Отзывы Служба ремонта окон

Отличное общение, сделано все как заказывали. Качество на высоте. Заказываю уже не в первый раз и каждый раз в восторге.

Пока на улице тепло решила подготовить к зиме "проблемные" окна. Компанию выбирала по отзывам на Фламп. Приехал мастер Дмитрий. Всё посмотрел, четко и доступно пояснил, быстро отрегулировал ситуацию. Теперь я знаю, куда обращаться при возникновении проблем с окнами. Спасибо огромное!

Ещё раз хочу поблагодарить компанию, за качественную работу, приятное общение и быстрый отклик. Рекомендую, можно смело обращаться, помогут, подскажут и сделают все на все 100000%!

Очень понравилась установка стеклопакетов и отделка балкона. Стеклопакеты были сделаны и покрашены в размеры и в цвет. Все сделано на высшем уровне, руководитель и ребята просто отличные. Всегда на связи и оперативность в ответы на вопросы. Рекомендую сюда обратиться.

Ребята, во главе с руководителем- молодцы. Заменили треснувший стеклопакет быстро и качественно. Выехали на замеры, одновременно произвели экспертизу на установление причины повреждения окна для страховой компании и акта внутреннего расследования, был быстро подготовлен грамотный договор, счет. После оплаты счета в течение 3- х дней осуществлены работы и переданы закрывающие документы. Все четко! Рекомендую компанию!

Как же я благодарна мастерам компании! Не передать словами! Вопрос встал о замене разбитого стекла витражного окна лоджии, на 6-м этаже 16-этажного дома. Да еще и со сложностью особой- рама находится посередине между двумя лоджиями (с соседями, которые отказались предоставлять доступ для монтажа/демонтажа со своей лоджии...). Я звонила в 2 компании перед этой, где мне отказали в такой работе, говорили "не возьмёмся" ((((. А здесь сразу в ватсапе ответили, сказали есть альпинисты. Договор, оплата, все дистанционно. Скорейший выезд мастера на замеры, всё сделал замечательно, несмотря на труднодоступность (угол, да еще и за металлическим ограждением). Стекло быстро изготовили. Далее монтаж в назначенный день: огородили местность внизу лентой, виртуозно (без падений осколков) демортировали разбитое и также виртуозно (повторюсь о труднодоступности!!!) вставили новое! Ребята все русские, тактичные, вежливые! Спасибо им огромное! Цена вопроса стоила того! Фото результата и ранее разбитого окна прилагаю для наглядности!

Очень понравился сервис! Мастер приехал в тот же деньги, ручку починил минут за 15, оплата по куар-коду. Я уже приготовилась ждать несколько дней, а тут все быстро и качественное.

Хороший сервис. Контакты фирмы нашли в интернете. Написали заявку в WhatsApp. Быстро ответили, сориентировали по цене (цена потом не менялась), замеры провели оперативно в удобное для нас время. Ремонт выполнял мастер Артём (аккуратно, чисто, все просьбы учтены, достаточно быстро). Спасибо большое. Ещё будем обращаться :)

Обратились в данную компанию первый раз и оказались очень довольны. Диагностика проблемы оперативная, цены приемлимые, специалисты профессиональные. Необходимо было поменять уплотнитель и провести регулировку окна. Рекомендуем.

Пользуемся в офисе услугами данной компании на протяжении года. Хочется отметить оперативный отклик и быстрое решение проблем. Выезд мастера в день обращения, квалифицированная диагностика. Решались проблемы с фурнитурой в алюминиевых окнах (не закрывалась створка), ремонтировалось фрамужное окно со сложной историей ( старая ручка сломалась, открывание фрамуги заблокировалось). Необходимые запчасти закупались мастером, не приходилось тратить на это время. Результат отличный. Цены приемлемы. Оплата после окончания работ - тоже большой плюс. Сейчас будем заказывать дверной блок. Всем рекомендуем данную компанию!

Услуги оказывают на высшем уровне и с адекватными расценками. Заказывал на первую квартиру, всё понравилось, был ремонт механизма створки и регулировка, мастер сделал всё быстро и качественно. Позже нужен был ремонт и регулировка окна во второй квартире, искать никого не стал, позвонил, мастер приехал и всё сделал как нужно + дал рекомендации. Компания отличная!!!! Рекомендую!!!

Обратились в компанию по рекомендации знакомых, которые остались довольны качеством выполненных работ. Специалист приехал на следующий день после обращения в согласованное время. Наша проблема была в том, что окна не плотно закрывались, соответственно, в квартире было холодно и шумно. В течение часа специалист отрегулировал окна в трех помещениях. Сейчас в квартире сейчас очень тепло, убавили температуру батарей. Остались очень довольны качеством и сроками. Спасибо! Рекомендуем.

