Отзывы Атлант, ООО, сервисная компания

Пока знакомство состоялось на оценку "Плохо". С оператором была договоренность на визит мастера для проведения диагностики в понедельник, 30.05, время с 17.00 до 19.00. В указанное время никто не пришёл и не позвонил. После 19.00 начались звонки от оператора и мастера. Возникает вопрос: если фирма так дорожит своим именем и клиентами, почему нельзя предупредить о задержке мастера? Ведь то, что он не успеет в указанный промежуток времени, было понятно раньше, а не по окончании заявленного периода? Визит мастера перенесён, но дальнейшее сотрудничество вызывает сомнение.

Добрый день, хочу поделиться приятным впечатлением от работы мастеров компании "СКВОЗНЯКАМ.НЕТ". Суть проблемы: у нас хрущевка, на балконе - не стеклопакет, а устаревший алюминиевый профиль с обычными оконными стеклами, одно из которых треснуло по диагонали. Ветер в Екатеринбурге бывает очень сильный, в итоге стекло держалось на изоленте и герметике. Долго не могла договориться с мастером-стекольщиком из ЖЭКа: он, видите ли, работает только по будням, с 10 до 18, и то не каждый день. Все шло как-то очень трудно и долго. Второй стекольщик велел снять видео, чтобы не ездить, но морально готовиться к тому, что всю раму будут снимать, а это по цене как новый балкон. В компании "Сквознякам.НЕТ" ответили мгновенно. Я их уже приглашала к нашим окнам - сделать профилактику и подтянуть резинки, осталась довольна работой. Сразу им не позвонила только потому, что не знала - работают они с "простыми оконными стеклами" или нет. Работают, ура! Нашли варианты - когда можно встретиться "на посмотреть". Замер и консультация бесплатно, потом высылается смета, если согласен, то назначается (удобное для всех) время. Можно работать с предоплатой, можно без. У меня в договоре стояло время прибытия мастеров с 16 до 18. Я взяла отгул на половину дня, и очень обрадовалась, что в 16:01 мастера уже приехали и поднимались в квартиру. Я всегда немного опасаюсь, что пришедшие специалисты начнут ворчать в стиле "кто ж так строит!" /кто ж так стеклит / кто ж делает такие окна / почему у вас не стеклопакет / почему у вас пятый этаж без лифта / почему у вас такой балкон... В свое время были прецеденты. Очень устаешь от таких высокомерных людей, как будто они не ремонт за деньги пришли делать, не зарабатывать, а объезжают с дозором свои владения. А тут - спокойные, хорошие, с юмором, дружелюбные ребята. Такое ощущение, что мой балкон - просто лучшее место работы для них (ну он действительно неплохой, бывают, наверное, хуже балконы). В общем, мне было легко общаться (показала фронт работ и не стала стоять над душой). Главное, все сделали оперативно, без лишних телодвижений, комментариев, советов. Стекло новое поставили хорошо, после - чисто, вынесли после работы старое стекло (за доп.плату, это обговаривалось). Закрепили козырек балкона, чтобы не брякал от ветра (обговаривали). Удобная оплата по безналу, договор, гарантии, начальник всегда на связи - можно спросить любую деталь, уточнить, задать даже глупые с точки зрения профессионалов вопросы. Очень довольна, рекомендую. Буду обращаться еще. На фото: "больное" стекло слева, изолентой закрепленное.

Нужно было отремонтировать фурнитуру у достаточного сложного окна, несколько компаний отказались даже браться. Оставили заявку в этой компании, далее с нами связался менеджер, просчитал сколько это будет стоить. Вышло не самое дешевое предложение, но задача была сложная и не хотелось потом переделывать плохую работу. В итоге согласились на цену и договорились на монтаж через неделю. Мастер приехал вовремя, сделал все где-то за 2 часа. Работа выполнена на ура, все работает + есть гарантия на год. Рекомендую компанию

Были проблемы с окном, тяжело закрывалось окно и продувание по периметру. Приглашал несколько компаний. Одни предложили просто заменить створку, другие механизм на окне, кто-то предложил дорогущий немецкий уплотнитель серого цвета, у всех ценник как за новое окно. Позвонил в Сквознякам.нет не надеясь что и там мне помогут, а очередные разводилы. По телефону со мной вежливо общались, выслушали все мои жалобы на окно и назначили время приезда мастера. В итоге фурнитуру и окно мне не пришлось менять, обошлось малыми жертвами, регулировка и замена уплотнителя, ценник в разы ниже чем предлагали остальные. Как итог всё сделали оперативно и качественно, всё отлично закрывается и нет продувания. Спасибо огромное за честную работу! 10/10

Добрый день,вызывала компанию на дом "Сквознякам.нет". Очень любезно ответил оператор,записал и назвал время и дату приезда. Приехал менеджер,все осмотрел,выслушал мои пожелания и так же жалобы,после проконсультировал и договорились на определенную дату и время для записи ремонта. Вызывала своей маме,этой женщине очень сложно угодить,но Сквознякам.нет смогли,в чем огромное спасибо им за терпение! Позже выяснилось,что начало все же продувать немного,моя матушка позвонила и пожаловалась,но оператор ее успокоил и поставил на гарантию! Приехал мастер и все сделал,больше не обращались! Спасибо за вашу работу! Хороших клиентов!

Сообщили нам о пожарной проверке в пн, а сегодня чт! А у нас одна из дверей в сдаваемом помещении не по нормам (направление открывания не то). Удачно подвернулась компания сквознякам.нет, их менеджер и руководитель и выполнили все работы на отлично! Благодарим за оперативность и слаженность действий! А главное, это дешевле и быстрее, чем замена на новую дверь! С ув., Татьяна Патласова

Заказа ремонт пластикового окна, по акции со скидкой. Даже со скидкой не очень дешево, но зато все сделали как надо- до этого все только и приходили и говорили, что нужно менять окно, а мне нужно было из гдухого окна сделать окно с 2мя створками.

Отличная компания! Мне надо было установить створки в пластиковом окне (взамен глухих), до этого вызывал несколько компаний, где меня уверяли что данный профиль не производится и необходимо менять окно целиком. Меня это не устраивало т.к. не хотел делать ремонт по всей квартире. Общаясь по телефону с данной компанией меня уверяли что работают с любыми профилями и я сделал заявку на замер. Мастер приехал на замер точно, посчитал и все объяснил как будут проходить работы и наше сотрудничество, меня все устроило и я внес предоплату, на что он мне отбил кассовый чек, в котором было все расписано за что я делаю предоплату (все параметры заказанных изделий) и сроки выполнения. Мастера которые приехали на выполнение работ, приехали под конец назначенного времени. Сделали все быстро, старые стекла вывезли, грязи нет. Договор 3кз-1972 от 27.04.2018

Заказал утеплить деревянное окно по шведской технологии в типовом девятиэтажном доме. Сказали, что это будет стоить 2560 рублей. Приехал обмерщик, сказал, что будет стоить 5750 рублей. Более, чем в два раза от названной при заказе. Заплатил 200 рублей обмерщику (так было условлено) и отказался от заключения договора. Фирма обманывает клиентов, предоставляя недостоверную информацию.