Отзывы ЮКАР, ООО, торговая компания

Была на собеседовании в компании, собеседование прошло очень профессионально, с позиции сотрудницы Анны Николаевны. Все вопросы очень грамотно подобраны, на позицию Руководителя отдела продаж, конечно же, конкурс , но из всех собеседований мне понравилось именно в этой компании , чувствуется что с большим уважением относятся к сотрудникам, что сейчас редкость. Всем рекомендую эту компанию.

Хотел высказать особую благодарность менеджеру Ксении. Заказывал разного вида утеплитель не один раз - рассказала, подсказала, сориентировала с выбором, организовала доставку точно в срок, без проволочек. Менеджер явно клиентоориентирована и работает с покупателем так, чтобы у него остались только приятные впечатления о всей фирме "Юкар".

Сидит 11 менеджеров, но когда звонишь никто трубки не берет

Нужно было убрать влажность на трубе, постоянно скапливалась. Труба новая, герметичная, трещин нет. Менеджер Марина помогла подобрать изоляцию, показала, как ее надеть. Просто, быстро и недорого. Спасибо большое.

Заказывал в данной компании гидроветрозащиту Delta. У поставщиков в своём городе (Тюмень) в наличии не было, под заказ долго, а мне надо было в течении 3-х дней. В итоге через интернет вышел на Юкар (Екатеринбург), созвонился, товара в наличии у них не было, но уверили что товар придёт завтра и они в этот же день оформят доставку до Тюмени. Честно говоря я особо не надеялся, т.к. на тот момент Delta была в дефиците. В итоге в четверг заказал, в субботу получил. Большое спасибо Юкар и отдельно менеджеру Марине за оперативность.

Не думал что покупка виброизоляции и сплэна будет настолько тяжелая. Покупка длилась у меня пол месяца. Сначала сотрудник решил принять заказ только через несколько дней. Потом по наличию не оказалось . Ладно. 100 процентная предоплата. Ждём. Неизвестно кто занимается заказом. Сотрудник уволен или болеет , уже сами не знали что сказать .Первоначально было обговорено что забирать с Блюхера. Потом сотрудник позвонил мне и сказать забирать с другого адреса и с Блюхера. Запросил возврат денег. В итоге деньги мне тянули и происходила работа над ошибками. Так как небыло времени уже решил сделать доставку. Посмотрел в Яндекс такси 350-400 рублей. Что мне и сказал менеджер. В итоге приезжает машина. Заказ 750 рублей. Подведём итог. Заказ изначально не тот который хотел. Очень долго для такого заказа из наличия. Путаница показаний сотрудник. Спасибо вам большое!

Здравствуйте. Оставляю отзыв о работе компании ЮКАР. Встал вопрос приобретения утеплителя для наружного утепления брусового дома - нужно был толщиной 50 мм с перекрестным утеплением в итоге пирог - 100мм. Выбирал из продавцов: ОБИ, Леруа Мерлен, Юкар, Стройдвор, Колхозный двор. Стройдвор (дорого) и Колхозный двор (не понравилось) отмел сразу. В ОБИ дороже чем Леруа, но в Леруа судя по отзывам Утеплитель привозят мокрый (видимо лежит под открытым небом) как угадаешь. Да и по цене Изба-50 выходила дороже чем Изорок в ЮКАР. 01.12.2021 зашел на сайт компании. Нажал на иконку вотцапа +7 992-008-66-99. Заказа утеплитель ИЗОРОК - 50 мм - 25 упаковок. Договорились что деньги за доставку переведу на карту Сбербанка - за товар отдам водителю на месте. Определились с датой доставки - на пятницу в первой половине дня. Товар был доставлен своевременно, замечаний по упаковке не было. Меня все устроила. Я всем остался доволен. Спасибо Юкар за вашу работу. Будет необходимость обращусь к Вам еще раз.

Приобретал фольгу, алюминиевый скотч и утеплитель в баню, последнего не оказалось в наличии (нужного мне) и видимо по этой причине ввиду очень скромной оставленной мною суммы денежных средств в копилку данной организации Ксения Д занимающая "нужную и важную должность" решила что можно завуалированно слать клиента на три буквы. Когда забирал фольгу со склада не обнаружил на ней никаких данных, просто замотана в стрейч пленку и всё. Позвонил этой Ксении спросил почему так, на что получил ответ - после обеда скину сертификат, мол всё норм фольга как на сайте. После напоминания через несколько часов скинула левый сертификат на вспененный полиэтилен

Впервые компания встретилась в поиске, где оперативно ответили по наличию товара, цены и ждали нас. В Челябинске не было нужного товара, оперативно помог интернет. На удивление, была обратная связь до выписки документов моему папе. Это очень важно и ценно

