Отзывы Домотехника Урал, ООО, торговая компания

Камин отлично служит нам вот уже три года. Особенно когда отключают электричество (газовый котел без электричества также отключается). Приобретали в салоне на Белинского,86. Вспоминаем с благодарностью работу старшего менеджера Стадченко Ольги и монтаж Феденева Дмитрия.

Всем добрый день! Ольге Стадченко, профессионалу своего дела, персональное приветствие! Отличная компания, внимательное отношение к клиентам, быстрое решение поставленных задач. Сам строю дом, получился просчет, кровлю сделали выше и пришлось добирать трубу дымохода, а она овальная, продается далеко не везде. Ольга решила проблему в кратчайшие сроки. Даже в такое непростое время. Огромное спасибо

Совершенно случайно нашли в данном магазине нужную нам печь-камин, во всем городе нужной нам модели не оказалось, только под заказ. Ценник тоже порадовал, ещё и дисконт сделали! Спасибо огромное менеджеру Марии Александровне! Рекомендую.

Работа менеджеров на 5 ку, особенно Ольга Стадченко! Приобрел в Екатеринбургской Домотехнике печь LAWA Ferlux. 30 октября 2017г. Печь выбирал как декоративный элемент (но и на всякий случай, если отключат эл., можно было прожить на ней). И так и получилось (как обычно), в декабре 2017г сказали мощности подведем весной 2018г., и пришлось жить в новом доме с одной печкой. Печь, не смотря на свою миниатюрность, дает мягкое тепло, 1 этаж - 60м2 отапливала с лихвой (с учетом того, что дом новый-пеноблок на 300мм и не утеплен) (второй этаж 150м2 устанавливал конвекторы). При первом запуске много неприятного запаха, но уже через неделю про это забываешь. Самое интересное, когда собрались жарить курицу на решётке пришла самая бредовая идея - не идти на мороз, а пожарить прямо в печке на углях)) и что самое интересное все приготовилось!!! Зимой 2018-19 очень редко топлю, в основном для посиделок возле открытого огня.

Купили в Домотехнике изразцовый камин HARK, здесь же оформили установку камина, затем докупили необходимые аксессуары. Покупками, включая монтаж камина остались очень довольны. Огромную помощь оказала ст. менеджер Ольга Шадрина. Вот уж человек на своем месте! Знает все тонкости продаваемого товара, всегда с готовностью дает консультации по любым возникающим вопросам и старается найти оптимальные пути их разрешения.

Познакомились с данной компанией по рекомендации друзей, которые приобретали здесь камин для своего дома. Когда я впервые зашла в торговое помещение, сразу выбрала для себя несколько вариантов того, что я хочу. Познакомилась с менеджером Ольгой и рассказала ей про все свои "хотелки". Выяснилось, что мои желания не совпадают с моими техническими возможностями, т.е. на начальном этапе строительства дома, мои друзья убедили меня, что фундамент закладывать под камин не обязательно, т.к. есть легкие конструкции и т.п. Моему разочарованию не было предела, потому что я не представляю свой дом без его сердца - без очага, без теплого и уютного камина. На помощь пришла Ольга! Она очень грамотно и доходчиво мне все рассказала, показала, предложила несколько альтернативных вариантов. И вот оно решение - нашлось!!!! Все как я мечтала. У меня просто нет слов, чтобы выразить свою благодарность этому замечательному специалисту. В итоге мы с мужем остановились на варианте печи-камина. Очень стильного и красивого по нашему вкусу)) А дальше все произошло достаточно оперативно и по плану)) И вот мечта воплотилась в реальность)) Хотелось бы отметить мастера по установке нашей печи-камина. Очень приятный и грамотный мастер, Антон. Все сделал очень аккуратно, быстро, красиво! Сейчас рекомендую данную компанию всем, кто решит "обуютить" свой дом очагом)) Здесь я поняла, благодаря специалистам, знающим свое дело, что БЕЗВЫХОДНЫХ СИТУАЦИЙ НЕБЫВАЕТ!!! С теплом и благодарностью пишу свой отзыв. Огромное Вам спасибо ребята!!! С уважением, Александра, пос. Рассоха

Напишу отзыв, не фейковый с нулевыми рейтингами, написанные одним и тем же языком. Обратился в данную компанию в начале лета, есть спрашиваю Керамические трубы по штучно 160 диаметр 5 шт. нужно было и ревизия с дверцей. Нет отвечают, только комплектами с блоками и метражом по 4.5 метра, в районе 45 тыс и выше. Штучно не занимаемся. Звоню в Питер на их сайте нашёл телефон. Те за минуту берут заявку и адрес, через неделю все что мне нежно было забрал в транспортной. Продолжение следует, печник заканчивает печь и начинает монтировать трубы и получаеться что просчитался с высотой трубы, относительно конька. И позвонил им же, в интернете нашёл информацию по названию, на двери ревизии. Спустя буквально несколько месяцев, они ему отвечают, есть нужное кол-во, приезжайте забирайте. Приехал, три этажа любых печей и каминов на выбор, на миллионы стоят. Серьёзный бизнес и вот не задача в кассе, денег не хватило на аппарат для бесконтактной оплаты с телефона, пришлось сходить за картой и вставить ее постаринке. Склад далеко, но все чётко и быстро. Есть над чем работать!

