Отзывы Intimissimi, магазин нижнего белья
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Intimissimi, магазин нижнего бельяПросмотров (473)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Нижнему белью даже месяца нет… надевала пару раз
Я такой наглости ни в одном магазине ещё не встречала. Консультант просто в наглую отодвигает шторку в примерочной, даже не спросив, можно зайти или нет. Рядом с примерочной стоит чей-то парень и лицезрит картину. К слову я не одета. Хотела шторку как бы пристегнуть, но там оторван крючок! То есть в магазине даже нельзя пристегнуть эту шторку. Дурацкая политика магазина. Сначала консультант была одна, потом она выбрала другого покупателя, соответсвенно мой консультант поменялся без моего ведома, как зовут-неизвестно. Приходится выглядывать из примерочной, кричать хоть кого-нибудь. Следующий момент, это слишком надменное поведение консультанта. Возможно вам покупатель что-то не так изъясняет, как-то не так говорит, это не означает что вы должны стоять и спорить с ним, что-то доказывать. Почему консультанты не различают объём ПО груди, и объём ПОД грудью? Так вот у консультантов интимиссими в Гринвиче оказывается не бывает взаимозаменяемых размеров. Мне пришлось заходить на сайт, искать модель бюста, смотреть какие есть размеры, потому что консультант просто не способен на это. Ну и на горяченькое. У бюста, который я выбрала, торчала нитка. Я попросила чтобы мне дали другой бюст, новый, без торчащей нитки. На что мне ответили, что нитку обрежут. Хорошо. Прихожу домой, а нитка на месте. Никаких положительных эмоций я не получила от похода в этот магазин
Если у вас сертификат то в Гринвиче могут не дать использовать его, типо только в меге и пассаже можно воспользоваться, девушки сотрудницы слишком навязчивы
Ассортимент магазина мне нравится, но девушкам совет: ведите себя помягче, поделикатнее... Всё-таки мы не топоры выбираем корову колоть, а нижнее бельё))
26.05 покупала белье в данном филиале. На кассе выяснилось, что ценник и фактическая цена отличаются. Продать по ценнику отказались, т.к.далее цитата:"С меня потом начальство спросит". Вот так работает бизнес в России - не устраивают НАШИ правила, вали, твои проблемы, но сертификат ты можешь потратить только в нашем филиале
Качеством товара очень довольна, цены зачастую меня приятно радуют, сотрудники общительные, понятно всё объясняют. Я женщина "в теле", но консультанты всегда подбирают белье, которое выгодно подчеркнет имеющиеся достоинства
Стараюсь в этом филиале покупать нижнее белье из Новой коллекции. Очень нравится белье из шелка, и размеры кстати всегда есть. Консультанты работают не организованно, со мной работала сначала одна девушка, подобрала мне комплект белья ( бюстик +трусики), как только я вернулась из примерочной, ту девушку отправили к другим покупателям, а ко мне подошла уже другая консультант. Естественно началась путаница, мне стали подбирать уже модели белья, которые мне не нравятся. Наладьте работу консультантов, не нужно отправлять своих работников вот так вот от клиентов на половине пути работы с ними. Девушка первая консультант- замечательный человек и сотрудник, имя не запомнила, но в следующий раз только к ней, если будет такая возможность. А нижнее белье не только красивое, но оно и качественное! На фото- трусики с добавлением шелка. Пять ставлю за обслуживание ( первой девушке, со мной работающей) и за отменное качество нижнего белья.
Девочки умнички!Учитывали все пожелания! Со мной работала Камила. Всегда подключалась команда. Ассортимент
Оценка 2 даже жирно. 1. Подарили сертификат в Гринвич , в меге не могу им расплатиться. Как это не удобно в наше время.. 2. 2 магазина в Гринвиче и продавцы из мужского отдела не знают где тут женский, а это один этаж. Так и говорят не знаем.. ну посмотрите! 3. Цены не соответствуют качеству. Модели так себе.
