Отзывы Ортикс, сеть ортопедических салонов

Приобретала компрессионные чулки, консультанты очень вежливые, мерки выполнили, помогли подобрать и проконсультировали по уходу! Цены приемлемые, рекомендую!

Приобретал два ортеза по 5.5 тыс каждый фирмы ottobock , специалист Любовь Алексеевна все отлично подобрала, была проблема с передавливанием , обменяли без проблем, нога немного не стандартная . В целом остался доволен.

На мой взгляд именно поэтому адресу принимают самые опытные продавцы консультанты, убедилась на собственном опыте. Подобрали мне тут и корсет послеродовой (хотя по другому адресу этой же сети ничего не предложили, кроме как тех что два в одном и до и после и так нехотя девушка отвечала на мои вопросы, видимо время уже было собираться домой )сразу от сюда приехала на Волгоградскую почти под закрытые магазина (припоминая как мне ранее помогли выбрать чулки на Волгоградской ) милая девушка Консультант встретила подобрела бандаж, рассказала про уход очень вежливо. В апреле покупала здесь компрессионные чулки, также продавец сняла мерки всё объяснила, дала кучу рекомендаций по уходу за изделием. Обслуживание и продукцией очень довольна! Спасибо консультантам

Разочарована сотрудничеством. 27.10. воскресенье, утро, заехали в данный салон, подобрать компрессионное белье. Консультанты общаются около кассы на личные темы, на меня не обращают внимание. Я обратилась сама, попросила снять замеры. Молодая женщина с темными волосами вела себя хамовато, как будто я оторвала ее от важного дела. Пока в примерочной снимали мерки, она повысила на меня голос. Я расспрашивала про виды чулок, и видимо, ей не понравился мой вопрос, или показался глупым, или я много спрашивала. Я опешила, потому что давно с таким не сталкивалась со стороны обслуживающего персонала. В итоге, она сняла замеры неверно, и начала предлагать мне чулки на размер больше. На мои возражения, что я не могла за пару дней прибавить один размер, мне было сказано, что я "могу обратиться в тот салон, который мне больше подходит". Что ж, спасибо, так и сделаю. Пока консультант показывала мне возможные варианты белья, подошли еще люди, кто с рецептом, кто целенаправленной за товаром. И диалог про размеры очень быстро свернулся, консультант просто оставила мне несколько вариантов чулок и переключилась обслуживать других покупателей. Вот и вся клиентоориентированность =) Сама больше в данный салон не обращусь и всем своим знакомым расскажу о "профессионализме" консультантов, которые подбирают неверные размеры компрессионных чулок за, простите, 7000р. и о "клиентоориентированности" данного заведения ))

Приехали купить корсет. Консультант Светлана все очень хорошо обьяснила, ещё и подушку купили

Муж приобрел термометр детский B.Well за 390р. С утёнком, замеряет за 10секунд. Дома померили у всех(нас пятеро и взрослые и дети) 35.5 не больше. Отвёз обратно, написал претензию, почти через две недели приехал (даже не позвонили). Оказывается это европейский термометр и им мерить температуру надо во рту, чтобы мерить стандартно по - человечески "подмышкой", надо после звукового сигнала ждать дополнительно. Хорошо, он его забрал. Написано что во рту должна быть такая же температура, но выше 36 не поднимается, в "подмышке" ,я держала,около 5 минут, 36.0 дальше ждать не стала, звука так и не было. Муж отвёз его обратно. Товар не подлежит возврату, подарил, европейский градусник "барыге" (слово по словарю барыга-(разговорный жанр) это мелкий торговец, обычно жадный, не честный. К брани и оскорблению никакого отношения не имеет.) Из вашего салона. Не квалифицированный персонал, лишь бы продать. Предупреждать надо заранее о том, что изо рта в рот-получается микроб. Не грамотный персонал, одним термометром можно измерять везде, но надо знать где какая будет температура. Салон на Волгоградской. До этого свекровь(инвалид 1 группы) столкнулась с неграмотностью сотрудников при покупке инвалидной коляски. Не рекомендуем эти салоны, есть места и поприятнее.

