Отзывы СЕЙФБУРГ, торговая компания

Трубку не взяли. Так и не получилось пообщаться.

Добрый день! Хочу поблагодарить за отличную работу менеджера Михаила, помогли мне найти что нужно...обращалась в другие компании там не всегда понимали то, что я хочу

Клиентоориентированность ноль. Заказали сейф с доставкой, оплатили счёт - тишина. Пишу спрашиваю про доставку. Сказали назначать водителя. Прошу, чтобы Водитель позвонил заранее, так как я не могу весь день сидеть дома и ждать. В итоге Водитель звонит и говорит - а я подъехал. А я на другом конце города. Пришлось просить оставить дверь прямо у двери, так как в другое время он, видите ли, не может. Потом ещё проблемы с обменом сейфа. Вообщем, хотите сэкономить нервы - не выбирайте эту компанию

Если бы было можно поставить -5 звезд, то я бы поставил столько. Заказал сейф D-ANT 24 марта 2020, и сразу оплатил его 24 963 ₽ , по выставленному счету. Общался по телефону с сотрудником магазина, он сообщил, что заказ мне доставят в течении 10 дней. Но не тут-то было.... прошла неделя, за ней вторая-сейфа нет, как и какой-либо информации из магазина. Я начинаю писать им на почту и звонить, от меня каждый новый сотрудник отнекивается, и говорит то одну информацию, то другу. В итоге вроде как сейф едет. Привезли заказ 15 апреля 2020 я обратил внимание на то, что сейф не мой, и получая бумаги о доставки обнаружил, что в них стоит не мои ФИО. В ходе выяснений, которые длились до 7 мая 2020 оказалось, что мой сейф вообще уехал в другой город! И когда его привезут ни кто не знает. Я потребовал вернуть мне деньги! За деньгами к их конторе я приехал сам, мне не открыли дверь, сказали что работают с 10( хотя на дверях написано с 9) , Сказали что деньги вернут и перечислят на счет. Мне очень хотелось лично познакомиться с этим чудо менеджером Олегом!!! От которого почти 2 месяца слышал разные отговорки!!! По итогу, заказал этот сейф в Москве , его в этот же день отправили! Что могу сказать, если Вы захотите обратиться в этот магазин, то наберитесь терпения!!! P.S.- деньги вернули на следующий день, хоть за это спасибо )

Для документов и выручки покупали в магазин шкаф КБС-011 т. Лучшая цена на рынке. Оплата была по безналу, забрали самовывозом.

После того как вскрыли машину и вытащили портфель с важными документами, решил не рисковать и взял автомобильный сейф CS-1. Забрал, ребята сразу на парковке показали, как его можно незаметно пристроить в салоне.

В частную гостиницу брали 5 сейфов для номеров. Монтировали в шкафы. Доставили и установили в оговоренное время. Сделали скидку. За два года работы отеля жалоб от постояльцев не поступало. С замком все справлялись без проблем, у нас тоже смена кода трудностей не вызывает.

Решил в гараж взять металлический стеллаж для своих железяк. Выбрал в четыре полки. Заказал доставку и сборку, так надежней, привезли все детали в вакууме, без повреждений. Монтаж произвели быстро, работают аккуратно. Сервисом и покупкой доволен.

Покупал мебельный сейф T-140 KL. Достойный вариант по соотношению цена/качество. Сразу заказал доставку и установку, установили в плательном шкафу, стал идеально. По сервису вопросов нет, привезли и установили в день покупки.

Позвонила по телефону в эту компанию заказать сейф конкретной модели, стоимостью 33000 рублей, назвала артикул, молодой человек (имя не помню) ответил,что стоимость сейфа 40000, потом перевел меня на некоего Михаила. Михаил сказал, что все ок, стоимость сейфа 33000 сейф в наличии на Радищева 33 можно будет его забрать после оплаты. В итоге после того как счет был оплачен, оказалось что в наличии сейфа нет, и он приедет скорее всего к концу недели. Ок, в понедельник утром звоним узнаем что сейф приехал и забрать его можно на Складе, о том что склад работает до 13,00 и не каждый день никто не предупредил, слава богу в разговоре эта информация как бы между прочим всплыла. Выслали карту проезда, контактный телефон и время работы склада. В итоге приезжаем мы за 180 км в среду за сейфом в нужное время на склад, а сейфа нет. Звоню Михаилу, он отвечает что сейф якобы приехал, кладовщики его не приняли. Звоню кладовщику Рустаму, он говорит что сейф не приезжал. Все это происходит в данный момент, Машина нанятая ждет, и я сижу жду как решится вопрос.

