Отзывы Печи-Онлайн, торговая компания

Очень хороший ассортимент. Опытные сотрудники. Поставляют всё вовремя, так как обещали. Советуют. Доволен. Ещё: есть всякие штучки для барбекю, которые не купишь в других местах.

Дистанционно в вотсапе обсудил желаемое с менеджером Ольгой, всё посчитали, скомплектовали, после оплаты отправили мне печь -камин и дымоход к нему в республику Алтай транспортной компанией. Установил сам, всём доволен. Заказал ещё один камин с дымоходом так же в гостевой дом. Пока не устанавливал, но думаю сложностей не возникнет. Рекомендую. За адекватные деньги всё что нужно.

Заказал печь каменку электрическую и пульт управления к неё.Привезли быстро.На всех этапах доставки получал смс.Сервисом остался доволен.Компанию рекомендую. Спасибо.

Отличный выбор печей и дымоходов. Есть шоурум, где можно посмотреть некоторые модели, что мы и сделали. Консультанты грамотные, знают нюансы не только из инструкции, видно, что на опыте!

Купил печь печь-буржуйку Конвектика Ставр 100 в интернет-магазине Печи-онлайн год назад. Печь отличная, и легко прогревает дачное помещение объемом 80 куб.м. Нагревается очень быстро. Пользуюсь преимущественно весной и осенью. Приятно удивил небольшой расход дров.

Заказывали печь Березка, пришла в срок, целая. Обслуживание на высшем уровне, оператор очень компетентен в своей работе.

Покупали в этом магазине биокамин кратки дельта. Из всего города, только здесь оказался в наличии. По сервису всё ок, как только зашёл в магазин ко мне тут подошёл менеджер и помог определиться. В подарок дали биотопливо, что немного, но сэкономило денег и оставило приятное впечатление. Магазин рекомендую!

Хочу поблагодарить работников Компании за их работу в подборе, комплектации и отправке в другой регион выбранного товара. Покупал печь и через некоторое время дымоход, который ожидал отправки 3 месяца на складе Компании. Все обязательства были выполнены на отлично, товар пришел вовремя и в идеальном состоянии. Еще раз огромное спасибо всем работникам с которыми мне пришлось общаться. При необходимости буду к Вам обращаться.

Большое спасибо данной компании

Я понимаю желание коммерсантов заработать по больше денег))), но тогда ИЗМЕНИТЕ ЦЕНЫ на сайте! , не надо завлекать клиентов дезинформацией...если Sawo 222-THD С округлыми краями со стеклом, кедр, термогигрометр для измерения влажности и температуры 2 999 Руб. (*ПО ВАШЕМУ САЙТУ, и с указание что ЕСТЬ НА СКЛАДЕ) но не нужно предлагать его за 5000 с чем то(( уже после оформления заказа ( номер 10762). Удачи вам в бизнесе!!! И да, НЕ рекомендую, однозначно.

Выражаю искреннюю благодарность кампании "Печи online" за оперативную работу, внимательное и тактичное отношение к заказчику и индивидуальный подход в работе с клиентом. Уже порекомендовала вашу фирму соседям по дачному поселку. Все вопросы с заказом решались по удаленке, но несмотря на это при получении заказа не возникло никаких недоразумений, получила полный комплект, теперь нужно установить, а потом можно написать отзыв и о самой печи, хотя уже сейчас она вызывает самые радостные эмоции, очень хочется увидеть ее в работе. весь коллектив сотрудников поздравляю с наступающими новогодними праздниками и желаю увеличения числа заказов. С уважением, Оксана В.

Доброго дня ! Купили печь длительного горения и очень довольны , красивый вид , аккуратная сварка , служить будет долго ; особо хочется поблагодарить менеджера Ивана за помощь в выборе , организацию отправки , доброжелательность , отзывчивость , терпение , всегда на связи . Рекомендую .

Добрый день, купил американский гриль Char-Broil Professional 4B, пришлось подождать доставка была с Москвы, работают по предоплате, были опасения, но всё прошло четко, доставили, как договаривались.

