Отзывы EvroDush, интернет-магазин
Керамическая плитка / Кафель Сантехника / Санфаянс
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по EvroDush, интернет-магазинПросмотров (0)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Цены низкие, доставка быстрая, плитку проверили, вскрывали каждую коробку. Сделали дополнительную скидку. Все понравилось, никакого обмана
Ситуация такая: пришлось частично разбить часть экрана в ванной. И начался долгий пусть поиска той самой плитки (которой уже нет нигде)
Совершенно случайно наткнулась в интернете на этот магазин. Нужна была плитка для пола и стен. Нашла все, что хотела, даже в фирменном магазине не было нужной плитки, а в Евродуше была) Плитку выбирала по фоткам, было страшно, но результат превзошел мои ожидания. Очень приятно было работать с Евгенией, все вопросы решались быстро и профессионально. Особенно, когда пришла пора выбирать ванну, Евгения мне скинула несколько отличных вариантов под мои параметры, которых не было на сайте. Но что самое приятное, никто не пытался "втюхать" то, что подороже, подбирали самый оптимальный вариант. Отдельное спасибо хочу сказать Алексею, который занимается доставкой. Если честно, я вообще не встречала настолько ответственных людей, которые так трепетно относятся к своей довольно-таки тяжелой работе. Он все очень тщательно проверяет на складе, откуда забирает заказ, чрезвычайно аккуратно его доносит до квартиры, потом все распаковывает и показывает покупателю. Каждую плитку проверяет! А объемы бывают большими. В общем, настоятельно рекомендую этот магазин для покупок
Делали ремонт в новостройке, по рекомендациям обратились в ЕвроДуш за комплектацией (сантехника, плитка, свет, розетки). Все из перечисленного подобрали быстро и качественно (с учётом всех возможных нюансов). Цены предлагали всегда ниже магазинов. В течении ремонта (более полгода) хранили материалы и по необходимости осуществляли доставку и подъем. На все вопросы отвечали оперативно, при необходимости делали нужные запросы (поставщикам, производителям). Личная благодарность Анастасии и Алексею за отзывчивость и компетентность! Очень рекомендую!!!
Обратился в Евродуш по рекомендации знакомых. Все в точности, как описывали. Профессионализм, терпение и точность. Была задача укомплектовать сантехникой 3к квартиру. Подбирали то, что хочется, потом то, на что хватит денег и в итоге нашли золотую середину. Спасибо менеджеру Насте и Алексею на доставке. Рекомендую магазин однозначно.
Мне была необходим Керам. гранит Италон ШАРМ ЭДВАНС ПЛАТИНУМ УАЙТ 60*120. В Екб в наличии его не было и даже у официального дилера срок заказа был более 2х месяцев. Девушки из ЕвроДуш нашли и доставили его мне за 5 дней. Я в восторге, спасибо за фантастический сервис. Все в лучшем виде - цена, сроки, сервис!!!
Долго и упорно искала плитку "Керама Марацци" из коллекции "Каподимонте". Её не было нигде, ни в СПб, ни в Москве. Очень рада, что обратилась в компанию "Евродуш"! Сотрудник компании Евгения помогла мне найти эту плитку, организовала оперативную доставку. И теперь мы с радостью делаем ванную мечты))) Только лучшие рекомендации!
Рекомендую. Покупали плитку Arcana, цена в Екатеринбурге самая низкая, бесплатная доставка. Покупали по 50% предоплате. Главное все из дома, если знаете, что нужно, то отличный вариант. Курьер вообще золотой человек: очень приятный в общении, идёт на встречу, донес до двери - отдельная благодарность.
Заказывал плитку в данной организации находясь в другом городе. Отрисовали схему раскладки и рассчитали необходимое кол-во плитки. Произвел онлайн оплату, отправили транспортной компанией до моего города, упаковали все отлично, при транспортировке ничего не повредилось и не сломалось.
