Отзывы Оптика плюс, сеть салонов

Ужасный персонал не поздоровались не подошли посоветовать при выборе очков как сидели так и сидят.... Больше ни ногой

Выбирали очки около часа, ни один консультант не предложил помощь После проверки и покупки оправы только сообщили о всех нюансах Очень разочарованы этой оптикой

Так приятно ! Отдали очки сделать заушники , очки очень старые , нужны только на пару недель до операции, мастер не только их сделал , но и линзы поправил , были царапины , сделал полировку. Спасибо ) Вроде мелочь , а приятно! Оплатили 100 рублей .

Некомпетентный специалист по ремонту. при замене душки отломали шарнир от оправы и ремонтировать не хотят.

Самая отвратительна оптика в которой когда либо была. Несколько лет в этой оптике брала и линзы и очки. Отвратительный персонал на кассе, грубят, хамят, не отвечают на вопросы, не компетентны, одежда грязная, халаты серые. Владельцу рекомендую поменять персонал. В жизни бы туда не зашла если бы врача не порекомендовали. Врач хороший, но не всегда она там бывает. Сколько к ним не ходила всегда грубые не отвечают на вопросы, если начинаешь возмущаться сами же кассиры рекомендуют зайти в соседнюю оптику. Чтобы заказать линзы надо в очереди простоять целый час, и на тебя не обратят внимания.

Я очкарик. И всегда беру очки только в Оптике +. Пять лет назад брал там линзы, потом снова стал носить очки. И вдруг меня осенило, а перейти ли мне снова на линзы. Всё проверили, посоветовали что лучше всего, какие линзы более оптимальны для меня. В итоге остался доволен и покупкой и подходом к клиентам. Спасибо вам!

Я уже с 11 года очкарик и все 10 лет беру здесь очки и проверяю зрение. Ни разу не было такого, чтобы ко мне как то нервно относился персонал, всегда здароваются, всегда все объясняют. Заказывал 13.11.2021 очки с антибликом, проходил 10 дней, покрытие изнутри потрескалось. Пришёл, осмотрели, предложили без проблем поменять, я заказал линзы другого производителя. Все. Не понимаю че тут за нытьё в отзывах развели, не встретили их с хлебом-солью и не станцевали канкан... Вы серьёзно? Идите и не парьтесь, нормальная оптика с нормальными ценами.

Встречает персонал с недовольными лицами, не здороваются, абсолютно не заинтересованы в продажах. Ассортимент хороший. Большой выбор и приемлемые цены.

Наверное самое ужасное обслуживание из всех что я видел. Покупал там антибликовые очки. Взял, начал тестировать на работе, дома и на улице. По итогу выяснилось, что линзы похоже с дефектом или вовсе брак. Если пояснить, то линзы по бокам собирали синие пучки света (что за компьютером, что на улице, что дома). От них начинали болеть глаза и голова. Пришёл к ним в офис на Пушкина 117, рассказал свою ситуацию, на что мне ответили, что никаких дефектов в них не видят. Больше недели я с ними разбирался, писал заявление на имя директора, меня отправили в Роспотребнадзор, директор по началу вообще меня игнорировал (мол был в отпуске). Я потребовал от них письменный отказ, на что получил копию своего заявления с комментариями (можно вернуть только оправу или отправить линзы поставщику далеко и надолго). Потом вообще меня обвинили, что я грубо обращался с их персоналом. В пустую там потратил 5тыс рублей. Очки бесполезны. Ни разу не встречал такого отношения к клиентам. Никому конечно не посоветую туда обращаться. По всем пунктам они показали себя с очень плохой стороны.

Хочу рассказать историю про директора Коробкова А.А. и сотрудниц салона на ул. Пушкина. Покупал очки в декабре и в январе треснула оправа, приехал в салон и написал заявление о поломке в виде претензии, сразу приняли очки на осмотр и заменили оправу на более лучшую безвозмездно!, хотя в большинстве случаев в других салонах сказали бы просто "идти через лес" с такими очками. Честно не ожидал такого отношения к покупателю, молодцы. Поэтому 5 баллов, а насчёт вежливости девушек: зашел в салон было 4 или 5 сотрудниц в этот момент, поздоровался и все дружно поздоровались в ответ...Выражаю благодарность Оптике Плюс. Спасибо

Полгода обслуживаюсь в данном салоне, нареканий нет, персонал приветливый, салон просторный, выбор товаров большой, также на месте можно проверить зрение. На данный момент все устраивает.