Заказал дымоход. Менеджер Денис все пересчитывал несколько раз по моим "хотелкам". В итоге отправили. Стоимость доставки в другой город оказалась в три (!) раза выше предварительного расчета (может была часть и моей ошибки, потому что три раза меняли комплектацию и производителя (у всех разные упаковки и размер)), но ребята пошли на встречу, оплатили половину стоимости доставки и вложили в заказ подарок (крепление стоимостью в 3,5 т.р.). В общем, не смотря на долгое ожидание доставки и все сомнения, все оказалось хорошо! Спасибо за сервис!

Менеджер Мария помогла с выбором печи-камина. Несмотря на сезонную загруженность, все быстро привезли и установили. Всем довольна, команда отличная, претензий нет, печка радует!

Подбирал оборудование для бани в этом магазине. Менеджер Максим помог все скомплектовать: печь, дымоход и прочее. Посоветовали профессиональных монтажников. Очень быстро все доставили по готовности дымохода. Каждый шаг отслеживался. В общем, работать с сотрудниками компании было приятно. Был один маленький минус: обещали камни в подарок, но забыли. Правда, в подарок сделали скидку на дымоход.

заказал печь харвия, проплатил, товар пришел, всё хорошо. хочется сказать спасибо менеджерам - всегда на связи и доброжелательны. думал будут проблемы с доставкой на Крайний Север, но я зря волновался.

Добрый день. Обращаюсь в эту компанию второй раз, приобрёл дымоход и сопутствующие комплектующие. В этот раз помог менеджер Тимофей, выбрал фирму Теплох и Сухов (соотношение цена/качество достойное). Хочу сказать отдельное спасибо за подбор камней для печи! Кому будет полезно, рекомендую кварц и талькохлорид, мне показались красивым сочетанием в открытой каменке. Ещё раз спасибо!

Купил печь для бани в этом магазине, и не пожалел! Менеджер Мария помогла подобрать печь именно для нашей бани. Спасибо таким сотрудникам. Печь доставили за неделю транспортной компанией. Положили еще камни для печи, хорошие акции, докупать самому не пришлось.

Обращаюсь к данной компании уже не в первый раз. Впервые сотрудничали при покупке мной банной печи с комплектом дымохода. Сейчас пришло время докупить аксессуары в баню. Двери, плафоны, гималайская соль и т.д. Докупил камней для печи (При покупке подарили полную каменку Габбро-Диабаз, решил разбавить Жадеитом), пар стал значительно приятнее. Все сроки поставки выдержаны, приятное общение, сервис на высоком уровне. Рекомендую

Нужна печь для бани, все сюда! Общался с менеджером Ольгой, очень приятная, компетентная девушка, не навязчиво помогла определится с печкой. Быстро оформили документы и доставку. Печь пришла в заявленный срок в целости и сохранности. После получения Ольга дала рекомендации по эксплуатации и первому «запуску». Все на достойном уровне, Вы молодцы!

Спасибо коллективу компании Онлайн-Печи! Заказал печь Матрица-100, менеджер перезвонил через 10 минут, согласовал все вопросы, всё подробно рассказал, подсказал нюансы. Доставка очень удивила. Товар доставили в то время, которое удобно мне. Всем рекомендую эту компанию!

Спасибо компании Онлайн-Печи! Заказал котёл Купер 22, менеджер был внимателен, всё подробно рассказал. Из Екатеринбурга в Пермь доставили в течении суток. Всем рекомендую эту компанию!

Компания нам понравилась. Работал с нами Тимофей. Нам нужно было поставить Печь-камин в очень короткие сроки. Тимофей нам во всем помог и учёл все наши пожелания, подобрал идеальный вариант для нас. Доставили все быстро и без каких либо проблем. Монтажники сработали быстро и аккуратно. Тоже учли все наши пожелания. С тимофеем нам работать понравилось, видно что любит свое дело, все расскажет. Все +- печей и дымоходов. В следующий раз пойдём именно сюда.

Обращался в печи-онлайн дважды, подбирал дымоход для чугунной печи в доме и печь для бани с дымоходом. Грамотный персонал, проконсультировали по всем вопросам. Приемлемые цены, акции, скидки. Чёткая работа логистики. Рекомендую.

