Отзывы Табак плюс, сеть магазинов

Ставлю пять звёзд только благодаря консультанту Елене. Очень рекомендую обращаться именно к ней, можно полностью довериться ей в выборе. Человек действительно знает ассортимент и поможет выбрать идеальный вариант. К остальным консультантам больше не ходим) Попросили жидкость с минимальным никотином (сами не разбираемся) подсунули как оказалось самую крепкую. В итоге были просто в шоке когда попробовали. Жижа и новый картридж в никуда( Когда застали Елену она объяснила как отличить крепкую жидкость от легкой и подобрала нам очень хорошую. Ходим только к ней

Являюсь постоянным клиентом именно этой точки. Огромное спасибо консультанту Елене! Очень приятная и компетентная в своём деле девушка. Всех «своих» знает в лицо – это очень ценно!))

Всегда покупаю табачную продукцию в этом магазине . Очень вежливые сотрудники , всегда помогут подобрать нужный ассортимент . Большой выбор табачной продукции .

Очень нравится сеть магазинов, всегда в наличии то, что надо. Рекомендую! Есть любимый продавец Елена, очень вежливая, знает хорошо ассортимент, быстро обслуживает покупателей.

Хороший магазин,отличный выбор товара.Рекомендую.Вежливый продавец Елена.Все подробно рассказала и помогла с выбором.

20.06.2022 приобрёл электронную сигарету, проверил на месте - работает!!! Через час покупка пере такая функционировать. 21.06.22 пришёл в магазин и довёл эту ситуацию до продавца по имени на бейджике Елена. При этом хочу отметить, что с самого начала разговора обозначил что не имею цели вернуть денег или заменить покупку, а лишь уточнить порядок моих действий если подобная ситуация повториться. Продавец на это сказала, что данный вид товаров не подлежит обмену и только она если ЕЙ ЭТО ЗАХОЧЕТСЯ может поинять решение о замене. Я поинтересовался условиями . На это сотрудница сообщила, что нужно иметь коробку и чек. На мой вопрос о том, почему же мне не сказали об этом вчера при покупке сотрудница пояснила: ЕСЛИ Я БУДУ ВМЕМ ЭТО ГОВОРИТЬ ТО Я СМОЗОЛЮ ЯЗЫК...!!!

Купил ашку Открываю не работает Мне меняют Дают вторую она парит но вкуса нет и тяжело идёт В итоге мне отказались менять Мол пар идёт ничо не знаем Я говорю попробуйте в ответ услышал мы не имеем право Девушка начал хамить мне Я ее выкинул Прошу выписать штраф сотрудникам За не уважение Я вышел очень сильно расстроен Выкинул просто так 500р Персонал хамы

Покупала HQD вечером, на утро электронка на 2000 затяжек перестала работать. Вы совсем не стесняясь продаёте заведомо некачественный товар? Ждите жалоб и проверок

Персонал не квалифицированный, не знает, что продают. Пытались всячески отмазаться и обмануть. Купили ручку Паркер, продали картридж вместо перьевого для шариковой ручки. Потом пытались переложить ответственность, что мы его поменяли. Балаган. По итогу запросили возврат средств, а никто не умел этого делать. Ладно, хоть вернули. Никому не советую, особенно в пассаже.

Персонал хамы. Не знают, что такое этикет общение с покупателем. 14.12 совершал покупку дважды за день, и все два раза продавец(девушка, полного телосложения) хамила. Не было просто времени ей объяснить как нужно общаться с покупателями. Я и мои друзья ежедневно покупаем продукцию в этом магазине, ещё раз нахамит, больше туда никто нагой из моих знакомых не ступит( оповещу всех об этой конторке)

Никогда не бывало проблем с покупкой нужных товаров. И в отличие многим другим табачкам здесь меня запомнили с первого раза и паспорт не спрашивают. А закупаюсь я тут с тех времен, когда магазин был на 2 этаже в успенском. А ещё, здесь не пахнет табачкой. То есть это вообще-то так и должно быть, но просто приятно. Здесь же когда-то давно женщина за кассой помогала с заправкой зиппы. То есть прям мастер-класс провела и все объяснила. Цены правда чуть выше, но это центр города, тут на все наценка по умолчанию

Ну не знаю, мне все понравилось. Вежливо, быстро, все по делу. Спросил, дали что просил, рассчитался и ушел.