Какое-то странное надменное поведение продавцов. При чем одни и те же лица, немного не понимаю, зачем стоять над душой причём открыто и надменно, с ехидством. Вы так ничего не продадите
Подарили сертификат в данный магазин, всегда ходила мимо и думала, что можно как-нибудь зайти, потому что на первый взгляд очень неплохо смотрится. Но есть самый главный минус, из-за которого я никогда больше не вернусь туда. Консультантки просто никогда не слышали о личном пространстве. Девушка по имени Любовь ходила за мной с подругой просто по пятам, после того, как я повернулась и сказала о том, что мы выберем, а когда нам понадобится помощь мы просто ее позовём. Она сказала хорошо и продолжила ходить хвостиком. Это не просто внушает состояние дискомфорта при выборе, но ещё и появляется желание сказать что-нибудь язвительное и выйти. Когда мне это надоело я все таки попросила Любовь помочь. Когда она уточнила размер, я ей его сказала и, внимание, она сказала, хм, у вас меньше (я была в топе, теплой кофте и куртке). Я конечно сказала, что наверное я знаю лучше, но девушка закатила глаза и сказала, что сейчас измерит. Сделала одну мерку под грудью и заявила, что да, она была права, что меньше. Я подумала, что ладно, попробуем. Когда я примерила первый вариант, естественно мне было тяжело дышать и все вываливалось. Я позвала Любовь и сказала что он мне маленький, попросила принести побольше. На что она пренебрежительно посмотрела и сказала, ладно, сейчас посмотрю чуть больше. Хотелось если честно просто сбежать, никто никогда так грубо не оценивал меня. Приобрела комплект только потому, что был сертификат. Клиентоориентированности нет, есть тупое выжигание потока и непонимание руководства, что не надо брать на работу безумно неэтичных и травмированных людей, таких как Любовь.
Ужасная политика магазина следовать за покупателем и про каждый товар шептать и рассказывать сзади.За что ни возьмись все расскажут ,просто ходят по пятам ,заходят в примерочную,навязывают дополнительные сорочки и другое белье ,за которым я вообще не шла. Это очень отталкивает ,хочется быстрее переодеться и бежать .Прихожу и беру по факту только то,что уже брала А ещё в данном магазине неадекватная директор или управляющая ,если не ошибаюсь Татьяна была такая
Качество действительно упало за последние 1-2 года, раньше регулярно ходила себя побаловать, сейчас прихожу и даже не вижу чем. На изделиях торчат нитки, в производства снимают бюстгальтеры из микрофибры, а им на смену приходят похожие модели с бОльшим количеством швов. Из плюсов хотелось бы отметить, что в Гринвиче девушки работают лучше, чем в других магазинах (модель, которую я ношу, сняли с производства, девушки хотя бы знают, что она существовала, а не доказывают мне обратное, как в Меге и в Пассаже, например). Теперь к сути. Покупала себе бежевое белье. Перед тем, как надеть первый раз, стираю белье вручную в заранее разведённом растворе и просто на моих глазах какие-то пятна кислотного цвета проявляются на трусиках. Я просто в шоке. Возвращать я конечно же не пойду их, но к покупке никому не посоветую. Это трусики бразильяно из хлопка. P. S. Я проанализировала ситуацию. Нигде ничем на них не капала. В этом же мыльном растворе были постираны два бюстгальтера и другие трусики (также купленные в интимисими в этот раз).
Были с любимой в гринвиче, она мерила несколько вещей. Мне менеджер предъявила что я хожу очень часто и автомат считывает посетителей. Прошёл 2 раза, очень смешно. Девочка которая обслуживала 5 баллов ( от любимой). Но менеджер 0 баллов.
Купила маме в подарок сертификат в магазин (покупала в ТЦ "Радуга). Приехали за покупками в ТЦ "Мега" (было по дороге). Сотрудники проинформировали нас о том, что сертификат можно потратить только в магазине, где он был приобретен. Не очень понятная схема если честно. Если у вас сетевой магазин, то почему так? И если у вас такие правила, то почему никто об этом не предупреждает при покупке сертификата?
