Отзывы Дог сити, зоомагазин

Много лет покупаю на Токарей корм для собаки. Отличный магазин, квалифицированные специалисты! Особенно хочу отметить службу доставки!!!МОЛОДЦЫ!!!! именно человеческим отношением к клиентам вы будете всегда на "плаву". Удачи Вам!!!

Нормальные доступнык цены, вежливый продавец, в принципе все необходимое здесь беру и не жалуюсь на качество.

Магазин для животных с широким ассортиментом товара.

Сбрасывают звонки по общему номеру (3610485), просто отправьте сотрудника в бессрочный отпуск если ему не хочется работать.

Отличный зоомагазин. Нашли тут все и для кота и для собаки. А еще у них есть доставка. И цены демократичные.

В магазине отличные цены, порой самые низкие из всех аналогичных магазинов, кроме того есть доставка. Это порой очень выручает. Корм необходимый всегда в наличии

Уже год как заказываю в данном магазине препараты, корма и наполнители, минимум 1-2 раза в месяц, последние пол года в месяц в среднем на 5-7 тысяч. Всегда были удобные интервалы доставки, можно было написать и попросить привезти к концу интервала, т.к иначе не успеваем с работой. Но сегодня выяснилось, что так больше делать нельзя, и если мне нужно точное время - платите 200р за доставку к точному времени, а предложенный интервал - с 15:00 до 21:00. Уж извините, но ждать заказ 6 часов - кому вообще такое удобно? Спасибо, оформила заказ в другом магазине. 4 звезды только за прошлый положительный опыт, теперь подумаю,буду ли я вообще дальше здесь заказывать.

Я постоянный клиент. Отличные специалисты работают, вежливые, приветливые, всегда грамотные консультации, какой бы вопрос не возник... корм, лекарство, игрушки и т.д. Что бы не случилось сначала сюда обращаемся, а уж потом в ветеринарку) Спасибо, что вы рядом!

Хожу в этот магазин много лет и всегда всё устраивало. Хотя недавно столкнулась с ситуацией, которая мне была не приятна. Видимо большой поток покупателей и постоянные клиенты дают право сотрудникам думать, что они вольны говорить покупателям всё, что вздумается. Недавно ходила в магазин с намерением сменить корм для собаки, так как начались проблемы с кожей. В ходе разговора я сказала что у старшей собаки в детстве была аллергия, а у мелкой только сейчас появилась. По итогу разговора девушка посоветовала мне просто стерилизовать младшую собаку, мол зачем плодить аллергичных собак. Интересно... по такой логике если у человека аллергия, то наверно тоже надо стерилизовать, чтоб не плодить аллергичных детей. Было крайне неприятно. Будто моих собак назвали бракованными.

Раньше заказывала через сайт. Сегодня решила посетить магазин лично. С продавцом консультантом обсуждали корма, в том числе корм для беременных. Как итог меня осудили за то что у меня в одной квартире живут разные по полу собаки.

Сделала заказ на сайте, в ордере было указано, что все в наличии. Оплатила. Через полчаса звонят - ой а такая-то позиция у нас всего одна, а не две! Деньги вернём! А чего это говорю у вас на сайте указано что в наличии две, если нет? Ну так заказать вы можете сколько угодно, а привезут сколько есть! - невозмутимо ответила оператор. Классно да. Закажите оплатите, потом месяц ждите возврата денег. Клиентоориентированность? Нет не слышал.))))

Пыталась сделать заказ в интернет магазине. На сайте корм в наличии, по факту его нет, естественно заказ не выполнили. Ещё и смс сообщение писал какой-то грамотей. "Когда появится не знаем", это просто верх профессионализма

В данном зоомагазине радует профессионализм персонала. Во многих вопросах могут проконсультировать, помогут в выборе. Спасибо руководству за грамотно подобранный персонал. За последние пол года стали постоянными покупателями и очень рады.

Искала лекарства Страйд плюс и Гельминтал, в Догсити оказалось и то, и другое и по лучшей цене! Позвонила, поговорили очень доброжелательно и я сделала заказ в интернет магазине. Мне все доставили далеко, в Березовский, как договорились. Очень вежливый, располагающий к себе курьер Дмитрий. В общем, мне всё понравилось, перехожу в Догсити на заказ кормов собакам и кошкам. Спасибо за впечатление магазину!