На выставке увидели продукцию Сейфбурга. Понравилось качество сейфов. Сделали заказ. Товар привезли вовремя, в упаковке. По инструкции нам не составило труда собрать его. Спасибо вам.

При планировании покупок учтите в данном магазине НЕТ БЕЗНАЛА!!! Приехал с другого конца города для того чтобы мне сказали что безнала у нас нет, перед поездкой два раза звонил уточнял детали, меня к сожалению никто не предупредил !причем такой момент можно отправить на карту Сбербанк платёж , к сожалению я не клиент Сбербанка . И кстати насколько я знаю в России с 2015 года действует закон в соответствии с которым вашу торговую точку могут оштрафовать чего собственно искренне вам желаю, статья 14.8 ч.4 КоАП.

Заказали с мужем сейф с установкой. Приходили в магазин, нас проконсультировали, подобрали нам хороший сейф, привезли, подняли на этаж, установили. Всё сделали во время и красиво, нареканий нет!

21.02.2018 г. в данной компании (по документам ИП Скачков Андрей Александрович) мной был приобретён встраиваемый сейф VALBERG AW-1 3329 EL по цене 17400 рублей, после оплаты покупки сейф перенесли на упаковочный стол, я открыл дверь сейфа намереваясь вложить во внутрь документы о покупке и инструкцию по установке, при открытии дверцы сейф стал заваливаться вперед, я удержал сейф за корпус, в этот момент дверь сейфа выпала из сейфа мне в ноги, я с трудом успел среагировать. На моей недоумённый вопрос как такое может быть? Продавец Михаил объяснил что дверь у сейфа съёмная. И что это меняет? спросил я. Во первых я об этом не знал. Во вторых так можно человека инвалидом сделать, разве нет? Сейф при этом не переворачивался а просто наклонился. При осмотре дверей сейфа и установки её в корпус с одного угла появилась щель (вмятина сантиметр-полтора и это при толщине металла в 10 мм, щель чётко под отвёртку), с другого края вмятина чуть меньше. Резюмирую по продукции VALBERG..Сейф пластилиновый, долбани раз кувалдой он сдохнет (дверь падала с высоты столешницы 75-80 см) я не знаю какой металл они используют при изготовлении, информацию об этом Вы не найдёте, главное чтобы выглядел толстым..видимо так. На мою просьбу вернуть деньги т.к. товар ненадлежащего качества и меня не устраивает я получил отказ, Михаил путано мне начал объяснять что он должен сделать запрос на завод по качеству продукции, я спросил зачем? Он сказал что мне обязательно перезвонит после 23.02.18 и сообщит результат. Сегодня 05.03.18 я позвонил Михаилу сам, в выдаче денег мне было отказано, пойдём в суд. Любое дело я довожу до конца и охамевших предпринимателей ставящих себя выше закона нужно возвращать на место. Я покупатель, а покупателей нужно уважать. Компания пользуется своей монополизацией рынка и абсолютно не следит за репутацией.. P.S. Деньги мною были получены. Предложенные варианты сейфов более высокого класса оказались дороже московских цен в среднем на 10-12% (с учетом стоимости доставки до Екб.) Реклама "найдите дешевле мы выплатим разницу" у ребят не работает, отправил ссылки..бесполезно. Поднимаю с одной до двух звёзд оценки профессионализма работы..

Заказал сейф в данной компании, привезли транспортной компанией, сейф оказался в два раза меньше по обьему, заявленному на сайте. Извинились и предложили скидку на следующию покупку. Или вези его к нам в город с паспортом. Поездка встанет в полцены сейфа, а скидка в таком магазине не нужна. Худший интернет-магазин магазин которым пользовался.