Не одна такая судя по отзывам ниже... это один из моих любимых брендов. Я очень преданна, но последние 1,5-2 года, что-то не радует, а разочаровывает! Нитки торчат, хлопковые вещи на ощупь даже хуже стали. Растягивается за 1 носку. Соотношение цена=качество упало. Пойду к другим
Раньше любила этот бренд. До вчерашнего дня) Екатеринбург , трк Гринвич ул. 8 марта , 9 марта купила комплект шелковый чёрный спальный, он оказался криво сшит , одна сторона больше другой и из за этого грудь вывяливалась почти в районе подмышки) шорты разошлись по швам. Я ношу 42-44 размер. Купила М. Приехала вернуть товар . Очень недовольная , неприветливая управляющая заявила , что с ЕЁ пижамной все в порядке
Я постоянно покупаю здесь белье и муж часто дарит мне белье из этого магазина, подругам дарю сертификаты, но больше покупать ничего не буду. Управляющая Татьяна Старцева не умеет общаться с клиентами, таких людей нельзя ставить в руководство. Разочарование, испорченное настроение. Постоянные клиенты нарабатываются годами, но если такое отношение - то конечно я найду другой магазин, где будут уважать посетителей, а не грубить на весь магазин.
Это просто ужас. Я купила лиф и трусики еще в январе. Когда примеряла, все было хорошо. Но как только я надела его на работу, под рубашку, то внутренний шев стал натирать. К концу вечера, я уже считала минуты, когда смогу все с себя снять. У меня обнаружиласт сыпь и краснота на груди. Написала в поддержку на сайте intimissimi, на что мне ответили, что в таком случае могут заменить товар на другой или же вернуть деньги. Я пришла на следующий день в магазин с чеком и лифом, мне сказали написать претензию, которую юр.отдел рассмотрит через 10 рабочих дней. Все сроки прошли, юр.отдел не перезванивает, а сотрудники магазина кормят "завтраками". Боюсь представить, сколько же претензий у этого юр.отдела, что они никак не могут рассмотреть мое заявление. На улице середина февраля, а сотрудники никак не заинтересованы в решении данного вопроса. Раньше с удовольствием покупала данное белье, у меня не 1 комплект есть. Но теперь ужасно разочарована
Добрый вечер! Я очень люблю этот магазин! Всегда покупаю нижнее белье. Купила на днях длинную футболку, померила все отлично
Фирменное Ккомбо от Интимиссими. Ух) хотела тут отдохнуть от суеты и порадовать себя новым бельём. Не тот магазин выбрала. Консультантов больше, чем покупателей, в этом месяце у них видимо план на лифчики. Философия продавца - сунуть что попало и ждать, что повезёт. Окей. После каждой фразы неловкое молчание. Я считаю, что коль консультантов приставляют к клиентам, то стоит ожидать какой-то сервис. Не-а, только раздражение на отказ от лифчиков и маечек по акции. Тотальное нежелание выявить потребность, большой интерес поскорей избавиться от клиента через кассу. Зато ходят по пятам. Выбрала трусы и шорты для сна, уже выходя чувствовала неприятный осадок от такой клиентоориентированности. Лучше бы сходила в другой магазин. Так и решила, попросила возврат через 10 минут. В нем мне отказали, сославшись на табличку с выпиской из ЗОЗПП, что белье возврату обмену не подлежит. Действительно. С этикетками, чеком и не тронутое телом. По любой причине. Ага. Ладно, я все равно пойду в другой магазин: Через 2 дня ткань шортов просто растаяла. Никогда, никогда, даже за трусами я туда больше не вернусь. Спасибо интимиссими, я в первый раз пишу отзыв, вот на что ты сподвигнешь своих клиентов! Ловите фотки.
Уже несколько лет люблю данный магазин. Большой ассортимент, достойное обслуживание, красивое белье, а главное хорошего качества. Плюс отличные и очень универсальные шелковые майки! С большим удовольствием пару раз в год закупаюсь в данном магазине)
Безумно люблю это белье.