Не первый раз пользуюсь услугами этой компании - и ни разу не пожалела! Приезжают быстро, посмотрят, посоветуют. Дальше едут за комплектующими. И на следующий день уже все поладки устранены! Быстро, грамотно и надёжно!

Вчера договорились- сегодня всё сделано! Визит Мастера Дмитрия во время (он позвонил заранее, и предупредил, что выехал), далее по порядку: 1. Мастер осматривает фронт работ, уточняет неисправности, советует что следовало бы, ещё сделать; 2. Затем уходит до склада -на-колёсах, приносит "запчасти"; 3. Мастер делает дело!, предлагает ознакомиться со сделанной работой (ВСЁ замечательно!); 4. Мастер озвучивает счёт за услугу, приятная неожиданность, что это в три раза меньше, чем я был готов "выложить"! Спасибо, также и директору Владимиру, с которым изначально и обсудили нюансы ремонта, и когда Мастер Дмитрий всё сделал и уехал, Владимир перезвонил и поинтересовался, всё ли меня устроило. Отдельная история, как я на них вышел в интернете. В гугл поиске ввёл фразу "ремонт пластиковых окон екатеринбург отзывы" и после "первых" четырёх реклам, сразу попадаешь на фламп, и они в лидерах, и не зря. Спасибо от всего сердца, так держать!

Спасибо ребятам! приехали быстро, сделали всё качественно, заменили уплотнитель, теперь в окна не дует, и не шумно!

Клиентоориентированность равна 0. Цены на сайтах не соответствуют реальным ценам. Разговаривать по телефону не умеют, сориентироваться по услуге невозможно.

Добрый день! Обратились в службу по Ремонту окон первый раз, на звонок ответили в выходной день, взяли заявку, договорились, мастер приехал в назначенное время! Быстро решил проблему! Все качественно сделал! Будем сотрудничать. Рекомендую! Спасибо. Директор ООО «Автоматика» Шайнурова Марина.

сделали все плохо, спорить бесполезно, не советую!!! работой очень сильно остался не доволен!!! деньги на ветер!

Ужасно!!!зря отдали только деньги!!!не советую обращаться к ним!!! пришлось повторно вызывать мастера и переделывать за ними!!!

Сделано все качественно, быстро. Замеры и установка в удобное время, после 18.00. изготовление сеток за три дня после обмера

Познакомилась с Владимиром, точнее, с его светлой головой и руками "из правильного места" давно, когда столкнулась с проблемой: окна в доме были установлены изначально, конструкция, только появившихся на российском рынке стеклопакетов, многим мастерам уже не знакома. На все наши попытки найти мастера, чтоб сделать т.о. механизма получали один ответ- "полная замена окон" Единственный человек, который не уехал, пока не разобрался и не привел в состояние, лучше, чем новые(!) И которому доверяю на все 100 - Владимир. Сегодня, как и всегда, с утра на связи, отреагировал моментально, мастер пришел в течение 10 мин, вопрос закрыт, моя голова не болит. Спасибо большое огромное!!!

ужасно ремонтируют окна, ценник конский, врут на каждом шагу!!! все, что сделали, отвалилось через месяц!!!пришлось ремонтировать заново!

меняли фурнитуру и регулировали петли, спустя неделю часть фурнитуры просто отвалилась от рамы, петли разболтались(в итоге окно не закрывается). При обращениях к ним сказали радуетесь тому, что я вас не посылаю, а готов исправить свой «касяк» тогда, когда мне будет удобно, ну вам придётся подстроиться так как я работаю!!! (похоже работают только они) минусы: отдали 11500 за фурнитуру, антикошку и петли, в итоге надо ремонтировать фурнитуру и петли)) не рекомендую!

Весьма не советую данную компанию, максимально вежливые в начале до оплата аванса в 50% далее вы уже подождете.

Добрый день. Специалист приехал во время, предварительно позвонили и предупредили о приезде. Всё, что можно было исправить и сделать, было устранено. Так же объяснили, как лучше и что лучше делать с остальными недолелками от застройщика. Рекомендую.

Советую всем! Работают профессионально, приехали вовремя, сделали всё быстро, несмотря на сложную систему открывания. Работал Дмитрий, ставим 10 из 10. Спасибо!!!

Советую всем! Работают профессионально, приехали вовремя, сделали всё быстро, несмотря на сложную систему открывания. Работал Дмитрий, ставим 10 из 10. Спасибо!!!

