Отзывы Marmalato, сеть магазинов аксессуаров

Я собиралась писать хвалебный отзыв Мармалато, поскольку после долгих и утомительных поисков нашла здесь идеальные кроссовки, лёгкие и мягкие, як облачко :) Но, к сожалению, спустя время услышала странный звук, исходящий от них. Оказалось, что у меня треснула подошва на обеих кроссовках в одном и том же месте. Сказать, что я была расстроена - ничего не сказать. Я обратилась в магазин, где сотрудники признали, что это брак и ими было принято решение о возврате мне денежных средств. Жаль, что подобных кроссовок уже не было в продаже, сейчас в моде массивная подошва, которая утяжеляет обувь и не даёт ей сгибаться при ходьбе, что лично для меня неудобно. Что касается конкретно этого магазина, у меня остались исключительно положительные эмоции от взаимодействия с сотрудниками (особенно Юлии). Она также работала в тот день, когда я их покупала, и была максимально вежлива и участлива, помогала мне тогда с выбором. Несмотря на неудачный опыт с браком, мне хочется возвращаться в магазин вновь, во многом благодаря вашему персоналу. Надеюсь в будущем найти для себя удобную обувь в Мармалато.

Ох, уж эти шапки... Вот что не люблю искать, примерять дак это шапки. Каждый сезон начинается с мыслей об этом аксессуаре. Но в этом магазине я купила 2 ! ну еще потому что была акция, конечно))))) Обе шапки сели просто отлично. Для меня выбор показался предостаточным, видимо попали в мой вкус. В подарок племяннику купила носки с "модными" надписями, кстати тоже было 2+1 или 3+1. Спасибо!

Очень довольны покупкой очков, по приходу домой были приятно удивлены, что очки с специальном фирменном чехольчике, кайф.

Разочарование достигло пика( В прошлом году решила приобрести кроссовки от Саши Спилберг (Красивые и удобные). Пришла в магазин цена была хорошая,но как выяснилось продавцы не поменяли ценник и пришлось заплатить больше ,чем было указано на ценнике . Смирилась так как очень хотела эти кроссовки Прошёл месяц и подошва разволилась на куски

Разочарование достигло пика( В прошлом году решила приобрести кроссовки от Саши Спилберг (Красивые и удобные). Пришла в магазин цена была хорошая,но как выяснилось продавцы не поменяли ценник и пришлось заплатить больше ,чем было указано на ценнике . Смирилась так как очень хотела эти кроссовки Прошёл месяц и подошва разволилась на куски

Консультант грубо отвечал и не был заинтересован в помощи. Кассир очень сильно дерзил и огрызался. Больше к вам ни ногой

Если хочу поднять себе настроение, то всегда захожу в этот островок для девочек. Очень часто можно найти уникальный и стильный предмет гардероба, есть удобная бонусная система по номеру телефона. С радостью ношу уже третий год рюкзак, который был куплен в этом магазине, уверена - за новым только сюда! Прошлой осенью открыла для себя резиновые сапоги, которые выглядят как ботинки - класс!

Вообще мармалато люблю. Но именно этот магазин - странный. Очень тесно! Очень... Выбирать товары неудобно. Раньше девочки были прямо красотки-умницы. Сейчас заходишь - встречают постные, грустные лица. Часто, простите, одетые так, что совета у них просить не хочется вовсе. Но ассортимент и качество - класс. И акции радуют.

Сегодня купила кроссовки за 1500 ₽. И сразу пошла в них, как оплатила покупку. Я походила в них полчаса и поняла, что они не удобные. Резинка (которая использована в качестве шнуровки) давит, язычок постоянно скатывается в носочной части, чем создаёт серьезный дискомфорт при ходьбе. Пришла, чтобы поменять или вернуть деньги и мне отказали, сообщив, что это уже ношеный товар. Я написала претензию, попросив дать ответ на руки, в итоге менеджер Елохова М.В. посоветовала мне получить письменный отказ нарочно в г.Новосибирск. Очень остроумно, Мария, получите ваш 1 (кол) за находчивость и клиентоориентированность.

Один из любимых магазинов аксессуаров. Отличный выбор. Качество пока не подводило - сланцы, купальники, сумки - все служит долго

Ассортимент в основном для тинейджеров ✌

23 февраля искали слипоны для девушки. В Пассаже совершенно случайно обнаружили данный магазин. Консультант Виктория была очень приветлива и дружелюбна по отношению к нам, пока мы примеряли обувь, поэтому эмоции остались только положительные. В какой-то момент (спустя пару часов— ох уж эти женщины) девушка поняла, что данная пара обуви ей не очень подходит. А это означает, что мне пришлось делать возврат 24. Благо, оплату я проводил самостоятельно, возврат проводил соответственно. Пожалуй единственным минусом оказалось то, что из-за отсутствия начальства меня попросили подождать с возвратом три дня. То есть я написал заявление на возврат, оставил слипоны в магазине, после чего мне оставалось ждать. 26 февраля я вновь пришел в магазин, чтобы решить вопрос с возвратом. Дольше я ждать не мог, потому попросил консультанта ускорить решение данного вопроса. В итоге через пару минут все было сделано. В итоге могу сказать, что магазин отличный, выбор большой, а консультанты замечательные =)