Скажу честно что боялся заказывать печь через интернет тем более с полной предоплатой, но все же решил рискнуть так как нашел в этой компании печь которую хотел (ее сняли с производства и можно было найти только по остаткам) Заказ оформил 14.12.2020 и мне обещали что через неделю печь будет у меня в городе (Краснодар). 21.12.2020 написал менеджеру чтобы уточнить информацию о сроке доставки, но полдня никто не выходил на связь, ближе к концу дня отписались что завтра уточнять... 22.12.2020 скинули трек номер для отслеживания по которому стало ясно что только 22.12 сформировали заявку в транспортную компанию, т.е. неделю ничего не двигалось с места... Так же мало приятная ситуация со стоимость доставки при заказе по телефону мне была озвучена сумма 1500-1700, затем когда я оплатил печь мне написали ориентировочная стоимость доставки 2700, по факту оказалось 3700. В итоге печь пришла в течении недели после отправки но отправку задержали и как мне кажется если бы 21.12 я о себе не напомнил то так и сидел бы в ожидании... по комплектности и внешнему виду печи претензий нет. Если бы писал отзыв в декабре то поставил бы 2 или 3 а сейчас когда прошло время и немного успокоился ставлю 4 (нужно лучше контролировать заказы и не вводить в заблуждение о стоимости доставки)

Большое спасибо сотруднику компании Максиму за полную информацию о банной печке,которую я преобрел!!!

Купил дымоход УМК для дачи в Подмосковье. Нашёл дешевле в Новосибирске - "Печи-онлайн" в Екатеринбурге сделали персональную скидку, так что получилось даже дешевле. Консультант Тимофей проверил "мою конфигурацию", внёс необходимые изменения. Товар пришёл вовремя. Уже проверил на месте - всё как и планировал. Так что, большое спасибо за качественное обслуживание.

Спасибо за хорошо сформированный заказ.Менеджер Максим всё просчитал нам для дымохода, оформил заказ и был постоянно на связи.Всё объяснили, позвонили.Спасибо за оперативную работу! Рекомендую, обращайтесь, не подведут.

Я заказала печь для сауны кристина, Евгений подробно и профессионально проконсультировал, помог выбрать, Получили печь через транспорт. компанию, сейчас устанавливаем. Большое спасибо за хорошую работу, внимательное отношение к людям.

Николай Базеев Заказал каменку для сауны после консультации менеджера компании. Общение было приятным профессиональным и продуктивным. Заказ был выполнен и доставлен в другой город своевременно. Благодарим компанию за подарок , который получили вместе с каменкой. Рекомендуем обращаться в данную компанию. Поздравляем сотрудников компании с наступающим Новым годом. Желаем здоровья и побольше клиентов.

Покупал электрокаменку Урал-Микма-Терм (УМТ) Дельта ЭКМ-9,0 кВт. Остался очень доволен данной покупкой и обслуживанием. Менеджер Евгений все доступно объяснил и ответил на возникшие вопросы. Каменка доставлена в указанный срок. В дальнейшем буду заказать товар у вас. Спасибо!

5 лет назад покупал здесь печку харвиа 240 легенд дуо, печь класс, но свое отработала. Требовалась аналогичная для переустановки на старое место. Нашлась такая же, но в Перми. Согласовали дату доставки, тут же выслали счет, оплатил из сб-онлайн, доставили в срок, оперативно. подарили 200 кг камней для каменки. Всем доволен, рекомендую.

Купила в компании печь Бахта. Очень вежливый менеджер помог составить заказ, отзванивался, всё толково пояснял. Печь прекрасно доехала через 3 границы в Калининград. Рекомендую всем компанию для дистанционных покупок. Профессиональные и обязательные люди.

В магазине Печи-онлайн я купил печь Гуча Арина. В офисе мне была предоставлена вся информация о печи и условиях доставки. Заказ был выполнен оперативно. Большое спасибо менеджеру Дарье Осиповой. Буду рекомендовать магазин своим знакомым

Преобрели в данном магазине печь для бани Гейзер, сотрудник магазина, помог с выбором печи. Оперативно сработали по доставке. Понравилось что на все вопросы клиента менеджер сразу отвечает и консультирует. Печь приехала в целости и сохранности.