Искала лиф, который не будет выделяться через блузку. В 2х магазинах мне не смогли помочь. А вот в этом магазине девочки подобрали мне идеальный лиф! Они были максимально вежливы, терпеливы. Меня измерили, чтобы точно подобрать размер. Поправили лямочки. В примерочной, мне показалось, я весь ассортимент магазина померила) Предложили трусики в комплект. Познакомили с кофточками из шерсти и шелка. И приятным бонусом я получила скидку 15% на следующую покупку. Это было мое первое знакомство с этим магазином и я в восторге!
Отвратительный сервис
В предыдущем отзыве писала о бюстгальтере который оказался прошит не правильно. По заявлению в магазине мне его поменяли на качественный. Спасибо сотрудникам!
Стоимость: 5500. Покупке месяц. Был надет 5 раз. Стоит оно того? Нет! Официального ответа на претензию с сайта нет! Intimissimi, прощай.
Отвратительный сервис. Обходила этот магазин стороной два года. Сегодня решила зайти. Ничего не изменилось. Навязчивые продавцы, шагу не дают ступить и осмотреться в магазине. За любую вещь берёшься - рассматриваешь, все комментируют. Я не просила мне рассказывать, я люблю сама спокойно ходить и выбирать , но тут эти недопродавцы ходят буквально по пятам за тобой. Пересмотрите политику магазина. Просто ужасно . 2 года не заходила и дальше не буду заходить
Долгое время обходила стороной этот магазин - не нравились модели, слишком пресно как-то. Как-то раз мне захотелось именно пресненького - зашла. Отпугнул навязчивый сервис. Девушка одолела меня. Шагу не давала ступить, даже осмотреться не смогла, ушла. Сегодня опять оказалась там волей случая. Заинтересовалась моделью белья. Подошла консультант, поинтересовалась что ищу. Я сказала размеры, она мне пояснила насчёт их размерной сетки. «Вам понравилась эта модель?» «Да» - говорю. И как бы на этом все. Она постояла ещё рядом. Я думала, она поможет подобрать размер, унесёт в примерочную... но этого не произошло. Она просто постояла рядом и ушла. Далее я холила между рядами и разглядывала белье в гордом одиночестве. Видимо от количества покупателей (не так уж и много их было) была какая-то путаница и суета. Потом эта же девушка помогла мне подобрать модель. И опять пропала. Я ходила с лифчиками по залу, переодически встречая девушек, которые пытались мне всунуть трусы по акции. До примерки я все таки добралась. Выбрала один бюстгальтер. Но. Тут мне принесли ужасные трусы, по размеру вроде нормально, но я не знаю какое должно быть расстояние между ног (извиняюсь за прямоту), чтобы они в этом месте не собирались складками. Пояс для чулок - отдельная тема. В Интимисими у всех поясов единый размер
Навязчивый сервис отвадил меня от посещения данного магазина! Абсолютно никакого чувства такта, девушки спокойно заходят вместе с тобой в примерочную, начинают подтягивать бретели, давать советы! На кассе пытаются всучить в добавок духи, еще несколько пар бюстгалтеров, "а вы уже видели наши шелковые маечки"!???!!!! Советую изменить тактику продаж в ваших бутиках. От вас люди бегут. Я все.
Клиентоориентированность- НОЛЬ. Интересовала конкретная модель изделия, которой не было в наличии ни на сайте, ни в магазине в момент моего визита. Консультант пообещала что в ближайшее время должны довезти нужную мне вещь, потому предложила оставить свой номер телефона для связи. Ни через неделю, ни через две недели звонка так и не последовало. Каково было мое удивление, когда спустя три недели я зашла в магазин и обнаружила нужную мне вещь в наличии. К слову, покупкой я уже перегорела и приобретать ее (к сожалению консультантов) не стала. И да, навязчивый сервис не располагает к покупкам и демотивирует дальнейший выбор.