Я в восторге от клиентского обслуживания. Покупал всего лишь одну секцию для дымохода. Но меня и менеджеры по телефону и в выставочном зале, и кладовщик на складе так обслужили, как я сам не всегда ухаживаю за собой. Рекомендую. Ps: каминов в зале реально много, штук 100. Некоторые из них горят на дровах. Но ни запаха, но ни гари. Сходите, сами посмотрите

Заказали в домотехнике топку, портал и облицовку из Испанского мрамора. Подобрали довольно удачный вариант, все относительно нашего дизайн - проекта, на тему классики. Когда пришло время монтировать топку и дымоход, нам заранее позвонили, предупредили о монтаже. В след за этим приехали монтажники, привезли топку и дымоход. Смонтировали за пару дней. Наблюдали за высоким уровнем подготовки и профессионализма. В след за этим по факту прихода на склад мраморных плит и портала из Испании, привезли на дом, мраморные слэбы, (большие куски то есть) мрамора, для облицовки короба камина и портала. Лицо камина, смонтировали тоже довольно быстро и профессионально, за 2 дня. Сегодня нам сдали всю облицовку и зажгли саму топку. Нет слов как получилось красиво и добротно! Спасибо настоящим профессионалам!

Ни когда не писала отзывов, а сейчас хочется написать, что есть хорошие ребята, которые знают своё дело! Хочу выразить признательность компании «Домотехника» и мастеру Антону в частности, за быструю и качественную установку дымохода. Мы очень рады что обратились именно в эту компанию. Долго не могла определиться с маркой дымохода , но Оленька на столько доходчиво растолковала про все преимущества дымохода «Hart», что все сомнения были развеяны. Объяснила и дала время подумать, не надоедала назойливыми звонками, что для меня очень важно. На столько доходчиво все было объяснено, что нам не пришлось даже ехать в офис. И в результате – масса сэкономленного времени. Не была обманута и со сроками доставки ,а мне хотелось «еще вчера» . Могли бы как многие пообещать, а потом тянуть «кота за хвост», но нет - предложили подождать десять дней, и даже немного раньше (через неделю) дымоходы стояли у нас. Отдельное спасибо, мастеру Антону (к сожалению не знаю его фамилию), за то, что согласились так далеко к нам приехать, за то, что не отменили свой приезд из-за погодных условий, и пришлось Вам работать в дождь (а крыши у нас еще не было, а на улице было ужасно холодно), за внимательное отношение, высокий профессионализм. Вы единственные, за всю историю нашей стройки, кто не создал ни каких забот и дополнительных хлопот (приехали – сделали - уехали). Антон, большое спасибо за Вашу работу! Может отзыв получился немного сумбурный, но от свей души!

Толковый салон каминов,богатый ассортимент, можно сразу подобрать печь и нужный комплект дымохода, приятно удивили цены - они действительно ниже, чем у других, "пошерстите" на других сайтах - сами убедитесь. А самое главное продавцы - профессионалы, знают своё дело, его тонкости. Я, по крайней мере, от своего менеджера Александра Сухомлинова получил все нужные рекомендации и по приобретению товара, и по его установке. Действительность превзошла мои ожидания, всегда бы так! Спасибо ребятам из магазина. Сделайте так, чтобы ваш магазин люди находили сразу!Долго не мог найти камин для своего дома и чтобы у одного продавца. Цены везде разнятся, у одних нужный мне камин есть, но нет подходящего дымохода, у других все наоборот - есть дымоход, но нет желанного оборудования Умаялся в поисках до отчаяния. Как изнемогающий в пустыне решил зайти ещё на один сайт и бросить это дело. Ура! - возликовало моё сердце,но разум шепнул - Проверь! Решил позвонить по телефону - ответил приятный голос менеджера Александра и ... дело завертелось. Я, прежде чем покупать, люблю товар сначала пощупать руками, поэтому в этот же день не пожалел времени и приехал в магазин сам, благо рядом с центром(5 мин на авто). Хотя можно всё сделать и дистанционно. Коллектив там веселый, по всему видно, что пашут ребята на совесть. Заказ оформили быстро.Пусть не обижаются продавцы других магазинов, но ведь я-то оказался именно в салоне "Домотехника" Спасибо!