Добрый день. Приобретала в магазине угольный гриль Char-Broil. Изначально как-то не заладилось общение с менеджером, была своего рода дезинформация, задержки с поставкой. Но, наконец, гриль у нас, пришел в целости и сохранности, уже опробовали. Спасибо магазину, что пошли навстречу в решении вопроса и урегулировании назревающего конфликта.

Менеджер Дарья всегда оперативно отвечала на вопросы, быстро выставила счёт на печь tmf. Печь привезли очень оперативно, намного быстрее чем конкуренты. Помогли даже без просьб загрузить печь в машину. Печь была в обрешетке, поэтому приехала в целости. Работой этой компании довольны, рекомендую!

Видимо короновирус так влияет. Сделал заказ. В майские кто то один раз звонил, я пропустил звонок. Все, тишина, даже забыл про заказ. Вспомнил спустя 5 дней! Сам набрал в четверг, говорят все есть в наличии, в субботу можете забрать. Думаю позвоню в пятницу уточню, набираю, говорят что 3-х позиций из 5-и нет! И цены другие! И одну позицию ждать три недели! Обещают перезвонить и не перезванивают! Измором брать приходится! Куда катится бизнес!

Добрый день! Заказал газовый котел в дом, доставили вовремя, несмотря на карантин и в целости и сохранности. Осенью баню буду доделывать, думаю печь тоже здесь возьму.

Меняю свой отзыв с отрицательного на положительный! Компания оказалась клиентоориентированой. Заказ получил - работой магазина остался доволен

Доставили все вовремя, провели консультацию по комплектности. Были небольшие накладки, но решились быстро и то в связи с какрантином

Добрый день! Долго выбирали фитолампу для фитостены и нашли только здесь! Заказ доставлен вовремя,без задержек. Понравилось,что менеджеры провели консультацию по размещению и эксплуатации лампы.Спасибо!

Хочу написать небольшой отзыв о замечательной компании,а особенно о их сотрудниках, которые в это нелегкое время справляются со своими обязанностями на все сто процентов. Заказал у них газовый гриль, причем при скачках долларов где везде они подорожали на 5000 тыс. руб. заказал по старой цене.все пришло в полном порядке .Мало того при сборке любезно проконсультировали.А т.к. мне ещё понадобился поликарбонат также у них закаал с доставкой.Спасибо ,что в наше нелегкое время есть такие компании.Всем советую обращаться к ним.

Заказывал сэндвич трубу, на вентиляцию, думал брать дымоходную с нержавейки, а вот тут порадовали, предложили вариант из оцинковки. Заказ выполнили быстро, доставили транспортной в указанное место. Очень доволен, обращайтесь!

Добрый день! Выбирали ваночку для парения ног. Первоначально искали пластиковые варианты, затем решили поискать изделие из натуральных материалов. В итоге выбрали отличный ушат. Герметичный, теперь ванна наполнена ароматом кедра! Описание товара соответствует, картинке на сайте. Менеджер ответил на все вопросы, помог выбрать нужный вариант. Благодарю менеджера-Александра, который завёз товар по дороге домой. Всех благ!

Покупал печь в баню, все объяснили помогли выбрать. Дымоход подобрали сразу, еще и скидку на него сделали! Привезли все вовремя, как и договаривались

Заказал топку для камина через Пермский офис, менеджер Осипова Дарья , мне обещали сразу выслать после оплаты, но прошла неделя тишина , звоню мне говорят «завтра» и так три недели завтраками кормили и пообещали бесплатную доставку ТК сделать в итоге пришла через месяц и доставку как вы понимаете я сам оплатил . Не рекомендую.

Филиал Перми. 23.01.20 выбрали печь на сайте Огонь-Батарея-9, но нужна была глухая дверца. Менеджер предложил Огонь-Батарея 9 Лайт, уверив, что разница только в дверце и все остальные характеристики совпадают и соответствуют описанию на сайте модели Огонь Батарея 9. 1. несоответствие размеров фактических и описания. На сайте глубина 805 мм, по факту 660 мм, ширина 370, по факту 320, высота 760 - по факту 650 мм. Отсутствие конфорки, другое расположение дымохода, вес 62 кг, а по факту 52 кг. 2. на сайте указано наличие шоу-рума, по факту посмотреть в живую печь невозможно. Шоу-рума нет. 3. На сайте указаны подарки - 40 кг евродров, по факту об этом не говорится, а если просить - подарки ограничены, вам не досталось. 4. Общая не компетентность менеджера, не знание товара. 5. Отсутствие описания модели Огонь-Батарея 9 Лайт на сайте и в инструкции. 6. Доставка. Привезли чужую печь. Исправились в течение дня. Попросили самостоятельно воссоздать первозданность упаковки. Вывод: не стоит покупать в этой компании в Перми.

