Отзывы Marmalato, сеть магазинов аксессуаров

Сегодня на кассе была девушка с длинными темными волосами, уж не знаю как зовут, но хотела сказать, что благодаря ей, это был мой последний визит в ваш магазин, хотя я постоянно что то у вас покупаю. Абсолютно не умеет общаться с клиентами! Дерзит, общается с ухмылками, это как вообще? Я понимаю, личные проблемы, возможно отсутствие отношений.. моя рекомендация, попей гинко-билобу, глядишь поможет

Добрый день! Начну с того, что я клиентка Ваша клиентка и у меня очень много вещей из Вашего магазина. И мои клиентки были Вашими клиентками!!! 01 августа я купила очки. Не осмотрев их внимательно, хотя я очень щепетильно отношусь к покупкам и всегда все проверяю, в данном случае не поверила, не знаю как так получилось, но когда принесла их на возврат, Екатерина Олеговна старший продавец в магазине в ТЦ Гринвич, обнаружила царапки и наклейка была наклеена выше. Она отправила фото товароведу,но мне сразу не выбирая выражения, сказала они ношенные! Я бы себе никогда такого не позволила! Екатерина Олеговна вела себя очень негативно по отношению ко мне, я не знаю с чем это связанно. Я не ругалась, мне это не свойственно. Она сказала позвонит если будет отказ, но не позвонила, об отказе возврата я узнала сама, когда пришла уточнить решение. Я уже из принципа решила это дело так не оставлять, тем более я привожу клиенток в ваш магазин, мне не хочется чтобы у них были неприятности. Решила обратиться в Ваш магазин в ТЦ Пассаж и девушка старший продавец прониклась ко мне и решила помочь связаться с руководством. А в магазине где не приняли товар Екатерина Олеговна сказала, что не знает с кем связаться и вообще ничего не знает. В другом Вашем магазине сказали, что часто идут клиентам на встречу и оформляют возврат, т к у них у самих, т е в магазине ПОКУПАТЕЛИ РОНЯЮТ ОЧКИ! Я действительно не носила очки, но из принципа я готова обратиться в отдел по правам потребителей и потратить больше сумму чем очки, но все должно быть по честному. Сейчас я периодически прихожу в магазин, чтобы увидеть ответ на свою ситуацию в книге жалоб, но мне говорят Екатерина Олеговга не написала. Я такой наглости ни разу не встречала! В данный момент мне много, что хочется у Вас купить, но да, я очень принципиальная и останусь верна своим ощущениям теперь уже неприязни к Вашему магазину! Но у Вас ещё есть возможность все исправить. Спасибо за внимание!

Много интересных вещей,попала на интересную акцию 2+1.Понравился большой выбор рюкзаков, сумок, кошельков. Цены не "как в Гринвиче",а весьма гуманные. Персонал вежливый, ненавязчивый. Правда,места маловато. Действует бонусная программа. Была впервые,но вернусь ещё. Купила рюкзак,по качеству пока не могу сказать,надо носить. В целом понравилось.

1.07.18 Давненько здесь не была, а тут понадобилось купить сразу несколько вещей. Приятно, что на входе поздоровались, консультанты поинтересовались, знаю ли я об акциях, рассказали о них. Была акция 2+1. Мне как раз надо было купить четыре вещи, но складного зонта здесь не увидела, были только обратные зонты, так что взяла три вещи: рюкзак, сумочка и кошелек. До этого покупала кошелек тоже здесь и ходила с ним больше 5-ти лет. На кассе девушка рассказала про бонусную программу. Весьма приятно, покупаешь три вещи, платишь только за две, да ещё и бонусы с покупки начисляются (приходят через 14 дней в приложение).

Люблю заходить в этот магазинчик. Приятные, милые безделушки, прикольная бижутерия, консультанты приветливые и бывают хорошие скидочки.

Хороший магазинчик с красивыми и яркими вещами, цены на мой взгляд соответствуют качеству, консультанты внимательны и отзывчивы, мне понравилось, спасибо

Девушки продавцы грубые, отвечают не глядя. купила сумочку, она была чистая. дома, развернув покупку обнаружила линию ручкой, которая ничем не водится.. ну что за безответственность со стороны кассира-продавца (Коростелева Д.А.). К сожалению живу в другом городе и не могу в ближайшее время приехать и вернуть покупку.