Пожалуй самый лучший магазин г. Екатеринбурга! Очень долго искал недорогую печку из чугуна ,объехав все магазины и не выбрав ничего стоящего, решил вообще отказаться от идеи ставить печь, и как то будучи на своём участке убирая снег ,заметил что к соседям приехал грузовой автомобиль с рекламой на борту данной компании. Выбрав день для поездки в данную организацию ,меня очень удивил достаточно молодой коллектив сотрудников по продажам(думал молодые не опытные как везде)а не тут то было .все подробно объяснили что как и почем !это самое главное ,ничего не скрывают все ясно и понятно!Еще и дисконт оформили достойный. Особенно благодарствую менеджеру Артёму Волкову!

Объездили множество фирм и магазинов с каминами. В Домотехнике нам не просто помогли подобрать красивый и практичный камин, но пояснили все плюсы и минусы разных топок и облицовок. Остановили свой выбор на облицовке BOLERO и топке ASTRA-2. Особую благодарность хотели бы выразить консультанту Ольге , которая терпеливо и вежливо все нам разъяснила...и не один раз. Кроме того, что Ольга профессионал, она еще просто очень доброжелательный человек. Спасибо! Хотим не забыть сказать большое спасибо Феденеву Дмитрию Леонидовичу. Под его чутким руководством и с непосредственным участием были сняты точные замеры и проведена установка нашего камина. Качественно и быстро. Спасибо и Вам отдельное.

Долго искали фирму по продаже каминов, в других фирмах предлагали для начала вызвать их специалиста на осмотр помещения за 2-3 тысячи рублей, которые потом при покупке камина никак не компенсировались. Выезд нужен продавцу, а оплачивать почему-то должен покупатель... Здесь специалист выезжает бесплатно, что оказалось огромным плюсом. Персонал квалифицированный, помогли подобрать то что нужно по необходимой стоимости, также произвели установку и печи и облицовки камина. Претензий к качеству и сборке камина нет. Договор составлен грамотный, не филькина грамотка как в других конторах. В общем, советую!

Друг нашей семьи посоветовал нам этот магазин. Тк он тоже на так давно приобрел здесь камин, и очень хвалил продавцов и ребят которые устанавливали ему камин, все во время и качественно. На днях мы с мужем побывали у них и ожидания наши оправдались, действительно вежливые продавцы, все грамотно объяснили и помогли подобрать камин что надо, хотя изначально мы с мужем не могли придти к общему выбору. Мы остались очень довольны, и уже внесли предоплату *)

Я пришел за камином в магазин Домотехника в Екатеринбурге,совершенно не представляя нюансов в "каминах,печах,барбекю и т.д."."Домотехника" был первым магазином из выписанного мною списка предприятий ,торгующих каминами. В магазине ко мне подошла менеджер -приятная,со вкусом одетая девушка ,Ольга Стадченко, и ненавязчиво предложила свою помощь в выборе камина... Потом было еще 4-5 визитов в данный магазин,общее количество консультаций,полученных мною от Ольги Стадченко,составило порядка 10 часов(причем ,Ольга объясняет-рассказывает совсем без пауз,четко и подробно,предлагая мне несколько вариантов с обозначением плюсов и минусов каждого. ).. В конечном итоге,я купил отличную финскую печь из талькомагнезита с духовкой,итальянское летнее барбекю и печь в баню.))) .Получил комфортные для меня цены . Все эти вещи были доставлены мне точно в сроки. Ольга постоянно постоянно держала меня в курсе-что сейчас изготавливается,или где что едет. Мастера,которые собирали и устанавливали печи,барбекю действовали профессионально , в установленные сроки. В общем-я остался всем доволен,вся купленная домотехника работает так ,как и обещали.Считаю,что при таком высоком уровне сервиса,даже самому привередливому покупателю при обращении в Домотехнику,нет никаких причин испытывать негативные эмоции! ...А Ольге Стадченко отдельное спасибо - с таким отличным консультантом любое предприятие выйдет в лидеры! Евгений.

Большой ассортимент, большой магазин (3 этажа), вежливый компетентный персонал. По совету продавца выбрали печь Lawa и дымоход "Вулкан" . Смонтировали быстро, работает безупречно. Инженер выезжал бесплатно. Вся семья очень довольна.

Сплошной обман продают дымоход под маркой HART а делают их в Питере ненадлежащего и отвратительного качества