Два раза пользовалась и не подвели

Заказала 13 марта утром наполнитель для горшка, заранее! Доставку оформить ближайшую смогла только на 14 марта. Доставка у меня с 19-00 до 22-00 была оформлена, поступает звонок в 19-05 и девушка говорит мне о том что курьер не успевает привезти мне сегодня наполнитель! До окончания моей достаёт ещё 3 часа!!!! Каким образом ваш курьер сделал выводы что он не успевает? Он экстрасенс? Посмотрел в голове пробки на дорогах? Или просчитал каждую свою минуту? Создаётся впечатление что курьеру просто было не по пути в мой район ехать!!! У него ещё было 3 часа до окончания моей доставки! Спросила девушку что мне туалетной бумаги нарвать в горшок для кошек? На что она ответила я не знаю что вам делать, клиентоориентированность супер! Попросила девушку чтобы тогда она передала своему директору чтобы он мне набрал и сказал что сегодня доставки не будет, на что сначала были отказы, потом сказала я передам ваш номер и бросила трубку!

17.02.2022 инт.заказ №83019. И снова речь (смотрите возмущенные комментарии ниже) об обмане при расфасовке/разливе дорогой косметики Лазер Лайтс. Как бы не отписывалась директор магазина извинениями и посулами разобраться, а обман в виде недовеса, а соответственно и воровство денег клиентов - это, абсолютно очевидно, системный подход данного магазина, как и говорилось в предыдущих отзывах. Все то же самое: вместо указанного на сайте объема в мл, продажа в граммах, и даже в этом случае вместо 2 баночек кондиционера по 100гр вес присланных по заказу 96гр и 105гр ВМЕСТЕ с ТАРОЙ!!! Суммарный недовес с двух баночек как минимум 50гр. Фото прикладываю. МОШЕННИКИ!

Магазин отличный, заказываю уже не в первый раз. Мясо хорошего качества. Консультанты вежливые, если какой-то позиции нет, то предлагают заменить на аналогичный товар. Но 13.02-14.02 столкнулась с проблемой курьерской доставки и наличного расчёта. 13 февраля доставка была с 16:00-19:00, в 17:00 мне позвонили и сказали, что курьер забыл (или не положили) основу заказа–мясо. Согласилась перенести доставку на следующий день, не критично, выбрали временной интервал 10:00-13:00. 14 февраля курьер позвонил в 10:20 и сказал что в течение 30-60 минут доставит. Приехал ровно через 1,5 часа (не придиралась, если бы он сам не обозначил время), при нём не оказалось банальной шариковой ручки для подписи и сдачи, была вынуждена сама искать ручку и предлагать безналичный расчёт, чтобы поскорее получить свой заказ. Также не к месту было спрашивать, нужен ли мне чек. Ранее проблем с курьерами данного магазина не возникало, всегда вовремя и без проблем доставляли, но что-то пошло не так. Заказ 82949

Делали заказ на екапес. По сайту все в наличии, по факту только часть из заказа, попросила ещё миксы на замену, сказали есть кролик и говядина, попросили кролика. В итоге привезли не микс а кролик эконом. Очень расстроены. Нам это вобще не нужно, необходимо было именно мясо+обрезь. Ещё и цена такая же за эти косточки, как на микс который был в заказе, вес 1 кг, а нужно было по 2кг. О чем молодой человек по телефону вообще не предупредил. Очень недовольны обслуживанием.

Не советую. Заказывал корм Хиллс нужного для моего кота вида. Привезли другой. Курьер стал меня убеждать, что это производитель поменял картинку на упаковке, а оператор ответила, что привезли другой, потому что нужного нет на складе!! Мой отзыв на своем сайте о такой "классной" работе они конечно не опубликовали. Вообще никакой реакции от администрации не было. И это не первый случай с данным магазином. Как-то привезли корм, у которого срок годности истекал через месяц. Формально не придерешься, но кот его есть не стал. Вот почему-то с другими зоомагазинами таких проблем не возникает.