Для своих цен - прекрасный магазин! Выбор рюкзаков просто огромный, мы с подругой взяли себе по одному. За приемлемую цену. По крайней мере, в других магазинах вещи такого же качества стоят дороже. В подарок давали бижутерию, что тоже порадовало))) Приложение мармалато классное - начисляются бонусы, которые потом можно тратить приобретая вещи в этом магазине. А ещё в нем есть удобный каталог)

Была очень разочарована качеством вещей, купленных в этом магазине, несмотря на то, что они очень милые приятных цветов, но увы, поносить их пришлось всего пару недель((( боты треснули напополам а замок на рюкзаке постоянно расходится(вшить новый самой не получится, т к он с твердыми стенками). В общем ничего такого я там больше брать не буду и не советую, разве что какие нибудь мелочи

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о магазине Marmalato в г.Екатеринбург, в ТРЦ «Гринвич». Приобрела в данном магазине недавно тенниски,но придя домой и снова надев,поняла, что они большеваты и решила вернуть их в целостности и сохранности. Прихожу в магазин.. и тут началось. Работала там дама по имени Александрова Е.Л. (старший продавец), но она назвала себя гордо: управляющей магазином! Во-первых, заявила мне, что мой возврат будут 3 дня согласовывать… Задав вопрос:» Какое согласование может быть, ведь моё законно право вернуть товар в течении 2 недель» Она мне ответила, что это правило магазина (видимо у них свои правила) Затем был долгий диалог, со стороны этой дамы было много хамства и т.д., На вопрос:» Сколько мне ещё ждать?» Мне ответили : Сколько нужно и все в таком духе… Спустя 1,5 часа деньги мне все-таки вернули!!! Свершилось!! Такого обращения с покупателем и хамства, я не видела никогда!!!! Просто Кошмар!!!!!!! Никогда больше не приду в этот магазин и всем своим друзьям и знакомым скажу! Спасибо за испорченное настроение перед отпуском.!

Магазин разнообразной бижутерии,очень большой ассортимент,хорошо помогла продавец-консультант,с ее помощью выбрала то что нужно

Доброго времени суток! 25.06.16 приобрела в данном магазине солнцезащитные очки. Начальная стоимость на них была 790 рублей, однако, рядом стоял красный ценник с более низкой стоимостью (590р). Ослепленная таким счастьем (давно искала и цена по, как предполагалось, скидке адекватна) отправилась на кассу. Там меня ждало разочарование: продавец-кассир, оторвав красный ценник (на фото можно заметить уже оторванный кусочек "основы" первого ценника на которую был наклеен второй), сообщила, что стоимость указана неверно и скидки на данный товар нет. Обратив внимание на то, что оплошность была со стороны персонала, продавец все таки "сняла" 5% (40р от покупки), однако, в сравнение с той ценой на красном ценнике, за которую планировалось приобрести очки, это не идет. Надеюсь на адекватность отвечающих за это людей и то, что данная ситуация будет разобрана в скором времени, покупателей более не будут вводить в заблуждение неверно проставленной стоимостью на товар, а также не будут разочаровывать подобными казусами. ___ Что можно сказать о качестве товаров и сервисе? В общем то ассортимент довольно широкий. Что примечательно, тут имеется довольно много симпатичных украшений, которые не стыдно надеть на праздники и даже на более серьезные мероприятия, не говоря уже о повседневной носке. Качество (как минимум с эстетической стороны), на мой взгляд, довольно высокое (на некоторых товарах пишется срок службы, забавно). Консультанты довольно вежливые. В целом, за исключением описанного выше момента (если смотреть менее предвзято), осталась довольна. Посетить данный магазин аксессуаров рекомендую. Не сомневаюсь в том, что он сможет вас удивить чем-нибудь необычным и красивым.

Отзыв об этом магазине пишу повторно. Вчера купила рюкзачок себе на лето. Когда искала подходящий, ориентировалась не только на модель, но и на цену. Почти ни на одном рюкзаке нет ценников, поэтому пришлось спрашивать цену у консультанта. Выбрав подходящий рюкзак, пошла оплачивать покупку. С 1-7 июня в магазине действует акция: при покупки любой вещи - подарок. И ещё одна акции: участникам игры мармалатомания, которую можно сказать на айфон или андроид, подарок вне зависимо от того, приобретаете ли вы вещь. Нужно всего лишь показать промокод. При покупке вещи подарок выбираешь со стенда, где висят распродажная бижутерия. Так как я ношу только драгоценные украшения, я выбрала резинку. Когда сказала продавщице на кассе ещё про один подарок и уже показала промокод, она вообще ничего не знала про эту акцию и попросила показать Приложение. В итоге она достала на выбор 2 набора наклеек на тело. Я выбрала, которые мне понравились. Цена наклеек 290 р. Девушка на кассе не очень хорошо меня обслужила, т к сама не спросила, участвую ли я в игре мармалатомании, обычно всегда спрашивают, и она не знала об акции. Другая девушка-консультант стала хихикать, я так поняла над этой ситуацией. Вот такие дела... Думаю, и так понятно, что впечатления как-то не очень уже от такого обслуживания. Но покупкой я довольна ))