Персонал недовольный,хамит,кричит, отказывается выполнять свои обязанности,продавец Алексей после продажи товара покупателю назвал его за его спиной ущербием,не знающим не правил, не манер. При таком отношении к покупателям возникает вопрос о компетентности подбора персонала. Если человек не хочет работать,продавать в сфере услуг, говоря за спиной каждого клиента такие вещи стоит ли ему тут работать? В интернете оценка вашей сети не больше 3 б из 5, неужели вы не догадываетесь о том,что пора что-то менять. Мне страшно посещать ваши магазины и писать о вас отзывы,ибо ощущение,что злой продавец начнет хамит и грубить мне не только в жизни,но и в интернете. Очень не приятно посещать магазин,после посещения которого есть ощущение,что продавец кроет тебя матом при твоем выходе

Персонал недовольный, отказывается выполнять свои обязанности,продавец Алексей после продажи товара покупателю назвал его за его спиной уещербием,не знающим не правил, не манер. При таком отношении к покупателям возникает вопрос о компетентности подбора персонала. Если человек не хочет работать,продавать в сфере услуг, говоря за спиной каждого клиента такие вещи стоит ли ему тут работать?

отношение персонала просто хамское, не советую эту табачку, человеку, работавшему 2 ноября 2019 я бы не давал премию.

"Умирающие'' продавцы, вечно с недовольным лицом, особенно если попросить консультацию

Хороший табачный магазин одно только жаль его нет на Уралмаше

Точкой я в целом доволен. Ассортимент почти всегда радует. Встречаются даже хорошие продавщицы, умеющие подсказать и предложить, но новенькая молодая продавщица отбивает всяческое желание приходить к вам вновь. Жаль выбора особо нет. За полтора часа сегодня дважды взял перерыв, дабы зайти за табаком, и оба раза эта продавщица курила на улице, после чего шла в Гиперболу, причем не обычным путем, а дав круг по всему Пассажу. Зачем за столь короткое время дважды ходить в магазин, при том описывая каждый раз круги по тц мне ясно – она просто не хочет работать. Неясно другое: зачем вашей сети такие сотрудники нужны... С таким графиком работы магазина я скорее брошу курить, чем попросту смогу зайти к вам за покупкой.

Второй мой отзыв про этот магазин. Первый был негативный про хамство продавцов в ларечке, что расположен в мегаполисе. Второй как ни странно будет тоже не лестным но уже о продавце из киоска в пассаже. После хамской истории в ларьке в мегаполисе я туда не хожу, стал заходить в пассаж, ну и пару месяцев покупаю там трубочный табак, марки Peterson, табак не дешевый но наверное самый дорогой который у них есть. К наплевательскому отношению к покупателям уже стал привыкать и как то смирился. Сегодня продавец Марина удивила. Зашел я у кассы очередь, ну обычное дело в обед то, но очередь там потому что продавец объясняет девушке как в интернете то-ли на сайте iqos`а зарегистрироваться, то-ли как пользоваться интернетом. Ну я попросил её показать мне трубочный табак, она сказала, что занята и тут же отвлеклась от девушки с телефоном и стала продавать сигареты в очередь, при этом сказав девушке что разбираться с ней не её обязанность вообще. Когда очередь дошла до меня она сказала что она опять занята :о)) Ну я плюнул и ушел в другой магазин. К сожалению там нужного мне табака не оказалось, пришлось вернуться к Марине в ларек, и что я увидел? да ту же самую Марину и девушку с телефоном, то есть вначале это была не её обязанность теперь стала её. Я снова попросил открыть мне шкаф или продать табак, на что мне сказали ждите я занята. То есть в очередь передо мной она была не занята, а на мне стала занята. Продать банку табака не дольше чем картриджи для iqos да ведь? Но нет видимо Марина подумала что я схвачу табак из шкафа и убегу от туда в вприпрыжку :о)) Справедливости ради надо заметить, что в том же мегаполисе хоть и работают хамоватые особы тем не менее они спокойно позволяли выбрать нужный табак. Здесь зная что мне конкретно нужно, она просто отказываются это продавать. Ребят этот отзыв я удалять не буду. Объясняйте хоть продавцам как общаться с клиентами что ли, я понимаю им пофик на эту работу, но мне то тоже не нравится когда со мной так себя ведут, если уж ты стала отпускать очередь так будь добра закончи.

Попросил жену купить мне сигареты Aroma rich вкус виноград (WineGrape) или вишня(Rich Rum & Cherry), под видом вишни жене продали сигареты Aroma rich RED & AGED, гав..но редкостное. Воняет протухшей брагой. Такое ощущение что контрафакт низкосортный. На следующий день жена пыталась поменять сигареты (так как покупали не одну пачку, а впрок) на нормальную вишню. Продавец нахамила и менять отказалась сославшись что это новое название вишни (ВИШНЯ !!!!! RED & AGED - ВИШНЯ !!!!!!! Б...ть УЧИТЕ АНГЛИЙСКИЙ или хотя бы продукцию которой торгуете изучайте, даже если это контрафакт). Обратились к так называемому директору, по телефону. Разговор вышел такой же как и с реализатором. Правильно говорят - рыба гниёт с головы. Конечно судиться из-за пары-тройки пачек не буду, но и обращаться к ним всем отсоветую. Шарашкина контора, втюхоть клиенту барахло которое никто не покупает любыми способами.