Купил последнюю плитку в стране. Спасибо, что оперативно всё сделали. Всё пришло четко и без косяков
Стоимость понравившейся мне мозаики из оникса оказалась одной из самых адекватных в этом интернет -магазине . Анастасия оперативно и толково предоставила всю необходимую информацию и оформила заказ.Все пришло вовремя и без сбоев. Более чем через месяц срочно пришлось дозаказывать мозаику.Оперативность доставки новой партии даже удивила. Большое спасибо магазину и лично Анастасии за профессионализм и доброжелательность
Купили плитку. Единственный магазин в Санкт-Петербурге, где эта плитка была в наличии и еще со скидкой. Все остальные магазины везут только на заказ, дороже, при этом 2 недели ждать при 100% предоплате. После заказа качественная обратная связь, менеджер даже прислала фото плитки со склада, как она выглядит "вживую". Привезли быстро, товар целый, качество на высоте плюс сделали бесплатную доставку. Очень довольна магазином, смело могу рекомендовать.
Ещё раз хочу поблагодарить ребят! Не хватило плитки). Оперативно приняли заявку и доставили в течение недели! Спасибо Анастасия и лучший экспедитор Алексей! Клиентоориентированность на 5+!
Отличное впечатление осталось от общения и сотрудничества с ребятами из компании «EvroDush»! Очень приятная девушка Анастасия - директор. Приняла заявку по ценам, указанным на сайте, без рассказов о «бесконечно растущем, блуждающем курсе €». Предоплата 50% по договору. Доставка бесплатная. Договор и счёт привезли домой, очень пунктуальный парень Алексей. Оперативно доставили плитку в целости и сохранности. Хранили дополнительное время на своём складе, так как я был в командировке! Молодцы! 10 баллов! Желаю успеха ребятам и процветания! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хочу выразить безмерную Благодарность магазину EvroDush и пожелать долгих лет процветания!!! Девушки Анастасия и Евгения (магазин в СПб) - чудо заботливые специалисты! Крайне доволен сотрудничеством! Уровень профессионализма и клиентоориентированности - выше всяких похвал! (есть с чем сравнивать)))) Живу в СПб. Искал определенные артикулы плитки. Столкнулся с отсутствием в наличии, высокими ценами или сроками поставки, способными вызвать простой рабочих и сорвать график ремонта. НО! Магазин EvroDush, спас мой ремонт! Приятные цены, все что я искал - было в наличии. И главное - сроки поставки в СПб!!!!! Фото, выложу позже... В момент, уже почти отчаяния, по причинам описанным выше...случайно сделал запрос о наличии и стоимости в EvroDush - довольно быстро получил обратную связь от приятной девушки Анастасии. В тел разговоре, меня обрадовали наличием и возможностью скорой поставки из Екатеринбурга в СПб!!!! Того что я не мог так быстро найти здесь или получить из МСК!!!! Анастасия и Евгения, были всегда на связи!!! Результат - в нужное время - я получил свои 400+ кг плитки ))))) Evrodush - спасибо!!! Продавца - рекомендую! При возможности и необходимости - вы первые кому я позвоню!!! Сергей (СПб)
Нашла плитку, о которой мечтала! Нигде не было- только в Евродуш! Привезли домой, быстро и по по хорошей цене! Сервис отличный, грамотный консультант! Рекомендую
Как хочется, что бы весь бизнес был такой! Такого уровня клиентоориентирования я еще не встречала. Делаем ремонт в доме. Плитку в ванную комнату, которая запала мне в душу, не могла найти нигде. Но тут меня спасла Анастасия, которая оперативно ответила поздно вечером в пятницу, выставила счет и сориентировала по срокам. В связи с техническим сбоем на одном из этап доставки плитки, выполнить в срок заказ сначала не получалось. Но! Анастасия сделала все, что бы мой ремонт не встал ни на минуту. Очень благодарна за то, что Анастасия не отказалась от меня как от клиента в сложной ситуации, а выполнила свою работу на высшем уровне!!! Однозначно рекомендую!