Случилось так, что сломалось окно в -32, еле дотянули до утра. Нашла эту компанию по хорошим отзывам. Вызвала специалиста по ремонту окон. Мастер Дмитрий приехал в этот же день, отремонтировал окно за 10 мин., отрегулировал, выправил направляющие, смазал. Если бы не зверские морозы, можно было поменять уплотнители. Мастер настоящий специалист!!!! Дал рекомендации по обслуживанию окон. Когда морозы ослабеют обязательно проведу ТО окон. Теперь знаю в какую организацию обращаться! Спасибо большое!!!!

Ребята сделали на отлично,дома окна гудели,свистели! Пришли отрегулировали,проконсультировали как дальше эксплуатировать окна и главное спасибо за оперативность!

Созвонились вчера вечером, сегодня утром уже все было сделано. Приехал в указанное время. Быстро, четко, качественно. Спасибо вам! Рекомендую

Появилась проблема с открыванием окна, обратился в службу ремонта окон, сотрудник приехал на следующий день заменил фурнитуру створки, в течение 30 минут проблема была устранена. Остался доволен оперативностью и качеством, всем рекомендую!

Обратился для замены стекоопакета на входной двери. Приехали оперативно, произвели замеры, даже не пришлось снимать старый стеклопакет, так как на нем осталась заводская наклейка со всеми параметрами. Изготовили и установили в течение 5 рабочих дней, быстро и качественно. Работают вежливо и пунктуально. Рекомендую!

Фурнитуру купил сам. Пришел мастер, установил новую фурнитуру, настроил замки все (балконный, уровень прижима). На все ушло порядка 30 минут. В общем и целом, я полностью удовлетворен качеством услуг! UPD: на самом деле уже прошел почти месяц с момента работ, все работает как часы, ничего не сломалось. Рекомендую!

Обращалась в данную компанию по замене ручки на двери балкона, мастер подъехал в оговорённое время по предварительному звонку, сделал все быстро и профессионально. Спасибо!

Вызывала службу ремонта в мороз. Приехал специалист Дмитрий а тот же день. Все исправлено на 10 баллов из 10. Не дали замерзнуть. Огромная благодарность.

Хорошая компания. В течении 2х часов приехали, еще в течении 2х часов сделали, что сейчас возможно (регулировка окон и замазали швы герметиком)... и наметили фрон работ на весну. Стало заметно теплее, по комнатам.

Очень быстро, качественно Мы довольны работой Доброжелательное отношение к клиенту Рекомендуем таких специалистов

Приехали быстро, меняли утеплители на алюминиевых окнах! Выражаю благодарность Михаилу! С заданием справились на отлично!

Мастер приехал очень быстро, в течение часа. Поменял ручку и сделал регулировку окна. Мастер снял обувь в прихожей

Красавцы поставили окна в деревянный дом претензий ноль, монтажники профессионалы сразу видно два Антона, замерщик Володя я так понимаю и организатор этой фирмы вообще парень огонь!!! Все рассказал показал. Красава !!!! Нормальные такие пацаны! Ну и цена от многих отличается хотя и не очень дёшево, за то качественно!

Дверь на балконе продувала неимоверно, думали , сначала вызвали другую организацию . Выставили космической счёт и сказали: выход один- менять дверь . Это нас не устроило . Обратились в данную организацию - мастер приехал на следующий день . За 20 минут починил дверь . В квартире теперь тепло . Я довольна

Отличные ребята. Фирма не "Рога и Копыта",а именно та, чем себя и позиционирует--" Служба ремонта окон"!!) Мне понадобилась замена подоконников, фурнитуры и стеклопакет на балконной двери. Обзвонила неск. компаний - и везде были какие- то несостыковки: то нет, того, тот нет, другого, то ждать две недели только замерщика(!), то даже договаривались уже и никто не приезжал!!!!! Сервис просто ниже плинтуса. Наугад позвонила сюда и,наконец-то,все получилось оперативно! И по времени минута в минуту приезжали и срок, какой ставили для окончания всех работ, был день в день . Ну и качество выполненных работ отличное. Гарантия год, но я надеюсь, что не придется мне обращаться по ней. Очень демократичные цены. Оплачивала переводом с карты на карту. Никто меня не контролировал. Все по -честному. С доверием. Мне помогли Дмитрий- замерщик, регулировщик.Два Валерия- монтажники . И командир бригады) , который вёл переговоры ,Владимир. Все телефоны сохранила!!! Спасибо всем!

Отлично проконсультировали и помогли решить вопрос с открыванием окон в режиме проветривания. Застройщик не позаботился об этой функции окон на лоджии и окна открывались только нараспашку. Т.к. у меня два кота, этот режим нам не подходил :) Подобрали качественную фурнитуру, установили, все работает!

