Отзывы Люкс вода, сеть магазинов питьевой воды

Постоянно заказываем чешкую минеральную воду. Качество у нее отличное, при этом и вкус приятный. .

Покупаю питьевую воду только тут. Особенно нравится чешская минеральная вода. Всегда есть в наличии. Спасибо за вежливое обслуживание .

Уже больше полу года берём для сына водичку Люксик 3+ в этом магазине. В ней все необходимые микроэлементы для правильного развития растущего организма есть. Да и вкусная она. очень советую.

Не первый раз заказываем в офис воду и каждый раз делаем пометку в комментариях, что в здание не пускают курьеров в шортах!!!! И на протяжении всего лета курьеры приезжают в шортах (якобы комментарии заказчиков они видят только когда подъезжают к месту доставки). В общем хреновая логистика между операторами и курьерами или ещё что-то у кого-то хреновое, но желание дальше здесь заказывать воду пропадает..

Очень приятное обслуживание

В офис заказываем воду регулярно, кулеры здесь же покупаем. Доставка быстрая и без опозданий. При заказе на сайте скидка 10%.

Вкусная и качественная вода - постоянно здесь покупаю. Такую воду пить - одно удовольствие! Так что фирму точно советую.

Хуже организации не встретить даже если постараться! Заказывала воду в офис. В первый день не привезли ссылаясь на то, что заявка не отобразилась. Договорились на следующий день история повторилась. Мало того, оператор скинул трубку в первый раз, а менеджер сказал ,что доставят в течении 4 часов после назначенного времени!

Покупал тут кулер. Очень качественный, спасибо. Так же понравилась вкусная водичка.

После кипячения абсолютно отсутствует накипь и характерная для водопроводной воды пленочка на поверхности после остывания.

Хотелось бы сказать спасибо за вкусную воду. Реально качественная! Так же сервис хороший.

Спасибо за качественную воду и быструю, точную доставку. В Челябинске доставляют воду за 2 часа в день оформления заявки. Покупаем здесь воду с момента открытия, всем довольны.

Спасибо большое! Водичка мягкая и вкусная! Берём для себя и своего предприятия , все довольны

Качество воды, скорость и точность доставки, вот что здесь радует. Приятно что не нужно ждать и волноваться.

Вода без неприятного запаха, накипи в чайнике не оставляет, очень качественная.

Покупала тут кулер в рассрочку. Все оформили очень быстро. Спасибо менеджеру за квалифицированную помощь.

Хотелось бы выразить благодарность за вкусный буррито с семгой, действительно свежий и вкусный!

1 звезда пока не почините приложение. Смс на мтс не приходят.

Можно рекомендовать

Удобное приложение, можно сразу оплатить с телефона и не нужно с наличкой возиться и сдачу мелочью получать как раньше)

Уважаемые господа, купил сегодня в Люкс Воде макарУны и все буквально выбросил! Не продавайте больше такой трэш! Во первых приторно сладко, вкуса нет, явно отошли от состава настоящих макарун (где миндальная мука?) и в общем ужас!

Отзыв именно об обслуживающем центре! У нас фитнес клуб! Мы отдали свои кулеры на ТО, с менеджером договорились что заберут в субботу и отдадут в понедельник (дабы нет тренировок в выходные). В итоге в пн не привозят, опираясь на то, что не пришёл мастер к ним. Во тортик не привозят (по той же самой причине). Здесь я уже предложила им вариант о замене их кулеров на наши, на время ремонта...и... привозят в среду «вот это» у меня других слов нет, просто вот это...!!! Грязные, желтые, все во льду. Естественно в зал никто не будет выставлять это, с учётом даже того что наш Клининг их отмыл! Итак, шёл 4-й день, куллеров нет, воды нет, мнение о них испорчено. Обещают привезти 31 декабря! Но 31 декабря кто пойдёт встречать эти кулеры? Вообще я в шоке, у меня других слов нет. Пытаюсь 2 дня выйти на начальства, то работают завтра, то в отпуске, то выходной

