Отзывы Крошкин Дом, интернет-магазин для новорожденных

Очень приятно что у нас в Екатеринбурге производят товары такого высокого качества! Покупали брату много разной одежды, чувствуется что каждой детали уделяется особое внимание - швы наружу что бы не натирали, кнопочки располагаются так, что бы не вызывали дискомфорта у малыша. После стирки никаких деформаций не заметили. В общем, супер, спасибо за качественный товар по разумной цене.

Добрый день ! О магазине узнала из одной встречи для балующих мам ( как потом выяснилось встречу эту проводит сам магазин бесплатно ) одеваемая с самого рождения и по сей день, очень все нравится и устраивает ! Постельное белье со временем не потеряла цвет, эрго- рюкзак очень удобный ( урвала по скидки ) одежда вся продумана до мелочей: швы на ружу, интересный дизайн , ни одна пуговица и шов не оторвались . Зимняя одежда тепла натуральная овчина, можно перечислять и перечислять , сезонные скидки, выпуск новых моделей, думала что после года нужно будет искать другой магазин (((( а нет , тк крошение дом , выпустили платья, спортивные костюмы и демисезонную одежду для детей от 1 года. Мы с доской счастливы )))))

Добрый день! Интернет-магазином я пользовалась несколько раз. Качество товара- отличнейшее, ассортимент- отлично, администратор на телефоне- отличный. А вот с последним этапом взаимодействия с клиентом (доставка)- проблемы, которые смазывают впечатление от покупки. Покупала я не дорогой товар, но в виду моего 40-недельного положения возможности самостоятельно забрать его в магазине не было- далеко. Выбрала вариант доставки на дом за 250р, примерно столько же стоил мой товар. Оплату выбрала наличными. Перед тем как ко мне ехать курьер позвонил и сказал что сдачи у него нет- готовьте. Ощущение было такое-кто первый заявил, тот и прав. Я сказала что у меня тоже нет, перебрав мысленно все варианты в голове, сказала что перезвоню. Первое желание было отказаться от покупки, так как курьер не собирался никак идти на встречу. Но взвесив все за и против, решила что товар мне очень нужен. Мной было принято решение идти в Сбербанк и закидывать деньги на карту. Как на зло пошёл дождь я ещё и вымокла. Сходила, закинула, перечислила на нужный номер. Ощущения остались противоречивые. Заплатив 250 руб. За доставку я вымокла под дождем, столкнулась с незаинтересованностью доставки в моем заказе и пришлось натягивать на себя поддельную вежливость, дабы сделка состоялась. Я все понимаю, что было бы не плохо подготовить размен. Но у меня у самой был интернет магазин, и я всегда готовила сдачу для клиента со всех возможных купюр. Не приятно.

Если вы хотите купить недешевую и при этом малокачественную продукцию - то вам сюда! Мне ничего не понравилось, ни постельное, которе то с круглым вырезом (как раньше были), то с длиннющими непонятно зачем завязками и рюшами. Или например вовсе недешевый комплект постельного, и там бортики с такими позорными завязками...Про плюшевые комбинезоны вообще стоит помолчать, размеры отвратительны у них, и например по росту мал, а в ширь уух (ни одного такого больше не встречали). В общем всё что у нас так себе, это все "Крошкин дом". Матрац купили на дачу, вышло случайно оказался тоже ваш, и тоже желает лучшего. В общем я эти магазины обхожу стороной! А еще были разы, что заходила в бутик в "Мегадетках", а там 2 человека и даже не обратили внимание, так уж были заняты сайтом и обсуждения каталогов. И ткани в большинстве некачественные используются, хоть и последнее время появились новинки из постельного и вообще (все перенимают), но лучше купить у хорошей фирмы, или частника. а не тут.

Сделала заказ на 6тр, время доставки с 2 до 6. Сижу, жду... В 6-30 звонит курьер и говорит, что в городе у нас пробки. Какая неожиданность, честное слово! Типа приедет до вечера. Эм.... Отличные временные рамки!