Решил заказать Сплэн 3004, на сайте написано в наличии, указана цена. Оформил заказ на 2370р. (сумма смешная). Перезвонили сказали что в наличии нет и чтобы привезти под заказ через 1 день, нужна предоплата 100%. Оплатил на карту, в ответ приходит письмо что цена на сайте не верная, не успели поменять и ценник теперь не 2370р., а 3200р. Решил что не хочу покупать в этой фирме, запросил возврат денег. Подождал несколько часов, денег нет, позвонил в контору, напомнил, и только после этого деньги мне вернулись. В общем, хотелось бы поставить 4, но не успел поменять оценку на сайте и поставил 1.

В компанию юкар обратился за утеплителем для каркасного дома. Менеджер Анна помогла подобрать материал и рассчитать необходимое количество. Понравилось то что можно все взять в одном месте. Подобрали, рассчитали и все разом привезли в установленные сроки. Особенно понравилась работа Анны: очень вежливая, грамотная сразу чувствуется - мастер своего дела) если снова что-то потребуется, обращусь именно к Анне

Доброе утро. Заказывал в данной компании теплоизоляционные цилиндры ПЦ 100 с фольгированной изоляцией. Ждал неделю. Позвонил менеджер Роман, сообщив что товар пришел и готов к отгрузке. Я отправил своего представителя для получения товара. Дома обнаружил, что цилиндры пришли простые, не фольгированные, но строители ждали, пришлось выходить из положения, что есть. Позвонил на следующий день Роману для выяснения обстоятельств, но ответа так и не получил. По всем документам в том числе и расходной накладной товар идет как фольгированные, но на самом деле не так. Склад был пустой, цилиндры пришли целевым назначением. Как такое могло случиться и кто виноват не знаю. Прошу руководство привлечь Романа Савельева к дисциплинарной ответственности за халатность и вернуть мне разницу в цене. С уважением Яков Федорович Гусаров эл. почта: anker.55@mail.ru

Видимо все положительные отзывы не от реальных пользователей. Впервые обратившись к ним с просьбой порекомендовать необходимые мне материалы, получил ответ что мне пена нужна... Они вообще о чем думают?! Хочется чтобы руководство этого магазина разобрались с этой ситуацией.

Ужасная компания, сидят человек 15 и никто не может отгрузить товар, так как бухгалтер на обеде!!! Про обед ничего нигде не указано и менеджер ничего не сказала!!! сижу тут уже 30 минут!!! Никакой клиентоориентированности!!!

Заказывал минераловатный цилиндр ЦМ-100. Списался в WhatsApp, на все вопросы ответили, все рассказали о товаре. Быстро и качественно изготовили товар, очень быстро доставили. Товаром доволен. Рекомендую ЮКАР как надежную, клиенториентированную и ответственную компанию!

брать фольгу для бани 100мкм. Качество отличное, сроки поставки очень быстрые. Фольгой доволен, буду брать еще.

Заказывал в данной компании изолон. Менеджеры очень приятны в общении и компетенты в продаваемых материалах. Доходчиво объяснили разницу в материалах и помогли сделать выбор. Отдельное спасибо Марине, которая все время была на связи и контролировала весь процесс, вплоть до получения материала мной. С доставкой то же проблем не возникло, все привезли в назначенный срок, как и договаривались. Компанию однозначно рекомендую. Теперь за подобными материалами только к ним.

Хочу написать продолжение к своему первому отзыву .После негативной оценки сотрудничества ,со мной связался представитель компании «Юкар» и сказал,что компания поможет в решении моей проблемы.Материал доставили именно тот,который мне нужен.Доставили очень оперативно.Признаться,что не ожидал такой реакции в решении проблемы такого рядового клиента,как я.В такой ситуации хорошо быть пессимистом:ты или прав,или приятно удивлён.Лично я очень приятно удивлён!!!Компании «Юкар» большое спасибо и удачи в бизнесе.

Заказал геотекстиль.Объяснил,что очень нужен именно этот размер и цвет.В компании ответили,что остался последний рулон и могут для меня зарезервировать на неделю.Я приехал за заказом из командировки через два дня.А в компании ответили:Ой,ошибочка вышла.Заказ отдали другому(хотя я оставлял свои данные и сказал,что мне нуже именно этот материал).Зря торопился из командировки.Связь между менеджерами и кладовщиками отсутствует в принципе.Я понимаю,что мой заказ не большой и погоды не делает,но тогда зачем надо было брать мои данные и утверждать,что материал меня дождётся точно.Дьявол-в деталях.Как относятся к рядовым клиентам,так же,скорее всего и выстраивается взаимоотношение с крупными заказчиками.Компанию однозначно не рекомендую к сотрудничеству!!!