Сказали время когда можно забрать заказ, в итоге в пришел зря, заказ не готов,сроки не соблюдают!Больше сюда не пойду!

Персонал!!! Научитесь здороваться! Все-таки люди идут к вам и несут свои деньги, хочется соответствующего обслуживания!!

Все прекрасно , обслуживание хорошие , всем советую )

Персонал на кассе неприветливый. Как зашла громко со всеми поздоровалась(у кассы стояли 5-6 человек)А в ответ услышала тишину. Как будто трудно рот открыть. Настроение испортилось. Больше не пойду и Вам не советую.

Отличная оптика, долго не мог подобрать оправу и линзы, в других 4 оптиках не смогли ничем помочь. Но здесь выбор оказался шире, нашел для себя что хотел.

Не компетентный персонал на кассе. Пришла заменить очередную пару линз, всегда носила оптиму. У них данной фирмы сейчас нет. Девушка на кассе предложила биомедикс 55, завершив что режим замены тот же(3месяца). По приезду домой, посмотрела в интернете, оказывается плановая замена у них 1 месяц. Очень не довольна работой специалиста. Как они могут что-то предлагать, если не знают о товаре минимальной информации? Это же не ручку шариковую купить, это все таки глаза и зрение.

Отличная оптика, персонал вежливый. 4 года обращаюсь только туда, сначала подобрали мне очки, а через 3 года линзы. Научили, как правильно надевать и снимать.

Всё проходит быстро по времени и понятно. Консультанты и врачи советуют, если появляются сомнения. Приятные цены. В помещении чисто.

Есть офтальмолог, можно проверить зрение и подобрать очки и линзы. Вежливый персонал. Мне всё нравится.

Изначально не понравилось обслуживание. Не сказали, что за проверку зрения нужно доплачивать. При заказе линз не обзванивают когда приходят линзы. Оптиметрист слишком высокого мнения о себе! Женщина неприятная, несдержанная в работе. Обслуживает неохотно. К продавцам-кассирам притензий не имею. Настроение испорчено, зрение тоже. Очки делаются месяц, когда в других оптиках неделю! Я не рекомендую посещать эту оптику!

Являюсь давним клиентом данной компании. Но последнее время, персонал как- то (мягко сказать)не очень отзывчив. Месяц назад приобретали очки мужу- девушка-консультант вообще была незаметна, обсуждала что-то интересное с коллегами!!! Мы сами выбрали очки, видимо их задача только открыть витрину... Я себе подбирала линзы(линзы раньше покупала всегда только там) доброжелательно отнеслись только на кассе, когда деньги пришло время платить! Дамы, которые зрение проверяют и линзы подбирают вообще были заняты компьютером, цветом своих волос и милыми беседами на личные темы!!! ИТОГО: не советую обращаться! тем более ,что предложений даже в г.Абакане достаточно! Сама доношу эту пару и за новыми пойду в другую оптику!!!!

Являюсь клиентом Оптики плюс вот уже 8 лет и каждые 6 месяцев приобретаю там контактные линзы. С уверенностью могу сказать, что Оптика Плюс достойна того, чтобы из года в год возвращаться именно туда. Замечательно и профессионально проводят диагностику зрения. В феврале выбежал в обеденный перерыв к ним за новой парой линз, так они усадили меня, заставили проверится и подобрали новые линзы. На все ушло буквально 10 минут, Постоянные клиенты получают довольно ощутимую скидку на все, что связано с линзами и их обслуживанием. Жаль только, что нет общей клиентской базы во всех офисах и карту-скидку приходится таскать в кошельке. Очки тоже хорошо делают. Маме уже третью пару заказываю там. С какими-то модными линзами-хамелеон, затемняющимися в солнечную погоду. Мама очень довольна :) Основные покупки совершаю только в филиале на Пушкина, так что за качество обслуживания в остальных не ручаюсь, но думаю, что должно быть на уровне.