Нужна была сетка на нестандартное окно. Приехали быстро - сделали замеры, на следущей неделе сетка уже была установлена. Отличное качество и сервис. Спасибо!

Добрый день, хочу поделиться опытом взаимодействия с сотрудниками данной фирмы. Обратилась сюда по поводу ремонта панорамных окон. По телефону озвучили стоимость 8-10 тысяч, после осмотра цена выросла до 19 тысяч. Мастер по имени Игорь работал 3 часа, при этом много говорил о том как фирма дорожит своей репутацией. По завершении работы оказалось, что сдачи у него нет, но он вызвался оказать мне дополнительную услугу по монтажу сантехнического короба и на эту тысячу приобретёт материалы. Нужно ли говорить, что этого юношу я больше в глаза не видела и на мои звонки он тоже не отвечал. Я обратилась за разрешением этой ситуации к руководству фирмы, а именно к Владимиру. Он пообещал разобраться и вернуть мне деньги. Нужно ли говорить, что никто мне ничего не вернул. Вот такая цена оказалась у репутации данной фирмы. По качеству выполненной работы пока ничего сказать не могу, зима покажет.

Выражаю сердечную благодарность, за профессиональную, слаженную, четкую работу! Оперативность в изготовлении сложных конструкций окон. Благодаря вам, устанока всех окон оказалась быстрой, качественной и комфортной. К Вам хочется обращаться сново и рекомендовать своим близким и друзьям. Усехов и процветания всему вашему коллективу. Спасибо, что вы есть!

Очень оперативный выезд на замеры. Гибкое ценообразование. Конкурентная цена. Качественная установка!

Добрый день, обратилась в компанию с вопросом по оценке дефектов некачественной работы застройщика по установке окон в новостройке и стоимости их исправления. Несмотря на то, что в моем случае, как оказалось, разумно решать вопрос сначала через претензию к застройщику, а не через вызов специалиста по ремонту, я получила не отказ, а полноценную консультацию о том, какие шаги необходимо предпринять для решения возникшей проблемы. На звонок ответил Владимир Спасибо, что настолько внимательно отнеслись к ситуации и сориентировали. Если возникнет необходимость делать ремонт/регулировку, обращусь снова в эту организацию, так как здесь внимательны к потребности клиента.

Отлично сработали, оперативно отреагировали, быстро приехали (в удобное время), без задержек, справились с ремонтом в течении 15-ти минут, все работает. Спасибо

В связи с тем что, неизвестные разбили стеклопакет насквозь,а на улице зима, обзвонила порядка 20 компаний, и только одна реально занимается срочным изготовлением и установкой. Зачем существуют остальные, с надписью " Срочное изготовление" не знаю.. Хочу сказать огромное Вам спасибо, качество работ отличное. Скорость выполнения на 5+. Будем сотрудничать с Вами и дальше.

У нас перекосило балконную дверь, с трудом закрывалась и сильно дуло. Раньше показывали установщику окон, он сказал, что исправить нельзя, можно только поставить новое окно и дверь, Хорошо что не купились :) А из этой фирмы мастер сразу сказал, что сможет отрегулировать. Починил быстро, так что дверь стала закрываться как новенькая. Сэкономили 26 тысяч. Небольшой минус в том, что нет диспетчера и договариваться надо с мастером на конкретное время. Но за работу - твердая пятерка.

Сегодня воспользовалась услугами по ремонту окон,попросила приехать как можно скорее,т.к.окно не закрывалось и стало холодно,мастер приехал сразу,все поправил,объяснил,в чем причина поломки,дал рекомендации.Сотрудник вежливый и грамотный,благодарю за оперативность.С уважением,Наталья

Продувало окно. Позвонила, приехали и быстро сделали. Не очень дорого. В общем, мне понравилось обслуживание и качество.

Услугами, увы, так и не получилось воспользоваться. Мастер по телефону начал сразу озвучивать стоимость работ, даже не посмотрев, и ставить условие, что если Вы согласны на цену , то я поеду. Для меня это было удивительно, т.к. причины могут быть разные, тем более, если речь заходит об установке дополнительной вентиляции для окна. Сразу видно "стремление" сотрудника к обслуживанию клиентов и оказанию им качественных услуг. Что ж, фронт работ другая компания оценила в 17 тысяч рублей, может быть в следующий раз данный мастер будет более внимателен к заказам.