Пришли сегодня в Ортикс на Волгоградской 190. Хотели купить стельки ребёнку и корсет. Заранее выбрала модели на сайте, показав продавцу что мне нужно, она сказала что у них нет таких цен (Стельки стоят 410р, корсет 1400 р) и стала предлагать стельки за 2500. Я забронировала через сайт чтобы забрать из этого же магазина. Позвонил оператор, сказал что забронировано и можно забирать. Говорю и показываю продавцу, что такая модель есть именно в вашем магазине. На что она мне ответила что почему то она таких не видела и не знает. Зашли в магазин рядом. Купили. Очень не приятное ощущение. Больше в этот магазин не пойду и буду говорить знакомым чтобы тоже не ходили...

Благодарю "Ortix" за индивидуальный подход к моему вопросу. Обратилась в данный салон так как врач выписал после операции пластыри от рубцов определенной фирмы и размера. Таких в наличии не оказалось. Мало того, их перестали выпускать. Очень доброжелательный персонал - несколько дам помогли мне поискать в других филиалах салона, а также предоставили адреса и телефоны для самостоятельного поиска. В итоге нашли и заказали для меня абсолютный аналог в необходимом мне количестве откуда-то то из другого города. Все пришло вовремя и то, что требовалось. Спасибо большое за отзывчивость!

Приехал купить насадки на костыли. Шипованные для зимы. Взял посмотреть товар, на вопрос есть ли Гарантия на товар (шипы немаленькие, могут отломиться быстро), «консультант» ответила, перебивая меня, что гарантии нет...... я начал уточнять, что будет если я выйду на улицу и сразу тут же сломаются шипы. Продавец начала читать инструкцию, оказывается ГАРАНТИЯ не распространяется на ряд причин (только что не было гарантии), на мой вопрос она так и не ответила и просто молчала...... я посидел, подождал и упрыгал в другой салон. На костылях, и если честно это совсем не легко! 600 рублей она заработать для салона не захотела. Да и у меня пропало желание заходить в данный салон. Слава богу их много в городе!! Заходил 31.10 в данный салон - осень понравилась консультант. С уважением и пониманием отношение к человеку! Сегодня, 1.11 был тихий ужас Руководство, решайте вопрос с консультантами, обидно от такого салона такое отношение.....

Начну свой рассказ с того, что у меня сильно заболела спина. Сходила к неврологу и он выписал мне корсет… С этой бумажкой-рецептом я отправилась в магазин Ортикс (он ближе всего к больнице был) и чуть с ума не сошла от количества этих самых корсетов в магазине! В голове крутился только один вопрос: и как выбрать нужный ИМЕННО МНЕ корсет? Их там действительно нереальное количество, видимо на каждый случай жизни. С консультантом начали разбираться, что же мне подобрать. По надписи «корсет пояснично-крестцовый» определить нужную мне модель было нелегко. Начали подбирать по моему диагнозу. Консультант Татьяна нашла подходящий под мою болезнь (прям на коробочке все написано и она мне это показала). Выбрали средний по цене корсет, в котором летом я бы не потела (от +25 я умираю в простой футболке, а тут целый корсет!!!). Все измерили и подобрали нужный размер. Сразу примерила это чудо целительное, было удобно. Кстати, рекомендаций от врача по ношению корсета я не получила, что ожидаемо от городской бесплатной поликлиники, и придя домой поняла, что не знаю как и когда его носить. Идти заново на прием (и стоять 2 часа в очередь к врачу!!!) я не хотела. Нашла номер телефона салона и решила спросить: а как его носить то? Мне ответила заведующая салоном и все подробно рассказала, но все равно посоветовала еще раз уточнить у доктора этот вопрос. Боль конечно полностью не ушла (особенности диагноза), но стало заметно легче, особенно когда я в огороде ковырялась. Консультанту салона Татьяне спасибо большое, помогла мне очень с выбором.

Всегда большой ассортимент товаров, всегда необходимые товары имеются в наличии. Но! Удивило отношение персонала, на меня ноль внимания, что-то бурно обсуждали между собой. Отвлеклись только со второй просьбы помощи в выборе товара, быстро показали что просила, так же быстро убрали товар на место и также быстро вернулись к личному разговору. Сложилось стойкое ощущение, что в продукции не ориентируются и на клиента плевать хотели.