Пакетное предложение «Старт» – отличная возможность оценить сервис доставки... Оцениваю: вода не люкс, цена средняя, выдали залоговую тару. Воду выпил, написал заявление на возврат денег за тару 28.10. Тишина. Прихожу 23.11 - потеряли заявление. Говорят, приноси завтра тару - сделаем возврат. Прихожу 24.11 с бутылками - говорят надо еще раз писать заявление. Как итог 26.11 - отказано в возврате средств, потому что нельзя по условиям пакета. На резонный вопрос, что никто не озвучивал это при продаже-доставке, говорят надо было спросить. Мне. Надо. Было. Спросить. Короче говоря попил водички. 895р за два бутыля по 19л. При этом "многооборотная залоговая тара" за 560р дарится обратно "Люкс воде" - так утверждает колл-центр

Очень быстро и профессионально в отличии от той же Новокурьинской! Только позвонила узнать когда примерно привезут воду, водитель с водой уже на пороге))). Всё для вас, лишь бы вы улыбались)). Приложение удобное! Сроки радуют! Можно заказать на след день (опять же камешек в огород Новокурьинской)

порадовало наличие свежей еды, рол с семгой очень вкусный

хорошая вода, цены доступные

Кулер в офис выбирать очень понравилось, моделей много, все можно рассмотреть, пощупать так сказать

Ужасный сервис и клиентоориентированность!!! Последняя капля это сегодня, привезли воду в 14:50, позвонили, я сказал сейчас администратор подойдёт к 15:00, в итоге водитель развернулся, спустился с 17 этажа и уехал.звонил ему, не брал трубки. Позвонил в компанию, спросил почему водитель уехал и трубки не берет, не мог подождать что ли 10 минут? На что мне ответили нет, мы ждём максимум 5 минут. И привезти теперь сможем через 5 дней. Что за бред!!!!

Вода тут очень вкусная и качественная, постоянно заказываем её в офис. Доставка всегда в сроки делается, цены на воду весьма демократичные. Спасибо!

Домашним всем нравится вода этой компании. Берем не только большие бутыли для кулера, но и газированную в полтора литровых бутылках. Ее дети особенно любят. Есть неплохая бонусная система и  много разных акций бывает. И кулер в самом магазине в рассрочку брали на 6 месяцев. Ничего переплачивать не пришлось. Очень удобно. 

Бооольшуший выбор кулеров для воды, грамотные консультанты, могут подсказать, все показать. Есть акции на покупку и кулер доставят прямо домой, мой привезли на следующий день сутра.

Не заказывайте у них воду, если хотите сохранить свои нервы! Каждый раз они приезжают без терминала или он у них не работает и начинается выклянчивание налички или перевод на карту. Отличный сервис! Помимо этого опаздывают - не предупреждают, что будут позже. Если это будни - звонишь и все выясняешь, а если заказ в выходной день - автоответчик сообщает, что ты звонишь вне рабочее время и можешь оставить свой вопрос, а потом как они начнут работать - свяжутся с тобой. Т.е сколько ещё ждать непонятно, сиди дома - у тебя ж нет других дел!

Ушли в эту компанию из новокуринской По началу все было хорошо в последнее время всё поменялось в худшую сторону . Стали сгорать бонусы , получить бонусную бутылку воды не реально, заходишь в приложение бонусы есть , приходишь в магазин они уже сгорели при чем раньше они не сгорали сейчас они начали сгорать. Раньше выносили чистые бутылки с водой сейчас выносят грязные постоянно надо просить чтобы поменяли. Уважаемые руководители что то надо наладить у себя в компании

Отдал на профилактику кулер, из работ необходимо было произвести чистку и заменить краник. Привез на Фурманова 106а 21.07.2021. Сегодня уже 2 августа поеду забирать свой кулер. За 10 дней не сделано ровным счетом ничего. Звонил два раза, вытягивал информацию о своем заказе, сказали мастер ищет краник. Хотя могли сами позвонить и объяснить ситуацию - отношение к клиенту просто никакое.