Нашёл в инете эту фирму! Позвонил, договорились на следующий день! Приехали ребята - отремонтировали окно быстро и качественно! Короче говоря пользуюсь данной Службой по ремонту окон второй раз! Рекомендую всем у кого возникли проблемы со стеклопакетами обращаться к НИМ!!!!

Позвонил узнать стоимость замены разбитого окна, подумав на основе отзывов, что компания нормальная. Сначала полчаса не брали трубку, потом в процессе разговора нахамили. Поразительное отношение.

Случайно нашел эту компанию, сейчас обращаюсь уже в третий раз. Нареканий на качество пока ни разу не было. Цены отличные, грамотные вежливые специалисты, подсказали, помогли и ответили на все вопросы безвозмездно)) и главное "без навязывания всяких доп услуг"... По последнему заказу скорость реакции просто поразила - в обед позвонил, спросил про установку двусторонней ручки на балконную дверь - через 2 часа мастер уже был у меня, еще через полчаса уже все было установлено. Бонусом отрегулировали микропроветривание) Так держать!

Какой-то чудак разбил ночью мое пластиковое окно. Видимо было не качественное или чудак какой-то особенно талантливый. В общем нужно было срочно менять. Позвонил в эту компанию, приехали быстро, заменили тоже. В итоге взяли недорого, в общем я остался доволен.

Обратилась в эту компанию в прошлом месяце. Стоял вопрос о переезде ларька и изготовлению к нему перегородки. Обратилась кроме этой компании еще в несколько. Во-первых, отреагировали в Службе Ремонта Окон быстро (дело было в воскресенье), дали ответы на все мои вопросы (в другие компании пришлось писать запрос на почту, ответили они только через два дня). Во-вторых, абсолютно БЕСПЛАТНО приехали, чтобы снять все замеры (а в других компаниях мне даже платно такую услугу не предложили). В-третьих, цену за все выставили абсолютно адекватную. Рекомендую!

Огромное спасибо " Служба ремонта сервис окон" - ВЫ НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела! Со своими окнами по поломке, продуванию и установке дополнительной фурнитуры, обращалась не раз, ВАШИ специалисты самые лучшие среди всех, проверенно на собственном опыте. Оперативность на вызов по заявке, выполнение задачи ( установки допов на окно) и демократичные цены - вот она качественная СЛУЖБА ремонта окон!!! Уже советую ВАС своим близким и друзьям! Желаю удачи в работе и больше довольных клиентов!

Огромное спасибо "Службе ремонта окон"! Сломала я окно, причем поломка оказалась серьезной и меня пугали заменой окна. В интернете я нашла телефон "Службы ремонта окон", позвонила, описала свою проблему. Несмотря на воскресный день, ко мне буквально в течение часа подъехал мастер, все замерил и сфотографировал. Окна у меня не новые, но несмотря на трудности подбора к ним комплектующих, ребята быстро нашли нужную фурнитуру и назначили время для ее установки. Причем согласились приехать рано утром, так, как было удобно мне. Ремонт окна был произведен быстро, качественно и аккуратно. Всем, кому надо оперативно и качественно произвести ремонт окон, обращаться в "Службу ремонта окон". Огромное им спасибо!

Большое спасибо за оперативную работу по устранению продувания балконной двери! Приехали для ремонта в течение часа после моего звонка, мастер работал быстро, устранил сильное продувание, дал рекомендации. Услуга стоила очень недорого, но как эта работа была нужна в такие морозы! Большое спасибо! Всем рекомендую!

В пятницу согласовали заказ на регулировку окон. Договорились на субботу, на 14:00 С утра в субботу позвонил "боец", сказал, что никак не может приехать сегодня. Очень просил перенести на другой день. Договорились на следующий день (воскресенье) на то же время. И вот время настало, а никого нет. "Боец" этот трубку не берет (и через полчаса, и через час), поный игнор. Телефон компании недоступен. В итоге, оба выходных на смарку...

Выражаю благодарность "Службе ремонта окон", отдельное спасибо мастерам! Сервис отличный. Приехали быстро, сделали качественно. Теперь из окон не дует. Спасибо. Буду рекомендовать эту компанию.

С наступлением холодов, в квартири обнаружили что из 3 окон в закрытом состоянии поддувает, особенно в детской. Нашли эту фирму в интернете. Приветлевый персоонал, приехали в этот же день, все сделали очень быстро, сразу видно знают свое дело. Теперь с окон не дует, и стало дома тепло. Спасибо.

Заказывали в офис створку,так как изначально панорамное окно не давало возможности проветрить помещение!сделали нам грамотно и красиво,не смотря на кривые стены и полы ,"подогнали" каждый уголок окна-вот что значит профессионалы