Отвратительная забегаловка. Год назад заказала у них большой мешок корма на 9000 р, привезли мешок с исходящим сроком годности - еле заставила сделать возврат, уверяли, что виновата сама, ведь не спросила заранее (ахах, а должна ли?) Сейчас заказала ветеринарный препарат и снова та же история - срок годности подходит к концу. Видимо, репутация для них это пустое слово, главное - втюхать.

Заказал сделал ночью и ближе к вечеру уже все привезли. Оплатить можно картой курьеру. Заказываю уже не первый раз и всегда всё чётко.

Нравится этот магазин! Всегда нахожу все, что нужно. Цены одни из самых низких по городу на витамины, репелленты, глистогонные (с тремя собаками приходится искать более выгодные цены

Кошке делали операцию и на следующий день она нуждалась в обезболивающем и антибиотике. В своём районе я столкнулась с дефицитом этих средств и решила обратиться в Дог Сити. Оформила доставку ко времени и мне оперативно, организовано все доставили в срок. Перед этим я связалась с консультантом, предупредив, что мне нужно очень-очень срочно, потому что, вижу, как кошке плохо. (Заказ делала до 10:00 в пятницу, 08.10, доставили, примерно, в 10:20-10:30). Выражаю огромную благодарность всем работникам! Как только получила заказ, сразу же дала препараты кошке, и ей полегчало.

Хороший магазин. Регулярно покупаем тут корм для своих котов и не только корм. Цены приемлемые, есть доставка. Квалифицированные консультанты, которые всегда помогут с выбором товара. Могу смело рекомендовать этот магазин.

Добрый день! Хочу поблагодорить менеджера Марию за отличную работу, хорошие консультации!!! P.s ДМИТРИЙ

Здравствуйте, очень доволен посещением данного магазина. Зашёл чтобы купить корм для собаки, но у неё появились проблемы с пищеварением, потребовалась консультация. Помогла мне в этом вопросе продавец Юлия, рассказала о преимуществах и особенностях каждого корма. Так же подсказала каким образом нужно дозировать корм и на какие ингредиенты обращать внимание при выборе, было очень интересно))) Советую этот магазин, хороший выбор и знающие специалисты!

Заказываю тут корм probalane для своей собаки - удобная доставка, низкая цена, встречаются всякие необычные штуки для животных, которых не найдёшь в других зоомагазинах. Всегда корм в наличии, оперативно решают возникающие трудности.

хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного магазина, а именно менеджеру , имени, к сожалению, не знаю, за грамотную консультацию и помощь в выборе товара, а так же курьеру Александру К., за очень быструю доставку. Ребята вежливые и грамотные, настоящие профессионалы своего дела, желаю вам процветания и много довольных клиентов

Для тех, кто кормит своих животных мясом и покупает в этом магазине, внимание! Магазин мне нравится и я б поставила 5 звезд. Но вот вчерашнее приобретение разочаровало, поэтому снимаю 2 звезды. Если бы другие товары не были хорошими поставила бы 1 звезду и больше не приехала к ним. Покупаю мясо собаке в этом магазине. И вот вчера купила впервые у них пикальное мясо. Пикальное мясо это мышечный срез с пищевода, а не сам пищевод. В данном продукте только пищевод и немного мышц и примерно 40% льда!!! Это вообще что? Оно должно стоит следовательно ни как пикальное. Да на этикетке написано мясо пищевода (самого мяса там смотрите на фото) в прайсе пикальное мясо, что не верно. Лед видимо тоже стоит денег. Кто покупает, кормит собак по весу, а тут собаке дать льда по весу? Это реально достойно одной звезды. Прикупила собаке льда, спасибо дорогие...

приехали 13.03 в магазин в 20.03 продавец ещё была в магазине , я попросила продать ей таблетки Апоквел так как у собаки была жуткая аллергия . На что продавец мне сказала нет !!!! Я просто в шоке от такого отношения к животным !