Зимой компания начала портиться: 1. Начала образовываться накипь в чайнике 2. Подняли ценник 3. Отменили бесплатные двухчасовые интервалы, в которые курьеры всегда успевали с доставкой. Сейчас не успевают в 4х часовые. Ни разу в такой интервал воду не привезли вовремя, зато как только заказываешь платную доставку на ближайшее время - курьер сразу у дома. Мало того - крайний раз воду просто не привезли. И даже не позвонили предупредить, что не привезут. Пришлось звонить самому (дозвон с 4го раза).

Очень понравился магазин. Просторный, хороший выбор кулеров. Продавец может проконсультровать по запросу. действуют разные акции.

впервые побывала и мне понравилось. Магазин очень просторный, есть собственная парковка. Внутри конечно вода, за которой я собственно приехала, есть минералка, лимонады, морсы. А еще широкий выбор кулеров для воды, присмотрела себе.. пока думаю. Девушка показала какие варианты есть покупки, объяснила в чем разница между моделями подороже и более бюджетными..наверное скоро вернусь

Все быстро, помогли загрузить покупку, осталась довольна сервисом

приятная девушка, сильный грузчик, парковка свободна

Заказали воду с 18 до 21. Привозят в 16. На обмен было 4 тары, специально сказала по телефону ,что четвёртая заканчивается и вечером приедете заберёте - как раз отдадим все 4. В итоге приезжают раньше и мы отдаём им тару наполовину наполненной водой. И нужно чётче говорить сумму, на которую сделан заказ! В приложении одно, по телефону - другое, по факту - третье! Думала через приложение будет легче заказать, потому что в выходные до них не дозвониться уже с 17 вечера, не берут телефон и просто сбрасывают. Установите себе хотя бы обзвон пропущенных звонков!

Начнём с того, что сайт супер глюченный - после заполнения данных кнопка «подтвердить заказ» просто залипает и все, каждый раз при входе нужно подтверждать номер через смс, зачем тогда нужен пароль? Вот просто для чего? Есть функция заказ в два клика, операторы перезванивают через 1-2 часа, это супер долго, с учетом того что конкуренты справляются за 5-10 минут. Была оформлена доставка на вечер, «привезём, ожидайте» , по итогу никто не приехал, операторы уже не работают, на следующий день даже никто не перезвонил, не извинений, не объяснений, ничего. Я просто похлопаю

Три дня ждала, когда привезут воду, так и не дождалась. Заказала помпу, через 2 недели эксплуатации она треснула и больше не пригодна. После нескольких лет сотрудничества придется отказаться от услуг, так как сервис никакой.

Иногда сам привожу бутылку, а иногда заказываю если не хочется ездить. У меня лично ни разу накладок с доставкой не было, и если просить, то всегда донесут и поставят воду на кулер, проблем никаких. У меня чаще жена встречает, ей носят всегда. На вкус одна из лучших, что есть на рынке. Попробовал пить разную, но эта пока вне конкуренции. Плюс что важно, ни разу вода не была зеленой, а такое мне раньше в других попадалось.

Самая нейтральная по вкусу вода безо всяких привкусов и запаха. Попробовал почти все, что есть на рынке, остановился на этой. Беру обычно 19 литров, отвожу бутылку сам. Полную бутылку сами ставят в машину и это очень приятно. По цене плюс-минус одинаково с другими стоит. Приятно что есть бонусы и понятное приложение. Часто проходят разные акции, по одной такой взял кулер. Пока все устраивает.

Пробовала разную питьевую воду, в итоге остановилась на Люкс воде, заказываю доставку этой воды постоянно уже три месяца. Вода вкусная. Вкус чистой природной воды. Нравится, что воду не только доносят до квартиры, но ещё можно попросить грузчика и он пройдёт в квартиру в бахилах и поставит бутыль на кулер. Я девушка и для меня это очень актуально. Радует, что у компании Люкс-вода есть много разных акций и бонусная система. Продолжу заказывать у них и в дальнейшем.

Мне нравится Люкс Вода. Я перепробовала много разных фирм и в итоге свой выбор остановила на этой. Никогда нет в бутыле хлопьев, песка, налета, вкус чистой природной воды, как из горного родника и после кипячения она остается вкусной. Заказываю воду всегда через приложение, в нем копятся бонусы и удобно делать быстрый заказ. Доставляют до дверей и поставят даже в кулер, если супруга нет дома.