В последнее время это стал одним моим из самых любимых магазинчиков. Бижутерию я покупаю из драгоценных металлов, так что за этим я не хожу в такие магазины, меня больше привлекают обувь и сумки. На днях купила замечательные слипоны, по привлекательной цене. Еще меня порадовала одна новость, сумку которую я купила в январе за 1500, сейчас стоит 2500, вот это я успела купить со скидкой )) Еще мне нравится приложение МАРМАЛАТО МАНИЯ, бонусная игра, которую можно установить на айфон и андроид. Цель данного приложения: накопление баллов ( за каждую 1000 в чеке начисляется 10 процентов, которые можно потом потратить на продукцию мармалато. Я тогда скопила 400 рублей и набрала всяких разных резинок для волос. Еще для тех, кто установил приложение есть купоны -скидки на некоторые товары) В целом о магазине: персонал приветлив и услужлив, в зале чистота, товары весят аккуратно. Очень приятно, что работники качественно выполняют свою работу. Спасибо за сервис! Единственный минус: все таки цена бывает высокой на некоторые товары, которые даже не стоят больших денег. Например, я купила резинку на рынке за 30 рублей, в мармалато такие 3 резинки (набор) за 290. Разницы внешне не было никакой. Поэтому отлично, а не рекомендую. )

Недавно появилась острая необходимость купить бантики для прически, но не на невидимках, как это часто бывает, а на заколках (не знаю, как они правильно называются). Обошла уйму магазинов, но не могла найти то, что мне бы действительно понравилось, либо какие-то страшненькие бантики, либо невидимки, либо такая цена, что подумываешь, что зашла в ювелирку (образно говоря, разумеется). Отчаявшись, решила зайти и в мармалато, на всякий случай (а они бывают разные, данный случай - доказательство для меня). И О ЧУДО!!! Висит огромное количество разных бантиков на любой вкус, из которых я выбрала те, которые подходили под мои требования. И более того!!! Эти бантики обозначены "скидочной" ценой (старая цена на обороте 190). На кассе мне их пробили именно по 90р.! Порадовало))) Присмотрела еще парочку бантиков, но подожду, пока их тоже "уценят" (надеюсь, что дождусь). Ну а теперь, собственно о самом магазине: 1. Тесновато, на мой взгляд. Особенно если заходить в выходные, когда там большое количество гуляющих-глазеющих. 2. Цены не особо низкие (для бижутерии такие ценники кажутся мне сильно завешенными), но распродажи творят чудеса. 3. Про консультантов ничего сказать не могу, т.к. предпочитаю сама справляться с выбором того, что мне нужно. Единственное, что могу сказать лично я: здороваются при входе. 4. Кассир предлагает посмотреть товары рядом с кассой (насколько я знаю, это зачем-то включили в их обязанности), но ненавязчиво и без фанатизма. Плюс.

Мне нравится этот магазин, но не в плане выбора бижутерии. В этом плане он к сожалению проигрывает другим магазинам этой категории. Покупаю здесь сумки, шарфики, перчатки)) Цены не самые низкие, но бывают распродажи, акции. Брала здесь и бижутерию. На мой взгляд бижутерия там какая-то однотипная( Качество обычное, а цены порой в разы больше чем у конкурентов. Еще набрала здесь в своё время солнцезащитные очки, несколько штук. Одни настолько понравились, что я готова была круглосуточно в них ходить: очень удобные! Другие очки мне сначала не очень подошли - давили дужки. Но вот год назад я дала им второй шанс так сказать и (о, чудо!) дужки больше не жмут! (надеюсь, это потому, что я их в то время всё-таки разносила, а не потому, что у меня голова меньше стала)))

Очень маленький магазин, ассортимент которого обратно пропорционален размерам помещения) Зашла я в него случайно, ибо подобную бижутерию считаю откровенно девчачьей То бишь, чем меньше места, тем больше товаров. Что хорошо? Сложно найти безвкусное украшение. Что плохого? Мало места :( Тем не менее, думаю приобретать здесь украшения в качестве подарков другим)

очень нравится магазин) хорошее качество и большой выбор товаров. В этом магазине можно найти все что тебе угодно) Вежливый персонал, доступные цены. Всем рекомендую заглянуть туда)

Обожаю этот магазин. Все шарфики, перчатки, шапочки и т.д. - оттуда. Даже сапоги резиновые вот недавно там купила, служат верой и правдой в нашу жуткую уральскую весну, в них я безо всяких проблем переплываю самые глубокие и грязные лужи, победно глядя на жмущихся к краю тротуара несчастных)) Плюс в Marmalato постоянно какие-то акции, мало кто знает об этом магазине, поэтому толп народа нет. Ах да, и именно там я всегда нахожу хорошие штанги в пупок без кучи килограммовых стразов и надписей "Playboy" и т.д. В общем, рекомендую!

Магазинчики очень маленькие,но напихано там предостаточно! Найти можно как себе так и в подарок. На кассе всегда спрашивают и предлагают тут же упаковку и запаковать. Девочки приветливые и внимательные. Им помню не удалось найти сдачу в пару рублей и подарили значок. Мелочь,а приятно))) Ни разу не выходила оттуда с пустыми руками, что-нибудь да прикуплю. Особенно радуют постоянные акции и распродажи.

Сумочки, шапочки, шарфики, перчатки. Весьма хороший выбор. Цены для Гринвича вполне нормальные. Приветливая продавщица. Что еще нужно? Перчатки, здесь купленные, живут и зравствуют уже который год )))