Менеджер, Виктория показала себя, как хороший специалист. Нашла выход из трудной ситуации и благодаря ей, мы работаем с Вами

Две недели отправляют груз со склада, сначала пересортица на складе, прошла неделя и беда с водителем, никак не может вернуться с доставки груза в ТК, вторую неделю (идёт третья) обещают назвать трек-номер. А хотел ещё и дымоход заказать, обещали скидку 5%, тут бы то что оплатил получить.....никогда, ребята, никогда не обращайтесь в Печи он лаин

Обращаюсь сюда не первый раз. С первого раза писать отзыв не с руки, а вот когда обратился, и не раз, да еще с кучей разных вопросов, а еще когда тебя родня отправляет решить какие-то вопросы, а ты не совсем понимаешь, что с их слов передать консультантам, но тебя при этом все равно понимают... в общем побегать и побывать здесь пришлось. Собирали комплект печь+дымоход, все замечательно, и скидку тебе, и подарок, и приятное отношение. Были не большие проблемы с доставкой, не полный комплект доставили, но все решили быстро без каких-либо затрат с моей стороны. После сборки остались не пригодившиеся "запчасти" (мы немного по-своему собрали) - вопрос решили. Затем год спустя вынуждены были снова менять конструкцию (изменения в доме) - вопрос решили, подсказали как сделать лучше. Могу сказать уверенно, что на данный момент я готова обращаться только сюда с печными вопросами:) Да было, что оставляешь запрос на обратный звонок на сайте, а никто не звонит, но по мне если не звонят сами долго, значит что-то не так с техникой - спокойно звоню сама. Другое дело, когда ты дозвонился, переговорил и тебе обещают перезвонить в течении определенного времени, но так и не перезванивают, вот это немного напрягает, снова звоню сама. Не знаю, на что списать этот факт, что тебе не перезванивают, загруженность или человеческий фактор, но я не особо напрягаюсь по этому поводу, потому что все остальные плюсы покрывают этот минус. Надеюсь качество во всем как минимум останется на том же уровне, а максимуму нет предела.

Здравствуйте! Спасибо за то, что выполнили мой заказ и выслали для меня колонку, смеситель и заглушку. 1 Отправили груз на терминал в Симферополе, а если зайти на сайт gtdel.com/contacts и в строке город ввести значение «Красноперекопск» то можно увидеть, что в нашем городе тоже есть терминал ТК GTD. И было бы разумнее отправить груз на Красноперекопский терминал. 2 К сожалению вы и транспортная компания нигде не упомянули о существовании сайта gtdel.com, который успешно работает, даёт возможность проследить за продвижением груза по его коду и выполнить другие действия. 3 Когда я просил отправить груз в Красноперекопск, то сказали, что надо чтобы заявку прислал отправитель. Я 2 дня пытался связаться с вами по всем каналам, но ни одна попытка не увенчалась успехом. Услуга «дозвонимся в течение часа» тоже не работала. 4 В чате предварительно набранный текст не мог изменить, даже, после пере-включения компьютера. 5 Расписание работы организации дано по местному времени, нигде не нашёл на сколько оно отличается от Московского. 6 Я записал номера телефонов по которым позвонят о прибытии груза, но звонили с других номеров, но это уже недоработка транспортной компании. Надеюсь на то, что у следующих ваших заказчиков таких проблем не будет.