В начале февраля у меня заболел щенок, мы обратились ветклиники и нам было прописано лечение, в течении недели мы выполняли все рекомендации врача, но щенку не становилось лучше, тогда я обратилась за советом в зоомагазин Дог Сити и получила квалифицированную консультацию. Хочу выразить огромную, огромную благодарность продавцу-консультанту Наталье за помощь в выборе лекарства для щенка. Лекарство помогло и щенок быстро пошёл на поправку.

Всегда заказываю корм для котов здесь, привозят бесплатно, цена самая низкая по городу. Однозначно пять.

Хороший магазин, с приемлемым ценником. Кормом и кошка и рыбка довольны.Удобное местоположение. Консультанты подскажут, если что.

Замечательный магазин. Около 5 лет знаю о вас и обращаюсь. Большой выбор ветеринарных препаратов. Цены приемлимые. Все, что мне было нужно (котик периодически болеет) всегда было в наличии. Можно приезжать, забирать или заказать доставку. Магазин от меня очень далеко, поэтому по кормам и прочему обычно пользуюсь тем, что рядом с домом. Но вот вет препараты вне конкуренции. Обычно гуглю где еще можно купить, и ни одного магазина в Екатеринбурге нет. Только ДогСити. Удачи вам и процветания! Иногда так важно чтобы препарат можно было купить в кратчайшие сроки!

Обычно пользуюсь услугами других интернет-магазина зоотоваров. Но нужно было купить фуринайд. не нашла в ассортименте привычных магазинов. Яндекс-маркет выдал, что самая выгодная цена в Дог сити. Доставка бесплатная. Цена по сравнению с другими предложенным магазинами, устроила. Есть оплата и наличными, и по безналу курьеру. Всё понравилось! Нареканий нет!

Отличный магазин! Наш кот доволен))) всегда находим то что нужно! Сотрудники приветливые и знают свое дело. Недавно приобрели лежанку к зимнему сезону, коту очень понравилось, а мы просто в восторге от цены))) Спасибо вам огромное!!!!!)))

Не связывайтесь с этим магазином! Они угрожают жизни ваших питомцем и нарушают Закон!! Оформил заказ - привезли абсолютно другой лекарственный препарат. Кое-как уговорил курьера привезти нужный. Привёз, внимание!!! Простой пакетик с какими-то таблетками неизвестного происхождения и пытался убедить, что все правильно! Позвонил в магазин, некая Валерия стала убеждать меня, что именно так лекарства они и продают! Видимо, законодательство РФ для «Дог сити» не существует! Не связывайтесь с этим магазином, берегите жизнь и здоровье своих питомцев!!!

Не связывайтесь с этим магазином! Они угрожают жизни ваших питомцем и нарушают Закон!! Оформил заказ - привезли абсолютно другой лекарственный препарат. Кое-как уговорил курьера привезти нужный. Привёз, внимание!!! Простой пакетик с какими-то таблетками неизвестного происхождения и пытался убедить, что все правильно! Позвонил в магазин, некая Валерия стала убеждать меня, что именно так лекарства они и продают! Видимо, законодательство РФ для «Дог сити» не существует! Не связывайтесь с этим магазином, берегите жизнь и здоровье своих питомцев!!!

Один из самых лучших и любимых зоомагазинов в екб. Отличный выбор различных игрушек, амуниции и прочего для собак. Часто заказываю с доставкой различные вет препараты, вкусняхи для дрессуры и прочее.

Спасибо большое, курьеру Александру 2 на чёрной машине за доставку товара 29.08, всё своевременно, чётко, вежливо и очень удобно!!! А также огромная благодарность самому магазину Догсити от меня как от кинолога, заводчика, тренера собак за необходимые, интересные, полезные профи-товары, за приятные цены, за бонусы и за то, что стараетесь создать максимально различные удобства для клиентов! Много лет самой интересен и востребован мной ваш магазин и всем всегда именно его рекомендую и даю ссылки на конкретные товары отправляя к вам!!! :-))

Самые лучшие цены в городе, 100% качество кормов, всё всегда в наличии Удобная бонусная система. Плюс - парковка и режим работы. И ветаптека. Ребята всегда помогут с выбором, спасибо!