Очень качественная работа. Быстро выставили счет. Оплатил. На следующий день плитку отправили в Челябинск. Еще через день получил ее в транспортной компании. Большое спасибо за добросовестную работу.
В компании закупал плитку. Поставка была осуществлена ранее срока, доставка в 40 км от Е-бурга прошла без проблем. Спасибо!
Очень оперативная работа интернет магазина. Делаю ремонт в квартире, не хватило плитки для ванной комнаты, оказалось что плитки нигде по городу нет, поздно вечером отправила на эту плитку заявку в данный магазин, утром уже поступил звонок и они нашли мне коробку нужной плитки, доставка самое приятное в течение нескольких дней, а не недель как у остальных. В день доставки звонит приятный молодой человек из доставки со словами, что едут по моему адресу, говорю что сама не буду, но встретит и оплатить мой мастер по ремонту, даю номер мастера. Спустя час приходит смс, плитку доставили, мастер мой рассчитался и пожелания хороших выходных! Даже мой мастер ещё не успел мне отписаться. Вот это сервис! В первые за долгое время встречаю такое качество обслуживания, начиная от девушки которая брала заказ по телефону, до службы доставки. Хочу сказать огромное спасибо! Однозначно лучший магазин, а с ремонтом в данной обстановке (когда ничего толком не выбрать, кроме как по интернету, так как даже если магазин работает, толком в наличии ничего нет, говорят выбирайте на сайте) мне есть с чем сравнить ! Ещё раз спасибо за такое милое отношение к покупателям ☺️
Хочу оставить отзыв о компании EvroDuch и менеджере Анастасии, попал в ситуацию, что не где не мог найти плитку в Москве в связи с карантином, только в этой компании на остатках была и с доставкой из Питера! Созвонился, всё быстро оформили, оперативно отправили, боялся что придёт по битая но всё в порядке) Менеджер Анастасия всегда была на связи и оперативно отвечала на всё вопросы
Отличная компания, цены низкие, все оперативно. Уже не в первый раз делаю тут заказ, никаких нареканий
После обращения в эту компанию у меня остались только положительные впечатления. Сначала смутило, что основной офис в Екб, так сама из Питера, но потом почитала отзывы везде где только нашла, и решила заказать у них плитку. Причем плитку, которая нам была нужна в других магазинах поставляли только при заказе от 10000 тыс., а тут поставляют так как тебе надо!! Единственный минус - задержали срок доставки на пару дней, но как потом выяснилось это накосячила транспортная. И к тому же нам, в свете причиненных неудобств, сделали скидку на доставку, так что я на них не в обиде)) Смело могу всем рекомендовать эту компанию!!Ответственные ребята!!
Рекомендую!!! Приемлемые цены, обслуживание на высоте, можно найти редкий товар и главное качественный. Сразу хочу отметить, что в EvroDush Екатеринбург работают душевные люди и хорошие специалисты. Я оставила заказ на сайте EvroDush. Заказала плитку KERAMA MARAZZI, которую очень долго искала и нашла только тут. Быстро получила обратную связь. Девушка оформила мой заказ с доставкой без проблем. Кстати и на доставку тоже приемлемая цена. Товар привезли в назначенное время, минута в минуту))) Большое спасибо Алексею, который работает в доставке!!! Честно сказать, я была приятно поражена тому, что такие люди как Алексей в наше время существуют, которые готовы помогать безвозмездно. Он поднял всю плитку на 5-й этаж (без лифта), а она очень тяжёлая. EvroDush – вы отличная команда!!! Всех Вам благ и процветания!!!
Выбранной плиткой осталась довольна. Заказ был обработан очень быстро, с учетом всех пожеланий. До транспортной компании плитку доставили на поддонах, что облегчило погрузку и перевозку, а также целостность. Рекомендую данный магазин, в нем большой выбор, хорошее качество товара и очень быстрое обслуживание!