Покупаем в этом магазине одежду для малыша. Вещи качественные и симпатичные. Большой выбор, много различных коллекций одежды (правда не всегда имеется в наличии нужный размер конкретной вещи, поэтому приходится ориентироваться скорее не на то, что нравится больше, а на то, что имеется в наличии). Все ростовки соответствуют заявленным, одежда ни маломерит, ни большемерит. Радуют цены производителя. В других интернет-магазинах делают нехилые накрутки на те же самые вещи, которые продаются здесь. Жаль, что бесплатная доставка только от 3 тыс. Сложно навыбирать на один раз одежды для ребенка на столько денег, если это, конечно, не зимний комбез.

Согласна с предыдущим отзывом. Менеджер в магазине не стала разговаривать со мной по телефону (хотела уточнить наличие товара), сказав что у нее очередь клиентов магазине. В таком случае укажите на сайте номер телефона менеджера, который сможет разговаривать с удаленными клиентами... По итогу все равно купила одеяло-конверт трансформер для коляски "Мишка со звездами" в ТЦ "Академический". Очень огорчена. Клепки на верхней части одеялка, которые формируют капюшон-уголок очень не качественно прикреплены. Еще до первой стирки попыталась расстегнуть уголок и верхняя часть одной из клепок прорвала ткань и осталась на нижней части клепки оторвавшись от своей части одеяла. После стирки попыталась расстегнуть еще одну клепку, очень аккуратно, но она не отстегивается, а рвет ткань... Даже не знаю что делать, не ожидала такого подвоха. В общем не советую эту модель. И на самом деле опасаюсь вообще сейчас покупать что-то в этом магазине их производства и с клепками, вдруг такая же ерунда будет. Кроме того, очень не удобно то, что невозможно заказать через интернет на дом несколько моделей на выбор, потому что, как мне объяснил менеджер, договор с курьерской компанией этого не предусматривает. Это очень не удобно... По наличию товара тоже информация не соответствует той, что указана на сайте. Заказывала один артикул, менеджер потом звонил, и говорит, что его нет в наличии. На мои слова о том, что на сайте указано, что в наличии товар есть, менеджер сказал, что он в единственном экземпляре в магазине и они не уверенны в его качестве.

Интересная политика у интернет магазина.. Мне интересно, зачем на сайте указан телефон, если оператор не знает о наличии товара в магазине, на вопрос о том, существует ли разница в цене товара в интернет магазине и в шоуруме отвечает:" извините, у меня клиент" и бросает трубку. Жирный минус.

Закупала в этом магазине много всего для ребенка. Девушка-продавец все очень грамотно рассказала, проконсультировала, сделала скидку по приложению 5 %. На складе очень быстро все отгрузили) дома проверила - все в порядке) буду советовать это место подружкам)

Девчонка с курсов для беременных порекомендовала этот магазин. Я долго и вдумчиво изучала сайт, но хочется же потрогать, посмотреть сначала, а потом покупать. Тем более на сайте так и написано - приезжайте в наш выставочный зал! Так, решившись однажды, я поехала с коляской от ТЮЗа на общественном транспорте на Уктус... Дело было ещё летом... Нашла офис не сразу. Сомневалась и чуть не развернулась. Вывеска есть, но никакого намёка на магазин. Решила позвонить и уточнить. Оказалось, что здание с огромными складскими дверьми передо мной - это и есть их адрес, только в выставочный зал попасть нужно, поднявшись пешком (!) на третий этаж (!) по сваренной металлической лестнице, расположенной снаружи здания (на фото она под зелёным поликарбонатом)! Ага, с коляской со спящим малышом! На два этажа я поднялась с коляской (не оставлять же ребенка на улице!), потом мне помог мужчина, такой же покупатель. В зале был один менеджер и несколько покупателей, так что своей очереди мне пришлось ещё ждать. Из понравившегося на сайте, не было ничего. По каждой вещи заглядывают в компьютер и говорят, есть ли на остатке. Могут сказать, что чего-то нет, а на самом деле есть, как оказалось в моем случае. Хотела взять вещи на вырост, поэтому смотрела самые большие лялечные размеры - это примерно на рост 86-92 см. Тогда я этого не знала и нормально проконсультировать по размерам меня не смогли. Только "на глазок", на свой. Неопытный. Так что, то, что я купила, лежит до сих пор и ждёт своего звёздного часа, а именно, видимо, периода 1,5-2 года. Хотя, сейчас можно надеть боди, т.к. по длине тела он нормальный, но какой-то нереально свободный. У малышей в таком размере объём груди около 50 см, а здесь, как видно, 62-64 см. На фото для сравнения я положила боди иностранного пошива для обычных по телосложению детей (ребёнку вполне комфортно в таком, и по длине и по ширине). Штаны тоже показались широкими. Ещё толком не носили, жду, когда начнёт ходить. Практически у всех трикотажных вещей швы наружу, но у тех, которые я взяла - швы плоские (я не хотела наружные). При этом, довольно плотно обработан край и из-за этого искривляется линия края рукава (загибается внутрь). Лучше бы просто сделали подгиб ткани по краю рукава без обработки трикотажем в 4 слоя. В целом, нормальная такая лялечная одежда по нормальным ценам.