Люблю эту воду очень, для меня она самая вкусная, ее могу пить просто без всего. Огромный для меня плюс это приложение с повтором заказа, пользуюсь практикую. Спасибо!

Пожалуй, самая вкусная вода в регионе. И с годами, что важно, не теряет в качестве. Доставка тоже без нареканий. Молодцы!

Заказываем здесь воду уже давно. Нет никакого странного привкуса, поэтому в качестве не сомневаемся. Сотрудники очень компетентны, с доставкой еще не подводили.

Качество воды всегда на высоте и доставка у вас быстрая. Однозначно топ для меня. Порекомендую.

Оказывается здесь очень вкусный кофе, не пожалел что заглянул. И очень большой выбор кулеров для воды, есть из чего повыбирать. Девушка работает компетентная, может показать и рассказать. Действуют разные акции, подарки за покупку и тд

Вода вкусная, обслуживают быстро, очередей нет, нравится

Знакома с компанией уже давно и никаких замечаний нет. Приятно порадовал тот факт, что накопив литры за покупки в одном городе, можно спокойно забрать их в магазине другого города, хоть и цены немного разные. И как всегда легко подъехать к магазину.

В эту поездку в екат подвела квартира, где остановились, не было воды. Хорошо что рядом нашла привычную люкс воду. как всегда порадовали, еще и кофе попить предложили, развиваются, молодцы

Дозвонится не возможно, в приложении и автоответчик фиксируется заказ не понятно как! Если у вас есть желание тратить по 6-8 часов на заказ воды и выяснения неоднократных списаний, WELLCOME!!!

Отменили заявку у себя в компании со скидкой ( вода была заказана накануне 7.10.2020) ! Через приложение.( 3 бутыля ) Висела в обработке , в личном кабинете и вдруг сегодня 8.10.2020 она исчезла !!! Оператор в компании сказала что такое не возможно в личном кабинете заявки не могут исчезнуть. Я создала повторную заявку, естественно скидки нет! Перезвонила оператору и снова объяснила ситуацию ,она сказала что можно сделать скидку в своём кабинете в настройках , и сказала что отменит заявку и чтобы я снова создала и выбрала сама скидку !И они ее у себя отменили и она исчезла в моем личном кабинете ! Отменённые заявки исчезают , и не нужно держать меня за дуру. С таким отношением и некомпетентными сотрудниками , которые не хотят устранить свой косяк и настаивают на своей невиновности и говорят что это я что-то не так делаю это прям провал ! Я 2 года заказываю у вас воду и знаю как пользоваться вашим приложением и ошибка уж точно не моя. С таким отношением буду менять компанию.

очень рад, что могу наслаждаться вкусной люкс водой и в командировке. спасибо, все очень нравится и карта действует

Самая вкусная и любимая вода. Специально приезжаем за ней, никаких очередей, обслуживают быстро, кассиры всегда вежливы. Молодцы

Магазин не работает до последнего клиента...странное поведение, Когда видят подъехавшего клиента и перед ним закрывают дверь и выключают свет

На балконе обнаружились две 19-литровых бутылки, старые, без ручек, которые было решено использовать по прямому назначению. В Люкс Воде их любезно обменяли на те, что с ручками, предварительно наполнив отличной водой. Спасибо огромное!

Покупать лучше самому. С доставкой получается не так выгодно. У меня фильтр, но вода получается горьковатая и мы на ней только готовим. Купили кулер и используем для питья "Люкс-воду". У нее сбалансированный вкус и нет никакого привкуса, и что важнее - запаха. Холодная вообще мне напоминает колодезную, которую мы пили в детстве в деревне у бабушки. По обслуживанию вопросов нет.

Разную питьевую воду уже попробовали, Люкс Вода самая вкусная для нашей семьи. Берем ее из раза в раз.