Адекватный интернет магазин, через обратную связь с сайта чуть ли не ночью отвечают) Приятные цены, доставка от 20 тыс бесплатная. Возят по штучно, в том числе заказные позиции.
Заказывала плитку KERAMA MARAZZI. Декор, так как он дорогой, было выгодно купить в интернете. Отправили груз во Владивосток транспортной компанией Байкал Сервис. Очень переживала, за сохранность плитки, так как товар несложно разбить, но все пришло в целости и сохранности. Доставили менее чем за 2 недели. Хочу сказать транспортной и магазину большое спасибо.
Самые наилучшие пожелания сотрудникам и руководству компании EvroDush! Заказал керамогранит с доставкой в Санкт-Петербург,привезли домой.С самого начала общения и до момента взаиморасчетов наблюдалась профессиональная ,командная работа.На следующий заказ обещали дополнительную скидку.
Добрый день! Обратилась в компанию Евродуш - мне не хватило мозаики на душевую зону. О наличии ответили достаточно оперативно и поставку осуществили тоже оперативно! Благодарю за прекрасную работу! Все очень быстро и очень вежливые сотрудники!
Обратилась в компанию EvroDush впервые. Нужно было докупить недостающее количество кафеля, которого не было в магазинах Санкт-Петербурга. Очень благодарна за короткие сроки доставки из другого города, пунктуальность и доброжелательность. Ольга.
Доброго времени суток!сегодня решила сделать покупку в этом магазине,после двухминутного разговора с консультантом желание пропало.Абсолютно не грамотно не профессионально!!!как можно сделать выбор в пользу Вашего магазина если консультант не умеет работать с людьми?!под сомнения качество предоставляемых услуг Вашего интернет магазина!
Заказывали в этой компании керамическую плитку для ванной комнаты. Все очень быстро, профессионально и самое главное по оптимальным ценам! Спасибо большое!
Хочется поблагодарить команду магазина "Evrodush" за слаженную работу. Я заказывал керам.плитку, мозаику, и в очень оперативном порядке мне была предоставлена вся необходимая информация. Рассчитали необходимое количество с учетом всех нюансов очень быстро. Со мной работали Анастасия и Евгения - им отдельная благодарность за профессионализм и отличную работу . Даже в нерабочее время мы вопросы все решали !!! Служба доставки так же отлично сработала - все привезла в установленные сроки и мы вместе проверили по наличию товар. Спасибо вам за качественную работу !!! Желаю всей команде магазина " Evrodush" успехов и развития!!!
Я не видела в своей жизни более клиентоориентированной компании. Анастасия - вы моя любовь, королева поставок! Я ни разу не видела вас, ни разу не была в компании. Сработали дистанционно, по счету, я была в отпуске, за границей. Поставка ждала меня раньше, чем я успела вернутся. Привозили частями, так как мне удобно. Ни разу не попрекнули в духе - мы и так вам цены сделали низкие. Мало того что цены были отличные, так еще Анастасия дистанционно параллельно со мной полночи у компа провела, что бы я до скачка евро успела все заказать. Когда выяснилось, что заказанный поддон не подходит ( однозначный мой косяк) , Анастасия совершила невозможное - договорилась с производителем и мне его поменяли на нужный. Снимаю шляпу! Спасибо огромное!
Покупали в этом магазине плитку,очень довольны покупкой. Грамотные специалисты помогли с выбором. Спасибо.
Опасалась заказывать плитку через интернет-магазин... был неприятный опыт у знакомых, НО... этот интернет-магазин развеял все мои сомнения
Абсолютный зачет! Заказывал несколько раз плитку и сантехнику (унитаз). Все отлично: в порядке оплате понимание нашли сразу, по отгрузке - аналогично. Товар до Красноярска доходил за 4-5 дней, упаковка и тара - все как надо для товаров такого рода. Что приятно порадовало - наличие в достаточном количестве снятой с производства (редкой) коллекции испанской плитки завода Peronda. Однозначно рекомендую и при необходимости буду сам обращаться!