Пользуюсь данной маркой белья очень давно , раньше нареканий к качеству не было - но что то пошло не так (( покупаю бесшовные трусики - раньше боковые швы были прошиты - а сейчас проклеены (( и они расклеились на МНЕ в самый неподходящий момент !!! Одно хорошо- я была в брюках (( а то бы вышагнула из трусов и пошла дальше !!!! на официальном сайте компании не нашла где можно оставить отзыв - все есть )) а написать о проблеме не куда ... видимо им и не интересно ((
Администратор настолько ленива, что сложно посмотреть есть ли у них в ассортименте запрашиваемый товар. Обслуживание ужасное.
Итак)) закупилась прямо сегодня, сегодня же и пишу отзыв) Во-первых, очень удачно попала на акцию и скидки, без них общая стоимость покупки была бы около 6 тысяч, а так обошлось в два раза меньше) Во-вторых, в очередной раз убеждаюсь в потрясающем качестве товара. В-третьих, я бы не стала скорее всего ничего писать, если бы не милейшая блондиночка-консультант, подскочившая ко мне, стоило переступить порог!) Обычно я не люблю, когда ко мне сразу подходят, но сегодня это было как нельзя кстати. Она была готова открыть мне все шкафчики, показывала все модельки, а главное - она моментально выхватила бюстгалтер МОЕГО размера, даже не спросив его! Может, я зря так удивляюсь, но меня это позабавило) Она носилась по всему магазину, выискивая то, что я хочу (а что я хочу, я сама не сразу поняла). Жаль, я даже имени не спросила. Но чёрт. Если Вы это читаете - пасиииб!^^ Я теперь вообще не хочу покупать бельё где-то кроме Intimissimi в Гринвиче❤
Из года в год предпочитаю белье только данной марки, посадка идеальная! Но сервис... Девушка Анастасия помогала при выборе. Больше всего удивляет, когда настаивают на другом размере (и как это я до 25 лет жила, не зная свой объём)
Мне нравятся фасоны данного белья, на этом всё:) Я не люблю заходить в этот магазин, так как консультанты супер навязчивые личности..окей, пришла морально готовая, сказала, что мне нужно. Консультант уточнила моё имя, и ни разу ко мне не обратилась по имени, т.е просто для галочки, что продажу начала правильно. Куча параллельно поступающих предложений о покупке..уф. Вообще пора бы задуматься, что клиенты побаиваются ваших консультантов.
Покупала в Intimissimi нижнее белье. понравилось качество посмотрим на сколько хватит) Обслуживание хорошее в магазине, но продавцы консультанты очень уж навязчивы. Я люблю сама походить посмотреть по выбирать если надо сама подойду спрошу.
Не рекомендую! И осталось очень плохое впечатление! Приобретала два подарочных сертификата, продавец мне их упаковала в конвертик,затем в коробочку, а потом еще и пакетик. Я подумала ух ты как красиво! Приехав домой, решила проверить есть ли там сертификаты. И оказалось в одной коробочке его нет! Живу я не в Екатеринбурге, поэтому проблематично его забирать и вообще возвращать. На следующий день пришлось возвращаться и придя передо мной даже не извенились!!! Более того за кассой была уже другая девушка пафосная и высокомерная, спросила с меня чек, который так то остался с сертификатом, что мне не доложили. Начала его искать психуя. Короче они даже не заметили, что у них остался сертификат от их покупателя! Сам факт интересный , что именно в моей коробочке конвертик от сертификата был, а само сертификата не было! Так что милые девушки не советую там приобретать сертификаты, а то ваши именники получат пустой конверт! А еще как факт консультантов много, а толку никакого.
Класс, очень люблю этот магазин. Всегда есть что выбрать, консультанты быстренько помогут подобрать нужный размер и помогут советом.