Очень печально, когда хочешь заказать воду, а получаешь ничего! Моя супруга оформила заказ на вкусную воду 3 бутылки по 19 литров и помпу на 10.02.2020 номер заказа 124441 Доставка с 19:00 до 21:00. В итоге пролёт с водой. Печально. Я, моя супруга остались без воды, вкусного чая и сын без вкусной каши сваренной на люкс воде! У меня вопросы: 1) почему нет телефона, который отвечает при звонке, а не отправляет на факс? 2) почему Вы не можете обеспечить адекватную доставку? 3) почему я не могу получить услугу, за которую готов заплатить деньги? 4) почему я все ещё хочу Вашу воду и жду, хотя на часах 21:43 5) почему я не могу дозвониться и поговорить с оператором? 6) когда я дождусь воды? И когда Вы привезёте Воду

Доволен обслуживанием! Вода, которую покупаю, приятная на вкус. Цена приемлемая.

Если бы было можно, То поставила бы -10. Это ужасная компания. Сначала они с лёгкостью продают за не дёшево тару для своей воды. Потом отказываются её принимать, требуя карту клиента фамилию имя отчество того кто покупал хотя при покупке паспорт не проверяют, для этого обязательно нужно прийти в офис написать заявление и только через 14 дней они тебе дадут ответ можешь ты им сдать их тару обратно или нет. Поэтому люди, подумайте прежде чем покупать у них воду в бутылках, если одна пустая бутылка стоит более 200 рублей! Их потом вернуть можно с большим трудом и затратой кучи времени! Для деловых людей в городе Екатеринбурге это не подходит. Эта компания не ценит не клиентов не их время. Соединить с руководством отказываются, говорят приходите в офис, пишите заявление. Бред и не компетентность при общении так и хлещет. Больше не буду сотрудничать с компанией «Люкс Вода».

Покупаем эту воду несколько лет, в частности заказываем бутыли на дом! Очень расстроила информация про изменения условий доставки! Ждать воду неопределённый срок вряд ли кто-то сможет сидя дома целый день! При том, что даже на выходные дни распространяются новые правила, когда пробок, как таковых в городе нет совсем

Давно пьём эту воду,всегда все было хорошо,качество воды и обслуживания устраивало. Несколько дней назад как всегда купили воду,все было нормально,но последние пару дней стала замечать что Вода пахнет неприятно,сегодня решила посмотреть внимательно,сняла помпу и в бутылке плавает что то белое и пахнет болотом,хотя покупали воду дней 5 назад,я в шоке !!!

Пьём эту воду третий год- всегда качественная, вкусная и мягкая вода для любых целей! Пробовал почти все воды- эта пока самая лучшая. Всегда есть интересные акции и накопительная карта. У меня электронная.

Самая лучшая вода!!! Пьём только её. А теперь открыли для себя концентраты морсов, они просто суперр вкусные и насыщенные. Рекомендую всем попробовать! Виртуальная карта.

Уже 2 года покупаю и пьем всей семьей только воду от компании Люкс Вода. Вода вкусная,нет накипи в чайнике, за это время чистил только один раз,после того ,как некоторое время пил воду другой компании. Сервис на высоте.Вежливый администратор и спасибо большое ребятам,которые загружают воду сами в автомобиль. карта 217642

Очень давно пользуемся услугами компании люкс вода, пьем воду всей семьей. Очень удобная доставка, приемлемые цены, хорошая вода. Очень много филиалов по городу, куда можно самому заехать тебе обязательно помогут загрузить воду Машину. Советую всем попробовать. Виртуальная карта

Покупаю люкс воду уже более 7 лет. Всегда заезжаю по привычке в магазинчик, хотя знаю, что уже давно работает Доставка воды. Персонал всегда вежливый, взаимодействовать с ними приятно! Недавно решил воспользоваться акцией, кулер в подарок за предоплату бутылей - получилось очень выгодно! Ещё есть вопрос: ранее бонус был 3%, сейчас вырос до 7%. С чем это связано? Карта 004937

Вода замечательная, очень вкусная. В фирминых магазинах всегда красиво и чисто. Персонал добрый, внимательный, отзывчивый. Доставка всегда во время, курьеры дружелюбные. Очень удобное приложение. Много лояльных предложений. Можно оплачивать онлайн. У меня виртуальная карта