Отзывы WCSHOP.RU, интернет-магазин сантехники

Купил душевую кабинку. Доставили. При распаковке обнаружил недовложения сантехники

не магазин а большое Г.... два дня пытаюсь купить зеркало....повёлся на низкую цену....не ведитесь - бесплатно в мышеловке..)))

Не магазин а чудо какое-то, мягко говоря. Нашел интересующий товар, по цене нормально, положил в корзину вечером, на следующий день мне менеджер так и не перезвонил, пришлось ближе к вечеру звонить самому. Взявший трубку сотрудник сказал, что уточняют наличие товара на складе и как только появится информация мне перезвонят. Прошел еще день, мне так никто и не перезвонил. Попытался дозвониться сам, не дозвонился. Захожу на сайт, нахожу свой товар, а на него цена обновилась (повысилась, естественно). Т.е. сотрудники магазина узнали, что товар уже подорожал, обновили цену на сайте, а клиенту решили не перезванивать. Короче, обходите этот НЕДОинтернет-магазин стороной. Номер моего заказа 5386 от 26.09.2017г.

Я приобрел в интернет-магазине душевую кабинку aquapulse (код производителя 7806а fabric white). Дата доставки и оплаты 16.05.2016. Кроме того,мной были оформлены монтаж кабины сотрудниками фирмы. После монтажа кабины и оплаты наличными квитанций либо каких-то иных платежных документов мне предоставлено не было. В конце апреля текущего года кабинка побежала(побежал либо смеситель либо подводка с задней стороны). После звонка и переписки в wats app монтажники отказались ехать и ремонтировать,сославшись на то-что бесплатно они не хотят ехать, т.к. к задней стенке трудный доступ. А сотрудник интернет магазина предложил мне самостоятельно разобрать кабину чтоб видеть, где протекает и тогда монтажники приедут. После месячной переписки(переписка сохранена) так никто и не позвонил. Так что не ведитесь на гарантию,она только на словах. Никому не советую!

Оформлял два заказа с интервалом в месяц - полтора. После оформления на сайте менеджер не перезванивает, приходится звонить самому. Первый заказ в оговоренный день не привезли и при этом со мной опять никто не связался, пришлось звонить самому. В итоге в день доставки пришлось подстраиваться под курьера, т.к. в указанное время не доставили. По второму заказу на интересующий товар на сайте цена одна, по факту - другая. Доставку осуществили не по указанному адресу и времени, а часа на 4 раньше и к месту моей работы. Пришлось перекладывать весь товар в свою машину. К качеству товаров вопросов нет. Большие вопросы к сервису. При огромном разнообразии интернет-магазинов и конкуренции в нашем городе по данной продукции удивляюсь, как у них до сих пор есть заказы. Больше сюда не обращусь и никому не советую.

Заказывали в этом магазине набор "Америна 70" для ванной комнаты. Менеджер связался сразу же после интернет заказа, всё уточнил, оформил счет, отправил его на электронную почту. В этот же день я оплатил заказ. На следующий день заказ был доставлен, осмотрен мной, без замечаний. Отличный магазин, рекомендую.

На сайте заказала ванну, ножки к ванне, перелив. Подумала и через некоторое время заказала еще штангу для душа. Перезвонили, сказали, что все есть в наличии, доставка будет завтра. Причем не сказали, что ждите в течение дня, а уточнили с 15 до 18. Очень удобно. Привезли вовремя. Персонал вежливый и внимательный. Советую.

На мой взгляд, на редкость помойный магазин. Позвонила, чтобы уточнить цену товара, т.к. на другом сайте аналогичный товар вырос в цене, на что мне сказали, что на их сайте актуальные цены. На вопрос о сопутствующих товарах, не ответили, сказали, чтобы смотрела на сайте. На мое "Я в этом мало понимаю и прошу совета", ответ "На сайте подробно написано, читайте". Отличный сервис! Спасибо, что прямо на фиг не послали.

20 февраля заказывала душевую кабину, через 15 минут перезвонил очень вежливый менеджер, уточнил удобное время доставки, ответил на все вопросы. При доставке за дополнительную плату подняли товар до нужного этажа, доставщики очень спокойные и молчаливые. Установку душевой кабины заказывала дополнительно также через wcshop. Общим уровнем сервиса осталась довольна.