В магазине полностью отсутствует сервис. Операторы открыто обманывают клиентов, хамят и не стесняются этого. Решение конфликтных ситуаций происходит путем кидания трубок со стороны операторов, видимо, как грандиозная точка "я все сказала" в диалоге. Удивительно, что при таком уровне конкуренции магазин все еще работает.

Хороший магазин, покупала там несколько вещей через их интернет-магазин (трикотажные комплекты: боди и ползунки), комплекты детской мебели. Все бы ничего, но вот что подпортило мое впечатление об этой компании. Из последнего заказа тоже через их интернет-магазин (11.05.15): заказала из распродажи детский комплект мебели (стол и стул). Звонит оператор и уточняет заказ (порадовало, что заказ я разместила 10 мая, а работали они с 11 мая, но оператор связался со мной уже 10 мая). Предупреждает, что того комплекта который я заказала уже нет (а в распродаже еще числится). Ну ладно, предлагает на замену другой комплект, чуть дешевле в цене, я соглашаюсь. Что вы думаете, курьер привозит на следующий день заказ, который должен был получить мой муж (моя вина, не предупредила его о том какие вещи я заказала), в итоге пакет с трикотажем ему вручили, а стол и стул нет, деньги отданы в полном объеме. Если отзыв будут читать представители этого магазина - обезопасите себя, почему нет акта приема товара? Чек вы отдали (доказательство получения с покупателя деньги), а вот доказательство получения нами товара у вас нет. Короче, муж не проверил по чеку, что у нас там еще стол и стул должен быть, распрощался с курьером. Через пару часов все выясняется, связываемся с магазином и объясняем всю ситуацию., мол отдайте комплект мебели. Оператор обещает все выяснить и перезвонить. В итоге звоним курьеру, тот говорит, что нет у него ни чего. В итоге, договорились что привезут на след день. Привозят стол, без стула. Упаковка вскрыта. Курьер не в курсе, почему упаковка вскрыта. Опять пока все выясняли, прошел день. После долгого ожидания, звонит оператор, говорит, что стул не нашелся, могут предложить другой набор, совсем другой идентичной стоимости. На вопрос есть ли он на сайте, ответ был отрицательный. Мы попросили привести, посмотреть. В итоге комплект был явно ниже стоимостью и мы отказались, забрали только тот стол, без стула. Цену стула вычли. Вопрос решался 2 дня. Самое неприятное во всем этом, что заинтересованности в нас, желания решить проблему быстро и без сложностей не было (занимался всем мой муж в свое рабочее время, первым звонил, пытался что-то выяснить). Короче говоря, вещи у них хорошие, цены нормальные, но вот сервис иногда подводит.

Отличный интернет-магазин товаров для новорожденных. Заказывала у них вещи для своего малыша, отмечу , что качество х/б комбезиков, конвертиков, шапочек и т.д. просто замечательное, при условии таких приятных цен. Трикотаж плотный (не тонкий как у некоторых известных детских брендов), все кнопочки плотно сидят (вот у Hanny Mammy отваливаются еще до первой носки, хотя фирма известная). Пеленки, пледы - красивые и недорогие!!! Себе заказывала муфточку на коляску за 400 руб.!!! Я в восторге! Жалко, что нашла их, когда почти все покупки были совершены. Обязательно буду обращаться снова в этот магазин за новыми товарами для своего малыша!!!!Всем рекомендую!