21.02.2018 г. в данной компании (по документам ИП Скачков Андрей Александрович) мной был приобретён встраиваемый сейф VALBERG AW-1 3329 EL по цене 17400 рублей, после оплаты покупки сейф перенесли на упаковочный стол, я открыл дверь сейфа намереваясь вложить во внутрь документы о покупке и инструкцию по установке, при открытии дверцы сейф стал заваливаться вперед, я удержал сейф за корпус, в этот момент дверь сейфа выпала из сейфа мне в ноги, я с трудом успел среагировать. На моей недоумённый вопрос как такое может быть? Продавец Михаил объяснил что дверь у сейфа съёмная. И что это меняет? спросил я. Во первых я об этом не знал. Во вторых так можно человека инвалидом сделать, разве нет? Сейф при этом не переворачивался а просто наклонился. При осмотре дверей сейфа и установки её в корпус с одного угла появилась щель (вмятина сантиметр-полтора и это при толщине металла в 10 мм, щель чётко под отвёртку), с другого края вмятина чуть меньше. Резюмирую по продукции VALBERG..Сейф пластилиновый, долбани раз кувалдой он сдохнет (дверь падала с высоты столешницы 75-80 см) я не знаю какой металл они используют при изготовлении, информацию об этом Вы не найдёте, главное чтобы выглядел толстым..видимо так. На мою просьбу вернуть деньги т.к. товар ненадлежащего качества и меня не устраивает я получил отказ, Михаил путано мне начал объяснять что он должен сделать запрос на завод по качеству продукции, я спросил зачем? Он сказал что мне обязательно перезвонит после 23.02.18 и сообщит результат. Сегодня 05.03.18 я позвонил Михаилу сам, в выдаче денег мне было отказано, пойдём в суд. Любое дело я довожу до конца и охамевших предпринимателей ставящих себя выше закона нужно возвращать на место. Я покупатель, а покупателей нужно уважать..

Заказывал в этой компании сейф. Хороший, большой и тяжелый. Цена отличная! Ребята приехали, подняли и установили. Претензий не имею, всё на высшем уровне. Спасибо!

Заказала сейфы (10 шт.), согласовали договор с правками, подписали. Договорились о времени вывоза со склада (это уже было после срока, обозначенного в договоре). Заказала за свой счет машину. Когда она пришла на склад, сейфов там не было - говорят, еще не пришли. Пришлось заказывать повторно. Никакой экономии. Когда приехала в магазин-офис забирать подписанный договор, мне подложили договор в их редакции без правок, на мое замечание девушка тут же распечатала наш вариант договора, поставила свою подпись, шлепнула печать. Поставить подпись в получении претензии она отказалась, так как не является сотрудником данного юр.лица, как она вообще подписывает договоры?? Сейфы по итогу забрали, конечно, они в порядке, но больше не стану сотрудничать с данной компанией и никому не посоветую.

Выбирал оружейный шкаф, в интернете нашёл данный магазин, на сайте мерцает реклама - гарантия низких цен, найдёте дешевле - скинем цену ну и т.п. Нашёл цену у конкурента, ниже чем в данном магазине, позвонил, озвучил все это по телефону - цена в сейфбург 5600, у конкурента 4900, в итоге перезвонили и предложили купить за 5100. Вывод сделал следующий: 1) далеко не самые низкие цены 2) лживая реклама на сайте, ориентированная на людей, которые не умеют пользоваться поиском. 3) покупать в данной конторе ничего не буду и другим не советую.

Очень понравилось в этом магазине, много сейфов, есть из чего выбрать. Хочу поблагодарить сотрудников "Сейфбурга" за быструю доставку. Все привезли в назначенное время, подняли на специальной тележке и установили куда я сказал, я остался доволен. Буду рекомендовать их своим друзьям.

Буквально на днях купил здесь сейф и стеллаж в гараж..... В принципе все понравилось, менеджеры с выбором помогли, скидку дали и помогли все это погрузить в машину. Место расположения у магазина удобное в самом центре города и кстати !что немаловажно! есть своя парковка за шлагбаумом, нужно только позвонить в магазин и откроют. Очень удобно, т.к. в центре вечно проблема с этим делом.