Работаем с Юкар не первый год. Очень организованная команда,все получаем вовремя,очень удобно работать с ними,клиентоориентированность на отличном уровне,так держать!

Заказала ютафол, кнауф привезли быстро, очень приятные в общении специалисты. водитель александр позвонил за 40 минут, предупредил, помог выгрузить. Спасибо

Спасибо за оперативное решение вопроса! Утром заказала, вечером уже привезли товар. Обязательно обращусь к вам еще!

Не надо обманывать своих клиентов!!! Это люди, которые платят вам зарплату!!!! Если обещаете надо выполнять!

Компания- лгуны! в предыдущем отзыве описал их поставку материала, ответили на отзыв, извинились и пообещали дополнительный дисконт в размере 10% на следующий заказ. Вот решил проверить, делаю следующий заказ, прошу скидку - отказ! Цитирую: "Скидку не сможем Вам предоставить, так как скидка уже была Вам сделана в прошлый раз, в связи с сложившимися обстоятельствами." С уважением, Ксения Дорошина Привезли ушатанный пенопласт, не того размера, уценили в 5%, написал отзыв - пообещали 10% на следующий заказ. Обратился за следующим - ты уже получил скидку! Как после этого к ним относится???? Не стоит обещать того, что не можете выполнить! И не надо перекрывать мой отзыв тут же нереальным положительным....

Благодарю компанию ЮКАР за качественные материалы, низкие цены и отличный сервис. Заказывала материалы для изоляции теплотрассы ТК Докер. Менеджер Евгения рассчитала нужное мне количество, консультировала по маркам, всё быстро изготовили и бесплатно доставили в удобное для меня время. Большое спасибо, помогли сильно сэкономить бюджет! Буду заказывать ещё, рекомендую

Искали материалы для изоляции теплотрассы на ТК «ДОКЕР» , ЮКАР предложили нам самую выгодную цену на рынке в Екатеринбурге, проконсультировали, быстро изготовили и ещё доставили бесплатно. Материалы качественные, большое спасибо за хороший сервис, будем заказывать ещё

Компания ЮКАР, в лице Оксаны, примите слова благодарности!! Проявили человеческое отношение и понимание,что на сегодняшний день становятся редкостью. Оперативно организовали отправку/доставку товара. Надеемся на дальнейшее адекватное сотрудничество. Спасибо! ООО КПС г.Сургут

Покупал пенопласт. Привлекла вроде выгодная по рынку цена, но... негатива хапнул... Странно, что у современной компании нет терминала для оплатой картой или оплаты на сайте. Приходится платить какому то сотруднику переводом на карту. Пенопласт брал для штукатурного фасада, стену утеплять. Марка с плотностью 13 кг/м.куб., по факту взвешивание показало 12,75. Ну да ладно бы с этим, но основной негатив в 2х вещах. 1. заказывал размерами 1000 мм х 500мм х 100мм, а привезли в 4!!!! раза крупнее 2000х1000х100 мм, работать с таким листом на высоте просто нереально, учитывая его парусность... 2. весь материал пришел с повреждениями, где то углы отломаны, где то полосами продавлено. И это пятница вечер, мне материал по любому на выходные необходим, бригада ждет, а тут такая ерунда. Менеджер предлагает скидку, устроит? деваться некуда, соглашаюсь. Давайте хоть 10%, чтоб пена для ремонта окупилась. Так нет, в ходе торгов кое как 5% согласовали... Надо было не принимать, но ситуация была безвыходной, согласился. Вообщем не рекомендую, оценка соответствующая.

Покупал здесь базальтовую теплоизоляцию. Товар и ценник адекватны рынку, отношение сотрудников разное, рабочие моменты, счета всегда выставляют в течение дня. Быстрая обратная связь. Могут идти на встречу в сложных ситуациях.

Для дома в деревне заказала пенопласт и еще какую-то изоляцию + всякие скотчи. Оказалось что в обычную машину заказ никак не поместится (теплоизоляция объемная). А меня не предупредили. Пришлось доплатить за доставку. Хоть и немного ))

Для меня стало открытием, что цены могут быть на 20-30% дешевле чем в Леруа. Буду продолжать строить дом с вами.

Мне нужно утеплить лоджию...строители написали несколько материалов. Я фото списка отправил и через 3 часа уже все необходимой было в руках строителей - супер!

Спасибо большое Оксане, что помогла разобраться с дымоходом и подобрала к нему утеплитель. за оперативность отдельное спасибо!