Доставка в Свердловскую область транспортной кампанией, быстро и удобно. Упаковано все хорошо, ничего не повредилось.

Это твёрдая и уверенная 5!!! Заказали ночью в этом магазине. Выбрали его, потому-что есть возможность приобрести нужные таблетки и капли поштучно, не надо переплачивать за целую упаковку, когда нужно добить всего 2 шт. На следующее утро связался менеджер, всё уточнили, без проблем добавили ещё один нужный товар и днем уже привезли. Доставка бесплатная, оплата б/н. Всё чётко, быстро. Супер! Молодцы!

У меня сейчас кот и такса, всем необходимым тут закупаемся, по качеству абсолютный норм, цены вроде тоже.

Во время карантина решила воспользоваться услугами Дог сити. Не пожалела. Все корма для моего любимца оказались в наличии, доставили оперативно. Курьер приехал в маске и перчатках, как положено. Я довольна.

Мы стали собаководами недавно, и перед приездом нашего питомца пришли в этот магазин. Волшебная девушка Алиса - лучший консультант) Особенно, когда мы ничего не понимали и что нам нужно толком не знали. И сейчас только в догсити и только к Алисе. Все по полочкам объяснит, ничего лишнего не купите)

Заказывала у вас товар, по доставке 7.06 первый раз. Я задерживалась, курьер вошёл в положение и подождал меня Хочется выразить огромную благодарность курьеру Александру, (машина белая). Очень приятный, очень вежливый, обаятельный мужчина. Товар доставлен аккуратно И то, что нужно, курьер был в маске, что не маловажно в связи с сегодняшней ситуацией.. Хочется пожелать ему успехов в работе и благодарных вам клиентов. Процветайте. Обязательно порекомендую вас друзьям и близким .

Ребята настоящие молодцы: выбор большой, цены отменные, привозят вовремя, ни одного раза не было проблем с доставкой. По заказу перезванивают тоже достаточно быстро. Всякие препараты для котов и собаки беру чаще всего здесь.

Были здесь в январе, закупались товарами для щенка. Девушка подсказывала, подбирала все, что необходимо. Цены как и везде.

Впервые пришли в этот магазин, и очень все понравилось. Нас консультировал приветливый сотрудник Евгений, он все подробно рассказал и объяснил что нужно для котёнка. Спасибо большое. Рекомендую данный магазин.

Достаточно давно пользуюсь услугами данного магазина. Очень приятные цены на медикаменты, доставка как правило в тот же день, если заказ сделали утром. Очень удобно, что есть доставка продукции Екапеса. Было у нас несколько раз, что путали товары в заказе, один раз не доложили ампулу. Но как то всегда мы быстро решали подобные промахи. Если было по пути, сама заезжала в магазин, либо через курьера.

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ОБМАН! 14.02.2020 в данном магазине был приобретен кондиционер Laser Lites Volume Plus 100 ml за 803 ₽. Продавалась косметика для груминга не в фирменной упаковке, как должно быть, а в не прозрачной баночке. Фото прилагаю. Сегодня решила воспользоваться продуктом и открыв баночку была неприятно удивлена тем, что там бальзама чуть больше половины той самой баночки, решила измерить 50мл шприцем. Итог, в баночке вместо заявленных 100 мл оказалось всего 80 мл и это за 803 ₽. Не люблю быть обманутой, поэтому решила выяснить ситуацию у менеджера магазина. В ходе телефонного разговора выяснилось, что оказывается они ошиблись и продают за 803 р 100гр. продукта, а не 100 мл. Хотя на сайте, в чеке и на баночке стоит объем 100 мл. Ок, беру весы и взвешиваю...90 гр вместе с баночкой, фото опять же прилагаю. Вобщем, делаем выводы...обман везде и в весе и в объеме. Обидно, что таким грязным способом магазин зарабатывает деньги. Вроде мелочь, но очень неприятно, поэтому я в этот магазин больше ни ногой. А Вы, в свою очередь, будьте внимательны и не ведитесь на честность продавца!