Покупал печь-камин "Везувий ПК-01" угловой и комплект дымохода "УМК" к ней. Менеджер Максим грамотный и отзывчивый. Дал несколько дельных советов и буквально за 15-20 минут скомплектовал мой заказ. Как и было оговорено, я получил 5% скидку на дымоход. В целом качеством обслуживания и качеством товаров доволен. Особенно качеством товаров. Оценку "4" поставил, потому, что была задержка с отправлением заказа(два дня не могли найти одну из труб дымохода) и при отправке заказа забыли положить "Мастер-флеш". С "Мастер-флеш" быстро разобрались, признали свою ошибку и отправили бесплатно на следующий день. Честно говоря, думал, что будут проблемы. Доставка товара осуществлялась из Екатеринбурга в Миасс до пункта выдачи в транспортной компании. Я проживаю в Челябинске, а печь нужна для дачи. Так вот, стоимость доставки оказалась ниже, чем из Челябинска, хотя расстояние от Екб до Миасса больше. Всем, кто хочет сэкономить на стоимости доставки, стоимости покупки, рекомендую этот магазин. Кроме того, есть возможность оформить рассрочку (кредит) через банк прямо на сайте. Спсобы оплаты товара тоже разные. Можно выбрать.

Второй раз обратился в эту компанию даже не раздумывая. В 2018 г. заказывал комплект банной печи Ферингер Классик Паровая Телескоп (Антик), 23, ЗК с комплектом дымохода. В этот раз понадобился комплект дымохода, от размещения заявки до получения все получилось быстро качественно. Огромное спасибо Максиму Архипову. Очень хорошо что есть доставка в другие города, т.к. сам я живу в г. Омск - товар приходит в ТК предварительно согласованную.

Хочу выразить благодарность за хорошую работу и очень внимательное отношение к клиентам Максиму Архипову! Покупали печь Везувий и дымоход для дома. Дымоход расчитывали несколько раз разных производителей, все наши желания были учтены. Дымоход встал замечательно! Печку доставили точно в оговоренное время, помогли занести в дом(тяжелая штуковина!) Еще приятный бонус-дрова для печи! Стоимость дымохода узнавали в нескольких компаниях, в итоге, с учетом скидки, в Печи-онлайн цена оказалась самой выгодной. Рекомендую эту компанию и конкретно Максима! Успехов!

Добрый день) искал печь для дома. Честно, первый раз столкнулся с покупкой печи, ничего про них не знал. На печи-онлайн вышел через интернет, позвонил, ответил менеджер. Все разложил по полочкам, рассказал что к чему. Подобрали с ним печь Теплодар Матрица 200. Так как я с Нижней Туры, договорились о доставке транспортной компанией КИТ. Оплату делал по счету в банке. На следующий день мне на почту уже отправили трек-номер, был удивлен оперативностью) Печь получил, пришла в сохранности. В подарок вместе с печкой положили средство для очистки дымохода, за что спасибо! :) Могу сказать что не ошибся когда обратился в эту компанию, обращусь еще!)) Евгений Кулишов, г. Нижняя Тура

Здравствуйте, компанию онлайн-печи нашла в интернете. Из всего разнообразия выбора печей, выбрала наиболее мне подходящую, оставила заявку. Связался со мной менеджер Максим, очень вежливый, грамотный специалист. Уточнил всё детали , объяснил всё по доставке, выслал бланки для оплаты через интернет. Печь привезли в Челябинск, довольно быстро. В подарок дали камни, очень приятно) печь уже дома, ждёт установки. Спасибо большое, приятно было с вами сотрудничать! Буду рекомендовать вашу фирму своим знакомым!

Наконец дошли руки подредактировать свой отзыв. По прошествию чуть больше чем 1,5 месяца с момента заказа каминной топки, она все таки добралась до нас, благодаря директору магазина, который взял не совсем приятную ситуацию, возникшую с доставкой, под свой контроль. Хочется чтобы в дальнейшем при работе с другими клиентами не происходило таких ошибок.

Нашел компанию в интернете. Покупал печь в этой компании. Цена была самой низкой на рынке на тот момент. Вежливый, грамотный консультант посоветовал, что необходимо докупить. Очень обрадовал бонус-камни в подарок))) Сэкономил 3 тр. Печь Сибирь-24 чугун..просто класс! Спасибо вам за вашу работу, приеду еще!

Редакция отзыва от 06.09.19. Ситуация полностью исправлена. Большое спасибо Владимиру за помощь в решении проблемы. Печка доставлена, установлена, работает. Даже скидку сделали. Еще раз спасибо!