в неволе часто яркость оперения с годами пропадает.

Очень обрадовалась, когда открыли эту сеть! Цены ниже, чем в других сетевых зоомагазинах, большой выбор, большая площадь магазинов, удобное расположение и время работы, приветливые косультанты

Хороший, большой, удобный магазин! Только туда, только там! =) Была проблемка, проплан кошачий закончился в многих магазинах, куда только не заходила. приехали туда - а там и не пропадал =) ну и акции у них многие по роял канину дольше чем везде, это уже личная договоренность начальства, но все равно хорошо и удобно =)

Все товары для своих питомцев покупаю только тут. Присутствуют практически все нужные товары, если что-то непонятно, консультанты дадут вполне грамотный совет. присутствует система скидок, можно оплатить и наличными и по карте. Цены - средние, а на некоторые товары - даже ниже, чем в других магазинах. Детки сразу же устремляются в отдел с птичками-рыбками и прочей живностью, которая присутствует здесь тоже в достаточном количестве!

Нравится этот магазин - консультанты ненавязчивы, но легко находимы, хороший ассортимент, акции приветствуются. Енот - бармалей, авторитет магазина, покорил сердца детей, живущих в округе)) Покупаем только там, приятно даже просто зайти посмотреть на жизнь обитателей магазина))

Есть весь нужный моему спаниелю ассортимент. Все полностью покупалось там, когда брали собаку, а сейчас берем корм, витамины и всякие приколюхи. Ну и наличие "Нашей Марки" радует, конечно же :)