Очень нравится ваше белье, периодически по возможности с удовольствием закупаюсь у вас. Но ваши продавцы-консультанты - совершенно невозможные, портят все впечатление от похода к вам. Я не успела еще даже зайти - ко мне уже слетелись, стали что то навязывать, говорить без умолку, не давая даже подумать и осмотреться. За консультацией я бы обратилась по необходимости, тут мне хотелось походить и повыбирать самой, а я порой даже слова не успевала вставить! Не учитывают потребности, навязывают буквально все подряд, не задавая вопросов. Такая навязчивость совершенно недопустима!
Огромное спасибо консультанту Екатерине! Нужного размера не нашлось в Гринвиче, и мне предложили после 18-00 подойти, тк привезут из другого города мне на примерку. Ровно в 18-00 пришла в магазин, и все уже было в наличии, купила сразу же 2 бюстгальтера. Вот это отношение к клиентам!!!! 5+ за такое обслуживание!!!
Нужен был подарок девушке. Зашёл в это местечко. Позвал девушку-продавца. Описал ей суть. Она засуетилась. Начала предлагать варианты. Замучал я её. Подключилась ещё одна девушка. В итоге подобрали всё что необходимо. После красиво упаковали. В итоге моя Прекрасная осталась довольна. Спасибо.
Ура! И mиmечки и пипочка прикрыты!) продавцы не очень понравились, где надо - чуть сухое обслуживание, где сама бы обошлась - как будто в твоё пространство вторгаются. Именно пребывание не понравилось в магазине. А вот результат радует и меня и мужа!) белье с тонким чёрным кружевом просто шикарно!) обалденные тактильные ощущения!)
Девушки консультанты абсолютно не обращают внимания на некоторых покупателей, а если к ним обращается за помощью - не могут грамотно помочь с подбором. Крайне недовольная, я выбрала товар, и меня 5 минут игнорировали у кассы, хотя я вобще-то оплатить хотела. Крайне плохое обслуживание.
Пришла посмотреть нижнее белье, померить, купить, что нибудь. Стояла минут 10-15 никто даже не подошёл! все бегали вокруг меня как будто я манекен. Жесть конечно... никогда больше ходить к вам не буду
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику магазина Ане. Очень быстро подобрала мне превосходный комплект! Вежливая, приятная девушка спасибо Вам огромное) Ушла довольная, вернусь еще обязательно!)
Персонал хороший, но, что не надень, «Такааая красота!!!!», кажется втюхивающая нотка. Подсунули дырявую вещь! Низ мерила на своё белье, сразу дырку не заметила. Оплатила на кассе, там же отрезала все бирки и пошла сразу надела и дырку увидела. Видно, что дырка заводская, новая коллекция!!Но что тут поделать, сама виновата. Но обидно, что первый раз в магазине и сразу же такой казус.
Осуществила покупку в начале июля. Консультанты замечательные, профессиональные и внимательные. Купила 3 бюстгальтера. Один из которых через 3 носки впился мне вылезшей косточкой. Внешне и по комфорту белье отличное в носке. Я пришла в магазин с чеком (в котором были отбиты три изделия). Осуществила замену товара на аналогичный, но чек мне не выдали. Обнаружила эти дома, но понадеилась, что возвращаться вновь не придется. И вот прошло чуть больше месяца, у меня на шве рвется другое изделие....это что за качество за такие цены? И чека у меня нет по воле Натальи кассира...крайне разочарована, потому что даже на ремонт белье никто не берет
Самое лучшее белье. Все сидит идеально. Интересные модели. Волшебное белье !!!
Хороший, типичный магазин нижнего белья. Продукция качественная, брака я никакого ни разу не замечала, захожу туда регулярно, люблю себя порадовать. Сотрудники отзывчивые, не хамят)
Доброго времени суток! Консультант Екатерина, такого профессионального подхода я ещё не встречала, безупречное знание ассортимента, мгновенное понимание желаний клиента, тактичность и доброе отношение, я с таким удовольствием сделала покупки, обязательно вернусь и именно к Екатерине, она меня покорила своим шикарным обслуживанием!