Второй раз компания Евродуш спасает меня. Очень долго не могла подобрать мойку под цвет своей столешницы на кухню. Подходила только одна с экзотическим цветом фирмы Schock, которой не было в Екатеринбурге. Обратилась к Анастасии. Мойка была найдена ею в Москве и через 10 дней доставлена в лучшем виде. Огромное спасибо, Анастасия!!! Высоко ценю широкий спектр Ваших услуг и их качество! Отношения с Вами хочу продолжить, так как "планов громадье". Рекомендую компанию Евродуш всем, кто делает ремонт в своем доме или обновляет его.
Анастасия,большое вам спасибо за помощь в подборе и консультации,за организованность,за оперативность.После долгих скитаниям по интернет- магазинам ,после обмана мошенниками в г .Москве,все таки решила вернуться к ближайшему региону и выбрала EvroDush и не ошиблась.Уже второй раз заказываю керамогранит у Анастасии,все оперативно ,без лишних слов и вопросов,спросила-подсказали,проконсультировали ,отправила деньги-отгрузили ,привезли.Процветания вам и успехов и конечно же хороших клиентов. Ганченко Екатерина ,г.Челябинск.
Заказывали плитку про-во Испания, привезли за неделю, все в отличном состоянии! Спасибо огромное, Анастасия! Работаете четко, грамотно! Перед этим обращались в Пиастреллу, обещали месяц привезти эту же плитку, и в итоге отказались они от нашего заказа.
Заказывала испанскую плитку Glam Decor 20*20 декор APARICI, в СПб ее не было. Отличный магазин, отличное обслуживание, бысро выставили счет, поставили в резерв и отправили. Упаковали очень хорошо, все доехало в целости и сохранности!
Спасибо большое за плитку. Плитка 8 коробок фирмы Ape (Fayete blanco) заказали под заказ из Испании, оплатили в середине января, получила уже в Тюмени в середине марта. Сроки не нарушили, обещали 2-2,5 месяца по доставке. Все пришло в целости и сохранности. Плитку в живую до этого не видела, только фото уже коллекции из интернета, но очень захотелось эту серию. В других магазинах либо не хотели везти под заказ,либо ценник был в 1,5 раза дороже и из Москвы доставка вышла бы не дешево. В общем я очень рада. Спасибо вашему магазину. Я вообще удивлена как все хорошо у вас организована работа с клиентами. Скоро будем ложить плитку в ванну. Фото прилагаю. И также бонусом прилагаю фото откуда брала идею по дизайну.
Очень приятно иметь дело с компанией "Евродуш"! У меня была нестандартная просьба приобрести клинкерную плитку производства Польши (фабрики Cerrad), которой не было на сайте "Евродуша". Анастасия ее нашла и доставила даже дешевле и быстрее, чем если бы я покупала ее у продавца в Москве и доставляла транспортной компанией (был такой плачевный опыт...). Плитку доставили очень бережно! Помогли 19,2 кв. м разгрузить и донести до грузового лифта. Спасибо компании и Анастасии лично, что сберегли наши нервы и деньги! В перспективе планирую продолжить ремонт в других помещениях квартиры, за плиткой буду обращаться в "Евродуш". Потому что найдут и бережно доставят! Все бы так работали!
Очень благодарна компании Евродуш и Анастасии. Заказала плитку нескольких видов. Часть была в наличии, часть заказывали из Москвы. Ровно через неделю была уже у меня! Оперативно доставили, подняли до квартиры. И цены тут самые низкие! Буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым.
Очень довольна работой компании Евродуш . Заказывала плитку производства Испании - цена оказалась самой низкой в городе , порадовала бесплатная доставка . Оплатила плитку до Нового года , но попросила не доставлять до января , Анастасия во всем учла мои пожелания , Привезли в назначенное время , водитель позвонил заранее . Буду рекомендовать фирму Евродуш своим знакомым . Отличное обслуживание !