Добрый день, услугами интернет-магазина этой компании пользовалась не раз и все было замечательно, но сегодня..Вы просто "превзошли" себя. Обмануть в два раза. Был сделан заказ косметики Laser Lites - шампунь 100 мл и кондиционер 100 мл, 315 и 885 руб соответственно. До этого пробниками никогда не пользовалась, но учитывая стоимость полнообъемных средств, хотелось иметь представление как она работает. Узнала... При доставке заказа я сразу отметила какой -то непонятный объем, ну думаю ладно, может так смотрится, сходу трудно посчитать сколько там мл. то. Позже все-таки решила проверить ...и на фотографиях к отзыву все предельно ясно. Вот вопрос - у вас совесть то есть?? Или какая-то мера в наглости?? Это же тупо обман и воровство денег. (на фото стоит банка крема в 50 мл и сразу понятно, что кондера там не 100). Больше с вами связываться я не буду - это само собой разумеется, и ,особенно, не советую это другим, ибо такое неуважение к клиенту, да просто к человеку ошеломляет и говорит о многом.

Еще раз убеждаюсь, что не ошиблись с выбором магазина для своего любимца! Продавцы вежливые, хорошо знающие ассортимент, проконсультировали по поводу подбора корма, выдали дисконтную карту, ответили на все интересующие вопросы по поводу интернет магазина! И приятный бонус: при заказе от 700₽ бесплатная доставка

Очень люблю этот магазин

Супер магазин! Два года уже покупаю у них сухой корм для котана. Именно джину. Плюс всегда есть все в наличии и частенько акции приятные. Вкусняшки тоже всегда есть. Что еще надо для счастья котана? Решил оставить отзыв и ненароком прочитал что писали ранее люди. Сложилось впечатление что магазин притягивает много неадеквашек... большая часть негативных отзывов чушь полнейшая...

Приходишь в магазин - а тут стоят 2 ценника на товар. Один акционный и один не акционный. Естественно по закону я хочу купить акционный товар, но сотрудники отказываются продавать ссылаясь на то что это не та партия. Ну вот, пожалуйста, плюс один запрос в распотребнадзор.

Я стороной обхожу такую компанию. Приходишь в магазин - а тут стоят 2 ценника на товар - Один акционный и один не акционный. Прям молодцы какой хороший ход. Естественно по закону я хочу купить акционный товар, но сотрудники отказываются продавать ссылаясь на то что это не та партия. Также есть книга жалоб и предложений, не заверенная в налоговой, а просто подшита печатью ИП. Ну вот, пожалуйста, плюс один запрос в распотребнадзор.

Всё хорошо, отлично.

Зашли впервые конкретно за покупкой,а именно за кормом для любимого котика. Спасибо большое консультантам помогли не запутаться в огромном ассортименте и подобрать оптимальный корм, цены тоже порадовали, много приятных акций и бонусов! Обязательно придем ещё! P.s. для покупателей,которые пришли впервые тем более в праздники мы бы сделали бонусную карту от 500₽ или в подарок

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Наталье, помогла мне выбрать когтерез и комбинезон для моего пёсика. Прошлый когтерез уже отслужил свое, сильно затупился. Новый когтерез прекрасен! удобно лежит в руке, когти стрижет как по маслу. Комбинезонов перемерили целую кучу, в итоге подобрали оптимальный! Спасибо большое всему коллективу зоомагазина и лично Наталье!

С одной стороны - большой ассортимент и доступные цены. С другой - постоянные перебои с наличием товара на сайте и по факту, всегда лучше уточнять лично. Плюс надолго от работы с вами отвернуло общение с консультантом Юлией. В сентябре консультировалась через чат на сайте по поводу поводка, от Юлии в ходе разговора прилетела претензия: «Пока мы с вами тут пытаемся разобраться, уже все закончилось», и дальнейшая ее рекомендация мне очевидно не подходила по характеристикам. В контексте это было некомпетентно и по-хамски. Ещё один очень весомый минус - никогда не перезванивают, когда товар появляется в наличии, хотя всегда договариваются о перезвоне. Надеюсь, Юлия пройдёт тренинг по клиентоориентированности, а штат пополнится человеком, у которого будет время доводить общение с клиентом до конца.