Спасибо персоналу за консультации и терпение. Помогли мне выбрать, хотя хотелось все забрать и унести, новая линия уж очень мне понравилась. В следующий раз возьму побольше :))))
Сегодня была в магазине. Продавец Анастасия совершенно не слышит что ей говорит покупатель. Я пришла с четким описанием того что мне нужно. Не обязательно по вашей акции. Анастасия упорно пыталась мне всунуть из того что мне не нужно. Все это мелочи. Эпичным было то что данный сотрудник бесцеремонно врывается в примерочную! Не спросив! То есть врываться со словами «я еще нашла один» в примерочную к полуголому постороннему человеку считается нормой? Спасибо большое за такое отношение.
Благодарю руководство магазина и менеджеров за разрешение спорной ситуации с подарочным сертификатом. Войти в положение клиента очень важно. Буду и впредь пользоваться вашими сертификатами и советовать знакомым)
Как всегда, с позитивом. Хорошее качество бюстгатеров, хорошие варианты дизайна, нормальные адекватные цены.
У меня вызывает полное недоумение та волна негативных отзывов на Интимиссими, которая обрушилась за последнее время внезапно и разрушительно... Я являюсь постоянным клиентом этой сети, а также Кальцедонии, которая входит в холдинг, уже много лет. За все время моего "потребительства" ни одного нарекания на сотрудников или продукцию у меня не было. Причем я успела побывать в магазинах как в Екатеринбурге, так и в Тюмени. Единственный момент, который я бы отнесла к группе неположительных, так это тот факт, что продавцы слишком хорошо заточены на продажи, порой, пытаются вот прям втюхать хоть что-нибудь. Когда приходит осознание этого, становится неприятно, но это быстро проходит.
ОЧЕНЬ СОДЕРЖАТЕЛЬНО ОПИШУ СИТУАЦИЮ : Купить все из НОВОЙ СЕРИИ белья Intimissimi и получить пакетик который тебе обычно дают при покупки носочков
21 декабря в промежутке времени 17:20-17:45 приобрела в этом магазине сертификат в подарок подруге на сумму 3000 рублей. Подала сотруднице магазина Ирине купюру номиналом 5000 рублей, пока девушка оформляла покупку, я выслушала правила пользования сертификатом. Продавец Ирина подала мне покупку, пожелав всего доброго. И только в следующем магазине на кассе минут через 20 я понимаю, что мне в интимисими не сдали сдачу в размере 2000 рублей. Прибегаю обратно в магазин, нахожу девушку Ирину снова за кассой, говорю, что она мне не сдала сдачу. Девушка Ирина в недоумении спрашивает меня: как не слали? Точно не сдали сдачу? Минуточку. Тыкает в экран какое-то время, потом открывает кассу и достаёт из Кассы 2000 рублей, которые ,прошу заметить, лежат поперёк остальных купюр, сверху. То есть девушка Ирина прекрасно знала, что не сдала мне сдачу, отложила эти купюры От остальной выручки. И я бы все поняла, если бы при входе она мне сказала: простите, я вспомнила про вашу сдачу, когда вы ушли. Мы все люди , не роботы, я тоже вспомнила не сразу. Но девушка включила актрису и Решила сыграть недоумение. Но мне то видно было, что мои деньги лежат отдельно!!!! Прошу администрацию магазина обратить внимание на данный инцендент и данного сотрудника. Тем более прямо над кассой есть камера видеонабдюдения
Зашла сюда в поисках халата. Сразу озвучила, что нужен легкий халат из натуральной ткани либо с минимальным содержанием синтетики, приличной длины и прозрачности, но элегантного вида. Предложили несколько вариантов. Пришлось дополнить, что мне в этом нужно после душа какое-то время перемещаться по квартире, не вызывая негодования у сына-подростка. Опять не то - одно короткое, другое совсем прозрачное. Нет, я не хочу шорты к короткому халату. И под халат сорочку я не хочу. Это трэш какой-то !!! Еле убедила продавца, что мне из их ассортимента ничто не подходит и просто хочу самостоятельно пройтись и посмотреть себе ночную сорочку. Ну взяла я ту, что мне понравилась, пошла в примерочную. В довесок напихали мне еще десяток. Спасибо) Остановилась я на той, что выбрала сама и вот он - последний бой на пути к кассе выстоять и можно идти. Отмахалась от стрингачей к этой сорочке. От мужских труханов, которые берем в одном единственном месте. И тут консультанта осенило, что еще сын-подросток рискует остаться без трусов! Благо, подошла моя ОЧЕРЕДЬ (да-да, очередь!!!), я молниеносно расплатилась и выбежала. Сорочка мне нравится, спится в ней отлично. С сервисом что-то нужно решать!