Все свои покупки, связанные с ортопедией совершаю именно в этом салоне. Нравятся вежливые и грамотные специалисты, они вам и бандаж посоветуют и компрессионное белье. Расскажут как ухаживать и надевать. Подскажут по акциям и скидкам. Рекомендую всем

Своё знакомство с сетью салонов Ortix начала ещё в декабре, когда пришла в их филиал на Малышева. Вот там сотрудники очень приветливые, все рассказали, показали, были терпеливы и вежливы в разговоре, отсеяли все мои сомнения в отношении покупки, в общем ходила бы туда снова и снова. Там знают своё дело. На Волгоградской сотрудники меня мягко говоря удивили своим безразличием к покупателям и некомпетентностью. Что не спрошу , дельного ответа не получаю. Подошёл один продавец, другой. Разговаривают по-хамски , ухмыляются. Ну хоть бы один встал ко мне лицом или хоть взглянул на меня. К сожалению не посмотрела, как зовут" любезных" дам.в общем салон отличный, но ходить буду только на Малышева, однозначно.

Смотрю, не шибко-то радужные отзывы у этого салона) Как порядочный флампер, разузнать, где лучше разжиться мужскими компрессионными чулками, я решила на форуме "соседи". Поскольку предполагалось, что у меня есть время на "подумать, посчитать, взвесить", я просматривала те рекомендации, что приходили в ответ на вопрос и, параллельно с этим, просматривала другие варианты. На руках был рецепт от хирурга с указанием степени компрессии и никакого понимания, как же подобрать размер, если одни параметры подходят к размеру L, а другие-к XL и в чем разница между чулками за 1000 и за 6000 р. После Узи вен в 6 ГКБ, где папу больше получаса просматривали вдоль и поперек, врач выдала заключение о наличии тромба, который неизвестно как себя поведет, если его не зафиксировать и не начать медикаментозное лечение. По лицу папы было видно, что он взволнован этой новостью не на шутку, хоть и продолжал улыбаться и шутить. У меня ноги сделались холодными, и я уже точно понимала, что едем в ближайший салон, где есть выбор среди нужных размеров и степени компрессии, коим был Ортикс на Волгоградской. Припарковаться удалось в соседнем от салона дворе. Как только мы вошли, к нам сразу подошла сотрудница с предложением помочь в выборе. Папу проводили в "примерочную", сняли мерки и мне объяснили, каким образом подбирается размер. Оказалось, что не так уж и велик выбор, но то, что нам нужно, было в наличии по средней цене - около 3,5 т. Сразу же предложили оформить дисконтную карту и по ней провели скидку. Чулки при нас распаковали, показали специальный носочек, который помогает легче надеть чулок, дали рекомендации по уходу за изделием. Пользуясь случаем, я решила и себе присмотреть профилактические чулки. Цена меня, мягко говоря, привела в ступор-те, что похожи на обычные и не кричат своей фактурой о принадлежности к медицинским изделиям, стоят порядка 5-6т.р. Поскольку тружусь я в дружном женском коллективе, наслышана, что дамы свои чулки приобретают по более привлекательной цене - от 2 до 3т.р., качеством довольны, носят их ежедневно долгие месяцы. С покупкой для себя пока повременю) В целом салон просторный, хорошо освещен, изделия грамотно выложены-все на виду, консультанты грамотно и доступным языком отвечают на возникающие вопросы. Как мне показалось, здесь очень неплохой выбор ортопедической обуви и стелек.

Мну в восторге. Пошла обналичивать подарочные сертификаты. По ошибке зарулила сначала в соседнюю "Ортопедию", так что есть с чем сравнивать. 1. Цены ниже, чем у соседей, ассортимент тот же, если не больше 2. Есть "примерочная комната" для подушек, а не просто "выбирайте любую". 3. Про подушку, которую я выбрала, в "ортопедии" мне сказали, что вставка из поролона - для удешевления конструкции, а в "ортиксе" - что это для регулировки высоты, и последнее оказалось правдой. 4. народу много, но консультанты не теряют присутствие духа, терпение и улыбку. Но вот корсет для осанки я купила в порыве дурацкий. две завязочки, три ремешка - на 1200 руб. надо было подумать сначала, но я так редко это делаю:-)

Отвратительный салон с хамоватыми продавцами. Когда на 9ом месяце беременности приехала к ним за чулками, мне отказали в продаже сославшись на отсутствие рецепта. С каких пор требуется рецепт на чулки, я так и не поняла. Пришлось заказывать их на сайте и забирать из другого магазина, где более адекватные консультанты даже инструкции по надеванию дали.