Редко пишу отзывы, но тут считаю что это необходимо. Случайно нашла сайт этого магазина когда искала обувь собаке. Цены и ассортимент порадовали. Еще больше обрадовалась узнав что доставка возможна в этот же день. В 11.30 заказала обувь, минут через 10 перезвонили операторы и уточнили заказ и размеры лап, порекомендовали обувь большего размера чем я хотела заказать. В 15.10 заказ привезли! Я в восторге. Очень оперативно работают. Молодцы. Желаю магазину процветания.

Самый наш любимый зоомагазин! Всем рекомендую! Очень хороший ассортимент товара! Девочки консультанты всегда грамотно подскажут, за что им отдельное спасибо!

Заказывала комбинезон зимний для собаки и намордник, на сайте числился в наличии, ждала звонка оператора никто не перезвонил, на следующий день пыталась дозвониться сама и о чудо с третьего раза дозвонилась! (В вотс апе сообщения читали, но не отвечали) Оператор уставшим голосом сообщила, что комбинезона нет в наличии, сказала вместе с намордиком в заказе оставит другой комбез, каково было мое удивление когда я приехала вместе с собакой на другой конец города узнать, что ничего в заказ кроме намордника не положили

Сегодня была в первый раз в вашем магазине, мне его порекомендовала подруга. У меня появилась кошечка, но беда в том, что я ни разу не заводила животных и совершенно не знаю, что с ними делать. Придя в ваш магазин, потерялась в огромном ассортименте товаров. Разобраться в нем мне помог симпатичный молодой человек. Он помог подобрать и корм и удивительную расческу – фурминатор. Молодой человек наглядно показал его работу на вашей симпатичной кошечке, что я с успехом повторила дома на своей. И правда, шерсти я начесала целую гору. Еще он рассказал мне много про обработку от паразитов, но голова уже шла кругом от большого количества информации, по этому приду к нему в позже. Ставлю магазину твердую пять и рекомендую всем «чайникам» в содержании животных, таким же как я.

Хороший магазин зоотоваров. Пожалуй, один из немногих, который полностью устроил. Цены средние, зато ассортимент довольно исчерпывающий. 5 баллов.

Покупал пару раз лекарство, все устроило!

Нормальный магазин. Есть практически все и всегда. Минус одна оценка за такт с клиентами. Не совсем понравилось обращение с продавцом. Конкретно: прошу одно, мне дают другое. Не слышат меня, что я прошу и спрашиваю. А так в целом хороший магазин.

Делала заказ в интернет-магазине - Вакцина Пуревакс. На почту пришло письмо что заказ доставлен. Каково же было удивление когда я приехала за вакциной, а её НЕТ! Сначала долго искали в холодильнике, потом искали мой заказ в базе, а затем продавец получил информацию в интернет-магазине что они оказывается пытались со мной связаться, но я не взяла трубку. Звонили 2 раза, когда я говорила по телефону, а затем перезвонила я, но трубку никто не взял. На этом сопровождение клиента, сделавшего заказ отсутствующего у них товара, заканчивается. Сервис на 5+. На почту уведомление об отсутствии товара они тоже прислать не могли, зато СМС «товар ждёт вас по адресу...» пришло. Самое главное, что на сайте интернет-магазина, вакцина В НАЛИЧИИ до сих пор. Всем кто делает заказ, рекомендую обязательно звонить перед тем как ехать за покупкой, так как интернет-магазин предоставляет ложную информацию. Спасибо что потратили моё время, налаживайте обратную связь.

Добрый день! Специально оформилась на этом сайте чтобы поблагодарить молодого человека за доброе отношение и помощь. Всегда жду дни когда он работает, лучше всех все расскажет и всегда с улыбкой и спросит о моих питомцах. Вчера мы с мужем привезли котика из сада и нужна была обработка от блох. Молодой человек не только посоветовал хороший препарат, который всех паразитов сразу убирает, но и подробно рассказал как его намазать. Сегодня утром не нашли ни одной блохи. Раньше таким каплям мы не доверяли, покупали ошейники. Благодаря рекомендации продавца попробовали и очень порадовались. Еще раз спасибо за работу. Только к Вам всегда и прихожу.