Сегодня посетила данный магазин, так как искала красивый наряд для дома. Действительно красивые товары, хороший выбор. Но! Это все портит персонал. Наверно очень жесткие планы продаж. Девушка- консультант была вежлива. Но слишком приставучая. Я пришла выбрать конкретный товар. А мне носили в примерочную все подряд. Не удивилась, если бы и шубу принесли. Приносили все виды сорочек, базовых Кофт. Совершенно не слушая, что мне это не нужно, и отвлекая от примерки. Не комфортно когда стоишь в нижнем белье, а к тебе в примерочную залазят еще люди с новыми товарами. Поэтому постаралась быстрее уйти.
Получила в подарок сертификат в данный магазин, ранее здесь ничего не покупала, так как стоило зайти в магазин, как консультанты просто не давали возможности что-либо спокойно рассмотреть. Срок действия сертификата 1 год, решила не откладывать покупку надолго и вчера все-таки решилась зайти. Сразу знала, что собираюсь приобрести, в помощи консультанта не было особой необходимости, однако спокойно пойти в примерочную здесь совершенно невозможно. В примерочную каждые несколько минут в огромном количестве "поставлялись" ряды бюстгальтеров (в том числе, и не моего размера), кружевных пижам, сорочек и тд. На вежливые (и даже уже не совсем вежливые) отказы и просьбы консультанты не реагируют, говорят без остановки и продолжают носить весь ассортимент магазина вам в примерочную. Лично мне хочется спокойно рассмотреть вещи, чтобы выбрать наиболее удачный вариант, а не наблюдать каждый раз обвешенного консультанта, который отдёрнул шторку примерочной, чтобы предложить занять оставшееся в ней место ещё чем-нибудь. Провела в магазине почти час, вышла оттуда в ужасно измотанном состоянии, толком забыв, что из всего этого "многообразия" я все же купила. Вряд ли появится желание посетить этот магазин ещё раз, такие впечатления не скоро забудутся)
Я не поклонник этой марки нижнего белья и у меня нет ни одной вещи из "Intimissimi". Зашла наугад. Присмотрела базовый топ из хлопка. Модель классическая и цена вроде бы адекватная. Отложила на кассу и решила пройтись по магазину и, возможно, приглядеть что-то еще. Пройтись в одиночестве вам не дадут. Приятная девушка-консультант обязательно предложит свою помощь и не отвяжется. Но надо всё-таки отдать должное липучему консультанту Наталье, что модель нижнего белья, соответствующую моим требованиям, она подобрала и проводила меня в примерочную. Спокойно примерить тоже не удалось. Она таскала мне еще не меньше десятка бюстгальтеров, тухелей, топов и сорочек всевозможных форм, цветов и материалов, с кружевами и без. Из этого я сделала вывод, что проблем с ассортиментом в магазине нет. Здесь главное уметь настойчиво противостоять натиску и, по возможности, даже обороняться. Мне это удалось. 1000 и 1 предложение Натальи были отвергнуты. Взяла только 2 бюстгальтера (т.к. по акции цена мне понравилась) и топ. Всем моим требованиям выбранные модели удовлетворяли (простота, натуральные ткани, никаких кружев и обязательно без "косточек"). Уточнила про подарочный сертификат. Потратить его можно только в том магазине, где он был приобретен. Не очень удобно, на мой взгляд. Возможно, сюда еще вернусь, но без акции навряд ли что-то куплю.