Очень счастлива, что заказала кафель здесь! Изначально понравился сам сайт навигация по нему очень удобная и понятная, потом понравилось, что цены в большинстве ниже, чем у других. Ну, а когда пообщалась с Анастасией, вообще никаких сомнений в своём выборе не осталось. Спасибо всему вашему коллективу, помогаете людям)) сижу дома с ребенком скоро переезд, по магазинам не набегаешься, а к вам зашел выбрал и купил, еще раз огромное спасибо!!!
Доставили быстро и без проблем достаточно редкую в Екатеринбурге плитку (остальные варианты - только из Москвы через службы доставки)
Добрый день! Обратилась в магазин в поисках нужной мне плитки, которой не было представлено на сайте.. На тот момент это была последняя надежда найти нужную мне позицию, избегая недёшевой доставки из Москвы. Все продавцы города твердили, что плитки в городе нет и ждать нужно будет минимум 3-4 недели, а сроки поджимали.. Оставила заявку и без особой надежды продолжала поиски.. На следующий день мне перезвонила Анастасия и сообщила, что плитка есть и доставка займёт 7-9 дней, что было просто нереально быстро в данный момент и немного даже смутило, возможно ли.. тем не менее, я согласилась оплатить заказ и через четыре дня уже получила свою плитку с бесплатной доставкой до подъезда!!! Цена тоже порадовала! Спасибо водителю, который перестраховался и не стал отдавать плитку строителям сразу, а уточнил, какие именно должны быть строители, так как их в новом доме было несколько бригад..Менеджеру, которая пошла на встречу и предложила выслать курьера для оформления документов, что тоже очень подкупило - не нужно ехать через весь город, но в итоге все решили онлайн! Выражаю огромную благодарность компании и непосредственно Анастасии за мобильность, ответственность и клиентоориентированность! Всем буду рекомендовать Ваш магазин с большим удовольствием!
Отличный магазин! Вежливый персонал, быстрая доставка, привлекательные цены, отличное обслуживание! Рекомендую!
В Евродуш обращались дважды и оба раза остались довольны качеством, подходом, внимательным отношением к нашим потребностям и главное приятными ценами. В первый раз требовалась душевая кабина не самой стандартной комплектации, во второй полностью укомплектовали ванную комнату. Менеджеры всегда очень отзывчивы, помогали советами по моделям раковин и тумб с точки зрения удобства эксплуатации, также всегда можно посоветоваться о качестве того или иного производителя. А доставку сделали уже на следующий день. Спасибо. С вами приятно работать
Замечательная компания, одни из самых низких цен в городе, вежливый персонал и быстрая доставка. Спасибо!
Заказали плитку для кухни. Заказ был меньше 10 000, но был попутный груз, поэтому пошли нам встречу и разрешили сделать заказ. Привезли из Москвы в течение недели. Договорились встретиться и забрать в определенный день в удобном месте. Плитка вся целая. Спасибо за качественный сервис! Отдельное спасибо менеджеру Евгении!
Анастасия огромное вам спасибо и вашей компании за оперативность!!! Заказывал плитку BALDOCER, которую увидел на бахчиванджи, но там цена очень кусалась и могли привезти только коробками (4шт в коробке), а компания евродуш смогла привезти ее поштучно в целостности и цена очень была приятна. Так же заказал на пол плитку керамо марацци, цена оказалась дешевле чем в официальном магазине их. За доставку денег не взяли, привезли к подьезду. Водитель был просто красавчик, позвонил заранее, помог разгрузить, дождался пока ее поднимим в квартиру и вскрою коробки, чтоб посмотреть на сколы.
Заказали плитку для ванной комнаты. Рекомендуем! Внимательный менеджер, отличная цена, быстрая доставка (5-6 дней Испанской плитки из Москвы). Будем еще заказывать ванну, унитаз итд.